2012年青年文明号创建计划

第一篇：2012年青年文明号创建计划

****96***指挥中心

2012年“青年文明号”创建计划

青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。****96***指挥中心自开展创建“青年文明号”活动以来，在****党组的正确领导下，在上级团组织的指导下，通过全体人员的共同努力，团结拼搏，转型升级，初步确定了新的工作职责和流程，树立了良好的服务形象。2012年，为进一步推动“青年文明号”创建活动的深入开展，促进96***指挥中心各项工作再上新台阶，制定本计划。

一、创建主题和创建目标

创建主题：信息集成，支持响应，真情服务，和风宜人 作为庞大的后台服务体系，96***指挥中心承担指挥、调动全市行业所有资源，为徽映服务品牌的树立提供全部资源支撑，全力支持前台“三员”更好地开展工作；畅通客我信息交流渠道，集咨询、监督、投诉处理、满意度监测于一身，掌握市场真实状况，在内外部沟通中促进企业文化落地。创建目标：在2009年获得市级“青年文明号”的基础上，不断推进完善各项基础管理工作，提升人员素质，提高服务响应速度，积极争取****和团市委的支持，力争成功申

报省级“青年文明号”。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为中心精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。

二、以素质教育为根本，培养优秀人才

全面提高青年一代的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，我们要结合中心日常工作的特点，突出抓好以下几方面工作：

1、加强政治理论和业务知识学习。立足青年的成长成才和全体员工的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强各项业务知识的学习研究，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，提高整体素质。积极争取条件参加全国**行业职业技能鉴定，确保中心员工职业技能鉴定持证率达到100%。

2、建设中心文化。要把“两个至上”行业共同价值观融入到每名**从业人员心中，把青年文明号活动与开展企业文化建设有机结合起来，与“徽映”服务品牌宣贯有机结合起来。积极开展QC活动、兴趣小组等各项学习活动，不断激发青年骨干的开拓进取精神，凝聚人心，激发热情，不断推进中心的文化建设。

3、培养青年健康的生活情趣。积极配合参加****机关党委、团委、工会、妇委会开展的各项活动，根据中心特点，组织青年开展一系列活动，如观看红色教育影片、开展体育竞赛、参加文艺演出等活动，促使青年的思维方式、思想境界、综合素质等方面得到明显提升。

4、搞好推优工作。积极引导和推荐优秀青年向党组织靠拢，努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人，使优秀青年人才有更多的发展平台，得到更好的锻炼。

5、开展学习联动。与本单位其他先进集体、与其他市直单位先进集体开展联动，搞好共建，优势互补，提高中心创建青年文明号的水平。

三、完善各项基础功能，提升协调服务质量

1、努力创新服务方式。设计制作业务手册、业务宣传册；开展客户满意度调查，收集客户意见、建议；深入社区，开展宣传活动，不断拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象提供全方位的服务。

2、提高服务质量。严格践行中心服务承诺，从小事做起，从“我”做起，深入开展“三个一”（接好每一个电话、接待好每一位来访者、办好每一起回访，）活动，做到微笑服务、文明服务、高效服务。

3、开展优质服务年活动。中心坚持开展优质服务年活动，以“全年365天，天天优质服务”为目标，实现各类信

息处理及时率100%、满意率100%，树立中心良好形象，充分发挥“先锋旗帜”的作用。

四、开展志愿服务，热心公益事业

依托****的各项资源优势，发扬艰苦朴素、助人为乐的优良作风，奉献爱心，关爱社会，热心公益事业，投身志愿服务，向需要帮助的人伸出援助之手。

1、积极参加团市委、****机关党委、团委组织的各项社会公益活动。

2、积极参加****“徽映”志愿者服务队组织的各项活动，如3.5学雷锋活动、进社区宣传咨询、扶贫济困等。

3、继续落实“百名干部下基层，争做客户贴心人”活动的各项要求，深入市场一线，开展与零售客户面对面活动，积极听取工作意见和建议，收集客户反馈，尽可能帮助客户解决实际困难。

2012年，96***指挥中心将继续把创建“青年文明号”各项工作推向一个新的高度，刻苦钻研、努力拼搏，时刻做到“两个维护”，认真践行“两个至上”，认真履行工作职责，为推进****“卷烟上水平”作出更大的贡献。

第二篇：青年文明号创建计划

2011年“青年文明号”创建计划

青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。我局开展青年文明号创建活动以来，全体人员团结拼搏，勇于创新，“立足岗位讲奉献，服务群众创佳绩”，真正树立了良好的形象。为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展，争创县级青年文明号，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。

一、总体目标

青年文明号创建以来，我们就确立了创建的总体目标，即：努力提升工作能力和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我局一年有一番新气象，一年上一个新台阶的目标。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我局精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使我局成为全县倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年集体。我们要始终围绕这一总体目标，把青年文明号创建活动融入每一项工作之中。

二、加强素质教育

1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强信访工作业务知识的学习研究，提高全局青年的整体素质。鼓励青年积极进步，今年争取再发展1名共产党员。

2、加强职业技能教育。鼓励青年进行后续学历再教育，积极参加文秘、写作、计算机、公文传输等职业技术培训，积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。

3、加强机关文化建设。积极组织我局所有员工，开展并参加丰富多彩的文体活动，如参观革命圣地、篮球赛、爬山、文艺活动等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。

三、提升服务水平

1、努力创新服务方式。设立便民服务台，设置意见簿、意见箱，不断拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象提供全方位的服务。

2、提高服务质量。严格践行服务承诺，从小事做起，做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。

四、抓好基础工作

1、完善创建青年文明号实施方案。健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。

2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制、延时服务制，进一步规范管理，提高工作效率。

3、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。

4、不断改善工作服务环境。一是按照“六化”、“四无”的标准，努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；二是结合工作纪律整顿、行政效能建设工作的开展，不断改进工作作风，努力规范服务行为。同时，努力完善硬件服务设施，提高办公自动化水平，营造优质、便利的服务环境。三是积极营造创建环境，设置公示栏、监督台，悬挂青年文明号牌匾，青年文明号信用公约牌、公示牌，张贴创建标志，设计张贴青年文明号人性化提示标志，营造出创建青年文明号的浓厚氛围

第三篇：青年文明号创建计划

清河县城乡居民社会养老保险管理中心

“青年文明号”创建计划

青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。我中心开展青年文明号创建活动以来，全体人员团结拼搏，勇于创新，“立足岗位讲奉献，服务群众创佳绩”，真正树立了良好的形象。为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展，争创县级青年文明号，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。

一、总体目标

青年文明号创建以来，我们就确立了创建的总体目标，即：努力提升工作能力和服务水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使中心一年有一番新气象，一年上一个新台阶的目标。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为中心精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使中心成为全县倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年 集体。我们要始终围绕这一总体目标，把青年文明号创建活动融入每一项工作之中。

二、加强素质教育

1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强社会养老保险工作业务知识的学习研究，提高中心工作人员的整体素质。鼓励青年积极进步，今年争取再发展1名共产党员。

2、加强职业技能教育。鼓励青年进行后续学历再教育，积极参加文秘、写作、计算机、公文传输等职业技术培训，积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。

3、加强机关文化建设。积极组织中心所有员工，开展并参加丰富多彩的文体活动，如篮球赛、文艺活动等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。

三、提升服务水平

1、努力创新服务方式。设立便民服务台，设置意见簿、意见箱，不断拓宽服务范围，创新服务方式，为服务对象提供全方位的服务。

2、提高服务质量。严格践行服务承诺，从小事做起，做到笑脸相迎、文明服务、优质高效。

四、抓好基础工作

1、完善创建青年文明号实施方案。健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。

2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制、延时服务制，进一步规范管理，提高工作效率。

3、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。

4、不断改善工作服务环境。一是努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；二是结合工作纪律整顿、行政效能建设工作的开展，不断改进工作作风，努力规范服务行为。同时，努力完善硬件服务设施，提高办公自动化水平，营造优质、便利的服务环境。三是积极营造创建环境，营造出创建青年文明号的浓厚氛围。

第四篇：青年文明号创建计划

附件

慈溪市客运中心有限公司2015

“青年文明号”保持计划

----慈溪市客运西站快客站务班

“青年文明号”是弘扬职业道德，体现职业文明的有效载体，创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象、创一流工作业绩的有效途径。慈溪市客运西站快客站务班在局团委和公司党支部的正确领导下，已连续多年成功创建慈溪市级“青年文明号”。2015年我们将继续坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八届三中、四种全会精神，努力践行总书记提出的伟大“中国梦”，推进“四个全面”战略布局，积极开展创建“青年文明号”活动。为进一步推动客运西站快客站务班“青年文明号”创建活动的深入开展，促进各项工作再上新的台阶，特制定本计划：

一、加强组织领导，提升服务水平。

全体快客站务班团员青年要在局团委和公司领导的帮助下，紧紧围绕宁波快客中心工作创建“青年文明号”，制定创建“青年文明号”总体目标和计划，并成立创建领导小组。为进一步完善工作规范，我们要从工作实际出发，不断

团员青年要以饱满的热情，认真学习和深刻理解社会主义核心价值观的内涵和要求，自觉确立社会主义核心价值观，切实加强社会道德、职业道德、家庭道德和个人品德建设。大力宣传弘扬以“慈孝、包容、勤奋、诚信”为核心的慈溪人共同价值观。同时，要坚持内化于心、外化于行、固化于制，加强自身建设，促进核心价值观入心入脑、知行合一，成为践行核心价值观的先行者、引领者、示范者、推动者。

“青年文明号”创建工作是一项长期系统的工程，我们将以创建工作为契机，全面提升客运西站宁波快客站务班工作水平、服务质量，刻苦钻研、努力拼搏，为推进我市交通场站管理科学化水平做出积极的贡献。

二O一四年五月二十九日

第五篇：创建青年文明号计划

巫山县松林汽车维修有限公司团支部

创建“青年文明号”计划

青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。积极开展“青年文明号”活动，结合我厂工作特点，制定以下“青年文明号”工作计划，为争创县级“青年文明号”而努力。

一、指导方针

1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念，构建和谐车间，推进创建工作健康发展。

2、以主题教育引导职工。围绕车间的新形势、新情况，开展形式多样的主题教育，增强教育的针对性、实效性和吸引力、感染力，把车间职工的思想和行动统一到发展，创建工作上来。

3、以典型示范感召职工。通过选树和弘扬先进典型，使职工奉献得到升华，创业斗志得到激发，车间社会形象得到塑造，企业品牌得到提升。、以职业道德规范职工。通过引导职工自行思考，自我教育，规范职工行为，使职工的职业观念，职业态度，职业技能，职业纪律，职业作风适应公司化运营的要求。

二、组织领导

为确保创建“青年文明号”工作的有序开展，成立创建“青年文明号”工作领导小组，向岚同志任组长，杨淼同志任副组长，其他团员为成员，具体负责创建“青年文明号”的日常工作。

三、奋斗目标

1、加快车间业务收入增幅水平，确保完成公司收入计划。、互帮互助，爱岗敬业，形成团结协作的团体精神。

3、努力塑造良好的窗口形象，自觉的接受社会的监督，热情认真为客户服务。

四、方法和措施

（一）抓宣传动员，提高职工对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中，必须坚持抓好精神文明建设，做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员，使职工积极主动地搞好创建工作。

（二）抓业务建设，务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好业务发展，立足当前，提升技能素质，拓展维修范围。三是加强对维修业务的前台宣传。

（三）抓好思想教育，为创建“青年文明号”提供强大的精神动力。一是加强对车间职工的政治思想教育，努力提

高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系，开展健康向上的文体活动，丰富业余生活，陶冶职工的情操。以高昂的斗志，饱满的热情，扎实的作风，认真的开展这次创建工作。

五、为使本计划落到实处，公司团支部将会同公司工会、妇委会按时分阶段督促检查创建“青年文明号”计划的进展。