述职报告-质量保障部-张XX

第一篇：述职报告-质量保障部-张XX

述职报告

尊敬的各位领导：

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来参加我的述职会。

我叫张XX，于2012年 X月X日进入XXXXXX科技发展有限公司，成为一名软件测试工程师，一转眼三个月过去了。回顾这三个月的学习和工作，感慨颇深，可以说这是实现自我价值能够独立完成测试项目的三个月，也是自己在测试技能和测试管理方面得到提升的三个月。在这三个月的工作中，感受到在公司领导的支持、同事们的帮助下自己所取得进步的喜悦，感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾，感受到因能力有限面对测试工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾三个月的工作，有成绩，也有不足。下面我主要从以下几个方面进行述职，请公司领导给予指正。

※做了哪些工作

※工作中的感悟

※对自我的评价

※今后的工作思路及对公司的建议

一、这三个月所做的工作。

（1）进入公司之后，我发现自己虽然之前学习过软件测试相关的知识点，但是由于多年没有从事相关工作都有些淡忘，所以用最短的时间充电并找回状态是当务之急。于是计划利用一个星期的时间来巩固自己的测试基础，在自己努力和同事的帮助及老师的辅导下，掌握了软件黑盒测试的基本方法以及测试的基本流程。在得知公司所研发的项目大多会涉及数据库后，加强学习了SQL增删改查语句在SYBASE中的应用。经过这一周的充分准备，为将来测试工作打下了坚实的基础。

（2）要测试就要先了解项目需求及业务，而我公司大部分项目都是针对油田开发的资产管理系统。所以在领导的帮助和老师耐心讲解下通过一个星期时间的学习掌握了AMIS资产系统的基本业务和需求，并参照韩老师写过的测试用例，学习此类系统编写中应注意的关键点。

（3）理论都是要联系实际的，在领导的带领下，我们选择了AMIS系统中比较有代表性的固定资产下的资产调整模块进行测试练习。编写测试用例总计用了2天时间，然后开会分享了这次练习的收获，互相指出对方的不足。作为入职以来第一次实际演练，我收获很大，特别是在编写测试用例过程中，我运用等价类划分法、边界值法、因果图法及决策表法，让我对测试方法的认识有了质的飞跃。当然，发现的问题也非常多，例如：有一些测试用例中只是注重了过程的测试，却遗漏了结果，没有加入数据库的后台测试，用例的可读性不高等等。既然发现了问题，就说明我还有很大的提升空间，更激发了我前进的动力。

（4）安装和搭建测试管理工具QC和Testlink。这个工作任务是领导布置的，能布置给我这个任务体现了领导对我的信任，当然我也没有辜负领导的期望。虽然期间遇到了各种各样的困难，但是绝大部分问题都能通过百度解决，经过一系列自我学习和探索，安装和搭建工作三天就顺利结束了，接着学习和使用工具又用了三天时间。通过实际使用总体感觉QC功

能强大，性能优良，但是试用版本限制较多，如果试用期过后还要购买认证码，费用过高，于是考虑使用开源的Testlink。Testlink是一款基于web的测试管理系统。它提供的功能，可以将测试过程从测试需求、测试设计、到测试执行完整的管理起来，同时，它还提供了好多种方法将测试得到的数据从不同的角度进行统计分析，使我们能够简单的开始测试工作和分析测试结果。之所以被称为开源，当然是可以自由集成第三方工具，并且可以对源代码根据自己的需要进行修改。我们通过将Testlink和Jira集成，成功填补了Testlink在BUG管理方面的软肋。Testlink系统的运用让我们对整个测试的流程更加清晰，特别是在测试用例管理方面，轻松实现了我们对重复测试点及类似测试点的公共用例的调用，当每一阶段测试结束后，我们可以在测试执行界面清晰的看到由红色标识的bug用例，这为回归测试带来了极大的便利。在编写测试报告时，Testlink强大的结果统计和分析功能，可以导出非常详细的度量文档，方便我们用更精确的数字和表格来向领导做工作汇报，可以说Testlink极大的提高了我们的工作效率。

（5）广东销售平台升级系统简称资产维修。这个项目是我第一个真正的测试任务，但因为不是全新的项目，在测试过程中遇到了一些阻力，但是我相信好事多磨，有困难才有挑战，有挑战才有动力。这个项目最初是没有需求文档的，测试需求文档是我和同事自己编写，然后由项目经理审核。这个项目真的是让我有身经百战的感觉，由于种种原因，这个项目陆陆续续测了一个多月，总计编写用例196个，实际执行用例157，发现并提交bug79个，软件发布时用例执行率100%，通过率98.03%，bug率4.61%,并且软件提交给客户至今没有发现严重BUG。也正是由于这一个多月的历练，为我的下一个项目积累了宝贵的实战经验。

（6）集团公司_长摊资产管理平台项目简称长摊。由于有了上一个项目的经验，所以这次我认真阅读了项目需求文档，首先按照业务流程图把整个项目在脑海中走一遍，接着仔细分析每个功能模块，并详细记录发现的问题和需求文档中的模糊点，并且在阅读结束之后，请服务人员带我们整体走一遍需求文档，然后我们对记录的问题进行提问，这样大体上杜绝了我们编写测试用例跑偏的问题。当然，在编写用例的过程中还会发现问题，这些疑点在及时记录汇总后会以书面形式通过邮件发送给项目相关负责人进行解答。了解需求之后，结合项目整体时间的安排，开始制定项目总体测试计划，以及集成测试计划。并且在没有客观因素影响的前提下，严格按照计划中进度安排开展工作。目前我们功能测试的用例编写已经结束，并且进行了内部评审，正在修改测试用例，首轮测试预计于31号结束，届时会提交首轮测试结果报告给项目相关负责人。

二、三个月以来工作中的感悟

刚进入公司时，我有很多地方都不懂，但是领导、老师、同事都非常热心的给我提供资料，并且耐心的为我释疑，让我感受到了辽河数码大家庭的温暖，毫无疑问，这和一个公司良好的企业文化和人文建设是密不可分的。在我来到公司不久之后，就验证了我的想法，因为我幸运的赶上了公司组织的员工集体旅游。通过这次出游，我更加感受到了公司内部人与人之间的关怀，以及领导决策的英明。

工作中，在领导的指导下，我很快的进入了角色，并且顺利的完成了第一个项目的测试任务。领导能把这个任务分配给我，体现了领导对我的信任和重视，因为重视所以忠诚，因为信任，我才更不能给领导丢脸。正因为抱着这样的心态，加上与项目内工作伙伴的密切合作，才能克服在项目中遇到的种种困难。我相信在领导的带领下，我们部门一定会日益强大，成为辽河数码不可或缺的重要组成部分。

三、自我评价

我这个人性格偏内向，但是喜欢交朋友能够很快的融入集体，并且学习能力较强，能够出色完成领导布置的各项任务。我也有一些小缺点，比如在与同事沟通上有时候会有些欠缺，把握不好分寸，会让人生气，有时候也会偷偷懒，溜溜号。但是，我会努力纠正自己的缺点，多与同事沟通，通过看书学习一些沟通技巧，摒弃个人主义，加强团队意识。并且制定短期职业规划，按照计划稳步的朝着目标前进，让我在辽河数码的职业生涯更加丰富多彩，早日成为公司的栋梁之才。

四、今后的工作思路及对公司的建议

今后工作思路以出色完成公司及领导布置的各项任务为主，然后将在项目中获得的经验进行总结，定期与同事进行分享。在业余时间，自学一些能够提高工作效率的测试软件和测试技巧，并且找机会介绍给大家，让大家共同进步。

在这里也衷心的给公司提几个建议：

1、建议公司能尽早推出一套具有自己特点的设计规范，毕竟我公司未来的发展方向不仅局限于油田，更面向社会中众多的知名企业，只有我们拥有自己标准的设计规范才能得到客户的信赖，并且经过长时间发展，用户只要看到程序界面和体验操作方式就会知道这一定是辽河数码的产品，无形中也是做了一个广告，这样才能为我公司创造辉煌的未来打下坚实基础。

2、在最近几天阅读新项目《集团公司_长摊资产管理平台》的相关文档发现，有很多约束条件描述的不够明确，容易让人产生歧义，甚至一些条件无法理解，我担心这样的需求文档做出的程序和我们写的测试用例产生偏差，这样项目时间肯定会延期。所以建议公司在条件允许的情况下，一定要将需求文档进行项目组内评审，如果没有意外，评审中要求开发、服务、测试相关人员全部在场，然后进行需求评估，达到大家对需求文档中所有条款清晰理解，并且统一对文档内容的认知，这样才能使我们测试和开发保持步调的一致性。

最后，预祝公司二十周年庆典圆满成功，今后我将与公司的各位领导及同事并肩作战，共同进步，为了见证XXXXXX科技发展有限公司下一个二十年的辉煌奉献自己的一份力量！

谢谢！

2012年8月23日星期四

张XX

第二篇：述职报告张

述职报告

龙安乡人民政府乡长张小军

各位领导、同志们：

2004年10月，组织安排我到龙安乡任党委副书记、乡长候选人，后当选为乡长。一年多来，在乡党委的领导下，在乡人大的监督下，始终高举邓小平理论伟大旗帜，认真学习和实践“三个代表”重要思想，深入贯彻党的十六大、十六届三中、四中、五中全会精神，以科学发展观统揽经济和社会发展全局，认真履行本职工作，与时俱进，真抓实干，尽职尽责、廉洁自律，团结和带领干部职工扎实工作，圆满完成了各项工作任务。现将我任职以来的履职情况汇报如下：

一、思想和学习方面

（一）思想情况

任职以来，本人始终坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策，维护党的团结统一，牢记个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，在政治上、思想上和行动上始终和乡党委保持一致。

（二）学习情况

学习是提高自己理论水平、更新知识、增强综合素质的需要。在工作中，一是认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，通过学习更进一步确立了邓小平理论在自己政治上、思想上、工作中的指导地位，二是根据工作实际侧重选了一些与工作 1

相关的书籍（如：《乡镇长工作职责》、《农村政策简明读本》、《领导学》、《市场经济学》、《法律知识》等）进行学习，吸取了新的知识营养。三是虚心向老同志学习，向基层同志学习，坚持在实践中学习。通过学习，悟出了一个道理，一个人，不论在什么岗位，只有通过勤奋学习，努力工作，才能不断充实自己，提高自己，才能做好工作。

二、工作方面

在工作上把为民办实事，全心全意为人民服务作为自己工作的宗旨，坚决贯彻执行党委的安排部署，一年多来，紧紧围绕经济建设和社会发展大局，按照区委提出的“重产业、重基层、重群众、重改革、重开放、重环境”的方针，理清思路，勤奋敬业、努力进取，取得了良好的成绩。

（一）产业经济全面提升。突出以点带面，着力扶持壮大了一批有特色、有影响、有效益的企业，形成规模效应，带动集群发展。引进了广安故乡生态农业有限公司、重庆科态建材公司，建立猪沼果循环经济模式生态农业示范围园；建成了文林村蔬菜基地150亩；改造龙安柚老树500亩，新栽龙安柚2000亩，形成万亩龙安柚生产基地乡；成功举办了首届广安市龙安柚品果节和广安市名柚展销会，提高了龙安柚在省、市、区的知名度。狠抓了农业产业结构调整，粮经比例已达到30：70，经济结构日益合理，人民生活大大改善。

（二）财税工作迈上新台阶。积极加强财源建设，多管齐下抓收入。实现年均财政收入突破40万元，保持两位数快速增长，同时，加

强与分管领导、部门和各村的沟通，争取理解和支持，努力增收节支，积极化解乡村不良债务，筹集资金20余万元，精心打造户办工程试点，扎实推进社会主义新农村建设，保证了为省农建会提供两个现场参观点的工作所需资金，保障了政府机关和村级组织的正常运转。

（三）社会事业蓬勃发展。强力推进科技兴乡战略，文化事业健康发展，群众性问题活动广泛开展。卫生事业全面进步，三级卫生网络不断完善。计划生育自治扎实推进，计划生育率达94%，稳定了低生育水平。严格执行土地利用规划，自然资源合理利用。努力宣传党的民政工作方针、政策，搞好村民自治示范村建设及拥军优属创建工作，做好民政救济、五保供养、殡葬改革工作，使民政工作做到系统化、服务化。

（四）认真为民办实事。一年来，我时刻把为民办实事挂在心头，与党委政府一班人专门研究，专题部署，专项督办。为民办实事工作成效显著。（1）投资25万元，修建客运汽车站1个。（2）投资60万元，对敢闯村实施了扶贫新村建设，维修山平塘15口，修蓄水池10口，打安全卫生井80口，维修村级公路2.5公里，修便民路12公里，栽植龙安柚100亩。（3）投资1.5万元，加强场镇基础设施建设。（4）投资1.2万元，开展劳务培训1720人，劳动技能培训135人，有序组织劳务输出500人。（5）投资120万元，建沼气池800口，整治了人居环境，加强了农村能源建设。（6）投资4万元，为残疾人打井42口，解决了农村弱势群体饮水困难。（7）投资0.65万元，为584个残疾人

及其家庭成员培训龙安柚种植、管理技术。（8）投资60万元，精心打造群策村户办工程，扎实推进文林社会主义新农村建设，实施了“六有、六个一、三改、三配套”的建设模式。为省、市、区提供了学习模式，受到了省、市、区领导的称赞。（9）协调中国移动公司广安分公司，引导群策村群众投资7.8万元安装移动电话156部，其中手机79部，把群策村建设成为全市首个移动电话村，促进了龙安乡支柱产业------龙安柚的发展。

（五）切实减轻农民负担。坚持政府让利于民，全面落实取消农业税及附加，取消“两工”、规范生猪税费征管、退耕还林、粮食直补等一系列惠农政策，使农民负担直接降低，让农民得到了真正的实惠，切实维护了农民群众的合法权益。

（六）扎实抓好安全生产。时刻牢记“安全重于泰山”，在布置各项经济工作时，把安全生产放在了十分突出的位置。全面落实了安全生产责任制，完善安全监管机制，对水陆交通、建筑工地、危岩、病险水库、公众聚集场所等安全进行了拉网式的排查。制订安全预案，做到了防患于未燃，有效地杜绝了重特大事故的发生。

（七）高度重视群众信访。切实关心群众生活，认真批阅群众来信，热情接待上访群众，对影响社会稳定的倾向性问题逐一进行排查，摸清情况后分类处置。坚持下访制度，收集社情民意，注意发现集体上访苗头，及早做好疏导化解工作，防止矛盾激化酿成群体性事件，维护了龙安的社会稳定。

（八）依法治乡，转变政府职能。以依法行政统揽政府工作，适应市场经济的要求，减少对竞争性经济领域的行政干预，注重搞好社会服务，把政府职能转移经济调节、市场监管、社会管理和公共服务上来，杜绝了违法行政，提高了行政效能。

三、廉政方面

时刻牢记“三严四自”要求和全心全意为人民服务的宗旨，常存慎权、慎欲、慎独之心，坚持做到不以权谋私利，不拿原则做交易，不为个人争高低。严格执行《机关工作人员勤政廉洁八条规定》，规范从政行为、以廉洁从政为起点，正确处理“自律和他律”关系，不断强化自律意识，时刻保持自种、自省、自警、自励。认真落实党风廉政建设责任制，注重对责任对象的监督与管理，做到警钟长鸣。

四、作风方面

遵章守纪、顾全大局。贯彻落实民主集中制原则，自觉遵守政治纪律、财经纪律，摆正位置，服从领导，团结同志；自觉处理好国家、集体和个人利益三者之间的关系。对区委区政府、乡党委作出的重大决策不折不扣地认真组织贯彻落实，建立了一系列增强执行力和提高工作效能的长效机制，切实有效地推动了各项工作的落实。

一年多来，在勤政廉政方面，虽然取得了一些成绩，但对党和人民的期望，自己感到还有一定的差距。我决心以党的十六大精神为指针，进一步增强群众意识、责任意识、大局意识和创新意识，更加廉洁从政，克己奉公，勤政为民，听取人民群众的批评意见，自觉接受

党和人民群众的监督，始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，扎实工作、不断创新，团结和带领身边的干部职工，努力完成党和人民交给的各项工作任务。

第三篇：述职报告.张

述职报告

一年来，本人能够乡党委、政府的要求和自己的职责范围，尽心尽责，扎实工作，及时化解各类不稳定因素，较好地完成了乡党委、政府和县信访局下达的各项任务指标，全年未发生重大集体访、越级访和进京赴省非正常上访，有力促进了我乡再次实现“三无”乡镇的目标。根据今年以来的工作述职如下：

一、创新举措，对症施治突出四抓保稳定

1、抓导向。规范信访秩序，叫响两句话：即无理越级访不行，有理越级访也不行；无理取闹不行，有理取闹也不行。实行双向规范，对无理上访，收集证据，采取措施、依法严肃处理，坚决打击。

2、抓排查。抓早、抓小、抓苗头，切实做好不稳定因素的排查化解工作，从源头上减少群众越级上访案件的发生。对排查出的信访隐患逐一实行“四明确”，即明确包案领导，明确责任单位，明确责任人，明确稳控措施。做到心中有数，增强工作的针对性。

3、抓调处。做好新形式下的信访工作。坚持与时俱进、开拓创新，增强调处工作的针对性和实效性，我们着力在改进工作方法上求实效，由倾力抓“三访”向抓初访，提高一次性办结率转变，狠抓信访案件的回访工作，做到“事事有回音，件件有着落”。力争群众反映的问题一次性得到解决，有效地减少重复访，控制越级访，减少了信访量。同时狠抓督查促调处，进一步强化

了信访案件的督查力度，一是对各级领导批示的信、访案件，在抓紧办理的基础上，抓住案件反馈、结果上报两个重点环节，确保案件查办时效和质量。二是对影响较大的突出案件，强化责任追究的同时，确定专人重点督办。三是对涉及社会稳定的非访和时效性强的信访案件，坚持急事急办，特事特办；一抓到底，直至问题解决。

4、抓积案。我们将在抓好解决新矛盾问题的同时，特别注重抓好信访老户的化解、办理工作，针对个别历史遗留案件和重访问题，开展“重点案件的整治”活动，解决重点信访案件。按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则，有效遏制信访老户重复、越级访现象的发生。

二、存在问题及下步工作打算

通过一年来的锻炼，使我自身的综合素质有了一定的提高，但与实际工作要求相比还有很大距离。一是理论学习深度不够，有待于进一步加强；二是忙于事务的时间多，疲于应付，缺乏科学的思考和安排。

在今后工作中，我要扬长避短，百尺竿头，更进一步，逐步提高驾驭各项工作的能力，积极完成工作，不断与时俱进，不辜负组织和领导们的厚望。

第四篇：2010年公司保障部员工述职报告

2010年公司保障部员工述职报告

时光飞逝，斗转星移。转眼成为中视环亚的一员已两年多了。2010年又要过去了。在过去一年里，在公司领导的指导下，在其他同志的支持与配合下，紧紧围绕中央电视台，积极主动地公司一班人，团结一致，干事创业，与时俱进，开拓创新，全面完成各项工作任务。

回眸2010，我们的工作如下：上海世博会开幕式，上海钻石联赛，中国网球公开赛，挑战小勇士，上海TDM 德国房车街道赛以及市内的各种音乐会，歌剧，话剧，京剧等等！

在上海世博会开幕式工作的时候，我积极学习知识，多动手。在这次世界举目的大盛会期间，我们分工明确，做好领导分给的各项工作，没人出现问题，所以这次世博会开幕式取得了圆满的成功。

在钻石联赛【上海站】工作期间，我已经可以独立完成领导交给的任务了。这次赛事给了我们很大的表现机会，我们工具车的五个人和台里的技术人员团结一致，八个人用了俩天的时间铺了60多条光缆，做好了转播前的准备工作。这一次虽然几个人都很累，可是我们却做到了刚进公司时，公司领导说的那种要求，独立的完成了任务。这使我们以后的工作多了很多的信心。

在中网的工作中，我积极主动的完成领导交给的各项工作，主动完成眼里看到的工作，在工作中，有不懂的就像人虚心请教。能做好的一定不出一点毛病，所以在中网的工作期间，工作比较顺利和圆满！

回首这一年的点点滴滴，朝朝暮暮，心中顿生了许多感触。这一年中经历的每一天，都已在我心中留下了永久的印记，因为这些印记见证我这样一个新生的成长。在过去一年内，通过不断地学习，我收获了很多.时间就是这么无情头也不回的向前走着，而我们却在为了不被它丢下，死命的追赶着。是的，谁都不想被时间丢下.而我们也随着时间的流逝一点一点的成长.而美好的纯真随着风雨的磨灭化成了成熟.或许这正是成长的代价。

在CCTV工作的这一年里，我们和一科里的技术人员相处融洽，有不懂的，就虚心向他们请教，他们也会耐心的给我们讲解。除了我们本职的工作，他们还交了我们很多视频以及转播车上的知识，使得我们的知识得到了飞一样的成长。用不了多久，我们就会达到一种新的高度。

2011年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好。为了公司的发展更上一层楼，我愿和大家一起在开拓中前进，在前进中开拓，保持积极进取的良好精神状态，恪尽职守，奋发有为，以包满的工作热情投入到各项工作中，把工作做得更好，为促进中视环亚卫星传输有限公司的全面发展作出自己应有的贡献，不辜负公司领导对我的期望。

第五篇：质量述职报告

2010工作述职

各位领导、同事们： 我叫-，2010年4月来公司担任质量管理部经理一职。数月来，我重点负责gmp认证有关工作和质量管理部日常工作，虽然涉及面广，头绪多，但在公司张总的带领下、在其他班子成员的配合下，在本部门同事的热情支持和帮助下，努力履行着自己分管的所有工作，现就多半年来的工作从以下几个方面进行汇报：

1、服从工作安排，积极投身制水系统改造2010年3月30日我正式聘入公司开始工作，一周后被临时安排负责制水系统的现场监管和联络工作，该系统主要设备为二级反渗透装臵，从设备设计、选型、采购联络、安装及调试运行各环节，我和qa积极参与和实践，对采用二级反渗透制水设备提出了自己明确的意见和主张，并获得大家的一致认同；在该设备选购过程中，我们积极联系生产商，在8小时内迅速联系到4家制水设备生产商，为公司紧张有限的订货期限赢得选择的时间和空间，有效地缓解和避免了设备采购的紧迫性和盲目性，为启动预备采购方案做了积极地铺垫和补充。二级反渗透制水设备从到厂安装至纯化水水质合格运行累计7天，在此期间，我全面跟踪，加班加点，全心关注和学习制水系统的制水、分配、循环和储存等各个环节，积极参与活性炭柱、石英砂柱的更换和清洗，耐心检查、督促和协调现场安装、运行过程中出现的各种各样问题，并下班后整理成书面报告，次日及时向上级汇报，使存在的问题得到有效落实和解决，促进了制水系统硬件改造的顺利完成。通过学习和实践，我们了解了二级反渗透系统制水原理，维护保养，操作使用方法，提升了业务技能；同时践行了科学、高效的工作方法，为今后的有效管理提供了方法借鉴。

2、加强现场巡查，促进硬件改造整体推进2010年4月是公司硬件设施处于全面改造的关键时期，除制水系统外，空气净化系统、厂房设施、设备维护等系统和项目均需不同程度的技术处理或维护措施，波及到生产、质量、工程、物 料等多个部门，繁杂多样的问题和矛盾容易集中凸现，在此期间，我每天下午 16：00后深入基层一线，检查和记录发现的各种问题，并通过检查记录 整理汇报落实再检查循环工作模式不断加以解决，截止7月，共计各类检查22次，累计各类问题达130个。通过加强现场巡查和监督，加快了硬件的快速改进，对推动gmp认证进程发挥了积极作用。

3、安排和部署验证总体计划，主动完善相关验证活动 验证是实施gmp的基础，也是gmp认证检查必不可少的内容，为了搞好验证实施，保证验证活动有序开展，我结合公司实际，制定了一份较为系统而详尽的验证总体时间安排计划，主要为净化空气系统、空压系统、设备验证、设备清洁验证及产品工艺验证的具体时间安排，为公司各类验证活动有计划、有步骤实施提供了工作主线和依据，该计划内容基本覆盖了公司所有的关键验证对象和系统，符合gmp验证内容的原则要求，验证时间有条不紊，与生产时间相吻合，合理安排了生产和验证活动，体现了生产活动与验证实施相辅相成，相互统一的本质规律。由于验证工作量大，我主要负责空气净化系统、空压系统及设备清洁验证活动的实施，累计完善验证项目25个，其中涉及公用设施验证8个，设备清洁验证17个，达到了共用系统验证、关键的生产工艺设备清洁验证全覆盖的目标要求，为gmp认证检查创造了坚实基础和条件。

4、参与物料和设备供应商审计，积极履行质量监管职责 2010年4月12月 期间，我先后4次对药材供应商进行实地考察，第1次考察药材供应商为个体，其主要经营门店为东郊万寿路药材市场，按gmp要求，其不符合供货资质条件，主要原因为：1.该供应商为证照挂靠经营；2.药材饮片加工场所无gmp证书；3.饮片贮存条件不符合gmp要求；4.供应商gmp观念淡薄，饮片包装形式不符合公司质量要求。现场考查结束后，我及时向上级领导书面汇报了考察情况，并明确提出有关处理意见，即不得从该供应商购进药材或饮片。第2次考察主要对象为西安中药饮片厂、西安盛兴中药饮片厂，考查结果确认符合审计要求，并明确向上级领导作了交换意见，要求今后中药材应从通过gmp认证中药饮片厂购进，并有qa共同参与确定供应商。借鉴中药材供应商现场考查的办法和经验，随后对2家真空减压浓缩罐生产商进行了实地考察，并将考察结果和意见向公司领导作了书面汇报。第3、4次主要考察了多种名贵药材和问题药材如鹿茸、红参、淫

羊藿、韭菜子的来源，通过市场调查了解了药材质量状况和现状，开拓了视野，增长了见识，对把好药材源头质量关具有十分重要的意义。总之通过物料或设备供应商的现场考查和信息反馈，为公司提供了良好改进建议，并增强了相关部门和工作人员的gmp意识，显示了质量监管的价值和重要性，同时为推进gmp实施做出了积极和正确的引导。

5、积极参与gmp文件的修订及会审，巩固和完善软件新成果 修订和审核文件是日常工作内容必备可少的一部分，gmp认证检查前，我主要参与了质量管理部门相关文件和技术文件的修订、审核，文件类别有《质量手册》1个，《程序文件》22个，《工艺规程》11个，《质量标准》文件累计116个，囊括了中药材、原辅料、包装材料、中间体及成品所涉及的所有标准，检验操作规程79个，质量管理文件47个，其中对“十七味补肾膏”、“荣发胶囊”、“感冒退热颗粒”等产品工艺规程进行了反复复核和及时会审，保证各产品工艺与产品批准证明文件所规定的内容相一致；通过对《质量标准》的修订和实施，对进一步健全质量保证体系，控制产品质量起到良好的促进作用。删除了质量管理文件、卫生管理文件与客观实际情况不相适应的部分，使文件更加切合实际和具有可操作性，更好地满足规范指导生产和检活动的要求；积极协助qa修订、审核产品召回管理规程，删繁去冗，去粗取精，使其召回程序和活动与国家相关法规制度要求相一致，文件层次脉络清楚，面貌焕然一新；gmp认证后，《中国药典》（2010年版）的颁布实施，我积极督促相关质量标准和检验操作规程的修订，使相关文件与药典标准有效接轨，保证新旧标准体系平稳过渡。

6、开展和参与gmp培训，推动生产质量管理跃上新台阶 实施gmp管理是药品生产企业保障药品质量的一个永恒主题，今年是公司迎接gmp再认证的关键年份，在投入资金做好硬件改造的同时，软件的提升也是gmp认证检查的一项十分重要的内容。为此，从2010年4月份起，公司就开始着手准备对员工培训的准备工作，进入5月份，gmp培训已提上工作议事日程，由人事行政部会同质量管理部、生产技术部、设备工程部、物料部相关部门负责人及技术人员分别制定了各部门的培训计划，并由质量管理部参与制定了公司级的gmp培训计划，公司级的gmp培训计划及内容主要体现法规政策、gmp规范、微生物基础知识及产品生产工艺技术等内容，部门级培训主要内容为各相关岗位sop培训。6月～ 7月份，gmp培训全面展开，我培训讲授的内容是《中华人民共和国药品管理法》《药品管理法及实施条例》、gmp自检、设备清洁验证等相关内容，各相关岗位的人员大部分均参加了培训，80%的人员培训成绩优异，培训总计4次，累计时间达6小时。gmp认证通过后，我积极按公司培训计划要求，先后对销售部工作人员法规政策和产品知识方面的培训，主要内容有《中华人民共和国药品管理法》、《药品说明书和标签管理规定》、《药品召回管理办法》、《药品不良反应报告和监测管理办法》、《脱发与治疗》等，累计4小时；对煎膏剂车间进行验证管理等方面知识的培训，累计4小时。通过多层次、多角度的培训，使员工懂得按gmp组织生产是法律明确要求，更加清晰了假药和劣药的概念，了解了什么行为是合法的，什么行为是违法的；使药品销售人员学会正确用法律的武器武装自己的头脑，并掌握和了解了荣发胶囊治疗脱发过程的基本机理及其治疗特点和不足，对正确评估产品疗效有了全面而客观的认识，有助于该品营销活动过程中的技术交流和宣传。总之，培训使员工的法制意识和gmp意识大大提高，为实现质量管理体系的良好运行奠定了基础和前提。

7、尽职尽责，努力当好排头兵 能担任质量部经理一职是上级领导和大家对我的信任，因而我觉得要身体力行，做出表率。为了做好本职工作，我在思想上积极要求上进，除认真学习国家有关药品法律、法规政策外，还坚持每天尽量浏览和阅读国家经济、政治、文化等方面的理论知识，不断提高自身的政治理论素养。在思想作风上实事求是，表里如一；在工作作风上认真严谨，坚持民主，每逢重大问题，能坚持跟领导或同事协商的原则，不搞独断专行，不搞一言堂，更不搞强迫命令，在工作中，都能发挥集体智慧，把每一项工作做好。讲求实效；待人处事上光明磊落、诚实、守信；在工作期间做到衣着整洁得体、语言文明规范，努力在各方面使自己能成为标兵。虽然作为质量部经理，但我从没有搞过特殊化，自进厂工作以来，我从没有无故缺席、迟到或早退，有事请假。认证期间坚持无条件加班，积极配合公司领导的工作安排，做到了以身作则。作为质量管理部经理，应是总经理的助手和智囊团成员，因此，我非常重视团队精神和服从意识，深知思想和行动上与保持一致才是提高工作效率的思想基础，领导安排的工作任务能积极配合协助或独立完成，我经常深入基层一线，并把存在的问题和

自己的意见及看法能及时给公司反馈，发挥了员工和公司之间的桥梁和纽带作用。

综上所述，任职近一年来，虽然在自己的岗位上做了一些工作，取得了一定成绩，但还存在薄弱环节，主要表现在：

1、对有关理论掌握仍不透彻，需继续加强理论学习，提高理论水平。

2、对质量管理的工作经验不足，对理化分析和微生物检验方面的知识学得不够多，不够精，需在下步工作中认真总结，提高业务技能。

3、下车间检查次数少，深入车间检查还应更扎实一些。

4、本人自信心不足，工作中主观能动性和创新性不够。篇二：质量负责人年终述职报告 2011年 述 职 报 告 *** 本人自任职以来，严于律己、严格执法，认真执行现行国家法律、法规及强制性条文，对待本职工作耐心细致、谨慎求实，避免了工程质量隐患，力求达到精益求精，得到了建设、施工等单位的认可与支持，较好的保证了投资效益和社会效益，取得了较突出的工作业绩。我作为检测中心一名副主任兼质量负责人，深知自己肩上责任重大，因此在检测工作中从以下几个方面抓起：

一.检测管理方面

（1）首先从人员技术水平抓起

积极主动帮助本单位年轻同志提高业务水平，给他们压担子，同时又给他们解困惑，在每次组织的业务培训上，本人每次亲自授课，和他们进行学习交流，既是帮助别人，也是提高了自己。更新检测知识、提高检测水平、规范检测行为、保证检测结果的公正性和准确性，定期或不定期的组织全体检测人员认真学习质量体系文件、法律法规、新规范标准、安全生产细则、江苏工程质量上刊登的有关检测方面的知识和建设部第141号令《建设工程质量检测管理办法》、《建设工程质量检测规程》dgj32/j21—2006和 《江苏省建设工程质量检测管理实施细则》的通知苏建法（2006）97号文以及职业道德等内容。通过学习，检测人员的整体素质和业务水平均得到了很大的提高。

（2）进行比对检测

认真参与内外部比对试验，今年在***组织的现场实体检测和现场混凝土抗压强度检测比对试验中(共计***家检测单位)，我中心均取得了满意的结果，并为我单位信用等级考核赢得了宝贵的3分。对于中心内部比对都能做到积极的组织并对每次的比对结果进行认真详细的分析，力求找出发生偏差的原因，和兄弟单位及本单位检测人员进行沟通，及时纠正在检测过程中可能因素引起的偏差，从没出现任何一项不合格记录。

（3）制订一套完整的检测管理制度、检测流程、样品接收保管及保密制度。

（4）为了验证中心体系文件运作的合理性，使检测环节和管理制度更加完善，作为质量负责人我每年年初都及时制定内审和管理评审计划，并组织实施，确保了体系文件的有效运行和管理的不断完善。三．加强仪器设备的科学管理

加强仪器设备的科学管理，使其处于良好的技术状态，是

检测工作顺利进行的重要前提，是检测数据科学、准确的有力保障，所以在检测工作中努力做到：

a.按量值溯源的要求对仪器设备进行检定/校准，对国家明 确规定的强制性计量检定的试验仪器设备，都按要求及时送检，每次检定结束收到检定报告后，都对检定仪器重新复核，详细记录归档，由于监管力度大，多年来没有出现一次仪器脱检现象。b.对部分不属强检范围的试验仪器设备，虽是数量繁多，都按有关要求进行自校验。确保使用仪器的有效性和检测结果的科学性。c.众所周知，检测部门对仪器设备的要求相当高，为了确保使用仪器始终处于良好的运行状态，每年初都制定仪器保养、期间核查计划，并按时实施。对于使用频率高或使用环境恶劣的仪器，还缩小保养周期。定期或不定期检查仪器运行状态，发现问题立即责令停用，待重新修复，计量部门检定合格后，才按规定重新办理使用手续。我还制定规章制定，要求检测人员对每天仪器使用情况作详细记录，并跟踪实施效果。

二.检测工作方面

工程质量检测所提供的数据和信息，为设计单位、施工企业、建设单位、监理单位提供了质量监控和评定的依据。多年来我一直负责现场检测工作，我知道自己肩上责任重大，我经常的深入到检测现场，检查操作人员在检测过程中操作是否规范，解决在检测过程中出现的复杂、疑难问题，定期或不定期的检查原始记录、标养室等。另外对领导安排的工作无论有多少困难，都尽全力克服困难去完成。

记得有一次，领导安排我负责一个工程现场检测工作，建设单位和施工单位对检测程序、检测周期不了解，要我们到那看看当时就给合格的结果，质量是一个企业的生命，详细的解释完规范的要领后，我断然拒绝他们的要求。虽然，从始至终我都热情 的接待他们，耐心的给他们解释相关的技术问题，还是遭到他们的误解，说故意刁难他们。但我始终觉得我身上承载的更多是责任，我有义务捍卫质量方针，所以绝不妥协，我没有做出半点的让步，检测质量在我手上从没有打过折扣，尽管感到很委屈，我还是带领检测人员按规范要求，对该工程进行检测，白天在现场检测，夜晚进行数据处理，加班不计任何报酬，经常工作到深夜十一点多。

随着社会的发展，近几年工程量剧增，工程质量检测任务越来越繁重，今年我带领大家现场检测达***批次，审核报告***批次，签发报告**批次，差不多是上一年工作量的三倍。加班加点的工作对我来说是很正常的，从没有一句抱怨的话。

人无信不立，企业无信不长。除了解释我没有太多的言语，坚持原则、科学检测是我对我所从事的工作最好的诠释。作为服务部门，热情待客、礼貌待人是理所应当的事，可是这件事做起来却并没有那么容易，尤其是遇到个别委托方违反检测规定时就更难了，但作为管理者顾全大局，以身作则也是义不容辞的责任。为了掌握第一手资料，让我的工作开展的更具体，我经常亲自到接样室工作，零距离的接触，让我第一时间掌握了委托方的详细信息，发现了收样环节中出现的许多问题，并有针对性的制定了一系列优质服务细则，完善了中心的管理制度。榜样的力量是无穷的，为了让员工们把本质工作做的更好，我在接样过程中还言传身教，对客户的问题总是耐心而又细致准确的给予解答，扎实的业务水平和诚挚的待客方式，让我每次处理这类事件都得心应手，也让他们心服口服，多年来我自觉接受广大群众的监督，从没有投诉现象的发生。目前，我负责的收样室成了检测中心一条靓丽的风景线，这个对外窗口也为检测中心打造的金牌形象赢得了宝贵的一票。

回顾过去的一年，让我看到了自己在工作中处理复杂、疑 难问题的能力，我的管理水平也有了长足的进步和显著的提高。但有许多不足和遗憾之处，缺乏新的理念。我也想了一些思路和办法，由于忙没有付诸实施。在今后工作中一定要做到，不但要有新思路、新举措，还要努力付诸实施，使分管工作更上一个新台阶。篇三：质量述职报告

述职报告

大家好，我是。，唐山项目质量工程师。下面我谈谈我的工作心得和感悟。

一、如何对待岗位工作

1、随身携带六件宝，检查验收都需要。

到施工现场除了图纸外，我的身边总是随身携带六件宝贝，他们分别是钢卷尺、卷线器、响鼓锤、手电筒、相机和笔记本。你可别小看这六件宝贝，个头小可用处可真不少，土建，装修，检查验收都需要。在昏暗的条件下和光线不好的环境中检查验收手电筒是我的眼睛，手电筒一照，可以让那些躲在阴暗角落里或心存侥幸想蒙蔽过关的“不法分子”原形毕露，无处藏身，束手就擒；检查墙地砖粘贴和抹灰有无空鼓时响鼓锤是我的耳朵，通过敲击发出的声音判断有无空鼓等质量隐患；相机和笔记本是我的大脑，可以记录和储存检查验收过程；特别是对检查结果存在争议，他可以提供物证，让你无口辩驳；

2、每日巡查不可少，做到脚到眼到手到和口到。

我习惯每天去施工现场，一般是上午和下午各一次。我可以骄傲的告诉大家，项目施工的每一个地方都留下我的足迹。通过每天去施工现场，可以随时掌握现场施工动态，做到过程施工质量监控；在每天的施工现场巡查过程质量监管中，通过眼睛多看，一看操作方法，二看施工工艺流程，三看成品、半成品施工质量，做到了质量过程的监管；在每天的施工现场巡查过程质量监管中，通过多用手检查，看某些工序或者成品的安装质量是否牢固、结实，可靠，做到了质量过程的监管；对于在每天的施工现场巡查过程质量监管中发现的问题，及时通过电话等进行信息传递，做到信息畅通。

3、主打温情牌，以理服人，不强势压人； 在现场检查验收中，由于各自所站的立场不同，所持观点不一样难免会发生一些不愉快的事情。所以在日常的工作中，我主打温情牌，善待，尊敬施工现场的工人师傅，多对他们一些体谅。对于施工现场年岁比我长者均尊称为师傅，拉近彼此间距离，避免隔阂和对立情绪发生。对于检查验收中发现的问题，不是以粗暴的方式和态度去处理，而是通过温言细语向其陈述不符合的原因，指出错误的地方，这样的往往消除其逆反对立的态度，能收到良好的效果。当然在检查验收中也会遇到蛮横无理、久纠不改的人，这时我会立场坚定，态度坚决，有错必纠，压制他的行为，改变他的态度，提高他的认识。

4、检查验收中友谊操作，大事不放松，小事不纠缠。

在质量检查验收中做到大事不放松、小事不纠缠，掌控有度，思想和行为不能僵化。检查验收中分清哪些是主控项目，哪些是一般项目；哪些是关键工序，哪些是一般工序；哪些工序重在使用功能，哪些工序重在感观视觉。在主体结构施工阶段轴线、标高、混凝土 等级，钢筋规格、型号及连接接头质量是我监控的重点，检查验收不马虎，不含糊；防水工程的好坏关系到将来的使用功能，加之防水工程隐蔽后再出渗漏水时，无法查找真正的漏水点，而且在修缮过程中要花费大量的时间，财力，且影响不好，因此防水的每道工序我都参与验收，做到监督到位。雨后经常去防水施工完成部位巡查，检查有无渗漏情况发生。对于检查中如钢筋网片的网眼尺寸、钢筋间距大小，模板拼缝，砌筑灰缝直线度等常规未影响到结构安全性问题，只要是不大尺度的违反标准和设计要求，我都会酌情考虑。

5、总分包的管理，两手抓，张弛有度。

所有的分包单位都必须与总包签订质量管理协议，总包还根据现场情况专门建立总分包质量管理制度，如总分包质量验收制度。总分包定期质量会议制度、总分包定期质量检查制度等，用制度制约、规范其行为，让其服从总分包的管理；对于某些不服从总包管理的分包单位，我会借助监理、业主或者质量监督站等外部的力量对其进行管理。项目的沟通方式更多依靠电话和函件，我在巡查中发现分包单位施工现场存在的质量隐患，我首次与分包单位单线联系，指出其存在的质量隐患的地方并限期整改；如果限期未整改的，我会再次发文。监督其整改。通过对分包单位有礼、有节的管理，分包单位都会服从总包的管理，配合总包的管理。

二质量管理中存在的问题 1自身的不足

一是土建、装修专业知识需要提高；而是幕墙、机电专业知识需要加强；三是质量监管方式需创新；

2、我们需要专业的分包队伍，专业人做专业事；

现在我们的分包都是一个老板再加上两三个管理人员带着一帮工人在现场干，这样的分包队伍一是谈不上质量监管体系的建立；二是无专职质检人员也没有人进行质量监管，没有做到自检；分包队伍自身质量监管薄弱，管理缺失必然会造成质量水平不高。所以我们在分

包队伍的选择上要注重有实力，质量管理体系健全运行有效，人员配合合理稳定的分包队伍，这样我们的质量才会有保障，质量过程管理会有事半功倍效果。

3、项目部质量内部管理缺失，部门、岗位监管流于形式；

质量监管需要全员参与，需要每个部门。各个岗位都要履行监管职责，齐抓共管才能有实效。我们有很多制度，但都没有推行，那是为应付检查准备的。没有实施的制度等于是一堆废纸，犹如一纸空文。我们每个岗位都肩负不同的质量职责，但不是都能履行到位。所以什么时候做到管理到位，全员参与，我们的质量才是有保证的质量。篇四：品质保证部主管述职报告

述 职 报 告

职 位：品质保证部主管

报告人：卢祖国

日 期： 2013 年 12 月 25 日

目 录

■介绍

■公司目前现状及异常状况

■改善方案措施及完成期限

■未来工作计划及目标

■达成目标所需支持

尊敬的各位领导，曹总：

大家好！能成为巷泉大家庭的一员。我深感荣幸。我是3013年10月16号加入巷泉集团公司品质保证团队的，现担任彩印事业部品质部主管。主要负责集团彩印事业部品质保证工作及品质保证部日常管理工作。

品质保证部负责构建公司品质保证系统，在公司质量方针的指引下，融合先进的品质理念。执行公司品质政策。在过去几天与各部门同事以及公司高层领导的接触中，我深深巷泉大家庭的友爱与热情以及公司人性化的管理，协作配合的团队精神。在接近十天的工作，我也发现了一些值得改善的问题点及异常。借此机会提出自己的改善方案及未来工作计划，希望与各位领导及同事共勉。

公司现状及异常状况 ◆ 品质保证来料--iqc部。1 iqc来料检验检验范围仅限于印刷用坑纸，而且在检验过程测试中只检测坑纸爆破力，坑纸尺寸(长，宽，坑纸厚度。未作坑纸克重。裱坑粘附力。30厘米坑纹数量等必须的检测项目。

iqc 来料检测后没有任何标识以区分合格批与不合格批 3ｉｑｃ来料检验不包括应刷油墨。而油墨属于包装重要的涂层材料，在玩具产品中其重金属测试中均有严格的要求。尤其是rohs物料。如何保证油墨是环保油墨。虽然按照公司现状无法进行测试。但需要有供应商品质保证深明，但现实情况却没有相关的文件证明。4）iqc检测不包括滚筒纸。而滚筒纸又是应刷企业重要的原材料。怎样保证其品质？需要供应商出具合格的检验报告。本公司根据供应商检测报告对纸皮的颜色，克重，宽度等进行检测。5）目前在公司的品质文件中除了有一张坑纸规格表外，没有相应的检验文件如检验规则，检验方法，判定标准等文件规范其来料检验运作。6）在品质部没有相应来料检验样板。7）在品质系统文件中未见到来料不合格品处理程序。◆品质保证部制程ipoc部。1）彩印车间没有ipqc执行产品首检。制程检验工作。没有对产品进行印刷进行油墨粘附力测试。印刷件没有标准灯箱对核对印刷颜色。没有相关程序规则规范颜色核对的标准的检验方法。

2）表面处理车间没有ipqc进行首检，制程检验。缺乏过油，过uv等表面处理的粘附力测试标准的检验方法。没有对表面处理检验规范。3）成品出货检验主要集中在产品外观，对于多次出现退货的脱胶问题控制不够，导致该问题反复出现。

4）成品出货车间出货物未见qc合格印章。5）由品管部门保管的资料袋中样板不齐全，样板袋中大部分缺少表面处理效果样板。产品刀模样板。导致对该产品制程检验无正规的样板进行检验。其次资料袋管理只是对样板进行简单的登记，分类。查找资料袋费时费力。另外，大部分资料袋由于缺乏相应的摆放架而散放在地板上。