第一篇：个人工作总结记录
个人工作总结记录
新的一年已经来临，2011年已经悄然离去，留在心里的就像一幅幅旧的照片，在脑海里回放，在这过去的一年里，我在工作岗位上学习了不少的专业知识，在实际工作中获得了更多的工作经验。当然这都离不开公司领导给予的培养和部门同事给予的支持和配合。简单的回想一下2011年自己完成的工作：主要完成了全年对酒店与集团公司办公区的网络维护工作。保证了酒店与集团公司日常正常办公工作。
在2011年3月份完成了对酒店部分监控设备点位移位工作，把监控图像不理想的摄像头移置到视野广阔的地方。2011年4月份主要完成了酒店餐饮无线点菜系统及后堂点菜网络打印机出单调试工作。2011年5月份主要针对酒店前台接待、收银员对酒店管理软件的操作及日常住宿登记录入业务的培训及考核。保证酒店前厅部门对业务处理的效率。2011年6月份去库车出差，主要是参加库车机场航管楼、特种车库，中心变电站、消防救援中心的行业验收及现场部分灭火器的摆放、消防标识化的粘贴工作。2011年7月份出差哈密吐哈石油基地参与吐哈石油医院消防改造投标工程，参与吐哈石油前期资格预审及市场资格准入手续办理及投标工作。2011年8月份主要完成了酒店VIP卡软件安装及卡片制作工作，随后培训了酒店前台收银、餐厅收银员及财务室人员的制卡、刷卡流程。2011年9月份与维护部去伊犁出差，主要针对移动公司做季度维护和保养工作，并对移动公
司监控点位做出问题反馈记录。2011年10月份酒店推出了新的菜品，类别丰富，种类齐全。主要是对菜品、价格的录入及新推出的菜品菜单的制作。菜单一目了然的记录了各种菜系的的种类及单价。2011年11月份新的菜品推出过后，由于酒店一楼的点菜信号不是特别好，又加装了无线基站。大大的增加了信号源。保证了餐厅点菜后堂自动出单的正常工作。酒店餐厅增加了不少的小商品，为了准确的记录小商品的营业收入情况，与财务室人员在酒店餐饮系统里增加了小商品营业成本收入核算项目。2011年12月份去库车出差，这次主要是把库车机场的资料、设备做移交工作。并对机场消防护卫做好培训工作。解决机场验收前出现的部分小问题。参加并顺利的通过了机场的验收工作。
就这样2011年如流星一般，在天空中轻轻的划过就结束了，感觉时间过的真的很快，自己也留下了不少的足迹，在这过去的一年了，真的很感谢公司领导给予的培养和信任，还有就是公司各个部门的同事给予工作上得配合和支持。
在这崭新的2012年里我会更加努力、认真的工作，不辜负公司领导给予的期望，做好公司领导安排的各项工作。
第二篇：个人工作总结记录
个人工作总结记录
新的一年已经来临，2011年已经悄然离去，留在心里的就像一幅幅旧的照片，在脑海里回放，在这过去的一年里，我在工作岗位上学习了不少的专业知识，在实际工作中获得了更多的工作经验。当然这都离不开公司领导给予的培养和部门同事给予的支持和配合。简单的回想一下2011年自己完成的工作：主要完成了全年对酒店与集团公司办公区的网络维护工作。保证了酒店与集团公司日常正常办公工作。
在2011年3月份完成了对酒店部分监控设备点位移位工作，把监控图像不理想的摄像头移置到视野广阔的地方。2011年4月份主要完成了酒店餐饮无线点菜系统及后堂点菜网络打印机出单调试工作。2011年5月份主要针对酒店前台接待、收银员对酒店管理软件的操作及日常住宿登记录入业务的培训及考核。保证酒店前厅部门对业务处理的效率。2011年6月份去库车出差，主要是参加库车机场航管楼、特种车库，中心变电站、消防救援中心的行业验收及现场部分灭火器的摆放、消防标识化的粘贴工作。2011年7月份出差哈密吐哈石油基地参与吐哈石油医院消防改造投标工程，参与吐哈石油前期资格预审及市场资格准入手续办理及投标工作。2011年8月份主要完成了酒店VIP卡软件安装及卡片制作工作，随后培训了酒店前台收银、餐厅收银员及财务室人员的制卡、刷卡流程。2011年9月份与维护部去伊犁出差，主要针对移动公司做季度维护和保养工作，并对移动公
司监控点位做出问题反馈记录。2011年10月份酒店推出了新的菜品，类别丰富，种类齐全。主要是对菜品、价格的录入及新推出的菜品菜单的制作。菜单一目了然的记录了各种菜系的的种类及单价。2011年11月份新的菜品推出过后，由于酒店一楼的点菜信号不是特别好，又加装了无线基站。大大的增加了信号源。保证了餐厅点菜后堂自动出单的正常工作。酒店餐厅增加了不少的小商品，为了准确的记录小商品的营业收入情况，与财务室人员在酒店餐饮系统里增加了小商品营业成本收入核算项目。2011年12月份去库车出差，这次主要是把库车机场的资料、设备做移交工作。并对机场消防护卫做好培训工作。解决机场验收前出现的部分小问题。参加并顺利的通过了机场的验收工作。
就这样2011年如流星一般，在天空中轻轻的划过就结束了，感觉时间过的真的很快，自己也留下了不少的足迹，在这过去的一年了，真的很感谢公司领导给予的培养和信任，还有就是公司各个部门的同事给予工作上得配合和支持。
在这崭新的2012年里我会更加努力、认真的工作，不辜负公司领导给予的期望，做好公司领导安排的各项工作。
第三篇：个人工作总结记录
个人工作总结记录
新的一年已经来临，2011年已经悄然离去，留在心里的就像一幅幅旧的照片，在脑海里回放，在这过去的一年里，我在工作岗位上学习了不少的专业知识，在实际工作中获得了更多的工作经验。当然这都离不开公司领导给予的培养和部门同事给予的支持和配合。简单的回想一下2011年自己完成的工作：主要完成了全年对酒店与集团公司办公区的网络维护工作。保证了酒店与集团公司日常正常办公工作。
在2011年3月份完成了对酒店部分监控设备点位移位工作，把监控图像不理想的摄像头移置到视野广阔的地方。2011年4月份主要完成了酒店餐饮无线点菜系统及后堂点菜网络打印机出单调试工作。2011年5月份主要针对酒店前台接待、收银员对酒店管理软件的操作及日常住宿登记录入业务的培训及考核。保证酒店前厅部门对业务处理的效率。2011年6月份去库车出差，主要是参加库车机场航管楼、特种车库，中心变电站、消防救援中心的行业验收及现场部分灭火器的摆放、消防标识化的粘贴工作。2011年7月份出差哈密吐哈石油基地参与吐哈石油医院消防改造投标工程，参与吐哈石油前期资格预审及市场资格准入手续办理及投标工作。2011年8月份主要完成了酒店VIP卡软件安装及卡片制作工作，随后培训了酒店前台收银、餐厅收银员及财务室人员的制卡、刷卡流程。2011年9月份与维护部去伊犁出差，主要针对移动公司做季度维护和保养工作，并对移动公
司监控点位做出问题反馈记录。2011年10月份酒店推出了新的菜品，类别丰富，种类齐全。主要是对菜品、价格的录入及新推出的菜品菜单的制作。菜单一目了然的记录了各种菜系的的种类及单价。2011年11月份新的菜品推出过后，由于酒店一楼的点菜信号不是特别好，又加装了无线基站。大大的增加了信号源。保证了餐厅点菜后堂自动出单的正常工作。酒店餐厅增加了不少的小商品，为了准确的记录小商品的营业收入情况，与财务室人员在酒店餐饮系统里增加了小商品营业成本收入核算项目。2011年12月份去库车出差，这次主要是把库车机场的资料、设备做移交工作。并对机场消防护卫做好培训工作。解决机场验收前出现的部分小问题。参加并顺利的通过了机场的验收工作。
就这样2011年如流星一般，在天空中轻轻的划过就结束了，感觉时间过的真的很快，自己也留下了不少的足迹，在这过去的一年了，真的很感谢公司领导给予的培养和信任，还有就是公司各个部门的同事给予工作上得配合和支持。
在这崭新的2012年里我会更加努力、认真的工作，不辜负公司领导给予的期望，做好公司领导安排的各项工作。
第四篇：个人工作总结记录
个人工作总结记录
新的一年已经来临，2011年已经悄然离去，留在心里的就像一幅幅旧的照片，在脑海里回放，在这过去的一年里，我在工作岗位上学习了不少的专业知识，在实际工作中获得了更多的工作经验。当然这都离不开公司领导给予的培养和部门同事给予的支持和配合。简单的回想一下2011年自己完成的工作：主要完成了全年对酒店与集团公司办公区的网络维护工作。保证了酒店与集团公司日常正常办公工作。
在2011年3月份完成了对酒店部分监控设备点位移位工作，把监控图像不理想的摄像头移置到视野广阔的地方。2011年4月份主要完成了酒店餐饮无线点菜系统及后堂点菜网络打印机出单调试工作。2011年5月份主要针对酒店前台接待、收银员对酒店管理软件的操作及日常住宿登记录入业务的培训及考核。保证酒店前厅部门对业务处理的效率。2011年6月份去库车出差，主要是参加库车机场航管楼、特种车库，中心变电站、消防救援中心的行业验收及现场部分灭火器的摆放、消防标识化的粘贴工作。2011年7月份出差哈密吐哈石油基地参与吐哈石油医院消防改造投标工程，参与吐哈石油前期资格预审及市场资格准入手续办理及投标工作。2011年8月份主要完成了酒店VIP卡软件安装及卡片制作工作，随后培训了酒店前台收银、餐厅收银员及财务室人员的制卡、刷卡流程。2011年9月份与维护部去伊犁出差，主要针对移动公司做季度维护和保养工作，并对移动公
司监控点位做出问题反馈记录。2011年10月份酒店推出了新的菜品，类别丰富，种类齐全。主要是对菜品、价格的录入及新推出的菜品菜单的制作。菜单一目了然的记录了各种菜系的的种类及单价。2011年11月份新的菜品推出过后，由于酒店一楼的点菜信号不是特别好，又加装了无线基站。大大的增加了信号源。保证了餐厅点菜后堂自动出单的正常工作。酒店餐厅增加了不少的小商品，为了准确的记录小商品的营业收入情况，与财务室人员在酒店餐饮系统里增加了小商品营业成本收入核算项目。2011年12月份去库车出差，这次主要是把库车机场的资料、设备做移交工作。并对机场消防护卫做好培训工作。解决机场验收前出现的部分小问题。参加并顺利的通过了机场的验收工作。
就这样2011年如流星一般，在天空中轻轻的划过就结束了，感觉时间过的真的很快，自己也留下了不少的足迹，在这过去的一年了，真的很感谢公司领导给予的培养和信任，还有就是公司各个部门的同事给予工作上得配合和支持。
在这崭新的2012年里我会更加努力、认真的工作，不辜负公司领导给予的期望，做好公司领导安排的各项工作。
第五篇：专家名单维护记录个人工作总结
2018年初建立VIP体系，经过一整年的运营逐渐标准化，2019年升级为荣誉专家体系，运营目标更明确、运营流程更标准、专家质量更高等，如下表格为2019年工作完成情况：
为保证服务、信息收集的全面性，专家名单需要覆盖所有类型单位及地区。并且不同单位性质的用户存在不同的需求、软件操作习惯、业务规律等，可通过分析用户维护记录整理出用户咨询习惯，以判断软件的主要改进方向。
从专家维护记录可知，目前59名专家用户，48名和产品组存在沟通，但是沟通频率较低，主动反馈需求的用户数量才18名，主要原因是用户的技改检修工程较少软件使用频率不是很高。
同时，今年存在11名用户和产品组没有沟通记录，则通过回访发现主要原因也是技改检修工作较少，次要原因为存在离职/调岗的情况。
所以，根据现状，明年需要更换一批专家名单，并且加强调动用户的积极性。
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