第一篇:公务员面试之计划组织协调
1.领导安排你组织单位的春节联欢晚会,你怎么把这个活动落到实处? 【答案要点】
第一,借鉴单位以往的经验或者其他兄弟单位的成功经验,选择好晚会举办的时间、地点和形式,将这些内容包括晚会预算等尽快形成一个基本策划,向领导汇报,听取领导的指示以展开下一步工作。
第二,通过公告或通知的形式告知员工单位将举办联欢晚会的消息,可以以部门为单位或个人自愿报名参加出演节目,然后及时整理出节目单和演出人员名单,以利于晚会的安排。第三,做好会场布置和节目编排的工作,着重烘托春节喜庆热烈的气氛和展示本单位的精神文明风貌;另外做好礼物的采购工作;同时还要安排好晚会主持人,提前进行节目的彩排。
第四,晚会当天,做好现场的应对工作,如秩序的维护、气氛的烘托、设备的保证、礼品的发放等,还要安排摄影师对演出现场进行拍摄,方便后期能够做成纪念光盘送给大家。第五,晚会结束后,清理好会场,归还晚会借用的设备;对晚会的筹备等全过程做一个总结,形成文字报告向领导汇报,并把报告存档给下次举办类似的活动作参考。
2.政府征集评选十大民生工程,你怎么组织? 【答案要点】
首先,明确活动的重大意义,表明自己会认真去策划组织(此“破题表态”可以在答题中略去,根据个人的习惯和是否会显得套路化而定)。
事前:广泛宣传此次活动的意义和具体的评选方式,向公众发布此次活动的具体事宜;成立评选活动小组,明确责任;做好预算,将活动策划形成书面报告报领导审批。
事中:保障评选渠道的畅通,并做好投票的记录,最后形成书面材料。
事后:通过媒体公布征集结果,大力宣传当选的十大民生工程,告知于民,请群众监督。
3.召开国内经济形势会议,领导让你负责,你会怎么做? 【答案要点】
首先,明确国内经济形势会议活动的重大意义,表明自己会全面考虑,积极筹备。其次,分别从会议筹备、会议进行、会议总结三个阶段,详细说明会议怎么开展。会议筹备阶段:成立会务组,明确分工;确定会议中心议题、时间、地点、与会人员、会议流程以及准备相关的会议资料,做好会议发言人及相关的后勤保障工作,把这些准备工作形成详细的工作计划,和会议的预算方案一起做成文案,报领导审批。审批通过,立即发布相关通知,邀请与会人员参加。
会议进行阶段:按照会议流程召开会议,同时维持好会场内外的秩序,密切关注会议现场,积极主动地做好服务工作,应对各类突发情况。
会后总结阶段:收集整理有关会议资料,整理归档。做好这次会议的经验总结,并把会议的有关记录整理成工作报告,上交领导。
4.领导出差不在,让你亲自去给单位开一个上半年度单位总结的会议,怎么安排? 【答案要点】
首先,确定会议的时间、地点、会议议程、参加人员,并做经费预算,把这些安排向领导汇报,领导审核同意后,发出会议通知。
其次,确定会务人员,进行人员分工,积极开展会前各项准备工作。再次,会议组织,认真做好会议记录和会场秩序的维持。
最后,会议结束后做好各项物资归位、经费结算等扫尾工作,并总结、汇报。同时,安排单位通讯员对会议进行报道。
5.组织一个残疾人座谈会,你怎么组织? 【答案要点】
准备阶段:确定会议的主题、召开的时间、地点、与会人员名单和整个会议的流程,就这次会议的情况做好预算,向领导汇报,并申请批准。
实施阶段:按照原计划进行。期间做好会场内外的秩序维护工作;做好后勤保障工作和接待工作;做好会议的协调工作;做好应急预案。
总结阶段:会议结束后做好收尾工作,安全地送每位参会者到住所休息。对这次会议做好总结报告并上交领导。
6.某干部酒后驾车撞人,你单位为了让干部遵纪守法,加强机关作风建设,让你组织一次活动。你将以什么形式组织这项活动? 【答案要点】
可以采取圆桌会议的形式,充分调动大家参与的积极性。在活动进行过程中可以穿插一些宣传遵纪守法的节目,比如小品、相声、歌舞和演讲等。
也可以采取宣讲会的形式,请一些法律专家进行法律方面的知识讲解,增强大家的法律意识和守法观念。
还可以采取办晚会的形式进行,以采访遵纪守法的先进人物和事迹、歌舞等节目为主要内容,增强大家遵纪守法的意识。
总之,不管采取何种形式,都必须符合单位实际,以达到宣传教育的效果。
7.你接到一个电话,让你通知你单位派人参加一个重要会议,你应该问清哪些事项? 【答案要点】
一是会议的相关情况。要问清楚会议的名称、时间、地点、主要内容、开会期限、需要准备的材料、参加人数以及需要什么级别和部门的人员参加会议,还要询问是否需要发言等。
二是会议接待情况。询问交通和食宿安排,到会场的联系人员及其联系方式等。询问好各项相关信息之后,我在记录的基础上加以整理,形成一份完备的通知汇报给领导,听从领导的进一步安排。
8.随着人们生活水平的提高,人们对“绿色文化”越来越重视。现在你所在的部门要针对“绿色文化”开展一次研讨活动,由你来组织,请问你如何处理?
【答案要点】
准备阶段:首先,我会认真学习“绿色文化”的定位,加深对“绿色文化”的理解;其次,制定研讨计划,包括研讨会开展的时间、地点、参加的人员、研讨主题和议程、需要的资金、材料等,报请领导批准,领导批准之后,按照计划执行。成立研讨会会务组,合理分工,责任到人,严格会务纪律;联系开展研讨会的地点,需要实地参观的地点,准备研讨会需要的一切资料,落实研讨会人员的住宿和安全保障工作等。
执行阶段:
第一,按照计划的流程,先组织大家进行实地考察,让大家在差异中体会到建设“绿色文化”的重要性;播放一些具有实际指导意义的记录片,拓展大家的眼界和思路,深化大家对“绿色文化”的认识和理解。第二,认真学习相关文件,领会文件的精神,并结合实地考察的认识,展开讨论,并做好讨论现场的实录工作。
第三,在会议的过程中,及时与会务组保持联系和沟通,保障与会人员的安全和健康,保障研讨会的顺利进行。
总结阶段:会议结束后,做好善后工作,并做好汇报总结工作。
第二篇:公务员面试组织协调题库
【测评要素】计划组织协调能力
1.单位准备召开一次关于立法问题的听证会,请你组织安排,说说你的做法。
(1)立法听证会是保证立法民主化,充分听取各方面特别是广大民众意见的一个好形式,它对于促进法制化进程有着巨大作用。
(2)①计划阶段:就活动的主题、时间、地点、参加人员的详细情况、需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等,报领导审批,并做相应修改。②准备阶段:提前协调各部门。成立工作小组,分工合作;布置好会场,印发宣传资料;联系好参加的领导、专家、新闻媒体;拟定好人员名单和会议流程;落实资金;安排好治安人员等。③实施过程:随时保持和各部门负责人的联系,做好组织协调工作,保证会议圆满举行。积极处理听证会期间的一些意外情况。④会议结束后,要做好善后工作,向领导汇报,并把听证会的研究的最终决议向市民公开。
(3)总结经验教训,以利于以后更好地开展工作。
2.单位由你牵头组织一次学习性课题研究,你怎么组织?
(1)在工作中每一次课题研究对单位成员来讲都是非常重要的,可以提高对我们的业务能力,所以我会认真组织,使我们这次学习性课题研究取得良好的效果。
(2)①计划阶段:我会就研究的课题、时间、地点、参加人员的详细情况、需要协调的部门、工作人员的选择、形式、具体内容,报领导审批,并做相应修改。②准备阶段:提前协调各部门。成立工作小组,分工合作;布置好会场,印发相关资料;联系好参加的领导、专家;拟定好人员名单和会议流程;安排好工作与服务人员等。③实施过程:随时保持和各部门负责人的联系,做好组织协调工作,保证研究顺利进行。照顾好所有参加人员的生活,并做好服务工作;积极处理研究期间的一些意外情况。④会议结束后,要做好善后工作,把研究的最终结果与进度进行整理,形成报告,向领导汇报。
(3)总结本次活动的经验教训,以便以后更好地开展工作。
3.教育部要组织一次外国人学汉语知识比赛,你怎么安排?
(1)学习汉语的外国人越来越多,汉语走向国际化,说明中国在国际中的影响力越来越大,也是我国“软实力”增强的一种具体体现。安排一次这样的活动我感觉非常荣幸,我会努力把这次知识比赛组织好。
(2)①计划阶段:我会就比赛的主题、时间、地点、主持人的选择,参赛人员的资格,比赛题目,评委人员情况,评分标准,需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等,报领导审批,并做相应修改。②准备阶段:提前协调各部门。成立工作小组,分工合作;落实资金;布置好比赛会场;安装好相应设备;印发比赛用的题本卡片;联系好参加的领导、专家评委、参赛选手、新闻媒体;拟定好人员名单和比赛流程;选购或制作好奖品;安排好治安、服务人员等。③实施过程:随时保持和各部门负责人的联系,做好组织协调工作,保证比赛圆满举行。积极处理比赛期间的一些意外情况。④比赛结束后,要做好善后工作,撰写报告,向领导汇报。
(3)总结经验教训,以利于以后更好地开展此类工作。
4.如果让你策划一个宣传艾滋病的活动,你如何准备?
(1)世界范围内的艾滋病流行,给世界各国经济和社会发展造成了严重影响,尤其使一些经济不发达的国家和地区,正面临着近几十年来在社会经济方面取得的成果被艾滋病严重吞噬的危险。艾滋病已成为威胁人类生命安全的一大杀手,所以组织好艾滋病防治宣传工作意义非常重大。
(2)①计划阶段:我会就活动的主题、时间、地点、参加人员的详细情况、需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等制定详细的计划,报领导审批,并做相应修改。②准备阶段:提前协调各部门。成立工作小组,分工合作;落实资金;印发相关资料;选好宣传人员深入公共场所进行现场讲解并准备讲解内容;准备设备与器材;和要去的地点的物业和街道等联系,说明情况;选购小礼品并组织人员现场免费发放等。(3)活动结束后,要做好善后工作。并及时总结经验教训,向领导汇报。
5.你所在部门要组织一次危房调查,如果要你负责这次调查,你会怎么做?
(1)现在有些地区的危房因为种种原因没有得到及时治理,是威胁着人民的生命和财产的安全的一大隐患。我会进行细致的调查。
(2)①我会根据调查的目的制定调查计划。包括:调查的内容,调查的范围,调查的对象,调查的形式,调查人员的组成,调查所需要的资金等,报领导审批,并做相应的修改,以确保结果具有较高的代表性与可信度。②进行调查的准备。根据调查计划,组织工作人员培训,分工合作;与财政部门联系,落实资金;与小区、街道联系,请求协助调查;印制调查问卷。③实施调查。派遣调查员深入个小区、街道等地,发放调查问卷;召开交流会,和居民、业主进行面对面的交流,确保得到直接的第一手的资料。在实施的过程中,要注意联络协调,确保调查顺利进行。④回收调查问卷,根据问卷和交流会情况,对调查信息进行汇总,撰写调查报告,呈送领导审阅。
(3)总结经验教训,以利于以后更好地开展工作。
6.有群众举报附近的工厂有违规排污行为,领导让你负责此事,你如何展开调查?
(1)现在人们的环保意识越来越强,有人举报是值得肯定的,我首先会向举报人详细了解情况,然后进行细致的调查。
(2)①我会根据调查的目的立即制定调查计划。包括:调查的内容,调查的范围,调查的对象,调查的形式,调查人员的组成,调查所需要的资金等,报领导审批,并做相应的修改,以确保结果具有较高的代表性与可信度。②进行调查的准备。根据调查计划,组织工作人员,分工合作;与财政部门联系,落实资金;与工厂、员工、群众联系,请求协助调查;准备调查用具与设备。③实施调查。派遣调查员深入个工厂,实地勘测;侧面了解,确保得到直接的第一手的资料。在实施的过程中,要注意联络协调,确保调查顺利进行。④对水源进行化验检测,整合信息,撰写调查报告,呈送领导审阅。
(3)总结经验教训,以利于以后更好地开展工作。
7.现在很多儿童电动玩具有问题,让你调查产品质量,你怎么调查?
【测评要素】计划组织协调能力
(1)这是领导对我的信任,我会尽心尽力地做好这项工作。
(2)认真做好调查计划,主要包括四个阶段:调查前的准备阶段、正式调查阶段、撰写提交调查报告阶段。
(3)在调查前的准备阶段,我会收集相关资料,并对资料进行初步分析,明确调查的关键和范围,选择最主要也是最需要的调查目标,制定出调查方案,拟定调查问卷,经费预算、调查时间等等,然后报领导批复。
(4)正式调查阶段。首先选取顾客反映非常强烈的儿童电动玩具,联系几个幼儿园和一所小学校,采用问卷调查、座谈、集体询问的方式进行调查。其次,就孩子和儿童所反应的问题,对产品进行广泛的市场调查。最后,就调查所反应的问题集中的方面,向有关专家请教,找出问题的根本原因所在。
(5)撰写提交调查报告阶段。当调查完成后,我会及时将获取的一手资料进行编辑,写成一份完整、具体、清晰和有科学依据的报告,提交领导。
27. 你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游,不巧遇上暴雨,导致前方铁轨塌陷,火车无法继续行驶,要修复至少需要一天时间,而此时有部分老同志由于连降暴雨而身体不适,这时你怎么办?
【测评要素】应变能力,计划组织协调能力
【答题要点】
(1)及时和乘务人员联系了解情况,并安抚老同志的情绪。
(2)启动应急预案,取出药品,对身体不适的老同志进行救治。并与乘务人员联系,安排老同志休息。同时和附近的医院、红十字会取得联系,希望派来医生,把情况严重的老同志送往医院,并派专人护理。
(3)确保饮用水和食品的充足。
(4)和相关部门联系,是否可以转换其他交通工具。如不可,可以在等待期间可以组织一些娱乐活动,例如打牌或是唱歌,放松心情,打发时间。
(5)及时向领导汇报,说明情况。
43. 领导在一次表彰大会上表扬了你的工作,而这项工作并不是你完成的,你怎么办?
【测评要素】计划组织协调能力
【参考答案】
(1)遇到此类问题,作为一名公务员,应该实事求是,妥善处理好机关实务与人际关系。(2)领导在表彰大会上表扬并不属于我完成的工作,我会充分尊重领导,不会在现场向领导指出领导的失误。
(3)大会结束后,立即寻找合适的机会,把实际情况实事求是的向领导汇报,表明自己的态度。同时,我会真诚地向完成工作的事做出解释,获得同事的谅解。
(4)在以后的工作中,我要努力工作,认真学习,不断加强自己的修养,做到不贪功,不邀功,做到实事求是。
73. 让你组织一个大赛征文活动,大家积极性不高,你如何准备?
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
(1)首先感谢领导对我的信任,一定尽我最大努力完成任务。
(2)对于大家积极性不高的现象,通过沟通分析其原因。如果是由于没有兴趣,那么我会加大宣传力度,张贴宣传资料,并且跟大家宣传征文的意义所在,可以提高单位凝聚力,加深员工与员工的了解。如果是因为题目老套问题导致没兴趣,我会重新设置题目,尽可能贴近时代和生活。如果是由于工作过于繁忙导致无时间,那么告诉员工,征文只要是真情流露,无需规定格式,随性而写就可以,并在权限范围内延长时间。最后,在职权范围内合理设置奖项,调动大家的积极性。
(3)通过沟通,相信员工会了解到征文的意义,主动的积极的参与进来,那么问题就迎刃而解。
(4)然后我会和相关工作人员制定出评选标准,做好赛前准备。并报领导批准。
106. 随着奥运会的召开,你单位派你到一个社区开展“文明赢得奥运”的宣传教育活动,你将如何开展?
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
非常感谢单位领导对我的信任,我一定会尽最大努力完成这次“文明赢得奥运”的宣传教育活动。
第一,按照领导的要求,结合社区实际情况,制定一个周密详细的活动计划,报领导批准。第二,领导批准后,认真开展好宣传教育活动。(1)确立宣传的内容和实现的目标;(2)选择适当的时间和地点,采取丰富多样的宣传学习方式,如采取板报、宣传刊物、举办学习班等,使社区居民充分认识到开展“文明赢得奥运”宣传教育活动的重大意义,使“文明赢得奥运”的观念深入社区的每一位居民心目之中。
第三,写好汇报总结。宣传教育活动结束后,我会如实的把开展宣传教育活动的情况向领导汇报。同时写好工作总结,为以后举行类似的活动提供借鉴。
你所在的部门要举办一次学习讲座,领导把这次讲座的组织工作交给你来办,请你详细说明你的实施方案。
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
(1)这是领导对我的信任,我会尽心尽力地做好这项工作。
(2)做好工作计划。了解举办这次学习讲座的目的和内容,在此基础上制定关于讲座主讲人、参与人员、内容、时间和地点的计划,报领导批准。
(3)做好准备工作。邀请讲课的专家、学者;落实讲座场地并布置;通知参训人员;准备学习资料;安排好讲座当天参与组织的工作人员。
(4)培训当天提前到达会场,做好签到工作;讲座过程中做好记录,并密切关注会场,随时处理突发事件;与领导保持沟通。
(5)做好总结。
单位新录用的公务员要进行培训,单位打算请一些老同志和业务骨干来说说经验,由你来组织,应该怎能做?
【测评要素】计划组织协调能力
【答案要点】
新职员的刚进入单位,对工作还不太熟悉,有必要请老同志和单位业务骨干向他们介绍经验,不仅是新职员入职前的学习,同时也增进了新老职员的相互交流,我决定分以下几步来完成:(1)了解情况,制定计划。了解新职员的整体情况,确定培训的内容和方式,制定一个培训计划,包括对时间、地点、内容、方法、途径等的计划,然后报请领导批准。
(2)审批通过后,按照计划进行准备工作。明确分工,包括邀请老同志和业务骨干做培训者,联系场地,发布通知,预支活动资金,准备培训资料。
(3)实施阶段:实施过程中做好协调工作,保证培训工作的顺利完成。
(4)培训后,做好工作总结,向领导汇报。同时,以此次活动为契机吸取教训,争取下次工作更加完善。
组织一个公务员的培训。
【测评要素】计划组织协调能力
【答案要点】
领导交给我这项任务表明对我的信任,也是锻炼组织能力和工作能力的良好机会,因此,我一定要圆满地完成任务。对此,我要从以下三方面入手:
(1)了解公务员的情况,明确培训的必要性和目的意义,在此基础上制定一个实施方案。确定培训的主题、内容、地点、时间、人员、经费、方法、方案、形式、步聚、措施、要
求等。并同时报请领导批准。
(2)当方案被批准后,按照方案要求组织实施。首先召开会议,落实任务,明确分工,提出要求,拟发通知。其次,在实施过程中做好检查、监督和协调工作,遇到问题要及时解决。最后,培训完毕后要向领导请示汇报工作实施情况。
(3)培训工作结束后,要进行认真总结,肯定成绩、找出差 距,写好这次公务员培训总结,报送领导,以求不断提高自己 的工作能力,今后能更好地做好这方面的工作。
其他单位同志要来你单位参观,领导要你负责接待,你如何处理?
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
这是领导对我的信任,我一定要做好接待工作。
(1)制订计划。与对方单位进行联系,根据参观的人数、人员构成、来访目的和要求,抵达时间、抵达方式、日程安排、确定接待的标准、需要提前准备的物品和资料,作好计划后报领导批准。
(2)做好接待准备。重点准备好参观人员的食宿、交通,相关资料。通知本单位有关科室做好迎接参观的准备。
(3)进行接待。按原定计划接站,根据到访人员具体情况安排住宿,饮食。随时征求到访人员一件,及时调整活动安排,做好组织协调工作,使接待工作顺利完成。
(4)接待结束后,征求到访人员对接待工作的意见,落实返程安排及送站。
(5)做好总结工作,向领导汇报。总结经验教训以利于以后更好的开展工作,提高组织协调能力。
你如何组织你单位人去世园会
回答:
作为一项国际性的盛会,西安世园会对宣传陕西文化、促进经济发展都具有非常重要的意义。领导将组织单位人员参观世园会的重任交给我,是对我的信任,我一定尽心尽力完成。对于此次活动,我分为以下步骤:
第一,了解世园会的相关乘车路线、景观、门票等相关信息。
第二,充分征求同事对这次参观活动的建议,集思广益,确定此次参观活动的方式,如果是报旅游团,要联系好旅行社、导游人员,拟定参观时间等;如果是自己组织,要联系好车辆及相关服务保障措施。不管是报团还是自己组织,都要针对参观过程中可能出现的情况制定应急预案;同时,针对同事们的基本身体状况,随车配带基本药物。制定好参观活动计划书后,报领导审批,针对领导提出的意见,再进一步完善、改进。
第三,参观前,将具体乘车时间等基本信息告知同事,并提醒同事相关注意事项。参观过程中,严格按照计划书落实实施,将同事的瓜子皮等杂物用专用塑料袋收集、带走,既体现绿色、环保的理念,又展现单位的良好形象;如果参观过程中出现突发情况,立即启动应急预案。
第四,参观结束后,确保将同事安全带回,做好相关物品如车辆等的归还工作;并与同事沟通,听取同事对这次活动的意见,将活动相关情况及经验教训以文字资料上报领导。第五,做好宣传工作,将参观过程中的图片等做成报道,公布在单位内部的网站或刊物上,体现组织对丰富职工生活的关心。
位要在网站上搞一个群众意见调查,假如由你负责,你该如何做?
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
(1)这是领导对我的信任,具体来讲,我会根据调查工作的一般流程,从以下几个环节展开。
(2)我要根据调查目的制定调查计划。包括调查的内容,调查的范围,调查对象涉及的行业,调查的形式,调查人员的组成,调查所需资金等,以确保结果具备较高的代表性和可信度。
(3)进行调查的准备。根据制定的调查计划,组织并培训调查人员;与财政部门联系,落实调查所需资金;与宣传部门协调,利用媒体发布调查信息;与网站联系,请他们协助进行调查;制作调查问卷。
(4)聘用专业人员设计高水平的调查问卷,在网站技术人员的帮助下把调查问卷挂到网上;在实施过程中注意联络协调,确保调查顺利进行。
(5)要回收调查问卷,进行专业的分析,写出总结报告,呈送领导审阅。通过撰写总结报告,一方面对调查情况汇总,另一方面也可以进一步锻炼自己分析问题、解决问题的能力,以利于以后更好地开展工作。
早上上班,领导要找你交代工作,此时还有其它办事人让你办理业务,你怎么办?
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
(1)要协调好这两项工作。
(2)如果工作在时间上并不冲突,则按照时间顺序办理。
(3)如果领导交代的工作很紧急,则请同事帮助处理其他工作;自己抓紧处理领导交办的工作。
你们单位分到了十套经济适用房,而单位上却有六十多人没有住房,如果领导让你来分配这十套经济适用房,你会怎么办?
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
(1)召开会议,确立分房标准。
(2)具体的分房标准,要综合考虑工龄、家庭情况、群众评议这些因素。
(3)公布分房标准,进行名单公示。
(4)努力寻找新的房源,争取解决更多同志的住房问题。
(5)在房源紧张的情况下,自己要率先做出牺牲。
你局指派你作为主要负责人与一合作方举行一个活动,途中合作方退出,你作为此次活动的主要负责人,如何处理?
【测评要素】应变能力、计划组织协调能力
【答题要点】
(1)冷静对待,妥善处理。
(2)与合作方进行沟通,了解原因,消除误会,争取能够继续合作。
(3)同时,立即寻找新的合作伙伴,防止工作陷入被动。
(4)及时向领导汇报。
第三篇:公务员面试:计划组织协调能力应试全攻略
备战公务员面试:计划组织协调能力应试
全攻略
任何事物都是不停地发展变化的。随着面试实践的发展,目前许多面试的操作过程已经逐步规范起来,结构化面试作为一种标准化的面试方式得到了越来越广泛的使用。在即将开始招录的08河南省公务员面试中,结构化面试情景模拟类的计划组织协调能力类题目几乎是必出题目。因为计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一,因而,在公务员结构化面试中,该项能力往往是必考的项目,几乎各地区各行业均会设题进行考核。
对于公务员来说,面对的工作错综复杂,必须要有明确的目标、要统筹兼顾、协调各方、要合理安排各种资源、协调各方关系,才能把工作做好。
计划组织协调能力类题目也是考生最容易掌握的,因此必须引起广大考生足够的重视。
计划组织协调能力主要测试以下内容:
1.依据工作目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划。
2.计划切实可行,具有操作性。
3.按计划执行的能力,执行过程中的变通能力。
4.组织实施的严密性、条理性,有条不紊,主次分明。
5.合理调配、安置人、财、物等有关资源,做到人尽其才、物为其用,财尽其力。
6.善于总结提高,把感性认识上升到理性认识,更好地开展工作。
在公务员结构化面试测试的各种能力中,计划组织协调能力虽然出题点是最多的,但却是试题类型较为单一,最容易按照套路来回答的,考查这类能力的题目一般都是给你一个活动,让你进行角色扮演,进行计划组织和协调。其答题套路基本上可按三个阶段进行:
一、计划、筹备阶段:主要是明确工作意义、目的,制定工作计划,确定工作目标、主题、内容、形式、时间、地点、对象、人员配备、所需物资、费用预算、程序安排、参与人员、特殊情况预案等。
二、组织实施阶段:根据计划实施,检查实施过程,把握四个及时:及时沟通各方情况进行协调、及时把握进展情况与领导沟通、及时发现并纠正计划与实际不符的地方并提
出解决方案、及时处理突发事件保证工作的顺利实施。另外,做好监督、服务、宣传工作。
三、总结提高阶段:做好善后工作,把握四个及时:及时清理使用后的物品并归位、及时安排工作人员的去向、及时处理经费开支、及时对整个过程进行总结并找出成功和失败之处。最好写成书面报告向领导汇报。
例题:2007年国家公务员面试真题
如果你是教育部的官员,做个大学生就业状况的调查。
【答题要点】
针对这个调查,我准备按以下步骤开展工作:
首先,我要进一步明确调查目的,根据调查目的制定调查计划。包括调查的内容、调查的范围、调查对象涉及的行业、调查的形式、调查人员的组成、调查所需要的资金等,以确保结果具备较高的代表性和可信度。
其次,进行调查的准备。根据制定的调查计划,组织并培训调查人员,与财政部门联系,落实所需资金,与地方教育部门、高校等单位作好协调沟通工作,制作调查问卷。
再次,派遣调查员深入毕业生家庭、企业、工厂发放调查问卷,召开座谈会,以面对面的方式得到直接的第一手的资料。
最后,收回调查问卷,根据调查问卷和座谈会所反映的情况,写出总结报告,呈送领导审阅。通过撰写总结报告,一方面对照调查情况,另一方面也可以进一步锻炼自己分析问题、解决问题的能力,以利于以后更好地开展工作。俗话说:“凡事预则立,不预则废”,又说“计划不如变化快”,讲得就是一个计划组织协调能力,没有完善的计划,没有较好的组织协调,任何工作都不会做好。因此,考生在平时要多看各类管理方面的书籍,了解各类活动的组织实施程序;做生活的有心人,积极参与学校组织的各项活动,在实践中体验活动的细节;最好能自己亲自完整地组织一项活动,通过活动来提高自己这方面的能力。
第四篇:结构化面试之计划组织协调题型详解
结构化面试之计划组织协调题型详解
一、计划组织协调题含义
计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动,是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求:清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。
组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行的,在计划的执行过程中,如何分清轻重缓急,如何有条不紊地开展,如何充分利用各种资源,需要进行合理的安排和调度。
所谓计划组织能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。
二、计划组织协调题测评能力
应具备的计划组织能力主要体现在以下几方面:
1.依据工作目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划。2.计划切实可行,具有可操作性。
3.按计划执行的能力,执行过程中的变通能力。4.组织实施的严密性、条理性,有条不紊,主次分明。
5.合理调配、安置人、财、物等有关资源,做到人尽其才、物为其用、财尽其力。6.善于总结提高,把感性认识上升到理性认识,更好地开展工作。
三、题型介绍
计划组织协调类题会让考生组织或者处理不同的事宜,为了便于考生复习,特将计划组织协调题进行了系统分类,主要分为以下十大类:
(一)会议组织类
会议,又称集会或者聚会,是现代生活的一种活动形式,在一般情况下,会议是指有领导、有组织地使人们聚集在一起,对某些议题进行商议或讨论的集会。按照不同的划分标准,会议可以划分为不同的类别。按照会议的性质和内容划分为:年会、专业会议、代表会议、论坛、座谈会或专题讨论会、讲座、研讨会或专家讨论会或其他讨论会、培训性会议、奖励会议、其他特殊会议(如茶话会、晚餐会及一些娱乐活动)等。
例如:领导安排你组织单位的春节联欢晚会,你怎么把这个活动落到实处?
(二)考察调研类
考察调研类问题,通常指通过各种考察、调查方式,如现场访问、电话调查、拦截访问、网上调查、邮寄问卷等形式,得到受访者的态度和意见,并进行统计分析,研究事物总的特征。考察调研的目的是为了系统客观地收集信息和研究数据,为决策做准备。考察调研实质是认识事物的一种方法,也是认识事物的一个过程。
例如:某城市有十几个志愿者组织,但很多人反映这些组织管理松懈、志愿者服务水平不高,领导要你去做一个调研,你打算怎么开展?你认为重点是什么?
(三)接待安排类
接待安排是机关的常规性工作,是机关行政管理的有机组成部分。接待安排类问题包括参观接待安排、学习接待安排、会议接待安排、工作接待安排、上访接待安排等
(四)培训类
培训活动一般是由政府或社会机构组织参与、符合社会实际需要、为达到社会进步和福利的改善而开展的各类活动。全国各地开展促进农民工再就业的培训活动就是典型例子。考生必须对培训活动的概念有一个清楚、正确的认识,方能以更加积极的态度参与其中。
培训课程可根据所需要时间灵活调配,培训的形式有教师主导培训、网上学习、多媒体课程、阅读书籍等多种类型。考生应关注第一种形式,即教师主导培训,其特点是以教师为中心,教师在整个教学过程中处于主导和控制地位,以接受程式化的知识为导向,注重知识、技能的传递,这种培训方式大受欢迎并具有实际效果。
例题:单位要组织一次培训,领导把这项工作交给你来做,你怎么开展?
(五)比赛竞技类
比赛竞技类活动一般可以分为演讲、征文、运动会、知识竞赛等多种形式,这类活动的特点在于参与人数多、持续时间长,组织这类活动准备要全面,可以按照比赛前的准备工作、比赛过程、赛后事宜等三个阶段去完成。考生在比赛过程的设计中要体现个性化的要素,如比赛的目的、主题、组织形式,邀请裁判、主持人、比赛规则、评分标准、奖项设置等。
例题:2014年第二届青年奥运会将在南京举行,全省团市委提出“青年与未来”的活动,你作为某高校的团委负责人,提出一个参赛方案。
(六)宣传展销类
宣传活动的目的在于传播方针政策、先进的科普知识及思想,它是人们获得知识的一种渠道。展销会是指由一个或若干个单位举办,具有相应资格的若干经营者参加,在固定场所和一定期限内,用展销的形式,以现货或者订货的方式销售商品的集中交易活动。
例题:如何开展一个有机农产品的宣传活动?
(七)捐助慰问类
捐助慰问活动体现了党和政府对人民群众高度负责的精神,是为了解群众疾苦、为群众办实事、密切党和政府与群众的联系、构建和谐社会的一种途径,以送慰问金、慰问品等形式,深入基层、深入群众,尤其深入到困难群众中,着力解决群众最关心、最现实的利益问题。捐助慰问活动一般包括以下几个方面的落实工作:捐助慰问活动主体、捐助慰问活动时间及地点、捐助慰问对象、捐助慰问资金物品标准、捐助慰问方式、捐助慰问活动要求。在这里值得注意的是捐助慰问方式通常有很多种:物资慰问、义演慰问、去电慰问、慰问信等。总之,不同形式、不同主题的慰问活动在具体细节上会有差别,考生在考试过程中应该注意。
例题:单位组织一次扶贫救困的活动,由你组织,你怎么组织?
(八)旅游参观类
旅游参观类活动,即组织旅游或进行参观,特点在于形式多样、人员活动范围广,因此要注意突发事件的处理。例题:单位派你组织老干部到某地疗养,你怎么组织?
(九)新闻发布类
新闻发布会又称记者招待会,是一个社会组织直接向新闻界发布有关组织信息,解释组织重大事件而举办的活动。其形式包括记者招待会、新闻发布会、酒会等。一般来说,酒会更自由、随意一些,气氛也相对轻松一些,它可以单独召开,也可以附属于其他形式,比如,有的招待会后举行酒会或者茶会。记者招待会一般是专题性的,以“答记者问”为主要特色。另外,新闻发布会由公关负责人执行即可,而记者招待会一般有更高层次官员出席。在这些形式中,最为常见的是新闻发布会。
关于新闻发布会的类型,目前尚无统一的划分标准。有的根据举办者或发言人的身份划分,如首脑新闻发布会;有的根据时间划分,如例行新闻发布会;有的根据事件特性,如突然事件、重大活动、宣告刑新闻发布会等;也有的依据发布会的载体、渠道划分,如网络新闻发布会。不同类型的新闻发布会有不同的特性与操作重点,了解新闻发布会的类型以及特征,对做好新闻发布工作具有重要的意义。
总的来说,在新闻发布会类型中,较为常见的有例行新闻发布会、突发事件新闻发布会、重大活动新闻发布会、宣告性新闻发布会、首脑新闻发布会和网络新闻发布会六大类。
例题:某地发洪水,导致水、电等设施全部中断,领导让你组织一个新闻发布会,请谈谈你的具体组织流程。
(十)排序 排序类题的特点在于:一是题目给定两项或几项工作,要求在规定时间内完成;二是题目有时间限制,每项工作都会有明确的所耗时间与完成时限。每项工作貌似冲突但经过分析可以发现其中规律,可采用统筹方法作答。
例题:你现在是单位人事处一名工作人员,现有三件事由你来处理,必须今天都做完,下班前,要交给领导审查,请问你如何安排?A.你单位今年招录的公务员笔试成绩已经出来了,现在要拟一份面试标准,并准备相关事项。B.电话通知面试考生,可有的联系不上。C.上午陪一位老干部去参加体检。
组织管理集锦
1.您作为单位的新进工作人员,领导让您制定一份单位的规章制度,您对单位不熟悉,您将怎么办? 【参考答案】
俗话说:“无规矩不成方圆”,好的规章制度能够在保证单位良好工作秩序方面发挥积极的作用。领导将这项任务交予我完成,我一定会努力做好,我将从以下几个方面入手,开展此项工作。首先,我要请示领导,明白领导制定此规章制度的宗旨和意图。鉴于我作为新进员工对工作单位还不熟悉,我会向同事进行询问,翻查单位档案,加深对单位的人员环境、工作环境的了解。另外,要广泛收集单位同事的意见。我将采取问卷调查的方式进行意见收集,可以使用相关软件来对收回的有效问卷进行信息处理和分析,切实了解员工的意见。此外我还要刻苦学习相关管理学知识,了解国家相关法律法规,为制定一份合理的单位规章制度做好充分的理论准备。
其次,在书写规章制度时,要遵守国家法律法规的规定,制定出合法有效的规章制度。与此同时,我还要根据之前所整理的员工意见,兼顾单位的实际情况,制定一份合乎人情的规章制度。在规章制度雏形完成之后,还要让单位同事对此发表自己的意见,在充分了解意见之后对其进行反复修改。与此同时,规章制度还要做到简洁凝练,通俗易懂。在修订好初稿之后交予领导审查,虚心接受领导的意见,对初稿进一步完善。
最后,在规章制度通过领导审批在单位实行之后,我仍需要向同事进行询问,以了解规章制度的实践状况。通过这件事情,我要进行认真地总结,对自己的长处要继续发扬,不足之处要弥补,为更好地完成下一项工作做好准备。
13.假如你是一位乡镇党委秘书,让你组织一次会议,你如何进行? 答:假如我是一位乡镇党委秘书,由我组织会议,我会把会议的组织分为三个阶段:首先是会前准备阶段,这个阶段主要是吃透会议精神,确定会议举行地点,明确会议开始和持续时间,通知需要参加会议的人员,准备好会议上需要分发的文字材料;第二个阶段是会议举行阶段,在这个阶段我主要是围绕会议的精神,调动大家的积极性,使大家对问题充分发挥自己的意见,群策群力,充分理解会议的精神和目的,把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段;第三个阶段是会后的监督和落实,会议的召开有特定的目的,但绝不是为了开会而开会,会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、措施是否得力进行监督,没有达到要求的应督促其落实。14.外地有人过来参观、学习,你如何组织会议?(1)准备相关资料;(2)了解来人的一般情况,如人数,级别安排食宿,参观内容,做好迎接的一切准备;(3)并布置会场,布置好主席台,写好嘉宾的牌子,横幅,鲜花水杯等,现场设置路标;(4)确定发言人,记录员,摄影师等,必要时通知电视台;(5)会议;(6)来访者的其他意见,做好善后工作。
15.单位经费紧张,现只有20万元,要办的事情有下列几项:(1)解决办公打电话难的问题;(2)装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议;(3)支付职工的高额医疗费用;(4)五一节为单位职工发些福利。很明显20万元无法将这四件事情都办圆满。如你是这个单位的分管领导将如何使用这笔钱。
答案:(1)告诉职工单位目前有困难,五一劳动节大家都辛苦了祝大家节日快乐,福利可以象征性的发一点,然大家感到大为的关心,相信大家能体谅。(2)支付职工的高额医疗费用,根据具体人数,有病职工的家庭情况,适当的先给与一些补贴,其他的慢慢想办法。(3)办公电话可以先装办公室的跟领导办公室的,没必要每个科室都有。
(4)重点放在装修上,这是上级的任务,而且这个会议对提升单位的形象和知名度很重要,给职工交代一下相信大家能够接受 16.现有10套三居室、20套两居室的住房,有100人要求参加分房。作为负责人,你怎样把房子分得公平合理? 回答这样的题目,如果拘泥于数字的计算,就会弄巧成拙、出力不讨好。比较好的答法是从分房原则等大处看手。可以从这几方面来回答;一是组织一个三结合的分房领导小组;二是制定分房方案,并交群众讨论通过;三是如果自己要房,则避嫌不参加分房领导小组;四是调查除新房以外的其它房源,一并参加周转分配。这样的答案从客观上提出了解决问题的方案和办法,因而是比较好的。
17.请举一个以往领导工作中,你亲自组织和参与的一项工作任务,在此过程中遇到了哪些组织和协调方面的困难?你是怎样解决的?你从中得到什么启示? 【考评组织领导能力】 【答题思路】
1、选择实例时,一定要选择能充分体现科学发展观、关注民生、决策的科学化民主化法制化的案例。比如城乡公路建设、城区改造、农村低保、扫黑除恶等群众最关心最直接最现实的问题,还可举处置群体性事件等。
2、讲遇到的困难时,要适当具体化,能扣人心弦、吸引考官眼球。比如融资难、利益
关系协调难、工作推进阻力大、时间紧任务重要求高、技术力量差、装备水平低、群众集体上访等。
3、讲解决困难时,其措施要具体有效、富于创新,所涉及到的数据要力求准确。
4、讲启示时要有条理性、理论性、概括性、深刻性。比如:通过完成这项工作,对我今后进一步做好工作至少有这么几个启示(五个始终做到):
第一,始终做到把发展作为第一要务。
第二、始终做到坚持民主集中制,力求决策民主化科学化法制化。
第三、始终做到四个尊重:尊重规律、尊重法律、尊重专家、尊重事实。第四、始终做到坚持党的领导和发挥群众主体作用相统一。第五、始终做到把群众的利益高举过头顶。18.请详细说明你曾经做出的你认为最出色的一次决策。当时的情景和结果怎样,你为什么认为它是最出色的?对你今后工作有何启示?
【主要测试目的】决策能力。能够在复杂情况下,搜集、分析和比较各种信息资料,于多种备选方案中果断选择出最能解决问题、最和利于事物发展方案的能力。
【参考时限】5分钟 【评分参考】 ①列举出的总是深刻复杂、真实可信。
②过程表现出理智、逻辑性、策略性和创造性。③能够认识、分析、比较各方面的情况。
④做出的决策能有效地解决问题,且不留后遗症。19.现在政府开设的服务窗口,排队时间较长,有些群众焦急会闹事,遇到这种突发事件,你怎么办?【2010年11月山西省太原市面试真题(市局科员)】
【参考答案】
遇到这种情况,需要马上安排工作人员,维护服务大厅的秩序,安抚群众情绪,并马上协调服务窗口,适当增开窗口和服务人员,缓解现场群众较多情况,并安排工作人员协调排队叫号,根据群众办事类别进行分组,合理调配资源,节约等待时间。
现场情况协调好之后,我会询问现场工作人员,群众排队时间长是经常发生的事情还是偶尔发生的,如果是偶尔发生的,则要弄清楚一周当中哪天容易发生人员较多情况,或者是当遇到某些集中办理业务高峰期之前准备好应对方案,安排好人员。如果是经常发生,则需要了解是否窗口使用不够合理,还是服务人员工作效率比较低,还是开设的窗口不够。如果是窗口使用不够合理,则进行调研后安排好各项事务专门办理窗口和机动窗口以备临时调用;如果是工作人员工作效率比较低,则需要对工作人员进行业务培训,提高工作效率;如果是因为窗口开设不够,则需要向领导申请,适当增加服务窗口和工作人员。
目前,政府服务水平和办公水平逐渐提高,电子化办公逐渐被广泛使用,我们可以通过各种宣传方式,告知广大群众,很多业务可以通过网络进行办理,不仅节约群众时间,也免去奔波疲劳,又可以节约政府资源。其他业务可以让群众通过网络预约方式提前让政府相关部门了解,并安排好适当的资源来办理。相信通过这些方式可以解决群众办事难的现状。20.气象局预报,马上要有大风降温天气,作为乡干部,你怎么组织大家对生产生活进行防冻害活动? 【参考答案】
作为乡干部,面对这种紧急情况,我必须保持冷静,以确保人民群众生命和财产安全为 主要目标,尽量降低冻害给人民生产和生活上带来的影响。
首先,我会与气象部门联系,详细了解这次降温的相关信息,比如下降的温度、持续时长等,然后预计会对人们生产生活造成不利影响的范围和程度,以便为接下来的防冻防灾工作提供参考和依据。
其次,可通过广播、电话等方式迅速将冷空气即将袭来的气象预报通知到各村各单位,要求各村各单位切实做防寒防冻工作,特别要做好各村道路安全和学生的防寒保暖工作;同时要求驻村干部深入到各驻村点,了解农民防寒防冻措施和生活情况,及时排忧解难。
再次,根据实际情况成立抗冻灾指挥小组,启动抗灾应急机制。涉农部门及时派出技术人员进村入户,手把手地指导农民做好茶果、蔬菜、畜禽的保温养护工作,避免冻害造成的损失。对于一些果树及冬种作物加大防寒防冻工作力度,因地制宜、有针对性地采取稻草杂草或地膜覆盖、包扎、熏烟、培土等防寒防冻措施。同时加强畜禽饲养管理,对栏舍采取堵风防寒保暖措施,防止冷空气直接入侵,确保牲畜的安全。
在组织防冻保暖过程中,主动走访和了解群众防冻害的情况,并设立救助热线,方便群众反映在防冻害过程中遇到的困难,对不能解决的问题及时向有关专家请教,帮助群众度过难关。组织其他村干部和富余劳动力,帮忙协助一些劳动力较少的家庭开展防冻害工作,并了解孤寡老人的生活情况,帮助备齐所需御寒物资。
最后,总结抗冻灾经验教训,主要是建立健全抗灾机制,根据本地频发的气象灾害和农业生产实际情况来科学合理的安排抗灾工作,做到有备无患,保障人民群众的生命健康和财产安全。
21.某地为方便没有零钱坐车的乘客,决定设立站点找零,领导派你去调研,你怎么办?调研过程中应该注意调研哪些内容? 【参考答案】
为没有零钱坐车的乘客设立站点找零是一项便民之举,事情虽小,但是却反映了政府为民着想、为民服务的理念。要落实好这一决策必须经过详细周密的调研,广泛征求各方意见,这样才能让乘客真正得到实惠和好处。对于这次调研我会做好详细的安排,包括前期准备工作、执行阶段和后期的追踪反馈工作。
前期准备工作:(1)成立调研小组,分工负责,责任到人,比如哪个工作人员去哪个地段做调查,培训调研人员。(2)设计调研问卷,确定调研形式、调研内容,选择进行调研的地点和时间。(3)做好资金预算,将计划上报领导审批,听取领导的意见再修改计划定稿。
执行阶段:领导批示后,按照计划施行。(1)尽量使调研对象具有广泛代表性,如包括不同年龄段、不同职业、性别,对象可以包括乘客和公交乘务人员。(2)调查地点要具有针对性和代表性,如不同客流量和车流量的站点。(3)做好问卷的收回和整理工作。
后期阶段:对收集到的各种信息进行整理和分析,提出有针对性的解决措施,如哪些站点宜设立换零钱站,哪些站点可设可不设,哪些站点没有必要设。找零钱站点的设立要本着精简、实效的原则。同时也要做好后期的追踪反馈工作,及时收集乘客对于找零钱站点的意见,对于此中出现的新问题要积极解决,切实将这个便民之举落实到实处。
在调研过程中需要注意的调研内容包括:(1)乘客反映的比较普遍的问题和主要意见。(2)不同站点不同时间的乘客流量和公交车流量。22.单位让你做一个大学生当村官动机和目的的调查,你怎样保证调查的真实性? 【试题类别】计划组织类试题
【能力考核】调查能力(计划组织能力的一种)【答题主线】破题+计划+实施+总结
【参考答案】大学生当村官是新农村建设的一项重要举措,也是解决目前就业问题的有效途径之一。为了能够留住人才,更好地培养好、发挥好大学生的各方面能力,对大学生当村官的动机和目的进行调查非常有必要(破题,大家一般说一下调查的意义就可以了)。为了保证调查的真实性,我计划从以下几个方面入手:
首先,我要准确理解这次调查的目的和意义,从思想上重视这项活动。其次,我要根据目的制定切实可行的调查方案,查阅各种资料并听取领导和其他同事的建议和意见制定一个调查问卷。为了保证调查的真实性,该调查问卷以非记名的方式进行,在调查问卷内容上用相对婉转的方式来体现对动机和目的进行调查,调查问卷人的人群要相对合理,注意调查的男女比例、人群的年龄层次和文化层次。
再次,调查问卷制定完备之后和各个高校的就业指导中心联系,取得对方的配合,组织人员把调查问卷发放到几个典型的大学里。
最后,对调查问卷回收并统计相关数字,去伪存真,使用科学的统计方法获得最后的统计数字,进行量化分析并最终撰写调查报告,呈交领导做决策参考。【专家个性化答题点睛】其实这道题目考察大家调查的方式、方法,特别强调调查的准确性。考生在回答这类问题的时候首先要明确题目的要求,其次要选择合适的调查方法,还要有科学的统计方法才能获得准确的数据。参考答案给的是其中的一种方法,其实考生完全可以用网络调查、随机采访、电话调查、开会座谈等方法。23.某工厂排放污水,领导让你去调查,你如何实施?
【试题类别】计划组织类试题
【能力考核】计划组织协调能力、言语表达能力 【答题主线】帽子+三个环节
【参考答案】领导把调查工厂污水排放情况的工作交给我,是对我的信任,我深感责任重大!我一定竭尽所能,全面详尽地调查工厂污水排放的真实情况。我将会采取以下几个步骤开展这次调查:
首先,我会深刻领会领导的对这次调查的要求、意图。详细了解有关污水排放的知识,制定详细的调研计划,包括调研时间、参加人员、调查方式、保密规定、准备所需物品、安排车辆等。计划报领导审批。为了保证调查结果的准确性,相关工作注意保密,尽量不让工厂领导知晓。
其次,我会严格执行既定计划,并及时解决调查中遇到的问题,根据需要随时调整方案。遇到重大问题及时向领导汇报请示。
最后,我对所取得的材料进行初步分析,去伪存真,然后,对各种材料进行认真的汇总分析,并得出初步的结果。认真检查汇总结果,如果没有问题,根据这份材料写出详细的调查报告,上交领导。同时做好个人工作总结,以期不断提高自身能力。
【专家个性化答题点睛】注意污水调查要保密,确保调研资料的准确性。24.作为一名领导干部,你认为应当如何创造性地开展工作?
(1)创新是一种精神,是一个民族发展不竭的动力,也是实现领导干部职责的基本要求。(2)创造性地开展工作,是实事求是的思想路线在实际工作中的具体体现,是检验和衡量领导干部水平和工作水平的重要尺度。(3)领导干部必须具有与时俱进、开拓进取、勇于创新的精神;必须敢于负责,敢担风险。(4)要坚持一切从实际出发,尊重群众,坚持在继承中扬弃。
2.接到上级通知,有一外国代表团要来你单位参观,假如你负责组织接待,请你提出具体安排意见。
(1)首先要全面了解该团组成情况。(2)选择接待方式(3)安排参观内容。(4)其他细节问题:陪同人员、翻译人员、外文资料、车辆等。
第五篇:公务员面试组织协调类试题
国家公务员考试面试各题型专项训练(一)
1、你主持一个活动,有学生会干事反对你的方案,你没有听,结果活动搞得不好被批评,怎么办?
【此题考核核心】 如何正确看待挫折 【答题主线】 反思+原因+改正+表态
【参考答案】 工作没有搞好我心里也感觉不是滋味,那么我会虚心接受批评,并且不会因此而影响以后的工作。
首先,我会作自我反思,认真查找总结活动组织失败的具体原因。
其次,我会主动向那位学生干事表示感谢。
最后,我会在今后的工作中,积极接受这次教训,广泛听取各方意见,在汇总各方意见的基础上作出决策。
2、农民不太了解合作医疗,农村合作医疗制度推行得较慢,政府要求年底达到95参保率,要求你做一个宣传和推广,你怎么做?
【试题类型】 计划组织类
【考核核心】 计划组织能力
【答题主线】 三个步骤
【参考答案】 首先,农村合作医疗,是国家的一项重要的惠民政策,关系重大。领导把这项工作交给我,是对我的信任,我一定会尽全力做好,不辜负领导的期望。
具体实施,我会分以下三个步骤:第一,了解情况,制定切实可行的计划。我会通过调查、分析等手段全面深入了解农民不了解合作医疗的原因。根据了解的情况确定合适的宣传推广方式。然后,确定活动举办的时间、地点、参与人员,做好人员的分工,筹备所需物资,安排所需车辆,制定宣传的具体方案,制作宣传材料等。做好这些工作之后,作出预算,把总体方案报领导审批。如果领导提出意见,再做出相应的修改、调整。同时做好相应的应急预案。
第二,认真组织实施。按照既定方案,认真组织实施,同时密切关注活动的进展情况,并根据需要适时对活动的进程进行调整。活动结束之后,做好收尾工作,认真对各种物资、材料进行归类、入库。
第三,做好总结。对活动的总体效果进行客观评估,形成书面材料,上报领导,以便其他部门的人员开展下一步的工作。同时,写一份材料将活动的总体情况上报领导。【专家点睛】 宣传类的计划组织的要素是:时间、地点、参与人员,人员的分工,所需物资,车辆,预算等。
3、李某是你的同事,星期六约你帮助他学习电脑,张某是你单位的副处长星期六约你吃饭。你将如何选择? 【试题类型】 计划协调类
【考核核心】 计划能力和沟通能力
【参考答案】 遇到这种情况,我会按照事情的轻重缓急、先来后到以及时间的统筹规划的原则来处理上述事情。
如果两件事情的时间能够岔开,我会按照事先约定的时间先后顺序来安排这两件事情。
如果这两件事情时间交叉,我会及时和双方进行沟通,看是否能够把两者的时间分开。
如果时间确实不能分开,那么我会选择到副处长那里赴约,当然我会和同事说明原因,和他约定周日再帮助他学习电脑。
【名师点睛】 我们在日常生活中经常会遇到同时有许多事情要我们处理,在这种情况下我们的处理原则是按照事情的轻重缓急来处理,这是一个大原则。这道题目就是考查大家的时间统筹规划和计划能力。考生在答题过程中要有这种意识,同时在选择上,我们也可以选择帮同事学习电脑,重要不是选择,而是选择后的沟通,处理好赴约的问题。
4、如果让你负责一个主题为“青春思辩”辩论赛,你会怎么组织? 【解题思路】
(1)分清面试题型:计划组织类试题
(2)把握测评要素:计划组织协调能力、言语表达能力等
(3)整理答题思路:
①表态:努力做好工作
②执行:分计划、实施、总结三个阶段
【参考答案】 有机会组织这样一个活动,是领导对我的信任,我会尽全力把这次辩论赛办精彩,不辜负领导对我的期望。
我会分三个阶段来组织这次辩论赛:
计划阶段:根据“青春思辩”这个主题确定具体的辩题,确定辩论赛举办的时间、地点,确定参加辩论赛的人员范围、参赛方式(报名参加)、比赛方式(淘汰赛)等,确定参与组织大赛的工作人员并做好分工,准备活动所需的物资,准备活动相关文字材料,作出预算,报领导审批。并根据领导意见,做出相应的修改和调整。同时,认真考虑活动的相关环节,做出相应的应急预案。
实施阶段:根据计划分步实施。进行活动宣传,接受报名,遴选参赛选手,辩论赛正式开始,辩论赛颁奖,辩论赛结束之后做好收尾工作。同时,在活动实施的整个过程中,我会密切关注活动实施的具体情况,及时解决各种问题,保证活动的开展有序、顺利。
总结阶段:活动结束之后,我会认真评估活动的各方面的情况,并以书面形式向领导汇报。同时,我还会就个人的工作情况做出总结,以提高自己的工作能力,以便今后更好地组织相关活动。
5、有群众举报单位某同事在工作中存在“吃喝要拿”等问题,领导交代你去调查,你怎么办?
【试题类型】 计划组织类
【考核核心】 计划调查能力
【答题主线】 帽子+计划+调查+结果处理 【参考答案】 领导把这件事情交给我办理是对我的信任,我一定坚持原则,以实事求是的态度妥善处理好这件事情,我将采取以下措施:
首先,制定详细的调查方案:包括调查方式,时间地点,调查的对象范围,注意事项,算经费,报领导审批。
其次,按照计划进行,具体如下:对该同志的同事、他工作所交往合作的部门、工作人、群众进行暗访;另外跟他本人进行谈话,如果调查中遇到困难和阻力及时向领导反映情况。结合各方面的调查所得,确定该群众举报的情况是否属实。
最后,把调查结果形成书面材料呈报领导。如果情况确实存在,组织会对他作出一定的批评和惩处,如果事情严重要依法交由检察机关处理,以促进单位工作风气的转变,如果属于诬告,要对污蔑者批评教育,如果触犯法律还要交由公安机关处理,经过此事,对树立单位的廉正之风也会起着积极的作用。
【名师点睛】 典型的计划组织类题目,要注意调查的方式方法,既有外围调查,又有直接了解情况,最后要根据调查结果做出相应的措施,事实属实予以批评教育,触犯法律的还要交由检察机关处理。如果事实是污蔑要对诬告者进行教育批评,情节严重的也要交由公安处理。
6、某工厂排放污水,领导让你去调查,你如何实施? 【试题类型】 计划组织类试题。
【考核核心】 计划组织协调能力、言语表达能力等
【答题主线】 帽子+三个环节
【参考答案】 领导把调查工厂污水排放情况的工作交给我,是对我的信任,我深感责任重大!我一定竭尽所能,全面详尽地调查工厂污水排放的真实情况。我将会采取以下几个步骤开展这次调查。
首先,我会再次领会领导的对这次调查的要求、意图。详细了解有关污水排放的知识。制定详细的调研计划,包括调研时间、参加人员、调查方式,保密规定、准备所需物品、安排车辆等。计划报领导审批。为了保证调查结果的准确性,相关工作注意保密性,尽量不让工厂领导知晓。
其次,我会严格执行既定计划,并及时解决调查中所遇到的问题,根据需要随时调整方案。遇到重大问题及时向领导汇报请示。
最后,我对所取得的材料进行初步分析,去伪存真,然后,对各种材料进行认真的汇总分析,并得出初步的结果。认真检查汇总结果,如果没有问题,根据这份材料写出详细的调查报告,上交领导。同时做好个人工作总结,以期不断提高自身的各方面能力。
7、非居住区停车费上涨,周边居住区停车费也跟着上涨,居民不满,领导让你调查这个事情,你怎么处理? 【参考答案】
非居住区停车费上涨,是治堵的重要举措,但是北京市发改委明确规定,停车费上调限非居住区。因此,某居民区停车费上涨是不符合规定的。对此,我会认真展开调查,努力为 居民解决问题,维护他们的合法权益。
首先,我要深入小区调查,采取抽样调查的方式,从各周边居住区抽取住户,向他们了解以前停车费的收取情况及现在居住区停车费上涨的情况。同时通过居民侧面了解物业公司调整居住区停车费上涨的原因,做到心中有数。
其次,走访各小区的物业公司,向相关负责人了解他们做此次调整的原因。同时我会向题目宣讲政府的相关政策,告知他们居民已经产生了不满这一情况,物业公司上涨居住区停车费问题,不仅是违背了业主和物业公司之前签订的合同,而且也违反北京市发改委的规定:“本市居住区停车场,驻车换乘停车场,等停车位收费标准及非居住区以外的停车场收费标准不变。”希望物业公司会考虑居民的利益,尊重相关的规定办事。
最后,我会把对这件事情的调查整理成调查报告并附上处置建议供领导参阅。
8、现在很多儿童电动玩具有问题,让你调查产品质量,你怎么调查? 【测评要素】
计划组织协调能力
【答题要点】
(1)这是领导对我的信任,我会尽心尽力地做好这项工作。
(2)认真做好调查计划,主要包括四个阶段:调查前的准备阶段、正式调查阶段、撰写提交调查报告阶段。
(3)在调查前的准备阶段,我会收集相关资料,并对资料进行初步分析,明确调查的关键和范围,选择最主要也是最需要的调查目标,制定出调查方案,拟定调查问卷,经费预算、调查时间等等,然后报领导批复。
(4)正式调查阶段。首先选取顾客反映非常强烈的儿童电动玩具,联系几个幼儿园和一所小学校,采用问卷调查、座谈、集体询问的方式进行调查。其次,就孩子和儿童所反应的问题,对产品进行广泛的市场调查。最后,就调查所反应的问题集中的方面,向有关专家请教,找出问题的根本原因所在。
(5)撰写提交调查报告阶段。当调查完成后,我会及时将获取的一手资料进行编辑,写成一份完整、具体、清晰和有科学依据的报告,提交领导。
9、某养鱼农区鱼塘最近发生大范围死鱼事件,要你来调查。(1)你如何去开展调查工作?(2)你如何确保这次调查的真实性?
【试题类型】 计划组织类试题
【考核核心】 计划组织协调能力、言语表达能力等
【答题主线】 三个环节
【参考答案】(1)鱼塘发生大范围的死鱼事件,事态严重,如果要我来进行调查,我会采取以下措施:
首先我会做好调查计划,内容包括调查的目标、调查的方法、调查的鱼塘区域、调查的时间、参与人员、调研的方法,调研经费预算,车辆安排以及其他注意事项。
调研计划报领导批准之后,我会召开一个小组会议,统一大家的思想,明确调查的目 的,落实工作任务,强调相关的纪律。在调研过程中注意方式方法,确保调研资料的准确性和有效性。在调研中及时解决调查中遇到的各种问题,根据情况的变化适时对调查计划作出调整。如果遇到重大问题及时向领导汇报请示。
调查结束之后,对调查取得的材料进行初步的整理。作出初步的结论写成调查报告呈报给领导,同时做好自己的总结,以其做好以后的工作。
(2)我将采取以下措施确保这次调查的真实性:
调查前做好保密工作,防止对方有所准备。
调查方式采取暗访等方式。
强调调研纪律,防止走漏风声。
【专家点睛】 调研工作最重要的是要保证调研资料的有效性、真实性,为了做到这一点,我们无论是在前期强调调研计划制定的保密性,还是在调研过程中的纪律性要求,还是采取恰当的调研方式,这些工作都必须做到位才能保证资料的有效性。当然我们对获取的资料也要进行去伪存真,最终达到调研的目的。
10、某村里为提高花卉产量,计划组织人员去外地考察学习优良品种花卉技术,如果你是村负责人,你如何制定考察计划? 【试题类型】 计划组织类
【考核核心】 计划组织能力和语言表达能力
【答题主线】 三部曲
【参考答案】 首先,我会深刻领会这次参观考察的目的,详细了解村里目前花卉产量、现状、遇到的最大问题,并了解目前那些几个地方的花卉高质高产,以使考察更具有针对性和有效性。
其次,了解以上情况之后我会拟定一个学习考察的方案,内容有这次考察的目标,考察的大概时间、拟考察的地区、参加考察的人员名单,考察费用的预算,交通安排,食宿及其他需要注意的问题。
其次,方案报村委会审议通过后,及时与确定的考察单位做好沟通磋商工作,保证考察的顺利进行。做好相关的准备工作。包括确定考察的具体地点,考察时间安排,具体人员名单,大致的流程、出发的时间、地点、明确分工以及相关注意事项,制作一份活动总表和联系名单,印发给全体活动人员。
11、你作为一个税务所的负责人,今年上级给你下达的税收任务比去年多出30%,请问你打算如何开展工作? 【试题类型】行为类题目
【考核核心】 计划组织能力
【答题主线】 帽子+三个环节
【参考答案】 上级单位对我们提出了更高的工作要求,一方面是对我们过去工作的肯定,另一方面也体现出对我们单位的重视,作为一名负责人,我将会带领我的下属,带领我们这个团队力争完成今年的工作指标。
为保证工作指标的顺利完成,我将从以下几个方面开展工作:
第一,先和上级部门进行沟通,如我们要完成预定的目标,在以往工作的基础上,在收费的项目和标准严格依照国家有关法律法规规定的前提下,同时根据当地经济发展的实际情况,可以在收费项目、收费环节和收费标准下进行调整,适时的取消、减少或者提高相关的收费。同时,要建议上级部门要先制定规范性的文件。我们将严格遵照有关的法律法规政策来执行,做到收费公开和透明。
第二,在明确了以上事项后,我将召开单位的内部会议,将上级的要求和指示传达到本单位,同时提出要求,明确分工,责任到部门。
第三,加强监管,对每个季度的完成指标和任务进行考核,保证任务能够按阶段、按步骤完成。
最后,总结工作经验,不断提高依法征税的水平。
【专家点睛】 对于计划组类的题目,我们除了要熟悉模板,还要能够灵活运用,就如这道题目而言,给定的情景是领导下达的税收任务,作为一个工作任务,我们当然也要有具体的计划,组织实施和后期总结,但是我们要了解税收的特殊性,不能因要完成任务而违背法律,这是一个前提。
12、某高校为帮助边远山区的贫困学生,准备到珠三角地区义演,如果这事由你负责,请问你将如何策划?你估计有可能发生什么困难,如何解决?
【试题类型】 计划组织类
【此题考核核心】 计划组织能力
【答题主线】 破题+计划+实施+总结
【参考答案】近年来,国内各大高校均通过不同的形式帮助贫困大学生们解决学业及生活难题,这是学校对大学生的一种关怀。如果我有机会组织同学们到珠三角地区义演,从而帮助边远山区的贫困学生,我会努力完成这项工作,我会按以下步骤去做:
(1)对珠三角地区人民群众对文艺节目的喜好作一定的调查研究,在掌握当地群众对文艺节目的喜好后,再有针对性地对活动安排拟定初步方案。计划书中应包含举办的时间、地点、节目内容、参加人员、经费、食宿安排等相关事宜。
(2)将方案交由领导审阅,批示。
(3)确定方案后,在学校内宣传活动意义,积极引导同学们参与。同时在校内各学院中征集适合参演的节目,在选定节目后集中进行排练。
(4)提前与当地宣传部门联系,在当地做好前期宣传和后勤工作,以吸引更多的群众。
(5)在从学校出发到当地之前,召开动员大会,调动大家积极性,宣布注意事项,增强团员的安全意识。
(6)去到当地后,要服从当地宣传部门同事的安排。
可能遇到困难:
第一,交通不便。
第二,食宿环境。
第三,宣传不到位。
联络当地的负责人,将场地布置好,并在当地做出适当的宣传。
表演过程中加强与各有关人员的联系,维持好现场秩序,做好应急处理措施,防止突发事件的发生所带来的损失。同时在表演过程中向有关领导汇报情况,让领导更好的了解表演的详情。
义演完毕后对这次活动的组织上值得发扬的地方和值得反思的地方作一份总结,同时自己也反思一下在这次活动中自己有什么问题还有待改进的。为以后组织更多的活动留下宝贵的经验。
【名师点睛】 典型的计划组织类,需要注意的是义演的特殊性,比如排练、会前动员、当地的宣传,与当地政府的沟通等。