维修行业3.15活动总结例

第一篇：维修行业3.15活动总结例

“3.15”汽车维修质量服务月活动总结

为响应福建省运管局关于开展“3.15汽车维修质量服务月”活动的倡议，推动我市汽车维修行业诚信体系建设，维护广大汽车用户的合法权益，营造良好的消费环境，引导和促进汽车维修企业树立“诚信为本，规范为体，用户至上，服务社会”的意识，厦门市运管处自2010年3月1日至3月31日，在全市汽车维修行业集中开展了“汽车维修质量服务月”活动，取得了良好的社会效益。现将活动情况总结如下：

一、组织严密，方案周全

为保证这次“汽车维修质量服务月”活动的顺利开展和卓有成效，我市运管处领导高度重视，成立了“活动”工作领导小组，由施红兵处长任组长，姚国光副调、各区运管所长任副组长，在维修科设立办公室，负责“活动”的日常工作。各区所也成立了相应的活动领导小组，负责辖区内“活动”的组织领导。

2月底运管处组织召开了全市维修行业工作会议，重点研究“3.15汽车维修质量服务月”活动方案；我们从全市550多家企业中按照自愿申请参与的原则，精心挑选了家优秀企业参加现场义务咨询活动，47家企业参与了免费洗车免费诊断服务等活动。同时，运管处分管领导多次带领维修科人员主动与市工商局、市消协联系，协调现场义务咨询等事项；为保证“活动”有序开展，制订完善了“汽车维修质

量服务月活动”的日程安排及任务分工。在活动期间，为确保活动不走样，每天均安排运管人员下企业进行检查监督，保证所有承诺逐一呈现。

二、主题鲜明，目标明确

今年我市“汽车维修质量服务月”的主题是“诚信为本，规范为体，用户至上，服务社会”，此次活动紧紧围绕这一主题，宣贯了福建省“3.15汽车维修质量服务月”活动的指导思想和目标；通过电视、平面媒体及运管网对活动主题目标的大力宣传，扩大了“活动”在广大老百姓心中的知名度，也提高了老百姓对维修行业的信任度。参与“活动”的企业能结合自身的特点，利用悬挂横幅、宣传图板等形式对活动的主题目标进行宣传。

通过“汽车维修质量服务月“活动，弘扬了正气, 让广大汽车用户了解更多的服务信息，更好地维护消费者合法权益，营造了我市汽车维修行业规范经营、诚实守信、优质服务的氛围，使维修行业更好地服务于地方公共交通安全保障，提高了我市机动车维修行业的社会美誉度。

三、形式多样，初显成效

利用“3.15国际消费权益日”为契机，向市维修企业发出开展“汽车维修质量优质服务月”活动倡议书，通过形式多样的活动，在全市汽车维修行业内掀起了开展“汽车维修质量服务月”的热潮。

一是3月5日下午在运管处大会议室召开了“3.15汽车维修质量服务月”活动部署动员大会，大会上由企业代表宣

读“活动”倡议书，与会代表现场签订承诺书，市运管处施红兵处长亲临会议作了动员讲话，对此次“活动”的意义给予了充分的肯定，并提出了要求。厦门电视台、厦门交通广播电台、各平面媒体等新闻媒体也对活动进行了现场采访报道。

二是维修企业在企业门口、主要交通道路口悬挂“诚信服务、阳光修理”、“加强汽车维修待业诚信体系建设，维护消费者权益”等宣传标语，多数企业在厂区内制作了汽车维护和维修救援等常识的宣传图板，较好地营造了“汽车维修质量服务月”活动的氛围。

三是3月13日至15日在6个地点共组织了6场次的现场义务咨询活动，参与义务咨询的企业技术人员36 人，运管人员 4人，发放宣传资料6000余份，宣传板 45 板，咨询 200 余人次。通过活动让汽车用户了解了自己应享有的权益，做好了明明白白消费，学到了汽车日常维护使用的常识，维修企业也有效利用了这次活动为载体宣传了自己企业的服务理念，能认真与汽车用户沟通，听取了广大市民的意见和建议。

四是维修企业结合自身优势开展了免费洗车免费诊断等服务，从3月15至31日，全市共有47家企业为社会广大汽车用户提供了免费洗车4442辆次，免费诊断3669辆次的服务，多数企业还能在客户休息时为汽车用户进行节油环保、安全驾驶等知识讲授，受到了广大汽车用户的好评，促进了维修行业诚信体系建设的和谐发展。

四、巩固提高，力求完善

我市汽车维修行业“维修质量服务月”活动已圆满结束，但是我们提倡的维修行业的诚信体系建设远没有结束。在这次“汽车维修质量服务月”活动中，许多维修企业的老总、总经理都十分重视，亲自参与和组织本单位的免费洗车免费诊断等活动工作，也突显了当前维修行业经营者对建立诚信体系，提高社会美誉的迫切要求。各企业负责人均纷纷表示，要充分以此次“活动”为契机，提高管理人员和技术人员水平，增加服务设施，健全完善企业管理制度，强化行业自律，以诚信经营引导企业发展，增加企业的信誉度。

在组织开展这次“活动”过程中，我们觉得还缺乏经验，组织还不尽完善，还没有抓好活动信息的反馈和汇集工作，活动还有死角，发展也不平衡，有待于认真总结，在今后工作中不断的改进和提高。

此次“活动”结束后，我们还将结合中国汽车维修协会关于创建“汽车维修诚信企业”活动，在全市行业内进一步组织开展诚信企业的评选活动，引导企业上水平、上档次、向高层次发展，将我市维修行业诚信体系建设推上更高的高度。

2010年4月1日

第二篇：IT,电脑,打印机维修行业总结

宝石科技技术部2011年工作总结

----技术部 文开

紧张而有序的一年又即将过，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据宝石科技2011工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，努力解决客户的问题。严格履行电脑维修技术员的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交付的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训；本人就本的工作总结。

一、2011年宝石科技技术部客户群概况

1、公园路老师办公及家庭电脑

2、中医院大夫办公及家庭电脑

3、武警支队办公电脑

4、地建家属院的部分散客户家庭电脑

5、其他零散客户

二、2011年的工作具体事例分析 1、2011年12月29日星期四 给敬东厂宏达字画装裱维修联想电脑。（成品）具体情况：

① 刚开始老板说他用着用着就死机，说听歌也死机。

② 因为纳米系统前段时间有两个客户反映说不好用，不稳定，我就给换系统，走两三分钟就死机，重启有时候也起不来。③ 强行关机后有时候也起不来。

④ 详细咨询后知道电脑从装上就一直没动过。

综合以上四种情况判断硬件故障，拿来后诊断CPU风扇不转。原因：四年没有做过维修保养，灰尘铸住了。解决办法：

① 清除灰尘，（吹风），② 膏油，③ 直接换风扇。2、2011年12月27日

给电视台杨主任维修电脑，（TCL成品换的华硕主板）具体情况：

① 开机进入不了系统，不出现WINDOWS XP画面，直接重启，反复。

② 进入PE后能检测到硬盘。原因，系统文件损坏。解决办法： ① 装系统

3、类似的问题如区政府的联想，是在换内存条后出现的，但进不了系统也不出现WINDOWS XP画面，八大件排除法，硬件正常，重装系统后解决。

三、2011年具体服务盈利情况的总结

1、市场不景气，尤其是定西的IT业。一般装系统台式机30元，笔记本40元。

2、宝石科技的客户大多是在质保期内的，不盈利。其他零散客户也大多是熟人，装系统维修是帮忙，也不盈利。

3、很少有野客户上门。

四、2012年需要改进的计划与目标

1、三十里铺村上的电脑维修，打印机维修，打印机加粉。

2、水利局的电脑维修，打印机维修，打印机加粉。

3、

第三篇：电脑义务维修活动总结

电脑义务维修活动总结

软件学院社会实践部于6月3日对全院开展了电脑义务维修活动。开展的地点是大学生公寓城路边。此次活动原定于5月27日开展，由于软件学院系内另有活动而推迟至6月3日。本活动继2007年十一月举行的“软件学院首届电脑义务维修”活动后的又一次奉献活动。

维修活动确切是在6月3日中午才开展开来，是考虑到大部分同学都有课，选定了目的地后，我们社会实践部的成员就饿着肚子开始筹备工作，搬桌椅，打告示板，忙的不亦乐乎！

将场地准备完毕后，活动正式开始。由于天气太热的原因，活动地点的经过的人并不多，但我们社会实践部成员仍然坚持顶在烈日底下为同学服务。对于前来询问的同学，我们给每个人发了一本我们社会实践部自行编制的《电脑基本故障处理方案》，目的是为了让同学们更多的了解电脑，掌握基本的电脑故障处理方法，同时我们也将我们软件学院在民政学院里的作用多少体现了出来。毕竟天气太热，前来询问的同学不是很多，再者，下午将开展院级班会，我们中午的活动在一点四十告一段落，社会实践部成员才去食堂给一直唱空城计的肚子给点安慰。

下午班会一开展完，我们社会实践部成员就积极继续开展电脑义务维修，对前来询问的同学们继续发《电脑基本故障处理方案》，之后我们采取了另一种义务维修活动（考虑到同学们天气太热不愿意将电脑搬过来），所以我们让同学们登记下个人资料及电脑故障的大概情况后组织人员进行“上门”服务，逐个的去每个人的寝室进行义务维修。

活动开展到一段时间后，有很多同学都过来询问关于电脑故障方面的知识，并让我们给他们处理，充分说明了同学们对我们软件学院社会实践部的信任与支持。

奋斗了一下午，我们的维修活动也差不多结束了。在宣布结束后我们清理好活动现场，不让现场有一点垃圾存在。

本次活动我们全面实践了“爱众亲仁，博学笃行”的校训。以实际行动拉

近我们软件学院与民院其他系的距离，锻炼了大学生的实际操作能力。

软件学 软件学院社会实践部2008-6-5 院

电 脑 义 务 维 修

软件学院社会实践部

2008-6-5活动总结

第四篇：义务维修活动总结

“义务进社区”活动总结

为了丰富大学生课余生活，提高大学生的动手能力，和与人沟通能力，使大学生能提早适应社会，回报社会。我们电子系科技部、宣传部、社团部怀着“维修遍社区,服务你我他”的诚挚心情，希望用我们所学的知识技术，为社区的居民们做些利所能及的事，切实为居民们解决一些因用电器不能正常工作而带来的不便。因此我们于5月15日9时在剑桥佳院开展“义务进社区”活动。

整个活动进展的非常顺利，小区的居民们都非常的热情，对我们的维修经验，维修技术没有丝毫的怀疑，纷纷将家中坏掉的电器搬到维修点来，我们的工作人员细心，耐心地寻找电器罢工的原因，不厌其烦的一遍又一遍排查每一部分。送来维修最多的是电风扇和电磁炉，不过因为没有电磁炉里面的大功率管,所以送来维修的电磁炉没有完全修好,这让我们感觉很遗憾，这也是我们考虑不足之处。多数维修问题都是我们的维修人员都见过，解决的非常漂亮。得到了小区居民的认可，和高度评价。宣传部制作了一些图片、卡片来宣传，保护环境，让居民们能够更加直观地明白这次活动的目的和意义。社团部负责一边给社区居民讲述保护环境的重要性，一边提倡“节约用水，低碳生活”，在我们的大力宣传下，叔叔阿姨们也都认真、仔细地填写了调查问卷，并且给出了对环境的建议和希望。

总的起来，活动从策划到实施整个过程得失参半。我们在此次活动中收获了与人交往的经验，得到小区居民们的认可，得到他们的好评，同时我们的动手实践能力又得到进一步的提高，在实践中我们的技术的得到了检验，禁得住考验。总之，此次活动我们的收获很大。

电子工程系

科技部、宣传部、社团部

2011年05月15日

第五篇：义务维修活动总结

为了让更多的湖大学子了解电子维修基地，在新生中扩大宣传影响。本着服务他人，锻炼自己，为师生提供实际的、力所能及的服务的原则，2014年10月20日，实践部电子维修基地在**园区篮球场开展了户外义务维修活动。

前期的准备工作进行得比较顺利，从活动的策划安排、场地的申请与审批，以及与相关部门的协调工作都在计划时间内的完成了，这也为活动的顺利进行创造了条件。

活动当日8点多，工作人员便提前到场，分工布置场地、运送工具。其中的大部分活动用品已提前一天带到**公寓。活动中大家都能按时到场，并快速完成场地的布置工作，以保证9点活动的正式开始。

由于14级的新成员仍在培训中，此次承担义务维修工作的主要是大二和大三的老成员。活动的总体效果较以往有所进步，共接收物品近50件，大多数都已当场处理完毕，并现场归还物主，仅有少数物品，由于场地、工具的限制，待到活动结束后带回基地继续维修，预计在一周之内处理完闭，并尽快返还物主。整个维修过程中，没有出现无主物品和因维修而导致损坏的物品。物品维修成功率高达70%。

此次义务维修活动以在新生中扩大宣传为主。因此特别选在了社团联招新时开展，并制作了展板，宣传书签，还有一些电器小知识的资料，吸引了很多新生前来咨询。从宣传效果来看，不仅拓宽了实践部电子维修基地的知名度，也吸引了一些电子爱好者前来参与探讨。他们对本次活动给予高度评价。

活动过程中，维修人员有礼貌地接待来进行维修的同学，细心负责的对接受的物品进行登记、修理，使整个活动有条不紊的进行。作到对个人接收的物品负责到底，降低了处理的失误率。

义务维修持续到下午三点。结束时维修人员迅速清理现场离开，分工将基地的工具和待修物品带回基地。

本次活动中还得到了记者团的鼎立协助，对义务维修活动进行了新闻报道。

总结本次活动的不足之处，一是由于活动准备有些仓促，一些物品工具没能带到现场，如音响、酒精、元件等，最后临时准备，减慢了维修开展的进度。以后遇到类似活动，出发前应先列好物品清单，并反复检查所以出发之前已反复检查所带物品并确认清点完全，以免丢失。二是维修是的分工没有确定，使一些物品领回后，没有即使登记和通知，造成了一些不便，存在导致无主物品的隐患。以后应当明确分工，轮换上岗，减少失误。

总之，通过此次活动的开展，不仅锻炼了同学们的自身素质和维修技能，也使电子维修基地的影响力有所扩大，总体上讲是成功的。但是，在某些细节问题上仍存在考虑不周和不足之处，今后一定认真总结经验，吸取教训、弥补不足，不断改进，争取把工作做得更好！

炎热的天气，就像我们心中那股如火的激情，新学期的开始，为了迎接新到的学生，为解答全校师生电脑难题，维修电脑。本协会于今天开展了义务维修活动。

早上7点，我们全体理事早早就到场布置现场了，按部就班的准备工作。每个人都热情如火，干劲十足，搬桌子，椅子，搭帐篷，搬电脑，拉电线等等，把自己所分配的任务认真耐心的完成。大家干得满头大汗，可脸上总洋溢着灿烂的笑容。不久，我们的会场布置完毕。大家就位开始自己的工作了。很快同学们就过来了，有的来咨询，有的来维修电脑，人潮涌涌。同学们的咨询我们给以了真诚的回答，电脑维修的我们一丝不苟的检查。

新学期的开始，协会的工作由08届的理事接任，虽然，我们第一次自己组织义务维修活动，就有所准备，在上一学期跟旧理事学了很多积累了经验，所以我们的工作开张得很顺利，我们有步骤有秩序的干好每个部分的工作。

一个早上过去了，我们的现场依然人潮涌涌，各位同学在咨询各种各样的电脑难题。我们认真耐心的一一解答。一部又一部的电脑修好，都归功于维修部的理事。活动持续到下午4点多，期间有上一届的理事来帮忙和指点一下。最后活动圆满结束。

在这次活动中我们收获了很多，积累了很多经验。我们得到了同学们的认可和信任。同时在活动中我们也发现了自己还有许多不足之处，由于我们历史的能力有限，有些电脑问题我们还解决不了。不过，我们会继续努力，继续深入学习，为更多的师生服务。我们在实践中学习，在实践中进步。

为了展示我系专业特色，扩大我协会影响力，提高同学们的专业动手能力、学以致用，服务于全院师生，我协会先于2009年3月28日举行了一次大型义务维修活动，取得较好成绩，现总结如下：

这次活动在**校区举行，我们的维修范围涉及电视机、洗衣机、录音机，收音机、烤火炉、电饭煲、热得快，电热水器，电风扇，电吹风，音响，碟机，电脑，手机，排插。维修这些日常生活中经常使用的家用电器，受到了广大师生的热烈欢迎。

在本次活动中，我协会共接下维修业务八十四单，维修物品上百余件。参与维修的人员对于自己所维修的物品尽心尽力，始终以广大师生的利益为主，并未收取任何维修费用，认真贯彻了义务维修的活动宗旨和活动理念。整个活动都严格按照活动策划有条不紊的进行，所有维修的物品都由接待进行编号，然后送于维修人员手上，维修完毕之后由维修人员交于出纳进行保管，等待物品的主人凭维修单据来领取其托于维修的物品。整个过程严谨有序，为此次活动的圆满成功奠定良好的基础。

1、本次活动只是我协会社会实践的一个缩影，在其它课余时间我协会一直积极配合学校的科研教学工作，如PLC板的制作就有很大一部分是我协会完成。

2、在课余时间我协会一级会员经常带领二级会员去老师家进行家用电器的维修，以此使我们更加了解各种电器，提高专业技能。

3、积极开展第二课课堂。每周星期三的晚自习我协会都会邀请经验丰富的老师为我协会会员讲解日常维修中所遇到的难点，借此带动第二课堂的发展。

4、我协会还定期配合老师为学校的各种教学设备进行维护。如机房的显示器、实验室设备维修等。

5、积极配合各社团的各类活动，为他们提供设备以及技术服务。

家电义务维修活动总结

5月，初夏来临，天气渐渐炎热起来。为方便广大同学们的生活，在这炎炎夏日即将到来之际，校志愿者协会在5月13~15号这三天开展了家电义务维修活动，义务帮助同学们维修电风扇、台灯、MP3、单放机、饮水机等各种电器。

此次活动由校志愿者协会公益文化部主办、其他各部门协助开展。活动开展之前，公益文化部对此次活动作好充足的前期准备，宣传部制作了宣传板作了广泛的前期宣传，办公室安排活动期间的值班表。另外还联系了电信学院的几位同学负责帮忙维修电器。

5月13号早上，几位干事在一食堂侧门摆起了帐篷，摆好桌椅、宣传板以及各种道具，值班的干事及维修人员也及时赶到活动地点，正式开展起维修活动。活动刚开始时，送修家电的同学并不多。在下课后，往来的人多了起来，渐渐地有些同学送家电过来维修，值班的干事热情地接待需要帮助的同学们，并耐心地指导他们对送来的物品及需解决的问题进行登记，维修人员也认真地开始维修同学们送来的各种家电，努力帮他们解决问题。维修过的电器交由值班干事作好记录并通知物主过来领取。尽管天气有些炎热，活动也比较辛苦，但大家并无丝毫的埋怨与懈怠，依然面带笑容、热情的接待来往的同学们，不辞辛劳、一丝不苟地修理着各种电器，尽力帮同学们解决各种家电问题。

在活动的第二、三天，来送修家电的同学越来越多，活动也越来越忙碌，很多干事课后都过来帮忙，维修的人员只有几位，他们都忙得焦头烂额却依然尽职尽责地工作，一刻不停地埋头修理同学们送来的家电&&在第三天活动即将结束的时候，还有一些家电没来得及维修，便将这些电器暂时先放在值班办公室，请维修人员周六在办公室继续帮忙维修，并通知几位干事过去帮忙，打电话通知物主去取维修好的电器。

这次家电义务维修活动开展了三天，为广大的同学们维修了各种有问题、损坏的电器，帮同学们解决了不少困难，极大地方便了同学们的生活，同时也很好地锻炼了干事们的能力，增强了志愿者们的奉献意识，并进一步扩大了志愿者协会在校园内的影响力。在活动过程中，尽管很辛苦，但大家都本着奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，积极乐观、默默地为他人奉献着，充分地展现了志愿者精神！

不过，此次活动虽圆满结束，但在活动过程中，也表现出一些不足之处，例如：活动之前联系的维修人员不够，活动后期忙不过来，导致在活动结束之前送来的电器未能及时修完；有些干事做事不够细心，修理过的电器贴错或忘贴标签，给前来取电器的同学造成了一些麻烦&&希望以后举办活动的时候，主办方能考虑得更全面，做好充分的前期准备，及时解决活动过程中临时出现的各种问题，干事们也需不断提高自己的责任意识，认真细心地完成各项任务，保证活动顺利地开展。