面试题型解析-计划、组织、协调,人际关系,语言表达能力

第一篇：面试题型解析-计划、组织、协调,人际关系,语言表达能力

面试题型解析-计划、组织、协调能力

这种能力是指对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。答这种题要依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划；看清相互依赖的冲突各方之间的关系；根据现实需要和长远效果做出适当选择，及时做出决策；调配、安置人、财、物等有关资源。

例题

1.在大学期间，你曾参加过哪些社会活动和实践活动?

追问：（1）你为什么要参加这些活动?

（2）哪次活动对你的影响最大，能向我介绍一下那次活动的具体过程及你在其中所做的工作吗?

（3）在这次活动中，别人是对你怎么评价的?你自己又怎么评价的?

（4）从这次活动中，你学到了什么?

【解析】行为性问题。考查计划、组织、协调能力。任何一次活动都有目的。每个人在活动中承担的角色都是不一样的。根据活动的目的及自己在该活动中的角色，对相应的资源进行调配，合理地计划、组织、协调。

答这道题时考生要注意参加活动的目的明确。根据目的及自己在该次活动中的角色和职责，综合各方面因素进行计划、组织、协调，思路清楚，措施切实可行，并达到了比较好的结果。

2.从你的自我介绍中知道你做过管理工作，能否请你举一个你认为管理成功的工作例子，详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况。

【解析】此题所测的要素为计划组织协调能力及处理问题的风格，题型是行为性问题，对没有管理经历的考生可换一个角度或问题了解。考生所举的例子中由其负责组织活动的计划、组织、协调内容较复杂，被试人能综合各方面的因素很好地进行组织，采取措施效果好，说明层次清楚，可评为上等；组织活动的内容不很复杂，措施基本有效，说明有条理，评中等；所组织的活动简单有漏洞，说明不清，评下等。

3.假如你刚到一个新单位，需要学习的方面还有很多，但领导不会因为你是一个新手，就会降低对你的要求，这时你会怎样做?

【解析】情境性问题。考查计划、组织、协调能力。考生需要摸清主要任务的基础，设立自己的目标，然后根据目标进行计划、组织和协调。

回答这个问题时，考生要能正确认识到自己的角色和职责，设立适宜的目标，综合各方面因素进行计划、组织、协调，思路清楚，措施切实可行。

4.若你被聘任为某部委领导，你怎样营造一个团结战斗、出人才、出效率的环境，使大家既能完成工作任务，又能实现事业的追求?

【解析】情境性问题。考查计划、组织、协调能力。考生可参考下列答案：要达到这样一种境界，确实是很不容易的，但是也是完全可以做到的。

（1）首先，领导者要具有虚怀若谷的崇高品德。这就是胸怀要宽广，既要能容纳别人的优点，也要能容纳别人的缺点；既要听得进别人的好话，也要听得进别人的坏话，使大家都觉得在这种领导者的领导下，心情愉快，可以畅所欲言。如果有这样一种环境，那么无疑是大家最欢迎的。

（2）领导要关心和爱护部下。对于部下无论是生活还是思想，领导者都应十分关心，同时对部下也要非常爱护，真正以部下为本。这样，就会使大家觉得领导在为大家服务，不努力工作也就辜负了领导的期望。

因此，大家心往一处想，劲往一处使，这个集体就是一个团结战斗的集体了。

（3）领导要给部下创造良好的成才和竞争的环境。将机会提供给部下，并为之创造良好的条件。同时又要有一定的激励机制，使大家公平竞争。我想，如果我做到了以上三点，那么就能营造一个团结战斗、出人才、出效率的环境，就可能使大家既完成工作任务，又能实现自己事业的追求。

5.如果你当上处长后，副处长对你有意见并向厅领导作了反映，你将如何处理这个问题?

【解析】情境性问题。考查计划、组织、协调能力。考生可参考下列答案：

（1）正确对待副处长有意见这件事情，把他有意见并向厅领导反映当做一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要对副处长有其他的想法和看法。

（2）主动找副处长沟通思想，征求副处长的意见。如果副处长所反映的意见是误解，那么就要消除误解；如果副处长所反映的意见属于自己存在的问题，那么主动向副处长作自我批评，并且答应制订出改正缺点或不足的措施。总之，态度要诚恳、虚心，要达到在新的基础上的团结。

（3）问题解决后，建议由副处长再向厅领导汇报解决矛盾的情况。或者征得副处长同意后，由自己向厅领导汇报解决矛盾的情况，并且坚持实事求是的原则。

6.为了加强党的建设，市党委开展学习“三个代表”的活动，你如果作为组织部部长，怎样实施这项活动?

【解析】行为性问题。考查计划、组织、协调能力。考生可参考下列答案：

开展学习“三个代表”活动，这是加强党的建设的一项重大措施。我作为党委组织部部长，党组织职能部门的负责人，准备做好如下几项工作：

（1）大力宣传开展学习“三个代表”的重大意义，提高党员参与活动的自觉性。我们准备召开各处室党支部负责人会议，部署开展学习活动的具体做法。然后，召开全体党员大会进行动员，使大家明确开展这次活动的重大意义，使大家自觉参加这项活动。

（2）组织部加强对各处室党支部开展学习活动的指导，及时总结经验并加以推广，使此次活动朝着纵深的方向发展。

（3）在活动开展的过程中，不定期地组织座谈会、汇报会。汇报活动开展的情况、座谈活动开展的经验，尤其要总结在开展学习活动中党员所产生的变化、党组织战斗力提高的情况。使各单位之间互相学习，取长补短。

（4）开展评比活动。对在开展学习“三个代表”活动中取得优秀成绩的单位和党员给予表扬，从而巩固开展学习活动所取得的成果。

7.如果你担任副职后，你单位一位干部受到了不公正的待遇，而他的不公正待遇是正职所造成的，对这个问题你怎么办?

【解析】情境性问题。考查协调、沟通能力。考生可参考下列答案：

对这个问题，我会认真处理，既不损害正职的威望，又达到维护干部正当权益的目的。具体说来，可以从如下三个方面努力：

（1）维护正职的威信，不急于下结论。当我自己发现这个干部受到不公正的待遇时，或者群众向我反映正职因某种原因而给予这位职工不公正待遇时，我不急于表态，而是强调要了解情况。并且要大家相信正职的工作，正职的处理是有原因的，达到既维护正职又不忽视群众意见的目的。

（2）主动与正职沟通，争取正职纠正自己的做法。先将了解到的情况如实地向正职汇报，并且实事求是地提出自己的建议。努力争取正职自己纠正自己的做法。一般来说，开明的正职一旦意识到自己的不对，是会自己纠正自己的错误做法的。但是决不能急于求成，需要一个过程。

（3）做好干部的思想工作，鼓励干部积极工作。我会主动找这位干部谈心，使他正确对待领导的做法，同时鼓励他积极工作，不要因此而消沉。因为只要通过自己的努力工作，是

完全能够改变领导的看法的，也会改变别人所受到的不公正的待遇的。

8.如果你是党委秘书，让你组织一次会议，你怎样实施?

【解析】行为性问题。考查计划、组织、协调能力。考生可参考下列答案：

如果我是党委秘书，让我组织会议，我打算按三个步骤实施。

（1）第一个步骤，做好会议前的准备。会议前的准备主要落实六件事情。第一，确定会议的主题和内容，即会议要解决什么问题，涉及哪些方面的内容；第二，确定会议参加的人员，即会议具体由哪些人员参加；第三，确定举行会议的地点、预定时间和议程；第四，会议所需要准备的材料；第五，下发会议通知；第六，确定会务人员。

（2）第二个步骤，举行会议。这一步骤主要是围绕会议的主题，组织与会人员认真报告，认真讨论问题，发表自己的意见。真正使与会人员理解和吃透会议的精神实质，以便回到单位贯彻执行。这一阶段要注意充分调动与会人员的积极性，使大家做到畅所欲言，各抒己见，使会议开得活跃，并且充满民主气氛。

（3）第三个步骤，检查会议落实的情况。开会的目的是为了促进工作，因此会议有着明确的目的性。而要实现开会的目标，一个重要的工作就是检查各单位贯彻传达、落实会议精神的情况。在检查的过程中，发现好的典型及时向党委反映，给予表彰；没有认真落实的，督促其落实会议的精神。只有这样，才会真正实现会议的目标。

练习题

1.你的短期和长期目标是什么?五年内你打算做些什么?

2.你认为劳动生产率低下的主要原因有哪些?

3.科研报告、学术论文或试验总结的写作过程是怎样的?

4.说一件你认为最成功的组织活动。

5.在你主管过的部门或工作中，你遇到过什么困难?你是怎样处理与应付的?

6.请谈谈你组织或参加的一次业务培训的过程与收获。

7.制定工作规划是机关的经常性工作，如果你主持制定一项工作规划，那么你首先要考虑哪方面问题?如何组织制定?

8.某机构要在本市各个高校毕业班进行择业观的调查，如果请你来组织的话，你准备怎么做?

面试题型解析-人际交往的意识与技巧

建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

答这种题要注意：人际交往的主动性；对组织中权属关系的意识（包括权限、服从、纪律等意识）；人际间的适应；有效沟通（传递信息）；处理人际关系的原则性与灵活性。例题

1.你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩发展到恶语相向，你怎么办?

【解析】意在考查考生人际交往的意识与技巧。考生可回答：“作为会议的主持人，我会把双方争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将己方的意见、观点、计划总结出来，由大家举手表决，少数人服从多数人的意见。”

2.你在单位里很能干，很受领导重视，但此时新来一同事，比你更有才能，那你将怎么处理和他的关系?

【解析】意在考查考生人际交往的意识与技巧。考生可这样回答：“能者为师，既然他比我强，那一定有可向他学习的地方，我诚心诚意向他请教，取其长补己短。应当与之合理竞争，在交往中相互促进，共同提高，没有最好，只有更好。用排挤或搞小阴谋都是不可取的。”

3.完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?

【解析】意在考查考生人际交往的意识与技巧。考生这样回答：原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。

4.如果你当上了副科长，请问你怎样做到在群众中迅速地树立自己的威信?

【解析】意在考查考生人际交往的意识与技巧。

考生可参考下列答案：我如果当上了副科长，打算从如下几个方面迅速树立自己的威信。

（1）以身作则，模范遵守规章制度。我当上副科长后，什么工作都要做到以身作则，凡是要求科员做到的，首先自己做到；凡是要求科员不做的事情，自己绝不做。总之，要模范地遵守规章制度，为群众做好榜样，使群众觉得在行为上像个领导干部的样子。

（2）凡事同群众商量，充分发扬民主。凡是科里的事情决不独断专横，凡事都与科里干部商量，广泛听取大家的意见，然后根据大家的意见作决策。处理科里的事务，既坚持原则，又充分体现大家的意志，使科里充满民主的气氛。

（3）严于律己，坚持廉政。严格要求自己，勤政廉洁是树立领导威信的一个重要方面。俗话说“廉生威”，因此，我一定要严格要求自己，坚决不搞以权谋私，权钱交易。将自己置于全科群众的监督之下，自省、自警、自励，做个廉政的好干部。

5.如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?

【解析】此题所测试的要素为人际交往的意识和技巧，将考生置于两难境界，测评其处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力，题型是情境性问题。

考生感到为难，并能从有利于工作和团结的角度考虑问题，积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分做法有一定的包容力，并适当进行沟通，可以评为上等；感到为难，但又不好向领导提出来，怕辜负领导的信任，私下里与有意见的同事进行沟通，希望能消除误会，评中等；不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强的必然结果，评下等。

6.联系实际谈谈怎样正确处理同上级的关系。

【解析】意在考查考生人际交往的意识与技巧。善于正确处理同上级的关系是全心全意搞好本职工作的重要条件。如处理不妥，难免造成思想负担或其他影响；如处理得当，既可放手工作，在需要时又易于得到支持和帮助。考生可参考下列答案：（1）领导者与被领导者在人格上是完全平等的，但领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重上级的正确领导，在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。（2）应对上级领导的决策进行深入的分析研究，反复领会其意图，明确自己工作在整个决策方案中的地位和作用，以便自觉地、主动地而非被动、盲目地予以实施。（3）如果是副职，切勿事事依赖正职。在尊重正职的同时，主动起参谋和助手的作用，做好自己分管的工作，只是在该请示时才请示。（4）如果上级是靠关系爬上去的平庸无能者，应该顾全大局，在适宜时机主动出谋划策，在关键问题上及时予以协助。如果上级是强横霸道者，最好私下据理力争，切勿胆怯盲从，唯唯诺诺，以免助长对方气焰。如果上级是追求完美者，应该予以提醒：工作不少，有个主次缓急，样样追求完美可能因小失大。如果上级是嫉贤妒能者，可在适当时机委婉规劝之，可用虚怀若谷的诚意感动之。（5）向上级取经，学习有益的领导经验，同时从其失误中汲取教训。

练习题

1.你认为生活在现实社会中，一个人最重要的是什么?

2.你在领导和被领导之间喜欢哪种角色?

3.你周围的同事工作任务都比较饱满，而在很长一段时间，领导没有给你安排任何工作，你怎么办?

4.假如你在机关工作，同一办公室的小王经常打电话与别人聊天，影响了你的工作，而且需要你和小王合作完成的任务，常常由你一个人完成。这时，你怎么办?

5.你能否“受人之托忠人之事”?

6.在工作中看到别人违反制度与规定，你怎么办?

7.假如你的一位经常需要合作的同事，和你的工作常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么和他合作共事?

9.你同与你性格不同的人如何相处?

10.你的好朋友向你打听单位的机密，你怎么办?

言语表达能力

以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思路、观点明白无误地表达出来，并试图让听众接受的过程。答这种题要注意：理解他人的意思；口齿清晰，具有流畅性；内容有条理，富于逻辑性；他人能理解并具有一定的说服力；用词准确、恰当、有分寸。

第二篇：面试题型与解析

面试题型与解析

杜爽

问题分类：

什么是你（应聘者）

什么是我（企业）

考察点：

考查沟通能力（于上下级沟通、与同事沟通、与他人沟通，说话技巧）考查应变能力

考查执行力(主动性、适应性)

考查领导力(组织协调力、凝聚力，)

考查分析与解决问题能力

考查时间观念

考查礼仪（言谈举止、着装、活动始终）

考查对公司（应聘职位）的了解程度

考查自我认知程度

考查心态调节能力

回答技巧：

回答禁忌：

参考答案：

黄金法则：80/20---你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。白金法则：你必须试着控制面试的节奏和话题。

钻石法则：对于没有把握的问题，抛回给面试官。

应聘人群分类：

*高层应聘者

普通应聘者

问题分类：

1.什么是你（应聘者）：

请你自我介绍一下 ？

考 查 点：考查自我认知程度。考查应聘者沟通能力及基本面试素质。

回答技巧：回答应该包含4个主题:早期生活,教育背景,工作背景及最近的工作经验。

建议最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。

一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感。

回答禁忌：不要滔滔不绝。尽可能回答在1分钟左右结束。

参考答案：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月将从XX学校XX专业本科毕业。除了

简历上您看到的介绍，我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是„„（给出事

例）。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。（看表）一

分钟到了，希望我没有超时。（阳光的微笑）

你觉得你个性上最大的优点是什么？

回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。

*如何能胜任这项工作？（你能为我们做什么？）

考 查 点：考查对公司（应聘职位）的了解程度。考查自我认知程度。考查应变能力。

回答技巧：应聘者最好能了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

要告诉面试官这样的信息：你是个诚恳、果敢和敬业的人。

应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

回答禁忌： 强调刚刚毕业，没有工作经验，抱着试试的态度 尽量去完成每项工作。

参考答案：我的工作经验的不足，但可以通过发挥你积极、勤奋的工作态度在最短的时间内弥补。

10、最能概括你自己的三个词是什么？

回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，谈谈你的缺点

考 查 点：考查沟通能力。考查自我认知程度。

回答技巧：可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角

度看却是优点的缺点。

回答禁忌：不宜说自己没缺点。

不宜把那些明显的优点说成缺点。如绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完

美”，不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

参考答案：人无完人，我一直追求完美。

谈一谈你的一次失败经历

考 查 点：考查沟通能力，考查心态调节能力。

回答技巧：宜说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

回答禁忌：不宜说自己没有失败的经历。

不宜把那些明显的成功说成是失败。

不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，参考答案：简单说了一下犯的错误，重点强调了得到了什么教训，在过后的生活和工作中怎样避免出现这样的错误

你有什么业余爱好？

考 查 点：考查自我认知程度。业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念。

回答技巧：最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

回答禁忌：不要说自己没有业余爱好。

不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，参考答案：爱好广泛，尤其喜爱户外运动，比如篮球，游泳„„因为我知道 身体是革命的本钱。你最崇拜谁？

考 查 点：考查沟通能力。最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念。

回答技巧：所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

回答禁忌：不宜说自己谁都不崇拜。

不宜说崇拜自己。

不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

参考答案：我欣赏某企业的某某执行官（与所应聘职务相关，重点谈谈他吸引你的地方）

你的座右铭是什么？

考 查 点：考查自我认知程度。座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念。

回答技巧：座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

回答禁忌：不宜说那些太抽象的座右铭。

不宜说太长的座右铭。

参考答案：“只为成功找方法，不为失败找借口”

谈谈你的家庭情况

考 查 点：考查自我认知程度。家境往往影响一个人的品行。

回答技巧：宜强调温馨和睦的家庭氛围。

宜强调父母对自己教育的重视。

宜强调各位家庭成员的良好状况。

宜强调家庭成员对自己工作的支持。

宜强调自己对家庭的责任感。

回答禁忌：我是富二代，官二代等，家里有一定的社会背景。

参考答案：从小生活在一个较为民主的家庭环境中，父母很重视我的学习，同时也广泛的培养我的兴趣爱好。

你希望与什么样的上级共事？

考 查 点：考查沟通能力。考查执行力

回答技巧：要强调你的适应力很强，执行力很强。

回答禁忌：不要强调找一个适合你的上级或讨厌那种类型的上级。

参考答案：做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。

你为什么离开你上一个工作?

考 查 点：考查心态调节能力。

回答技巧：在不伤害你自己的情况下要简明扼要并诚实的回答这个问题。

回答禁忌：如果你是在公司裁员中被裁掉的,直接说出来不好，要指明这次离职是你自己的决定。参考答案：我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。

*你有过和别人合作的经历吗？

考 查 点：考查沟通能力。组织协调力。

回答技巧：一定要说有，举例说明你的团结协作精神。

回答禁忌：没有

参考答案：举例说明曾经与别人合作的经历，哪怕是一次小小的活动。

*对这项工作，有哪些可预见的困难？

考 查 点：考查心态调节能力。

回答技巧：可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度

回答禁忌：不宜直接说出具体的困难。

参考答案：工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以

及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。

我们为什么要录用你？

考 查 点：考查自我认知程度。

回答技巧：应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

回答禁忌： 贵公司这方面人手不足，需要补充人员。

参考答案：我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习

能力，完全能胜任这份工作。

*如果我录用你，你将怎样开展工作

考 查 点：考查执行力。考查沟通能力。

回答技巧：从上级与本人，本人与下级的角度考虑。

回答禁忌：最好不要直接说出自己开展工作的具体办法

参考答案：首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计

划并报领导批准，最后根据计划开展工作。

*与上级意见不一是，你将怎么办？

考 查 点：考查与上级的沟通能力。

回答技巧：要学会服从，即使上级能力不及你，也得懂得谦卑。

回答禁忌：我会想办法说服上级

参考答案：我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。

2.什么是我（企业）：

9、你对于我们公司了解多少？

回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。

你为什么选择我们公司？

考 查 点：考查对公司（应聘职位）的了解程度。看你的求职的动机及态度是否与应聘职位相符。回答技巧：建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

回答禁忌： 抱着试试看的态度。

参考答案：我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自 己一定能做好。”

你还有什么问题要问吗？

考 查 点：考查交际能力。企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。

回答技巧：所提问题要体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

回答禁忌：企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题

参考答案：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？

*你会在公司工作多久?

考 查 点：考查对公司（应聘职位）的了解程度。考查沟通能力。

回答技巧：对公司的前景充满信心，能过在这里实现自己的价值。

回答禁忌：忌说出明确的年限或有更好的机会就选择跳槽。

参考答案：我对在这个公司的职业生涯很感兴趣,可是也得承认我必须能够不断感觉到有挑战才能够继续在任何公司呆着。或“只要我们双方都感觉有收获”。

*你希望在工作中能够获得什么?

考 查 点：考查沟通能力。

回答技巧：谈论你希望能够大展身手并获取认可的要求。

回答禁忌：让你的答案基于工作机会而不是个人的要求。

参考答案：实现自身的价值

*谈论一下你对你应聘的这个职位的定义？

考 查 点：考查对公司（应聘职位）的了解程度。

回答技巧：你的答案应该简短并且是基于工作要求的。考虑这个工作的责任和义务。

回答禁忌： 还不太了解。

参考答案：（应聘前应做好充分准备）

*你对我们公司有什么样的了解？

考 查 点：考查对公司（应聘职位）的了解程度。

回答技巧：谈论关于这个公司的产品,服务,收入,业界声望,形象,目标,存在的问题,管理风格,职工,历史和

企业文化等问题。

回答禁忌：你的回答能够体现出你对该公司做了一些研究,但是不要让面试官被你打败。

不要彰显你对公司的一切都了如指掌，要表现出你希望能够了解关于公司更多的情况。

参考答案：（应聘前应做好充分准备）

*你的管理方式是什么样的?

考 查 点：考查对公司（应聘职位）的了解程度。

回答技巧：要思考你的风格是否会让你在这个公司里高兴并有效率的工作。

回答禁忌：具体的说出自己的管理模式，以免有不足之处，让人觉得你不适合管理。

参考答案：民主参与式的风格是目前比较流行的一种:一个开放的管理方式,通过激励手下并根据所负责的事情分派任务来完成每一件事情。

*当你招聘人手的时候你需要什么类型的?

考 查 点：考查对公司（应聘职位）的了解程度。

回答技巧：从公司角度考虑

回答禁忌：从自身的需要出发

参考答案：如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距

*在我们这个行业中你觉得什么是最重要的趋势?

考 查 点：考查对公司（应聘职位）的了解程度。

回答技巧：要准备两到三个趋势来阐明你对所在行业的是多么的了解。

回答禁忌： 偏离公司发展方向

参考答案：（应聘前应做好充分准备）

你希望这个职位的薪水是多少?

考 查 点：考查对公司（应聘职位）的了解程度。考查自我认知程度。

回答技巧：一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能

给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。所以在条件允许的情况下尽可能用一个精确的数据来回答这个问题。

回答禁忌：忌过高与过低。忌随便给多少多可以。

参考答案：我知道这个工作的薪水的大概范围是￥---到￥---。这个对于我来说是合适的价位。”

“我现在的薪水是￥--。和其他人一样,我希望能够提升这个数字,但是我主要的兴趣还是在工作 本身。”

*你长期的目标是什么?

考 查 点：考查对公司（应聘职位）的了解程度。

回答技巧：与公司的发展相关

回答禁忌：谈及个与公司毫无关系的其他个人目标。

参考答案：在公司中能够最大限度的实现自己的价值。

谈谈你对跳槽的看法？

考 查 点：考查沟通能力

回答技巧：客观地，分两方面说，不偏重任何一方。

回答禁忌：单方面支持或批判跳槽者

参考答案：①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。

第三篇：2018年国考面试人际关系题型真题选题解析

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2016年2月25日国家公务员考试海事局面试真题（全天一套题）

华图教育 郁志勇

为了提升海事办公的效率，海事局引入网上排队服务，现在有一海员不了解情况，认为有人插队，怒气冲冲找你要说法，你作为负责人，该如何处理，请进行现场的情景模拟。

【参考解析】

同志，你好，我是这里的负责人，有问题可以和我反映一下，我们一定改进，方便的话可以来办公室说一下，喝点水，不要着急，你说下问题是怎么样的。你看这大冷天的，您手凉的，多喝点热水暖和一下。坐坐，慢慢说，不用急，问题我们一定解决。哦，是这样是吧？很抱歉哈，给你造成了麻烦，是我们工作不到位。其实我们这里对于文明排队还是很重视的，估计你也看到了，我们为了文明排队还专门设了专门的人员在疏导。从前年开始，对于插队的同志，我的都会拒绝办理，你也是老同事了，应该不止一次来了吧，你以前应该也能注意到。现在，你反映的这个问题是这样的，你看，现在是网络时代了，中央也多次指示说要发展互联网+，咱们下面基层也应该好好发展不是？像你们部门现在用的通信设备就比以前好多了吧？我们办公室这里为了更好的服务，也推行了网络预约，估计你是不太清楚，是我们工作不到位，没有宣传好。现在来我们这里办事，可以先从网上预约，来了就不用排队了。这样也能照顾到你们老同事，你们不是总是反映我们这里排队长吗？你看你来了那么久还没有办上，也不是很方便是不是？我们推行的网上预约，就是能够让你从网上直接预约，来了就不用排队了，这样你来了就能办，多好？这样吧，这次呢，你也不清楚流程，事情又比较急，我也能明白，我就先给你一个优先号，另外我帮你在手机上安装一个APP，这样，你下次来之前可以先网上预约一下，来了就能很快办上事情了，你看怎么样？来我教一下你怎么弄，特别方便，保证你用过一次之后再也不用来排队。

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第四篇：面试的语言表达能力技巧

面试的语言表达能力技巧大全

导语：语言表达能力是指在口头语言(说话、演讲、作报告)及书面语言(回答申论问题、写文章)的过程中运用字、词、句、段的能力。言语表达能力也是面试的重要测评要素，面试中语言技巧使用的优劣，直接反映了考生的知识和修养。良好的语言表达技巧，会推动面试的顺利进行，协调考生与考官的沟通，使考官能够全面了解考生的能力和素质。把握言语中六点技巧，就能够突破语言难关。

一、发表意见的技巧

为了争取考官的认可，考生除了要具备真才实学能够发表真知灼见，也要掌握表达自己观点的艺术，以此来促进考官对自己观点的理解和接受。

1、考官提问时请考生注意听，抓住考官提问的要点，同时合理组织自己的语言，考官未说完，绝不能打断其话头，静待考官说完后再从容不迫地发言。

2、保持与考官的及时沟通。

3、不要固执己见，应该允许考官提出相反意见，并且虚心倾听，真诚请教。

4、当问题属于中性或不易引起争论时，可直接坦率地提出自己的观点。

5、当自己的观点不易被接受时，可以使用“层层递推法”和“反证法”.二、“我”字的使用

1、减少“我”字的使用频率;

2、尽量变单数的“我”为复数的“我们”;

3、用较有弹性的“我觉得”“我想”来代替强调意味很浓的“我认为”、“我建议”等词语，以起到缓冲作用;

4、使用“我们”的替代语，如“大家”等，以转移“我们”的语义积累作用;

5、对“我”字作修饰和限定，如，“我的拙见”“我个人的看法”等;

6、在符合语法的情况下省略主语“我”,如将“我认为这是一次成功的运作”省略主语变为“这是一次成功的运作”.总之，除了在明确主体、承担责任的语义环境下，应慎用和巧用“我”字。

三、怎样做恰当的解释

在面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚，或者是阐释某件事的原因，还或者是将考官的误解及时澄清。

“解释”本身并不难，要使自己的解释达到预期效果，这就需要一定的原则和技巧了。

1、解释的态度应端正

考生在做解释时，不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲。考官要求考生解释某一问题，往往考察的就是考生会不会解释。考生在做解释时必须态度诚挚，用富有情感的语言来说明问题。

2、应适时收尾

当解释实在难以奏效时，考生不必着急，“话不投机半句多”.如果考官已经做了某个判断，考生往往很难改变他的观点，这时转移话题是最好的解决办法。

3、有理有据

解释其实就是阐明考生的论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下，考官将很容易接受考生的解释。

4、实事求是

解释时若真实情况难以直言，请考生不要寻找借口，强词夺理，更不考试，大收集整理能巧言令色，凭空编造。该解释的，就讲明客观原因，表明自己态度;不该解释的，不要乱加说明。

考生若有不便直说的或考生不愿在考场表露的，可以如实向考官说明并请求他们的谅解。

5、承担责任

当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时，若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任，就不明智了。在自己承担责任时，要就事论事，将责任严格限定于所解释的事情上，不要随意扩大。

6、间接解释

即以第三者的角度去解释，包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。

四、如何提升面试语言的逻辑性

考生的发言需简洁、精炼，谈吐流利、清楚，以中心内容为线索，展开发挥。考生不要东拉西扯，将主题漫无边际地外延。为了突出自己的中心论点，考生可采用结构化的语言。回答问题时，开宗明义，先做结论，然后再做叙述和论证，条理清晰地展开主要内容。当然也要避免议论冗长。

1、避免表达含糊和有歧义

2、指代清楚

口语不同于书面语，后者可以大量使用代词，而读者有足够的视觉空间容纳上下文，因此，代词使用得多没关系。而口语速度快，如果代词用的太多，考官难以根据上下文(根本无下文)来分清指代关系。尤其是“他”“她”“它”在口语中是分不清的，因此考生在考场上为了避免指代不清造成的误解，可以少用人称代词，能用姓名的地方尽量用姓名。

3、情节叙述需提供确切信息

有些考生回答问题，不紧扣题意，泛泛而谈。

4、避免使用语义含糊的词语或句式

5、不要随意省略主语

日常生活中我们的口语可能很随便，经常在谈话的双方都明白时省略主语，但考场上既使双方都能理解的情况下，也最好不要随意省略主语，尤其是必须注意对考官的称呼不能省略。

6、不用方言。

除非考官同意，否则考生在考场上尽量使用普通话。有些特殊的职位可能要求会某种方言则另当别论。

7、可以在话题末尾做一个小结

对于一些时间、空间、逻辑结构不明显的叙述或较长的一段话，考生可以在结尾言简意赅地做一个小结，给考官一个清晰、完整的感觉。

8、增强谈话的逻辑结构

考生可以多使用一些连接词，加强句与句之间的承上启下，并突出逻辑关系。

五、借“口”说话

面试时的很多问题是直接针对考生提的，需要考生正面做出回答。而其中的有些问题如果考生“借口说话”可能效果会更好。

借口说话在具体应用时，要注意“借的口”——选择的人或事物应该是考官能接受、能认可的。此外，考生还应尽量将这种方法表达得委婉含蓄一些。借口说话，既不能大张旗鼓、盛气凌人，又不能无中生有、凭空捏造。

六、面试用语的“禁忌”

1、自己和自己抢话也不让别人插话

2、语言的反复追加

当考生说话时反复重复某一句话或经常补充前面的话，就会令考官烦躁了。

3、确定性的两个极端

语义的确定性应适时而定。有些考生形成一种语言习惯，经常使用绝对肯定或很不确定的词语。

4、语言呆板，重复使用某种句式或词语

5、不要随便扩大指代范围

6、去掉口头禅和伴随动作

第五篇：教师资格面试真题及解析：组织管理类题型

海南教师资格面试真题及解析：组织管理类题型

（一）海南教师资格面试真题：如果你是新来的班主任，你所在的班级第一次开家长会，你会做哪些准备?

中公教育解析：本题是一道和教师考试密切相连的组织管理类题目，做组织管理类题目就是要按照做事的流程，注意到开第一次家长会的需要注意的各个要点就可以了。

参考答案：家长会是老师和家长之间就学生的学习、思想等方面进行交流的一次机会，开好家长会，对老师充分了解学生个性，并因材施教开展教学工作，对家长充分了解学生在校表现，并及时给老师以配合等方面都有十分积极的意义。且我又是新班主任，对学生还不够了解，和家长更是不熟悉，因此，我会积极备，认真开好这次家长会。

首先，我会通过平时表现、作业情况、考试情况、思想情况等多方面综合考虑，对学生的在校表现做一下梳理，并对共同存在的问题和整体表现进行总结，以便于向家长反映情况。同时，也要准备好需要向家长咨询的问题，询问一些孩子在家的表现情况和一贯的性格等，以便对学生有更充分的了解。

其次，我会在开家长会之前，先组织开好一次班会，倾听同学们的心

声，问问他们对家庭、对父母有哪些方面的要求和希望改变的地方。并做好详细的记录，以便在和家长沟通的时候，能够将孩子的一些不敢或不方便直接跟家长说的心愿和要求告知家长，使得孩子有一个更加和谐的家庭环境。

最后，还要把本学期的培养计划和孩子需要完成的学习任务告知家长，便于家长配合学校做好孩子在家的教育工作。

海南教师资格面试真题及解析：组织管理类题型

（二）校长委托你组织一次夏令营活动，请问你会怎么开展工作? 中公解析：本题是一道典型的组织管理题，我们只要按照组织管理题的答题思路来进行解答，注意到组织夏令营的重点环节和个性细节，组织有条理，就能很好地作答。

参考答案：夏令营是丰富学生暑期生活、并深受学生喜欢的一种活动，通过各种主题夏令营活动，学生不仅可以得到放松，同时还能够在玩的同时得到锻炼，学习到一些课堂上学不到的知识，并且能够在活动中锻炼学生的集体意识，团队协作意识。因此，组织夏令营活动是十分有意义的，校长委托我来做组织工作，我一定全身心投入，积极把这次活动做好。

首先，我会做好夏令营的活动策划工作。我会先和校长进行沟通交流，明确此次夏令营活动的目的意义和想要达到的效果，充分领会校方的指导精神。在此基础之上，我会成立一个工作小组，搜集老师

和同学们的意见，参考以往和其他学校的夏令营活动，拟出初步的活动方案并交予校长审批，根据校方意见修改后确定方案。

其次，我会做好夏令营的各项准备工作。包括经费预算、物资采购、交通住宿、场地布置、安排带队老师，以及通知工作等。其中，对于带队老师要提前培训，使他们了解活动的意义，熟悉活动的流程，明确带队的职责，掌握紧急情况的处理办法等。通知的时候，要向学生说清楚具体的细节，比如集合的时间地点，交多少钱，带什么东西等。同时，要给参加活动的学生家长发放通知，将夏令营的活动安排和注意事项告知家长。

最后，我会做好夏令营的后勤保障工作。包括用水用电保障、食品安全保障、医疗卫生保障、消防设施检查，并制定好突发情况的应急预案。在夏令营的活动期间，安排工作人员每天进行各项安全检查，保证物资供应。让老师和学生能够全身心地投入到夏令营的主题活动中去，收获一个愉快而充实的假期。

海南教师资格面试真题及解析：组织管理类题型

（三）海南教师资格面试真题：校领导要求你组织一个全校范围的英语角活动，请问你如何组织?

参考答案：为了提高学生学习英语的兴趣，增强他们英语听说的能力，特意组织了这次全校范围内的英语角的活动，校领导把这次工作交给我，我会尽心尽力，争取把这次工作做好。我会从以下几方面

展开我的工作：

首先，我会召集学生会的干部和委员，就英语角的活动集思广益，听取大家的意见，拟定合理的方案，确定英语角的时间和地点，鉴于大家白天都有课，我们英语角的活动安排在晚间，为了能让活动效果更明显，我们决定让英语角的活动进行一个月。地点选择在广场上，阅读材料是第一周的时政要闻的英文版，第二周是英文文学，第三周是时尚英文，第四周选择各自最喜欢的英文进行阅读。方案确定后，我们由学生会的委员负责通知每个院系的班长，并进行责任划分。其次，在活动展开的过程中，我们本着自愿的原则，对前来参加活动的同学进行安排，十个人一小组，进行短文的阅读，阅读完成之后进行交流，交流必须也要是英文。学生会干部负责现场秩序的维护。最后，在活动结束后，我们会将参与的同学集中起来举办一次《难忘的英语角》征文比赛，让大家说说这一个月参与的心得，结合一个月内的表现选出参与度高感想写的深刻的同学，进行一定的奖励，在学校的公告栏里进行表彰。之后，我会将活动的成果呈现给校领导，做好纸质文档的报告工作。

海南教师资格面试真题及解析：组织管理类题型

（七）海南教师资格面试真题：为了积极响应“全民阅读”活动的号召，学校将开展校园读书活动，假如你是班主任，请问你会如何引导学生读书?

解析：结合学校响应全民阅读活动的号召，明确班主任的身份和职责，针对班级不同性格特点和兴趣爱好的学生，引导并开展丰富多样的读书活动。

参考答案：为响应建设学习型社会的号召，积极参与到“全民阅读”活动中，学校准备开展校园读书活动，充分利用学校的优质资源，进一步丰富学生的课外生活，培养学生全面发展的能力，作为班主任，我准备通过三种方式引导学生读书。

第一，读书沙龙。“独学而无友，则孤陋而寡闻。”为使同学能够体会阅读和分享的快乐，更加了解学科背景知识，在活动时分别由各学科老师带领沙龙活动，可定于每周五下午进行三个小时的读书沙龙活动。活动主题多元化，如“这些年，我们一起追过的书”等主题。活动形式民主化，让活动形式更贴近学生兴趣爱好，可以由大家自由发言，分章节交流同一本书的心得体会，互吐疑惑，教师答疑。书籍种类多样化，可以包含各学科专业知识相关书籍及课外健康读物、中外经典名著等。由学生民主选举书目，班委推荐的形式选取读物。第二，组织知识趣味问答活动。学生会更愿意加入互动的读书形式，与读书沙龙活动环环紧扣，首尾呼应，帮助学生更好的学习和吸收之前所阅读的内容，问答内容可以是：十万个为什么，脑筋急转弯等智力型问题，答题形式可以为展示性答题模式，需要将问题的答案进行肢体演绎，让学生乐在其中，享受读书的乐趣，更好地吸收知识。

第三，搭建“读书爱心行”活动。可以定期带领班级学生到我市的养老院、儿童福利院或者居民社区，为没有阅读能力的人，如孤寡老人、暂不识字的小朋友宣读有益读物，不仅培养学生关爱他人的品格，而且让更多的人参与到“全民读书”活动中。

海南教师资格面试真题及解析：组织管理类题型

（四）有人说：读书好不如家境好。如果你是班主任，针对这一话题开展一次主题班会，你会怎么做？

解析：本题是一道与实际教学相关的组织管理类题目。考生在作答该题目时，首先谈及“读书好不如家境好”这一说法的背后本质是“读书无用论”，读书代表的是受教育，也就是一种关于教育作用的误读，它败坏了学习风气，误导了学生成长，作为班主任必须及时刹住这股不正之风。这就是组织班会的必要性。组织班会的一个重要特点就是充分调动学生们的参与性，避免单纯说教，通过方式的灵活多样让学生参与其中，寓教于乐，同时，班主任要做好及时的引导和总结，使效果最大化。在考察考生作为老师处理“特殊学生”的能力。题目给出的特殊学生是其家境差、性格沉闷。而作为老师，就要想方设法帮助改学生摆脱家境差的不良影响，建立自信，养成开朗活泼的性格。参考答案：关于读书和家境之间的关系，在不同的社会阶段都会成为人们热议的话题，这些议论也会不时地传入到学生的耳中，影响着学生的学习态度。题目中读书好不如家境好的说法，本质上是新的“读

书无用论”。倘若学生接受了这种思想，必然会对他们的学习和人生理想产生影响。通过此次主题班会，同学们对读书与家境的关系 将会有一个深刻的认识，从而端正学习态度，树立正确的读书观与人生观。

针对此次主题班会，考虑到当今学生的心理敏感性，我会选择“小品演绎——辩论为主——肺腑总结”的方式进行。

首先，小组划分，保证公正。我会细心了解班里每个学生的家庭情况与近期学习情况，与班干部商议，针对此进行一个小组的划分。在小组划分中，我会采取“同组异质，异组同质”的分配方式，让每个组对于此话题都有自己全面的理解，避免辩论中伤及部分学生的自尊心。

其次，各尽其长，全体参与。选择课间的简短几分钟时间，和学生们再次民主商议，并公布分组名单，宣布此次班会的任务分配。在小组分工中，学生们自主找出自己组的辩手，非辩手作为小品的参与人员，民主选代表作为小品会长，保证此次班会中所有班级学生都有所参与和有序进行。作为班主任的我，在学生小品以及辩题的准备中会做适当引导，如小品中所需的道具准备、辩题准备中所遇到的疑难问题，并对辩手进行适当引导，打开其思维，保证辩论朝正序方向发展。再次，精彩纷呈，凸显主题。在主题班会当天，作为班主任的我，会与学生进行小品的观看，通过观看小品让学生们在欢笑中收获感悟；在

辩论进行中，会给予主持人一些建议性点拨，避免其的引导性偏颇，通过辩论会的举办，让学生们懂得读书好是学生们未来家境好的关键所在，而家境好应是为读书好提供的一个环境，并非决定因素。最后，肺腑总结，心灵洗礼。在辩论结束后，我会通过对平常资料收集和整理，为大家做一个总结，通过列举一些学生耳熟能详的、通过学习取得成功的例子，进一步向学生证明读书的有用性，即“腹有诗书气自华”；通过列举一些纨绔子弟，有着很好的家世，却不学无术，始终无法成才之类的例子，让学生对这一问题从反面也有一个认识；通过列举莎士比亚、比尔盖茨等名人例子，列举读书对于家境发展的促进作用。在班会结束后，我会让学生以此话题写一篇500字左右的杂感，不仅可以进一步锻炼其写作能力，更能够让他们的心灵受到洗礼