企业对电子商务快速发展论文

第一篇：企业对电子商务快速发展论文

摘要：近几年，随着电子商务的快速发展，带给我国企业许多机遇，使得各类企业得到迅猛发展，但也给企业带来巨大挑战和冲击。本文先介绍我国电子商务发展的现状，再结合电子商务给企业所造成的影响，然后探讨企业如何应对电子商务的快速发展的策略。对于指导企业的发展提出了明确的方向，起到导航作用。

关键词：电子商务快速发展对策影响

近年来，我国电子商务伴随着网络技术的发展也得到空前的发展。同时也给企业生产、销售与管理等方面带来一系列的变革。例如：消除了传统贸易的区域限制，可以不限时间与空间迅速将业务拓展；通过计算机网络实现网上交易，改善客户服务，减少流通时间，降低成本，提高企业经济效益等。电子商务的发展给企业发展带来无限商机的同时，也给企业带来巨大的冲击和挑战。先知者先变，在面对迅猛发展的电子商务，企业又如何制定应对电子商务的有效之策，增强企业的市场竞争，使企业持续稳定发展显得至关重要。

一、我国电子商务的发展现状

电子商务是一个以Internet/Intranet 网络为架构，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新的商业模式。作为一种新兴的商务形式，在我国加入WTO以来，电子商务得到迅速发展。

1996年2月推动成立中国国际电子商务中心。

1997年，国务院电子信息系统推广办公室联合8个部委建立了中国电子数据交换技术委员会，电子商务开始在我国启动。

2000年6月，经国务院批准，在各部门的大力支持下，中国电子商务协会正式成立，架起了国内外电子商务发展的桥梁。

我国政府相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”、“金税”等一系列金字工程，为我国电子商务的发展做了良好的铺垫。

从行业应用来看，证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等领域均已成功进入电子商务领域，并进行了大量的、可靠的交易，而海关、税务、工商、公安、检察、监督等国家机关的“电子政务”工程的进程亦开展得十分顺利，这些已构成电子商务发展的基础，同时也为进一步发展积累了丰富的经验。

与此同时，众多知名的传统企业认识到互联网的商业价值和电子商务的前景，凭借自身多年的物流、配送、资金实力、管理经验等方面的优势，很快杀入了电子商务的主战场并显示出了勃勃生机。加上蓬勃发展的个人主页既是互联网上一道亮丽的风景，更是开展电子商务的潜在的、巨大的市场。

相信在“十一五”期间，我国信息产业将成为带动经济增长、结构升级的支柱产业和增加综合国力的战略性产业。

二、电子商务对我国企业的冲击与挑战

在信息化发展时代，实现电子商务是企业在全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。因为电子商务不但对传统企业的管理造成影响，而且给企业的研发、生产加工、制造、采购、销售、存储等业务带来挑战。

1.传统贸易方式的改变

电子商务为企业营造了一种全新的信息交流和商务贸易环境。主要通过互联网进行网络广告、市场调查、网络营销和网上支付等。这样，降低了销售成本，也减少企业的外部交易成本，实现更高利润创收。低成本、高利润诱使各企业不得不发展自己的电子商务，从生产、管理、营销等各环节必须制定适应电子商务发展的方法与策略。

2.管理方法上的冲击

在信息时代，企业如果再沿用以前的管理方法和体制，已不适应市场经济的快速发展了。虽然企业内部已经构建起企业管理信息系统（MIS）或已构建电子商务环境，或者某些技术是走在时代的最前缘，但是如果没有真正与之发展相适应的管理体制，这样的电子商务环境就形同虚设，浪费企业资源，科学技术不能转化为有效的生产力，这样在市场竞争变得日趋激烈的情况下，势必被淘汰。所以企业应实事求是，循序渐进地进行改革，提高管理水平。例如，如何减少管理层次，加速管理信息的上传下达？如何提高企业员工的积极性、激发员的主动性和创造性，挖掘员工潜力，提高员工的忠诚度等？如何运用电子商务系统完成结构化的决策，从而可更人性化地集中精力于非结构化决策？有了规范化的管理，可以扩大管理幅度，降低管理层次，实现管理的扁平化、决策分散化和管理的创新化。

3.业务流程的冲击

电子商务对企业的业务流程的冲击也不容忽视。传统贸易环境下，由于企业的金字塔式管理模式注定了企业内部信息化的交流只能是通过“逐级传递”的，造成企业内部工作的不协调，合作性不强，办事效率低下还常常伴随误差的发生。而电子商务的贸易环境中，网络就成为企业内部信息交流的主要工具，使得信息交流多元化，一份业务报告、采购或销售计划可以同时传递给多个上级主管部门，利于企业内部意见收集与交流，还可实现跨时空、跨部门、跨层次地进行，提高办事效率。

三、企业的应对对策

1.营造良好的电子商务环境

新的贸易方式需要企业积极营造新的商务环境，以适应电子商务的发展。具体表现为企业领导层要解放思想，全面认识电子商务，加强对信息化的紧迫感和责任感；在基础设施方面，企业要加强自身网络基础设施的建设，实现内部电子化办公，建立电子商务业务的应用系统。只有自己构建起良好的电子商务环境，才能使得企业保持强有力的竞争力。

2.规范管理

电子商务的产生不仅要求信息技术的变革，还更深一层地要求企业在制度和技术两方面的全面变革。传统的金字塔管理模式，致使机构臃肿，办事效率低，成本高；并且不能充分调动员工的积极性与主动性。所以传统企业要大刀阔斧地进行改革，整合企业内、外部资源，规范管理。

具体可以从结构扁平化、决策分散化、管理创新化等方面入手，正确利用电子商务的先进性为企业服务，从而减少企业原有不必要的管理层次，提高员工积极性，挖掘员工潜力，实现管理与技术的创新。提高办事效率，提高决策的科学性与可操作性。通过电子商务能更直接、更有效地与客户接触、沟通，减少决策的延迟，提高对市场动态的敏感度。管理的规范化，还可使各生产要素紧密结合，协调运作，降低成本，充分发挥各种资源的优势，创造更高的利润。

另外，部分已管理规范化的企业，应不断适应经济全球化的发展，努力提高管理的科学性，努力探索现代化的管理手段，使企业在激烈的市场竞争中无论是产品质量、提供服务还是管理水平都永远处于领先地位。

3.规范业务流程

规范业务流程是指从企业内部的生产、采购、库存、销售、管理到企业外部的物流、配送、客户服务与客户关系等一系列活动的规范化。实现企业数据处理的电子化，能使业务数据在不同系统中进行在线分析，实时传输和处理业务数据，这样远远提高业务办事效率。例如，电子合同、电子单据的在线输入;财务报账手续的简化，电子税务的在线申报；企业供应链的开展，采购系统的应用等。可见，要适应电子商务的发展，企业必须规范业务流程。减少以往不必要的业务支出，提高效率。利用电子商务可增加与客户间的联系，实现跨部门、跨地区、跨国界的商务活动，寻找更多的销售渠道，并可随时得到市场反馈，提高和改善产品或服务质量，从而加强市场竞争地位。

4.重视电子商务人才引进与培养

“科学技术是第一生产力”，但人才是科学技术应用与创新的主体，也是从事电子商务活动的主体。要适应电子商务的蓬勃发展，人才引进与培养才是关键。对原有员工，要开展电子商务知识培训及其技能训练，提高商务人员的电子商务素质和网络技能是保证企业电子商务迅速发展的重要途径。对于人才缺乏的企业，可适当引进电子商务人才，为企业电子商务的发展注入新鲜血液，保持企业具有旺盛的生命力和竞争力。

四、结语

总的来说，电子商务能给企业带来无限商机，也能给企业带来危机。只有具远见性地分析市场经济时势，不断地吸取国外、国内的经验教训，制定适应电子商务发展的策略并加以有步骤地实施，才能使得企业谱写电子商务时代的辉煌篇章。

参考文献:

[1]陈月波:电子商务概论[M] 清华大学出版社 2004

[2]肖创林:电子商务的发展给企业带来的机遇和挑战 汕头科技 2005年第4期

[3]电子商务业务领域http://www.tylaw.net/ele.html

[4]郭剑武:电子商务对中国企业未来的影响中国钼业2006年第3

第二篇：企业电子商务发展论文

摘要： 在电子商务蓬勃发展的今天，西部少数民族地区中小企业电子商务的发展几乎仍然是一遍空白，本文就西部少数民族地区中小企业电子商务发展存在的问题及解决策略进行了一些分析探讨。

关键词：电子商务 西部 中小企业 物流

2008年的冬天，当全世界的经济都在经历一个前所未有的寒冬的时候，有一项产业却在如春天般的蓬勃发展——电子商务，据艾瑞咨询统计2008年中国B2B电子商务市场交易规模达2.96万亿元，年同比增长39.4%，网络购物市场规模高增长，接近1300亿，增速超过130%，网购用户规模达8000万，其中近三成的网民都成为网络购物用户。不管是企业还是个人，当大家都在捂紧自己的口袋以应对经济危机的同时，又都在寻找一种更为降低成本的方式继续生活，于是电子商务进入了人们的视线。

据商务部预计，未来10年，将有70％的贸易额通过电子交易完成，电子商务将成为主流商业经济模式。电子商务这个话题对于东部发达地区的中小企业已经并不陌生，但对于经济欠发达的西部特别是少数民族地区却并不常见。据调查，以重庆和成都为代表的西部企业对企业间电子商务市场普及率还不到1%，而少数民族地区中小企业电子商务的开展率几乎接近于零，所以在这些企业开展电子商务将是一个有巨大潜力的市场。

一、西部少数民族地区企业发展电子商务存在的主要问题

和其他地区企业一样，这些地区企业电子商务发展除了存在法律、安全等的问题外，也有其特殊的地方，突出表现在如下：

1.经济落后，信息闭塞

由于历史的原因，西部的少数民族地区经济的发展一直落后于内地，这些地区大多地处交通不发达的边远山区，由于交通不便，信息闭塞，经济的发展受到严重的制约，一些地区基本上是处于半封闭状态，所以经济的增长率远远低于高速发展的东部发达地区。

2.政府和企业重视不够

虽然自改革开放以来，西部少数民族也在努力解放思想观念，政府和企业都在全力抓经济促发展，但是因为需要发展考虑的事情毕竟太多，对于电子商务的发展，许多地区还根本没有把它提到议事日程上来。而因为观念的落后，许多少数民族地区地方政府和企业也还没有意识到电子商务的开展对于提高企业效率，促进经济发展的重要作用。

3.电子商务人才和技术严重缺乏

由于经济的落后，导致了这些地区人才的匮乏。因为受到待遇、工作环境、技术设施等因素的影响，在西部少数民族地区很难留住高水平的电子商务人才。而通信技术和信息技术的基础设施在这些地区也相对落后，这也严重制约着这些地区发展电子商务。

4.物流体系不健全

因为西部少数民族地区大多地处山高路远的边远内陆地区，几乎没有水路，而陆路又大多山高路险，交通极为不便，这就使得发展电子商务必不可少的一个重要因素：物流受到限制，而没有快捷的物流作为电子商务的后续保障，发展电子商务也只能是一句空话。

二、西部少数民族地区中小企业发展电子商务的对策

企业开展电子商务能够节省大量人力、物力、财力，降低成本。另外电子商务交易突破了时空限制，使交易活动更加方便快捷，也能够大大提高企业效率。

据国家统计局统计，2007年我国中小企业总数达到3453万家，企业工业产值、实现利税和出口总额分别占全国的60%、53%和60%左右，可见中小企业在我国国民经济中是非常重要的组成部分，在经济的发展中发挥着极为重要的作用。而西部企业中，80％以上的企业属于中小企业，尽快运用电子商务手段提高企业效率，将是非常重要和必要的。

发展电子商务是一项复杂的社会工程。除了需要政府部门完善相关电子商务的法律问题，还需要技术部门解决交易安全问题，同时还离不开工商、财税、银行、海关等部门的能力合作，另外也离不开完善的互联网和四通八达的现代交通网络。故而要发展西部少数民族地区电子商务，应针对存在的问题从全局上考虑。

1.努力发展经济，保证信息通畅

虽然西部少数民族地区工业基础薄弱，产业结构不合理、产品推广困难，但是这些地区往往有着非常丰富的物产和矿产资源，而且劳动力成本较低，大力推进经济结构调整和经济增长方式转变，发展特色经济和优势产业，进一步把民族地区的资源优势转化为经济优势。努力发展地方经济，着力培育新的经济增长点，同时加强生态建设和环境保护，增强可持续发展能力。2.政府积极引导，企业积极参与

政府在电子商务的发展中扮演着极为重要的指导和引导角色，对于企业的长远发展规划要有开展电子商务的意识，要为企业电子商务发展创造环境，建立服务和保障体系，提供优惠政策。西部少数民族地区的大部分企业实力和竞争力比较弱，它们发展电子商务就更需要政府的扶持了。地方政府应根据国家的法律、政策和地区的实际情况制定出有利于电子商务发展的优惠政策，并保持政策的稳定性。其次，政府要指导、敦促金融行业和电信行业改革，加快电子信用服务的发展和降低电信资费标准。政府还要通过有效的手段和方法教育和引导企业领导干部解放思想、更新观念，通过广泛的宣传与培训，普及电子商务的基础知识。

企业是电子商务活动开展的主体，要开展电子商务活动首先需要企业领导有电子商务的意识，提高对发展电子商务的认识，企业领导要真正意识到开展电子商务活动能在：拓展市场领域、降低成本、提高效益等方面给企业带来实实在在的许多好处。据我们对西部少数民族地区几百家中小企业的调查，仅有不到20％的企业认为有必要开展电子商务活动，且大多数企业对于开展电子商务活动的功能、目的、意义不明，而在短期内有开展电子商务打算的企业不到5％，从我们的调查中还显示大多数中小企业目前没有开展电子商务活动的关键原因之一是企业领导不够重视，所以对于西部少数民族地区中小企业开展电子商务活动首先要在政府的引导下，先抓住一些龙头企业的领导，让他们积极参与开展电子商务活动，并尽快在电子商务活动中出成绩、得实惠，给其他企业起示范带头作用，从而带动大量中小企业电子商务活动的开展。

3.养电子商务人才，完善相关基础建设

发展电子商务，人才是关键。可西部少数民族地区极度缺乏这方面人才，尤其是高级人才。电子商务人才除了要具备信息技术知识外，还应具备管理学、经济学、营销学、法学等知识。对于这样的综合型人才，西部少数民族地区企业和政府不仅要从工作待遇和条件上给予优厚，还要以人为本，有激励这些人才留住和创业的相应环境与机制，让他们看到在这些地区开展电子商务的广阔前景及光明未来。

在西部民族地区电信业不发达，互联网基础设施较差是比较普遍的现象。企业开展电子商务活动首先要以企业是否进行了信息化管理为基础，以四川省为例，全省300万——500万规模中小企业中仅有35%进行了信息化管理，而对于西部少数民族地区这个比例更低，所以在这些地区开展电子商务活动，要加快电子商务相关基础条件的建设及完善。

4.大力发展电子商务物流

电子商务物流配送一直都是发展电子商务的一个瓶颈，对于西部少数民族地区如何发展物流当然也是开展电子商务活动的关键环节，这除了需要政府大力发展交通外，还需要这些地区加强物流管理。对于大多数中小企业来说充分利用第三方物流是减少沉重的物流成本负担，提高竞争能力的有效途径。故而在这些地区依靠政府、协会、行业等力量，积极借鉴国外先进经验，采取优惠政策，重点扶持一些相对发展较好的物流公司组建专业化的物流集团，作为地区电子商务交易的物流平台，以提高物流服务速度、质量和能力，促进地区经济快速发展。

加快西部少数民族地区的经济发展，实施电子商务将会对大大缩短发展进程，实现跨越式发展。我们相信在时间和空间都无限的电子商务领域，企业将在这里创造像阿里巴巴一样的神话。

参考文献：

[1]李业芹:西部大开发中的电子商务[J].科技创业月刊，2005（2）

[2]李景怡李炎:西部电子商务发展的问题与对策[J].社科纵横，2006（9）

[3]游铄:我国电子商务发展存在的问题及对策[J].商场现代化，2006（32）

第三篇：酒店企业电子商务发展论文

摘要：电子商务体系是当今酒店企业发展的必然趋势，但受我国电子商务整体发展环境影响，酒店企业电子商务体系的构建受观念、技术与人才、资金与成本等多方面因素的制约，随着互联网技术和应用的飞速发展，克服这些制约因素，对酒店企业电子商务的发展是必要和必须的。

关键词：酒店电子商务 制约因素 发展

酒店电子商务，即通过特有的系统联接上国际互联网，通过网上的主页向全球多姿多彩、图文并茂地展示酒店本身；向全球亿万用户分销自己的客房,以及各种服务；并可依此组成酒店连锁业，组成战略联盟，以强劲灵活的营销手段向广大的市场进军。从酒店企业本身的行业特点来看，对信息技术的依赖程度是相当高的，电子商务体系是当今酒店企业发展的必然趋势。目前，我国电子商务整体发展尚处在起步阶段，虽然具有的广阔的发展前景，但受我国电子商务整体发展环境影响，酒店企业电子商务体系的构建仍面临多方面因素困扰:

第一，观念因素。一方面，从酒店业者的角度来说，尽管网络经济发展迅速，但网上营销观念还没有完全被酒店经营者所接受，网上促销、网上预订,以及网上结算，对许多酒店来说还是比较陌生的，许多饭店对网上促销和网上宣传效果缺乏足够的认识和实践。在网络订房方面也没有得到我国酒店经营者的普遍重视，对开展电子商务对酒店未来发展的重要性和必要性认识不足，即使已涉足网络营销的酒店，在实际工作中所做的准备和相应的协调也不够完善。目前，虽然大多数酒店企业已经开展了自身的电子商务业务，构建了酒店网站，提供网上预订服务，然而它们并没有真正地重视过这种营销和管理途径，导致网站的更新和管理都相当不合理，从而致使其利用率较低。酒店企业经营管理者仍偏好于通过旅游网站与中介代理来实现网络商务，甚至还有一部分企业仍停留在传统的酒店销售和管理模式上。这样的经营模式已不适应当前如此激烈的竞争环境，最终会导致酒店企业走向失败。另一方面,从消费者的角度来说，虽然在进入时代之后，网络成为现代人生活的一部分，然而由于电子商务法律法规仍存在一定的缺陷，所以在我国大部分地区的消费者对电子商务的应用还并不是相当信任。很多消费者更倾向于传统的购物、商务方式，同时许多消费者出于好奇或者别的目的，常常做出一些不理智的事情，比如恶意预订、无故取消、恶意登记、错误用户信息等。以上这些行为都在很大程度上给酒店企业电子化进程带来严重的阻碍，制约了我国酒店企业电子商务的发展。

第二，技术、人才因素。我国酒店企业电子商务体系的构建过程仍存在着软件及硬件的问题，电子商务虽然在我国的发展己有一段时间，然而，许多技术上的问题仍然没有得到很好的解决。互联网上存在多种不可靠因素：软件不可靠、线路不可靠、系统不可靠等，而我国通信及服务质量之差更是尽人皆知。技术上的缺陷致使很多消费者对网络交易的安全性和网上支付问题持怀疑态度，加之网上交易保密性和网上交易法律法规方面如今并不完善，所以网上交易安全和交付问题成为酒店电子商务发展中的重要制约因素。另外由于互联网是开放性的技术，很多人可以匿名、隐身连接到互联网上，通过网络，黑客经常利用技术盗取顾客、企业的信息，如信用卡密码、交易信息、资金账号等，许多企业为了解决安全问题，最直接的做法就是将自己的局域网和互联网断开，以保护企业的财务状况、核心技术、客户资料等商业秘密不泄露。然而这样做又降低了工作效率和反应速度，可以说是治标不治本，要真正解决安全问题，这就要求发展新的网络技术，来保护企业和个人的数据不被人非法窃取和阅读。目前，酒店企业在人才问题上的最大困难是缺少既懂技术又熟悉业务流程的综合性人才。酒店企业要构建一个健全高效的电子商务系统，除了系统本身对软件技术的需求外，更重要的是适合酒店的发展需要，这就要求即有较强的软件技术，又熟悉酒店的日常运作、管理模式和业务流程的管理与技术综合性人才加盟酒店，这样的人才市场上千金难求。加上有些酒店，由于经营者在网站的构建过程中忽视了技术人员的作用，缺少合理的培训，致使人才流失，导致这样的人才在我国越来越少了。此外，我国酒店业的服务人员大多学历低，整体素质不高，也在一定程度上制约电子商务在酒店内部的运作与发展。第三，资金、成本因素。电子商务离不开经济基础这块生长的土壤。建立一个网站不仅需要专业人员、租用服务器、网页制作，还要有专门的维护，需要很大一笔费用，有经济基础做支撑，对于效益不太好的酒店，要支付昂贵的费用建立网站并开展业务是有一定的困难的，成本控制的不到位，加上效益不好，往往会导致收益无法支付高额的成本支出，从而导致经营者便越来越不重视电子商务的发展,资金投入不够，进而使酒店企业的商务体系进入恶性循环阶段，最终导致电子商务体系形同虚设。酒店企业只有在电子商务的构建上投入足够的资金，不仅在体系的构建上，在宣传和营销也做得相当的成功，只有这样才能提高电子商务的影响力和知名度，从而增加收入，为酒店带来更大经济效益。

第四，其他因素。电信体制方面，集行政管理与经营于一身的垄断体制，制约着酒店电子商务的发展；基础设施方面，电子商务的基础设施是商业电子化和金融电子化，这些环节的发展薄弱，也制约着酒店电子商务的发展；另外法律方面、安全反面等因素也制约着酒店电子商务的发展。

以上分析了电子商务发展过程中面临的一些相对迫切需要解决的问题。面对当前商务模式的改变，随着互联网技术和应用的飞速发展，酒店经营者要想在竞争中取得优势，必须克服以上制约因素，充分利用互联网所提供的超越时空的资源，从而来大力发展酒店企业的电子商务。

参考文献：

[1]赵林度:电子商务理论与实务.人民邮电出版社，2003

[2]王淑华:电子商务在酒店业的应用和发展.《辽宁师专学报》，2006.9

[3]江辉仙:中国旅游酒店电子商务发展现状、问题及其对策.《福建地理》，2003.3

[4]柴跃廷:影响当今中国电子商务发展的四个因素.《电子商务世界》，2006.10

第四篇：电子商务论文网络营销的发展及其对电子商务的影响

网络营销的发展及在电子商务的应用

摘要：

网络营销的发展前景令人瞩目，但也不会一直一帆风顺。尽管世界上一部分发达国家的电子商务活动发展较快，网络营销取得初步成功，但进一步发展所面临的问题依然较少，尤其是在我国，对此我们应该有清醒的认识

关键词：网络营销电子商务

一、网络营销的诞生和含义

(一)网络营销的诞生

1)Internet的发展促成网络营销的诞生

因特网是一种及通信技术、信息技术、时间技术、为一体的网络系统。因特网上 各种各样的服务，体现出链接、传输、互动、存取各类形式信息的功能，使得因特网具备了商业交易与互动沟通的能力。各网络的服务也只能采取低价策略。这些因素促使因特网的蓬勃发展。企业利用因特网开展经营活动，显示出来的越来越多的、区别于传统营销模式的优势，以Ieternet为技术基础的网络营销，其产生已是社会经济发展的必然。

2)消费者价值观的变革是网络营销诞生的观念基础

a)个性消费的回归

b)消费主动性的增强

c)对购物方便性的追求

d)对购物乐趣的追求

e)价格仍然是影响购买的重要原因

3)激烈的竞争是网络营销诞生的现实基础

当今社会市场的竞争日益激烈化，企业为了去的竞争优势，想方设法，使用各种招数吸引顾客。传统的营销方法已经很难再有新颖独特的方法帮助企业在竞争中出奇制胜了。

(二）网络营销的含义

网络营销目前并没有统一的定义，与许多新型学科一样，由于研究人员对网络营销的研究角度不同，对网络营销的理解和认识也有较大差异，因此当看到不同书籍中对网络营销的概念有不同的描述时也不足为怪。所以网络营销的定义分三个方面叙述：

1、广义的网络营销

网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。

2、狭义的网络营销

狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。

3、网络营销的通俗定义：以互联网为手段开展的营销活动，即以互联网为工具营造销售氛围的活动。

网络营销是网络经济时代的种崭新的营销理念和营销模式，是指借助于因特网（Internet)、营销计算机通信技术和数字交互媒体来实现营销目标的一种营销方式。

二、网络营销与电子商务的关系

网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念，对于初次涉足网络营销领域者对两个概念很容易造成混淆。比如企业建一个普通网站就认为是开展电子商务，或者将网上销售商品称为网络营销等，这些都是不确切的说法。《网络营销基础与实践》关于网络营销定义的说明中，认为“网络营销不等于电子商务”，这主要是基于下列两个个方面的考虑：

（1）网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广，其的核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。

（2）网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生，都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易提供支持，因此是电子商务中的一个重要环节，尤其在交易发生之前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说，电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段，一个企业在没有完全开展电子商务之前，同样可以开展不同层次的网络营销活动。

所以说，电子商务与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是电子商务的组成部分，开展网络营销并不等于一定实现了电子商务（指实现网上交易），但 实现电子商务一定是以开展网络营销为前提，因为网上销售被认为是网络营销的职能之一。

三、网络营销的发展趋势与挑战

网络营销的发展前景令人瞩目，但也不会一直一帆风顺。尽管世界上一部分发达国家的电子商务活动发展较快，网络营销取得初步成功，但进一步发展所面临的问题依然较少，尤其是在我国，对此我们应该有清醒的认识。

（一）网络营销的发展趋势

根据因特网发展的特点及市场营销环境的变化，可以预测网络营销将可能会有以下展发展趋势：

1．网络技术将更有利于商品的销售。网络防火墙技术、信息加密技术将更更加成熟，电子货币等安全的网上支付方式将得到进一步推广，网络系统在商品销售方面的效率将大大提高，令网络消费者感到不安的网上付款安全问题将会迎刃而解，电子商务的使用将更加多样化，在销售促进上发挥更大的作用。

2．销售决策趋于理性化。主要表现在：企业服务的对象——网络消费者的购买与消费行为将更加理性化，头脑冷静、擅长理性分析是网络用户的显著特点。市场调

研效率的提高为理性决策奠定了基础。在网上进行市场调研比采用传统的调查方法具巨大的优势，不论是在调查的宽度，还是在调查的效率上都为网络用户决策提供了有利的条件。

3．网上的电子商场将兴旺发达。将商场或企业的商品多以媒体信息的方式，通过因特网供全球消费者浏览和选购，是国内外许多大商场和大企业正在使用的促销方式。对于企业来说，网络商场与传统的商场相比，具有不需要店面租金，可以减少商品库存的压力，降低销售、管理、发货等环节的成本，经营规模不受场地的限制，便于收集顾客的信息等很多优点，其发展前景十分广阔。

4．网络广告将大有作为。与传统广告相比，网络广告所表现出来的优势是明显的：网络广告的空间几乎是无限的，其传播范围远远大于传统广告；网络广告成本低廉，大约相当于传统媒体的1/10；网络广告可以实现即时互动，克服了传统广告强制性的缺点；网络广告促成消费者采取行动的机制主要是靠逻辑、理性的说服力，因此具有更高的效率。

（二）网络营销的挑战

网络营销在企业中的应用正逐步走向深入，虽然国内的网络营销离规范经营还有很大的差距。在认清现实困难的同时，我们也应该充满信心地分析网络营销这一新生事物的发展前景，迎接网络营销的挑战。

1．网络营销迎来搜索引擎营销时代。国内搜索引擎服务商在竞价排名、网站付费登录等方面也做了大量的推广，众多的服务商在推广各种网络营销服务活动中采取了积极的行动，以搜索引擎为主的网站推广服务已经为许多企业所认可，也成为网络营销服务领域的核心业务之一。但同时也应该注意到，搜索引擎过热并不完全是好事，搜索引擎虽然很重要，但并不是万能的，仅仅依靠有限的几个搜索引擎，难以保证网络取得全面的效果，企业不应该忽视搜索引擎营销之外的其他网络营销手段。

2．网络会员制营销得到快速发展。网络会员制营销是电子商务的一种有效营销模式，现在的网络会员制营销已经在国内大型网络公司已经获得了广泛的应用。但由于人们对网络会员制营销模式还缺乏足够的认识，因此在实际操作中还存在一些问题。如“短信联盟”为代表的网络会员制营销模式，曾经几乎到了过热和失控的状态，最终这种短信联盟被有关部门所取缔。

3．网络营销服务市场初步形成。网络营销服务是一个新兴的领域，现已展现出勃勃生机，已形成一个巨大的、快速增长的市场，成为网络经济最坚实的基础。

4．网络营销服务出现三大特征。网络营销服务表现的一些明显的特征是：网站建设与推广一体化。网络营销服务产品化。网络营销服务仍处于较低层次。

5．网络营销的欺诈行为出现新的特点。网络营销中一直存在一些欺诈现象，如虚假网络广告、交付给用户的商品与网站介绍的不符、产品质量及售后服务无法保证等。

6．垃圾邮件严重破坏网络营销环境。垃圾邮件今年来发展成为影响网络通信的公害，对于网络营销的影响更是十分严重，这种状况已引起有关不部门的重视。

电子商务的概念

电子商务的定义

1997年11月国际商会于巴黎举行了世界电子商务会议，对电子商务的概念进行了最有权威商务阐述：电子商务是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。从涵

盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为电子商务是一种多种技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。

上述各种定义虽然不尽相同，但只是人们从不同角度各抒己见。电子商务从广义和狭义两个方面归纳为：

广义的电子商务（EB,Electronic Business）是指各行各业，包括政府和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，也可以称作电子业务，包括电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子家务等。

狭义的电子商务（EC,Electronic Commerce）是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，是公司、厂家、商业企业、工业企业与消费者个人的交易，双方或各方利用计算机网络进行的商务活动，也可称作电子交易，包括电子商情、电子广告、电子合同、电子购物、电子交易、电子支付、电子转账、电子结算、电子商场、电子银行等不同层次、不同程度的电子商务活动。

第五篇：全力推进电子商务快速发展交流会议材料[推荐]

全力推进电子商务快速发展交流会议材料

近年来，XX县坚持将电子商务作为经济发展的新引擎，以“互联网+”模式全力推动大众创业、万众创新，促进经济转型升级，电子商务呈现出快速发展良好势头。当前，全县从事电商的企业和个体工商户400多户，在淘宝、天猫、京东等电商平台上开设经营网店4000多家，电商交易额突破18亿元，实现了6个全省第一，即全省第一批国家电子商务进农村综合示范县，全省第一批争取国家支持农民工返乡创业试点县，全省第一个完成“十三五”电商规划的县，全省首个特色产业电子商务示范基地县，全省第一个建立县级专业跨境电商中心的县，全省第一个引入互联网大数据、互联网金融的县。

一、坚持高位推动，谋篇布局搭好电商新框架。明确提出在“十三五”期间，将电子商务培育成主营业务收入过百亿的产业，打造“电商XX”城市新名片。一是准确定位发展路径。高标准编制完成全县电商产业发展规划，确立了“1+N”为核心的城乡梯度发展战略布局，引领电商产业发展。二是 强化工作推进机制。成立县电商产业发展工作领导小组，组建电商产业发展促进办公室，建立多部门工作联席会议制度，形成高位推动、上下联动、部门齐动的工作格局。三是营造电商发展氛围。通过举办XX大讲堂、乡镇和村委干部轮训、企业和农民电商培训等方式，充分利用广播、电视、网络、微信、户外媒体等载体进行广泛宣传，营造全县合力共为的发展氛围。四是健全发展保障体系。配套出台一系列电商产业专项扶持政策，对入驻产业园的电商企业实行办证办照、贷款贴息、免费培训和一年免租等支持，同时在金融贷款、人才引进、物流快递、品牌培育等方面进行全方位扶持，力促电商产业做大做强。

二、注重平台建设，全力打造创新创业新载体。将电子商务作为推动大众创业、万众创新的重要载体，着力打造开放式、便利化的众创平台。一是核心引领，建设电商产业园。在全市率先拉开电商产业园建设，目前已建成城北、城东两大产业园，形成各有侧重、互相促进的发展业态。其中，城北1.5万平方米电商产业园，主要发展成为全县电子商务核心运营中心、020体验中心、农产品电子商务交易中心和跨境电子商务贸易中心；城东电商产业园着力建设成为全省特色产业电子商务示范基地和市级大学生电子商务创业孵化基地。引进了全国十大网商——安郡电商，开展集政策、人才、物流、协会、平台服务等为一体的生态链建设。目前，产业园电商交易额每年达2个多亿元，吸引了110多家县内外电商企业进驻，直接带动就业XX余人。二是电商进村，推动站点全覆盖。引进农村淘宝、农村e邮、农村商业网点信息化改造等农村电商发展模式，已建成100多个村级电商服务站，广泛搭建起网货下乡和农产品进城的双向流通平台。大力推进电商精准扶贫试点，吸引了一批贫困农民从事电子商务，走上脱贫致富的新路子。比如，通过农村e邮驻村站点，荷浦乡张坊村千亩莲子基地拓展了莲子网销新路，农民年人均增收1000元以上。三是物流支撑，完善农村快递网。在各乡镇圩镇建立快递集散点，收发圆通、中通、申通、百世汇通等公司快递包裹；引入阿里“菜鸟”物流、邮政快递和供销物流，在农村电商服务站建成的基础上，又配套完善了100多个农村区域性物流配送站点；同时，扶持邮政相续整合顺风、全峰、速尔等多家快递资源，开辟出四条乡村配送线路，有效解决农村电商“最后一公里”难题。

三、加快电商换市，开辟特色产业发展新路径。针对箱包皮具产业、灯饰照明产业等产品品质不高、同质化竞争严重、销售触及“天花板”等现象，大力促进电子商务与传统产业深度融合发展，拓宽线上线下销售渠道和国内外销售市场，实现产业转型升级。一是致力跨境电商换市。重点引进了深圳跨境电商龙头企业——宏图伟业落户，在阿里巴巴国际站和环球资源网搭建了跨境电商交易平台，通过专业化运 作向全球推广箱包产品。扶持华兴箱包、凌峰箱包、球之达球业等40多家传统企业试水跨境电商，仅今年3月份，璐壹达箱包获俄罗斯25万套订单，合同金额650万美元。二是致力网络融合换市。高标准建设江西灯饰交易网、江西箱包交易网两大主导产业交易平台和惠农网、好绿网等特色农业交易平台，网络融合发展吸引了一大批品牌商户和特色工农业产品上线交易。三是致力创新创牌换市。电子商务的快速发展提高了传统产业的销售份额，也倒逼企业加大创新力度，提升品牌意识。近年来，通过电商带动，培育了璐璐凯帝、摩迪纳、贝尔森等多个省级著名商标和品牌产品，研发出了集指纹开锁、卫星定位等功能为一体的高端智能箱包，有效促进了XX县箱包由中低档向中高端转型升级。友泉农家小菜、腊月红蜜桔等一批农产品网销品牌纷纷叫响，品牌价值得到明显提升。

XXA县巧借电商助力供给侧改革

近年来，随着电子商务浪潮的兴起，XXA县主动适应发展新常态，借势发展电子商务产业，搭上“互联网+”这趟 列车驶入发展的“快车道”。一大批企业和农民触网电商，越来越多的电商企业抢滩XXA，电子商务从业人数、电子商务销售额、农产品知名度明显提升。蓬勃兴起的电商激活了当地产品的市场需求，加速推动了产业转型升级，为供给侧结构性改革注入了一片生机。

一、超前谋划，下好电商“先手棋”。XX年以来，XXA县瞄准了电子商务这一朝阳产业，聚众智、投重金，率先在全市创出“政府主导搭建平台，倒逼自身产业壮大”的XXA电商模式。坚持顶层设计，超前谋划，制定出台了发展电子商务“四个一”文件，即一个《关于加快XXA县电子商务产业发展的意见》、一个《XXA县电子商务发展XX-XX三年规划》、一个《XXA县电子商务产业发展的实施方案》、一个《XXA县电子商务产业发展优惠办法》。专门设立了700万元电子商务专项发展基金，投资3000多万元，建成近3万平方米、可容纳100多家电商企业、提供1000多个就业岗位的XXA电子商务创业孵化园。通过下好“先手棋”，为推进供给侧结构性改革提供了有力的政策支撑，各大电商龙头企业纷至沓来。XX年12月，新华网与XXA县正式签署《共建互联网小镇合作框架协议》，成为全省首个“互联网小镇试点单位”；阿里巴巴农村淘宝、京东、邮政农村E邮、新华网等互联网企业先后入驻县电商孵化园。截至目前，全县已有电商企业120多家，从业人员XX多人。

二、借“网”升级，驶入电商“快车道”。随着“互联网+”概念的深入人心，不断推进优势农业产业借网发展，倒逼本地企业及电商“创客”加快转型升级。深入实施无公害农产品、绿色食品、有机农产品和农产品地理标志“三品一标”认证以及QS认证工作，利用电商平台创新产销模式，打造出特色农产品品牌，不断提高XXA农产品的知名度和美誉度。目前，全县已拥有无公害农产品8个、绿色食品6个、有机食品4个、品牌产品7个。在天猫、京东、淘宝等电商平台陆续涌现了以富硒大米为主打产品的一江秋旗舰店，销售竹荪菇、井冈蜜柚等农产品的丰达农业网店，主打XXA鱼头、客家腐乳手工特产的恩农网店等一大批具有XXA特色的本土企业。XX年，全县实现电子商务销售总额7.8亿元。XX年3月1日，XXA农村淘宝正式线上开业，当天交易量达到316万，为江西省无政府采购交易量第一；在3月阿里巴巴村淘春耕大战活动中，XXA县农资类产品交易达1388吨，交易额突破300万，取得了全省第一，在农村淘宝家装节期间交易量东南五省第一的好成绩，电商发展已经驶入“快车道”，为供给侧结构性改革疏通了便捷通道。

三、创新模式，打好电商“组合拳”。结合本地特色，积极整合资源要素探索“电商+”模式，充分发挥“1+1>2”的效应，打好“组合拳”，推动电商跨越发展。创新“电商+党建”模式，充分利用“干部学用技术”活动载体，建立 广泛的电子商务服务体系，吸引农户参与电子商务产业链，承接网商的农特产品种养订单、劳务服务等，有效地助推了供给侧结构性改革。比如，夏造柏岩村党组织借助“娘家味”网店平台，采取“电商订单+农户包装发货”的方式，仅两天时间，就向XX、深圳、江苏等发达地区发单3000多笔，销售滞销红芽芋2万余斤。创新“电商+乡村旅游”模式，精心打造村级农特产品O2O体验店，利用现有游客资源，将景区和农特产品的美誉传媒放大，促进景区客流量的循环提升和农特产品的二次消费，增加景区客流量，提高线上线下消费额，为当地群众带来更多收入。创新“电商+精准扶贫”模式，通过优选村级合伙人、筛选农特产品、深度电商培训等措施，扶持贫困户从事电商产业，并确保在所有贫困村设立电商扶贫站，让贫困户触网、热网，打造一批山区“马云”。同时，通过电商企业与贫困户结对子，帮助贫困户脱贫致富。比如，返乡创业青年康惠江创办了XXA县本宗电子商务咨询服务有限公司，短短两个月，就帮助贫困户销售新鲜辣椒1万多斤，还将本地冬笋打入网络市场，销售量排名前五，销售额近30万元。