电子商务网站建设计划书

第一篇：电子商务网站建设计划书

电子商务网站建设计划书

1一、关于我们： XXX企业是新近成立的一个中小企业有限公司，主营电子商品（电脑、数码

相机、手机、PDA、MP3/MP4/MP5等）的销售，新近刚进军商业市场开展电子商

务营销模式。

二、目标分析

★

★★

★以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道

移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。

★发展电子贸易，将产品销售至全世界。

★绕过分销商等传统价值链中的中间环节，按单定制并将产品直接销售到客户手 中，实施B2C商务模式。

三、市场分析

★计算机的网络时代

20世纪对人类影响最大的技术就是互联网技术，它短短三十多年时间，改变

了人们的生活方式。截至2010年12月底，中国网民规模达到4.57亿，一年时 间增加7330万，手机网民规模达到了3.03亿。网络购物用户年增长48.6%，是 用户增长最快的应用，而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率，远远超过其他类网络应用。

★互联网具有信息传播全球性、检索信息方便快捷、多媒体信息通讯、使用费用 低廉、信息资源丰富等特点，吸引了无数民众学习使用互联网。伴随着互联网的 快速发展，有关电子产品的需求量也急剧上升。

★现在科学技术发展迅速，国家大力实施科教兴国战略，技术就是第一生产力，互联网发展迅速，网络覆盖了全球，缩短了人们之间的距离，带来了许多主便，诸如人们通过互联网交友择偶、购衣购物、查询地址、休闲娱乐、了解时局等等，极大的丰富了人们的内心生活，开拓了人们的事业，节省了时间，提高了效率，互联网为广大的人民群众带来了身心愉悦，受到了广泛的欢迎，因而现在发展形 势喜人，人们也越来越离不开它了。

★如今大多数人们不再为衣食发愁，越来越注重个人的精神生活水平了，于是就 会迫切的需要了解外界，加强与外界的沟通交流，更全面的认识生活、认识社会、认识世界，互联网为人们提供了走出去的平台，但还需要载体的支持----电子科 技产品。通过这些科技产品来满足人们日益增长的物质文化需求、娱乐需求，为 众人创造更好的生活方式，同时也是社会和谐发展的需要。

★计算机已普遍为人们所接受，它提高了工作效率，同时又是人们业余生活不可 缺少的娱乐物品，在企业公司和大多数人们的生活中发挥着重大作用

四、必要性分析：

★电子商务不仅仅包括商务和服务的网上交易，还涉及从“供”到“需”的整个 社会生产的各个环节。电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高管 理服务水平，还加快了企业的市场适应能力。电子商务还包括企业内部商务活，如生产、管理、财务以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂商和合作伙伴利用因特网技术与现有的系统结合起来开展

业务。极大的提高了传统商务活动的效益和效率。电子商务网站建设计划书

2★电子商务还可促使中小企业管理规范化。中小企业相较大型企业，具有规模小、反应灵活等特点，但中小企业在运营管理方面往往没有大型企业规范，这往往导

致中小企业在成本控制、质量控制方面处于劣势，严重制约了中小企业的成长。

电子商务应用需要一个规范的企业管理环境，因此随着中小企业电子商务应用程

度的不断加深，将会对中小企业管理规范化产生积极的促进作用。

★目前中国互联网已经进入“应用为王”阶段，不是任何企业上网进入B2B平台

都能取得预期的效果，模式是决定成败的关键，实际可操作性才是企业真正想要的电子商务，当今市场关注“眼球经济”，无论任何贸易形式首要前提是能让你的目标采购商发现您，进而产生真正的电子商务商机。只有适应社会的发展，抓

住商机，才可以在激烈的市场竞争中立于不败之地。

★电子商务对中小企业发挥重要作用

在工业经济时代，中小企业和大企业相比，明显存在着先天不足。比如：市场狭

窄、信息不灵、人才奇缺和资金匮乏等。然而，随着网络时代的到来，这些缺陷

将在很大程度上能够得到弥补。因此，经济学家认为，电子商务能使中小企业得

以与大企业平等地在同一起跑线上竞技。互联网蓬蓬勃勃的发展，织就了五彩纷繁的商机，为中小企业的发展创造了良好的环境。我国的中小企业应借此发展良机，勇于树立在世界市场上成为各个行业的排头兵高品质形象。面对新经济局势的挑战，中小企业要有强烈的历史责任感

和危机感，变压力为动力，确立明确的战略目标，量力而行，稳步发展，决不能

放弃这个能与发达国家和地区平分秋色的大好战机，努力强化自身，勇敢地接受

时代的挑战，主动出击，和大型企业集团争夺世界市场的制高点，在激烈地搏斗

中取得优良的生存与发展空间。

总的来讲，由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了

电子商务，中小企业在信息方面就能够与大坪等企业竞争。

五、可行性分

析

★电子商务与传统商务的比较：

项目

传统商务 电子商务

信息提供 根据销售商的不同而不同 透明、准确

流通渠道 企业零售商-

消费者

企业-消费者

交易对象 部分地区 全球

顾客忠实度（普通销售时）不固定 固定（购买方便、价格低廉）

交易时间 规定的营业时间内 24小时

营销活动 销售商的单方营销 双向通讯、PC、一对一

顾客方便度 受时间与地点的限制，还要看

店主的眼色

顾客按自己的方式无拘无

束地购物

对应顾客 需长时间掌握顾客的需求 能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对 电子商务网站建设计划书

3销售地点

需要销售空间（店铺）虚拟空间

★开展电子商务的益处：

1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实

物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了

效率。

2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机

会。

3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业

有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和

消费者的直接交易成为可能。

5.电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资

源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能。

6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可

以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据

消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动，有利于进一步

完善企业。

★电子科技产品的使用已经渗透进了生活的方方面面，学习、工作、休闲娱乐、交友聊天处处可见它的存在。买卖市场值得期待。

★开展电子商务于买家而言以下优点：

※交易成本低：库存少

※交易效率高：网上确认购买即可

※交易透明化、虚拟化

※交易环节少，价格相对较低，吸引顾客

※无纸贸易，方便快捷

※可以为消费者提供更全的商品信息，并且信息传递成本低

※网上交易有高效、方便、安全、集成、可扩展等性能，省时省力。

★开展电子商务于卖家而言以下优点：

※方便：走不出户即可购买到所需商品，省去了奔波之苦

※价格低：网上商品多为在线直销，不用经过多方交换，实现的是企业直接

到买家的销售模式。

※质量：一般而言质量都没有什么问题，符合价位。如果消费者不满意，可

以退还，电子商务一般是顾客验明货物感到满意后再付款，保护了消费者的利益。

※效率高：相对于传统购物而言，网上购物在相同的时间内可以浏览查看更

多的商品信息，对产品有更多的比较方面，买到的商品称心如意，轻松不累。

★许多人喜欢网上购物。开展电子商务有发展市场。

※可以按单定制商品，更符合个人需求。

六、推广和营销策略

★营销： 电子商务网站建设计划书

4※4C战略

 先不急于制定产品策略，而是先研究消费者在此类产品中的需求和欲望

（Consumer’s Wants and Needs），卖消费者想购买的产品。

 暂时把定价策略放到一边，而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本

(Cost)。

 忘掉渠道策略，着重考虑怎样给消费者方便（Convenience）以购买到商

品。

 抛开促销策略，着重于加强与消费者沟通和交流(Communication)。

※诱发消费者的购买需求

 开展网上、网下调查，了解人们对哪类产品需求多，掌握他们对产品的性

能、价格、品牌等的要求。

 在各大著名网站做宣传广告。

1.请著名明星做广告代言。

2.创意做到新颖奇特，吸引关注。

 在各大卖场搞促销、宣传产品信息。

※提供详细的产品信息

 对待某一产品，网站中可以提供详细的产品介绍信息，同时有客服联系为

消费者提供解答。

※提供多种产品供消费者选择比较。

※建设购后评价平台。

 开设网站论坛，供消费者提出意见以完善网站建设。

 建设交流社区，洞察消费形势。

★ 推广：

※“6C”战略：

1、Customization：客户满足度战略。

定制化服务的一对一营销，包括客户的趋向、记录、习惯、特性等方面的把握。

2、Community：社区战略。

社区，可以提高用户忠诚度的用户主动的社区活动，形成一种归属感。

3、Contents：内容战略。

内容，可以为用户提供的内容和情报信息，其主要有2个特性：

· 设计特性：利用便利的构成方式、有趣的设计、统一的风格；

· 技术特性：便利的检索、个人化数据构建、以及用户关联的情

报。

4、Commerce：营销战略。

商业确保企业收入、营业额的职责。

5、Connection：合作战略。

通过企业间的连接协力战略，有利于收入多样化。

6、Communication：沟通战略。

沟通，给顾客提供专门的知识，强化对企业的了解。

※及时整理顾客的反馈信息：

要做到：及时，迅速、灵敏地反映销售市场的最新动态

准确，信息应真实地反映客观现实，失真度小

适度，信息要有针对性和目的性，不要无的放矢 电子商务网站建设计划书

经济，以最低的费用获得必要的信息

七、网站内容

★我的介绍

对本公司作一个说明，我们的公司是合法的正规企业，说明公司的服务宗旨、产品经营范围、产品的性能、品质的保障等。为顾客展现一个良好的企业风貌，留下良好印象。

★ 宝贝多多

罗列出售的一些商品，提供全方位的样图展示，可以建立“虚拟展厅”、立“虚拟组装室”、建立自动的信息传递系统等。

★ 产品搜索

使顾客可以在本网站内搜索自己所需的产品。

★ 个人定制

顾客可以根据个人需求、爱好而定制自己想要的商品。

★ 支付订单

顾客可以通过支付宝、网银等方式付款。

八、商品运输

提供以下三种运输方式，消费者可根据个人实际情况自由选择。★上门自提

★快递运输

★特快专递

九、信息服务

★售前服务

※网络沟通服务

※电话沟通服务

※面对面的人员服务

★售中服务

※积极热情的为消费者提供各类问题的解答介绍

※服务态度真诚热情，礼貌温和

★售后服务

※商品维修与保护

※退换货政策

※退换货流程

※价格保护

※退款说明

※返修申请

※退款申请

设

第二篇：企业电子商务网站建设计划书怎么写

企业电子商务网站建设计划书怎么写 时间：2010-06-03 23:34

网站策划思路整理

通过一系列资料收集，策划人员对该企业应用互联网的情况已掌握，接下来我们需要对这些资料进行系统分析，深刻挖掘，以便对策划方案写作打基础：包括有前期准备,需求分析,目标定位,软硬环境,功能设计,内容设计,发布推广,管理维护,财物预算

网站的成功与否与建站前是否有一个好的网站策划书（网站策划方案）有着极为重要的关系。网站策划书中应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的策划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。网站策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出策划。网站策划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。

网站策划书中应该尽可能涵盖网站策划中的各个方面，网站策划书的写作要科学、认真、实事求是。网站策划书包含的内容如下：

一、建设网站前的市场分析（企业自行处理）

1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。

二、建设网站目的及功能定位（企业自行处理或与专业公司商议）

1、为什么要建立网站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是市场开拓的延伸？

2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能类型：企业型网站、应用型网站、兴趣社区型网站、商业型网站（行业型网站）、电子商务型网站；企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

4、企业内部网（intranet）的建设情况和网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案（与专业公司商议）

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用购买或租用服务器，还是购买虚拟主机。

2、选择操作系统，用window2000/2003还是unix,linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。

5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序asp/asp.net、jsp、php；数据库sql、access、oracle等。

四、网站内容及实现方式（与专业公司商议）

1、根据网站的目的确定网站的结构导航。

一般企业型网站应包括：公司简介、企业新闻、产品展示、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、人才招聘、在线论坛、英文版等等。

2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。

如新闻发布系统、flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。

如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、产品展示、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。

4、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。

5、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

6、确定网站内容的实现方式。如产品中心使用动态网站数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。

五、网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、费用预算

1、企业建站费用的初步预算

一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。

2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。

3、网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站和牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。

七、网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。

5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。

八、网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：

1、服务器稳定性、安全性

2、程序及数据库测试，网页兼容性测试，如浏览器、显示器。

3、文字、图片、链接是否有错误。

九、网站发布与推广

1、网站测试后进行发布的公关，广告活动。

2、搜索引掣登记、搜索竞价等。

十、网站建设日程表

各项策划任务的开始完成时间，负责人等。

以上为网站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。

希望看过这篇文章后能够让你很好的了解，网站建设方案的标准格式，网站计划书的标准格式。

4.1网站定位及目标受众群体分析

此部分主要对前期资料收集的所有数据进行系统定位：主要是根据网站资料现状、网站生态圈现状、网站资源现状、网站商业目标，综合这些数据找到网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下：

4.1.1定位分析基本分析情况

定位犹如找坐标，我们需要将各种描述坐标的维点，以及相关参数列出，对网站进行坐标定位。具体如下：

评估维点参数值

网站资源现状标准：极低、低、较低、中、较高、高

网站生态圈现状：极差、差、较差、一般、较好、好、非常好

网站商业目标：小、较小、中、较大、大、非常大

网站投资规模：小、较小、中、较大、大、非常大

潜在市场容量：小、较小、中、较大、大、非常大

竞争对手实力：极弱、弱、较弱、一般、较强、强、绝对地位

4.1.2各维点之间的关系

a)、网站资源现状是企业应用互联网的基础，资源限制了发展空间，这是重要参数。

b)、网站生态圈现状的好与坏则是互联网应用的最大变化参数，生态圈好了，可以帮助网站发展，会直接改善网站现有资源现状问题，帮助企业早日实现商业目标；反之则会直接影响市场环境，市场容量环境，甚至导致网站灭亡。

c)、网站潜在市场容量则有远近之分，从长远利益来看，潜在市场容量的规模情况，需要多少年才有可能达到这种理想的规模；从近期的现实情况来看，现有的潜在市场容量又有多大？它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它，机率又有多大？

d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况，在网站目前资源现状的基础之上，我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢？（当然，有些互联网应用属非盈利性应用，则不存在竞争对手！）

e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响，它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定：在市场容量大，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研；

在市场容量小，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资源优势；在市场容量大，生态圈现状差，竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣，长远计划，谨慎投资(符合资源现状差的企业经营.)；

在市场容量小，生态圈现状差，竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光，及催生市场的能力；

4.2思考网站长期建设/运营计划

很多企业投资互联网，进行互联网应用，未考虑到网站长期运营计划及变化，我们作为专业互联网应用顾问师，需要以身作则，帮助客户思考网站长期建设/运营计划：

a）、时间计划方面：按目前网络环境不成熟情况下，最好建议企业拿1~2年作长期计划；b）、阶段任务方面：建议企业以一年作为目标，制定任务；以一季度为短期阶段计划，不断总结与调整，找到适合网站运作的措施。

c）、投资预算方面：如果只是尝试性进军互联网，可建议企业先做好第一期投资，看看实际回报率之后再作长期预算计划；如果进军互联网是企业的重要战略计划，则需要根据其战略目标制订详细的投资预算和回报预估，让企业有的放矢。

4.3思考网站首期建设详细计划

企业第一期投资网站平台建设和网络营销推广工作的实施质量，对一般企业网站未来的发展具有关键作用，结果差则信心受打击，网站前景担忧；结果优良则信心十足，网站前景看好。作为专业策划顾问，我们需要对此进行悉心指导，争取让客户理性对待：

a)、网站短期目标制定：短期目标是企业迈出网络营销的第一步，我们需要尽量保证其成功，因此，短期目标制订以能实现，能实到为宗旨，争取开个好头。

b)、网站平台策划开发：根据其短期目标与资源现状，提出网站平台策划与开发建议，重点打造能为公司获得品牌效誉或投资收誉的基础营销平台。

c）、网站品牌推广：帮助客户根据其网站定位、第一期目标、预投资金额等情况，提出有的放矢地提出推广渠道、成本预算，时间控制等方面的推广建议！

d)、首期投资与回报预算：实践证明,网站从建立至推广,其回报期,一般在第一阶段推广结束后的1~3个月内见效，让企业有一定的耐心；如果您是针对个人的企业网站，则可即时见效，但依然需要以3个月作为评估点。

4.4思考网站vi形象方案

网站vi即网站视觉形象，事实证明，网站能否第一时间吸引访客，重要取决于网站vi。好的网站vi，能够迅速传递给访客以下信息：

a)、企业全称及网址信息清晰显示；

b）、企业主要产品或服务内容非常突出；

c）、从网站设计可以看出企业整体实力雄厚；

d）、从网站设计可以看出背后的企业文化与企业作风；

e）、通过导航条引导访客清晰地了解企业详细信息；

f）、企业联系方法多样化。

但在策划方案里面我们需要重点强调以下内容：

a）、网站主色调能体现企业什么样的文化或精神；

b）、网站版面规划风格能够体现出企业什么样的工作态度/作风；例如：重逻辑的设计体现出企业严谨工作作风，适用电子制造网站；重个性体现出企业作风或产品特点，例如玩具网站，例如服装网站；

c）、我们是如何将众多复杂的网站内容通过设计分主次、有重点，并且快速有效地传递给访客的，这一点至关重要。

4.5思考网站功能开发方案

网站功能对于企业而言，主要起到以下作用：

a）、将企业使用互联网的目的通过开发功能的方式得以实现。例如：为了收集客户邮箱和资料信息，可以开发会员中心或开发调查功能、以及常用的留言板功能；开通产品搜索功能，使客户能方便地搜索信息。

b）、方便企业网站维护人员能够方便地维护更新网站信息。例如：网站新闻更新系统，网站产品发布系统，网站邮件宣传系统。

c)、通过开发的实用功能为企业网络营销提供决策支持数据。例如：网站访问量、网站会员量、网站每日人数……等等。

5网站策划方案写作

在经过以此详细的思路分析，此时策划人员脑中已有很明晰的思路，接下来可轻车熟路地进行写作：

5.1客户需求分析

根据您对客户的前期分析调查，他们有哪些需求，请用列表的形式进行简要归纳，请注意：确保这些需求是客户的真实需求，而且这些需求均已经过客户确认，因为哪块需求错误了，就会直接影响到以下策划方案的说服力。

5.2网站定位分析

一句话阐述网站核心定位；一句话阐述网站建站目标；一句话阐述网站平台作用。这三句需要精确概括，这三句话表明了实施方对客户网站最精确的理解，一旦把品牌宣传为主的网站搞成行业门户网站，一切全错，客户自然被竞争对手抢走。因此再次提醒您，客户需求的把握很关键；分析需求并转换成为准确的网站定位更关键。正确案例如下：

基于以上需求特点，根据太维以往的经验（太维曾成功实施3个与贵方类似的网站平台），我们认为：

a、网站的定位：外贸型网络贸易撮合平台。

b、网站经营目标：以成功的网站平台经营为龙头，协助贵方进行国际贸易撮合，并从中收取贸易佣金或赚取贸易差价。

c、网站平台作用：有效吸纳互联网丰富企业资源；整合全球供应商和采购商商业信息资源；为贵方提供业务来源。

5.3网站整体策划

5.3.1网站基本属性

用简短的文字描述网站基础属性，包括：

网站域名建议：告诉客户应该如何选择域名或帮助客户选择域名。

网站版本建议：告诉每个版本的作用，以及现阶段应该选择哪几个版本，未来应该考虑新增哪些版本。

5.3.2网站平台策划

指平台打造策划，主要阐述网站前台策划思路与栏目设置建议，网站后台策划思路与栏目设置建议，以及整体平台运作流程建议，目的是客户不仅了解到了全局，并且仿佛亲身体验到一个真正属于自己的网站平台正在高效运转，并发挥出了实际效果。为了达到此效果，三项内容请认真简明地描写：

a)网站前/后台架构图

b)网站整体运作流程图

c)网站前/后台栏目介绍

5.3.3网站推广策划

网站获得良好的投资回报，平台是基础，推广是关键。

一方面列出客户现有的资源（人才现状、资金投入、传统资源）和目标（网站投资目标），另一方面则根据以上内容大胆地阐述网站推广建议，向客户说明，我们如何利用现有的资源，并配合您的运作目标，通过我们专业的推广经验，帮助您选择最合适的推广方案，同时在我们协同您成功实施的情况下，实现您的网站运作目标。

请注意：重点突出根据我们的专业经验，选择哪些推广渠道同样达到效果，但是性价比更高；哪些渠道应该先投入，哪些应该在后面跟进，以突显公司的专业实力。

5.3.4网站开发环境搭建

包括以下几个方面：

a）、网站页面设计建议：阐述我们根据企业或行业特点，将采用哪种颜色作为网站主色调、网站采用的技术、网站界面风格建议；

b）、网站程序开发建议：阐明网站运行平台、网站开发语言、网站数据库、网站开发工具等；

5.3.5网站开发运行搭建

包括：网站域名、网站空间、企业邮箱等方面的建议！

5.4网站实施说明

5.4.1项目实施流程

阐明完成此项目的标准工作流程，突显公司实力。例如：签订项目开发合同，项目正式开始→成立项目小组→网站平台实施→内部验收→客户验收→项目结束。

5.4.2项目小组构成及职责

通过项目小组负责制，突显公司对项目的负责态度与专业实力。在此我们可以简明扼要地进行必要的描述，例如项目小组的构成和项目成员负责的内容等等。

5.4.3沟通流程

阐明确保项目成功实施的沟通流程，突显公司专业实力。

5.5实施进度预估

此处也是体现公司实施经验丰富且专业，例如：（图略）

5.6网站成本预算

列出总成本预算，并列出详细成本清单，以供客户参考。

5.7技术维护说明

阐明公司对客户维护相关的政策性说明，让客户不必为售后担心。这一点至关重要，许多服务商做完单就跑人或售后服务质量奇差，这是对客户不负责任，更是影响了行业健康发展。

5.8建设保障

5.8.1实施团队实力保障

阐明企业实力，包括企业简要性介绍、企业荣誉、企业核心团队成员阅历，让企业感受为其提供服务的公司实力雄厚。

5.8.2成功案例

成功案例是最具说服力的内容，请列出与客户网站类似的成功案例列表，并说明您为他们提供了什么服务，客户完全可以通过案例了解贵司实施水平。例如：

a、全球五金网

网站简介：中国领导性五金网站品牌，全球排名1000位，拥有全球10万五金企业资源。提供服务：网站品牌运营服务、网站中文、英文双版平台打造。

b、……

5.8.3软件保障

拿出其它软性保障，让客户感受到服务商考虑周全，可令其放心。例如：阐明公司的重量级合作伙伴。

5.8.4硬件保障

包括提供服务的相关硬件设施先进，完备，让客户放心。

5.9技术保密声明

这一点必须阐明，甚至在方案第一页即需要阐明，以确保公司或方案的合法权誉。

5.10附属资料

5.11网站运作模式图

将网站商业运作模式用图形的方式传递给客户，这样也便于客户迅速了解我们的服务，同时也便于讲解。

5.12网站运作流程图

画出网站内部概要的运作流程图，使客户清晰了解网站信息传递模式，网站功能产生的作用，这是说服客户的好方法。

5.13网站架构图

列出网站主架构图，包括主栏目，副栏目，子栏目，令客户了解全局。

6网站策划方案的提交

6.1world文字版

将以上策划方案的内容整理成详细的world文字版本，传递给客户时，需要注意以下问题：

a）、world文字版本属于正式方案稿，请仔细核查与优化；

b）、最好是以严格招投标书的模式进行包装，并且必须用专用文件夹进行装订。c）、切记在方案中包含简要信函，以示对客户的尊重，并体现公司实力。

6.2powerpaint演示版

世界上最好的讲演工具是powerpaint，我们需要提取world文字版本里面的核心内容，制作成为ppt演示给客户，它是您说服客户的重要工具，在此注意以下几点：

a）、powerpaint必须列出大提纲，让客户对方案有全局意识；

b)、ppt只列核心内容，更多内容请给客户精辟讲解；

c)、充分考虑时间与内容的协调性（因为客户一般没有很长时间供你讲解）；

d)、将涉及ppt演示的其它资料准备充足，以配合ppt演示。

4利用powerpoint讲解网站策划方案

世界上最好的讲演工具是powerpaint，我们需要提取world文字版本里面的核心内容，制作成为ppt演示给客户，它是您说服客户的重要工具，在此注意以下几点：

a）、别忘了带笔记本，有条件的情况下，请携带投影仪；

b)、到双方人到齐之后，请先自我介绍和演讲方成员介绍，并让同伴分发名片；

c)、首页讲解ppt框架内容，让客户对方案有全局意识；

d)、然后分阶段讲解每个细节内容，并结合其它辅助资料进行精辟阐述；

e)、讲解完毕后，立即说明，请贵方有什么问题可以提出来一起探讨；

f)、完成整个会谈之后，说明更详细的资料在文字版策划方案中，并感谢贵方听我方讲解。8网站策划方案归档/备案

每一份网站策划方案，请进行认真分类归档，它们是公司宝贵的财富！归类时请注意以下几点：

a)、每一份策划方案相关的客户资料、以及跟踪过程简要说明均需要一起放入方案中，以便日后查阅。

b)、对策划方案必须分类归档，以便查阅；

c)、已成交客户和暂未成交客户的策划方案将分开置之，以便查阅。

d)、对策划方面进行编号，并进行电脑储存和打印储存，以防资料遗失。

f)、放入公司核心资料柜，并将责任落实至人，以加强管理。

第三篇：电子商务网站建设

成都网站建设科盛兴：电子商务网站降权分析

1、查询电子商务网站建设的收录(site：降权的电子商务网站建设)

(1)看收录数量有无下降，在搜索引擎的收录数量，收录下降不一定是降权当降权可能是由于收录而引起的，如果收录没有变说明不是因为路径改变的原因引起的，如果下降了就要注意电子商务网站建设有没有改版过，路径有没有变化，如果程序变化了路径肯定也改变了。

(2)点击查询收录的一些路径是否有效，这样做的目的就是想看有没有死链接，如果有死链接那么就要进行检查，这些死链接是来源于目录，数量多还是少，这样做可以确定是不是因为死链接而导致降权的。

(3)是否收录了内容，重复标题和重复内容页面，如果收录了那么降权的原因就可以确定了。

(4)可以查看收录频率(指24小时内收录数量)，很多站点的流量是即使流量，比如一些新闻资讯类的电子商务网站建设如果他们发的文章不恩呢该呗搜索引擎立马放出，那样流量就要下降很快，因为大多数关键词都是抢时间而获得流量。

2、查询百度相关域，只查前十页的相关域页面

(1)点击含有路径点一点(前十页)的。看有没有死链接，如果死链接很多可能就是他的博文或者是论坛个性签名被删除了，或许是删除某一篇，或是他的账号被该平台站点删除了，这样就会导致大量的链接丢失而导致关键词排名下降。

(2)看百度相关域有没有垃圾链接，垃圾链接的比例是所烧，然后计算一下前十页的相关域大概的比例是多少，如果比例较多，那么可能由垃圾链接而导致电子商务网站建设降权

3、搜索殷勤的对比

(1)观察某一搜索引擎的同行业站点，看降权是不是普遍现象

如果是行业大部分电子商务网站建设都被降权了，那么就说明搜索引擎的算法变了，我们就要研究所有降权站点的公共规律，比如(这是一个假设分析)“是不是都是以做论坛个性签名为外链的站点降权了?如果是就说明搜索引擎下调了对个性签名的权重比例，我们只需要找到健全电子商务网站建设的共同规律就行了

(2)不同搜索引擎的对比

(3)是不是新站

新站可以用站长工具查询一下就可以判断，收录值较低，没有PR值，是不是用老域名，这个老域名有没有降权过，之前的域名做的行业跟现在的行业一样的，如果是新站那么就归类到新站现象，有一些特有的新站都会导致排名下降，比如标题修改、友情链接增加过快，模板更改等。

成都网站建设http://

第四篇：电子商务网站建设

2011-2012学年1学期

电子商务应用技术公修课考核论文

作者张利娜

学号111154038

专业电气工程及其自动化

班级专升本1班

学院物电学院

日期2011-11-18

电子商务网站规划

电子商务是未来贸易的主要运营方式，电子商务的实施与运作依赖于电子商务系统，目前电子商务系统主要有基于B/S和基于C/S两种模式。一个完整的电子商务系统是企业内部和Internet的集成，即既包括企业内部网的设计也包括企业Web站点的设计与实现。对企业来说，电子商务意味着更多的商业机会，要在新的商业机会中赢得市场，就必须开展电子商务。电子商务网站是企业从事电子商务活动的基本平台，是实施电子商务的公司或商家与服务对象之间的交互界面，电子商务系统运转的承担者和表现者。网站建设对从事电子商务的企业来讲有利于树立企业形象、改进企业的业务流程，提高企业管理水平、更好的为客户服务，网站建设已经成为衡量一个企业综合素质的重要标志。

电子商务网站的规划或策划是网站建设中一个极其重要的步骤，网站规划的优劣直接影响着电子商务功能的实现，规划网站是企业迈向电子商务的最重要的环节。

一、确定网站建立目标

电子商务网站是为网站所有者要达到的电子商务目的服务的，所以电子商务网站的建站目标主要有以下几种：形象宣传，提高企业知名度；企业产品和服务的数据展示；开展B2B、B2C的电子商务交易；作为交易中间商，建立交易场所，开展中介服务等，企业要根据自己的产品、销售渠道和销售对象等情况，明确自己建立网站的目标，给网站一个准确的定位，从而使网站的结构与功能满足电子商务运做的需要。

二、调查分析

调查分析的目的是为了使电子商务网站的功能得到最大的发挥，从而实现企业的利润目标。调查分析的对象主要有如下几方面：目标市场或交易对象的情况，同行业企业的情况，可以把握本企业在整个行业内所处的状况，由于电子商务将决定企业的市场份额，企业起步太迟必将失去市场；找出适合用于电子商务的产品或服务；电子商务网站所提供的产品和服务的价格和交易对象通过网站交易的成本；企业所在地区基础设施的状况，这将直接关系到企业未来电子商务能否实现；其他还有物流、当地经济发展状况和政府的作用等。

三、可行性分析

电子商务网站实施的可行性分析主要包括技术可行性分析（指构建与运行电子商务网站所必需的软硬件和相关技术）、经济可行性分析（指构建与运行电子商务网站的投入产出效益分析）和管理可行性分析（指保证网站建设中所需要的人力资源即组织人员可行性分析），建设电子商务网站前的可行性分析可以保证网站为企业获得更大的经济和社会效益。

在进行网站可行性分析中比较重要的是确定网站的赢利模式。目前国内的电子商务网站中存在一个通病，人气够足，但缺乏明确的赢利模式。没有利润的企业网站肯定不能长期维持。国内的电子商务网站的赢利模式具有差异性，如企业网站的在线销售赢利、8848通过收取网络技术服务费用（排名、搜索、平台使用费、促销软件产品使用费等）实现技术服务赢利模式、淘宝网目前的免费政策以培养人气和商气等。

四、定位网站客户

对于电子商务网站来说，必须清楚网站的目标市场在哪里，目标客户是谁，他们为什么会光顾这个站点，是否再次访问。要摸清真正需要或即将需要产品/服务的是哪些人，他们的兴趣何在，怎样创建一个兴趣圈唤醒客户，用你所提供的信息/服务让他们受益等等。这将成为整个网站所有设计思想的基础，无论企业网站采用何种形式，提供什么内容，进行怎样的包装，都要以此为出发点来考虑。

五、理顺结构和层次

确定建站目的和客户群体后，下一步工作是目标细化，构架网站内容框架，主要包括网站核心内容、主要信息、服务项目等。然后，将网站内容大纲交给上级或业务人员审核批准，形成网站设计的总体报告。在内容框架里，还应注明这些内容的信息来源，哪个部门应该提供哪方面的信息等。

确定内容框架后，就可以勾画网站的结构图了。结构图有很多种，如顺序结构、网状结构、继承结构、WEB结构等。网站结构应依据自己网站的内容反复讨论后确定。多数复杂的网站会综合运用到几种不同的结构图。例如，给一家酿酒厂设计网站结构，在说明酿造工艺过程时，用表示顺序的流程图就比较合适；在展示销售网络时，用网状结构图就能更好地体现其销售市场的旺盛和辐射力;在叙述公司历史和组织沿革时，用继承结构就显得简洁明了。画出结构图的目的，一方面便于有逻辑地组织站点和链接，同时也益于网站制作人员进行分工和协作，及时查漏补缺。

六、设定网站盈利模式

没有利润的企业网站肯定是不能长期维持下去的，因此，盈利模式的设定对网站来说是十分重要的。网站的经营收入目标与企业网站自身的知名度、网站的浏览量、网站的宣传力度和广告吸引力、上网者的购买行为对本网站的依赖程度等因素有十分密切的关系。因此，企业网站应该从对上述因素的分析来设定本网站的盈利模式。例如我国著名的旅游网站携程旅行网主要是依靠上网者在网上进行旅游节目的预定作为网站运作和赢利的基础，通过预定飞机票和预定旅游景点的客房以及参加旅行团这三个主导产品来获取收入；同时以会员制的方式建立网站，对旅游景点、旅行社和宾馆的网上展示和广告的收费等。

七、设定主要业务流程

网上交易流程应当尽量做到对客户透明，使客户购物操作方便，让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程没有本质的差别和困难。在很多电子商务网站中上网者都可以找到“购物车”、“收银台”、“会员俱乐部”这样熟悉的词汇，不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的。

在电子商务迅猛发展的今天，建设符合企业具体情况的电子商务网站，快速提高其竞争能力，跟上时代步伐，加快我国经济发展，是大家共同努力的方向。

参考文献：

[1] 薛万欣《电子商务网站建设》机械工业出版社北京 2005.9[M]

[2] 魏善沛《电子商务网站开发与实现》 高等教育出版社 北京 2004.7[M]

[3] 杨海萍陈平《电子商务网站总体设计的研究》 河南机电高等专科学校学报 第13卷第2期[J]

第五篇：网站建设计划书

网站建设计划书

一、背景及指导思想

自从INTERNET/INTRANET技术由教育和科研领域扩展到商业领域以后，在短短几年时间里发生了由量变到质变的巨大变化。在新一代计算机领域中，INTERNET已不再是一个网络的代名词，而成为一整套以TCP/IP和WWW技术为核心的新兴计算机技术的代名词。各行各业的有识之士都在密切关注着这一新兴领域的发展将给整个世界带来的冲击。INTERNET/INTRANET的出现及其相关技术的迅速发展，特别是WWW技术的发展和普及，对传统办公和生活方式产生了巨大冲击。信息网络已深入到社会经济生活的方方面面，发挥着越来越重要的作用。

二、目标和任务

（一）、总体目标

用先进的信息技术和设备装备进行网站建设及整合，加快信息网络平台及办公自动化网络建设步伐。并实现互通，不断完善面向市场经济信息化，逐步建立内容丰富、更新及时的网络信息资源库，实现办公无纸化、管理决策网络化、宣传网络化，满足市场及办公需要，增加工作透明度，规范办公程序，提高工作效率，不断改善和加强网络弊端，建设一体自动化运作体系。

（二）、具体目标

经有关部门审批后，运用一段时间，建立公众信息网、招商引资信息网、网络办公平台等；建立信息资源库，实现市场与资源交换共享。

（三）、建设内容：

建立一个适应市场经济的公共网络平台、采用宽带技术和INTERNET/INTRANET标准模式的高速多媒体城域网，包括内部信息网

交换平台。按范围可划分为“三网一库”：网络公众信息网、办公业务网、内部信息网以及信息资源数据库。

三、建设原则

按照网站发展的长远要求，结合市场经济，拟定适合公众的标准，逐步建设，互联互通，资源共享，突出重点，分步实施”原则：

统筹规划：要制定网络信息化建设和管理的规划及执行规定，特别对外公共平台的建设，按总体规划作出适应网站发展方针的规划和信息化建设任务。

四、建设任务

按照“三网一库”的要求，建成以下几类网站、信息系统和数据库。

（一）、公众信息平台建设

1、要完善公告、产品及销售信息、销售代理、答疑、售后服务等平台，开发网上办事功能并为公众提供投诉、建议通道等。

2、优化网络办公程序，提供网上办理各项工作、业务平台等，实现现代化无纸化办公。

3、提供与产品及相关数据有关的信息，最新技术、办公技术、与我相关的最新数据建立完善的数据库及信息库。使员工能在信息库上找到自己所需的资料，使管理人员能最新看到与政策、产品信息相关的资料。缩短决时间。

（二）、几个重点数据库开发

1、企业数据库：数据库的基本内容是，综合部、财务部、物料部、生产部、销售部等；企业当日各部情况；产品销售情况，产品质量标准；各部的需求，包括原材料、市场、合作等方面的需求。

2、公众数据库：包括企业名录、产品目录、销售代理、招商、售后咨询、合作等；

五、网络管理和安全

（一）、系统管理的内容

作为公共信息平台及办公自动化网络，其系统管理复杂度高、内容庞大，网络建设的另一方面就是安全管理。主要包括：业务系统管理：通过设置专业系统管理员，对网络上运行的各类应用项目进行跟踪、协调和管理维护，保证系统的正常运行。如对信息发布、活动安排、公共信息服务、电子邮件等各类应用进行定期或不定期的管理和维护。

数据库管理：实现“统一管理，分口负责”的原则，并逐步完善相应的管理制度。“统一管理”即统一报表制度，统一指标体系，统一数据来源。“分口管理”即各部门要按照办公制度上传资料。

网络系统管理：主要包括网络故障管理、网络配置管理、网络性能管理、网络节点设备管理、网络安全管理、业务量统计等。网络系统管理由基础设施网管理和应用层网络管理两部分。

Internet/Intranet管理：包括域名管理、工作文件管理、电子邮件管理目录和认证管理。

（二）网络的安全和保密

由于公共信息系统的特殊性，其安全保密工作尤为重要。

1、系统安全性的要求：

I、系统构成除了选用质量可靠、运行稳定的计算机、输入输出设备和网络设施等硬件外，关键的设备、部件应有相应的安全和冗余机制予以保障。

II、网管工程人员应发挥网络监控、管理和维护作用，对网络及主机设备实时监控，及时杜绝恶意入侵者的破坏和窃密。

III、运用防火墙、代理服务器和IP隧道等技术，对内部子网之间和内部网与外部网之间进行隔离保障。

IV、数据库不但要定时进行备份，而且要结合网络管理和虚拟网络的划分，按不同权限对数据进行有条件的增、删、改，在关键数据库服务器上使用磁盘镜像和磁盘阵列技术。

V、建立安全管理制度，由系统管理人员例行对系统进行安全检测，建立运行记录，即时分析并排除隐患，确保系统运行安全。

2、系统安全性和可靠性措施

I、建立网络监控体系，对用户访问作实时记录，同时，设计相应的管理措施；

II、网络上的主干交换设备配备双电源，保障设备的可靠运行。

六、建设费用的筹措

信息化建设是一项庞大的系统工程，需要长期的投入，基础设施建设需要大量的资金。根据长远规划的实际情况，控制资金，分步实施，抓重点项目的建设。

1、以公共信息平台建设为主体，优先考虑。逐年投入，先硬件后软件，先建基础后开发应用，不断完善。

2、公共信息网基础设施建设可租用适合网站规模的网络虚拟服务器，办公信息平台可用现有的资源，尽量节约资金。

3、网路建设是适应市场经济发展的长远工作，在考虑建设网络的同时应考虑所配备的专业设备是否完善。

以上是建设网路信息平台的规划方案，希望能够通过这个方案实现网站的初步建设，以后的路还很长，我会继续努力完善网站并加强管理。