专项训练之计划组织协调题型

第一篇：专项训练之计划组织协调题型

专项训练

计划组织协调题型答案

1.单位让你组织一次火灾疏散演练，你怎么组织？

【试题解析】

本题是典型的计划组织协调类活动策划型试题。解答此类题目，切忌面面俱到，一定要突出重点，进行计划组织。

【参考答案】

火灾疏散演练有利于普及消防安全知识，提高本单位职员的安全意识，并使本单位职员真正掌握在火场中迅速逃生、自救、互救的基本方法，提高抵御火灾和应对紧急突发事件的能力。所以，我会本着严肃认真的态度，组织好这次火灾疏散演练工作。

首先，作为活动的组织者，我应该熟悉火灾消防知识，并和当地消防中队联系，细致地了解组织演练的相关事宜。在征得领导同意的前提下，印发一些宣传册，向员工普及火灾救助知识。

其次，准备演练方案。虽然这次活动只是一次火灾疏散演练，但是如果不精心准备，则很难起到宣传和演练的实际作用。所以，在进行演练之前，我一定要做一份翔实周密的演练方案，并听取领导的建议和指导。

再次，在既定时间里划定好进行演练的场地，准备好所需设施、演练所需物资以及确定好参加演练的职员人数等，并以科室为单位，做好分工。尤其要告诫职员在进行演练时注意安全，防止出现突发事件，并做好相关准备，如急救物品等。

最后，演练开始，点火，拉响警报。每个部门负责人作为临时指挥员，指挥大家有顺序地逃离火场。并时刻关注演练人员的安全问题，保障整个演练的有序性和实践性。力争让每一位参加演练的职员以及作为观众的职员都深刻感受到在火灾爆发时，采取科学的方式迅速脱离险境的重要性。

演练活动结束后，将此次演练的成功与不足加以总结，形成书面材料报领导审阅，并留存备案，以备日后举办类似活动时作为参考。

2.有30个地震灾区的儿童要到你学校进行2天的交流活动，你作为学校的行政人员，怎么接待他们？请回答具体的行程方案。

【试题分析】

这道题是计划组织类的接待安排类型。你的角色是接待人员，你的任务是如何做好接待工作，并制定具体的行动方案。本题明确指出了答题的侧重点，即要求答出接待活动的具体行程方案。

【参考答案】

关注灾区儿童的健康成长，向灾区儿童献出爱心，让他们感受到社会主义大家庭的温暖，是这次交流活动主要目的。因此，我会尽最大努力把这次接待工作做好，让来自灾区的孩子们学习得开心，玩得快乐，真正实现交流目的。

详尽的准备是成功的开端。第一，联系对方，确定来访儿童的具体情况，包括名单和性别，到达车站具体时间，以确定所需房间数量和接待用车、就餐地点等。第二，制作资金预算，将书面方案交领导审批，根据领导指示进一步完善。第三，落实活动资金、预定宾馆，尽量安排在学校附近。第四，安排好车辆。做好交通接待。第五，根据前来人数和饮食习惯，预定好就餐点。第六，为灾区小朋友准备或购买纪念品，比如书包、图书或文具用品等。第七，安排摄像人员，落实摄像设备。第八，提前到车站接站，将小朋友们接到宾馆休息。

1争取在两天的时间内达到预期理想的效果。第一天早上，准备好车辆将小朋友接到学校文体中心，举行一个欢迎仪式，由校长和学生代表致欢迎词，事后举行文艺表演。第一天下午，由老师带领30位小朋友参观校园，包括教学楼、实验室、体育馆等。第二天上午，安排本校学生和灾区小朋友互动，包括共同作画，表演节目互动，讲故事等。下午，安排欢送仪式，并赠送纪念品。在交流过程中可以对活动现场进行摄像，记录下小朋友欢乐的场面。发动并引导本校学生与灾区儿童建立起“手拉手”关系，长期交流联系。

在活动的组织过程中，时刻注意观察小朋友们的身体状态，避免因疲劳而影响身体健康，中间适当安排休息。随身携带一些常用药品，如果小朋友出现身体擦伤、感冒等症状可以及时处理。

交流活动结束后，做好这些儿童的返程安排，结算住宿费等工作；落实返程安排及送行车辆并送站，同时通知对方相关负责人进行接站。总结本次交流活动的经验，认真反思不足之处，形成书面材料上交给领导，听取领导的建议作为以后活动的参考。

在地震面前，人的生命是弱小的，但人的智慧、精神和力量是强大的，灾难虽然摧毁了建筑，夺走了人们的生命，但它摧毁不了人的意志、勇气、决心和爱心。灾区儿童虽然小小年纪却饱受生离死别的创痛，但我们相信，在党和政府的关怀下，在我们全社会的共同努力下，他们一定会健康成长，成为社会的栋梁。

3．当下H1N1流行，你是卫生局的人，搞一次宣传活动，你如何组织？在组织活动中会遇到什么重点问题？

【试题解析】

传统的计划组织类题目。考生在解答此类问题时候，一定要注意事前事中事后的要件不能缺少，事前计划准备、进行预算并请领导审批，事中实施，注意活动的形式、注意秩序的维持，事后及时总结汇报。

【参考答案】

H1N1具有很强的传染性，且传播速度极快，如果任其蔓延，则会对群众的身心健康产生巨大危害。因此，组织H1N1的宣传活动意义重大，我一定要认真组织，确保活动的有序进行，实现宣传的目的。

首先，我会根据领导的指示，做好本次活动的活动计划，并落实活动的时间、地点以及所需要的经费。

其次，成立活动小组，做好分工，责任到人，并组织各小组成员进行H1N1流感知识的学习，印制宣传手册或者海报，确定宣传活动的方式方法。

再次，进入宣传阶段。根据分组情况，分别到学校、矿区、社区、广场等人员流动比较大的场所进行宣传，或者发放宣传材料，或者现场讲解，以积极负责的态度接受群众的咨询。

最后，活动结束之后，认真总结活动经验，做好工作总结，并如实向领导进行汇报。我认为在组织活动中的会遇到的重点问题是：活动组织的有序性、宣传材料的实用性、宣传方式的灵活性和服务态度的优劣性。

4.你是高校负责人，现要做一个关于当前就业难的调研，如何组织？

【试题解析】

计划组织协调题。围绕大学生就业情况这一主题，确定调查范围、调查方式等，按照事前准备、事中实施、事后总结并报给上级的思路答题，考虑事情应全面，调查方案具有可操作性。

【参考答案】

近年来，中国高校毕业生数量逐年增多，加之当前金融危机的影响，大学生就业受到前所未有的挑战，大学生在毕业后能否顺利就业，已成为全社会普遍关注的热点问题。解决大学生就业难的问题事关大学生的切身利益，更关系到社会的和谐稳定，需要政府、企业、高

校和大学生共同的努力。作为高校负责人，我会做好调查工作，保证调查数据的真实、可靠，为相关部门做对策提供准确的依据。

认识来源于实践，并对实践具有能动的反作用。根据调查目的制定计划，计划包括调查时间、调查地点、调查方式、调查人员、调查对象以及所需经费等，调查方式采取问卷调查、座谈会和访谈相结合的方法；调查对象包括教育主管部门、高校就业办、人才交流中心、用人单位和毕业大学生等。计划完成后报领导审批，并根据领导的指示进一步完善。

积极与财政部门联系，落实资金；联系专家制定合理的调查问卷，务必使问卷能够真实反映大学毕业生就业现状；成立调查工作小组，对调查小组人员进行培训，培训内容包括调查流程、调查过程中工作的方式方法等。

联系现状找出症结所在。了解我校和兄弟院校的专业设置情况、师资力量、招生计划、招生状况、近三年的毕业生数量以及就业状况。（1）联系高校就业办，获得高校毕业生在校登记的就业情况，包括毕业生就业比例、就业单位类型、不同专业就业状况等；（2）联系人才市场的工作人员，取得他们掌握的大学生就业情况，从不同角度了解这一问题；（3）走访用人单位，询问他们用人的标准和招收大学生的情况；（4）联系高校或在招聘会现场对大学毕业生进行问卷调查或现场访谈，获得毕业生就业情况的第一手资料。

大学生是经过国家多年培养的人才，他们的就业对国家的经济、文化等方面建设具有重要意义。切实做好大学生就业工作关系到社会的和谐稳定，所以调查结束后整理调查问卷，并对其审核整理，运用科学的方法进行分析，总结大学生就业情况、就业中存在的问题以及产生这一问题的原因，撰写出书面的报告，向领导汇报后听取意见，整理后将调查报告提供给上级机关并归档。

5.单位派你组织老干部到某地疗养，你怎么组织?

【试题解析】

按照计划组织协调题目规范来答，在细节上注意强调。包括制定计划中征求老干部的意见、准备应急药品、工作人员的安排、交通工具的选择等，实施过程中时刻关注老干部的身体状况，结束后确保老干部平安返程。

【参考答案】

老干部曾经为我们国家改革开放、经济发展做出了巨大的贡献，让老干部晚年享受社会进步带来的成果是贯彻国家领导人提出的“老有所养、老有所依”精神的一项具体措施，我一定会仔细认真组织好这次活动，让老干部充分感受到政府的关心和照顾。

首先，根据本单位具体情况、领导的指示和老同志的意见，选择合适的疗养地点，要求环境清新优雅、安静舒适、气候适宜，保证老干部在休养期间得到充分的放松和休息。

其次，征求老干部的意见在疗养期间安排适当的活动内容，比如参观当地附近的老年活动中心等，让老同志在休息的同时也可以进行自己感兴趣的文化活动，可以写写诗、作作画等。

再次，要对后勤保障工作进行认真的安排，并做到责任到人，分工协作，安排相应的工作人员负责交通、安全、食宿等，并保持对各负责人的联系畅通，确保随时发现问题解决问题，保证不遗漏任何一个细节。尤其做好老干部安全应急预案，防止整个疗养过程活动中安全事故的发生。最后，请老干部和领导审定我的计划，向他们简要汇报计划内容，征求他们的宝贵意见，并报领导批准。

做好准备工作，制定参加疗养老干部的花名册，把每个老干部的详细情况（姓名、性别、年龄、职务、爱好、健康状况、家庭住址、联系方式等）汇总成册；联系每一位老干部，以便帮助他们做好准备工作，特别是考虑到老干部的身体健康状况，嘱咐老干部随身携带必备的药品等；提前与疗养地宾馆联系，确定好住宿，与交通部门联系，安排好接送车辆，与医疗部门联系做好协调工作，与财政部门申请专项资金，对工作人员进行培训。

在疗养过程中，务必保证老干部的人身安全和身体健康，保证老干部休息好，娱乐好，时刻保持工作人员沟通顺畅，协调好每一项工作，并时刻关注老干部的临时需要，做好安排。整个疗养活动结束后，安排好车辆送老干部安全返程。由其对于行动不便的老干部，一定要安送到家。并及时总结整个活动，将文字资料整理汇报领导。

第二篇：结构化面试之计划组织协调题型详解

结构化面试之计划组织协调题型详解

一、计划组织协调题含义

计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动，是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求：清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。

组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行的，在计划的执行过程中，如何分清轻重缓急，如何有条不紊地开展，如何充分利用各种资源，需要进行合理的安排和调度。

所谓计划组织能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。

二、计划组织协调题测评能力

应具备的计划组织能力主要体现在以下几方面：

1.依据工作目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划。2.计划切实可行，具有可操作性。

3.按计划执行的能力，执行过程中的变通能力。4.组织实施的严密性、条理性，有条不紊，主次分明。

5.合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才、物为其用、财尽其力。6.善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开展工作。

三、题型介绍

计划组织协调类题会让考生组织或者处理不同的事宜，为了便于考生复习，特将计划组织协调题进行了系统分类，主要分为以下十大类：

（一）会议组织类

会议，又称集会或者聚会，是现代生活的一种活动形式，在一般情况下，会议是指有领导、有组织地使人们聚集在一起，对某些议题进行商议或讨论的集会。按照不同的划分标准，会议可以划分为不同的类别。按照会议的性质和内容划分为：年会、专业会议、代表会议、论坛、座谈会或专题讨论会、讲座、研讨会或专家讨论会或其他讨论会、培训性会议、奖励会议、其他特殊会议（如茶话会、晚餐会及一些娱乐活动）等。

例如：领导安排你组织单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处？

（二）考察调研类

考察调研类问题，通常指通过各种考察、调查方式，如现场访问、电话调查、拦截访问、网上调查、邮寄问卷等形式，得到受访者的态度和意见，并进行统计分析，研究事物总的特征。考察调研的目的是为了系统客观地收集信息和研究数据，为决策做准备。考察调研实质是认识事物的一种方法，也是认识事物的一个过程。

例如：某城市有十几个志愿者组织，但很多人反映这些组织管理松懈、志愿者服务水平不高，领导要你去做一个调研，你打算怎么开展？你认为重点是什么？

（三）接待安排类

接待安排是机关的常规性工作，是机关行政管理的有机组成部分。接待安排类问题包括参观接待安排、学习接待安排、会议接待安排、工作接待安排、上访接待安排等

（四）培训类

培训活动一般是由政府或社会机构组织参与、符合社会实际需要、为达到社会进步和福利的改善而开展的各类活动。全国各地开展促进农民工再就业的培训活动就是典型例子。考生必须对培训活动的概念有一个清楚、正确的认识，方能以更加积极的态度参与其中。

培训课程可根据所需要时间灵活调配，培训的形式有教师主导培训、网上学习、多媒体课程、阅读书籍等多种类型。考生应关注第一种形式，即教师主导培训，其特点是以教师为中心，教师在整个教学过程中处于主导和控制地位，以接受程式化的知识为导向，注重知识、技能的传递，这种培训方式大受欢迎并具有实际效果。

例题：单位要组织一次培训，领导把这项工作交给你来做，你怎么开展？

（五）比赛竞技类

比赛竞技类活动一般可以分为演讲、征文、运动会、知识竞赛等多种形式，这类活动的特点在于参与人数多、持续时间长，组织这类活动准备要全面，可以按照比赛前的准备工作、比赛过程、赛后事宜等三个阶段去完成。考生在比赛过程的设计中要体现个性化的要素，如比赛的目的、主题、组织形式，邀请裁判、主持人、比赛规则、评分标准、奖项设置等。

例题：2014年第二届青年奥运会将在南京举行，全省团市委提出“青年与未来”的活动，你作为某高校的团委负责人，提出一个参赛方案。

（六）宣传展销类

宣传活动的目的在于传播方针政策、先进的科普知识及思想，它是人们获得知识的一种渠道。展销会是指由一个或若干个单位举办，具有相应资格的若干经营者参加，在固定场所和一定期限内，用展销的形式，以现货或者订货的方式销售商品的集中交易活动。

例题：如何开展一个有机农产品的宣传活动？

（七）捐助慰问类

捐助慰问活动体现了党和政府对人民群众高度负责的精神，是为了解群众疾苦、为群众办实事、密切党和政府与群众的联系、构建和谐社会的一种途径，以送慰问金、慰问品等形式，深入基层、深入群众，尤其深入到困难群众中，着力解决群众最关心、最现实的利益问题。捐助慰问活动一般包括以下几个方面的落实工作：捐助慰问活动主体、捐助慰问活动时间及地点、捐助慰问对象、捐助慰问资金物品标准、捐助慰问方式、捐助慰问活动要求。在这里值得注意的是捐助慰问方式通常有很多种：物资慰问、义演慰问、去电慰问、慰问信等。总之，不同形式、不同主题的慰问活动在具体细节上会有差别，考生在考试过程中应该注意。

例题：单位组织一次扶贫救困的活动，由你组织，你怎么组织？

（八）旅游参观类

旅游参观类活动，即组织旅游或进行参观，特点在于形式多样、人员活动范围广，因此要注意突发事件的处理。例题：单位派你组织老干部到某地疗养，你怎么组织？

（九）新闻发布类

新闻发布会又称记者招待会，是一个社会组织直接向新闻界发布有关组织信息，解释组织重大事件而举办的活动。其形式包括记者招待会、新闻发布会、酒会等。一般来说，酒会更自由、随意一些，气氛也相对轻松一些，它可以单独召开，也可以附属于其他形式，比如，有的招待会后举行酒会或者茶会。记者招待会一般是专题性的，以“答记者问”为主要特色。另外，新闻发布会由公关负责人执行即可，而记者招待会一般有更高层次官员出席。在这些形式中，最为常见的是新闻发布会。

关于新闻发布会的类型，目前尚无统一的划分标准。有的根据举办者或发言人的身份划分，如首脑新闻发布会；有的根据时间划分，如例行新闻发布会；有的根据事件特性，如突然事件、重大活动、宣告刑新闻发布会等；也有的依据发布会的载体、渠道划分，如网络新闻发布会。不同类型的新闻发布会有不同的特性与操作重点，了解新闻发布会的类型以及特征，对做好新闻发布工作具有重要的意义。

总的来说，在新闻发布会类型中，较为常见的有例行新闻发布会、突发事件新闻发布会、重大活动新闻发布会、宣告性新闻发布会、首脑新闻发布会和网络新闻发布会六大类。

例题：某地发洪水，导致水、电等设施全部中断，领导让你组织一个新闻发布会，请谈谈你的具体组织流程。

（十）排序 排序类题的特点在于：一是题目给定两项或几项工作，要求在规定时间内完成；二是题目有时间限制，每项工作都会有明确的所耗时间与完成时限。每项工作貌似冲突但经过分析可以发现其中规律，可采用统筹方法作答。

例题：你现在是单位人事处一名工作人员，现有三件事由你来处理，必须今天都做完，下班前，要交给领导审查，请问你如何安排？A.你单位今年招录的公务员笔试成绩已经出来了，现在要拟一份面试标准，并准备相关事项。B.电话通知面试考生，可有的联系不上。C.上午陪一位老干部去参加体检。

组织管理集锦

1.您作为单位的新进工作人员，领导让您制定一份单位的规章制度，您对单位不熟悉，您将怎么办? 【参考答案】

俗话说：“无规矩不成方圆”，好的规章制度能够在保证单位良好工作秩序方面发挥积极的作用。领导将这项任务交予我完成，我一定会努力做好，我将从以下几个方面入手，开展此项工作。首先，我要请示领导，明白领导制定此规章制度的宗旨和意图。鉴于我作为新进员工对工作单位还不熟悉，我会向同事进行询问，翻查单位档案，加深对单位的人员环境、工作环境的了解。另外，要广泛收集单位同事的意见。我将采取问卷调查的方式进行意见收集，可以使用相关软件来对收回的有效问卷进行信息处理和分析，切实了解员工的意见。此外我还要刻苦学习相关管理学知识，了解国家相关法律法规，为制定一份合理的单位规章制度做好充分的理论准备。

其次，在书写规章制度时，要遵守国家法律法规的规定，制定出合法有效的规章制度。与此同时，我还要根据之前所整理的员工意见，兼顾单位的实际情况，制定一份合乎人情的规章制度。在规章制度雏形完成之后，还要让单位同事对此发表自己的意见，在充分了解意见之后对其进行反复修改。与此同时，规章制度还要做到简洁凝练，通俗易懂。在修订好初稿之后交予领导审查，虚心接受领导的意见，对初稿进一步完善。

最后，在规章制度通过领导审批在单位实行之后，我仍需要向同事进行询问，以了解规章制度的实践状况。通过这件事情，我要进行认真地总结，对自己的长处要继续发扬，不足之处要弥补，为更好地完成下一项工作做好准备。

13.假如你是一位乡镇党委秘书，让你组织一次会议，你如何进行? 答：假如我是一位乡镇党委秘书，由我组织会议，我会把会议的组织分为三个阶段：首先是会前准备阶段，这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参加会议的人员，准备好会议上需要分发的文字材料;第二个阶段是会议举行阶段，在这个阶段我主要是围绕会议的精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发挥自己的意见，群策群力，充分理解会议的精神和目的，把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段;第三个阶段是会后的监督和落实，会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督，没有达到要求的应督促其落实。14.外地有人过来参观、学习，你如何组织会议?(1)准备相关资料;(2)了解来人的一般情况，如人数，级别安排食宿，参观内容，做好迎接的一切准备;(3)并布置会场，布置好主席台，写好嘉宾的牌子，横幅，鲜花水杯等，现场设置路标;(4)确定发言人，记录员，摄影师等，必要时通知电视台;(5)会议;(6)来访者的其他意见，做好善后工作。

15.单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：(1)解决办公打电话难的问题;(2)装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议;(3)支付职工的高额医疗费用;(4)五一节为单位职工发些福利。很明显20万元无法将这四件事情都办圆满。如你是这个单位的分管领导将如何使用这笔钱。

答案：(1)告诉职工单位目前有困难，五一劳动节大家都辛苦了祝大家节日快乐，福利可以象征性的发一点，然大家感到大为的关心，相信大家能体谅。(2)支付职工的高额医疗费用，根据具体人数，有病职工的家庭情况，适当的先给与一些补贴，其他的慢慢想办法。(3)办公电话可以先装办公室的跟领导办公室的，没必要每个科室都有。

(4)重点放在装修上，这是上级的任务，而且这个会议对提升单位的形象和知名度很重要，给职工交代一下相信大家能够接受 16.现有10套三居室、20套两居室的住房，有100人要求参加分房。作为负责人，你怎样把房子分得公平合理? 回答这样的题目，如果拘泥于数字的计算，就会弄巧成拙、出力不讨好。比较好的答法是从分房原则等大处看手。可以从这几方面来回答;一是组织一个三结合的分房领导小组;二是制定分房方案，并交群众讨论通过;三是如果自己要房，则避嫌不参加分房领导小组;四是调查除新房以外的其它房源，一并参加周转分配。这样的答案从客观上提出了解决问题的方案和办法，因而是比较好的。

17.请举一个以往领导工作中，你亲自组织和参与的一项工作任务，在此过程中遇到了哪些组织和协调方面的困难？你是怎样解决的？你从中得到什么启示？ 【考评组织领导能力】 【答题思路】

1、选择实例时，一定要选择能充分体现科学发展观、关注民生、决策的科学化民主化法制化的案例。比如城乡公路建设、城区改造、农村低保、扫黑除恶等群众最关心最直接最现实的问题，还可举处置群体性事件等。

2、讲遇到的困难时，要适当具体化，能扣人心弦、吸引考官眼球。比如融资难、利益

关系协调难、工作推进阻力大、时间紧任务重要求高、技术力量差、装备水平低、群众集体上访等。

3、讲解决困难时，其措施要具体有效、富于创新，所涉及到的数据要力求准确。

4、讲启示时要有条理性、理论性、概括性、深刻性。比如：通过完成这项工作，对我今后进一步做好工作至少有这么几个启示（五个始终做到）：

第一，始终做到把发展作为第一要务。

第二、始终做到坚持民主集中制，力求决策民主化科学化法制化。

第三、始终做到四个尊重：尊重规律、尊重法律、尊重专家、尊重事实。第四、始终做到坚持党的领导和发挥群众主体作用相统一。第五、始终做到把群众的利益高举过头顶。18.请详细说明你曾经做出的你认为最出色的一次决策。当时的情景和结果怎样，你为什么认为它是最出色的？对你今后工作有何启示？

【主要测试目的】决策能力。能够在复杂情况下，搜集、分析和比较各种信息资料，于多种备选方案中果断选择出最能解决问题、最和利于事物发展方案的能力。

【参考时限】5分钟 【评分参考】 ①列举出的总是深刻复杂、真实可信。

②过程表现出理智、逻辑性、策略性和创造性。③能够认识、分析、比较各方面的情况。

④做出的决策能有效地解决问题，且不留后遗症。19.现在政府开设的服务窗口，排队时间较长，有些群众焦急会闹事，遇到这种突发事件，你怎么办?【2010年11月山西省太原市面试真题(市局科员)】

【参考答案】

遇到这种情况，需要马上安排工作人员，维护服务大厅的秩序，安抚群众情绪，并马上协调服务窗口，适当增开窗口和服务人员，缓解现场群众较多情况，并安排工作人员协调排队叫号，根据群众办事类别进行分组，合理调配资源，节约等待时间。

现场情况协调好之后，我会询问现场工作人员，群众排队时间长是经常发生的事情还是偶尔发生的，如果是偶尔发生的，则要弄清楚一周当中哪天容易发生人员较多情况，或者是当遇到某些集中办理业务高峰期之前准备好应对方案，安排好人员。如果是经常发生，则需要了解是否窗口使用不够合理，还是服务人员工作效率比较低，还是开设的窗口不够。如果是窗口使用不够合理，则进行调研后安排好各项事务专门办理窗口和机动窗口以备临时调用;如果是工作人员工作效率比较低，则需要对工作人员进行业务培训，提高工作效率;如果是因为窗口开设不够，则需要向领导申请，适当增加服务窗口和工作人员。

目前，政府服务水平和办公水平逐渐提高，电子化办公逐渐被广泛使用，我们可以通过各种宣传方式，告知广大群众，很多业务可以通过网络进行办理，不仅节约群众时间，也免去奔波疲劳，又可以节约政府资源。其他业务可以让群众通过网络预约方式提前让政府相关部门了解，并安排好适当的资源来办理。相信通过这些方式可以解决群众办事难的现状。20.气象局预报，马上要有大风降温天气，作为乡干部，你怎么组织大家对生产生活进行防冻害活动? 【参考答案】

作为乡干部，面对这种紧急情况，我必须保持冷静，以确保人民群众生命和财产安全为 主要目标，尽量降低冻害给人民生产和生活上带来的影响。

首先，我会与气象部门联系，详细了解这次降温的相关信息，比如下降的温度、持续时长等，然后预计会对人们生产生活造成不利影响的范围和程度，以便为接下来的防冻防灾工作提供参考和依据。

其次，可通过广播、电话等方式迅速将冷空气即将袭来的气象预报通知到各村各单位，要求各村各单位切实做防寒防冻工作，特别要做好各村道路安全和学生的防寒保暖工作;同时要求驻村干部深入到各驻村点，了解农民防寒防冻措施和生活情况，及时排忧解难。

再次，根据实际情况成立抗冻灾指挥小组，启动抗灾应急机制。涉农部门及时派出技术人员进村入户，手把手地指导农民做好茶果、蔬菜、畜禽的保温养护工作，避免冻害造成的损失。对于一些果树及冬种作物加大防寒防冻工作力度，因地制宜、有针对性地采取稻草杂草或地膜覆盖、包扎、熏烟、培土等防寒防冻措施。同时加强畜禽饲养管理，对栏舍采取堵风防寒保暖措施，防止冷空气直接入侵，确保牲畜的安全。

在组织防冻保暖过程中，主动走访和了解群众防冻害的情况，并设立救助热线，方便群众反映在防冻害过程中遇到的困难，对不能解决的问题及时向有关专家请教，帮助群众度过难关。组织其他村干部和富余劳动力，帮忙协助一些劳动力较少的家庭开展防冻害工作，并了解孤寡老人的生活情况，帮助备齐所需御寒物资。

最后，总结抗冻灾经验教训，主要是建立健全抗灾机制，根据本地频发的气象灾害和农业生产实际情况来科学合理的安排抗灾工作，做到有备无患，保障人民群众的生命健康和财产安全。

21.某地为方便没有零钱坐车的乘客，决定设立站点找零，领导派你去调研，你怎么办?调研过程中应该注意调研哪些内容? 【参考答案】

为没有零钱坐车的乘客设立站点找零是一项便民之举，事情虽小，但是却反映了政府为民着想、为民服务的理念。要落实好这一决策必须经过详细周密的调研，广泛征求各方意见，这样才能让乘客真正得到实惠和好处。对于这次调研我会做好详细的安排，包括前期准备工作、执行阶段和后期的追踪反馈工作。

前期准备工作：(1)成立调研小组，分工负责，责任到人，比如哪个工作人员去哪个地段做调查，培训调研人员。(2)设计调研问卷，确定调研形式、调研内容，选择进行调研的地点和时间。(3)做好资金预算，将计划上报领导审批，听取领导的意见再修改计划定稿。

执行阶段：领导批示后，按照计划施行。(1)尽量使调研对象具有广泛代表性，如包括不同年龄段、不同职业、性别，对象可以包括乘客和公交乘务人员。(2)调查地点要具有针对性和代表性，如不同客流量和车流量的站点。(3)做好问卷的收回和整理工作。

后期阶段：对收集到的各种信息进行整理和分析，提出有针对性的解决措施，如哪些站点宜设立换零钱站，哪些站点可设可不设，哪些站点没有必要设。找零钱站点的设立要本着精简、实效的原则。同时也要做好后期的追踪反馈工作，及时收集乘客对于找零钱站点的意见，对于此中出现的新问题要积极解决，切实将这个便民之举落实到实处。

在调研过程中需要注意的调研内容包括：(1)乘客反映的比较普遍的问题和主要意见。(2)不同站点不同时间的乘客流量和公交车流量。22.单位让你做一个大学生当村官动机和目的的调查，你怎样保证调查的真实性？ 【试题类别】计划组织类试题

【能力考核】调查能力(计划组织能力的一种)【答题主线】破题+计划+实施+总结

【参考答案】大学生当村官是新农村建设的一项重要举措，也是解决目前就业问题的有效途径之一。为了能够留住人才，更好地培养好、发挥好大学生的各方面能力，对大学生当村官的动机和目的进行调查非常有必要(破题，大家一般说一下调查的意义就可以了)。为了保证调查的真实性，我计划从以下几个方面入手：

首先，我要准确理解这次调查的目的和意义，从思想上重视这项活动。其次，我要根据目的制定切实可行的调查方案，查阅各种资料并听取领导和其他同事的建议和意见制定一个调查问卷。为了保证调查的真实性，该调查问卷以非记名的方式进行，在调查问卷内容上用相对婉转的方式来体现对动机和目的进行调查，调查问卷人的人群要相对合理，注意调查的男女比例、人群的年龄层次和文化层次。

再次，调查问卷制定完备之后和各个高校的就业指导中心联系，取得对方的配合，组织人员把调查问卷发放到几个典型的大学里。

最后，对调查问卷回收并统计相关数字，去伪存真，使用科学的统计方法获得最后的统计数字，进行量化分析并最终撰写调查报告，呈交领导做决策参考。【专家个性化答题点睛】其实这道题目考察大家调查的方式、方法，特别强调调查的准确性。考生在回答这类问题的时候首先要明确题目的要求，其次要选择合适的调查方法，还要有科学的统计方法才能获得准确的数据。参考答案给的是其中的一种方法，其实考生完全可以用网络调查、随机采访、电话调查、开会座谈等方法。23.某工厂排放污水，领导让你去调查，你如何实施？

【试题类别】计划组织类试题

【能力考核】计划组织协调能力、言语表达能力 【答题主线】帽子+三个环节

【参考答案】领导把调查工厂污水排放情况的工作交给我，是对我的信任，我深感责任重大！我一定竭尽所能，全面详尽地调查工厂污水排放的真实情况。我将会采取以下几个步骤开展这次调查：

首先，我会深刻领会领导的对这次调查的要求、意图。详细了解有关污水排放的知识，制定详细的调研计划，包括调研时间、参加人员、调查方式、保密规定、准备所需物品、安排车辆等。计划报领导审批。为了保证调查结果的准确性，相关工作注意保密，尽量不让工厂领导知晓。

其次，我会严格执行既定计划，并及时解决调查中遇到的问题，根据需要随时调整方案。遇到重大问题及时向领导汇报请示。

最后，我对所取得的材料进行初步分析，去伪存真，然后，对各种材料进行认真的汇总分析，并得出初步的结果。认真检查汇总结果，如果没有问题，根据这份材料写出详细的调查报告，上交领导。同时做好个人工作总结，以期不断提高自身能力。

【专家个性化答题点睛】注意污水调查要保密，确保调研资料的准确性。24.作为一名领导干部，你认为应当如何创造性地开展工作？

（1）创新是一种精神，是一个民族发展不竭的动力，也是实现领导干部职责的基本要求。（2）创造性地开展工作，是实事求是的思想路线在实际工作中的具体体现，是检验和衡量领导干部水平和工作水平的重要尺度。（3）领导干部必须具有与时俱进、开拓进取、勇于创新的精神；必须敢于负责，敢担风险。（4）要坚持一切从实际出发，尊重群众，坚持在继承中扬弃。

2.接到上级通知，有一外国代表团要来你单位参观，假如你负责组织接待，请你提出具体安排意见。

（1）首先要全面了解该团组成情况。（2）选择接待方式（3）安排参观内容。（4）其他细节问题：陪同人员、翻译人员、外文资料、车辆等。

第三篇：计划组织协调专项

计划组织协调专项

1.为关爱残疾人，政府准备开通残疾人服务热线，帮助残疾人解决困难，领导让你来组织，你认为工作的重难点是什么？

2.你在执法单位工作，单位准备开战知识产权宣传活动，但以往开展知识产权宣传，都采取发传单等形式，同事纷纷表示活动没有新意、流于形式、走过场、浪费时间等等，领导让你设计有新意的方式开展这次活动，你打算怎么开展?

3.派出所开展为期两个月的整顿活动，针对盗窃高发地区进行盗窃案件的查处和整顿，但是群众反映效果不明显，领导让你去调查所管辖区的情况，你怎么做？

4.某市要组织一次本市特色民间文化的调研，做成特色民间文化名录，领导把这个任务指派给你，你要如何展开工作？

5.政府准备给社区配备社区医疗队，为老人服务，政策要实施重点是什么?

6.你是城乡结合部卫计委的工作人员，你负责宣传非法行医的工作，你将怎么做?

7.你所在的城市，在创建文明城市的过程中，出现了乱摆摊，乱停乱放的现象，你认为整顿这些现象的重点是什么？

8.网络政绩平台，有群众反应说数据信息不对，不真实，领导要你去调查并处理此事，你怎么办?

9.你是体育局的工作人员，组织一个全民健身月活动，你怎么组织?

第四篇：政法干警面试题型训练：计划组织协调(四)

政法干警面试题型训练：计划组织协调

4.假设你是办公室主任，请你组织一下单位的年终总结大会。【参考答案】

年终总结大会是回顾过去、展望未来、肯定成绩、吸取经验教训、相互交流、相互学习与沟通的良好形式，作为办公室主任，我一定会把这次大会组织好，为明年工作顺利开展奠定基础。

首先，确定大会的时间、地点、出席的领导、需要协调的部门、必要的资金等，并把总结大会工作人员的选择，总结大会的具体形式、具体内容等报领导审批。

其次，做好准备工作。提前协调好各个部门，成立工作小组，申请资金，进行工作人员的选择与培训，联系好出席的领导，做好领导的接送和接待工作。下达通知，提前告知各部门负责人，配合好工作，做好工作总结和工作规划。

再次，实施过程中做好组织协调工作，沟通联系好各工作小组，确保会议按计划顺利进行。

最后，及时总结，形成书面报告向领导汇报，并总结经验教训。总结过去是为了更好地规划未来。作为办公室主任，只有做好总结大会，才能够调动所有成员的工作积极性，群策群力做好各项工作。

文章来源：渭南人事考试网（weinan.offcn.com）

第五篇：大学生村官面试：计划组织协调题型详解

中公教育 给人改变未来的力量

大学生村官面试：计划组织协调题型详解

在江西大学生村官考试的面试中有一种说法：“得综合分析者得天下”，综合分析题的重要性可见一斑。由于综合分析题对考生自身素养要求高、难度大、占比重，可以说占据了村官考试面试题的半壁江山。而在综合分析题中，社会现象类题目又最为典型。在这里江西大学生村官网就考生在社会现象题作答过程中的常见问题做一番梳理，希望能对备考考生有所借鉴。

一、计划组织协调题含义

计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动，是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求：清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。

组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行的，在计划的执行过程中，如何分清轻重缓急，如何有条不紊地开展，如何充分利用各种资源，需要进行合理的安排和调度。

所谓计划组织能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。

二、计划组织协调题测评能力

选调生应具备的计划组织能力主要体现在以下几方面：

1.依据工作目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划。2.计划切实可行，具有可操作性。

3.按计划执行的能力，执行过程中的变通能力。4.组织实施的严密性、条理性，有条不紊，主次分明。

5.合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才、物为其用、财尽其力。6.善于总结提高，把感性认识上升到理性认识，更好地开展工作。

三、题型介绍

版权所有 翻印必究 中公教育学员专用资料

中公教育 给人改变未来的力量

计划组织协调类题会让考生组织或者处理不同的事宜，为了便于考生复习，特将计划组织协调题进行了系统分类，主要分为以下十大类：

(一)会议组织类

会议，又称集会或者聚会，是现代生活的一种活动形式，在一般情况下，会议是指有领导、有组织地使人们聚集在一起，对某些议题进行商议或讨论的集会。按照不同的划分标准，会议可以划分为不同的类别。按照会议的性质和内容划分为：年会、专业会议、代表会议、论坛、座谈会或专题讨论会、讲座、研讨会或专家讨论会或其他讨论会、培训性会议、奖励会议、其他特殊会议(如茶话会、晚餐会及一些娱乐活动)等。

例如：领导安排你组织单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处?(二)考察调研类

考察调研类问题，通常指通过各种考察、调查方式，如现场访问、电话调查、拦截访问、网上调查、邮寄问卷等形式，得到受访者的态度和意见，并进行统计分析，研究事物总的特征。考察调研的目的是为了系统客观地收集信息和研究数据，为决策做准备。考察调研实质是认识事物的一种方法，也是认识事物的一个过程。

例如：某城市有十几个志愿者组织，但很多人反映这些组织管理松懈、志愿者服务水平不高，领导要你去做一个调研，你打算怎么开展?你认为重点是什么?(三)接待安排类

接待安排是机关的常规性工作，是机关行政管理的有机组成部分。接待安排类问题包括参观接待安排、学习接待安排、会议接待安排、工作接待安排、上访接待安排等

(四)培训类

培训活动一般是由政府或社会机构组织参与、符合社会实际需要、为达到社会进步和福利的改善而开展的各类活动。全国各地开展促进农民工再就业的培训活动就是典型例子。考生必须对培训活动的概念有一个清楚、正确的认识，方能以更加积极的态度参与其中。

培训课程可根据所需要时间灵活调配，培训的形式有教师主导培训、网上学习、多媒体课程、阅读书籍等多种类型。考生应关注第一种形式，即教师主导培训，其特点是以教师为 2 版权所有 翻印必究 中公教育学员专用资料

中公教育 给人改变未来的力量

中心，教师在整个教学过程中处于主导和控制地位，以接受程式化的知识为导向，注重知识、技能的传递，这种培训方式大受欢迎并具有实际效果。

例题：单位要组织一次培训，领导把这项工作交给你来做，你怎么开展?(五)比赛竞技类

比赛竞技类活动一般可以分为演讲、征文、运动会、知识竞赛等多种形式，这类活动的特点在于参与人数多、持续时间长，组织这类活动准备要全面，可以按照比赛前的准备工作、比赛过程、赛后事宜等三个阶段去完成。考生在比赛过程的设计中要体现个性化的要素，如比赛的目的、主题、组织形式，邀请裁判、主持人、比赛规则、评分标准、奖项设置等。

例题：2014年第二届青年奥运会将在南京举行，全省团市委提出“青年与未来”的活动，你作为某高校的团委负责人，提出一个参赛方案。

(六)宣传展销类

宣传活动的目的在于传播方针政策、先进的科普知识及思想，它是人们获得知识的一种渠道。展销会是指由一个或若干个单位举办，具有相应资格的若干经营者参加，在固定场所和一定期限内，用展销的形式，以现货或者订货的方式销售商品的集中交易活动。

例题：如何开展一个有机农产品的宣传活动?(七)捐助慰问类

捐助慰问活动体现了党和政府对人民群众高度负责的精神，是为了解群众疾苦、为群众办实事、密切党和政府与群众的联系、构建和谐社会的一种途径，以送慰问金、慰问品等形式，深入基层、深入群众，尤其深入到困难群众中，着力解决群众最关心、最现实的利益问题。捐助慰问活动一般包括以下几个方面的落实工作：捐助慰问活动主体、捐助慰问活动时间及地点、捐助慰问对象、捐助慰问资金物品标准、捐助慰问方式、捐助慰问活动要求。在这里值得注意的是捐助慰问方式通常有很多种：物资慰问、义演慰问、去电慰问、慰问信等。总之，不同形式、不同主题的慰问活动在具体细节上会有差别，考生在考试过程中应该注意。

例题：单位组织一次扶贫救困的活动，由你组织，你怎么组织?(八)旅游参观类

版权所有 翻印必究 中公教育学员专用资料

中公教育 给人改变未来的力量

旅游参观类活动，即组织旅游或进行参观，特点在于形式多样、人员活动范围广，因此要注意突发事件的处理。

例题：单位派你组织老干部到某地疗养，你怎么组织?(九)新闻发布类

新闻发布会又称记者招待会，是一个社会组织直接向新闻界发布有关组织信息，解释组织重大事件而举办的活动。其形式包括记者招待会、新闻发布会、酒会等。一般来说，酒会更自由、随意一些，气氛也相对轻松一些，它可以单独召开，也可以附属于其他形式，比如，有的招待会后举行酒会或者茶会。记者招待会一般是专题性的，以“答记者问”为主要特色。另外，新闻发布会由公关负责人执行即可，而记者招待会一般有更高层次官员出席。在这些形式中，最为常见的是新闻发布会。

关于新闻发布会的类型，目前尚无统一的划分标准。有的根据举办者或发言人的身份划分，如首脑新闻发布会;有的根据时间划分，如例行新闻发布会;有的根据事件特性，如突然事件、重大活动、宣告刑新闻发布会等;也有的依据发布会的载体、渠道划分，如网络新闻发布会。不同类型的新闻发布会有不同的特性与操作重点，了解新闻发布会的类型以及特征，对做好新闻发布工作具有重要的意义。

总的来说，在新闻发布会类型中，较为常见的有例行新闻发布会、突发事件新闻发布会、重大活动新闻发布会、宣告性新闻发布会、首脑新闻发布会和网络新闻发布会六大类。

例题：某地发洪水，导致水、电等设施全部中断，领导让你组织一个新闻发布会，请谈谈你的具体组织流程。

(十)排序

排序类题的特点在于：一是题目给定两项或几项工作，要求在规定时间内完成;二是题目有时间限制，每项工作都会有明确的所耗时间与完成时限。每项工作貌似冲突但经过分析可以发现其中规律，可采用统筹方法作答。

例题：你现在是单位人事处一名工作人员，现有三件事由你来处理，必须今天都做完，下班前，要交给领导审查，请问你如何安排? A.你单位今年招录的公务员笔试成绩已经出来了，现在要拟一份面试标准，并准备相关事项。

版权所有 翻印必究 中公教育学员专用资料

中公教育 给人改变未来的力量

B.电话通知面试考生，可有的联系不上。C.上午陪一位老干部去参加体检。

中公教育学员专用资料 版权所有翻印必究