第一篇：汽车行业-北京现代--08年工作总结_08年工作得失分析与09年工作规划与目标(64页)
此次在南京市1912街区的悦动上市前的推荐会，通过邀请媒体和潜在消费者参加发布会，发布ELANTRA 悦动即将上市、并已全面接受预定信息，达到了预期的宣传目的。通过新车现场展示推介及其他系列活动配合悦动新车推广，充分提高产品知名度，同时为潜在消费者提供有效体验平台，促进车辆预定。通过此次活动不但使我们达到了对悦动即将上市宣传炒做的效果,让广大潜在客户更近距离地接触到北京现代悦动，感受到悦动的魅力，同时也带动了其他车型的销售,扩大了北京现代的品牌知名度.通过现场的问卷调查以及客户的邀约，为下一阶段的试乘试驾以及正式上市活动做好了充分的准备。广告促销 办事处联合活动简介 活动总结：办事处联合活动简介 2 南京、上海联合悦动电影节
1、北京现代选择金城武作为悦动的代言人。金城武先生是一位个性出众、知名度很高的混血国际当红巨星。在他的身上，完美糅合了刚毅与温柔、张扬与含蓄等原本矛盾的属性，以及进取、自由等优秀特质，这一点与ELANTRA悦动的产品形象和市场定位相当吻合，能让用户直观感受到ELANTRA悦动与他们共同的先进属性； 2、近期由金城武先生参与主演的大片《赤壁》将于7月10日在南京、上海地区首影，此电影也是近期受到媒体高度关注的大片之一； 3、让客户通过参加北京现代此次客户联谊活动感受到良好的客户关怀和精诚客户服务，从而不能产生品牌忠诚和取得口碑传播和人际传播的效果最大化。活动背景：办事处联合活动简介 办事处联合活动简介 南京 办事处联合活动简介 来自 max.book118.com 中国最大的资料库下载 办事处联合活动简介 上海 3 苏沪区养护课堂联合营销 活动实施原因：
1、悦动在苏沪区销售启动较慢，目前增速落后于其他区域，需要加大力度开展宣传营销工作；
2、单店组织的活动主题散、规模小、影响力局限，大型联合活动可以在区域内形成合力，有利于传播。办事处联合活动简介 办事处联合活动简介 办事处联合活动简介 4 6-9月自驾游主题月 办事处联合活动简介 北京现代ELANTRA悦动苏州车友“畅享休闲生活 连云港海滨之夏” 连云港 8月 苏州9家特约店 苏州地区悦动车主连云港海滨游 活动内容 活动地点 活动时间 参与特约店 活动名称 苏州 江苏省内各北京现代4S店齐聚溧阳天目湖景区，在这春末夏初的时节进行了一次为期两天的“心动之旅” 天目湖 9月 江苏全部特约店 江苏悦动车主天目湖心动之旅 活动内容 活动地点 活动时间 参与特约店 活动名称 天目湖 ”新悦意动－进享人生“自驾游主题活动嘉兴海盐南北湖、杭州湾跨海大桥、宁波慈溪 6月 上海5家特约店 悦动上海车主联合自驾游 活动内容 活动地点 活动时间 参与特约店 活动名称 上海 苏州天驰新泰连云港之行出发前 苏州 连云港之行的悦动车队 悦动车主晚宴 连云港大沙湾成了”悦动”的海洋 办事处联合活动简介 天目湖 办事处联合活动简介 办事处联合活动简介 上海 办事处联合活
动简介 5 北京现代上海特约店金牌营销销售顾问大赛 活动主题 金牌营销悦动盛
夏――北京现代“ELANTRA 悦动杯”4S店金牌销售顾问大奖赛活动时间：
2008年8月24日活动地点：上海百联逸仙店现场活动： 销售顾问围绕悦动产品及销
售知识进行PK+车辆展示+娱乐互动活动概述:8月24日举行的悦动杯”4S店金牌销
售顾问大奖赛，是北京现代整合上海5家4S店的销售团队，以销售人员为参赛主体的一项
汽车销售专业技能竞技活动。通过现场必答题、视频抢答题、现场销售模拟秀、个人才艺展
示秀。通过现场销售顾问的激烈紧张比拼，北京现代5家4S店销售人员士气得到最大提升、团队作战能力及汽车专业素养得到提高。品牌服务意识的提升是销售的直接动力。办事处
联合活动简介 办事处联合活动简介 非常车市首页 上海北现店页面 上海东昌店页面 上海
通现店页面 上海中创店页面 上海百联店页面 办事处联合活动简介 6 2008南京国际车展
活动时间：2008年9月28日―10月3日活动地点：南京国际展览中心活动形式：现场展示+互动活动+表演办事处联合活动简介 * 特约
店精彩投放及活动介绍 2 活动目的 邀请意向客户参加我们活动，感受我们的气氛，促进成交与我们老VIP客户联谊，建立良好关系，提高客户满意度激动新客户，提神新客户忠
诚度；配合良好的广宣，提升北京现代在苏州地区的品牌知名度1 苏州正旺浪漫之
夜七夕晚会时间：2008年8月7日晚19：00―22：00 地点：苏州正旺4S店（苏州市东
环南路258号）邀请人群：苏州正旺新老客户共计279人 媒体：这个节目是
英雄》，而且，歌曲结束后，技术总监带领车间员工对客户承诺，我们保证使用纯正配件，为客户提供良好服务，保证维修质量。来自 max.book118.com 中国最大的资料库下载
1、我们的老客户对这个活动非常的满意，都一致认为，买车以后，还对我们如此关心，认
为北京现代的服务确实经得起时间的考验，一如既往地“真心伴全程”，满意度大大地提升。
2、我们的活动也是一个营销活动，让客户感受到北京现代的拳拳深情，创造良好口碑，豪
华的自助餐、客户停车的队列、我们专业的晚会让很多客户都认识到北京现代是一个一流品
牌、高档品牌、强势品牌。
3、在销售的淡季，销售员都普遍信心不足的时候，这也是一种
调节，更是一种鼓舞，通过老客户的满意来建立销售顾问信心，并培养他们联系老客户的良
好习惯，也锻炼出一只可以参与活动的市场团队。活动总结 * 09年工作规划与目标 * 2009
年区域差异化广告投放计划设想覆盖城市核心区域，重点城市LED投放 对苏沪区重点城
市上海、南京、苏州、无锡、常州、南通、徐州进行支持 投放以特约店联合的LED媒体投
放为主。覆盖中高端及年轻受众 网络越来越多的已经成为普通大众了解各种信息的主要
媒体渠道； 08年东区事业部已在福建全省进行了网络投放，效果非常好； 09年将在苏沪
推广网络媒体投放，加大对网络媒体投放的支持，如江苏投放西祠胡同、上海投放太平洋汽
车网，伴随着房产网站的火爆，也可以考虑各地房产网站如HOUSE365其它形式投放 根
据区域内各主要城市实际情况，进行新媒体形式的广告支持，如苏州环线高炮09年工作
规划与目标 2009年事业计划 1 2 3 4优秀案例整理收集 对每月优秀差异化进行收集、整
理 每季度编写广告活动案例手册差异化审核、结算 在规定时间内完成审核 与结算工作
制定差异化立项流程 差异化资料留档保存制定促销代表与市场部经理培训、交流机制 每个季度举行一次促销代表交流会议，对区域优秀广告活动进行交流 每个季度对特约店市场
部经理进行相关培训 每个季度对区域优秀特约店进行访问广告及市场营销 特约店的广
告计划与执行的审核 新车上市指导 特约店优秀营销案例共享 区域联合广告投放 媒体维
护 指导并协助特约店开展大型的促销宣传活动 现状 09年目标 区域差异化及促销活
动结算、整理 差异化结算和特约店活动支援 区域优秀案例整理、筛选 事业部促销活动报
备、支援 提高差异化结算效率、优化结算流程 加强活动分析和广告活动投放效果监督 优
化事业部差异化立项流程 通过事业部和办事处，进行大型广告、活动宣传 区域活动参与、策划 优化区域媒体投放效果加强网络投放与新媒体（Airmedia）投放，2 3 4 1 问题 促销
活动针对性不足、缺乏质量和新意 区域性营销活动 缺乏系统分析和建议 特约店、区域、本部在广告促销方面的沟通与支持欠缺 加强优秀活动资料的整理 全程参与活动，进行细节
指引，并协助特约店做好后期宣传工作 2 3 4 1 措施 针对NFC上市提升促销活动层次，并
针对其他车型创新促销形式 提供有针对性的 案例供指引 加强差异化立项的审核 * 2008
年度工作总结 2009年1月20日 蒋鸣 北京现代东区事业部 *
一、08年主要工作回顾
二、08年工作得失分析
三、09年工作规划与目标目录 来自 max.book118.com 中国最大的资料库下载 * 08年主要工作回顾目录
1、差异化促销概述
2、差异化促销分类
3、不同
地区/特约店差异化促销费用权重分配及合理性分析
4、差异化促销执行效果分析
5、定向
差异化促销分析
6、部分特约店精彩投放与市场活动简介差异化促销费用概述 * 2008年
度东区事业部差异化费用明细 月份 华北 苏沪 闽浙 东区 1月2,425,8254,188,3503,115,1509,729,3252月808,8001,533,6001,115,5753,457,9753月2,744,9257,910,1009,052,24719,707,2724月2,236,4001,535,0001,877,0005,648,4005月2,528,5001,925,0002,770,5007,224,0006月1,816,664
1,577,3101,471,0004,864,9747月1,222,6641,196,2431,468,5153,887,4228月2,934,6241,617,2003,001,9507,553,7749月5,379,0001,036,8002,854,3309,270,13010月4,304,8281,363,5002,188,9357,857,26311月230,664772,000589,2351,591,89912月705,000720,000539,2351,964,235合计27,337,89425,375,10330,043,67282,756,669￥25,375,103 ￥27,337,894
￥30,043,672 * 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计
东区9,729,3253,457,97519,707,2725,648,4007,224,0004,864,9743,887,4227,553,7749,270,1307,857,2631,591,8991,964,23582,756,669苏沪4,188,3501,533,6002,744,9251,535,0001,925,0001,577,3101,196,2431,617,2001,036,8001,363,500772,000720,00025,375,103 江苏3,186,0001,
第二篇：2021年工作总结与年工作规划
2021年工作总结与年工作规划
撰写人：___________
日
期：___________
2021年工作总结与年工作规划
__是我的一个转型之年，今年，我从一个学生转型为一个社会人，至于说现在算不算一个社会人，我不清楚，但是有一点是肯定的，我在转型。正式开始走出学校应该是__月__号，那天，我从__农业大学出来，到___参加公司的新员工培训，半个多月的培训，总体感觉还是像学校中一样，周围的都是同龄人，大家尽管来自不同的地方，但是经历大都相同。直到现在__月__日，一年时间了，我习惯性的做做一年总结得失，为明年做个简单的规划。
首先，心态上面的转变。在学校的时候，我就一直是一个比较自信的人，出来工作以后也是一样。但是说到心态，改变还是很大的。在学校中，我觉得只要自己努力工作，就一定会收获很多。出来后发现，光是努力工作是不够的，你要有方法，要有能力才行。很多时候，你尽管很努力，但是你要是协调不好各方关系，没有好的方法，还是不行，领导看到你努力了，但是看不到你的成果，这个没用！但是自信是必须要有的一项素质，你自己都不信任自己，客户凭什么去信任你呢，而我们在与客户沟通的时候，我们就代表了公司，自己不自信，客户就认为你们公司的产品不行，你还怎么去工作？
其次，在能力上面的提升还是很大的。__月份到__月份近三个月的时间都在___惠州市场，当时有上___届的师兄来带领我跑市场，尽管只是带了一段时间，但是收获颇丰。怎么去收获，就是不断的学习。当时感觉自己___个多月学习到的水产方面的知识，比我大学四年学习到的还要多。这个就是我们平时不断总结的结果，当时每天白天出去市场上跑客户，晚上回到寝室，团队兄弟们就针对白天遇到的问题进行讨论解答，每个人针对同样的问题都有不同的见解，将大家的见解综合起来，就会形成一个很好的解决办法。当时什么都不懂，就什么都想去学，学习的积极性很高，效率也是非常高的。之前我在大多数人的面前说话是不怎么行的，就是做了四年的大学学生会工作，我也不怎么在公共场合说话，而工作之后就不一样，每天要与客户沟通、团队成员讨论___、工作汇报以及召集客户开会等工作，造就了我不得不练习说话，练习在人多的时候说话。
再次，在工作思路方面已经很清晰了。这个就要归功于我们市场的变化，在惠州市场待了三个月不到的时间，由于公司的整合，我们惠州团队的兄弟们后来到了佛山，最后现在是在___市场。___市场是一个机会与困难并存的市场，之前有很多海大人过来做都没有做起来，我们过来了，并不是当炮灰。通过___这个市场的工作，五个多月的时间过去了，市场有了一些变化，自己在市场的操作思路等方面已经日益成熟起来了。在___，没有老的业务员带你，都是靠我们自己去一个个鱼塘的调查市场、找目标、做示范、开会、收集数据等过程，这些过程都是亲自___亲自参加，整个过程都是比较辛苦的，但是对我的成长帮助很大，可以说，现在我去任何一个市场，我都有非常清晰的思路到底应该怎么去开发这个市场了！
我在__年究竟做了些什么呢？现在回想一下，还是比较丰富的！
__月份，基本上都是在___公司进行新员工培训。
__月份-__月份，在___惠州市场。当时惠州市场海龙的客户很多，我作为新人来说就是跟踪十几个示范塘。但是公司有限制说是兄弟公司的客户不准挖，结果就只是负责跟踪示范塘。每天几个示范塘的走，为他们测水，看鱼，学习不同的水质应该怎么去处理等等。到后期的时候，觉得怎么就没有客户开发，感觉每个跟踪示范塘，向他们推海联科产品，产品倒是推出去很多，但是我的成就感并不是很强，觉得是不是有一个新的平台来给我更快的发展。
__月-__月，在__农业大学做毕业设计。大四的时候我还是我们班的班长，毕业班的事情很多，两个月非常的忙碌，实验尽管早就做好了，但是数据分析、论文的制作和修改确实搞大了我的头，___月份的时候还要___班级的同学做各种毕业留恋。很忙，但很充实，也算是为班级做了一点事情，只是效果并不一定很好。
__月份，回到___公司，当时就觉得和老大一起来打___市场。___来___，当时有两个想法，一是跟着我老大混有前途，二是___市场的潜力非常的大，做好了对自己的前途帮助很大。来到___市场，第一次飘洋过海远离大陆，在这里第一次被___人称为大陆仔。这个月的工作就是开展市场调查，并进行客户的筛选。
__月份，继续的进行市场调查。被分到了___的核心市场，和另外一个兄弟一起跑，一起调查服务客户。但是感觉两个人在一起比较限制时间，就向老大申请自己独立管理一个小市场。然后我的主要精力就放在了我所负责的几十个养殖户的筛选方面了，筛选了客户后进行跟踪服务，在市场中的口碑还算不错。
__月份，主要的就是进行目标客户的不断跟踪服务。在本月也开了在___市场的第一场技术交流会，到会___位养殖户，也是我第一次开较大型的技术交流会，整个会议结果后我发现自己的能力还是不够，会场的把控不好，但是会后跟踪的效果不错。有好几个客户都表示想要用我们公司的产品，这个时候我的信心也是空前的高。
__月-__月，主要就是示范塘的开发和客户的服务，这个两个月非常的累。每天帮客户投料喂鱼、客户的鱼过塘帮他们拉鱼、干塘帮他们抬鱼、下药时一个个塘的下水帮他们泼洒，经常一天下来，回到寝室浑身一点力气没有。但是这里的客户并不领你的情，他们感激你为他们做了那么多，但是真正到了用公司的饲料的时候，他们却和你算很多很多的东西，要各种不同的政策，这段时间，我所负责的区域客户，想要用料的人很多，但是没有人打钱到公司去拉料的。当时我一度对我的工作产生了怀疑，是不是我的能力真的不行。后来想想，也不是，我所有该做的不该做的都做了，主要还是一点，所有养殖户的核心需求肯定是利益。而我们跑的基本上都是___养殖户，他们是一个对利益极度追求的群体，尽管我们公司的产品非常的好，但是他们还是觉得有风险，还是不愿意和我们做生意。后来也尝试了一些其他的方法，由于这些那些的原因，我所负责市场的开发进度还是显得比较慢。
__月，这个月主要是回到___江门进行培训。在市场上工作了一年的时间，再次培训，感觉收获更大，也找到了自己和其他市场的兄弟们的不同之处，他们有我们的优势，我们有我们的优势，对自己平时工作之中的一些东西进行了思路的梳理，感觉工作更加的清晰了。并在培训完后回到___市场，由于___西线市场进展相对来说比较快，而且也需要人去跟进。老大也有想要我去跑西线市场的意思，我就主要申请来到___西线市场，刚刚跑了几天，有了点感觉，直接主管又走了，就只有靠我一个人了。但是我缺并不怎么失落，因为我知道应该每天去做什么，也初步分析了这个市场的情况，我还是可以做的，就算是我一个人，我也可以做！
算算啊，今年一年的变化还是很多的，市场的变化就变化了好多次，也做了很多事情，只是平时总结得比较少。而出了社会之后，总结能力不行还是不行，你做了很多的东西，总结不出来，领导不知道你做了什么，这个对我们的发展还是不怎么有利的！我就简要的做做我在__年的工作规划吧，如果做得好，明年赚到了钱了，可能年底的时候就和女朋友结婚！
__月主要进行西线市场用料客户的梳理和维护工作。
__月-__月，通过客户的服务找到其他的客户，并逐步的进行市场调查，筛选目标客户，带客户去文昌市场参观。
___-__月份，养殖效果的收集与重点客户的服务，并总结西线市场养殖模式，将这里的养殖模式进行优化，确保用料客户效果。
___-__月，客户服务及技术指导，定期为客户进行技术方面培训。前期有大量好的数据之后，在区域内客户中大量宣传，开发客户。
___-__月，有大量的效果之后，在市场进行大范围的宣传造势，开发的客户。
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第三篇：××年工作总结及××年工作规划
××年工作总结及××年工作规划
××年工作总结及××年工作规划2007-02-01 11:13:49
××年工作总结及××年工作规划
一、“三大目标”完成情况
（一）业务收入：月全州邮政累计完成业务收入万元，完成年计划的，欠平均计划个百分点，增长绝对值万元，同比增长个百分点。
（二）邮政业务量：月全州邮政累计完成业务量万元，比上年同期增长。
（三）成本费用：月全州成本费用完成万元。
（四）收支差额：月收差累计完成万元，达到省局下达计划进度。
二、××年主要工作情况
××年，××局按照全省邮政工作会及地州局长座谈会议要求，积极组织学习贯彻，认真领会会议精神，提高认识，转变观念，强调抓住传统业务不放松，继续加大储蓄、函件等业务发展力度，做大做强代理保险业务，在狠抓管理、拓展市场与控制成本上做文章；采取灵活多样的激励措施，奖惩并施，充分调动职工积极性，提高企业竞争力；密切与政府的联系，注重一手抓综合整治，一手抓邮政发展，切实做到“两手抓、两手硬”。
（一）毫不松懈地做好“综合整治”工作。邮政基础管理工作是邮政生存和发展的基石，全州各级邮政部门充分认识到“综合整治”工作的重要性，认真贯彻省局关于“综合整治”的相关文件和会议精神，扎实抓好邮政企业“邮件流”、“资金流”的运行质量和安全监控岗位履职，落实“”和“专项整治”工作制定措施，严格资金管理，确保每一笔资金有效回收。提高邮件收寄、投递等环节的服务质量与管理水平，使末梢局“最后一公里服务”打造企业的品牌形象。加强职工队
伍建设，规范用工管理，加强业务技能培训，提高人员综合素质，自觉执行邮政“四十五条禁令”。
（二）进一步加强管理，稳步推进人教工作。××年在省局的总体安排部署下，本着“以人为本”的原则，全面推行邮政企业三项制度改革，切实加强三支队伍的建设，为版纳邮政全面提升企业的市场竞争力，提供了内在动力和人力资源保障。
⒈为配合中国邮政体制改革，进一步转换机制，稳步实施主辅分离工作，我局成立了主辅分离领导小组，并逐步开展了资产负债、人员状况等情况的清理上报工作，为主辅分离打下好的基础
⒉清理规范用工，逐步建立科学的用工机制。××年，我局完成了对年龄偏大，文化素质较低以及年以上的人员的清退工作，细化了劳务工与代委办人的界限及费用开支渠道。
⒊按照效益优先，兼顾公平的原则，根据个岗位的不同特点，制定出了
综合部室、经营单位、营销人员绩效考核办法，并通过一年实施，基本得到广大职工的认同。
（三）以工人阶级为主体，认真履行工委职责。围绕中心工作，深入学习党的基本路线，开展形势任务、局情教育活动，引导职工认清日益激烈的竞争形势，正确对待改革、支持改革、参与改革；通过开展劳动竞赛和业务技能竞赛，发掘职工的积极性和创造力。表彰先进，树立典型，掀起比、赶、帮、超的热潮。××年各级工会在职代会上表彰了××成绩突出的先进集体个，先进个人人，极大地激发了广大干部职工岗位练兵，岗位成才的热情；关心职工生活，做好扶贫帮困送温暖活动。××年利用春节泼水节等节日慰问职工达余人次，拜访退休、退养职工余人次送去慰问金近万元，困难补助元。
（四）精益求精，认真履行财务工作职能。根据国家局“××年收入无水分，支出无挂帐”的精神要求，对我局部分收
入质量不高，核算办法不准确的收入进行了调整，对分营以来的成本费用挂帐部分进行了清理核实，确保邮政经济运行的质量；完成了全州邮政固定资产的清查，根据省局相关精神做好固定资产盘活工作。
（五）把握机遇、创收增效、强化业务开发。
⒈邮递类业务：（）函件业务：—月完成业务收入万元，同比增长。邮送广告发展的关键环节在于投递终端，只有保证投递质量，才能最大限度地发挥广告的宣传作用，中邮广告—月广告中心完成业务收入万元，完成年计划目标的。中邮送广告业务期共万份，实现收入万元；充分利用二季度州内各私立学校及中等专业学校筹备招生的有利契机，重点开发邮送广告的校园封业务；大力拓展户外广告业务，并与人民财产保险公司签定了三年万元的户外广告合同，有力拉动了函件业务的增长。（）报刊零售及教材发行工作：××年标段秋季
教材发行配送工作和××年春季征订工作已圆满完成；开展了对全州个零售报刊亭进行整顿，清缴了多年来零售报刊亭的报刊欠款，重新签定协议，规范经营；（）××的报刊征订工作，继续取得地方党委、宣传部门的大力支持，通过广泛宣传，巩固老客户，发展新订户，通过邮政部门的优质服务和上门收订等方式，同时转变观念，加强应对市场的能力，不等、不依赖，把工作做朝前，努力完成省局“保平增三”的目标任务。
⒉邮政储蓄：整合邮政金融发展的经营观念，实现邮政金融业务的多渠道发展。全局把邮储业务的发展作为增效的重头戏来唱。立足于地方经济发展，紧贴市场，充分发挥营销力量，以自身特点出发，加强市场调研与开发，使全年余额超额完成省局下达的计划任务数，全州累计余额达万元。以《道路交通安全法》施实为契机，大力发展各类车险业务，由积极组织，措施得当，全年摩托车保险业务取得了较好成绩，全
州摩托车保险业务完成了万元；积极开发代收话费业务的市场潜力，开展交话费赠礼品活动有力的拉动了代收话费业务的增长；以邮政汇兑和邮储相结合的服务方式，大力拓展代收货款、税款、代收公益事业费等新型、中间业务；撤消调配了一批使用率不高，收益较差的机和机；开展“爱我邮政、刷我绿卡”消费竞赛活动，月新发卡数张，保持了邮储余额稳中有升的良好势头。
月全州邮政储蓄净增余额万元，实现邮储收入万元，保险收入万元，均完成了计划进度。
⒉包裹业务：月包裹业务全州累计完成万元，较去年呈下滑态势。除邮储业务外包裹业务是××局的重点发展业务，年初围绕“规范经营、创新思路、加快步伐、提高质量”的理念，确立了重点市场，抓住季节性土特产品上市时机分时段做好的包件揽收工作，根据目前市场资源配置发生根本变化的实际，逐步完善大客户管理办法，用好、用活大宗
包裹自费优惠政策，及时认真填报大客户资费优惠申报单，最大限度地满足客户需求，利用诚信稳住老客户赢得新客户，同时瞄准市场抓好其他大宗包裹的揽收，遏制大宗包裹量、收下滑趋势。
⒊物流业务：全州物流收入完成万元，同比增长，鉴于部分包裹业务逐步分流为物流业务，从根本上扭转了物流业务收入下滑的局面，其主要原因是全州区域性一体化物流和出省物流业务运作成功，拉动了物流业务量收的增长。××年州局物流公司先后与向东公司、××茶厂××制胶厂、××医药公司等较具规模的公司达成、配送协议，为今后邮政物流业务的进一步发展迈出了关键性的一步；在省局物流公司的大力支持下，国际物流货运业务实现了零的突破，创收万元；利用邮政网络，开发邮购配送“喷施宝”系列农资产品，现已在全州范围内建立村级代办点近个。
⒋集邮业务：月全州完成集邮业务收入万元，完成计划的。其中集邮
业务收入万元；代办电信等纯收入万元；代销手机纯收入万元；函件收入万元。××年与集邮协会等多家单位协同举办了四次邮品展、销活动，并取得了良好的收益。
⒌代办电信业务：月业务收入累计完成万元，比上年同期增长。今年该业务启动早：超市网点建设已完成省局下达的建设任务；见效快：与移动合作的移动续费卡明信片销售情况较好；渠道多：依托邮政综合服务平台的技术支撑实现了代收移动、联通话费业务，同时实现了移动、联通放号、话费分成等业务的新突破。
三、存在问题
⒈因物流市场的逐步开放，许多外地货车的货运价格相对较低，导致了我州邮政在茶叶等农特产品收寄量有大幅下滑，加之受××年“非典”和今年在东南亚地区暴发的“禽流感”影响，我州今年的国际快包也因各种因素而出现萎缩，导致量收的减少。
⒉企业经营管理相对还比较粗，纪律松弛的问题在支局所和班组中依然存在，验视不严，业务差错时有发生，按照综合整治和专项治理的规定，州局对两县局及州局各营收单位、班组进行了检查，并对查出问题的单位提出了整改意见，限期整改。
四、××年工作思路
××年将是具有特殊意义的一年，中国加入世贸组织已经三年，国内市场发生了翻天覆地的变化，市场经济逐浙成熟，市场竞争也日趋激烈，国内市场逐步与国际接轨，物品流通市场正以全新的面貌向百姓、用户的选择不再单一，面对新的机遇与挑战，全州邮政企业要认清形势，坚定信心，乘势而上，为地方党委、政府和社会提供更优质的服务，为拓展××邮政新的经营领域，为社会进步和国民经济发展积极发挥邮政企业的重要作用。
××年××邮政工作的总体思路是：高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代
表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大、十六届四中全会精神，全面推进和实施“云岭先锋”、“云邮先锋”工程，贯彻落实省邮政各项工作会议精神，坚定信心，完成省局下达的各项计划任务。具体目标是：
业务收入完成万元，增长，同比增收万元；奋斗目标万元，增长，同比增收万元。
收支差额计划完成收差万元。
业务量完成万元。
为实现上述目标，必须全力抓好以下工作：
（一）紧紧围绕全州邮政发展实际，认真学习贯彻十六届四中全会精神。以实践“三个代表”重要思想为动力，推进思想和工作作风转变。把学习和贯彻、落实十六大精神作为统领全局、贯穿各项工作的主线抓紧、抓好，全面实施和推进“云岭先锋”、“云邮先锋”工程，紧密结合全州邮政面临的新形势、新任务，联系正在开展和即将开展的各项工作，把解放思想、实事求是、与时俱进作为解决全州邮政问题的关键。广大邮政员工，尤其是领导干部要带头学习，带头贯彻，做出表率，努力成为勤奋学习，善于思考的模范，解放思想，与时俱进的模范，勇于实践，锐意创新的模范，增强全员发展邮政的责任感和紧迫感。
（二）开拓市场，明确措施，推进各项业务长足发展
邮政要发展，必须不断优化业务结构，处理好传统业务和新型业务的关系，处理好基础管理和邮政发展的关系，各级要紧紧把握市场需求与变化，继续以传统业务为基础、重点业务为支撑、重点客户为依托，进一步统一思想，认清形势，理清发展思路，不断拓宽发展空间，促进各项业务的持续健康发展。
邮政金融业务：统一思想，以科学的发展观调整好业务结构，继续加大业务宣传力度，以余额发展为基础，代理保险为重点，积极发展邮政金融中间业务，坚持邮政储蓄规模发展效益观，从
人力、物力、财力上给予重点关注，促进全州邮政金融业务快速、健康、稳步发展，重点抓好以下工作：
一、面对市场竞争与邮储改革的双重压力，必须坚持余额发展不动摇，加快邮储余额发展步伐，抓好重点局和农村市场的余额发展工作，加大发卡量，力争实现发放绿卡万张。同时，开展绿卡用户机消费有奖活动，提高绿卡使用率；二是加大金融中间业务市场开拓力度，促进业务上规模，在继续巩固代发工资、代发低保金、代发养老金等重点项目的基础上，抓好代办保险业务，同时开发代收水电费、电视收视费等新业务，争取代收代付类业务实现零的突破；三是大力开发商务汇款，使商务汇款成为拉动汇兑业务增收亮点，稳住汇兑业务下降态势；四是分阶段组织邮政金融业务劳动竞赛活动，推广新业务，活跃经营气氛，带动邮政金融业务发展；五是要切实抓好重点环节、重点岗位的监控管理，强化稽查工作，有效防范和规避金融风险。
函件业务：要进一步转变观念，提高认识，将函件业务作为重点发展业务，按照整合资源、联合发展、创新服务、培育品牌、规模发展的总体思路，重点做好以下工作：一是以商业信函发展为主，重点抓好邮寄帐单、不带邮资的移动续费卡充值明信片、门票明信片等业务的开发制作；二是进一步做好中邮广告业务的揽收，培育中邮专送广告由单一向多元化发展，赋予中邮广告新的生命力，扩大市场范围；三要采取有力措施，加大宣传力度，提高捕捉信息的灵敏度，抓住商机，做好营销，在业务形式上要进一步满足客户的个性化要求，提高业务竞争力；四是要在服务上要下大力气解决投递质量问题，提高用户满意率。
包裹类业务：要处理好发展与整治的辨证关系，继续巩固大宗包裹业务的整治成果，确保包件业务的健康发展，提高收入质量，重点做好以下工作：一是要继续深化包裹协议客户的清理和综
合整治，规范大宗包裹客户的开发与管理，用好、用活大宗包裹协议客户资费优惠政策，通过对社会运力和市价格的调查及竞争对手业务运作分析，将资费优惠比例控制在省局批准的范围以内，以达到“提质增效”的目的；二是实施差异化营销策略争夺包裹竞争性业务市场。做好窗口快递包裹收寄工作，力争快递包裹收寄量达到营业窗口零星包裹收寄总量的以上，狠抓土特产、民族工艺品、南药包件等商业性质包件业务发展，抓好“家乡”包裹，“工地”包裹的揽收。三是调整传统邮政包件业务自身存在的各种制约因素，切实增强邮政包件业务的市场竞争力，促进业务发展，细分我州物流、速递和包裹市场，分类、分流整合包裹业务市场。××年要按照特快专递、快递包裹、普通包裹、货运包裹和州内限时包裹分类，按照不同的资费、不同的时限、不同的规格、不同的服务方式面向市场，由用户来选择和使用包裹业务种类，杜绝讨价还价和低资费收
寄的现象，使物流、速递、包裹业务各入其流、各行其道。
报刊发行业务：一是要转变“重收订，轻投递”、重“整体、轻个体”、“重、轻日常”的观念，在总结过去成功的管理模式和营销经验的基础上推陈出新，以新的营销手段、新的服务方式、新的激励政策促进和加快订阅业务在新形式下的发展速度。二是要抓好××报刊破订工作，彻底改变只重视一次性收订的情况；三是稳住党报党刊发行市场，强攻私费订阅市场，狠抓行业、教育类报刊发行市场。突出零售业务发展，努力拓展图书音像市场，确保××年计划任务的完成；四是要加强内部作业管理，做好报刊订户资料的收集整理，解决好报刊妥投问题，调动读者续订积极性；五是全力做好××年春季教材征订工作，为其他标段的竞标打好基础。
特快专递业务：坚持“转观念、活机制；抓能力、保服务；抓营销、保市场”的工作思路，认真抓好五项工作：
一、抓好同城“证、照”业务营销服务，工作重点第二代居民身份证寄递业务；
二、开办特快送汇业务，以此拉动特快业务量的增长；
三、在营业窗口开展好业务宣传，提高特快专递邮件的优势认知度；
四、抓住国际“卡哈拉项目”实施的有利时机，推动国际特快业务发展，保证实现国际邮件收寄信息上网率占业务总量的以上；国际、国内特快邮件以及国际航空包裹投递信息上网率达到以上，及时率达到以上的目标；
五、加强代收贷款业务的管理，重点做好收货款的及时回款工作，确保回款率达到。
集邮业务：一是在巩固集邮业务专项治理成果的基础上，抓住我州旅游业较发达，节庆较多，与国内外经济、文化、生活交流频繁的商机，加上目前许多单位已经接受利用邮资、封、册为载体，宣传打造企事业单位形象，适时将邮品向企事业单位销售；二是以市场为主，重视邮品开发，实施地方特色精品战略，慎重、有选择的开发风味足、特
色浓的适销集邮品；三是开发与销售并重，避免只顾开发不顾销售的现象出现，建立多种销售渠道，在各大宾馆设分销点。同时，通过各种媒体加大宣传力度，激发集邮爱好者的购买欲望，扩大邮票购买市场。
电信类业务：转变经营观念，改善服务手段，以企业利益为重，着眼长远和稳定，稳步发展代办电信业务。一要结合我州电信、移动市场营销的特点，讲究效益优先的原则，加大与各电信运营商的合作力度，充分发挥邮政网络优势，积极拓展经营领域，拉动代办电信业务的全面发展；二要抓实代收费和农村移动电话放号及移动续费卡的制作与销售工作，重点以农村市场为突破口，选择用户青睐的合作伙伴，加快代收费和全面代理工作，做大代理规模和效益；三要重视话费分成和代理电信类业务基础管理工作，确保合作中企业利益不受损失；四是选用工作责任心强、业务能力强的同志来抓此项工作，转变经营观
念、改善服务，同时将业务发展与绩效工资挂钩，调动职工的积极性。
物流业务：要以功能性物流为突破口，发展一体化物流业务。工作重点是：一要致力打造“中邮物流”品牌，加强这一核心业务的培育，不断实现经营规模、经济实力、竞争能力的增强，确保物流收入在今年计划的基础上，实现较大幅度的增长；二要严格按照包裹分流的资费进行物流业务运作，严格执行物流业务收寄处理规则，确保此项业务的稳步发展；三要做好区域性物流业务。如边境贸易商品和药品、“喷施宝”、家用电器、矿泉水等配送业务，使产品配送形成规模，增加效益。
邮政广告业务：积极寻求邮政广告新的增长点，落实“三面翻”及户外广告媒体的开发营收工作，进一步做好中邮广告的揽收，重点做好以下工作：一是加大与商家、企业、大客户的营销攻关，完成《中邮专送广告》及增刊《消费指南》共期的设计、营收工作；二要配合
做好市场前景看好的学区“智能化明信片门票票面”广告策划，做好企业金卡、邮资封、本册的设计、营收工作。三是细分市场，制定差异化营销策略，开发不同层次的邮送广告，不断满足用户的多元化需求；四是发挥网络优势，加强邮送广告投递质量的监督和检查，确保邮送广告业务的持续健康发展。
机要通信担负着为各级党政军领导机关服务的特殊政治任务，必须坚持社会效益第一，杜绝机要文件和机要人员相分离，从源头上杜绝失密丢损事故的发生，做到万无一失。
（三）提高邮政市场竞争力，真诚服务领航先行。
服务是邮政永恒的主题，优质服务是企业综合能力的体现，也是参与市场竞争的重要前提。全局要采取积极的态度来直面市场，只有设身处地的为客户着想，真心实意地为客户服务，才能最终提升客户忠诚度和企业满意度，从而赢得丰厚的市场回报。用真情去经营是
生产经营过程中的一种理念、一种文化、一种氛围。只有将“客户至上、用心服务”真正变为每个邮政职工的价值标准和自觉行动，才能通过优质的服务和真诚的情感，让客户在享受邮政服务过程中找到归属感，从而对邮政产生荣系于心、挥之不去的情结，邮政才能赢得客户的信赖和社会的认同，邮政才会成为客户购买服务中的首选。
（四）基础管理常抓不懈，安全生产警钟长鸣。
切实加强安全生产全过程管理力度，从源头上遏制重大安全生产责任事故的发生。要将管理端口前移，加强对邮件处理现场、储汇营业网点、金（票）库等重点部位、邮运车辆行驶过程、邮件收寄验视等重要环节的监督检查力度，增强员工对事故的预防和应急处理能力，坚决杜绝违规作业、违规收寄、运输禁寄限寄物品等生产过程中的严重违章行为，切实做到防患于未然；要进一步采用信息化监控、管理手段，建立
健全事前、事中监督机制，对业务处理过程进行同步监控，对重要岗位人员按期进行轮换，确保储汇资金安全。
（五）加强文明建设，营造良好的企业文化氛围。
××年广大邮政员工特别是各级领导干部要用“三个代表”的思想来检验自己的工作和效果，要带头实施和推进“云岭先锋”、“云邮先锋”工程。进一步加强党风廉政建设。深入开展党风廉政建设和反腐败工作。坚持党中央确定的反腐败指导思想、基本原则和三项工作格局；坚持开展效能监察工作；紧紧围绕州局党委的中心工作，严格执行省局的各项规定，保证政令畅通，认真学习贯彻党的“十六届四中全会”精神，加强党的执政能力。党政工团要积极主动的开展工作，加强职工思想政治工作力度，引导职工识大体、顾大局、支持改革、参与改革，确保企业改革顺利进行；××年要继续开展文明单位行业创建活动。要按照现代企业制度要求，提炼并确立企业
理念和价值观，培育“求真务实，艰苦奋斗，团结奉献，勇创新高”的企业精神，提高企业的凝聚力和战斗力。
面对竞争激烈的市场，相信通过广大邮政干部职工的扎实努力，不断寻找符合市场规律、适合自身发展的新路子，××邮政必将焕发出新的活力，为保障人民的通信权利，为社会的进步和经济的发展展示新的风采！
第四篇：邮政局工作总结及××年工作规划
××年工作总结及××年工作规划
一、“三大目标”完成情况
（一）业务收入：月全州邮政累计完成业务收入万元，完成年计划的，欠平均计划个百分点，增长绝对值万元，同比增长个百分点。
（二）邮政业务量：月全州邮政累计完成业务量万元，比上年同期增长。
（三）成本费用：月全州成本费用完成万元。
（四）收支差额：月收差累计完成万元，达到省局下达计划进度。
二、××年主要工作情况
××年，××局按照全省邮政工作会及地州局长座谈会议要求，积极组织学习贯彻，认真领会会议精神，提高认识，转变观念，强调抓住传统业务不放松，继续加大储蓄、函件等业务发展力度，做大做强代理保险业务，在狠抓管理、拓展市场与控制成本上做文章；采取灵活多样的激励措施，奖惩并施，充分调动职工积极性，提高企业竞争力；密切与政府的联系，注重一手抓综合整治，一手抓邮政发展，切实做到“两手抓、两手硬”。
（一）毫不松懈地做好“综合整治”工作。邮政基础管理工作是邮政生存和发展的基石，全州各级邮政部门充分认识到“综合整治”工作的重要性，认真贯彻省局关于“综合整治”的相关文件和会议精神，扎实抓好邮政企业“邮件流”、“资金流”的运行质量和安全监控岗位履职，落实“”和“专项整治”工作制定措施，严格资金管理，确保每一笔资金有效回收。提高邮件收寄、投递等环节的服务质量与
管理水平，使末梢局“最后一公里服务”打造企业的品牌形象。加强职工队伍建设，规范用工管理，加强业务技能培训，提高人员综合素质，自觉执行邮政“四十五条禁令”。
（二）进一步加强管理，稳步推进人教工作。××年在省局的总体安排部署下，本着“以人为本”的原则，全面推行邮政企业三项制度改革，切实加强三支队伍的建设，为版纳邮政全面提升。
额完成省局下达的计划任务数，全州累计余额达万元。以《道路交通安全法》施实为契机，大力发展各类车险业务，由积极组织，措施得当，全年摩托车保险业务取得了较好成绩，全州摩托车保险业务完成了万元；积极开发代收话费业务的市场潜力，开展交话费赠礼品活动有力的拉动了代收话费业务的增长；以邮政汇兑和邮储相结合的服务方式，大力拓展代收货款、税款、代收公益事业费等新型、中间业务；撤消调配了一批使用率不高，收益较差的机和机；开展“爱我邮政、刷我绿卡”消费竞赛活动，月新发卡数张，保持了邮储余额稳中有升的良好势头。
月全州邮政储蓄净增余额万元，实现邮储收入万元，保险收入万元，均完成了计划进度。
⒉包裹业务：月包裹业务全州累计完成万元，较去年呈下滑态势。除邮储业务外包裹业务是××局的重点发展业务，年初围绕“规范经营、创新思路、加快步伐、提高质量”的理念，确立了重点市场，抓住季节性土特产品上市时机分时段做好的包件揽收工作，根据目前市
场资源配置发生根本变化的实际，逐步完善大客户管理办法，用好、用活大宗包裹自费优惠政策，及时认真填报大客户资费优惠申报单，最大限度地满足客户需求，利用诚信稳住老客户赢得新客户，同时瞄准市场抓好其他大宗包裹的揽收，遏制大宗包裹量、收下滑趋势。
⒊物流业务：全州物流收入完成万元，同比增长，鉴于部分包裹业务逐步分流为物流业务，从根本上扭转了物流业务收入下滑的局面，其主要原因是全州区域性一体化物流和出省物流业务运作成功，拉动了物流业务量收的增长。××年州局物流公司先后与向东公司、××茶厂××制胶厂、××医药公司等较具规模的公司达成、配送协议，为今后邮政物流业务的进一步发展迈出了关键性的一步；在省局物流公司的大力支持下，国际物流货运业务实现了零的突破，创收万元；利用邮政网络，开发邮购配送“喷施宝”系列农资产品，现已在全州范围内建立村级代办点近个。
⒋集邮业务：月全州完成集邮业务收入万元，完成计划的。其中集邮业务收入万元；代办电信等纯收入万元；代销手机纯收入万元；函件收入万元。××年与集邮协会等多家单位协同举办了四次邮品展、销活动，并取得了良好的收益。
⒌代办电信业务：月业务收入累计完成万元，比上年同期增长。今年该业务启动早：超市网点建设已完成省局下达的建设任务；见效快：与移动合作的移动续费卡明信片销售情况较好；渠道多：依托邮政综合服务平台的技术支撑实现了代收移动、联通话费业务，同时实现了移动、联通放号、话费分成等业务的新突破。
三、存在问题
⒈因物流市场的逐步开放，许多外地货车的货运价格相对较低，导致了我州邮政在茶叶等农特产品收寄量有大幅下滑，加之受××年“非典”和今年在东南亚地区暴发的“禽流感”影响，我州今年的国际快包也因各种因素而出现萎缩，导致量收的减少。
⒉企业经营管理相对还比较粗，纪律松弛的问题在支局所和班组中依然存在，验视不严，业务差错时有发生，按照综合整治和专项治理的规定，州局对两县局及州局各营收单位、班组进行了检查，并对查出问题的单位提出了整改意见，限期整改。
四、××年工作思路
××年将是具有特殊意义的一年，中国加入世贸组织已经三年，国内市场发生了翻天覆地的变化，市场经济逐浙成熟，市场竞争也日趋激烈，国内市场逐步与国际接轨，物品流通市场正以全新的面貌向百姓、用户的选择不再单一，面对新的机遇与挑战，全州邮政企业要认清形势，坚定信心，乘势而上，为地方党委、政府和社会提供更优质的服务，为拓展××邮政新的经营领域，为社会进步和国民经济发展积极发挥邮政企业的重要作用。
××年××邮政工作的总体思路是：高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大、十六届四中全会精神，全面推进和实施“云岭先锋”、“云邮先锋”工程，贯彻落实省邮政各项工作会议精神，坚定信心，完成省局下达的各项计划任务。具体目标是：
业务收入完成万元，增长，同比增收万元；奋斗目标万元，增长，同比增收万元。
收支差额计划完成收差万元。
业务量完成万元。
为实现上述目标，必须全力抓好以下工作：
（一）紧紧围绕全州邮政发展实际，认真学习贯彻十六届四中全会精神。以实践“三个代表”重要思想为动力，推进思想和工作作风转变。把学习和贯彻、落实十六大精神作为统领全局、贯穿各项工作的主线抓紧、抓好，全面实施和推进“云岭先锋”、“云邮先锋”工程，紧密结合全州邮政面临的新形势、新任务，联系正在开展和即将开展的各项工作，把解放思想、实事求是、与时俱进作为解决全州邮政问题的关键。广大邮政员工，尤其是领导干部要带头学习，带头贯彻，做出表率，努力成为勤奋学习，善于思考的模范，解放思想，与时俱进的模范，勇于实践，锐意创新的模范，增强全员发展邮政的责任感和紧迫感。
（二）开拓市场，明确措施，推进各项业务长足发展
邮政要发展，必须不断优化业务结构，处理好传统业务和新型业务的关系，处理好基础管理和邮政发展的关系，各级要紧紧把握市场需求与变化，继续以传统业务为基础、重点业务为支撑、重点客户为依托，进一步统一思想，认清形势，理清发展思路，不断拓宽发展空间，促进各项业务的持续健康发展。
邮政金融业务：统一思想，以科学的发展观调整好业务结构，继
续加大业务宣传力度，以余额发展为基础，代理保险为重点，积极发展邮政金融中间业务，坚持邮政储蓄规模发展效益观，从人力、物力、财力上给予重点关注，促进全州邮政金融业务快速、健康、稳步发展，重点抓好以下工作：
一、面对市场竞争与邮储改革的双重压力，必须坚持余额发展不动摇，加快邮储余额发展步伐，抓好重点局和农村市场的余额发展工作，加大发卡量，力争实现发放绿卡万张。
第五篇：乡××年工作总结与××年工作目标、任务和具体措施
乡××年工作总结与××年工作目标、任
务和具体措施
乡××年工作总结与××年工作目标、任务和具体措施2007-02-01 11:13:29
乡××年工作总结与××年工作目标、任务和具体措施
一年来，××××乡党委乡政府在县委县政府的正确领导下，认真贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会精神和××县委十四届九次、十一次全委会精神，团结和带领全乡党员、干部和群众，振奋精神，抢抓机遇，开拓进取，扎实工作，较好地完成了全年各项工作任务，推动了经济和社会各项事业的健康发展。
××年全乡地区生产总值实现××万元，比上年增长××。其中，第一产业产
值××万元，比上年增长××；第一产业增加值实现××万元，比上年增长××。第二产业产值××万元，比上年增长××；第二产业增加值实现××元，比上年增长××。第三产业产值××万元，比上年增长××。财政收入实现××万元，比上年增长××。农民人均纯收入实现元，比上年增长××。固定资产额实现××万元，比上年增长××。
回顾一年我们主要抓了以下几方面工作：
一、抓调整，提高效益
一年来，乡党委乡政府围绕农民增收的工作目标，本着“组织、引导、协调、服务”的工作理念，以市场为导向，以富民小区建设为切入点，加快了我乡农业产业结构调整的步伐，农业产业规模化、集约化经营水平有显著提高，农民得到了实惠，收入增加明显。一是围绕我乡棚菜生产的优势，因势利导，逐步扩大棚菜面积，调优品种，提高了单位面积效益。到××年末，全乡新发展棚菜面积×××亩，全乡达到××亩，××个暖棚。新
建暖棚小区××个，面积××亩。其中，细河沿村新建棚菜小区个，面积亩；菱角泡村新建棚菜小区个，面积××亩。全乡暖棚小区达到××个。二是山葡萄生产走出低谷，市场价格攀升，增加了利润空间，增强了山葡萄户继续种植的信心。今年新发展山葡萄种植面积××亩，改良新品种面积××亩，全乡达到××亩。三是稳定粮食生产，扩大优质水稻种植面积，今年新开发水田面积××亩，全乡达到××亩，新打机井××眼。四是养殖业出现较好发展态势。以养后村为重点，改造旧鱼池面积××亩，全乡达到
××亩；以白家岗（养牛）、腰屯（养牛）、养后村（养鸡）为重点，新建养殖业小区个，面积达到××亩。××年肉牛存栏××头，出栏××头；肉蛋鸡饲养量××万只，年出栏肉鸡××吨；生猪饲养量××头，年出栏××头。同时，为拉动我乡养殖业的发展和专业养殖小区建设，白家岗村投资万元，建成占地亩的农牧产品交易市场。五是强化了科技培训，增强了农
民致富本领。在市县科技局的大力支持下，乡政府组织农民到田间地头，开展有针对性的农业科技培训班，举办了××次，培训农民大××人次，并且组织养前、养后、白家岗、菱角泡等村的棚菜户到周边地区参观学习，新发展步里塔棚茄面积××亩。六是实施了××大工程。组织实施了富民小区工程，新建富民小区××个，其中，在细河沿、菱角泡村新建个暖棚小区，在白家岗、腰屯、养后新建个养殖小区。组织实施了旧鱼池改造工程，新建高标准养鱼池小区个。组织实施了治涝工程，全年投资近××万元，翻建和维修了王家岗、细河沿、四合村等座排水站。清理主干和××斗农沟××延米，完成农建土方××万立方米。组织实施了小区配套建设工程，修建农田砂石路××公里，桥××座，涵××处。
二、抓项目，促进二三产业发展
发展项目经济，是实现强乡富民的必由之路。在过去的一年时间里，我们坚持“项目为纲、环境为本、科学发展” 的思想，坚持把项目建设作为我乡经济振兴的一项重大战略举措，转变招商理念，创新招商方式和工作机制，以“沈阳工业年”和我乡被确定为五个重点工业乡镇为契机，紧紧围绕依托县城、借助两路、开发三线的招商视角，组建招商队伍，开展了卓有成效的招商活动，提高了招商引资的质量和效益，一批大项目和农产品深加工项目在我乡落地。一年来我乡新引进工业企业项目个，引进资金万元，固定资产投资额达到万元。其中引进投资在万元以上项目个，亿元项目个，竣工项目个。全乡规模以上工业企业产值实现××万元，同比增长××，产销率达到××。稻米加工、壳粒加工、饲料等企业也取得较好的经济运营效益。同时，鼓励农民发展路边经济，发展交通运输、商、饮、服、修业，繁荣乡村经济，促进农村剩余劳动力向二三产业转移。
三、抓环境治理，构建社会主义新农村
我们在抓物质文明同时，围绕创建文明村和建设社会主义新农村的工作目标，从我乡实际出发，加强对全乡党员干部群众的环境观念、环境意识的教育，倡导文明、节俭、健康的生活方式。为此，一年来我们从清理村屯街道“三堆”入手，彻底改变人居环境“脏、乱、差”的局面，营造“绿、美、洁、”的村屯环境，稳步推进了村屯梅花、绿化、净化、硬化工程，人居环境有较大程度改善。今年有林家村、夏堡子、王家村、王家岗个村进行了村路改造，投入资金
万元，修建村屯砂石路公里。白家岗村投资万元，建一处平方米的农民文化广场和一处平方米农民文化活动中心。菱角泡村、白家岗村、养后村、养前村、细河沿村在村屯街道实现硬化的基础上，修建路边沟延米，主要街道安装路灯盏，同时，街道栽植垂榆、春树、垂柳、花草等余株，进行了绿化，白家岗、细河沿村设立了垃圾排放场，每天由专人负责清运垃圾，并且白家岗村、细河沿村参加沈阳市百村环境整治竞赛活动。到××年末，全乡合并前个村，已有个村的村屯街道修建了砂石路，铺筑砂石路面公里，安装路灯灯盏，修建路边沟延米，有个村分别修建了文化广场和农民文化宫，街道绿化栽植风景树万株。通过对村屯环境的治理和实施一系列民心工程，拉近了干群之间的距离，提升了民气，增强了党组织的凝聚力和向心力。××年我乡被市评为，养前村被县
先进村，白家岗、细河沿在评比中，被市评为环境整治达标村的先进行列。
四、抓稳定，努力构建和谐乡
在工作中，我们认识到稳定是实现经济大发展的前提，也是构建和谐社会的重要保证。没有一个稳定和谐的政治环境，就无从谈发展，更谈不上安居乐业。随着农村税费改革的深入，历史遗留问题和矛盾逐渐暴露出来，在我乡因土地量化引发的上访问题十分突出，一些深层次的矛盾和问题没有得到彻底解
决。因此，我们充分认识到做好土地量化工作的重要性和紧迫性，把理顺和完善土地承包关系，解决土地纠纷作为一项政治任务来抓。实行乡领导包村、包案责任制，加大了矛盾排查和调解力度，综合运用经济、行政、法律等手段，妥善处理群众来信来访，有效化解了大量矛盾和纠纷，为发展经济打下了坚实基础。××年对小邦牛、夏堡子、牛心坨、菱角泡、白家岗等村土地进一步进行了理顺和完善，涉地访案件显著下降。以创建“平安乡”为目标，强化社会治安综合治理，严厉打击各种犯罪和地下“六合彩”非法赌博活动，社会安定有序的局面得到进一步巩固。积极推行新型农村合作医疗制度，我乡参加率达到以上，看病难、看病贵、看不起病和因病致贫的问题得到了初步解决。积极开展扶贫帮困活动，××年为民政对象新建和维修房屋间，扶贫助学捐款达多元。实行了对特困户的基本生活保障制度和动态管理制度。弱势群体的基本生活得到保证。
教育、计生、武装、残联、工会、共青团、妇联等部门工作也都取得了新的成绩。
五、抓先进性教育，切实加强党的建设
加强和改进党的建设，是加快经济和社会事业发展的根本保证。我们按照辽中县委的部署，在全乡个乡直党支部中开展了第二批保持共产党员先进性教育活动。各基层党支部高度重视，按照乡党委开展先进性教育的要求，紧密结合本部门、本单位和党员干部队伍的实际，精心组织，确定主题实践活动。做到了学习有制度、有书目，结合自身实际，认真开展分析评议，查找自身在思想、作风、工作等方面存在的问题，并制定了整改措施，达到了“党员受教育、组织增活力、群众得实惠、振兴出成果”的目标要求，基层党组织及广大党员的精神面貌焕然一心，宗旨意识进一步增强，工作作风明显改进。
切实加强领导班子和干部队伍建
设，强化对乡村干部的培训、教育、管理和监督，开展了“五个好”村党支部创建活动和后进村党支部整顿工作，村级党支部的整体状况发生可喜的变化。稳妥的做好新党员的发展工作，严把党员“入口”关，新党员的质量明显提高，××年新发展党员名，其中，生产一线青年农民名，高中或大专文化名。加强了乡村干部的作风建设，针对群众反映强烈的热点、难点问题，建立健全了乡村财务管理制度、乡村干部作风建设细则、机关后勤管理等制度，形成了用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的有效机制。切实加强了党风廉政建设，加大了党员干部违纪违法案件查处力度，××年协助县纪委查办案件起，涉及村干部名，给予处分名，开除党籍人，留党察看人，党内严重警告人，挽回经济损失万元。使我乡党风、政风得到进一步好转。
回顾过去一年，我们在充分肯定成绩的同时，还存在不少困难和问题，我
们的工作与上级的要求和广大人民群众的期望，还存在着较大差距。主要表现在：一是个别党支部战斗力不强，工作作风不实，少数党员组织观念淡薄，先锋模范作用发挥不够。二是农业和农村经济结构调整的步子迈得不大，新经济增长点不明显，农民增收仍然困难。三是招商引资工作力度不大，缺少能拉动农村经济增长的农产品深加工企业。四是社会热点、难点问题还很突出，一些深层次社会矛盾和问题亟待解决，影响我乡社会稳定的因素还很多。五是财政增收困难，支出压力很大。六是乡村干部的工作能力、工作作风和办事效率还需进一步转变和提高。所有这些问题，都必须引起我们的高度重视，在今后工作中采取有力措施，认真加以解决。
××年工作目标、任务和具体措施
××年是实施“十一五”规划的第一年，也是我乡经济实现跨越式发展的关键一年。我们要抓住这一难得的历史机遇，要在抢抓机遇上下功夫，要在力创
特色产业上下功夫，要在加快发展上下功夫，要在强乡富民、提高效益上下功夫。团结和带领全乡党员干部群众，认真贯彻落实党的十六大、十六届四中、五中全会精神，以农业结构调整、招商引资工作为重点，以强乡富民为目标，牢固树立“项目为纲、环境为本、科学发展”的思想，切实加强党的执政能力建设和三个文明建设，扎实工作，合力拼搏，努力开创工作的新局面，全面推进经济和社会各项事业的发展。
一、主要经济发展指标
××年全乡地区生产总值要实现万元，比上年增长。一、二、三产业产值要分别实现万元、万元、万元，分别比上年增长、、、；一、二、三产业增加值分别要实现万元、万元、万元，分别比上年增长、、；财政收入要实现万元，比上年增长；农民人均纯收入要实现元，比上年增长；固定资产投资要实现万元，比上年增长。
二、主要工作任务及措施
具体要做好一篇文章，抓住一个重点，实施五项工程，加强两项培训，开展三项活动，完成个方面工作。、第一，做好一片文章。即做好农业结构调整这篇大文章。以养前村、养后村、菱角泡村、白家岗村、夏堡子村、细河沿村为重点，新建百亩棚菜小区个，新发展暖棚面积亩，全乡要实现暖棚面积亩。以白家岗、腰屯村、养后村为重点，新建养殖小区个，全乡要实现专业养殖小区个。以四王村、王家岗村、腰屯村为重点，新发展葡萄面积亩，全乡要实现亩。稳定粮食作物面积，推广、扩大优质高效水稻面积，发展经济田面积、西瓜等经济作物面积达到万亩。商品鱼达到吨
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