人力资源部测试试题

第一篇：人力资源部测试试题

第一套

选择题（多选）

1、我院开展的“三好一满意”活动中的“服务好”的主要内容是（）

A、优化服务流程

B、开放便民门诊、无假日门诊

C、以“患者为中心”，改善服务态度

D、推行同级医疗机构检查、检验结果互认

E、成立志愿者服务队

2、我院今年推行的KPI绩效考核的考核原则是（）

A、公开B、客观C、反馈

D、时限性E、逐级考核

选择题（单选）

2、根据国务院《女职工劳动保护法规定》，怀孕（）个月以上的女职工一般不安排从事夜班工作。

A、5个月B、6个月C、7个月D、8个月E、9个月 填空题

1、优质护理服务示范工程活动的目标是（）、（）和政府满意。

2、我院2011年工作的工作主题是创先争优、（）。

第二套

选择题（多选）

2、我院今年推行的KPI绩效考核的作用是（）

A、为员工薪酬的合理分配决策提供依据

B、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据

C、为员工的培训、进修提供依据

D、为医院的人力资源战略提供基础信息

E、促进各科室之间的协作关系

选择题（单选）

1、医院行政大查房每月一次，是由（）负责组织。

A、院长B、副院长C、医务部D、护理部E、院办公室

2、根据我院人事人才管理规定，凡已签订劳动合同的聘用人员，如需提前中断劳动合同，须提前（）通知医院，办好各项交接手续后方可离院。

A、3日B、1周C、15日D、1个月E、3个月

填空题

1、我院开展的“三比四评”活动中的“三比”是指比学识、（）、（）。

2、优质护理服务示范工程的活动主题是（）、提供满意服务。

第二篇：人力资源部笔试题

人资初赛笔试题

1.人力资源的六大模块有哪些？

（1）人力资源规划（2）招聘与配置（3）培训与开发（4）绩效管理（5）薪酬福利管理（6）劳动关系管理

2.什么是人力资源管理？试论述人力资源管理与人事管理之间的关系。

人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用生产和经营过程中所不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。人力资源与人事管理之间是一种继承和发展的关系：一方面，人力资源是对人事管理的继承，人力资源管理的发展历史告诉我们，它是从人事管理演变过来的，人力资源管理依然要履行人事管理的很多职能；另一方面，人力资源管理又是对人事管理的发展，它的立场和角度又与人事管理明显不同，可以说是一种全新视角的人事管理。

3.员工招聘进来后人力资源部门需要做哪些工作？

入职手续办理，更新员工花名册，告知试用期间的用工相关制度和考核标准，向新员工介绍管理层，带新员工到部门并介绍给部门领导，新员工学习培训与考核，签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜，试用期满前的考核与转正等。

如果组织公司的招聘活动，你将会如何开展工作？

制定招聘计划、确定招聘途径、应聘者填写求职申请书、核查应聘者个人资料、初次面谈、复试测试、审查批准、录用报到

4.如何开拓招聘渠道？如何提高招聘效率？

（一）1.通过人际关系来拓展

2.让部门经理一起来帮忙寻人

3.不断去挖掘潜在的渠道，比如论坛，可根据各个岗位的不同来寻找

（二）1.界定清晰的“选人标准”

2.推动用人部门密切参与招聘过程

3.有效地利用招聘登记表

4.拓宽招聘渠道，保证有充足的应聘信息来源

5.假如你是一个公司的人力资源主管，你将怎样组织一场有效的面试？（1）面试准备。首先应当提前做好面试准备，特别是要审查求职者的申请表和履历表。（2）建立和谐气氛。欢迎求职者并使他们不感到拘束，降低求职者的紧张情绪，使他们可以全面地、明智地回答问题。

（3）提问。提问环节要采取合适的方法，提一些有价值，能看出面试者能力的问题。（4）结束面试。在面试结束之际，应留有时间回答面试者的问题。努力以积极的调子结束面试，并告知面试者等待消息通知。

（5）回顾面试。面试结束后，应当检查面试记录，填写结构化面试指导。

6.人力资源总体规划的主要内容包括哪些？

人力资源总体规划，是指对计划期内结果的总体描述。人力资源总体规划中最主要的内容包括：供给和需求的比较结果，也可称作净需求。阐述在规划期内企业对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总体框架，阐述人力资源方面有关的重要方针、政策和原则。确定人力资源投资预算。

7.根据你的理解论述企业中人力资源管理的重要性。

回答：人力资源部门的地位是毋庸置疑的，她在公司中起着承上启下的作用。

(1)人力资源规划是企业战略规划的一部分，要实现企业战略规划就要求人力资源规划也要很好的完成;

(2)招聘是企业用人、留人的重要环节，招聘到与企业匹配的员工会为企业带来巨大效益;

(3)企业在不断的进步，她的员工也要不断提高自己以跟上企业的步伐，所以培训工作是迫切需求的;

(4)员工的工作完善的如何、企业对员工的要求如何，这些都在绩效考核中得以体现，绩效考核不仅让员工明确了企业岗位的要求，知道了自己与岗位要求的差距，同时也让企业知道了员工的现状，从而可以开展绩效改进工作，为企业未来的发展保驾助航;

(5)薪酬是企业吸引人才，留住人才的必杀技，所以薪酬管理非常主要，要综合考虑方方面面的情况;

(6)不管是出于劳动法的要求，还是企业亦或是员工利益的考虑，企业员工关系管理是必要且重要的，她使得用功合法化，也使得企业和员工的利益得到保障，使企业的文化和谐，为大家带来一个良好的用工环境。

综上所述，人力资源管理在企业中至关重要，不可或缺。

8.怎么进行简历甄别及招聘测试？综合素质测评有哪些方法？

简历甄别：书写规范，年龄、职级、待遇是否匹配、工作经历连续性、工作稳定性、企业背景、行业经历、教育背景、家庭背景、待遇要求、离职原因、工作职责；

主要可以分为能力测试和个性测试两种类型。综合素质测评方法包括笔试、面试、现场操作测试、技能测试、性格测评等。

9.形成人力资源市场需要具备哪些条件? 人力资源市场就是通过供求双方相耳选择而自动配置人力资源的体系，或者说是—种以市场机制调节人力资源供求的经济关系。人力资源市场的形成需要具备以下三个条件：第—，人力资源供求双方具有相对独立性。员工个人拥有独立支配人山资源的权利，人力资源需求方拥有独立的用人权，人力资源供求双方均可进行自由选择。第二，人力资源供求双方作为对等的利益主体，以劳动合同的形式确立劳动关系。第三，工资是人力资源的市场价格，由人力资源市场供求关系调节。工资率成为引导人力资源合理配置的价格信号。人力资源市场可以分成社会人力资源市场和组织内部的人力资源市场。10.论述组织外部人力资源供给预测时应考虑的因素。

外部环境因素、人口政策与就业环境及择业意意识、本地户籍制度、劳动力发育程度。11.请写出公司的招聘流程.答：招聘计划程序、计划审批程序、信息发布程序、应聘申请程序、预审程序、面试程序、考试程序、体检程序、甄选程序、试用程序、正式录用程序、评估程序

12.请列出人事助理的岗位职责和考核指标方法。答：岗位职责：

（1）招聘工作：执行招聘管理制度流程，参与招聘需求调查分析、招聘渠道选择、招聘活动策划与执行、人员甄选，确保及时完成人员补充计划目标；

（2）培训工作：推进落实培训计划和体系，建立各部门的内训员队伍及培训手册；

（3）薪酬管理：结合公司发展实际情况制定薪资体系，每月薪资核算、个税申报及奖惩管理，并及时有效的进行调整员工档案管理、提供人力资源成本分析报表。

（4）绩效工作：推行并完善绩效考核体系，协助各部门作好绩效考核执行工作；（5）协调员工关系，处理员工投诉，及时处理公司管理过程中的人事行政问题；（6）管理员工信息档案工作，完善公司各项人事数据资料；

（7）完成公司人力资源流程性工作：入职、转正、合同、离职等手续办理；（8）协助完成职位描述和职位说明书的撰写；

（9）解答所负责区域员工社保、公积金等疑问，并办理社会保险、公积金等相关事宜；（10）上级领导交办的其他事项。考核指标方法：（1）目标管理法（2）关键绩效指标（3）平衡计分法（4）360度考核法

13．什么是文件筐测验？

文件筐测试又叫公文处理测验。在这种测试中，受测者假定将接替某个管理者的工作，要在规定的时间内处理相当数量的文件、电话、信笺等，主要考察受测者的计划决策能力。这是被多年实践完善并被证明为有效的管理干部测评方法之一。

14.什么是结构化面试？

结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是指按照先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。

15.请写出培训成果评估的四个层次？

反应评估、学习评估、行为评估、组织效益评估

16.工作岗位轮换有哪些益处？

（1）可以避免员工士气低落，效率下降，唤起员工工作热情。（2）作为学习过程，可以使员工全面了解整个生产流程。

（3）可以增加员工就业的稳定性和安全性。

（4）利于员工寻找适合的岗位，使员工获得评价自身资质和偏好的良好机会。（5）可以改善团队小环境的组织氛围。

17.如何运用培训结果？

（1）为后续培训提供参考依据。企业可根据培训的结果调整或改变培训的内容、方法、时间及培训师等，以提高培训的效果。

（2)作为绩效考核的一个指标。培训是提高员工综合素质的一条重要途径。把培训结果作为员工绩效考核的一个指标有助于提高他们参与培训的积极性，从而提高培训效率。

(3)作为提拔任用的部分依据。参训人员培训的结果从某种程度上来说都反映了他们对待培训的态度及他们的学习能力及未来的发展潜力，把培训的结果作为企业内部提拔任用的部分依据，有助于培养企业浓厚的学习氛围，从而提高企业的培训效率。

18.某钢铁公司是一家正在高速发展的公司，由于市场份额不断扩大，营销体系人手不足的问题愈演愈烈，导致大量有价值的客户严重流失，人才短缺已经成为公司发展的主要障碍，为了扭转这一不利局面，公司决定吸纳一批经过高等专业学习、有培养潜力的重点院校市场营销专业毕业生。假设今天为2016年5月10日，面试合格者预计到岗时间为5月25日。

问题：请根据这一背景要求，设计一套校园招聘方案。（1）、招聘需求确认（人数、学历、专业、性别等）；（2）、选择招聘渠道（学校的确认、学校的教学质量、专业排名以及与学校的沟通联络）；（3）、成立招聘小组；（4）、发布招聘信息到学校；（5）、招聘小组到学校进行宣讲；（6）、现场招聘（初试、复试、面试、笔试）；（7）、招聘小组集体决策；（8）、通知校方录用人员。

19．某公司多年来为了提高对一线员工的绩效管理水平，一直坚持分类管理原则，即一般生产岗位的人员采用结果导向型的方法，如以原始记录为基础的直接指标法，而服务性和辅助性岗位的人员则采用导向型考评方法，如行为观察量表法等。这些虽然能体现岗位工作性质和特点，但人力资源部经常收到员工投诉，出现了诸如考评指标过高或过低，同级岗位员工绩效水平相当但考评结果相差很大，各级主管对考评程序和方法把握得不好，各个单位进度参差不齐，尺度有松有紧等问题。

请结合本案例说明为了有效避免和解决上述可能出现的问题，在绩效考评中应该注意采用哪些必要的措施和方法？

① 以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提，明确绩效管理的重要意义和作用，制定出科学合理、具体明确、切实可行的评价要素指标和标准体系；

② 从企业单位的客观环境和生产经营条件出发、根据企业的生产类型和特点，充分考虑本企业员工的人员素质状况与结构特征，选择恰当的考评工具和方法，更加强调绩效管理的灵活性和综合性、一切从实际出发，有的放矢，不断总结成功的经验，认真汲取失败的教训，从而有效地避免各种考评误差和偏颇的出现；

③绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系

④为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方法，由多个考评者一起来参与，由较多的考评者参与，虽然可能会增加一些费用，但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断；⑤企业单位必须重视对考评者的培养训练，定期总结考评的经验并进行专门的系统性培训，使他们不断地增长绩效考评及其各种相关的管理理论知识，掌握绩效考评的各种方法，具有实际运作的操作技能，能独立地调整、处理绩效考评中出现的偏误和问题；

⑥为提高绩效管理的质量和水平，还应当重视绩效考评过程中各个环节的管理。

20.如有新员工试用期不通过，企业要合法解除劳动合同，需要做哪些工作？ ①劳动合同法第三十九条规定，劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位可以解除劳动合同，其中证明劳动者不符合录用条件，由企业负责举证，提供相关证据证明劳动者不符合企业录用条件；

②在员工入职前，企业首先明确录用条件及岗位职责，并进行公示，如刊登的招聘启事，企业内部岗位说明书，在员工入职时，由员工签字确认，明确自身岗位职责及要求；

③公司建立一套有效的试用期绩效考核评估制度，明确考核标准，考核方法，考核方式，在新员工入职一周内告知员工，并签字确认。在试用期结束前一周根据考核标准等对新员工进行考核，如不符合要求可调岗或再培训，如仍不能达到岗位要求，考核结果由本人及考评者签字确认，让员工知晓试用期未通过； ④企业开具《解除劳动合同决定书》，注明离职原因，由员工本人签字，并送往劳动鉴定部门登记备案，员工收到解除通知书后五日内到企业办理离职相关手续。

选择题

一．单项选择题

1.处理劳动争议的正确程序是（B）

A、调解 诉讼 仲裁 B、调解 仲裁 诉讼 C、仲裁 调解 诉讼 D、仲裁 诉讼 调解

2.岗位设置的基本原则是（C）。

A 因人设岗

B 因制设岗

C 因事设岗

D 因利设岗

3.人员招聘的最终目的是（D）。

A 保证组织有足够的人力需求

B 选择素质高、质量好的人才

C 招聘到最优的人才

D 达到组织整体效益的最优化

4.绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（D）出发。

A 生产规模和管理工作水平

B 实际生产状况和计划达到的生产要求

C 生产规模和企业现实生产技术组织形式

D 现实生产技术组织条件和管理工作的水平

5.工作分析的方法不包括下列哪一种（D）

A．工作日志法 B．问卷调查法 C．观察法 D．职业倾向测试

6．人才招聘会较适合于招聘（D）类型的人才

A．高层管理者 B．专业人才 C．热门人才 D．中下级人才

7.招聘的基本程序是（C）

①招聘准备 ② 招聘评估 ③ 招聘信息的发布 ④ 人员选拔 ⑤ 录用决策

A．①②③④⑤ B．③①④⑤②

C．①③④⑤② D．③①⑤④②

8.影响招聘效果的外部因素之一是（C）

A．企业的知名度 B．企业文化 C．外部劳动力市场供求状况

D．企业的发展阶段

9.用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时，人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理（C）

A.人力资源成本预算的角度

B．所需人员学历的高低

C．部门工作任务的分配、人员配置的情况

D．申请对象的薪酬水平

10.平衡计分卡从（A）四个维度进行测评。

A．财务、客户、内部流程、学习与成长 B.财务、美誉度、内部流程、适应能力

C.战略、客户、内部流程、学习与成长 D.战略、美誉度、内部流程、适应能力

11.企业绩效管理诊断的内容不包括（D）。

A.绩效管理制度需要做哪些修改调整 B.各绩效子系统间相互配合协调的情况

C.绩效考评指标体系与考评评价标准是否科学合理

D.绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当

12.绩效评价指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（A）。

A.工会代表

B.企业外专家

C.企业的技术人员

D.企业的中高层管理人员

13.（D）会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。

A.内部一致性

B.薪酬体系管理

C.外部竞争力

D.员工的贡献率战略

14.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，需支付给员工经济补偿金（A）

A．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月的工资

B．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月５０％的工资

C．根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满１年发给相当于１个月２５％的工资 D．不需支付补偿金 15.（D）是企业职能战略中的核心战略。

A.市场营销战略

B.供应管理战略

C.技术开发战略

D.人力资源管理战略

16.如果某员工在企业工作了15年，其月工资高于企业所在地上职工平均工资的三倍，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付（C）的经济补偿。

A.15个月

B.24个月

C.12个月

D.6个月

17.按照《劳动合同法》的规定，在劳务派遣中，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立（B）

A、派遣合同

B、劳动合同

C、集体合同

D、劳务派遣协议

18.根据《中华人民共和国劳动合同法》，已建立劳动关系，未同时订立书面合同的，应当自用工之日起（D）内订立书面劳动合同。

A、3日

B、15日

C、30日

D、一个月

19.根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过______；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过_____；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过_____。（C）

A、一个月

两个月

三个月

B、一个月

三个月

六个月

C、一个月

两个月

六个月

D、两个月

三个月

六个月

20.关于工作说明书的编写,错误的是(A)。

(A)使用语言应该具有较强的专业性

(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

(C)对于基层员工工作的描述应更具体,详细

(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性

二．多项选择题

1.从企业的角度看，薪酬制度应当达到（ABCE）的要求。

（A）提高企业的经济效益

（B）有助于员工团结协作

（C）发挥员工的劳动潜能

（D）提高员工的生活水平

（E）吸引高效合格劳动力

2.属于长期激励工资制度的是（BCDE）。

（A）超额绩效奖金

（B）股票期权

（C）员工持股计划

（D）期股制度

（E）经营者年薪制

3.与外部招聘相比内部招聘的优点有（BC）。（A）为企业注入新鲜血液，吸收新观念

（B）员工能较快地适应新工作（C）提高员工的忠诚度

（D）招聘成本较高（E）确定关键绩效指标时必须有成本要求 4.只要劳动者提出或同意续订、订立劳动合同时，用人单位应当订立无固定期限劳动合同的情形有（AD）。

（A）劳动者在该用人单位连续工作满10年的（B）劳动者连续订立两次固定期限劳动合同的（C）劳动者试用期已满，且达到录用条件要求

（D）用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的（E）国企改制重新订立劳动合同，劳动者距法定退休年龄不足10年的

5.行为面试法的前提是(AD).(A)一个人过去的行为最能预见其未来的行为

(B)一叶知秋,通过一个人的行为可以判断他的思想

(C)工作经历比学历更重要

(D)说和做是截然不同的两回事

(E)学历比工作经历更重要

6.关于入职培训,表述正确的有(ACE).(A)较少考虑新员工之间的个体差异

(B)使入职者具备合格员工的所有条件

(C)培训内容分为一般性培训和专业性培训

(D)培训活动中应强调员工对于公司的重要性

(E)让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

7.确定培训需求和培训对象的方法主要有(ABD).(A)绩效分析法(B)工作任务分析法(C)工作效率分析法(D)组织分析法(E)人员素质分析法

8.为了保证绩效考核的公正,公平性,企业人力资源管理部门应当确立(AD).(A)公司员工绩效评审系统

(B)公司考核指标的可衡量性与客观性系统

(C)公司考核标准体系的合理性系统

(D)公司员工的申诉系统

(E)公司绩效考核的反馈系统

9.如果出于晋升目的进行的对中层管理者的考核,考核人员应该由(AE)组成.(A)被考核者的直接上级

(B)被考核者本人

(C)被考核者的同事

(D)被考核者的下级

(E)企业的外部客户

10.关于录用决策,表述正确的是(ABCD).(A)应当强调人员之间的互补性

(B)应关注求职者与应聘职位的适合度问题

(C)要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求

(D)首先满足当前需要,长远需要应当视具体情况而定

(E)员工的能力若能显著超出应聘岗位的要求,自然更好

第三篇：反洗钱测试试题

反洗钱测试试卷

(每题2分 共100分)一.单选题（每题2分，共40分）

1.金融机构在与客户建立业务关系时，首先应进行（）。A.客户身份识别

B.大额和可疑交易报告

C.可疑交易的分析

D.与司法机关全面合作 2.根据《个人存款账户实名制规定》，下列表述错误的是()。A.外国公民可将护照作为实名证件 B.临时身份证也是有效的实名证件

C.国家公务员的工作证.司机的驾驶证可作实名证件 D.军人身份证件.武警身份证件可作为实名证件 3.反洗钱调查中的临时冻结措施不得超过（）。A.24小时

B.48小时

C.64小时

D.7日

4.《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，客户交易记录自交易记账当年计起，至少保存（）年。A.5

B.10

C.15

D.20 5.是我国国务院反洗钱行政主管部门。

A.国务院金融办公室；

B.中国人民银行；

C.中国银行业监督管理委员会；

D.公安部。

6．《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，金融机构对客户的身份资料，自业务结束当年计起至少保存（）年。

A.三年

B.5年

C.10年

D.15年 7．按照《金融机构大额可疑交易报告管理办法》，单笔人民币交易（）万元以上的现金收支业务，应作为大额交易报告。

A.20万 B.50万 C.100万

D.500万

8.根据《金融机构客户身份识别和身份资料及交易记录保存管理办法》第八条，金融机构为自然人办理单笔人民币5万元以上或外币等值1万美元以上现金存取业务，应当核对客户身份证明文件。核对是指：（）A.只核对

B.只登记

C.登记不留存

D.复印留存

9.根据《金融机构客户身份识别和身份资料及交易记录保存管理办法》，在为客户提供哪些金融服务，需要进行身份核查（）A.办理代理业务 B.办理一次性业务 C.与客户新建立业务关系 D.5万元以上大额现金存取

10.根据人民银行《关于进一步加强金融机构反洗钱工作的通知》（银发【2008】391号），对通存通兑业务，如果存款人因合理理由提供户主有效身份证明的，且单笔存款金额达到或超过1万元以上或等值1000美元现金的，应当按照那类业务对客户身份进行识别（）

A.代理业务

B.一次性业务

C.与客户新建立业务关系

D.5万元以上大额现金存取

11.根据《关于进一步加强人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务管理的通知》（银发〔2011〕116号），对同一个自然人在一家银行开立银行结算账户累计（）户以上的； A.10

B.20

C.30

D.50 12.根据《关于进一步加强人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务管理的通知》（银发〔2011〕116号），存款人通过自动柜员机支取现金，每卡每日累计不得超过（）万元

A.1

B.2

C.3

D.5 13.当大额交易的纠错、删除和可疑交易的纠错操作时间距报送时间不超过（）天时，各行应通过反洗钱可疑交易监测系统进行数据纠正 A.10

B.20

C.30

D.56 14.按照规定，与客户业务关系建立后的（）个工作日内对客户风险等级进行分类。

A.5

B.10

C.15

D.20 15.金融机构对发审议通过的重大可疑交易线索，应在（）工作日内，向人民银行报送。

A.3个工作日内

B.当日

C.2个工作日内

D.10个工作日内 16.“短期”系指（）以内。

A.10个工作日

B.10个营业日

C.10个交易日

D.10个记账日

17.大额支付交易，是指规定（）以上的人民币支付交易。A.用途

B.金额

C.频率

D.流向

18.法人.其他组织和个体工商户之间金额200万元（人民币）以上的（）支付交易属于大额支付交易。

（）

A.单笔现金

B.累计转账

C.累计现金

19.居民.非居民个人外汇账户有规律出现大额资金进账，第二日分笔取出，然后又有大额资金补充，次日又分笔取出的；属于（）

A.可疑类交易

B.大额类交易

C.涉嫌洗钱类交易 D.正常

20.金融机构未按规定履行客户身份识别义务，监管机构有权进行处罚，处罚金额为（）万元

A.10-20

B.20-50

C.30-50

D.50-100 二.多选题（每题2分，共40分）

1.反洗钱，是指为了预防通过各种方式掩饰.隐瞒（）犯罪所得及其收益的来源和性质的洗钱活动，依照规定采取相关措施的行为。

A.毒品犯罪

B.黑社会性质的组织犯罪

C.恐怖活动犯罪 D.走私犯罪

E.贪污贿赂犯罪

F.破坏金融管理秩序犯罪 G.金融诈骗犯罪等

2.按照规定,金融机构应当履行的反洗钱义务包括（）A.客户身份识别

B.客户身份资料和交易记录保存 C.大额交易和可疑交易报告

3．根据《中华人民共和国反洗钱法》，具有反洗钱行政调查权的有（）。A.中国人民银行总行

B.中国人民银行省一级分支机构

C.中国人民银行地市中心支行D.中国人民银行县（市）支行 4．金融机构反洗钱工作的三项基本制度是（）。

A.客户身份识别制度

B.客户身份资料和交易记录保存制度 C.大额交易和可疑交易报告制度

D.保密制度

5．在开展客户风险等级分类时，关注以下风险较高的业务种类：（）A.现金业务；B.金融票据业务； C.非面对面业务，如电子银行业务等；

D.与其他金融机构或非金融机构合作代理业务。

6.根据《金融机构反洗钱规定》，在（）情形下金融机构应当重新识别客户身份。（）

A.客户办理大额现金存取业务时

B.对先前获得的客户身份资料的真实性.有效性.完整性有疑问的 C.与客户的业务关系存续期间建立业务关系的 D.办理业务中发现异常现象

7．不得作为实名证件使用的有（）

A.临时身份证

B.学生证

C.机动车驾驶证

D.介绍信

E.法定身份证件的复印件

8.根据《金融机构客户身份识别和身份资料及交易记录保存管理办法》自然人基本信息包括：（）

A.姓名.性别.国籍

B.职业.住所 C.工作单位地址

D.联系方式 E.证件种类.号码及有效期限

9.根据《金融机构客户身份识别和身份资料及交易记录保存管理办法》,法人.其他组织和个体工商户的基本信息包括：（）A.名称.住所.经营范围.组织机构代码.税务登记证号码； B.可证明客户依法成立的文件名称.号码.有效期； C.控股股东或实际控制人.D.法定代表人.负责人和授权办理业务人员的姓名.身份证件种类.号码.有效期限。

10.根据《金融机构客户身份识别和身份资料及交易记录保存管理办法》第七条，一次性金融服务是指，在以开立账户方式与客户建立业务关系时，为不在本机构开立账户的客户提供的以下服务：（）A.现金汇款

B.现金兑换

C.票据兑付

11.关于一次性金融服务。根据《金融机构客户身份识别和身份资料及交易记录保存管理办法》第七条，一次性交易达到单笔人民币1万元或外币等值1000美元以上的，应当（）

A.了解实际控制客户的自然人和实际受益人 B.登记客户基本信息

C.复印并留存客户有效身份证明文件

12.关于代理业务客户身份识别。根据《金融机构客户身份识别和身份资料及交易记录保存管理办法》第二十条，对代理业务，金融机构应当核对.登记代理人信息。代理人身份信息包括：（）

A.姓名

B.联系方式

C.证件种类

D.号码

13.出现哪些情况，金融机构应当重新识别客户身份（）

A.客户要求变更姓名.名称.身份证明文件.经营范围.注册资本.法定代表人的 B.客户行为或交易出现异常的 C.客户有洗钱.恐怖融资嫌疑的

D.先前获得的客户身份资料真实性.完整性.有效性存在疑点的

14.根据《关于进一步加强人民币银行结算账户开立.转账.现金支取业务管理的通知》（银发〔2011〕116号），对于确需代理开立个人银行结算账户的（批量代发工资个人账户除外），需要（）A.审核代理人与被代理人身份证件外，B.与被代理人进行电话核实。

C.经办柜员应在《个人开户与银行签约申请表》上记录电话核实情况，包括时间（**时**分）.电话号码.代理人与被代理人关系.核实结果等相关信息，D.加盖经办柜员个人名章。

15.根据《关于进一步加强人民币银行结算账户开立.转账.现金支取业务管理的通知》（银发〔2011〕116号），对于法定代表人或单位负责人授权他人办理单位银行结算账户开立业务的，客户应提供（）A.有关开户证明文件

B.被授权人是本单位员工的证明，如工作证件.单位证明.工资单.劳务合同等，C.在授权书上注明被授权人为本单位员工等字样。

16.根据《关于进一步加强人民币银行结算账户开立.转账.现金支取业务管理的通知》（银发〔2011〕116号），哪种情况下，应将相关账户作为重点监测对象（）

A.同一个人作为具体经办人员办理多个单位的银行结算账户开立业务的 B.同一个人为多个单位的法定代表人（或负责人）的 C.多个单位的联系电话.地址等信息相同的

17.根据《关于进一步加强人民币银行结算账户开立.转账.现金支取业务管理的通知》（银发〔2011〕116号），在为客户提供哪些金融服务，需要进行身份资料留存（）A.办理代理业务 B.办理一次性业务 C.与客户新建立业务关系 D.5万元以上大额现金存取

18.根据《关于进一步加强人民币银行结算账户开立.转账.现金支取业务管理的通知》（银发〔2011〕116号），单位银行结算账户向个人银行结算账户转账单笔超过5万元，且有下列那种可疑交易特征的，开户网点应关闭其结算账户的网上转账功能（）

A.账户资金集中转入.分散转出，跨区域交易

B.账户资金快进快出，不留余额或者留下一定比例余额后转出，过渡性质明显 C.拆分交易，故意规避交易限额

D.账户资金金额较大，收付金额与单位经营规模明显不符 19.在开展客户风险等级分类时，哪些属于风险较高的业务（）A.现金业务；

B.金融票据业务； C.非面对面业务，如电子银行业务等；

D.与其他金融机构或非金融机构合作代理业务。20.将下列哪些客户纳入低风险等级（）

A.客户身份资料真实完整，所发生的交易真实.正常且交易资料完整，交易对手无异常情况，且不存在本办法规定的高风险情形的客户。

B.各级党的机关.国家权力机关.行政机关.司法机关.军事机关.人民政协机关和人民解放军.武警部队（以上各项不含其下属的各类企事业单位）等对公类客户。三.判断题（每题2分，共20分）

1.对于非实名制账户，不能进入风险等级系统实施分类，可以不进行分类。（）2.对于按照风险等级系统模型产生的预分类结果，不能完全依赖，应根据客户的实际情况，参考预分类结果进行分析判断，认真划分客户的风险等级。

（）3.反洗钱调查中的临时冻结措施不得超过48小时。（）

8.金融机构在与客户建立业务关系时，首先应进行客户身份识别。（）4.金融机构怀疑客户.资金.交易或者试图进行的交易与恐怖活动犯罪的，无论所涉及资金金额或者财产价值大小，都应当提交涉嫌恐怖融资的可疑交易报告。（）

5.对高风险等级客户应采取强化识别措施，开户机构至少每半年对客户基本信息进行一次审核，及时更新客户资料。（）

6.客户由他人代理办理业务的，金融机构只对被代理人的身份证件进行核对并登记。（）

7.金融机构不得为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，不得为客户开立匿名账户或者假名账户。（）

8.金融机构对先前获得的客户身份资料的真实性.有效性或者完整性有疑问的，应当重新识别客户身份。

9.当大额交易的纠错.删除操作和可疑交易的纠错操作时间距报送时间超过56天时，各行自行修改维护。

10.在开展客户风险等级分类时，要充分考虑客户是否存在风险决定性要素。一旦客户出现风险决定要素，则应不论其他要素的风险高低，均应将该客户纳入高风险等级。

答案：

一、单选题

A C B A B B A D C A A B D B D A B B A B

二、多选题

ABCDEFG ABC AB

ABC ABCD BD BCDE ABCDE ABCD

ABC ABC ABCD ABCD ABCD ABC ABC BCD ABCD ABC AB

三、判断题

F T T T T F T T F T

第四篇：公务员测试试题

2012年国家公务员申论标准模拟试题及解析

一、注意事项

1.申论考试是对应考者阅读能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力的测试。

2.参考时限：阅读资料40分钟，参考作答110分钟。

3.仔细阅读给定资料，按照后面提出的“作答要求”作答。

二、给定资料

材料

1在过去20多年里，中国经济的持续高速增长创造了令世界瞩目的奇迹，但也付出了高昂的代价。据中科院测算，2003年中国消耗了全球31%、30%、27%和40%的原煤、铁矿石、钢材、水泥，创造出的GDP却不足全球的4%。这种浪费型发展模式使煤、电、油、运“荒”声一片。2004年，国家进一步加强宏观调控，但资源瓶颈问题依然突出。“宏观调控的基础还不巩固，固定资产投资的规模极有可能反弹，煤、电、油、运依然紧张。

1、2月份，电力增长12%，但是却有25个省、直辖市、自治区发生拉闸限电现象。”2005年两会温总理答记者问言犹在耳。

据中国国土资源经济研究所预测，中国现有的45种主要矿产资源的储量，能够保证2010年供给的只有24种，能够保证2020年供给的只有6种，其中最短缺的是油、气资源。以石油资源为例，目前中国已探明的石油储量为220亿吨，但可进行工业开采的储量只有65亿吨，人均５吨。与美国年消耗石油总量９亿吨、人均年消费４吨相比，中国人均石油消费量如果达到美国现有水平，即使将目前可开采的全部后备石油采出来，也只够用1年零3个月。

如果说现有资源“家底”让我们无法乐观，那么更让人担忧的则是资源利用率明显偏低，浪费惊人。当前中国每创造１美元价值所消耗的能源是美国的4.3 倍、德国和法国的7.7 倍、日本的11.5倍。以建材为例，目前中国主要建材产品的能耗都大于世界先进水平：水泥高出50%，平板玻璃高出68%，陶瓷砖高出150%，卫生瓷高出220%。以水资源为例，资料显示，在全国600多个城市中，有400多个城市供水不足。

此外，环境污染也进一步加剧了资源浪费速度。由于二氧化硫排放大大超过环境自净能力，我国已有约1/3的国土遭受酸雨侵蚀。土地荒漠化也日趋严重，目前我国荒漠化土地已达262万平方公里，并且还在以每年2460平方公里的速度扩展。

最近举行的瑞士达沃斯世界经济论坛传来的消息让人震惊：评估各国（地区）环境质量的“环境可持续指数”（ESI）已在论坛正式发布，在全球144个国家和地区的排序中，中国位居133。

材料

2直面资源供给现状，中国需要彻底转变发展模式，把节约放在首位，大力推行循环经济，加快建设节约型社会，否则可持续发展将成空谈。

循环经济成为中国经济转型的一个战略方向。循环经济是一种以“资源―产品―再生资源”为特征，以“减量化，再利用，再循环”为原则，能最有效利用资源和保护环境，促进人与自然协调和谐的全新经济发展模式。

国务院常务会议已讨论通过由国家发改委会同有关部门研究提出的《关于做好建设节约型社会近期重点工作》和《关于加快发展循环经济的若干意见》。发改委今后将围绕实现经济增长方式的根本性转变，按照减量化、再利用、再循环的原则，以提高资源利用效率为核心，以节能、节水、节材、节地、资源综合利用和发展循环经济为重点，从体制、政策、技术、管理等方面，采取综合措施，加快节约型社会建设。

资源瓶颈和环境恶化的警钟，促使中国下决心实现向资源节约型经济增长模式的转型。要大力发展循环经济，逐步构建节约型的产业结构和消费结构，走出一条“具有中国特色的节约型发展道路”。观察家指出，中国发展循环经济是科学发展观在经济发展模式上的具体体现。

材料

3贵阳市百花工业园区存在着这样一个工业“生态链”：焦化厂排放的煤气，供给金属镁厂和脱氟硫酸三钙厂生产使用，生产的焦炭供应周边厂家，产生的煤渣则提供给水泥厂使用，而余热还可带动1.2万千瓦的发电装置。将几家工厂捆绑在一起的这个联合化工项目是“循环经济”理念的一个产品。由于实现了资源的循环利用，该项目节省了8000多万元的投资，建成周期缩短了一半，最终排放的废渣、废气也低于国家环保标准。这个经济而又清洁的联合化工项目正代表了中国经济变革的战略方向。

材料

4孝义有大大小小数百座煤矿，近10个大型机焦企业，每年产出的煤矸石、煤气、煤焦油等机焦附产品得不到充分利用，不仅使大量可用资源白白浪费，还占压土地，污染环境。至2005年止，市委、市政府积极推动民营企业对这些附产品进行综合利用，投资1．5亿元，建成了城市煤气和集中供热工程；东义煤电集团2×12MWW等4个矸石发电项目全部建成投产，年发电量达到7亿度，年消化煤矸石100万吨；投资3．8亿元的30万吨煤气合成甲醇一期10万吨项目和总投资8．5亿元的煤焦油加工项目也即将开工建设。

材料

5上海市的一座垃圾焚烧发电厂，每天要处理超过1000吨的垃圾，占到了全市生活垃圾的1/5。而这些垃圾焚烧所产生的电能，可以满足5万多户居民的生活用电。燃烧剩余的飞灰还是路砖、生态水泥的原料。而在过去，这些生活垃圾只能以填埋的方式处理，不仅占用土地，而且资金投入大。目前，上海已建成了两座这样的垃圾焚烧发电厂，它们每年就能向华东电网输送1亿度电。

材料6

2005年，国内第一个天然气化工尾气回收系统也在重庆投入使用，这个系统将含有有毒物质的化工尾气直接引入密闭式锅炉，充分燃烧后产生的热量可以供化工企业生产使用。这不仅解决了空气污染的问题，每年还可以为企业节省200多万元的燃料费。

材料7

内蒙古包头市的节能措施首先在政府大楼里推行。办公楼的走廊、过道全换上了节能灯，电梯开关的时间和频率，电脑、空调的待机时间都做了重新调整，工作人员还根据每层楼的人数对耗电最多的电热水器进行统一管理，仅此一

项一天就能节约500多度电。

材料8

节能措施不仅要靠政府带头，还要全民动员增强节能意识。宁夏银川市就通过实施“阶梯水价”，利用价格杠杆，促使市民主动节水。“阶梯水价”将居民生活用水分成三个等级，平均每月用水量越高，每立方米的水价就越高。有了“阶梯水价”，银川市民开始“惜水如金”，大家还为节水想出了各种小窍门。

材料9

秦皇岛市海港区耀东里居民小区里的居民楼初看和普通的住宅楼没有什么两样，实际上，它是一栋采用了节能新材料的冬暖夏凉的节能楼，和普通的居民楼相比，它的节能率达到了70%。暖气阀门开到最小也不感到寒冷，夏天西晒的墙也不感到太闷热，冬暖夏凉，比较舒服。之所以会这样，是因为大楼施工时采用了外墙特殊材质保温、地板辐射供暖、中空玻璃门窗等一系列建筑节能新技术，大大减少了热量传导，虽然建筑成本小幅上升，但居民在冬天采暖耗热和夏天制冷耗电上都大幅降低，减少的支出3年内就抵销了增加的成本。

材料10

为了解决人口增加与耕地逐年减少的矛盾，江西省从2003年开始，全面实施土地整理和移房上山工程。不到两年时间，江西100万被整理的土地就呈现出田成方、树成行、渠成网、路相通的景象。

材料1

1上个世纪60年代，吉林省辉南县大山深处先后兴建了8个军工企业。到80年代后期，这些企业陆续搬迁到大中城市，原厂址遗留下了多达800多公顷的废弃土地。为了调动起村民开发复垦耕地的积极性，辉南县制定了多项优惠政策。吉林辉南县庆阳镇农民陈治安：“15年都归你使用，没钱还帮你贷款，所以我们积极性就高。”目前，吉林全省共有11.4万公顷废弃的工矿用地及自然灾害损毁的土地，其中70%可整治为耕地，预计到2010年，全省通过土地复垦可新增耕地2.4万公顷。

材料1

2龙口所在的烟台市是山东半岛的严重缺水地区，为彻底解决因缺水给农业生产带来的危害，近年来，烟台市大力推广节水灌溉技术，先后引进微机自控微喷、大棚膜下滴灌等多种节水新方法。烟台还把产业布局与节水灌溉结合起来，在城郊结合部，建设以大樱桃、草莓等高效经济作物为主的微灌区；在北部沿海一线，建设以葡萄滴灌和粮田管灌为代表的节水区；在南部传统蔬菜产地，则突出发展菜田节水区。目前，烟台全市节水灌溉面积已达437万亩，农业年节水量达到4.5亿立方米，年直接经济效益4.5亿元。

材料1

3在全国惟一的县域节水型试点县——山西省清徐县浇地用上IC卡，让农民节水有了准谱。在清徐县的小武村，全村5200亩井灌农田全部用上了水卡，一户一卡，先交钱后用水。由于有了成本控制意识，村民们想出了不少节水的新招。他们把大渠浇灌改为现在的管道节水灌溉。最细管子仅有拇指粗细，乡亲们还根据不同的农作物采取不同的浇灌方式，这样既保证了农作物生长，又最大限度的节约了水源。

材料1

4河北省把节水型农业的重点放在节水型品种的选育上。经过多年试验示范和大面积生产应用，由石家庄农科院完成的国家“863”项目子课题——“高产节水小麦新品种选育方法及石家庄8号选育应用研究”日前通过专家组鉴定。旱地示范田里的“石家庄8号”，仅靠自然降雨，亩产就达498.79公斤。这标志着我国高产高节水小麦选育取得历史性突破。目前，“石家庄8号”被列为“国家粮食丰产科技工程”首选品种。

材料1

5从2005年5月1日起，《北京市节约用水办法》正式施行，该办法强调：北京市各单位和个人都有节约用水的义务。

《办法》规定，各级人民政府应当把建立节约用水责任制，把节约用水工作纳入国民经济和社会发展计划，健全节约用水社会化服务体系，推广节水新技术、新工艺、新设备，培育和发展节水产业；各供水单位和用水户应当安装水计量设施，用水单位应当按照节水管理部门下达的用水指标用水；超出的用水量，除据时缴纳水费外，超出规定数量20%（含本数）以下的部分，按照水价的一倍标准收取；超出规定数量20%至40%（含本数）的部分，按照水价的二倍标准收取；超出规定数量40%以上的部分，按照水价的三倍标准收取；绿化用水鼓励使用雨水和符合用水水质要求的再生水，逐步减少使用城市自来水。城镇地区和绿地、树木、花卉应当采用喷灌、微灌、滴灌等节水灌溉方式，并严格执行园林绿化灌溉制度，提高绿化用水效率。而住宅小区、内部单位的景观环境用水和其他市政杂用用水，应当使用雨水或者再生水，不得使用自来水；违反规定的将被处1000元以上5000元以下的罚款。

三、申论要求

1．建设节约型社会，从根本上说，就是要着力构建新的增长模式和消费模式。根据材料概述我国为建设节约型社会应在哪些方面努力。字数不超过350字。（20分）

2．材料中提到我国目前存在资源利用率严重偏低的现象，请用不超过700字的篇幅，提出解决该问题的方案。要有条理地说明，要体现针对性和可操作性。（30分）

3．就给定材料所反映的主要内容，用1200字左右的篇幅，自拟标题进行论述。要求中心明确，内容充实，论述深刻，有说服力。（50分）

参考答案

1．建设节约型社会，从根本上说，就是要着力构建新的增长模式和消费模式。根据材料概述我国为建设节约型社会应在哪些方面努力。字数不超过350字。（20分）

直面资源供给现状，中国需要彻底转变发展模式，把节约放在首位，大力推行循环经济，加快建设节约型社会，否则可持续发展将成空谈。

首先，要着力构建节约型的增长方式。资源投入要实现由主要依靠资金和自然资源支撑增长向更多地依靠人力资

本和技术进步支撑增长转变；资源利用方式要实现向反馈式循环过程转变，逐步形成低投入、低消耗、低排放、高效率的经济增长方式。

其次，要着力构建节约型的产业结构，加快淘汰落后工艺、技术和设备。

再次，要着力构建节约型的城市化模式。城市化发展必须充分考虑资源条件和环境承载能力，节约和集约利用土地、淡水、能源等重要资源。要严格建设用地规划管理，改进建筑结构，充分利用可使用空间。大力发展节能建筑和城市集中供热。大力推进城市节水。建立规范的再生资源回收利用体系。

最后，着力构建节约型的消费模式。

2．材料中提到我国目前存在资源利用率严重偏低的现象，请用不超过700字的篇幅，提出解决该问题的方案。要有条理地说明，要体现针对性和可操作性。（30分）

解决资源利用率严重偏低问题，节能是关键：

第一，能源开采环节,要加强共生、伴生矿产资源的综合开发和利用、推进矿产资源深加工技术的研发；开发并完善矿产的采、选、冶工艺，提高回采率和综合回收率。大力推进尾矿、废石的综合利用。

第二，在资源消耗环节，加强对钢铁、有色、电力、煤炭、石化、化工等重点行业的能源、原材料、水等资源消耗管理，实现能量的梯级利用、资源的高效利用和循环利用。电动机、汽车、计算机、家电等机械制造企业，要从产品设计入手，优先采用资源利用率高、有利于产品废弃后回收利用的技术和工艺。

第三，在废弃物产生环节，要提高废渣、废水、废气的综合利用率；积极发展生物质能源，推广沼气工程，大力发展生态农业；推动不同行业通过产业链的延伸和耦合，实现废弃物的循环利用。加快城市生活污水再生利用设施建设和垃圾资源化利用。

第四，在再生资源产生环节，积极推进废钢铁、废有色金属、废纸、废塑料等的回收和循环利用；支持汽车发动机等废旧机电产品再制造；建立垃圾分类收集和分选系统。

第五，在社会消费环节，鼓励使用绿色产品，如能效标识产品、节能节水认证产品和环境标志产品等；抵制过度包装等浪费资源的行为。

第六，广泛动员、人人参与，努力在全社会树立节约资源的观念，广泛开展创建节约型城市、节约型政府、节约型企业等活动，在全国形成建设节约型社会的良好氛围。

第七，公布全国统一的环境与资源问题举报与投诉电话号码，实施中国环境与资源保护奖励条例，广采民智，鼓励创意，建议以所生直接经济效益的合适比例奖励建议者。

第八，要健全和完善《节能法》，并加大实施力度；尽快制定《可再生能源法》。政府要建立能源、资源审计制度，与现行的环境评价制度共同构成社会性管理的新框架。

3．就给定材料所反映的主要内容，用1200字左右的篇幅，自拟标题进行论述。要求中心明确，内容充实，论述深刻，有说服力。（50分）

多管齐下破“资源瓶颈”

在过去20多年里，中国经济的持续高速增长创造了令世界瞩目的奇迹，但也付出了高昂的代价。

据中国国土资源经济研究所预测，中国人均石油消费量如果达到美国现有水平，即使将目前可开采的全部后备石油采出来，也只够用１年零３个月。如果说现有资源“家底”让我们无法乐观，那么更让人担忧的则是资源利用率明显偏低，浪费惊人。城市里的“节水”标语已经贴到了小区的垃圾桶和学校卫生间的水龙头旁。但与此同时，水资源的浪费已经成为城市里的顽症。“当全国许多地区为南水北调作出牺牲的时候，北京人还在用自来水浇花。”中国工程院院士吴良镛先生对这种浪费水资源的现象很难理解。

化解可持续发展之痛，出路只能是开源与节流并举。立足我国当前实际，则必须提倡节约型社会，把节流放在首位，显著提高能源资源利用效率。

首先应大力发展循环经济，从资源开采、生产消耗、废弃物利用和社会消费等环节，加快推进资源综合利用和循环利用。循环经济以“资源──产品──再生资源”为特征，能最有效利用资源和保护环境，是一种促进人与自然协调发展的全新经济模式。循环经济在工业领域，就是推行清洁生产，着眼于对生产全过程的控制及整个产品生命周期过程对环境的影响，以最大限度地减少原料和能源的消耗，将其对环境的污染和危害降到最低。比如，我们完全可以采取节能的循环经济措施生产水泥等建材：产煤带来的大量煤矸石可以制造砖和水泥，用煤发电产生的粉灰可以做墙板和水泥，以电热炼钢铁产生的炉钢渣也可以生产水泥。如果这样处理，废弃物就变成了资源。

倡导绿色消费是发展循环经济的重要环节。现在许多人在个人生活方式上普遍追求奢侈，追求低级趣味的暴发户心态正在一部分人当中滋长。比如汽车消费，日本汽车年产量1000多万辆，拥有车将近1亿辆，其中只有30%左右是排放量大于1.3升的。而我国许多地方对低于1.3升排放量的汽车竟不给上牌照，不许过长江大桥，不许走重要公路。这就是一种滥用资源的炫耀性消费。绿色消费则不是这样，它主张适度消费，着眼人与环境的和谐。比如，空调不是开得温度越低越好，照明不是越亮越好，小轿车也没必要一味追求普及率，城市交通仍然要以公交为主等等。

此外，尽快建立“绿色国民账户”，也是实现资源利用、经济发展和环境保护“三赢”的积极举措。所谓“绿色国民账户”，就是在尽可能保持现有国民账户体系概念和原则的前提下，将资源环境数据整合到现有国民账户信息体系中，对发展统计指标进行“绿色过滤”：如果经济增长在扣除环境破坏所造成的损失后得出的结果是低增长、零增长、甚至负增长，那么就意味着经济是以资源环境破坏为代价增长起来的，因而经济发展是不可持续的；反之，经济发展则是可持续的。我们应该结合中国实际，尽快建立起类似的国民核算新体系。

只要我们的政府立足长远的发展来制定科学的宏观政策，再加上全体人民的共同努力，我们有理由相信党的“十六大”提出的“全面建设小康社会”的目标一定能早日实现，“中华民族的伟大复兴”也将在不久的将来成为现实。

第五篇：测试试题1

一、综合类

1、省局‚坚持四项标准、提升精神状态‛——满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新

‚树立‘四要’作风，争创一流业绩，争当一流员工，争做一流企业‛。四要——节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好。

2、行业共同价值观：国家利益至上、消费者利益至上

3、企业核心价值理念/企业形象传播语：利国惠民、至爱大成4、企业愿景：打造烟叶卓越品牌、成就烟草一流企业

5、企业使命：报效国家、共创大成6、企业精神：求精务实、拼搏创新

7、行为信条：潜心做事、低调做人、同心致爱、同向致远

8、行为准则：爱岗敬业、心存感恩、遵纪守法、维护专卖、行为规范、诚实守信

9、服务品牌：七彩服务

10、服务品牌传播语： 七彩服务、情系你我11、烟叶品牌传播语：经典云叶、清甜香润

12、余云东在全省系统企业文化建设会上强调：

企业文化建设原则：整体性、系统性、实践性、持续性

企业文化建设四个环节：加强领导、系统宣贯、加强培训、加强督促检查

13、七彩服务

卷烟营销——真情服务、利益服务、高效服务、准确服务、公平服务、细致服务、微笑服务

烟叶生产——让烟农清清楚楚种烟、轻轻松松种烟、简简单单种烟、稳稳当当种烟、放放心心种烟、高高兴兴种烟、和和融融种烟

专卖管理——规范执法、秉公执法、公开执法、真情执法、阳光执法、文明执法、廉洁执法

日常管理——严格管理、规范管理、科学管理、精细管理、人本管理、柔性管理、和谐管理

14、全系统企业文化建设和服务品牌建设着力抓好‚八个一‛：办好一本刊物——《大成》；

建设一个信息平台——省局网站大成文化信息专栏；

唱响一首歌曲——《感恩》；

组建一个文艺队伍——大成艺术团；

每年举办一次大型文体活动；

省局机关逢重大节日举办一次联谊会；

召开一次现场推进会；

表彰一批‚七彩服务‛标兵。

15、开展‚利国惠民、至爱大成‛核心价值理念学习，要注重‚四个结合：——与开展‚四要‛良好作风专题教育活动相结合；与深入学习实践科学发展观相结合；与贯彻落实‚烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长‛三项重点任务

相结合；与当前‚两烟‛生产经营工作相结合。

16、红河州公司大成文化宣传主题——融大成之实、汇七彩之爱。

17、对标工作‚三个体系‛——对标工作体系、督察考核体系、对标指标体系。

18、‚十一五‛时期，行业工商税利从2530亿元提高到6000亿元以上，年均增速达18%；累计实现工商税利超2万亿元，比‚十五‛时期增长1.5倍。

19、‚烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长‛的目标任务

方针——保牌、稳价、规范、增效

20、企业愿景——‚诚信烟草，责任烟草，和谐烟草‛

21、坚持‚重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础‛方针，扎实开展创建优秀基层单位活动，促进基层建设和基础管理水平的全面提升。

22、全系统安全生产方针是：安全第一、预防为主、综合治理。围绕一个中心即防火为中心，三个重点即安全生产、交通安全、内部治安稳定为重点。

23、烟草行业的三项检查是指：物资采购、广告促销、工程项目投资

24、州公司理念概括的归纳表述是：诚信、和谐、学习、创新。

25、目前，‚红河数字烟草平台‛涵盖了办公、烤烟、卷烟、专卖等12个方面的内容。

26、全省烟草公司系统必须增强的三种意识是：忧患意识；竞争意识；创新意识。

27、国家局当前努力推进实施的‚三个转变‛是：

1、努力推动烟叶生产向现代烟草农业转变；

2、实现烟草传统商业向现代流通的转变；

3、加快推进工厂制向公司制转变。

28、当前全国烟草发展格局是：大对大、强对强、快对快。

29、十二五的主题和主线——贯彻科学发展和转变发展方式

工作重点——提高经济增长的质量和效益，把发展和所得成果用在民生上来

30、十二五期间收入分配实行两个‚同步‛——居民收入增长与经济增长同步；职工工资增长与劳动生产率同步。

31、2011年‚两会‛关键词——幸福、医改攻坚、保障性住房、还清教育欠账、社会主义法律体系、公车改革、个税改革、平稳物价、十二五规划纲要、地震

32、深入开展科学发展观学习实践活动，就是要紧紧围绕‚党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠‛的总体要求。

33、中华人民共和国国旗，旗面为红色，象征革命。国旗中的大五角星代表中国共产党，四颗小五角星分别代表工人、农民、小资产阶级和民族资产阶级四个阶级。四颗小星各有一尖正对着大星的中心点，其间的位臵关系象征着中国共产党领导下的革命人民大团结。五星采用黄色是为了在红地上显出光明，也表示，中华民族为黄色人种。

34、科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。

二、卷烟类1、135工作法

一条主线：与客户建立‚平等互利、长期合作、共同发展‛的新型客户关系

三个要点：客户、品牌、市场

五个步骤：分析、计划、实施、评估、改进2、461——到2015年培育12个年销售收入超过400亿的品牌，其中，6个超过600亿，1个超过1000亿。

3、532——2个年产量在500万箱，3个年产量在300万箱，5个年产量在200万箱以上的知名品牌。

4、2011年，红河州卷烟销售任务是15.98万箱以上，单箱销售收入达到2.17万元，完成170万担烤烟收购计划，实现税利18.5亿元以上。

5、今后一个时期，要把‚卷烟上水平‛作为行业工作的主要任务，努力实现在品牌发展、原料保障、技术创新、市场营销、基础管理五个方面上水平。

6、卷烟营销工作，坚持‚抓市场、提结构、促服务、强网建‛，着力抓好‚保牌、稳价、规范、增效‛工作。

7、严格执行国家局‚六不准‛规定和‚六个严禁‛要求，切实规范卷烟营销行为。

8、2010年全州销售卷烟15.28万箱，销售额28.95亿元，实现税利5.56亿元。

9、十二五期间两步走：

2010-2012年，1822——烤烟生产收购稳定在180万担左右，卷烟单箱销售收入稳定在2万元以上，税利达到20亿元。

2013-2015年,223——烤烟生产收购达到200万担左右，年卷烟销售量达到20万箱左右，到2015年，实现税利30亿元。

三、专卖类

1、专卖四项工作任务：两烟‛打假打私、专卖内管、队伍建设和基础管理。

2、专卖内管工作：‚完善制度、规范程序、严格监管‛的工作要求，‚程序化、标准化、信息化‛的工作目标

3、‚三项检查‛要求：制度完善、决策科学、运作规范、监督到位

4、专卖信息化目标：‚数据集中、流程规范、指标量化、信息共享‛

5、以‚打源头、端窝点、破网络、抓主犯、清市场、守边境‛为重点，进一步强化政府领导下的‚两烟‛打假打私工作机制。

6、烟草专卖是指国家对烟草制品的生产、销售和进出口业务实行垄断经营、统一管理的制度。

7、烟草行业实行的是统一领导、垂直管理、专卖专营。

8、我国从1982年开始对烟草行业实行集中统一管理。

9、烟草专卖品指——卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。

烟草制品——卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶。

10、国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理，并实行烟草专卖许可证制度。

11、擅自收购烟叶的，处非法收购烟叶价值20%以上50%以下的罚款，并按照国家规定的价格收购违法收购的烟叶；擅自收购烟叶1000公斤以上的，依法没收其违法收购的烟叶和违法所得。

12、无准运证或者超过准运证规定的数量托运或者自运烟草专卖品的，处违法运输的烟草专卖品价值20%以上50%以下的罚款，可以按照国家规定的价格收购违法运输的烟草专卖品。

13、承运人明知是烟草专卖品而为无准运证的单位、个人运输的，没收违法所得，可以并处违法运输的烟草专卖品价值10%以上20%以下的罚款。

14、无烟草专卖生产企业许可证生产烟草制品的，由烟草专卖行政主管部门责令关闭，没收违法所得，处以所生产烟草制品价值一倍以上两倍以下的罚款，并将其违法生产的烟草制品公开销毁。

15、无烟草专卖批发企业许可证经营烟草制品批发业务的，由烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止经营烟草制品批发业务，没收违法所得，处以违法批发的烟草制品价值50%以上一倍以下的罚款。

16、超越经营范围和地域范围，从事烟草制品批发业务的，由烟草专卖行政主管部门责令暂停经营批发业务，没收违法所得，处以违法经营的烟草制品价值10%以上20%以下的罚款。

17、取得烟草专卖零售许可证的企业或者个人违反本条例第二十五条第二款的规定，未在当地烟草专卖批发企业进货的，由烟草专卖行政主管部门没收违法所得，可处以进货总额5%以上10%以下的罚款。

18、销售非法生产的烟草专卖品的，由烟草专卖行政主管部门责令停止销售，没收违法所得，处以违法销售总额20%以上50%以下的罚款，并将非法销售的烟草专卖品公开销毁。

19、《烟草专卖法》的施行日期是：1992年1月1日（颁布日期为：1991年6月29日《烟草专卖法》在第20次会议通过，发布第46号主席令）。

四、烤烟类

1、国家局现代烟草农业建设‚一基四化‛的总体要求：烟田基础设施建设，规模化、集约化、专业化、信息化

2、国家局在2007年6月份提出建设现代烟草农业

3、烟叶收购工作--坚决守住烟叶收购数量、上等烟比例、工商交接等级合格率“三条红线”。

4、进一步完善烟叶收购工作流程，认真执行“入户预检、考核到人，进站初检、收购定级，入库验收、逐包检验，原收原调、规范经营，定期巡检、及时反馈”的收购流程，5、2010年，全省共发展烟农专业合作社5862个。

6、2011年，全省烤烟生产计划突破2000万担；收购计划达到1880万担；烟叶收购价格提价12%。

7、‚一增加四保证‛——增加烟叶生产总量，保证计划完成，保证结构优化，保证出口备货，保证烟农收益。

8、烤烟国家标准把42个等级，其中上等烟（B）11各等级、中等烟（C）19个等级、低次等烟（X）12个等级。