第一篇:吴忠分局争当先锋活动方案
吴忠公路分局开展“争当服务之星,树立窗口形象”活动实施方案
根据公路管理局关于开展《“文明树品牌,服务树形象”活动实施方案》要求,经分局研究,决定在各收费站开展以“争当服务之星,树立窗口形象”为主题的文明服务。为确保活动的顺利开展,特制定本实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,以提升文明优质服务水平为重点,紧紧围绕全局开展的营造风清气正公路发展环境活动基本要求,强化大局意识、文明意识、服务意识和效率意识,努力实现行业作风的根本转变。
二、活动内容
开展“争当服务之星,树立窗口形象”活动,要按照公路管理局“文明树品牌,服务树形象”活动实施方案提出的“创优质服务,创优美环境,创优良秩序”的目标要求,大力开展文明收费服务竞赛,提升整体服务水平,重点围绕“文明服务八个好”开展活动。
“文明服务八个好”的内容:一是比谁的服务环境好,服务场所干净整洁,摆放规范,便民服务设施齐全;二是比谁的服务态度好,文明用语温良谦和;三是比谁的服务质量好,微笑服务真诚友好,待人接物彬彬有礼;四是比谁的仪表仪态好,1职业形象端庄大方;五是比谁的服务效率好,规范操作速度快捷;六是比业务技能好,看谁的收费找零无差错;七是比谁的服务技巧好,化解矛盾方法多、纠纷少;八是比谁的奉献精神好,看谁赢得司乘人员赞誉多。各收费站要以“文明服务八个好”为标准,在继续深化开展“党员示范岗”、“工人先锋号”、“青年文明号”等活动的基础上,深入开展“金牌服务之星”、“明星班长”、“明星收费员”、“先进收费班组”等活动。
三、活动组织
(一)领导机构。为保证活动扎实有效地开展,分局决定成立活动领导小组。
1、活动领导小组组成人员:
组长:孙顺义
副组长:李文平、史自刚、柳长安、王国春
成员:刘全、王新潮、叶占海、唐永福、牟俊杰、丁玉录、刘永海、周清忠、周瑞胜、王宏志、苏晓萍、王永沛、李建宁、乔燕、于宙、庄严、申文绚、蒋晓莉、李娟、唐旭东、丁伟宝、陈瑞冬、宋涛、周振坤、张文、方林敏、马立平、田宏才、韩军、张磊、彭晓鹤、霍芳、李娜。
2、领导小组下设办公室,办公室设在收费管理科。办公室主任由叶占海兼任。
(二)组织方式。在分局党委和活动领导小组的统一领导
下,由收费管理科和纪检部门负责实施各项活动。各收费站具体落实日常活动的开展,此次活动要分级负责,一级抓一级,层层抓落实。
四、时间安排
开展“争当服务之星,树立窗口形象”活动,分六个阶段进行,现安排如下:
(一)宣传发动和安排部署阶段(2月10日至2月17日)。成立活动领导小组,制定活动实施方案,宣传发动,营造舆论氛围。
(二)活动启动阶段(2月17日至2月28日)。分局召开动员大会,转发公路管理局关于开展《“文明树品牌,服务树形象”活动实施方案》,印发《吴忠公路分局开展“争当服务之星,树立窗口形象”活动实施方案》的通知。
(三)开展活动阶段(2月28日至6月31日)。分局、各收费站根据各自情况,以《宁夏公路管理局收费人员日常工作行为规范》和《收费员文明服务规范化守则》为基准,举办收费业务培训、文明礼仪培训、开展春季整训等活动,形成“学业务,练技能,比服务,做贡献”的创先争优热潮。同时,建立健全规章制度,梳理收费文明服务工作中存在的突出问题,提出解决问题的办法。届时分局将组织人员对各收费站开展活动情况进行督察,并对开展活动的成效进行考核通报。同时,大力开展“文明树品牌,服务树形象”月活动和各种劳动竞赛活动,树立收费行业的良好形象。
(四)创建活动深化阶段(7月1日至10月31日)。在公路管理局督导、考核的基础上,分局各收费站要认真对照局、分局实施方案的内容要求,以及平时各部门检查督导时提出的意见和建议进行整改,进一步深化创建活动,着力解决收费文明服务中存在的突出问题。
(五)总结提高阶段(11月1日至12月31日)。分局将通过各种方式测评社会各界对开展收费文明服务活动的意见,总结开展活动情况和公布一年来各收费站考核结果,表彰在“文明树品牌,服务树形象”活动中涌现出的先进集体和先进个人。评比结果将作为2012年度收费管理工作效能考核评定的重要依据。
五、活动要求
(一)提高认识,切实加强组织领导。开展“文明树品牌,服务树形象”活动是精神文明建设活动的重要组成部分。开展“争当服务之星,树立窗口形象”活动是带动各收费站开展争当“明星站长、明星班长、明星收费员、先进班组、先进收费站”等活动的重要载体。各收费站要把此项活动列入重要议事日程,单位负责人要以高度的责任心,切实将活动抓紧、抓好、抓出成效。分局各收费站安排活动时,要与以前开展的“和谐
交通,优质服务”活动相衔接,巩固“三统一”、“五个一”和“五零服务”的成果。
(二)精心组织,掀起活动新高潮。各收费站要按照公路管理局和分局制定的实施方案,大力开展各项阶段性活动,在全分局掀起开展活动的新高潮。本单位要有明确的活动目标,操作性强的实施方案,细化的考核标准,有形的活动载体。
(三)扎实工作,努力打造文明服务品牌。各收费站要强化大局意识、责任意识、主人翁意识,以更坚决的态度、更有力的措施、更扎实的工作,精心组织抓好此次活动的开展,确保各项要求落到实处取得实效。
(四)重视抓好宣传报道工作。各收费站要充分利用办简报、黑板报和悬挂横幅等多种形式,大力宣传,营造人人讲文明、处处抓服务的浓厚氛围。同时,要及时将活动中的好做法、好经验、好典型进行推广。对于活动中形成的资料,要注重积累,随时接受公路管理局等上级主管部门的督导和考评。
(五)注重实效,认真解决收费文明服务中存在的突出问题。开展“争当服务之星,树立窗口形象”活动,是进一步贯彻落实公路管理局“文明树品牌,服务树形象”活动的重要举措。各收费站要围绕中心、统筹安排、突出重点、全面推进、分段实施、务求实效。通过活动的开展,要努力形成优质服务、规范收费、文明和谐的行业新风。
第二篇:争当党员先锋活动方案
为进一步推动局机关创先争优活动的深入开展,根据《2013年全省地税工作要点》和《2013年局机关党建工作要点》,结合局机关工作实际,制定如下活动方案。
一、总体要求
在局机关开展争当“党员先锋”活动,是贯彻落实党的十八大精神的具体体现,是深入开展创先争优活动始终保持共产党员先进性的重要举措,是加强党的建设的一项重要经常性工作。通过开展党员公开承诺、工作成果展示和评树“党员先锋”等方式,做好“典型引路”工作,形成“一个党员一面旗”的氛围,进一步引导党员干部增强使命感,模范履行党章规定的义务,立足岗位、争当先锋,努力做到带头学习提高、带头转变作风、带头争创佳绩,争当党员先锋模范。
二、主要内容
开展争当党员先锋活动,以争当“五个先锋”党员为主要内容。一是做勤奋好学先锋。认真学习中国特色社会主义理论,自觉坚定理想信念,讲党性、重品行、作表率,学以致用;认真钻研文化知识和业务技能,成为本岗位或本专业的骨干、专家。二是做争创佳绩先锋。锐意进取,勇于在工作上创新,高质量地完成各项工作任务;具有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业、埋头苦干、无私奉献,勇于承担急难险重任务,在本职岗位上做出显著成绩。三是做服务群众先锋。坚持立党为公、执政为民,具有强烈的宗旨意识和服务意识,心系群众、服务基层、服务纳税人,尽心尽力为群众为基层做实事、解难事、办好事;带头转变工作作风,提高办事效能,不断提高工作质量、工作效率和服务水平。四是做遵纪守法先锋。认真贯彻执行党章,自觉遵守党的纪律和反腐倡廉的各项规定,带头执行党内廉洁自律有关规定,模范遵守国家法律法规,切实做到勤政廉洁、恪尽职守。五是做弘扬正气先锋。自觉践行社会主义核心价值体系,牢固树立正确的人生观、价值观、世界观和荣辱观,模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德,敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争,在精神文明建设中发挥模范带头作用;公道正派,团结同志,为广大干部和群众普遍认可和好评。
三、方法步骤
1.动员部署。各支部要认真按照要求,通过组织党员学习交流活动的内容和意义,提高认识,统一思想,制定支部实施方案和措施,在此基础上,召开党员大会进行动员部署。
2.公开承诺。各支部组织党员结合实际,组织党员干部提出争当党员先锋的具体计划和打算,明确努力方向和争创事项,作出承诺、接受监督。承诺的内容,要依岗承诺,具体实在,切实可行。
3.交流展示。适时对各支部开展争当党员先锋活动情况进行调度,通过举办处室内交流展示和机关大厅宣传栏、山东地税党建网页宣传等形式,进行经验交流,年底在全机关集中开展活动成果展示、评比。
4.培养推荐。各支部在广泛发动的基础上,通过组织岗位练兵、专业竞赛、工作创新等活动,在本支部做好发现、培养和树立典型工作,并积极推荐好典型。
5.总结表彰。年底前,局机关对开展争当党员先锋活动情况进行总结、展示和评比,评选表彰5名“党员先锋”,评出的“党员先锋”在竞争上岗、评先等工作中给予适当加分。在局机关设立“党员先锋”岗标识,进行亮牌示范,促进党员先锋模范作用的发挥。
四、评选程序
1.支部推荐。每个支部择优推荐1名党员先锋候选人,填写《局机关‘党员先锋’推荐表》、撰写1000字左右的事迹材料,制作事迹展示的ppt,经支部书记签字后,于本12月10日前报机关党委审核。成果原件及说明成果价值的有关资料原件一并报送。
2.网上展示。所有申报的候选人事迹均放置局机关内网“山东地税党建”栏目进行展示,各党支部组织党员干部观看和评议。
3.组织评审。一是支部初评,各党支部在组织党员群众学习、浏览的基础上,对每个候选人进行打分,最高分值为10分,按分数依次取前10名,定为初选人员。二是评委评审。外聘省直机关工委、省委组织部、省人社厅、山东财经大学等单位领导专家组成由7位评委参加的评审组,于本12月中旬前对初选人员进行评审(评审结束前不对外公开评审委员名单)。评委审阅个人事迹材料,观看参评人员的ppt展示,然后进行量化打分,最高分值为10分。以上两种打分评审方式均去掉1个最高分和1个最低分,以合计成绩为最终得分,按总分取前5名。
4.机关党委会审定。机关党委将评审后的候选名单提交机关党委会审定,确定党员先锋名单。
5.公示。机关党委将机关党委会确定的党员先锋名单,在局机关内部进行公示,公示期为3天。
第三篇:创先争优,争当先锋
“创先争优,争当先锋”
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!今天,我演讲的题目是“创先争优,争当先锋”,争优创先,争当先锋.就是从自身做起。
首先来谈谈应如何争做优秀党员。
一、要加强理论学习,不断提升思想认识,做好学习实践的模范。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论等理论知识,在实践中加以运用。努力学习科学理论知识,用知识充实自己,武装自己。要大胆突破,做到面对机遇,敢于争先;面对艰险,敢于探索;面对落后,敢于奋起;面对竞争,敢于创新。积极探索新的工作思路和方法,并与实际紧密结合。
二、加强党性的修养,积极带头中立志成才。
加强共产党员自身修养,锻炼党性,增强党性。要讲政治道德,自觉提高政治道德修养。
要做开拓创新的先锋。开拓创新是推动发展的不竭动力。只有开拓才能打出一片新天地,只有创新才能推动事业发展。要开拓创新,就必须彻底解决思想僵化的问题,以新的理念、新的思路、新的办法解决发展中的新情况、新问题。
最后,我们应向胡锦涛总书记学习。如同奥巴马的回忆录里面说到胡锦涛总书记是一个实干家、务实家。这样的领导人才能让这个国家繁荣昌盛。我的演讲完毕。谢谢大家。
第四篇:争当青年文明先锋
争当青年文明先锋树立 形象
--太原兴通交通监理咨询有限公司汇报材料
首先对团省委、局团委和公司团委领导亲临我们公司检查、督导工作表示热烈欢迎!各位领导的到来,必将为我们基层共青团工作注入强大的动力,必将为我们创建省级“青年文明号”的活动带来新的活力。下面,我就“青年文明号”创建工作向各位领导做一简要汇报。
一、公司概况
是一支充满朝气、团结协作、勇于拼搏、创新诚信的青年文明集体。
近年来,团支部积极开展创建“青年文明号”和争当“青年岗位能手”活动、引导团员青年立足岗位,拼搏奉献,不断把技术优势转化为市场优势,发挥了生力军作用。我团支部先后次被管理局团委授予“先进团支部”、“青年全优岗”和“青年文明号”等荣誉称号。
二、创建青年文明号工作开展情况
(一)领导重视、构建创青长效机制
建立“党政重视、上下齐抓共管、各科室配合”的创建长效机制是开展争创青年文明号的成功法宝。从组织上、工作机制、人才培养、硬件设施上均予以充分保障。
成立了“青年文明号”创建工作领导小组,由担任组长,为小组成员。领导小组制定了“青年文明号”创建计划,使创建活动规范化、科学化。把开展创建“青年文明号”活动作为深入贯彻落实十七大精神、实践“三个代表”重要思想的具体形式,响亮地提出了三个“一流”的创建工作目标,即“思想一流、人才一流和绩效一流”。做到人人了解创建计划,人人明确各自责任,人人规范自己行为,人人为创建活动做贡献。
为提高人员业务水平,拓展思路,提高宣传、调研等工作的水平,本着“走出去,引进来”的方针,我们在6月上旬积极组织人员参加了交通部资格认证考试,有效地调动了全体人员的业务学习积极性,创造了良好的学习氛围。
(二)狠抓思想素质建设,争创思想一流
思想是行为的先导。要出色的完成各项工作任务,没有一流的思想不行。我公司广泛深入地开展了以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的职业道德教育,积极倡导岗位奉献,以求做到“以品德立身,以能力立业”。把每周二定为“学习日”,从不间断,使政治理论学习走上制度化、规范化和经常化的轨道。
(三)大力推行科学管理,争创绩效一流
从科学管理入手,增强工作责任心,确保高质量高效率完成领导交办的任务和日常繁琐的事务性工作,在建设过程
中,我们不断的完善管理制度,严格工作纪律,同时完善奖惩机制,尽量做到人性化,特色化。进一步建立健全工作流程和规章制度,理顺工作秩序,明确考核原则。在党团员青年中树立先进典型,大力弘扬先进典型,宣传爱岗敬业,无私奉献的精神,建立健全“青年岗位能手”、“青年文明示范岗”的评比制度,让人人都有争优的意识。同时把制度执行和责任追究结合起来,对在检查中发现的问题及时处理,对工作不负责的严肃处理,对表现突出的青年给予嘉奖。在人手紧张的情况下,在试验工作中严格做到五必须:试验前必须检查仪器,试验时必须按规程操作,试验后必须清洁仪器,试验结果必须与原样对照多方分析,试验报告必须加盖试验章。为各项工作的顺利开展做出了应有的贡献。
(四)提倡自我充电学习,争创人才一流
争创文明,更需要具备一流实力。自从打出争创“青年文明号”的旗帜以来,我们就时刻都以“青年文明号”来要求自己。如今,自加压力,努力钻研已经成为我们的自觉行动,不管是快退休的老同志,还是工作不久的年轻同志,都积极利用空余时间,参加各种培训、考试、努力学习,不断充实自己、提升自身素质。我们积极参加了省质监站在5月份组织的全省等级试验室水泥原材料比对试验活动,通过活动找出了业务中的不足之处,提高了业务操作水平。
三、创建工作取得明显成效
1、完成了太原环城高速太谷连接线清徐段路面工程施工、监理单位工地试验室的组建工作,并在市质监站进行了上报备案。
2、主要承担完成了太原环城高速太谷连接线清徐段施工和监理单位的试验检测工作,累计发放检测报告140余份。完成了国道307清徐改线段桥涵监理单位的试验检测工作,累计发放检测报告50余份,有效地保证了各项施工的顺利进行。
3、完成县乡公路晋白路延伸线的试验检测任务,出检测报告6份,完成大西公路象峪河桥试验检测任务,出检测报告9份。
4、针对户户通试验检测时间短、任务量大的情况,我们及早安排,精心准备,目前已完成全部试验检测工作,并出检测报告300余份。
5、对试验仪器进行了必要的检修、保养与自校,确保了试验仪器的正常运转,有效的保证了数据的准确性。
6、为提高检测水平我公司投资数万元改造升级了压力试验检测设备,投资2万余元购置了沥青低温延度仪,投资20余万元购置了弯沉车,确保了检测的精度和效率,减少了人为误差;加强软件维护升级建设,进一步规范检测质量,提高了检测效率。加强了设备管理力度,规范和完善了仪器购置、维修及使用台帐,为量值溯源提供了第一手资料
7、加强软件建设,进行了试验检测软件的培训工作,进一步规范了检测质量,提高了检测效率。
我们在创建“青年文明号”的工作中取得了一定成绩,但这些离我们的目标还有一定差距。争创“青年文明号”不是最终目的,而是一个过程,在创建过程中,研究室进一步明确了工作目标和方向。有明确的创建目标,有灵活的创建机制和高素质的干部队伍,就有坚强的信心,并将在今后的工作中加大力度,以争创文明、规范行为、促进工作、树立形象为目标,把创建“青年文明号”活动贯穿于本部门工作的始终,把“青年文明号”创建工作与各项工作结合起来,打造一支高素质的青年队伍。
第五篇:争当学习先锋
争当学习先锋,奏响时代最强音
建设学习型党组织是党的十七届四中全会提出的重要要求。是实践科学发展观的重要举措。当前、我区正处在木材生产型向资源生态型转变过渡的重要时期。作为一名最基层的宣传工作者怎样在实现林区经济的可持续发展、科学发展中扮演什么样的角色,如何发挥宣传干部参与林场经济建设的作用,为经济建设服务。我认为应立足于以下三个方面:
争光学习的表率,努力提高自身素养和能力。古人云:“非学无以广才,非学无以名智,非学无以立德。”落实科学发展观,以理性的思维思考问题,处理问题,解决问题,推进工作,必须靠学习来支撑,宣传干部要在领学、引学、互学、促学中争当表率,在学习中注重把握好几个关键点。首先要自学。深刻领会,吃透上级有关精神,用科学发展观武装头脑,在学习中开阔眼界,增长见识,更新知识,提高素养;其次要善谋。把学习和思考紧密结合起来,围绕中心,突出重点,用科学的方法指导工作,认真谋划好切合实际的发展思路;再者要实干。坚持把上指示精神、理论知识与具体实际紧密结合,用所确定的发展思路统一思想,切实加大对贯彻落实科学发展思路的推进力度。
争当服务的表率,为我场的经济建设助力、加油。宣传工作的最终目的是为经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设服务,并提供政治保障和智力支持。当前,我区正处于经济转型,体制转轨时期,以木材生产为主的经济发展方式即将结束,传统 的林业经济向林区经济转变,林区经济进入新的历史发展阶段。并且面临着新一轮的机构改革,人心不稳,改善民生的任务繁重,百姓增收致富的期盼热切。因此,宣传工作要跟上时代的步伐,找准与经济工作的契合点和切入点。重点要在四个方面下功夫:要在围绕家庭致富型林场,努力使职工致富增收上做文章,他山之石,可以攻玉。吸收、借鉴其他县局其他林场好的经验,好的做法,为我所用、扬长避短,少走弯路;要在种植业,养殖业,采集业,“三大产业”上下功夫,依托临近塔河这个大市场的优势,做大做强生猪、特色家禽、山特产品产业,拓宽职工增收途径;要在提高科技应用能力上下功夫,通过学习和培训,掌握好比较先进的生产技术和经营管理经验,在引领职工致富中成为向职工群众传授科技知识,引导致富的“二传手”;要在参与资源保护、保护生态,保障林区经济持续发展,延续发展上下功夫。发挥理论宣传独特的方式和方法,营造浓厚的宣传氛围,宣传保护我们赖以生存的绿色家园。打击、鞭 挞 各种破坏资源,毁林开荒,破坏植被,污染环境、破坏生态的各种违法犯罪行为,为我们的后代子孙留一片绿色、一份生存的基础。
争当实践的表率,为推动时代进步发展 鼓 与呼。伟大的事业需要并产生崇高的精神,崇高的精神必将推动伟大的事业。战严寒,破禁区的大兴安岭精神,艰苦奋斗,严于律已,创先争优,甘于奉献的新林精神。撒下先辈们青春、汗水的三 荣 岗,凝具女子架桥连巾帼风采的彩虹桥;抛下林区开发建设者生命与热血的干部河,曾经激励和鼓舞着林区几代人发展创业的历程。如今,我们林区又吹响再次创业,再造二次辉煌的号角,唱响了时代进步发展的主旋律。我们的身边,我们的左右时刻涌现出的助人为乐,见义勇为,诚实守信,尊老爱幼,勤劳致富,爱岗敬业,甘于奉献的典型和模范,需要我们宣传干部深入去控掘,大力去弘扬,使我场上下涌动昂扬向上,风清气正,争当创优,崇尚英模,争做模范 的良好的精神风貌。为推进发展这个“第一要务”,为构建文明、和谐、有序的新型林区,奏响时代的最强音。