组织计划协调能力套路

第一篇：组织计划协调能力套路

组织计划协调能力套路.txt台湾一日不收复，我一日不过4级！如果太阳不出来了，我就不去上班了；如果出来了，我就继续睡觉！组织计划协调能力套路20%

一、普通类型

1、领导委托你对新参加工作的公务员组织一次《公务员法》为主要内容的培训，你有什么打算？

2、上司（领导）交给（指派、委托）你一项（件）XX工作（任务、活动）。问你有什么打算（怎么办）？

3、单位组成一个调研组，由你负责，你有什么打算？

4、外市友好单位组成考察团，准备到你单位学习，上级指派负责接待工作。你有什么打算？

5、有一同事得了白血病，领导委托你组织献爱心活动，有什么打算？

6、近来一次的行风评议中，你单位表现不好，领导决定让你组织一次旨在提高单位形象的活动，你有什么打算？

按此方法可设计几十甚至上百道组织能力题。P101、P838T

? ? 上级交给这项任务说明了领导对自己的信任。也是锻炼组织能力、工作能力的良好机会，我一定努力圆满完成，我打算从三个方面着手工作。

? ?（计划）第一，了解情况，方案的内容：重要性必要性、意义目的、主题、内容、地点、时间、人员、经费、方法、方案?、形式、步聚、措施、要求等

? ?（实施）第二，当方案被批准后，按照方案要求组织实施，召开 会议，落实任务、明确分工、提出要求，拟发通 知，检查督促、协调指导，解决问题，请示汇报

达到预期目的。

? ?（总结）第三，XX结束后，要进行认真总结，肯定成绩、找出差? ? 距，写好XX总结，报送领导，以利不断提高自己? 的工作能力，今后能更好地做好这方面的工作。? ? 个性要素提示：培 训? ? ? 师资、教材、教室、考试、奖惩

? ? ? ? ? ? ? 演讲赛? ? ? 奖项设计、奖品准备、评委组成、评分标准

一、某省希望工程办公室决定新建5所希望小学，领导委派你做学校选址的前期准备工作，为领导决策提供依据，你如何收集相关信息？

1、下发通知到各地级市希望工程办公室。每个地级市推荐1~2所，并把条件在通知上说明。

2、汇总所推荐的学校选址。根据推荐的选址所在地的经济状况、人口、失学儿童数等相关数据进行比较、分析，必要时实地考察。

3、根据分析初步选出5所希望小学学校选址。与当地教育部门和当地希望工程办公室联系，实地考察，计算出所建学校规模和经费。

4、向领导正式推荐5所希望小学学校选址。并附上详细的书面材料和相关材料。

三、假如你是某单位的党委秘书(或办公室秘书)，让你组织一次会议，你如何进行？

参考答案：假如我是一位党委秘书(或办公室秘书)，由我组织会议，我认为应分以下几个阶段来进行：第一，会前准备阶段。这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参加会议的人员及注意事项，准备好会议上需要分发的文字材料，会场布置，会议服务保障人员的安排，如果有外地人员来参加会议要安排好住宿、就餐等；

第二，会议举行前。会议举行前要清点到会人数，宣布会场纪律、议程，介绍到会领导等；

第三，会议举行阶段。1)组织第一次集体大会(一般会议只有这一个阶段)。领导动员讲话，布置会议内容及有关精神会议，2)分级讨论。做好讨论分组，指定讨论召集人或负责人，讨论要围绕会议的精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发挥自己的意见，充分理解会议的精神和目的，讨论后，要把各组讨论情况收集汇总，3)会议总结。再次组织集体大会，对会议进行总结，内容：会议组织情况，讨论情况，收获，存在的不足，落实会议精神的要求，其它需要布置的工作；

第三，会后的监督和落实。会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督，收集汇总会议精神贯彻情况，没有达到要求的应督促其落实，有的重要会议还在会后发会议通报。

四、外地有人过来参观、学习，你如何组织？

参考答案：第一，了解情况。人数、级别、参观内容、时间安排、乘坐的交通工具及往还时间等；

第二，准备相关资料，参观学习单位或地点的准备，经费预算，安排食宿地点，选择并布置会场，有关服务人员的安排，参加会见或陪同领导，有必要时要通知新闻媒体采访报道，向有关领导汇报准备情况，听取领导的指示；

第三，搞好接待；

第三，组织进行参观或会议；

第四，听取来访者的意见，做好善后工作。

五、组织上派你到基层协助贯彻十六届五中全会精神，你如何做？

参考答案：十六届五中全会精神的主要内容是制定十一五规划，对落实十一五规划提出了贯彻意见，要使十六届五中全会精神得到真正的贯彻落实，心须从基层抓起，只有做好了基层工作，才能使真正地使十六届五中全会精神落到了实处。

第一，自己要认真学习领会十六届五中全会精神；

第二，根据基层情况拟定相应计划，准备相应的辅导材料；

第三，在学习过程中注意处理协调好各方面的关系。具体活动由基层来组织，参加学习活动，对学习活动进行指导，在学习活动过程中遇到疑难问题要向指派单位或领导请示；第四，依靠群众、发动群众，激发群众学习热情；

第五，活动结束后要向指派单位写出汇报材料。

六、某市准备在元旦其间举行市直机关篮球比赛，从现在起直到比赛开始，由你主抓我单位球队组建和训练工作。你具体应当怎么做？

参考答案：第一，挑选合适的人员，组成一支篮球队伍,其中即包括本身有篮球底子，还有包括身体素质比较好的人；

第二，召集人员开会，指定队长、副队长，根据每个人的运动特点进行比赛安排；第三，联系学校的体育老师或者篮球专业运动员、教练，让他们来给予训练指导；第四，训练开始后，定期进行训练情况分析，注意具体的人员发挥情况，然后进行必要的位置调整，第五，训练结束的，要总结训练经验,向领导和有关部门汇报。

七、单位要举行一次歌咏比赛(文艺晚会)，让你来做，请说说你的计划。

参考答案：第一，制定计划，发出通知。计划通知内容：参加对象及各部门人员分配、报名时间、训练彩排时间、比赛时间、比赛规则、经费预算、场地安排、奖励办法、落实要求等；

第二，组织报名和训练彩排，必要时外请指导人员；

第三，比赛进行前的准备。评委人员组成，比赛场地应布置，奖品准备，主持人挑选，乐队、录音、录象准备，服务人员的安排等；

第四，向有关领导汇报计划和准备情况，根据领导的指示，对计划和准备加以补充和完善；

第五，组织歌咏比赛。发布公告，安排座位，组织观众入场，领导动员讲话，协调比赛

问题，维护场内秩序，宣布比赛成绩及名次，进行颁奖，组织观众退场。

第六，善后工作。活动总结，必要时发通报，经费决算等。

八、假如你是某单位工作人员，你所在单位要组织一次大型活动(招商引资会、博览会、产品展销会、紧缺人才招聘会等)，领导指定由你组织或起草组织计划，谈谈你的打算？参考答案：大型活动是一项有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与的社会协调活动。大型活动具有鲜明的目的性、周密的计划性、广泛的社会传播性、严密的操作性、经济社会效益性。

大型活动组织或计划起草要点：

第一，明确活动的组织目的、指导思想、开展依据；

第二，明确活动的参与主体，主管部门(单位)、主办部门(单位)、协办单位(机构)、赞助单位、参加单位(机构)等。

第三，活动准备阶段。成立组织(活动组织委员会)、召开组委会工作会议(至少一次，可根据情况召开多次)；活动审批手续办理；起草、下发活动组织文件(通知、宣传材料)；确定活动举行地点；明确活动开始和持续时间；新闻媒介的参与单位，媒介宣传；通知需要参加活动的单位(人员)及注意事项；准备好活动需要分发的文字材料；活动场地的联系及布置；活动服务保障人员的安排及培训；外地参加活动人员住宿、就餐地点预定；经费预算、物资保障预算；安全保卫措施；向有关领导(部门)汇报活动准备情况；制定活动程序册。

第四，活动举行预备阶段。会务组进驻；活动服务保障人员开始工作；检查各项准备工作任务的落实情况；组织参加活动单位(人员报到)；外地参加活动人员的接机、接站；提前通知有关领导；准备领导讲话稿。

第五，活动举行阶段。举行开幕式(闭幕式)；活动进行中的组织协调(收集情况、协调矛盾、处理纠纷等)；活动的宣传报道。

第六，活动收尾阶段。外地参加活动人员的送机、送站；活动服务保障人员逐步减少、解散；物资归位、文件归档；经费物资结算、决算；可视情召开组委会最后一次会议，通报活动的组织情况；进行活动总结；向有关领导(部门)汇报活动组织情况；有的重要活动还在活动后发情况通报。活动后的监督和落实。

九、假如你所有单位要组织培训活动(新招人员入职培训、提高技能培训、晋升培训、专项培训等)，领导领导指定由你组织或起草组织计划，谈谈你的打算？

参考答案：第一，明确培训活动的组织目的、指导思想、开展依据；

第二，培训准备阶段。起草、下发培训活动组织文件(通知、宣传材料)；确定培训活动举行地点；明确培训活动开始和持续时间；通知需要参加活动的单位(人员)及注意事项；培训师资联系或培训；准备好活动需要分发的学习材料或教材；培训活动场地的联系及布置；外地参加培训活动人员住宿、就餐地点预定；经费预算、物资保障预算；向有关领导(部门)汇报活动准备情况；制定培训活动程序册。

第三，培训活动举行前。检查各项准备工作任务的落实情况；组织报到，发听课证，发放培训学员教材、用具，如果收费要进行费用收缴，分发培训活动程序册、；教师、培训人员接待。

第三，培训活动举行阶段。培训活动开课前要清点培训人数；宣布会场纪律、议程，介绍到会领导等；领导动员讲话；组织教学、讨论、交流或参观，协调处理培训的有关事项；加强培训次序管理(到课人数清点、签到，课堂次序管理，业余时间安全)；后勤服务保障(住宿、就餐)；培训人员成绩评定；举行结业典礼，颁发结业证书。

第四，活动收尾阶段。进行培训总结；向培训单位寄发培训学员评定表；经费物资结算、决算(支付培训外聘教师课时费)。

二、突发事件组织能力

1、某地发生食品中毒事件。上级指令解决此事，你怎么办？

2、据天气预报，某地可能发生泥石流，领导指派你负责灾情预防工作，作好抢险救灾准备，你有什么打算？期间，集体到市委、政府上访，上级委托你

3、某村因征用农民土地纠纷，据反映村民准备在两代会期处理此事，你怎么办？

4、某煤矿发生灾情，数十名被困井下，生死不明，上级指派你前往负责抢救工作，你怎么做？ ? ? 突出应急：首先，第一时间赶赴现场，途中迅速思考应急对策、预案。立即通知相关部门到现场。

? ? ? 第二到达现场后，组成指挥组，抢救组（抢救生命最重要）千方百计、全力以赴抢救中毒人员生命安全；调查组，尽快查明中毒食品，采取果断措施防止中毒事件扩大；思想工作组，做好中毒人员家属和群众的思想工作，保特稳定，维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。

? ? ? 第三、处理好现场工作后，尽快写出事故调查报告，报上级。作为个人来讲，要认真总结，肯定成绩，找出不足，以利不提高自已的工作能力、应急、应变能力。更好地完成上级交给的任务。

第二篇：协调能力

协调能力：

作为“重点班”的副组长，上有组长，下有组员。协调能力显得更为重要。在策划书撰写，修改，推销的过程中，时常有组员间意见不合，组员对组长决策不理解，组长对组员作业不满意等情况。不过最后我们组还是达到了共同协作，完成任务。在协调组内关系，解决矛盾中，我的组织协调能力有很大提高。

策划能力：

之前对课本理论知识的学习，再是多次修改策划书，在推销策划书时获得的各方意见。让我以后做一份策划时，考虑的问题更细致，分析更全面，角度更多。比如决定一个辅导班地址时，不能单凭感觉与“学生多”这表面现象，要做地理调查分析，分析不能从“学校数量”的单方面分析，“每个学校的具体人数，当地的辅导班是否饱和，我们的辅导班大约能占到生源总数的几成„„”多方面考虑。

社会适应能力：

在推销策划书时，我们走访了大大小小的教育机构。为了达到目的，想办法不让接待人员一口回绝，与接待人员交谈时简单全面的介绍，通过观察发掘对方的真正想法与顾虑，最后还要利用人脉资源„„这都使我更认识社会，分清社会与校园的区别，学会了一些社会上较为肯定的沟通方式等。

一、第二章第二节营销策划主题的具体运作。以往我在确定主题时，总是先通过自己的主观想法，按照自己的感觉、兴趣进行。获取到的是没有切中要害，无关紧要的，起不了大作用的主题概念，也没有反复的提炼。在学习后，我学到了确定主题时应掌握的6个方面，从客观出发，从顾客需求，产品理念，区域文化，经济发展中选择。再对确定的主题进行提炼，系统的论证。是否个性、丰富、符合实际、迎合顾客„„这才是一个策划好的开头。

二、第三章第四节营销策划书，是营销策划书的规范写法，之前写策划书我总是没有一个系统全面的思路，是“想到什么写什么，想不到就不写”的模式。在学习之后，我掌握了策划书的基本结构。尤其是SWOT分析，是一份策划书的关键，也是在我们推销时，各机构最看中的地方。在以后撰写策划书时，我就知道策划书的写法，以及该着重的地方。

三、第七章第一节市场细分。我们总是想象自己能有一个产品，可以适用所有人或者很多很多人，然后能赚到很多钱。通过对市场细分的学习，让我明白无论哪一家企业还是哪一种产品，只能满足市场的一部分。不仅如此，市场细分还有发现机会，掌握特点，提高能力的再用。根据细分原理，我为对自己的产品找到一个明确的目标受众。相信在以后对企业，产品的策划中，我会更加准确地细分市场，找到目标。不是想象“我要一个很多人都适合用”的东西。

一．元宵策划原理：弥补个人理论知识不足，实际能够完成一份策划。

二．营销策划人：培养了一个策划人该有的素质能力还有思维，用于各方面。

三．营销策划实务：企业对自己产品的细分，广告与促销开展，价格策略等。

第三篇：面试述真一：计划、组织、协调能力的考察

面试述真一：计划、组织、协调能力的考察

一、非典流行，领导让你去某社区开展预防非典的宣传活动，你该如何组织？

1、非典是一种传染玻在非典流行的时候进行预防非典的宣传活动，首先要制定一个周密完备的宣传计划(或活动方案)，然后按照计划严格执行，在保证宣传效果的同时，要确保安全。制定计划的同时，也要造好预算，向领导汇报后，就可按同意后的计划实施了。

2、实施时，我会对计划进行分解，对人员进行分工，使事有专人，人有专职。并做好充分的准备工作。因为非典是传染病，除了做好一些常规的准备工作以外，比如：要和社区的管理机构提前联系，就宣传的一些细节取得一致，求得他们的支持和帮助，要安排好宣传时间、地点，多准备一些宣传资料，提前做一些宣传栏等以外，还要特别做好以下几方面的准备。

(1)、要准备一些消毒用品和防护用品。如消毒液、口罩、防护衣等。

(2)、在宣传地点的选择上，选择一些开阔地，尽量避免在封闭的房间里搞现场的咨询活动。在宣传方式上，要以张贴宣传画、设置宣传栏等形式为主，尽量避免人员的聚集。既使要进行面对面的咨询活动，也要多分几个小组，把人分散开。

(3)、非典涉及较多地医学知识和《传染病防治法》、《食品卫生法》、《价格法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，要协调有关部门，求得他们的支持，要邀请一些医务人员和法律工作者参与到这次活动中来。

(4)、为了增强活动效果，可通知有关媒体进行报道。

3、在宣传活动的进行中，要根据社区的实际情况创新宣传手段。比如有局域网的，要安排人通过局域网进行宣传，有内部闭路电视的，可进行电视讲话宣传，有小区广播的，可召开广播会，也可选择一间屋，安好内线电话，群众在室外提问，专业人士在室内解答等。如这些手段都没有，就要多散发一些宣传资料，多设置一些宣传栏进行宣传，以求在保证安全的情况下，使宣传活动“出彩”。

4、活动中要随时注意处理一些突发事件，及时和有关部门协调，及时向领导汇报。活动结束后，要做好物资的归位，向有关人员进行致谢，处理好财务。同时，也可召开一个座谈会，征求一下同志们的意见，对活动进行总结，以便下次宣传时有所提高。

5、全部活动结束后，要写好总结，书面向领导汇报。自己也要对自己的工作进行反思，以逐步提高自己的组织协调能力。

二、领导让你办一期下岗工人技能培训班，你该如何组织？

1、首先我会对就业市场进行调研，并在调研的基础上，根据领导的要求和下岗工人的实际情况确定这一期技能培训班的主要内容,以确保以市场引导培训，以培训引导就 1 业。其次，根据培训内容制定一个详细的培训计划和培训预算，并向领导汇报，经领导同意后，就可按计划组织实施了。

2、在实施时，我会对计划进行分解，对工作人员进行分工，明确每人的任务，使人有专职，事有专人。同时做好各项准备工作。比如、联系培训场地、联系老师、落实培训教材和培训器材、落实经费，以及其它常规的物资准备等，特别要注意的是，技能培训班重点培养的是实际操作能力，不同于其它一般性培训班，要联系好实习地点，比如可和一些企事业单位联系，求得帮助和支持等。我做准备工作的同时，我会发出通知，落实培训人员。通知中应写明培训内容、培训时间和地点、报名时间、报名截止时间、食宿方式、自付费用等等。

3、培训开始后，我会根据学员情况，对培训人员进行合理分组，并选好组长和班长。需要食宿的要安排好食宿。培训时，要注意安全。要理论联系实际，注重实践，使每个人都有动手的机会。要加强和学员的交流，对学习情况要及时反馈，培训期间可以开展一些技能比赛和其它活动，以提高学习效果。

4、培训结束时，要做好各项扫尾工作。比如要做好考核和就业推荐工作。要主动联系一些用人单位，为学员的就业提供服务。要召开座谈会，召集一些老师、学员和工作人员，对本次培训班有何意见，存在哪些问题和不足，有何建议进行座谈。也可以组织学员对每位老师和每位工作人员打打分，考核一下。

5、在整个培训过程中，要和领导保持联系，出现问题，及时汇报。培训结束后，要做好总结，形成书面材料，上报领导。对个人工作要进行反思，以利于以后提高。3763867121

三、假如你被我们单位录用，我市决定在我单位召开执法经验交流会议，有十几个单位参加会议，若交由你筹备，请说说你的工作计划。

安排会议这种题目都是分三个步骤：

1、准备阶段。会议前期准备，确定参加人员人数和名单，准备与会议相关的资料，选定主持人。安排会议地点和时间，并发出通知，让各个单位确定交流会上的发言人。并把准备工作的进展情况上报领导，以便领导指导工作。第二，会议召开阶段。会议召开，做好接待工作，并做好会议内容的详细记录。并通知当地媒体对该次会议进行报道。第三、会议结束阶段。将会议的相关资料和会议记录进行整理，并做详细的经验总结报告，上交领导。

四、外地有人过来参观、学习，你如何组织会议？

1、准备相关资料。

2、了解来人的一般情况，如人数，级别安排食宿，参观内容，做好迎接的一切准备。

3、选择并布置会场，布置好主席台，写好嘉宾的牌子，横幅，鲜花水杯等，现场设置路标。

4、确定发言人，记录员，摄影师等，必要时通知电视台。

5、开始会议。

6、听取来访者的其他意见，做好善后工作。

这种题型是有固定的回答模式的，第一，就是前期准备，收集资料，进行详细的调查了解；第二，制定计划，根据掌握的资料制定实事求是的具有可行性的计划；第三，执行工作计划，并在执行的过程修正计划中的偏差。(最好根据问题里的职务类型啊，计划什么内容之类的东西相结合，补充详细)

五、如果科室要组织大家去博物馆参观，科长让你来安排，你会如何做？

第一、与科长商量好参观时间，然后通知科室同事统计参观人数；第二、与博物馆馆长联系告知参观事宜，统一购票，并让其到时候安排讲解员随队讲解；如果，博物馆较远，联系运输公司预定车辆负责接送；(如果，单位有车队的话，向后勤负责人申请安排车辆)，第三、把具体的事项花费做详细的计算，并上报科长。第四。把相关参观安排落实到每一个参观的同事，或者把安排做成通知形式通知到各个参观的同事手中。

或

1、拟定相应参观计划，并上报于上级，争取取得一致；

2、组织报名及安排旅游相关事宜；

3、在组织及旅游过程中要注意协调好各方面的关系，使活动得以顺利地进行；

4、在活动结束后，注意总结经验及不足之处，在今后的工作中努力改进，并将活动以书面形式向上级汇报。

六、如果让你组织一次查“三无人员”的行动，你将如何组织？

1、确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无人员”进行摸底调查，确定辖区内的“三无人员”人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三无人员”安置计划

2、进行人员分组和负责地分配，根据准备前期掌握的资料，清查活动开始。按方案进行灵活行动。

3、对此次活动进行工作总结，并制详细的工作报告。

七、如何主持一次会议？

1、确定主题、议题，准备相关材料。

2、确定会议时间、地点，参加人员及应邀请的领导和嘉宾。

3、安排议程、顺序并安排好食宿。

4、经领导同意后发邀请函。

5、安排好会场(主席台、席卡、会标、台标)及报到处。

6、安排好主持人、报告人、发言人以及记录人。

7、会后整理好资料，向领导做一次情况汇报。八、七一将至，领导让你组织一系列庆祝活动，你如何组织安排？

1、首先我会根据领导的意图确定一个鲜明的主题。然后根据这个主题设计一些有利于群众参与的活动方式。比如主题图片展、主题演讲比赛、表彰大会、庆七一文体系列比赛等。活动的设计要体现主题，并具有时代感。活动设计好以后，我会制定一个详细的活动计划，并就每个活动造好预算。并向领导汇报，领导同意后就可按计划实施了。

2、我会对计划进行分解，对人员进行分工，使事有专人，人有专职。然后把系列活动通过海报的形式向外界公开。

3、在具体的活动中，我会周密安排。比如说召开庆七一表彰大会吧。会前，我首先会制定计划并向领导汇报，同时做好各项准备工作，落实会议时间、地点，参加人员及应邀请的领导和嘉宾并准备好相关会议材料以及其它物资上的准备，比如奖状、奖品等。其次我会安排好议程布置好会场，包括主席台、席卡、会标、台标及报到处。第三，我会安排好主持人、报告人、发言人以及记录人。第四，会议前一天，我会把会议准备情况详细检查一下，尽量避免出现失误。会中，我会密切注意会议的进行，出现问题及时汇报、及时解决。同时，要通过媒体对会议进行报道等。会后我会做好物品归位、整理好资料、编制信息或写出通讯，同时要向领导做一次详细的情况汇报。

4、在每一项活动时，我都会这样周密安排，及时总结，力求活动一个比一个办的好。全部活动结束以后，我会组织工作人员开个座谈会，总结经验和不足，并写出整个活动的工作总结，并呈报领导。同时对自己在这次活动中的不足也要进行总结，以提高自己的组织协调能力，以后在组织类似活动时办的更好。

思考题：

1、领导让你带领三人慰问下岗职工，你如何组织？

2、某下岗工人女儿面临缀学，领导让你协调解决，你如何办？

3、领导要召开年终总结大会，假如你是办公室主任，你该如何筹备？

4、假如领导让你安排一次劳动与社会保障方面的宣传活动，你该如何安排？

5、领导让你带人去某单位检查工作，你如何组织？

6、假如你是市人事局的办公室工作人员，由于局长准备在本市召开一次关于录用工作的专家研讨会，领导责成你具体负责，请你谈谈具体打算？

7、假如你是我区司法机构的一名工作人员，组织上决定派五人组成小组到某乡进行农村普法问题的调查研究，领导要求你来负责此事，那么你将如何组织实施？

8、单位新录用了一批职工，假如领导要你组织他们去某基层单位参观，你准备如何做好这项工作？1474062966

9、假定你是某劳动局的工作人员，领导交给你一项了解本市下岗职工综合情况的任务，你准备怎样完成这项工作？3090863863

10、宿舍中的几个同学集资买了一台电脑，作为室长的你，打算如何安排这台电脑的使用？6516674769

11、现在让你做一个市场调查，你是组长，你将如何组织小组成员进行这项工作？

12、现在要对新闻出版署全体干部的英语水平做个统计，你认为应该如何做？

13、你如何组织本单位与其他单位的座谈会？如出现冷场你又会怎么做？

14、如何组织新闻发布会？

15、你在学校或单位组织过何种活动，你是如何组织的，效果如何？

第四篇：人际协调能力

人际协调能力:

通常所说的社交能力，交往合作能力，它是人与人间相互依存、相互沟通、相互合作以求发展的能力，是使个人的生存发展不妨碍他人的生存发展，而他人又积极配合个人的生存发展的能力。

相关问题及目的与评分标准

1.如果你工作很出色，你的领导对你偏爱，为了培养你而让你干了属于别人职责范围且相

关重要的工作。因此，造成同事对你有意见，你会怎么解决？

测试目的：将招聘者至于这种两难环境中，主要考察其人机协调的意识与技巧。评分参考：

好：能从有利于团结且能有效完成工作的角度考虑问题，态度积极，以委婉的方式使领导改变主意，同时包容同事对自己的看法，进行相关沟通。

中：很为难，但怕辜负领导的器重，私底下与同事沟通，希望能缓和或消除无悔。差：没有为难感，坚决完成领导的任务，不与同事进行沟通。

2.如果有一位同事和你的学历、资历、年龄等各方面条件一样且工作能力与业绩相当，而

此时有一个去德国进行深造的机会，领导在你们两人中间选派，你应该怎么争取这次机会？

测试目的：将被招聘者置于环境中，考察其人际交往协调能力。

好：能客观认识自己的所处环境位置，由于条件相当领导派谁都合理，同时也要意识到人为因素人际关系的作用，并用成熟的交往技巧，如能主动与上级沟通，以合适的时机与场合表达自己的意向，但不会故意和同事比较或者贬低同事。

中：对于领导的决定能正确看待，但是未能意识到人机关系作用，不去表达自己的意向。差：急功近利，贬低同事鼓吹自己。

3.假如有人对你的观点或意见发表无知或者不友好的意见，你会怎么处理？

测试目的：行为型问题。在遭到他人有意识的非难时的所作出的反应，来了解其人际协调的意识与技巧。

评价标准：

好：能针对具体情况，在不影响对方自尊心的条件下，巧妙的让对方意识到问题的所在，有成熟的解决办法，本着尊重事实的态度，友好的阐述自己的观点，对事不对人。中：随心情及场合选择或沉默或分辩，对事对人有时难以分清

差：放弃自己的立场去附和，或者以牙还牙，是对方陷入尴尬

注:(优 取值81-100 中 61-80差0-60)

第五篇：沟通协调能力

沟通协调能力

沟通协调：不可或缺的管理才能，使人迈向成功的力量。

一、高效沟通

世界上没有完全相同的树叶，也没有完全相同的两种意识，正是由于意识不同，人与人之间，就不可能永远保持一致，难免会出现意见不同，也会出现误会与争执，不论是让别人了解你，还是你去了解别人，唯有相互沟通才能达到共识。

1．名人名言

最受尊敬CEO，全球第一CEO，美国当代最成功最伟大的企业家，通用电气公司总裁杰克•韦尔奇说：“管理就是沟通，沟通再沟通。”

2．关于管理沟通的三个50% 管理中50%的问题是因为沟通不够造成的； 50%的管理问题是需要通过沟通去解决的； 管理者50%的时间应该用于沟通。上述数据和声音告诉我们，沟通是管理活动和管理行为中重要的组成部分，是企业和其他一切管理者最为重要的职责之一，是人类行为的基础。但是，在现实的管理活动中，我们常遇到很多头痛的事情，如部门间无法协调，公众评价对你不利，你的想法别人无法理解，不知道如何表达不赞同的意见等，这一切说明良好的沟通能力是一个管理者必须具备的基本条件。因此，对管理者而言，如何提高沟通能力，创造很好的环境，是具有切实意义的重要课题。

（二）沟通的重要性

使思想一致、产生共识； 减少摩擦争执与意见分歧； 疏导员工情绪、消除心理困扰；

使员工了解组织环境、减少变革阻力； 使管理者洞悉真相、排除误解； 增进人员彼此了解、改善人际关系； 减少互相猜忌、增强团队凝聚力。

（三）何谓沟通

沟通到底是什么？目前在学术界可谓是众说纷纭，莫衷一是。10多年前，美国威斯康星大学的F•丹斯教授就统计过，人们对“沟通”下的定义，已达126种之多。

大英百科全书：“用任何方法，彼此交换信息，即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其他工具为媒介，所从事交换信息的方法。” 《韦氏大辞典》：“沟通是文字、文句或消息之交流，思想或意见之交换。”

西蒙认为，沟通就是“可视为任何一种程序，借此程序组织中的某一成员，将其所决定的意见或前提，传递给其他成员”。

沟通包含的几层意思：（1）沟通是信息的传递；

（2）沟通不仅要被传递，更要被充分理解；

（3）有效的沟通是准确地理解信息的含义，并非沟通双方达成一致的意见；（4）沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。

（四）沟通过程的一般模型

（五）沟通的方式

1．如何认识沟通的方式

管理大师德鲁克说：“人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。” 哈佛大学调查显示：非语言沟通涵盖了55%以上的沟通信息。2．掌握语言沟通的技巧 3．说话要讲究方法 4．要用心用脑说话

5．掌握非语言沟通的技巧

（2）接收方

先入为主（第一印象）、听不清楚、选择性地倾听、偏见（刻板印象）、光环效应（晕轮效应）、情绪不佳、没有注意言外之意。

沟通无效实例2： 2．沟通漏斗效应

3．沟通的公式

4．无往不胜的说服法 举出具体的实例； 提出证据； 以数字来说明；

运用专家或证人的供词；

诉诸对方的视、听、触、嗅、味五种感觉； 示范。

（七）高效沟通的原则

1．谈论行为不谈论个性 2．要明确沟通

你说的话一定要非常明确，让对方有个准确的唯一的理解。3．积极聆听

4．站在对方立场上 5．主动性 6．时效性

（八）沟通类别 1．向下沟通

（1）下达指令、命令的要诀

当你向下沟通时，通常是指你用口头向你的属下下达命令指正或指导他们怎样做事。下达命令，最好一次一个为原则。下达指令，要循正常管道（组织程序）。态度和蔼，语气自然亲切。谈话要“清楚、简单、明确”。

不要认为部属很了解你的话，如有可能，请他复述一遍。如有必要，可以“亲自示范”给他看。细节部分，如有必要，最好“详加说明”。

2．向上沟通

下级向上级表示自己的态度和意见的一种过程，如报告、请示或反应意见。1）下情不能上达的原因探讨

沟通渠道不顺畅、上级对下级的意见不重视、下级缺乏主动反映意见意愿。2）上级如何促进下级向上沟通

3）面对下级向上沟通时，上级主管应遵循的法则 上行沟通必须要持续不断地进行； 特殊情况除外，上行沟通不可越级； 不可有高高在上感觉；

要诚恳听取他们的意见和对事情的看法； 要避免只挑自己想要的意见；

要从下级说话的速度、音调听出弦外之音； 要注意自己肢体语言可能带来的暗示； 要采取正确的回馈和后续行动。

（（（（5）和上级沟通时的建议

把上级的话，确认后，记在笔记本上；

尊重上级的面子和立场，不要当众给他难看； 有功劳要记在上级头上，避免“功高震主”； 切忌越级报告；

和新上级沟通，要避免开口闭口提及以前的上司如何如何做； 提出问题，同样提出解决方案；

对你提出的建议或决策有相当把握时，不妨表现出“信心十足”的模样； 提出你的观点、建议时，不妨“简明扼要”；

提供重大消息，最好有“书面资料”或支持性的“证据”； 意见相同时，归功于上司的英明领导；

双方意见相左时，先认同主管，再表达自己的意见，请教上司； 问题十万火急时，赶快敲定时间和老板商讨对策； 切忌“报喜不报忧”：有不利消息，就火速报告； 随时让老板明了状况，特别是在刚出状况之初。3．平行沟通

平行沟通是指在组织内各阶层间横向的一种沟通程序。（1）如何创造良好沟通的情境

跨部门沟通，要先取得其主管的许可；

每一个沟通者，要将重要结果向其主管报告。（2）平行沟通的技巧，也是跨部门沟通的成功要素 同事间要多注意礼节和人际关系；

和跨部门的高阶沟通时，先请我们的同阶主管先打电话或拜会一下； 就事论事，尽量协商出对彼此有利的结果； 有争议时，避免争吵，可请上司出面协商调整；平时要建立起互助、团队的良好默契。

二、有效协调

（一）协调能力的内涵

1．协调，正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。

2．协调能力，是指为完成组织目标，促进工作的顺利进行，为调整好组织活动各参与因素之间的相互关系，减少内耗和摩擦，缓解或化解矛盾，达到团结共事、协调合作之目的，而表现出来的组织领导艺术，它是管理者必须具备的基本能力之—。

（二）协调的分类

1．内部协调和外部协调

2．工作协调

3．人际关系的协调

是指个人或群体在交往过程中相互满足心理需要的过程。

（三）协调的主要方式 1．下行协调 2．上行协调 3．平行协调 4．组织外协调

（四）协调的基本要求

（五）协调能力的具体内容 1．有全局观念

2．具有较强的语言表达能力 语言表达要注意下列四项：

（1）讲求语言的适用和效用。要根据语言环境和沟通对象而选择适用的语言，并注意与语气、音量、表情等因素协调配合；（2）注意语言表达的确切和简洁；

（3）注意语言的严谨和文雅。力戒前后矛盾，杂乱无章，粗俗不堪等；

（4）注意语言的动作和形象。要力戒沟通谈话时的声音沙哑、尖音、断音，以及坐立不安、摇头晃脑、手舞足蹈等毛病。

3．书面文字表达要条理清楚、重点突出

（1）条理清晰。结构严谨，逻辑严密，条理清楚；

（2）精炼简洁。文字表达要精炼简洁，有话则短，无话则免，力戒重复和啰嗦；

（3）重点突出。要开门见山，一针见血，切中要害，重点突出，力戒长篇大论，空话连篇。

4．善于团结和自己意见不同的人

（1）善于团结是衡量沟通协调能力的重要尺度；（2）尊重他人是以沟通求团结的前提；（3）善于团结要有容人之量；

（4）能容、能忍、能谅，才能把各种不同性格的人团结在自己的周围。

5．善于营造宽松和谐的工作氛围

（1）营造宽松的工作氛围是管理者能力的重要体现；

（2）软环境一般是指组织内部的团体气氛，组织内部个人与个人之间、团体与团体之间、领导者与被领导者之间的关系是否融洽，成员间的工作配合是否协调等。

6．组织的软环境

（1）人际环境，包括上下级领导者的关系、平行单位之间人员的关系、领导者与下级成员的关系等。这些人员之间如果彼此了解、相互尊重、意见沟通，就能使组织形成一个上下一致、团结统一的战斗集体。置身于这样的环境中工作，管理者就可能会心情舒畅地去创造佳绩，同心协力地实现工作目标。

（2）气氛，指一种对人产生心理影响的情感环境。在一个组织内，如果成员之间的气氛是和睦的、轻松的，那么，他们的关系就比较融洽，成员之间的吸引力就强，组织内部就团结。

组织风气是由认识、情感、意志、行为等多种因素构成的具有一定特色的行为规范环境。7．原则性与灵活性相结合

（1）坚持原则性，管理者应坚持以人为本、顾全大局、公平公正、实事求是等原则，不能无原则地按照自己的思想意愿行事，不能无原则不负责任地评价某些人和某些事。

（2）灵活性，在原则性为前提下的灵活性，是指针对具体的问题，进行具体的分析，灵活运用合适的沟通方法、协调技巧，当机立断，见机行事，化解矛盾，避免冲突，缓和气氛，激发活力，增进了解，和谐关系，使本人和本组织所在的工作环境向着宽松和谐的良性方向发展。

（六）有效协调的技巧 1．互相了解对方

作为上级的管理者应做到尽量了解下级，寻求认识上的协调一致；下级管理者要积极主动地去了解上级的工作习惯、工作意图、工作方法、业务专长、性格特点等，努力配合好上级的工作，完成上级指派的任务。

尽量学会换位思考，站在对方的角度去考虑问题。

作为上级领导，对下级既要严格要求，但期望值又不要太高，并应适当满足下属的各种需要；作为下级，期望上级对自己在各方面给予支持、委以重任等是正常的，但也不能要求太苛刻，应合理适度。

2．区分轻重缓急 首先，要分清是原则分歧还是无原则分歧。一般要先集中精力协调解决原则分歧和原则问题；

其次，要分清是认识分歧还是利益冲突。一般应优先解决认识问题，使大家统一认识，然后再解决利益冲突和利益矛盾；

再次，要分清是年深日久的矛盾还是新近形成、偶然发生的矛盾。一般要优先解决新近发生的矛盾和偶然发生的矛盾；

最后，要分清是孤立的矛盾还是牵扯面大、牵扯人数多的矛盾。3．彼此退让

彼此退让，是调解和解决日常纠纷和人民内部矛盾的常用方法。4．适当运用中介 在协调工作中，当当事双方都很强硬不肯让步时，适当借助第三者的调解达到化解矛盾的目的，不失为一种解决内部矛盾的好办法。其基本要点是，寻求“中间人”牵线搭桥，请权威人士出面，在中间斡旋，使双方都做出必要的让步和妥协。在不失原则、不丢失面子的情况下，达到协调关系，解决冲突，化解矛盾的效果。