第一篇:如何让企业网站产生效益(xiexiebang推荐)
如何让企业网站产生效益
美国知名的数字媒体评估公司comScore最近所做的一项调查结果显示:全球15岁以上使用互联网的用户超过7亿,占该年龄段总人口的14%。而在中国,目前网民总数也已经超过2亿人,未来几年网络用户将突破4亿。购物、交友、查询、订票、交款,甚至连扫墓等活动都可以在网上进行,互联网已经充分融入到我们的生活中,也彻底颠覆了我们的生活方式。随之而来的商机也不断涌现,全球网络商务交易额一年有几万亿美元,中国每年的网络交易额也已过千亿。
相较之下中国企业对网络的认识还不够充分,全国拥有网站的企业不足30%而这其中还有相当一部分的非正式网站,如很多企业只是总公司有网站,分公司或分厂则没有独立的网站,有些只是在一个电子商务门户开辟一个页面而已。企业也多是认为企业网站不过是一个摆设,没什么实际用处,即使做了企业网站也不过是为了装点门面,认为别人有自己也要有,建成后很少或从不更新内容,更不要说进行推广,结果必然是门可罗雀。出现这样的结果后更坚定了企业自身主观的认识:网站没用。
导致这一现象的主要原因是目前企业网站在中国市场很难或根本无法为企业带来实质的收益,但这并不是正常的现象,也就是说,如果善加利用,完全可以为企业带来收益,甚至是超过线下交易的收益。这样的情况在国外非常常见,很多企业都是通过网络来拓展全国乃至全球的市场,甚至很多企业放弃了线下的市场,转而全力投入去做线上交易,易贝就是一个典型的例子,现在易贝一年的网络交易额超过百亿美元,中国的淘宝网和易趣网每年的交易额也非常惊人。而国际知名企业,如三星、索尼、通用电气等企业的网络交易量也是非常庞大的。前些年进行网络交易的多是美国企业,因为当时美国的网络用户占全球网络用户数的一半以上,而如今,中国随着网络用户数量的激增,网络交易数额与规模也不断扩大,我国企业不该忽视这个新兴且具有强大潜力的交易方式。因为,在这个快餐式的社会环境下,时间与便利性因素已经被消费者视为了很重要的消费成本,有太多网民期待通过网络可以快速便捷地了解与购买自己所需要的商品,而企业却恰恰忽视了这种需求。从淘宝、当当、亚马逊等网店每天惊人的交易量就可以看到网络交易的巨大潜力,而从我国的企业网站多数没有网络定货功能甚至留言系统,便可以看出我们对企业网站价值的漠视。
那么该如何制作一个可以有效宣传企业及产品信息并可带来实际交易的企业网站呢?又该如何来进行宣传推广呢。
1、网站功能切忌华而不实
现在很多企业的网站做的非常大,且功能齐全,以为这样才能吸引人气,其实这样做不仅要花很多的钱在网站建设上,而且功能过多还会使浏览者眼花缭乱,不知所措。请检视一下你们企业的网站,是否有很多功能从没有浏览者使用过呢?一定会有。所以,网站不求大,不求全,只求最实用的功能。尽量使页面整洁简单,操作便捷,这样便增加了目标浏览者使用网站各种功能的可能性,否则杂乱烦琐的设置会使浏览者产生负面的浏览体验,很快就会失去耐心而离去。
2、高度互动
网站必须具有高度的互动性,而非仅是一个网络版的宣传单,要让浏览者可以通过网站进行各种互动行为,包括直接联系企业客服中心、在线留言或咨询、在线订购物品、发表评论等,总之,要让网站(企业)和浏览者互动起来,通过网站把浏览者和企业连接起来。能互动的地方越多,这个网站的价值就越大。因
为只有和浏览者产生交流并可帮浏览者解决实际问题,比如可以回答他的提问或直接购买产品,对浏览者来说你的网站才是有生命的,有价值的。
比如你的站可以在线订餐或鲜花,浏览者若使用服务并获得成功体验,以后会经常光顾你的网站并进行消费。如果你的网站只介绍你的企业(饭店)或产品(鲜花),那么对浏览者的吸引力就小得多,而不能通过网站来更多的了解或购买产品对浏览者来说是一种遗憾,对企业来说则是一种损失。所以网站一定要互动,并且要让浏览者的各种互动行为简单流畅。可以互动的东西很多,除了定购商品、咨询这两大主要功能外,还可以通过网站进行顾客调查等市场营销活动。不要只被现有的形式所局限,结合自身特点探索新型网络模式更可能为企业带来意想不到的收益。
3、视觉统一
网站的视觉方面要和企业的VI视觉识别系统相统一,如果企业没有VI视觉识别系统,那么也要和企业或商品有视觉化的联系,这样可以增强浏览者对企业及产品的视觉化一致性认识及加深印象。
4、设置体验元素
现在是一个注重个性化体验的时代,能为消费者提供独特的与产品及企业相关的各种体验将对促进销售与提高亲和力有积极的帮助,网站也可以作为顾客进行体验的重要环节,要让企业网站成为浏览者的体验场地,巧妙地把线上与线下接触结合起来,让浏览者参与进来。比如很多电脑制造企业的网站制作了三维产品模型,浏览者可以通过鼠标点击查看产品的任意位置,甚至可以打开虚拟电脑的屏幕或光驱等。当体验者有任何疑问,线上线下多条沟通管道可以在5秒内使浏览者与商品客服人员取得联系,如果确定购买,很快货物便会被送到府上,此时便可以在网站上查到自己电脑和用户的相关信息并可以参加用户或会员的各种活动。
宜家家居的网站更推出了房间与家具之间自由搭配组合的体验功能,浏览者可以把喜欢的家具一样样“拽”进一间虚拟的房间中自由摆放,以达到购买前便可以看到购买后的效果,此举极大地促销了其产品。像这样的线上线下互动与创新,会让浏览者充分体验到网站的真实性和实用性,以后自然会把这家网站作为购买相关商品最便捷的途径。
5、制造销售氛围
在我国在线购买商品还不普及,浏览者很多时候想购买,但却又有很多顾虑,这时就要利用人性的从众心理来塑造购买气氛,以此来打消消费者的顾虑,比如在订购商品页面显示大量其他购买者的购买信息,这会增加浏览者的购买信心,甚至没有购买打算的浏览者看到大家的举动也会参与到其中。就像超市的整点打折促销一样,看到别人疯狂的抢购商品,自己本能的也会产生购买欲并加入其中,虽然自己根本没有购买计划。也可以用一些权威的推荐及证明来打消消费者的顾虑,如专家推荐、相关机构推荐及认证等。
6、网站域名的选择
网站制作好后就要上传到网络上了,这时选择一个容易记忆、与企业或产品相关的域名就很关键。但现在网络域名资源日益紧缺,不一定能选到既容易记忆又符合自身特点的域名,这时就要有一个侧重点,首先网站的域名要容易记忆,但不要陷入容易记忆的域名必须简单,要由尽可能少的字符组成或使用容易记忆的重复符号等误区中。其实在中国使用的网站有时使用中文名的拼音字母同样适合并更容易记忆,比如与“奥运会”相关的网站要选择域名的话看起来不错,但这样的域名早就被抢占了,此时如
果使用中文的拼音:www.xiexiebang.com域名,因为后者在主流搜索引擎中是不被收录的。
7、设计关键字
恰当的关键字会把使用搜索引擎的浏览者吸引到你的站上来,但对于企业网站来说,关键字的设置方法不应该和以网站为经营主体的站相同。企业网站关键字的使用原则是一定要抓浏览者关注的核心,即浏览者最关心的问题,而对应关键字,网站上必须要有相应的解决方案或对浏览者有价值的信息,只有这样吸引来的浏览者才可能转化为有价值的目标消费者。单纯靠关键字吸引来大量的浏览者对企业网站来说是没有太大意义的。
8、培育高忠诚度浏览者
点击率被称作是网络价值衡量器,非常重要。但对于企业网站来说就并非这样,有高的流量固然重要,但可以产生商业价值的流量更重要,即吸引更多目标顾客群体,而后发展注册用户,当然,注册用户可以享受一些其在意的特权,以此网罗忠诚的浏览者,最终转化为消费,因为偶尔浏览到某个网站便马上消费的情况很少,有一个浏览者了解与信任的过程。
9、进行有价值的链接交换
主要和两类网站交换链接:
1、目标浏览者(消费者)相同但不产生竞争关系的其它行业企业网站;
2、流量很大的行业相关门户网站。其它没有太大价值的链接不要交换,那样只会使你的网站变的很杂乱,降低浏览者的浏览兴趣,分散注意力。
10、搜索排名
如果你所在行业或企业适合进行网络营销与推广,那么可以购买百度谷歌等搜索引擎的关键字排名或广告位,这会大大增加你们企业网站被目标浏览者找到的几率。但如果是一些网络发挥不了太大作用的行业或企业,如健身房、美容院、饭店等本地消费特征明显的企业就没必要在网站上花费太多金钱与精力。
11、让浏览者有所收获
一个成功的网站必须要具备这个功能,虽然浏览者不一定会马上购买你们的产品,但通过你们网站有所收获的话也会增加其对企业及产品的好感度与再次光顾的可能。比如有目标顾客关注的各种新闻、常识、提醒等,只要目标浏览者(目标消费者)感兴趣并常光顾,迟早会进行消费,至少可以增加品牌的亲和力。
12、设置便捷按纽
设置一些只要浏览者点击一下就可以完成操作的便捷功能按纽,比如“收藏本站”、“设为首页”、“推荐给朋友”等。这些“举手之劳”便可完成的操作可以有效增加自己网站再次被浏览和被推介的机会。
第二篇:浅谈如何让员工为企业发挥最优效益
浅谈如何让员工为企业发挥最优效益
——从经济管理的人本管理与企业文化的角度思考
论文摘要:二十一世纪的企业竞争,核心是人力资源的竞争,也就是人才的竞争,企业只有将员工紧密团结在一起,激发出他们的工作热情和内在潜力,使他们把自己的智慧、能力和需求与企业的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新,才能使企业健康发展。本文从经济管理中的人本管理和企业文化的角度,带着思考并结合企业发展实际,浅谈如何让员工为企业发挥最优效益。
论文关键词:企业员工;人本管理;企业文化;有效激励
随着近年来国家经济的急速转型和发展,越来越多南下打工的农民工以及一些较高素质的“民工”二代开始回流原籍,或者向新开发的“长三角”、西部的发达城市等地转移,“珠三角”的人才荒问题逐渐浮现。许多企业主在概叹:请人难,请优秀的员工更难,尽管员工的工资水平在不断地稳步地提高,但还是人才难留也难求。如何解决这个困局呢?我认为应该从一些经济管理中的理论,并立足实际,对这个问题进行有益的探讨,下面我们从三个方面谈谈自己的一些体会和看法。
一、概述人本管理与企业文化
(一)人本管理的定义
人本管理思想产生于西方二十世纪三十年代,真正将其有效运用于企业管理,是在二十世纪六七十年代。可以说人本管理思想是现代企业管理思想、管理理念的革命。人本管理的定义是人类管理理念从物本管理向前推进发展为“以人为中心”的一个新阶段。
人本管理的思想是把员工作为企业最重要的资源,以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作,并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值,使用科学的管理方法,通过全面的人力资源的开发计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性,从而提高工作效率、增加工作业绩,为达成企业发展目标做出最大的贡献。
(二)企业文化的内含和意义
企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业文化就是企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点,就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的,而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形成了一种习惯;再经过一定时间的积淀,习惯成了自然,成了人们头脑里一种牢固的“观念”,而这种“观念”一旦形成,又会反作用于(约束)大家的行为,逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。
(三)人本管理的基础
人本管理的基础是以人性为核心,人本管理有企业人、环境、文化及价值观等四项基本要素。
一是企业人。在企业经营管理活动中,人是管理活动的主体,也是管理活动的客体。在管理的主体和客体之间有着人、财、物、信息等管理活动和管理联系,正是这些活动才使企业管理的主体与客体发生着紧密依存、相互联系的管理关系。二是管理环境。管理活动是在企业的物质环境与错综复杂的人际关系环境两者相复合的系统中进行,这些综合起来就叫作管理的环境。基本上可以分为物质环境与人文环境两类。
三是文化背景。现代企业文化的构成现代企业文化主要由四个层次所构成,即:①表层的物质文化,是现代企业文化的第一个层次,②浅层的行为文化,是企业员工在生产经营、学习娱乐、人际交往活动文化。③中层的制度文化,是企业文化的第三个层次。④深层的精神文化,是现代企业文化的核心层,主要是指企业在生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念。
四是价值观。现代企业的价值观是企业在追求经营成功的过程中所推崇的基本信念及奉行的行为准则。在企业发展过程中,企业价值观经历了三个阶段的演变:第一阶段是最大利润价值观,;第二阶段是经营利润合理价值观,即在合理利润条件下企业的长远发展和企业员工自身价值的实现;第三阶段是企业与社会互利的价值观,即在确定的利润水平上把员工、企业、社会的利益统筹考虑。
二、企业员工管理与人本管理的有机结合
(一)人本管理的核心是情商的培养。
情商是人的性格的一种素质,是一种精神力量,是人的一种涵养。1995年,哈佛大学心理教授丹尼尔〃戈尔曼出版了《情商》一书,顿时引起全球轰动,情商的提出是对优秀管理者的基本要求,也是优秀管理者应具备的基本素质之一。在社会生活中,人的行为在很大程度上受人的情绪和感情的支配,什么样的情绪和感情则往往使人产生什么样的行为。管理活动既然是一种系统的行为,那么它必须受情绪和感情的影响。而要作为一名优秀的管理者,则必须具备相当程度的情商。美国著名的成人教育学家戴尔〃卡耐基认为,一个人事业的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要靠人际关系、处事技巧。如此说来,培养员工的情商对一个企业的成长和发展来说是至关重要的,所以教导员工如何自控情绪、积极向上、建立良好的人际关系,以及引导他们学习决策能力、情感的管理、压力的处理,并且学会运用坦诚、同情心、沟通能力等有助于提高员工群体的领悟力、责任感,使他们在工作过程中逐步培养出勇于表达、合群、冲突的解决等能力,使他们在工作中学会利用情商,并通过情商管理,使他们为企业发挥最优效益。
(二)人本管理是企业生存发展的内在要求
企业事实上是一个不同生产要素投入的契约体,在这契约体内人力资本比物力资本占有更加重要的地位。在作为管理对象的整体系统中,人是其它所有构成要素的主宰,因为财、物、信息、时空只有为人所掌握并充分地加以利用时,才能体现其价值。管理过程中的决策、规划、组织、协调、控制等环节,要靠人来实现,人的主观能动性的发挥,直接关系到企业的生产经营状况和技术创新力度。从企业的组织活动及其运行过程来看,追求经济利益的最大化是企业的主要目标,但从人类的理性的崇高追求来看,企业组织活动及其运行过程最终是为了满足社会的需求,满足人们日益增长的物质文化生活的需要,即为了人的需要。企业管理本质上就是对企业这个有机体的运动过程即人的活动过程的管理。回溯历史发展进程,我们发现在科技水平较低的农业经济条件下,占有土地等生产资料即可支配劳动力;在工业经济条件下,占有资本和机器就可以开发资源并支配人的劳动;而以知识经济为特征的社会生产过程,主要表现为对知识和人的智力资源的占有、配臵、生产、分配、使用。要占有、使用、支配好知识,使企业在经济发展中处于有利的竞争地位,就必须实行人本管理。
(三)人本管理是促进企业发展的动力和源泉 企业管理是人们共同劳动得以顺利进行的必要条件,而人本管理强调了人在管理中的核心地位和主导地位,人是生产力中最活跃的因素。人本管理具体地说就是在采用各
种现代化管理方法和手段对企业的计划、生产、技术、设备、物质、劳动、成本、财务等进行管理的全过程中,突出“人”的作用和地位,把人看成是管理的主体,把充分开发与调动人的聪明才智和积极性,作为搞好企业管理的第一因素,使企业的各项管理工作都围绕“人”这个中心来进行,以此保证企业目标的实现。只有这样,才能增强企业的活力,建立起与市场经济相适应的管理机制,促进企业经济效益与社会效益的不断提高。并且改变我国入世后,国外跨国公司与国内企业争夺人才,造成企业人才严重流失的局面。
(四)人本管理是市场经济发展的客观要求
企业作为特定的经济组织,它的活动和运行离不开特定的外部经济环境。当代经济活动的特点主要是市场经济与经济全球化相结合的经济,表现为资源的优化配臵和商品的生产和流通都是在全球市场内进行,打破了以往的以国为界的限制,市场经济的市场性、自主性、竞争性、平等性、分化性、开放性等基本特征发挥了更大的作用。市场经济的这些特点与要求,从根本上与计划经济的血缘、门弟、身份等先赋性的差别是对立的,也与等级观念和“官本位”的意识相排斥的。由此可见,人本管理理论与市场经济基本要求相一致,市场经济客观上要求企业实现以人本管理,以促进企业的不断发展。
(五)人本管理的理论模式
人本管理的理论模式是:主客体目标协调——激励——权变领导——管理即培训——塑造环境——文化整合——生活质量法——完成社会角色体系。
一是主客体目标协调。作为管理主客体的人具有其生物存在和社会、人际关系的相关性,只要企业人的目标趋于一致,即管理主客体目标协调,必然在确保各自利益不招致较大损害的前提下,开展非零和协作,使人本管理在实施管理和领受管理的双方之间达成共识,于是就开始了人本管理。
二是激励。即企业人为实施管理、领受管理、完成人本管理目标,而制定的激发企业人工作动机、努力程度并保障管理实效的各项措施。
三是权变领导。即企业管理者以影响管理的各种因素为依据,抓住以人为本的前提,采取有利于自己的领导。
四是管理即培训。人本管理的过程,也就是培训员工,教会他们完成企业人的职能和义务,传授他们作为社会角色进行活动的专长、技能。更重要的是,通过管理培训,使员工把完成自己担当的企业人和社会角色任务,看作是自己的理想和追求。
五是塑造环境。在企业和社会范围内塑造有助于人的主动性、积极性、创造性的充分发挥和人的自由全面发展的环境氛围,以建立企业人的劳动绩效与获得相称的生活资料、物质和精神奖励相联系的有效机制,使个人感觉到自己的劳动为企业和社会所承认。
六是文化整合。指企业文化对企业人的心理、需要和个人行为方式的形成和发展,起着引导、规范、激励等制约和影响作用。人本管理正是要利用文化整合功能,培育和塑造企业人的文化特质,使其都受到有利于个人发展和企业目标实现的积极的文化熏陶。
七是生活质量管理法。就是企业在确定目标时,在承认企业需要利润的前提下,充分考虑企业员工的利益要求并保障社会利益,从而将企业利益与社会利益一致起来。
八是完成社会角色。是指企业人在在担任企业角色的同时也要完成其所扮演的社会角色。企业实施人本管理,从根本的意义上说,是确立人在管理过程中的主导地位,以调动企业人的主动性、积极性和创造性,以此促进企业、社会和个人发展目标的实现。
(六)企业员工绩效考核
让员工能更好发挥效益,就不能忽视绩效考核。绩效考核的核心和目的,并不是为了考核而考核,而是希望通过绩效考核来达到改善员工绩效,提升效率,并依据员工绩效考核结果,对员工的奖金、薪资的调整进行决策。这要求绩效考核制度的核心和目的必须建立在组织绩效的整体改善上。同时,由于与绩效直接挂钩的是薪酬制度和奖金制度,因此绩效考核制度必须建立在公平公正的基础上,确保绩效考核的推动能够促使员工自觉提升。世界IT巨头微软公司的绩效管理核心就是:形成内部竞争,保持员工对绩效评价结果的焦虑,驱使员工自觉的形成超越自己和超越他人的习惯。
(七)人本管理在员工绩效考核中的思考
其实,在开展绩效考核工作的过程中,管理者最担心会出现的情况就是:员工的敌对和不理解。管理者之所以回避将考核的结果反馈给员工,就在于害怕引起员工的敌对情绪。他们把绩效考核看作是一场他们与员工之间的斗争,这也是管理者与员工之间缺乏沟通的一个结果。那么,对员工的工作成绩及时的评估和反馈,是降低员工对绩效不理解和敌对情绪的关键。通常,对考评结果的不理解会招致员工的敌对情绪,而良好持续的沟通是防止这种情况出现的好方式。
所以,管理者的工作就是要激励员工。要调动他们的积极性,激励他们发展优势、改进不足。对于那些考核结果不是很理想的员工,要建立他们的信心,肯定他们的自身价值,明确你在今后的工作中将给与他们的支持和帮助。同时,管理者需要制定关于员工职业发展的计划。这体现出你对他们的帮助,让他们感受到你在时间上、培训的资源上给与他们支持的最好方式。让你的员工相信他们有能力做的更好,加上你的帮助和支持,他们将取得更好的成绩。
三、认识企业文化,培养员工归属感
(一)企业的重要的资源,培养员工的归属感是企业成长的一个重要课题。
留住员工,关键在于培养并建立员工的归属感。什么是员工的团队归属感呢?经过归纳,我想应该可以理解为员工经过一段时期的工作,在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,这些感觉最终内化为员工的团队归属感。在当今人才市场发展失衡的前提下,在各企业内部人员流动率居高不下的现状下,要让每一位员工融入到企业整体中去,将整体利益作为自己行事的出发点和归结点显得尤为重要。因为能否使员工产生归属感,是赢得员工忠诚,增强企业凝聚力和竞争力的根本所在。员工对企业之所以能够产生强烈的归属感,主要是来自企业的极力营造。
(二)企业文化是怎样影响企业的每一位成员的。
企业文化在与员工的相互作用中处于主要地位,一个人被一家企业录用而成为这家企业的新员工,这个时候的企业文化代表着是大多数老员工相互作用的结果,一个人与一个整体的相互作用,其结果自然是新员工被同化。例如:国内知名企业蒙牛,蒙牛于2003年成立了企业商学院,其最核心的职能就是实施企业内训,配合企业文化的宣贯执行,以核心竞争力为成功经营人心为终极目标,以双赢利益机制和学习创新的方法整合全球有效资源,实现战略目标的能力。商学院以牛根生亲自担任院长,选择对蒙牛企业发展具有战略眼光,以他的的综合素质、全局意识、对企业的忠诚度做为最初的蒙牛内部员工讲师为标准。所有在蒙牛的新员工都要接受商学院一个星期的全封闭入职培训,从上到下进行企业文化的灌输与企业精神文明的双重标准确立企业布局,用培训的方式把员工对企业文化的理解,作为选拔、提升人才的重要标准。
(三)培养员工的归属感,形成企业独有的企业文化,是21世纪企业生存发展的关键。
“21世纪什么最贵?”,“人才!”。这是许多经济管理学者的共同认识,企业因人才而兴,这是21世纪企业生存发展的关键。对极需人才而发展的中小企业来讲,如何留住人才就显得尤其重要,而要留住人才,仅仅靠金钱的诱惑,靠制度约束限制是做不到的,这就需要企业通过建立一种企业与员工共同发展的企业文化来培养员工对企业的归属感,通过企业文化让员工认可你的企业,认可你的制度,营造一种和谐的劳资氛围。通过建立公平的规章制度,提供合理的薪酬福利,奖罚分明;提供员工学习和锻炼的机会,让员工不断进取;建立良好的工作氛围;更应细心地给子员工关爱与激励,从而形成一种积极向上具有凝聚力的企业文化。培养自身特有的企业文化是21世纪企业生存和成长的关键。
参考资料:
图书 《人本管理》http://?an=0&si=5
第三篇:工程项目管理在水利水电施工企业的应用产生的效益分析
摘要:水利水电工程施工是一项庞大而复杂的系统工程,搞好工程项目管理是水利水电施工企业追求经济效益最大化的重要途径。工程项目管理是施工企业对所实施的工程项目进行全过程、全方位的规划、组织、控制与协调的行为,是一种先进的施工管理方法和管理手段。
关键词:水利水电工程 施工管理 项目管理
1合理设置组织机构
在项目组织机构的设置上,设立工程技术部、经营管理部、现场指挥部、质量管理部、安全监管部、财务劳资部、机电物资部、综合办公室。工程技术部负责工程总体施工组织设计和分部分项工程施工组织设计以及各专项施工技术措施,为适应工程新技术、新设备、新材料、新工艺的需要,编制技术创新计划和收集合理化建议,为建设一流工程和创造最佳效益提供有力的技术支持。经营管理部集合同管理、计划管理、财物管理、成本管理和结算管理于一体,有利于突出合同管理的中心地位,强化合同管理的控制功能,克服合同管理与资金管理、成本控制相脱离的弊端。对于现场指挥部,赋予其在合同约束下对现场施工进度、技术、质量、安全、资源配置、成本控制等全方位的组织实施与协调管理职能,有利于形成现场施工管理与合同管理、成本管理协调一致的管理机制,解决现场调度长期存在的重进度、轻管理,重投入、轻核算的问题,改变“管干的不管算、管算的不管干”的局面,提高文明施工水平和企业经济效益。实践证明,合理的组织机构设置和职能界定,有效灵活的组织体系是实现工程项目的四控制(安全、质量、进度、成本)、四管理(合同管理、现场管理、信息管理、生产要素管理)、“一协调”(内、外部协调),保证工程项目四大目标实现的必要条件。
2健全和完善各种规章制度
在项目部党政工作、施工生产、经营管理、后勤保障等各个方面,参照国内先进企业管理经验,花大力气抓好企业内部规章制度的建设,制订各项规章制度,理顺内部管理关系,使各项管理工作真正做到有章可循。为了使各项规章制度切实发生效力,还需建立各项合理的奖惩制度,严格兑现奖惩,促使广大职工严格按照工程技术标准和规程规范施工作业,促进工程质量和文明施工水平的提高。
3坚持履约守信,强化合同管理
水利水电施工企业要面向市场,就要通过严格履行工程承包合同,按期按质交工和良好的售后服务来提高企业知名度。项目管理要以工程项目合同条款规定的工期、质量目标,科学有效地组织施工生产;总承包企业要与各分包单位签订分包合同,总包企业对工程全面负责,分包单位对总包单位负责,切实纠正某些企业中存在的转包工程从中渔利,分包工程“以包代管”,出卖证照“吃费用差”等扰乱市场秩序和损害企业形象的行为。此外,还要学会工程索赔的方法和技巧,用合同约束发包方,依靠合同保护自身的合法权益,努力在市场经济中建立承包商自主经营,自负盈亏的商品生产者和经营者的地位,实现从施工企业向承包商的转变。
4加强施工现场管理,做好安全文明施工 施工现场管理水平是反映企业管理水平高低的窗口,要通过严格的岗位责任和健全的规章制度来约束现场管理人员和操作人员,严肃工作纪律,堵塞管理漏洞。要不断改进施工机具和作业手段,改善现场作业环境。企业要从现场文明施工抓起,做好对“脏、乱、差”施工现场的整顿工作。要认真搞好施工现场管理,使现场管理达到“文明施工、安全有序、环境整洁、设备完好”,努力使现场管理水平上一个新台阶。随着经济的持续发展,人民生活水平的不断提高,建筑业从业人员以及全社会都对工程建设过程中的安全管理水平提出了越来越高的要求。施工企业应当始终把“安全第一”作为企业基本经营方针,树立“安全生产,预防为主”的指导思想,全面开展“事故零目标”推进活动。项目部成立以安全生产第一责任人为首的安全生产委员会,设置安全文明施工管理的专门机构,建立以安全生产责任制为核心的安全文明施工体系,建立健全各项安全文明施工管理制度,坚持对员工的三级安全教育,开展经常性的安全生产活动,确保安全文明施工必要的经费投入。项目部自上而下层层签订《安全文明施工责任书》,做到“安全工作,全员参与”。
项目部设专职安全经理,安全环保监管部门有专职安全工程师和紧急救护医务人员,实行安全健康与环境一体化管理。安全管理包括施工安全、交通安全、机械安全、消防安全、劳动防护用品等;环境管理包括评估、监测、教育、现场实施与监督检查;健康管理包括工业卫生(防尘、防毒、防噪音)、现场卫生、生活卫生、医疗救护等。为搞好项目管理,要把管理重点放在现场管理上,按照“外抓市场,内抓现场,以市场促现场,以现场保市场”的思路,加强企业综合治理,努力提高企业经营管理水平。
5重视质量管理为确保工程施工质量,项目部需建立一套质量保证体系,对职工进行质量重要性教育,强化全员质量意识,严格按标准施工,按质量标准自检,建立健全质量保障体系。制定质量管理目标,选择质量控制点,对重点工序和重点部位由技术人员进行技术交底,并增派有经验的人员进行现场指导和全过程质量监督,施工人员按照标准化作业书进行认真操作,以保证操作中每个环节的质量。每项工作完毕后都要填写三级验收单,严格执行三级验收制度。建立质量管理的奖罚制度,在对质量事故责任者进行处罚的同时,设立质量专项基金,用以奖励施工质量好的单位和个人。掌握现代化的管理方法,有效地控制工程质量,多创优质工程提高市场信誉。综上所述,实行项目管理有利于推动水利水电施工企业内部配套改革,加快企业经营机制转换,促进现代企业制度的建立;有利于企业把管理的重点落实到项目上,从而充分发挥国有企业技术进步及科学管理的优势,使技术和管理这一生产要素在工程项目上转化为效益;有利于克服传统施工管理的弊端,充分调动项目管理人员的积极性,解放和发展生产力,培养和造就一批懂技术、会管理、善经营、有强烈事业心和责任感的复合型人才。
参考文献
[1]张基尧.水利水电工程项目管理理论与实践[M].北京:中国电力出版社,2008,12.
第四篇:让环保工作创造效益
让环保工作创造效益
第一,环保工作能够压缩成本,也能够创造经济效益。
做好环保工作是企业的社会责任。在企业内部,每个员工都能够、也应该参与环保工作,做好环保工作,其实就是为企业创造经济效益。这里我们要强化两种意识,首先就是废物仅仅是摆错了地方的资源。我们已经有一些原来被认为是废物的资源得到了利用,如放空燃烧的沼气,生产车间排放的废酸碱水、循环水、冷凝水等等。在没有被利用之前,他们采用末端治理的方式,花费一定的成本进行处理和治理。现在,他们已经被作为资源得到再次利用,由此产生的经济效益显而易见:冬天用废弃的循环水来稀释高浓度污水,然后进行生化,弥补了冬日生活污水的不足,直接节约了一次水的使用量。经统计,2012年一季度环保一次水的使用量同比去年节约44.7%,创造了历史最好水平。其次就是环保工作不能简单等同于污染物治理。污染物治理工作仅仅是环保工作的一个部分、一个环节,我们的环保工作还包括:清洁生产、源头控制、减少污染物的产生和排放;发展循环经济,使废物减量化、资源化、再利用;节能减排;低碳生活;末端污染物治理„„
如何让环保工作创造经济效益,我们就需要用审视的眼光来看待“废物”的产生:他们该不该产生?该不该流失?我们身边每天都有“废物”的产生,不仅仅是生产过程中的正常排污,还有生产过程中跑冒滴漏造成的原辅料、中间产品、成品的流失。如果我们精打细算,这些“废物”也许就不会产生。在我们生产过程中,其实有一些“废物”可以资源化利用,也有一些资源在没有利用的情况下,直接变成了废物,其结果不仅仅是资源的浪费,成本的增加,收率的下降,而且公司还要花代价处理这些“废物”。
第二,环保工作创造成的本效益意义对于公司未来发展越发凸显。
那么什么是成本效益呢?举个例子说,要投资一个发电站,发多少电价值是多少,这就是效益;同时也要计算成本是多少,看投资要多少钱;还有污染,用什么技术和设备等来解决污染,成本是多少。因此我就要拿出一部分成本来解决污染问题,防止因为污染问题而影响了人们的健康和生活,这就是环保成本带来的效益。
显性效益。拿公司的废水上锁管理来说,增加了几十元的成本来购买锁,但是我们看到了废水管理翻天覆地的变化:车间打废水井然有序,废水产出量做到精确计量,考核更严谨公正。因此,成本的投入在科学的基础上建立起来的往往是一种模式的升华,更能显现出管理的智慧和才能。
隐性效益。隐性效益是一种看不见的效益,与显性效益相对。
首先,公司注重环保治理可以赢取合作伙伴的信任,在国际化的大舞台上崭露头角,有利于公司的长远发展;其次,公司有效成功的环保治理是公司生存与发展的必经之路,是公司在行政监督、社会监督等体制下发展的利器,具有维护公司正常发展的重要作用;最后,环保治理的最终目的是处理人与生态的问题,切不可鼠目寸光,仅看眼前利益而忽视环保治理,做井底之蛙。环保治理,功在当代,利在千秋。
总之,废物减量、利用不缺乏途径和方法,缺的就是我们的关注。更多的时候,因为我们习以为常,所以没有思考。我们已经实施的现场“5S”管理、能耗考核、废水新鲜水考核等等,这些方法和措施已经让我们见到了成效。事实上,我们还可以做得更好,这需要你我共同参与,不再把环保视为企业的负担,通过废物产生过程的控制实现废物的资源化等途径,环保工作也能产生经济效益,进而有效配合公司的稳定生产和快速发展。
第五篇:企业效益的本质
无论你是在品牌-全球品牌网-策划,还是市场运作,还是渠道设计,还是终端建设,还是经营管理都必须坚持一个核心。
这个核心就是就是给你的“消费者“一个理由,而且这个理由必须站在他们的角度进行思量。
这个站在“消费者”的角度进行思量,并非单纯是说让你带给他们多少服务,带来多少价值,带来多少好处,而是说怎么让“消费者“敢于选择你,愿意接受你,易于接受你。
1、如卖点的包装:
从产品的性能来说,许多企业的产品同质化,性能如出一辙,这并不可怕。可怕的是不知道如何让“消费者”认同。
如何给产品性能一个包装,塑造一个个性鲜明的理由,这才是关键。因为这个理由才是产品的灵魂,这个灵魂赋予了产品生命和价值。只有有了灵魂的东西,才是最容易被人们所接受。
2、如品牌的策划:
你的品牌之所以能够存活在这个世界上,那是因为你赋予了品牌存活的理由。这些存活的理由就是你的品牌究竟想向“消费者“表达一种什么样的思想、概念、文化、标准、要求等。这些思想、概念、文化、要求、标准等必须容易被“消费者”所接受,而且能够根深蒂固的记忆,这才是关键。不过,还是要补充一点,那就是,在每个理由的背后,必须要有支撑这个理由的故事,否则,消费者就难以接受或者记忆。因此,理由背后的故事,是必须具有生命力的,必须简单易懂的,必须意趣横生的,必须具备代表意义的等。
3、如渠道的设计
这里的“消费者“就是客户,这里的理由就是你的渠道模式能够带给客户的利益是什么,带给客户的价值是什么,带给客户的效果是什么?
如果你是实力雄厚的企业,你可以在设计你的渠道的时候,可以依靠自身资本进行“修路建桥”,攻城掠地,一统江湖,形成自己的霸主地位。
如果你是实力平平的企业,你必须实施“占山为王,打造基地“的渠道建设思路,然后再进行逐步蚕食他人渠道,霸占他人市场,倾吞他人河山,成就自己的丰功伟业。
这些理由既是献给自己的谋略定势的思路,也是献给“消费者”的可靠“资源“。这个资源是指你能够做好渠道所拥有的“后备粮草”:企业的人力、物力、财力、智力等。
4、如终端的建设
产品在终端的呈现,就像女人的化妆一样,就是让自己的“消费者“很容易发现自己,欣赏自己,不愿意离开自己。
这就是说,无论你体现的是“小家碧玉”的清秀质朴,还是“大家闺秀“的花枝招展,都必须让自己“终端”的打扮,给人一种愉悦的享受,让人一看就能品位出你的内涵,就感受到你的韵味。
如果“小家碧玉“打扮的破烂不堪,“大家闺秀”打扮的脂粉掉渣,这又会给消费者一个什么样的感受呢?压抑,不爽,郁闷,想吐,这些都是失败的终端建设。
但是许多的企业还是喜欢从企业专业的角度去看待终端的点,而不从消费者角度去看待终端的面,消费者都是外行,他们要的是感觉,要的是愉悦,要得是舒适。
5、如经营管理
既然是谈营销,就离不开经营管理方面的东西。
企业在经营管理时,面对的“消费者“又是谁呢?
“消费者”就是员工,那企业让员工付出的理由是什么呢?
也许大家会说是人文,是成长,是待遇,是福利等。
这些都对,如果用两个进行概括,那就是:环境。
员工工作的“环境“直接决定着员工工作的效果,工作的心思,工作的态度。
其实,企业经营管理的本质是为企业开源节流,谋取利益。不过,让人遗憾的是许多企业特别喜欢在节流上做文章,而疏忽了开源才是盈利核心部分,这样才不至于使员工心甘情愿付出的理由越来越少。
所以,企业营销的本质就是给“消费者”一个消费的理由,让“消费者"容易产生消费。