第一篇：电子政务选择小抄
1、电子政务系统的基本工作对象是：（信息）
2、主题组织法）
3、我国于2004年7月1日正式开始实施的4、电子政务生存和发展的最重要的基础首先是（法律政策基础）5、6、社会福利的电子支付属于哪种服务类型
7、（辅助决策型公务处理系统）
8、建设高效政府是电子政务发展的（内在动力）
9、律的同时，认真遵从特定的技术规律，这是电子政务运营中需要树立的（科学理念）
10、内容最广泛和丰富的一类公共服务是（社会服务）11、12、电子政务的核心和基础是
13、（服务理念）
14、（综合性，系统性，变革性，可持续性）
15、电子税务）
16、（公文处理，流程监控，视频会议，日程管理，决策支持）17、18、公民向政府发送意见、建议有方式有
19、府管理职能实现的主要方式，降低了政 20、府对企业的服务，政府对政府的服务，政府对非政府公共组织的服务）
21、机关所具备的基本功能有（发动功能，控制功能，代表功能）二．单选题 1．（三金工程）是中国电子政务的雏形。2．地方一级政府机构应当将电子政务的重点放在：（对行业或企业的管理和服务）3．CSCW的关键是（协调）4．实施电子政务的发达国家中。起步较早、发展最为迅速的国家是：（美国）5．（B）标志着北京市正式启动了电子政务工程。（首都之窗）6.（D）标志着电子政务在中国正式起步。（政府上网工程）
7、工作流管理系统的核心是：（工作流执行服务）
8、实施政务智能要解决的首要问题是：（建立数据库，整理和归并各种形式的数据）
9、（D)是项目启动后项目全过程管理的管理中枢.（项目经理）
10、电子政务产生的时间：（20世纪90年代）
11、政务智能的基础是：（政府各种活动的各项数据）
12、商务智能的基础是：（数据仓库）
13、根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的满意程度的标准评价（加拿大）
14、（资源整合）已经成为中国电子政务发展的关键所在15、（电子政务）的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。16、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程----(三金工程)开始启动。
17、继“三金工程”之后，伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，政务信息化工作开始考虑借助（网络）面向社会、面向公众。
18、英国政府宣布（2008年）全面建成电子政务。（2008年）P51<第一次宣布的时间是2008年，后来改成2005年> 19、20世纪80年代，英美等为迎接新技术革命和经济全球化的挑战，经历了一场（政府再造运动）革命。20、（加快政府职能转变，优化工作流程）是解决政府服务模式陈旧与陈旧的政府组织结构的唯一途径。
21、（信息资源）是国家信息化的核心任务和关键。
22、GRM与CRM 的本质区别是：（ＣＲＭ是赢利组织的管理手段，政府不以赢利为目的）
23、电子政务的核心内涵是：（创建“虚拟政府”）P114
24、中国电子政务的纲领性文件时：（中国电子政务建设指导意见）
25、各国电子政务发展实践形成一种共识，其发展的前提和必要条件是：（高层领导的支持和推动）
26、下列关于电子政务与家庭信息化的说法那个正确？（家庭信息化是电子政务的前提）
27、下列关于ＥＲＰ说法正确的是：（使企业的管理核心转移到“在最佳时间和地点获得企业的最大利润”）
28、德国电子政务的技术核心是：（柏林-波恩信息协会）
29、今后一段时间中国电子政务的工作重点是：（电子政务业务系统建设）30、以“三网一库”为基本架构的政府系统政务信息化枢纽框架的核心是：（办公业务资源网）
31、政务数据资源开发利用的指导方针是：（统筹规划、国家主导，统一标准、联合建设，互联互通、资源共享）P163
32、目前，（政府数据交换中心的建设）的建设已成为推动政府业务流程迅速进行整合的直接动力。33.实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外（信息）资源，改造传统产业，加快结构调整和产业升级，增强创新能力，完善现代企业制度，建立具有竞争力的现代企业。
34、根据职能对内部政务功能的规定，电子政务系统具有一系列的子系统，下列子系统中哪项不在其中？(网站管理系统)
35、（数据）会议系统的功能最为完整，支持语音、视频、文本、图形等多种媒体，因此也称为多媒体会议系统，这是视频会议的发展方向。
36、行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的总体。(事务管理)
37、在政府网站上从事一些正式的，可以计量的价值变换活动，我们称为（简单交互阶段）阶段。
38、一个计算机网络是由(A)、设备、软件和网络规则组成的。通讯介质
39、（安全性）是电子政务系统的核心问题之一，主要是由于政府的某些工作领域对出现差错的允许度很低；出现差错影响面大。
第二篇：电子政务名词解释小抄
1、电子政务：是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政务运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
2、办公自动化：主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业，从而大幅度地提高办公效率。
3、GtoC:政府通过网络系统为公民提供各种服务。
4、电子政务系统：面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于Internet技术的综合信息系统。
5、概念结构：对现实世界的一种抽象，即对实际的人、物、事等进行概念抽象，抽取人们关心的共同特征，忽略非本质的细节，并对这些概念及概念特征精确描述，反映出事物和事物之间的各种本质联系。
6、电子政务系统规划：将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。
7、公共服务：为社会公众提供的不以盈利为首要目的的服务。
8、政府公共服务电子化：政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。
9、一站购齐：客户到了一个商店后，就能把要买的东西全部购齐，并在一个柜台统一结帐。
10、数字鸿沟：社会信息化进程中弱势群体与强势群体占据的资源、享受的权利之间的差距拉大的现象。
11、政务信息资源规划：是指对政府部门信息的采集、处理、传输和使用的全面规划。
12、政务信息资源公开：政府部门通过多种方式公开其政务活动，公开有利于公民实现其权利的信息资源，允许用户通过查询、阅览、复制、下载、摘录、收听、观看等形式，依法利用各级政府部门所控制的信息。
13、公钥基础设施（PKI）：是一个用非对称密码算法原理和技术来实现并提供安全服务的、具有通用性的安全基础设施。
14、政务信息定位服务（GILS）：是一种支持公众搜寻、获取和使用政府公开信息资源的分布式信息资源及利用体系。
15、电子政府：是指政府有效利用现代信息技术，通过不同的信息基础设施，在适当的时间和地点，以适当的方式对政府、企业、社会团体和公众提供信息服务。
16、商务智能：是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。
17、决策支持系统：是一个有多种功能协调配合而构成的、以支持整个决策过程为目标的集成系统。它由对话、数据和模型等3个子系统构成。
18、政府再造：是指涉及任何有关文化、任务、结构、程序、运作等层面有意识有目的的变革、重组、重构、改革与创新。
19、国家信息化：就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学及国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发、利用信息资源，加速国家实现现代化的进程。
20、政府关系管理: 是指电子政务以用户为中心，通过拓展政府与其政府与公众的沟通渠道和沟通方式，为其他政府部门、企业和公众提供个性化的服务，改善政府在企业和公众心目中的形象。
21、政府资源规划：政府资源规划：就是通过信息技术等手段，实现政府内部资源的共享和协同，使得政府业务流程无缝平滑的衔接，从而提高政府的办事效率、提高管理和服务能力，降低政府运行的财政负担。
22、企业信息化：企业利用信息技术手段和先进的管理理念对整个运作过程进行全方位的管理
23、金保工程：由劳动和社会保障部全面启动的，利用先进信息技术手段，支持公共服务、基金监管和决策支持等核心应用，覆盖全国的电子政务工程。
24、行业信息化：是指在开放的网络平台上，按照统一的数据标准和流程规范，实现某一行业企业内部和外部生产经营活动的电子化，是企业信息化的扩展和延伸。
25、电子政务体系：基于万维网(INTERNET)技术实现的运做架构，架构包含所需的“软件”（应用软件，组织结构）和“硬件”（网络、设备）。
26、政务内网：按最近国家标准化委员会的划分，政务内网为各付省级以上的政府机构内所构建的网络，而且这种网同其它网是物理隔离的。
27、政务外网：政府部门之间由于协同办公的需要而建立的专用网络，它同政府内网物理隔离，同INTERNET网逻辑隔离。它同其它网络逻辑隔离。使得公民、企业可通过这些网进入政府外网办理各种手续、证书、执照等，享受到政府所提供的各种服务。
28、政府内门户：它是政府各部门进行协同办公的窗口。它封装有政府部门之间办公的各项功能。是政府部门的所有职员进行办公的平台，只有持有政府公务员身份口令的人员，在进行了身份认证后才能进入的门户网站。
29、电子政务网络平台：仅从字面而言，就是指政务外网及相应的硬软件设备。但人们现在实际上已把它指为是除了各种政务应用系统之外的所有设备，它可用来开发、运行各种政务应用系统。一般包含网络，设备，系统软件等。
30、专用网络平台：一般指用于专门业务的网络设备和相应的软件系统，如税务、财政、银行专用网络平台等。
31、信息资源数据库：在网上一切信息的统称，一般包括文件数据库、关系型数据库、数据仓库、XML数据库等。
32、信息安全基础设施：信息安全基础设施在随IT技术的发展而增加，一般指防火墙、加密机、防病毒设备（硬软件）、防电磁干扰的屛蔽设备、入侵检测设备、容灾备份设备等，用于防止未经过授权的数据访问或恶意的系统攻击。
33、信息交换：这里特指电子政务中的信息交换，是指政府部门之间信息系统间的协同工作所进行的信息交换。这种信息交换要求解决异构系统的信息交换，并且是安全的、有权限区别的信息的自动交换。
34、互联互通：不同网络、不同信息系统之间的连接，并且特指政府部门之间要连成一个有机体，使得市民、企业、政府工作人员能从一个终端进入，用一个口令就能访问到他能访问的一切资源。
35、物理隔离：指两个系统之间没有任何的直接物理连接通路。在网络中指从光缆、设备、计算机都自成一套独立的系统。
36、逻辑隔离：同一套物理设备，但利用软件的方法实现互相隔离。一般持有特别的权限就可实现不同系统之间的信息交换。最典型的逻辑隔离技术有防火墙、虚拟子网。
37、链接：两个网络、两个系统之间用物理设备、信息访问命令所实现的信息通路。
38、政务导航系统：一般是指在政府公众门户上设立的、引导各类人员方便、快速使用政务各项功能的指导工具系统。它可以是一个说明书，或一个可视化的图形引导说明系统。
39、网络管理中心：对网络的各种设备进行监控、管理、维护的一个组织或一个机构，负责全网的IP地址分配、域名管理、路由策略制定。
40、数据交换中心：在电子政务系统中，数据交换虽然是分布、对等的，但整个系统仍然有一个监控中心，负责交换模型的定义，建立信息交换和网内共享信息资源开发利用与管理制度。
41、网络基础设施：网络光缆、路由器、交换器、网卡、机房等。
42、容灾备份：为了应对地震、火灾、水灾、战争、恐怖组织所造成的对信息系统的破坏：信息丢失、设备故障停运等，而设立的、远离网络设备管理监控中心的一套备用设备。
43、信任服务体系：电子政务系统必须为市民、企业、政府工作人员提供可信赖的服务，这涉及到安全、管理措施、设备所构成的一套完整的体系。
第三篇：电子政务选择判断
电子政务
单选
1、关于信息资源交换共享平台，哪个是正确的？B、电子政务基础设施
2、下面关于电子政务说法不正确的是？D电子政务不能对政务起到公开的影响。
3、北京市电子政务门户主要包括（D、首都之窗）政务专网门户两类。
4、关于北京市电子政务项目建设，下列哪个论述是正确的（A：必须加强前期研究、项目管理和验收）
5、（B：管理体系）是确保电子政务应用系统得以顺利建设和正常运行的保障体系，包括模型中各层的建设管理和运营管理。
6、关于国家电子政务总体框架，哪个是正确的（B，是电子政务业务、服务、数据和技术的总体框架）
7、北京市电子政务门户主要包括“首都之窗”（包括中、外文版）和（C、政务专网）门户两类。
8、不是决策支持办公自动化系统新特点的是（B、高效化）
9、“OA”代表的中文意思是（A、办公自动化）
10（C、信息资源层）构建于网络基础设施层之上，并为上层的应用基础支撑平台层提供各种信息资源，主要包括共享信息资源、目录资源及各部门业务信息资源。
11、政府机关内部事务处理系统，俗称（B、办公自动化系统），是将办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式
12、北京市电子政务总体框架模型中承担着承上启下的关键作用层是（C、应用基础支撑平台层）
13、决策支持系统的简称是（A、DSS）
14、1999 年 1 1 月 2 9 日，时任北京市长刘淇同志在“数字地球”国际会议上 , 正式提出启动（A、数字北京）工程。
15、数字认证是以（d密码技术）为核心，通过数字证书和认证技术实现对网络传输的信息进行加密和解密、数字签名和身份认证的信息安全技术。
16、（b电子认证服务机构）是指电子签名人和电子签名依赖方提供电子认证服务的第三方机构
17、关于电子政务总体框架的主要任务，下列哪个论述是正确的（A、加强政务部门核心业务信息化支撑，构建电子政务业务体系和应用体系）
18、关于国家电子政务建设存在的主要问题，下列哪个论述是错误的（c、目前采用的技术非常落后）
19、关于视频会议系统，下列哪个论述是错误的（A、公钥基础设施（PKI）不能用于网络通信保密）
20、关于NGN，哪个是正确的（B、NGN支持通用移动性）
21、关于公文处理，哪个是正确的（b）b就是对公文创建处置和管理
22、关于电子政务需求分析，哪个是正确的（d）d网络基础设施的水平
多选
1、电子公文的功能主要有？abc
A收文管理B发文管理C会议管理
2、数字北京建设的三大应用计划？bcd
B信息惠民、C信息强政D、信息兴业
3、电子政务主要内容包括？abcd
A办公自动化、B网上信息发布、C网上交互式办公、D部门资源共享和协同工作。
4、到 2010 年，北京市信息化发展的总体目标是ABCD
（A:公共服务信息化水平显著提升B:政务信息化水平显著提升C:国民经济信息化水平显著提升。D:信息化对自主创新的带动作用显著增强）
5、电子政务发展经历了几个发展阶段（ABCd）
A政府网上发布，b政府和用户单向互动，c，政府和用户双向互动，d，应该是网上事物处理，此题出的不好。
6、互联网内容包括多个方面，如（abc）。
A，互联网是一个通信工具，b，学习工具，c管理工具。
7、（B、通州、C、顺义D、亦庄）三个新城以及重点城镇信息基础设施建设要坚持“统一规划、统一建设、统 一管理”的原则，高标准高起点建设，避免重复投资。
8、社情民生领域应用系统的基础数据是人口基础数据，主要的服务范围是abcd a城市b 街道c乡镇d农村。这题不会。
9、当前电子政务网络由（A、政务内网C、政务外网）网组成。
10、数字北京建设的二大基础工作是（A．信息安全保障体系建设工作；D．信息基础设施完善工作。）
11、北京市电子政务的网络基础设施包括（B、有线政务专网C无线政务专网 D、公众网络。）
12、北京电子政务应用基础支撑平台的核心服务层是由以下基础性服务构成（A、安全服务B、目录服务C、导航服务D、数据获取服务）
13、政府必须顺应时代潮流，深化改革，转变自身职能，使政府向（A、服务性C、回应性 D、效率性）等方 面转变。
13、电子政务总体框架建设的保障内容包括多个方面，如（abc）
A、加强领导，b创新机制，c培训人才
14、从电子政务的服务对象看，电子政务分为（acd）
A、对企业c政府间 d对公民
15、关于电子政务决策支持系统包含哪一些（abcd）不会
16、通过开展电子政务，实现政府部门的（ac）的网络化，为企业和公众提供便利。A信息发布c公务处理
17、传统政务实际上是一种粗放的政务，而电子政务则是注重（ab）A质量b效能
18、体系架构的设计内容包括多个方面，如（abcd）不会
19、广义的或完整的办公自动化系统构成中的三个功能层次为abd
A、信息管理级办公自动化系统B、决策支持级办公自动化系统D、办公自动化系统
判断
1、视频会议系统是一种集宽带网技术、分布式处理及多媒体信息处理技术等为 一体的远程异地通信方式。（对）
2、电子政务本质是利用信息化手段改进政府管理、提高政府公共服务能力。（对）
3、数字北京建设的最终目标是建设首都信息社会（对）
4、北京市电子政务应用基础支撑平台由基础组件层与核心服务层构成（对）
5、北京市电子政务的网络基础设施包括有线政务专网、无线政务专网和公众网络等（对）
6、根据北京市电子政务业务应用系统总体情况，结合北京政府各部门业务特 点，将业务应用系统分为 7类（错，应6类）
7、北京市电子政务是数字北京的重要组成部分（错，应为有机组成部分）
8、当今世界，随着信息技术的快速发展，社会生产力达到一个新的高度。（对）
9、十六大报告在论述发展社会主义民主政治时，明确提出要“推进决策科学化、民主化，完善决策信息和智力支持系统”，增强决策透明度和公众参与度，还要 “推行电子政务，强化社会管理和公共服务”。（错，应十七大）
10、构建“数字北京”的基本框架是首都“十五”信息化工作的 核心目标。（对）
11、电子政务是指利用信息和通信技术，实现政府管理和服务的电子化、数字化 和网络化。（对）
12、管理体系是确保电子政务应用系统得以顺利建设和正常运行的保障体系，包括模型中各层的建设管理和运营管理。（对）
13、有线政务专网的 IP 地址必须实现统一管理、规划和使用，减少因地址转换引起的网络传输瓶颈。（对）
14、北京市电子政务的网络基础设施包括有线政务专网、无线政务专网和互联网络等（错，应公众网络）
15、全市公务员数据库应统一建设和维护，通过统一的身份认证和授权机制 实现公务员在政务专网门户的单点登录。（对）
16、中国从中央到地方的全国范围内的政府信息网络已经建成。（错）基本建成
17、信息安全总体技术框架包括等级保护框架和分域保护框架（对）
18、北京市电子政务总体框架模型中应用层在整个模型中承担着承上启下的关键作用（错、应为应用基础支撑平台层）
19、北京市电子政务是数字北京的有机组成部分（对）
是信息化与政府履 20、电子政务是信息技术发展成果和政府改革相结合的结果，行职能的有机结合（对）
21、经济领域应用系统的基础数据是社会和经济基础数据。主要服务对象是财政、税务、工商等主管部门，还有企业，投资者等社会用户。（对）这题不会
22、政府通过网络可以提供在线互动服务，使企事业单位、公民个人有可能在足不出户的情况下，获得满意的服务。（对）
23、国家电子政务总体框架的内涵不会随着经济社会发展而动态变化（错）与
时俱进才对
24、NGN的特性是基于分组的网络，能够提供包括多媒体业务在内的所有业务（对）
25、服务是电子政务的出发点和落脚点（对）
26、电子政务框架包括服务与应用、信息资源、基础设施、法律法规与标准化、管理体制。在框架中，服务是宗旨，应用是关键，信息资源开发利用是主线，基础设施是支持，法律法规、标准化、管理体制是保障。（错）标准化应为标准化体系
26、公钥密码技术是一种非对称密码技术（对）
27、NGN用户不能自由接入到不同的业务提供（错）
28、电子政务应用不涉及政府业务优化（错）
29、政府对公众的电子政务就是通过电子网络系统为公民提供各种公众服务（对）
30、电子政务总体框架建设的重点是加强监督管理。（错）提高应用水平是重点
31、项目管理的含义是，在项目活动中运用知识、技能、工具和技术以达到项目的目标和要求（对）
32、电子政务全流程管理只涉及技术人员（错）
33、北京市电子政务规则体系涉及建设类规则、应用类规则、发展环境类规则三大类规则（对）
34、政府部门信息化建设不需要规划（错）
35、信息化规划分为国家级规划、省市级规划、区县级规划和行业规划等四个层次（错）不会，国家、省级，市级，区县级四级
36、北京市电子政务总体框架要逐步构建覆盖市、区（县）、街道（乡镇）、社区（村）的电子政务服务体系（对）
37、建设电子政务应该重视整个政府的顶层设计（对）
38、公共产品和数据是体系结构产品的基本组成部分（错）不会
39、政府是信息资源最大的拥有者（对）
40、电子政务业务、技术、软件的服务构件，数据结构等标准已经统一
41、IT运维管理只涉及技术人员（错）
41、北京已经从政府上网、单一部门单一应用的系统建设进入到跨部门、跨层级、跨系统的整合建设新阶段（对）好事啊，当然对
42、电子政务的关键是业务系统的应用（错）关键是应用，但未必是业务系统的应用
43、业务应用系统开发完成后需要进行测试和发布（对）
44、政府管理创新不涉及转变政府职能（错）
45、北京还没有建设服务电子政务的信息资源交换共享平台（错）肯定建成了
46、可行性研究实质上是在较高层次上以较抽象的方式进行系统分析和设计的过程，目的是以最小的代价，在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决（对）
47、信息化要求管理制度创新，信息化促使政府管理创新（对）
48、需求管理大体分为五大控制（对）不会
49、IT系统建设的目的是应用，电子政务运维的目标是保证信息安全和业务可持续（对）不会
50、政府管理创新树立以人为本的管理思想（对）
第四篇：电子商务与电子政务(考试小抄)
1.中国迈入网络化社会的步骤：第一步，政府上网工程，第二步，企业上网工程 第三步家庭上网工程 2.电子政务的实质：
1.电子政务是现代电子信息技术在政府工作中的全面应用2.电子政务是一种全新的政府管理观念3.电子政务是一个动态过程。3.电子政务的实施原则：
1.实用性原则2.可靠性原则3.开放性原则4.安全性原则5.标准性原则6.先进性原则7.扩展性原则 4.中国实施电子政务的关键：
1安全保密是电子政务建设的关键2.研制自主知识产权的产品3资金问题4.推进电子政务建设还需要组织保证
55.办公自动化的发展阶段：
第一阶段大是以单项业务处理为中心，第二阶段是以数据处理为中心，第三阶段是以工作流为中心第四阶段是以知识管理为核心 56.办公自动化的作用：
1.办公自动化是对传统办公方式的变革2.办公自动化提供了沟通，协作，控制的有效手段3办公自动化有效降低办公成本4有利于实现资源共享5.办公自动化是科学管理的必由之路
28．简述电子政府与传统政府的特征
传统政府的特征是：实体性、区域性、集中管理、政府实体性管理、垂直化分层结构、在传统经济中运行
电子政府的特征是：虚拟性、全球性、决策权下放、系统程序式管理、扁平化辐射结构、在以知识为基础的数字经济中运行
27．简述电子政务的服务内容
电子政务的内容包括：政府的信息服务；政府的电子贸易，即政府的电子采购；电子化政府；政府部门重构；群众参政议政
28．简述电子政务的主要组成部分/
电子政务主要包括三个组成部分：政府部门内部的电子化和网络化办公；政府部门之间通过计算机网络进行的信息共享和实时通信；政府部门通过网络与民众之间进行的双向信息交流。
训。
30．简述电子政务的实施原则。
实用性原则，系统必须保证实用，符合政府部门管理、决策、服务的要求；可靠性原则，在网络设计时关键部位必须有高可靠技术及设备；开放性原则，支持多种协议；安全性原则；标准化原则；先进性原则；扩展性原则。
27．简述美国电子政务发展的特点。
美国在发展电子政务中的特点有：（1）电子政务的应用具有完备的网络基础设施；（2）政府的积极推动和有效组织（；3）电子政务的部分内容已基本成熟，巨大效用初见成效；
28．简述电子政务的实质 电子政务的实质包括：电子政务是现代电子信息技术在政府工作中的全面应用；电子政务是一种全新的政府管理理念；电子政务是一个动态的过程。29．电子政务的主要组成部分是什么？
电子政务主要包括三个组成部分：政府部门内部的电子化和网络化办公；政府部门之间通过计算机网络进行的信息共享和实时通信；政府部门通过网络与民众之间进行的双向的信息交流。
30．简述电子政务对社会组织和公民的影响。
通过建立电子社区改善社区的服务和管理；电子政务为公民参与民主化进程提供了有效的手段，“电子民主”正在出现；网络平民化：减少贫困，弥合数字鸿沟。
29．实施电子政务对经济发展的影响有哪些？
(1)电子政务将改善政府对国民经济的宏观调控能力
(2)电子政务通过高效率的政府服务，帮助中小企业成长。
(3)电子政务的发展还给信息产业和其他产业的发展带来无限商机。
（4）电子政务的实施能带动国家信息基础设施的建设，加强对信息技术人才的教育和培
29．实施电子政务对政府管理变革的影响有哪些？
电子政务的建立和发展，为政府管理科学化和现代化提供了强有力的技术支持，将在政府职能的转变、政府效率的提高、政府决策的科学化、政务的公开透明以及政府开支的节约等方面，产生重大而深远的影响。
(1)电子政务系统的应用、实施，将从服务、管理、消费三个方面使政府的职能发生重要转变。
(2)电子政务的建立和发展，能极大地提高政府工作效率、决策的科学化和民主化水平。
(3)电子政务的建立和发展,为政务公开提供了方便、有效、快捷的载体，有利于政府的勤政、廉政建设。27．简述电子政务系统与传统办公自动化系统的区别与联系。
电子政务系统应用与传统OA系统应用的不同之处主要在于：
一是应用定位不同。电子政务系统侧重于政府内部部门之间（如部委内各厅、司、局）、跨部门（如国务院办公厅与各部委、科技部与其他部委）以及政府部门与企业或个人之间的应用。办公自动化则侧重于一个政府部门内部（如某个机关内部）或一个系统内部。
二是系统用户范围不同。办公自动化系统的用户一般是政府部门的内部用户，他们按照事先规定好的权限，完成不同的信息处理过程。电子政务系统的用
户群主要是政府部门以外的用户,如其他部门、企业和广大公众。
30．简述政府上网工程的意义
政府信息化是先导，企业信息化是基础，家庭信息化是方向。同时，政府又是信息资源的最大拥有者。从我国现阶段的情况看，政府的信息资源最多，占总信息资源的80％，因此，政府应当在信息资源开发利用方面先行一步。不仅政府内部需要信息交流，也需要让社会公众及时了解政府的信息。这些都表明政府的政务电子化和信息化应用具有极大的发展空间，并将带来巨大的社会效益和经济效益。如果政府机构的信息化应用水平跟不上信息应用在企业和社会上的发展速度，必将严重制约整个社会的信息化进程。因此，政府上网是势在必行的事情。
(1)政府上网是顺应知识经济和网络时代的要求(2)政府部门承担着社会经济管理职能，政府上网可以提高政府的管理水平
(3)实现政府办公电子化
(4)促进政府部门同社会各界的沟通，符合各国政府公开施政的发展趋势
(5)“政府上网工程”将极大地带动国内信息产业市场，形成新的需求
31．分析我国电子政务的发展现状
我国电子政务可以分为初期缓慢发展和近几年来快速发展两个阶段。
初期发展主要表现在两个方面：一是20世纪80年代末期，中央和地方党政机关所开展的办公自动化（OA）工程，建立了各种纵向和横向内部信息办公网络，为利用计算机和通信网络技术奠定了基础；二是1993年底启动的“三金工程”，即金桥工程、金关工程和金卡工程，这是中央政府主导的以政府信息化为特征的系统工程，重点是建设信息化的基础设施，为重点行业和部门传输数据和信息。
到90年代末期，由于信息网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，电子政务的发展进入快车道，突破了部门和地域限制，向交互性和互联网方向发展。
最近一两年来，电子政务开始向更高层次发展，主要表现在以下三个方面：
首先，许多地方政府都将国民经济和社会信息化作为“十五”规划的重要内容，上海、深圳、广州、天津等沿海城市纷纷提出建设数字化城市或数码港计划，其中电子政务的建设是数字城市建设的核心内容之一。有些地方政府明确地提出了建设电子政务的时间表。
其次，专业化的政府服务网站日益增多，服务内容更加丰富，功能不断增强，互动性得到很大提高。中央与地方的工商、海关、国税和地税等部门纷纷推出各种网上办公业务。例如，北京市工商行政管理局建立了网上办公平台——红盾315网站，开办了网上专项审批、网上注册与年检、网上经营者身份及经营行为合法性认证、经营性网站备案核准、域名备案登记等业务。2001年6月1日，海关总署、对外经济贸易合作部、国家税务总局、中国人民银行、国家外汇管理局、国家出入境检验检疫局、国家工商行政管理局、公安部、交通部、铁道部、民航总局、信息产业部等12个部委共同参与的“中国电子口岸”在全国各口岸推广实施。“中国电子口岸”将上述部门分别管理的进出口业务信息流、资金流、货物流等电子底账数据集中存放到公共数据中心，在统一、安全、高效的计算机物理平台上实现数据共享和数据交换。国家各行政管理部门可根据执法和管理需要进行跨部门、跨行业的联网数据核查，企业也可在网上办理各种进出口相关手续。
第三，电子政务的发展极大地促进了我国软件业的发展，安全性不断提高。电子政务的特殊性为民族软件企业的发展提供了一个难得的机遇。电子政务为众多中小软件企业的生存与发展创造了有利的条件，一批有竞争力的中小软件企业脱颖而出。像北京美髯公科技发展公司（该公司是海淀园“数字园区”的技术开发单位）、书生公司（该公司开发的“书生电子公文系统”已为中国人民银行、中国银行、中国农业银行、国家开发银行等在全国范围内全面采用，国务院办公厅也已试用多时，并决定在近期正式开通使用）等。电子政务成为当前促进我国软件企业发展的一个新的重要领域。
31．分析我国实施电子政务的关键
（1）安全保密是电子政务建设的关键。我国国务院规定，安全保密技术与信息技术同步发展——也就是同步发展，同步规划。政府各部门内部的局域网都应该设密码。在加密、防黑客、防病毒等信息安全技术应用之前，政府内部的局域网不应该传输涉密文件，办公系统也不应该上网。
（2）研制自主知识产权的产品。在国家扶持下，我们应该加大对自主知识产权的产品在资金、技术、人力等方面的投入，并尽可能短的时间内生产出以自主知识产权技术为核心的产品，取代外国产品，争取主动。
（3）资金问题。政府各单位进行电子政务建设需要大量的资金投入。电脑网络设备更新换代比较快，每年更换设备的花费不少，另外还有改造网络、信息化工作的行政经费，所以只能分步走，分步实施。
（4）推进电子政务建设还需要组织保证。现在国务院各部委负责信息化工作的部门多数是1998年政府机关精简后成立的，体制上五花八门，大多数叫信息中心。因此还需要国家进行统一组织和管理，进一步确立和加强国家主导电子政务建设的格局。31．分析我国电子政务发展中存在的问题及发展对
策。
我国的电子政务才刚刚起步，电子政务的理论和政策研究尚属空白，应用还处于探索阶段，政府信息化还处于初级发展阶段，不同地区、不同部门的发展很不平衡，与主要信息技术国家的差距很大，发展电子政务的任务十分紧迫。我国发展电子政务面临的主要问题有：
一）对电子政务的重要性和发展趋势没有足够认识。电子政务实施后传统政府的金字塔结构将改变成平面化、无中心式的网络结构，网络没有权威，行政机关原有的领导权威受到严重威胁，传统的政府机关需要从管理型转变为管理服务型，相当部分人无法适应这种角色的转换；传统公文文书形式形成了程度不同的衙门作风，与平民化本质的现代信息网络经济社会格格不入。政府官员在发展电子政务的认识上还存在不少观念上的误区。一种是把电子政务仅仅当作政府部门的计算机化，；另一种是简单地把电子政务等同于“政府上网”，重视硬件设施的投入，而忽视软件的开发和业务流程的重组。
二）对电子政务的理论研究明显滞后于电子政务实践。在大规模上电子政务工程前，对电子政务的相关问题进行深入系统地预测研究，就能有一个明确的发展方向，对于电子政务的负面影响就能及时预防。对电子政务的技术问题和政策问题的研究都明显滞后于电子政务的本身，这样电子政务的实践会有盲目性。
三）电子政务的发展缺乏统一规划，没有建立相应的组织机构。我国电子政务的发展缺乏宏观规划，国家没有提出明确的电子政务发展目标，也没有制定相应的发展规划。电子政务的建设各自为政，采用的标准也各不相同，也没有建立相应的组织机构。四）电子政务的立法滞后，其顺利实施缺乏法律保障机制。由于我国电子政务的发展较晚，目前只是由行政机关对互联网管理出台了一些限制性的行政法规，对于如何促进电子交易、使用电子签名和电子支付还没有制定相关的法律，在一定程度上也制约了我国电子政务的发展，没有法制的保障是不可能顺利发展电子政务的。
五）电子政务安全问题面临着潜在挑战。安全是电子政务的生命，是中国电子政务迈向新世纪的一道鸿沟，要彻底解决我国的信息安全问题就必须走自主发展的道路。
六）某些地方在建设电子政务系统时存在攀比之风，违背了推行电子政务的初衷。
针对我国电子政务存在的问题，必须采取以下对策： 一）充分认识发展电子政务的重要性和紧迫性，从战略上高度重视电子政务的发展。要制定一套完整的电子政务的发展战略，战略应当明确易懂，相对具体，应当是可以衡量的。
二）大胆借鉴其他国家发展电子政务的经验，重
点是加强信息基础设施的建设，奠定实施电子政务的硬件基础。
三）制定发展规划，明确阶段目标，避免盲目建
设。
四）从制定相关的法律和处理好技术先进性与
自主性的关系两方面，解决电子政务系统的安全问题。
五）在构建电子政务系统的过程中处理好应用
体系与技术体系的关系。
六）把政府改革同电子政务建设密切结合，加强
对公务员网络知识的培训，实现高效率的政府管理与服务。
第五篇：电子政务篇选择判断题库答案
电子政务
选择题：
1、办公业务的处理、流转、管理过程电子化、信息化，属于（办公自动化）
2、决策支持系统的简称是（DSS）
3、北京市电子政务门户主要包括（首都之窗）和政务专网门户两类。
4、北京市电子政务技术总体框架模型中承担着承上启下的关键作用层是（应用基础支撑平台层）
5、世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域不包括（数字电视），包括（电子政务、电子商务、远程教育、远程医疗、电子娱乐）
6、（信息资源层）构建于网络基础设施层之上，并为上层的应用基础支撑平台层提供各种信息资源，主要包括共享信息资源，目录资源及各部门业务信息资源。
7、政务内网与政务外网之间在接入层应该是（物理隔离）。
8、关于国家电子政务建设存在的主要问题，下列哪个论述时错误的（目前采用的技术非常落后）
9、关于国家电子政务总体框架，哪个是正确的（是电子政务业务、服务、数据和技术的总体框架）
10、政府机关内部事务处理系统，俗称（办公自动化系统），是将办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。
11、（管理体系）是确保电子政务应用系统得以顺利建设和正常运行的保障体系，包括模型中各层的建设和运营管理。
12、（信息资源层）构建于网络基础设施层之上，并为上层的应用基础支撑平台提供各种信息资源，主要包括共享信息资源、目录资源及各部门业务信息资源。
13、数字认证是以（密码技术）为核心，通过数字证书和认证技术实现对网络传输的信息进行加密和解密。数字签名和身份认证的信息安全技术。
14、1999年11月，时任北京市长刘淇通知在“数字地球”国际会议上，正式提出启动（数字北京）工程。
15、关于视频会议系统，论述时错误的是（在同一个地方利用电视进行会议资料演示。）
16、关于公文处理，哪个是正确的（公文处理就是对公文的创建、处置和管理。）
17、政务外网与互联网之间在接入层应该是（逻辑隔离）
18、OA代表的中文意思是（办公自动化）
19、不是决策支持办公系统新特点的是（高效化）
20、北京市电子政务门户主要包括首都之窗和（政务专网）门户两类。
21、关于视频会议系统，下列哪个论述是错误的（公匙基础设施（PKI）不能用于网络通信保密）
22、下列关于NGN，哪个是正确的（NGN支持通用移动性）
多选
1、北京电子政务应用基础支撑平台的核心服务层是由以下基础性服务构成。
（安全服务；目录服务；导航服务；数据获取服务。）
2、政府必须顺应时代潮流，深化改革，转变自身职能，使政府向（服务性、透明性、效率性、回应性）等方面转变。
3、到2010年，北京市信息化发展的字体目标是（公共服务信息化水平显著提升； 信息化对自主创新的带动作用显著增强；政务信息化水平显著提升；国名经济信息化水平显著提升）
4、电子公文的功能主要有（收文管理；发文管理）
5、广义的或完整的办公自动话构成中的三个功能层次为：（办公自动化系统、信息管理级办公自动化系统和决策支持级办公自动化系统）
6、电子政务的主要内容包括（办公自动化、网上信息发布、网上交互式办公、部门资源共享和协同工作。）
7、电子政务总体框架建设的保障内容包括多个方面，如（加强领导协调与技术决策；创新和晚上信息化管理体制和机制；积极开展信息化人才培养培训。）
8、电子政务发展经历了几个发展阶段（政府网上发布；政府与用户单向互动；政府与用户双向互动；电子商务构架建）
9、从电子政务的服务对象看，电子政务分为（A、政府对企业的电子政务C、政府间的电子政务 D、政府对公民的电子政务）
10、数字北京建设的两大基础工作是（信息安全保障体系建设工作；信息基础设施完善工作）
11、电子政务主要内容包括（办公自动化；网上信息发布；网上交互办公；部门资源共享和协同工作。）
12、北京市电子政务的网络基础设施包括（有线政务专网；无线政务专网；公众网络）
13、当前电子政务网络由（政务内网；政务外网、互联网）组成。
14、北京市电子政务的网络基础设施包括（有线政务专网；无线政务专网；公众网络）
15、数字北京建设的三大应有计划是（是信息惠民；信息强政；信息兴业）
16、电子政务的发展经历了几个发展阶段：（政府网上发布；政府与用户单向互动；政府与用户双向互动；电子商务构建建立）
17、关于电子政务决策支持系统包含哪一些（主要面向中、高级政府管理人员；需要练级分析处理技术；需要数据挖掘技术）
18、电子政务总体框架建设的保障内容包含多个方面，如（加强领导协调与技术决策；创建和完善信息化管理体制和机制；积极开展信息化人才培养培训）
19、当前电子政务网络由（政务内网；政务外网；互联网）组成。
20、（通州；顺义；亦庄）三个新城以及重点城镇信息基础设施建设要坚持“统一规划、统一建设、统一管理”的原则，高标准高起点建设，避免重复投资。
21、社情民生领域应用系统的基础数据是人口基础数据，主要的服务范围是（街道；乡镇）
22、互联网内容包括多个方面，如（互联网是一种通信工具、互联网是一种学习工具、互联网是一种管理工具。）
判断：
1、北京市电子政务应用基础支撑平台由基础组件层与核心服务层构成。对
2、北京市电子政务是睡姿北京的重要组成部分。对
3、电子政务是指利用信息和通信技术，实现政府管理和服务的电子化，数字化和网络化。对
4、电子政务的本质是利用信息化手段改进政府管理、提高政府公共服务能力。对
5、构建“数字北京”的基本框架是首都“十五”信息化工作的核心目标。对
6、视频会议系统是一种集宽带网技术，分布式处理及多媒体信息处理技术等为一体的远程异地通信方式。对
7、数字北京建设的最终目标是建设首都信息社会。对
8、中国从中央到地方的全国范围内的政府信息网络已经建成。对
9、经济领域应用系统的基础数据是社会和经济基础数据。主要服务对象是财政、税务、工商等主管部门，还有企业、投资者等社会用户。对
10、北京市电子政务的网络基础设施包括有线政务专网、无线政务专网和互联网络等。对
11、电子政务是信息技术发展成果和政府改革相机和的结果，是信息化与政府履行职能的有机结合。对
12、当即世界、随着信息技术的快速发展，社会生产力达到一个新的高度。对
13、北京电子政务是数字北京的有机组成部分。对
14、信息安全总体技术框架包括登记保护框架和分域保护框架。对
15、NGN用户不能自由接入到不同的业务提供错
16、服务是电子政务的出发点和落脚点对
17、电子政务框架包括服务于应用、信息资源、基础设施、法律法规于标准化、管理体制、在框架中，服务是宗旨，应用是关键，信息资源开发利用是主线，基础设施是支撑，法律法规、标准化、管理体制是保障。对
18、国家电子政务总体框架的内涵不会随着经济社会发展而动态变化。错
19、框架是一个统一的整体，在一定时期内相对稳定，具体内涵将随着经济社会发展而动态变化。对
20、政府通过网络可以停工在线互动服务，使企事业单位、公民个人有可能在足不出户的情况下，获得满意的服务。对
21、公匙密码技术是一种非对称密码技术。对
22、北京市电子政务应用基础平台有基础组件层和核心服务层构成。对
23、信息安全总体技术框架包括等级保护框架和分域保护框架。对
24、根据北京市电子政务业务应用系统总体情况，结合北京政府各部门业务特点，将业务应用系统分为7类。错
25、十六大报告明确指出：要“推进决策科学化。。。”。对
26、数字北京就爱你舍的最终目标是建设首都信息社会。对
27、电子政务本质是利用信息化手段改进政府管理，提高政府公共服务能力。对
28、当今世界，随着信息技术的快速发展，社会生产力达到一个新的高度。对
29、数字北京建设的最终目标是建设首都信息社会。对
30、北京市电子政务技术总体框架模型中应用层承担着承上启下的关键作用。错
31、管理体系是确保电子政务应用系统得以顺利建设和正常运行的保障体系，包括模型中各层的建设管理和运营管理。对
32、政府部门信息化建设不需要规划。错
33、电子政务业务员，技术、软件的服务构建、数据结构等标准已经统一。错
34、北京市电子政务总体框架要逐步构建覆盖市、区（县）、街道（乡镇）、社区（村）的电子政务服务体系。对
35、信息化规划分为国家级规划、省市级规划、区县级规划和行业级规划四个层次。自选
36、建设电子政务应该重视整个政府的顶层设计。对
37、全市公务员数据库应统一建设和维护，通过统一的授权机制实现公务员在政务专网门户的单点登录。对
38、十六大报告明确指出：要推进决策科学化，强化社会管理。对
39、有限政务专网的IP地址必须实现统一管理、规划和使用，减少因地址转换引起的网络传输瓶颈。对
40、管理体系是确保电子政务应用系统得以顺利建设和正常运行的保障体系，包括模型中各层的建设管理和运营管理。对
41、中国从中央到地方的全国范围内的政府信息网络已经建成。自选
42、北京市电子政务的网络基础设施包括有限政务专网、无限政务专网和互联网络等。对
43、根据北京市电子政务乐舞应用系统总体情况，结合北京政府各部门业务特点，将业务应用系统分为3类。错
44、政府对公众的电子政务就是通过电子网络系统为公民提供各种公共服务。对
45、电子政务全流程管理只涉及技术人员。错
46、电子政务应用不涉及政府业务优化。错
47、电子政务总体框架建设的重点是加强监督管理。对。
48、项目管理的含义是，在项目活动中运用知识、技能、工具和技术以达到项目的目标和要求。对
49、北京市电子政务规则体系涉及建设类规则、应用类规则、发展环境类规则三大类规则。对
1、关于公文处理，哪个是正确的（公文处理 就是对公文的穿件、处理和管理）
2、互联网内容包括多个方面，如（互联网是一种通信工具、学习工具、管理工具）
3、电子政务应用不涉及政府业务优化。错
4、政府对公众的电子政务就是通过电子网络系统为公民提供各种公共服务。对
5、项目管理的含义是，在项目活动中运用知识、技能、工具和技术以达到项目的目标和要求。对
6、NGN的特性是基于分组的网络，能够提供包括多媒体业务员在内的所有业务。对
7、用于用户身份、印章的保护的是（电子签章软件 keyid）、8、数字证书类型主要包括（vpn证书、wap证书、服务器证书、个人数字证书。）
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