浅谈电子商务发展现状及其影响 _电子商务论文（模版）

第一篇：浅谈电子商务发展现状及其影响 _电子商务论文（模版）

电子商务论文

——浅谈电子商务发展现状及其生活影响

班级： 姓名：学号：

浅谈电子商务发展现状及其生活影响

进入新世纪后，信息技术的发展使得互联网发生了日新月异的变化，呈现出爆炸性增长。随之，一种基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式——电子商务(Electronic Business)应运而生。这种全新的商务模式使我们的日常生活正经历一场重大的变革。狭义上讲，电子商务就是在网上开展商务活动，即实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式；广义上讲，McKay和Marshall认为，电子商务实质是利用Internet及其他信息技术来支持商务活动并改善企业绩效水平。

当前，我国电子商务应用领域主要集中在：

1、网上购物与电子支付；

2、网上银行；

3、网上证券交易；

4、其他应用，如：网络求职、网络教育、电子订票、规划旅游线路等。

一、中国电子商务的应用现状

中国互联网的不断普及和网民数量的迅速增加是中国电子商务持续快速发展的基础。从2003年至今，我国网络经济市场规模增长率保持在30%以上的快速增长。互联网产业的日趋成熟，催生出各种电子商务的新增长热点。2009年网上购物、搜索引擎、电子商务、网络广告等占网络经济市场规模的60%以上。

（一）网上购物与电子支付

从最早的还不算电子支付的汇款、货到付款，到后来的网上银行转账，再到支付宝等第三方支付平台，电子支付伴随着网上购物正逐渐为我们所熟悉，我国网上购物电子支付状况有较大改善。中国互联网络信息中心（CNNIC）近日公布的一项最新调查结果显示，中国居民利用电脑在互联网上购物汇款、网上支付和货到付款的比例分别为43.2%、41.8%和34.7%。

（二）网上银行

当前，我国近20多家银行的200多个分支机构拥有网址和主页，其中开展实质性网上银行业务的达50余家，网银交易总额逐年增大，07、08两年增幅均在100%以上，其中个人网银交易增长速度大于企业网银交易速度，个人网银交易所占比例逐年加大，表现出强劲的发展势头。

（三）网上证券交易

我国券商最早开始尝试开办网上交易业务是在1996年底。一直以来国内券商都非常注重网上证券交易的开发和投入。2006年，现有100家证券公司中将近半数（43家）建立了自己的网站，其中的多数可以开展网上证券交易。但据统计，现在网上交易量还不足全部交易的1％。据分析，监管部门一直禁止国内券商网上开户和资金收付，主要是考虑技术安全问题。

相比之下，韩国每天有50％以上的证券交易是通过网上证券交易实现的，美国这一比例也超过了30％，而中国才仅仅1％。差距就是发展空间，随着技术的快速发展和政策的进一步支持，网上证券交易将发展为中国最为成功的电子商务模式之一。

（四）网络求职

网络已成为人们交往最主要的载体，在大学生就业工作中发挥着越来越重要的作用，网

络招聘已成为生力军。近年来，网络招聘市场规模增长率将保持在25%以上，以其速度快、效率高、成本低、费用省、覆盖面广等特点正在吸引着大量高校毕业生和企业。前程无忧(Nasdaq:JOBS)2010财年财报显示，其总营收为人民币10.9亿元，与2009财年同比增长33.4%。2010财年共有214057名独立雇主使用了前程无忧的网络招聘服务，与2009财年的143451名增长18.2%。前程无忧作为网络招聘企业的典范，说明了这一行业巨大的发展潜力。

（五）网络教育

新东方的上市标志着我国网络教育进入快速成长期，商业形式逐渐丰富。内外部条件的发展和成熟，正在促使中国网络教育市场由成长阶段向着成熟阶段发展。网络基础设施的日益升级和普及，教育服务的逐渐细分与专业化、网络教育观念的逐步成熟和规范、相关法律法规的日益完善，这些都是形成中国网络教育市场当前发展格局的重要特征，但仍需在政策和资源分配等方面做出较大努力。

二、电子商务对生活的影响

（一）改变生活方式，使生活更为便利精彩

电子商务以电子化的交易手段代替传统的商务模式，给人们带来更加便捷的生活方式，使百姓从空间和时间上解放了出来，允许消费者在任何时间和任何地方购物或进行其它交易。另外，电子商务对生活的覆盖越来越广，人们可以购买到的商品和服务越来越多样化，对生活的影响越来越深入。比如，现在人们很自然地在网上订购出行票据、订购旅店、网上进行旅游行程规划等，这在过去是想都没想过的。

（二）改变工作方式，使工作更为高效自由

电子商务的应用改变了传统的工作方式，实现远程办公、办公移动化和工作自主化。基于互联网的企业内部电子商务化，为实现远程办公提供了条件。远程办公可以实人们办公时间地点灵活自主选择的愿望，并带来更高的工作满意度和绩效。另外，电子商务的发展，带动了并实现了工作的自主化，随之出现了SOHO一族。这一部分人可以利用电子商务真正实现自主工作。再比如，在C2C模式下，在互联网上经营网店，不受任何工作地点、时间的限制，同样增加了工作的自主性，显然颠覆了传统的工作方式。

（三）改变雇佣方式，增加并促进就业

电子商务本身提供工作机会。在各类网站中，企业网站数的比例为71.4%，商业网站24.3%。拥有如此庞大的数据的电子商务提供的就业岗位也是庞大的。如果考虑网站以外电子商务及间接带动因素，电子商务吸纳就业的数字还会更高。例如，第三方物流和配送行业带来了上千万人的就业机会，形成了电子商务师、网络营销等新兴职位。

利用电子商务可网上求职，寻求更多的工作机会。通过电子商务平台，求职者可以查找招聘信息，也可以发布求职信息及个人求职简历。就业信息平台为供需双方提供更多撮合机会，减少摩擦性失业，促进了人才资源更合理的配置。网上求职的便利性、快速反应以及不受地域限制等方面的特性，使得越来越多的人选择通过互联网求职。

（四）改变学习方式，使得教育更加平等

在传统的学习和教育方式下，教育机会的均等只能部分的实现。尽管近年来提高了获得教育机会的比例，但还是有大部分人不能享有高等教育的机会。电子商务的发展推出了新的教育模式，超越了地理的限制，以更小的成本使均等的教育机会可以在更大的程度上得到实现。基于互联网的远程教育，能够以低廉的价格向来

自社会各个阶层的学生提供具有相当水准的教育服务。这为学生接受更多的教育提供了崭新的途径，增加了他们接受高等教育的机会。比如，网络大学的在线学历课程。

同时，对于任何人，无论是那些享有高等教育机会的人，还是无法继续接受教育的人，互联网也为他们提供了更多更好的教育机会和学习资源。比如，知名学校的教学资源向更多更广泛的人群共享。另外，一些网络期刊，网络数据库，数字图书馆，还有免费的维基百科全书，都为人们提供了更多的更高质量的教育机会。

（五）改变供求模式，使得产品/服务更加丰富多样

1、获得定制化产品与个性化服务。基于信息技术的电子商务有着快速反应性、即时性和交互性等特点，在很大程度上满足了百姓对获得定制化产品与个性化服务的需求。比如，dell公司根据客户的需求为客户定制计算机，允许客户自己配置个性化的计算机系统。

2、获得多种选择。电子商务超越了地理的限制，为百姓提供了更多的选择，使他们能从不同网站的不同商家中进行选择，有更多的机会获得物更美价更廉的产品和服务。而且这其中所付出的搜索成本基本上是一致的，这是传统的购物方式无法比拟的。

3、获得廉价的服务与产品。据不完全统计，2010年3月至今，中关村累计成立了1000多家团购网站。团购网站通过网络组团购买，使顾客享受低廉的折扣和高质量的产品，吸引着越来越多的消费者，表现出巨大的发展潜力，改变着人们的生活方式。

（六）电子商务的部分不利影响

在电子商务应用发展过程中还存在一些问题，比如电子支付安全、商业诚信等问题。根据2008年6月份CNNIC调查，网民对网上交易安全性可信度只有2.92（满分为5分，最低分为1分）。认为网上交易安全的只有25.1%，有20.3%的网购用户有不愉快的购物经历。

另外，我国经济发展的不平衡性，导致了当代信息技术领域中存在差距，即数字鸿沟。目前 74.9%的网民都居住在城镇，城镇居民的互联网普及率是27.3%，农村仅为7.1%。在以信息技术为基础的电子商务广泛应用的现在社会，信息资源匮乏的人们很少有机会参与到新经济当中，也很少有机会参与到在线的教育、培训、购物等等，感受电子商务给我们生活带来的巨大变化。

当今电子商务对生活产生了深刻的影响。虽然在发展过程中仍然存在着一些问题，但是，针对这些问题我们不应该回避甚至放弃应用电子商务。相反，应该加大力气进一步发展电子商务，在发展中寻求解决问题的手段和方法，使电子商务更好地、更广泛地应用并服务于人们的生活。

第二篇：电子商务影响论文

文章

来源莲

山课件 w ww.5 Y K j.Co M 6

Internet正在改变世界，而国际贸易领域更是深受其影响，电子商务已经成为了国际贸易的通行证，并给国际贸易带来了崭新的运作模式和方式。

一、中小贸易公司的含义

*年，国家经贸委等部门出台的《关于印发中小企业标准暂行规定的通知》，对我国中小企业制定了标准界定，“职工人数500人以下，或销售额30000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数100人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业”。

中小贸易公司是我国市场经济主体的重要组成部分，具有规模较小，产品品种多等特点。这些都很符合网络营销的特点。同时，我国中小贸易公司与大型贸易公司相比较在经营机制、管理等方面都简单的多，有利于公司的调整、管理，便于较快的贯彻、接受新鲜的经营理念，快速的以更新的经营体制去适应时代的发展大潮。《2005-2006年中国中小企业电子商务应用研究报告》显示，“中国2005年中小企业电子商务交易额达到2766亿元，同比增长56.7％，已经占据中国电子商务市场交易额的38％左右”，可见。中小贸易公司在我国市场尤其是电子商务市场占据了越来越重要的地位。

二、电子商务对我国中小贸易公司的影响

电子商务无纸化、低成本的特点有效弥补了中小贸易公司在资金、技术、规模、形象等方面的缺陷，为中小贸易公司提高竞争力、参与国际竞争提供了很好的条件。

1　降低中小贸易公司的成本

首先，电子商务可以降低采购成本。电子商务环境下中小贸易公司可以通过网络个人在更大的范围内选择供应商，通过网络传递商业单证，网络拍卖更是为中小企业提供了绝好的采购途径。

其次，电子商务降低了营销成本。中小贸易公司可以建立网站，发布产品介绍、技术信息、售后服务等信息，进行产品形象和宣传。更重要的是，电子商务使中小贸易公司的客户维系成本明显降低，电子邮件和在线聊天代替了原先昂贵的长途电话费用。

最后，电子商务降低了库存成本。中小企业可以通过与供应商建立良好的关系，从而降低自己的库存水平，进而合理规避经营风险。更重要的是，通过电子商务可以直接将供应商的商品提供给顾客，甚至不需要存储到仓库，实现零库存，同事加快中小贸易公司对市场客户的反应速度。

2　提高中小贸易公司的业务机会和运作效率

中小贸易公司的最大问题是业务量小，而电子商务天然的无国界的特点会为他们带来更大的市场空间。大大拓展他们的市场机会，电子商务使传统的贸易流程得到简化，使信息能够以最快的速度接收，处理和传输，从而使中小贸易公司用最快的速度获取信息资料，顺利完成交易，这样不仅能降低成本，还能显著提高公司运作效率，有利于中小贸易公司把握商机，在竞争中获得优势，从而提高公司的竞争力。

3　缓解中小贸易公司的基础设施难题

电子商务为中小贸易公司营造了一种全新的信息交流和商务贸易环境，中小贸易公司甚至只需要一台电脑、一部电话、一个猫和一根电话线就可以开张了，解决了中小贸易公司由于资金短缺出现的基础设施问题

总之，电子商务的发展使得中小贸易公司不但可以获得以前他们无法获得的信息，而且获得了和大公司一样开拓国际市场的机会，对中小贸易公司开展国际贸易提供了良好的平台。但与此同时电子商务在我国中小贸易公司应用中也存在一系列问题。

三、中小贸易公司实施电子商务的现实问题

电子商务在我国的发展还处于初级阶段，中小贸易公司目前的信息化程度还不够、传统电子机制使得其实现实现电子商务的成本居高不下，这些矛盾都在一定程度上阻碍了电子商务的进一步深入。

1　中小贸易公司电子化程度低

中小贸易公司因为业务量少，一般用人力就可以解决，所以普遍存在电子化程度低的问题。首先，资金少使得其硬件设施还不够完善，电子化处理水平较低；其次，人才的缺乏使得其现有设备的维护也出现难度；最糟糕的是，中小企业还没有形成电子化单据处理的工作方法和相应的数据库，不具有主动获取、分析和处理信息的能力，导致很大一部分公司网站成了“摆设”。如网站内容单调，仅限于产品目录，或者长时间得不到更新，使得对方无法快捷的获取自己需要的信息等，从而在竞争中失利，甚至错过很多贸易机会，阻碍了中小贸易公司发展国际贸易。

2　立法不健全，观念未改变

传统意义上的贸易合同必须书面订立，通过手写签名或印章来辨识身份，在电子商务的网络交易中，大量运用电子货币和电子签名，导致有形合同的法律规定很难适用于网上无形的合同，对于网上合同权利义务的规定，还有待于进一步明确及规定。比如我国并没有专门的电子商务合同法规，只是在原来的合同法中进行了简单说明。使得钻法律漏洞的的行为常常发生，甚至有人利用网络贸易进行诈骗犯罪，这些都阻碍了国际贸易的发展，加之许多中小贸易公司还在利用电子商务发展贸易机会的问题上犹豫不决。

3　电信资费较高

我们国家的电信机制是集行政管理与经营于一身的垄断体制，经营成本高，效率低下，使得资费标准较高。这与国外一些发达国家相比，存在着很大的差距，尤其对于资金实力本就不是很强大的中小贸易公司来说，高额的资费标准更是导致其对电子商务望而却步的重要原因之一。如不改变这种现状，在成本增加的前提下，中小贸易公司大多宁愿选择熟悉的，传统的经营模式，但这样就使得公司本身无法提高自身的竞争力，无法跟上时代发展的潮流，造成恶性循环，这不利于电子商务在我国的普及，更不利于我国中小贸易公司的发展壮大。

此外，开展电子商务存在一定的安全隐患和风险。当前前网络安全技术及其相关的认证都不完善，如电子商务合同的应用和有效性认证，交付商品的质量保证，网上支付的安全认证体系等。网上交易的安全性成为了制约电子商务发展的重要原因之一，如在信息安全保密方面，计算机专家在网上银行的安全问题上虽然采用了多种措施，但仍然无法有效防止网络黑客的攻击。也正是由于种种风险的存在，使得各方当事人对电子交易疑虑重重。因此，建立完善的法律法规以引导电子商务健康有序的发展成为了当务之急。

四、我国中小贸易公司有效开展电子商务的对策分析

通过分析电子商务对中小贸易公司的影响，结合中小贸易公 司实施电子商务过程中的现实问题，我们从以下几个方面提出相应的解决对策。

1　积极转变自身观念

中小贸易公司应主动推进电子商务，将现代信息技术运用于公司的经营与管理中，使公司在竞争中取得胜利。目前我国许多中小贸易公司仍认为电子商务仅限于网上发布信息，网上获取订单，而忽视了电子商务真正带来的优势——通过业务流程的电子化，从而提高运作效率，降低运营成本。不应当仅限于“眼见为实”的传统观念，要打消对网络交易真实性的怀疑和戒心，认识到电子商务距离自身已经非常的贴近，把发展电子商务调高到关乎中小贸易公司存亡的高度上去理解，转变观念，积极参与到电子商务发展大潮中去，主动推进电子商务，将现代信息技术运用于公司的经营与管理中，为自己的公司在市场竞争中抢占一个制高点。

2　加强基础建设和人才建设

电子商务是网络技术发展的产物，其迅速发展的同时，也对网络信息基础建设提出了更高的要求，而信息基础建设正是制约网络贸易发展的关键所在，我国目前在信息基础的投资建设方面已经取得了初步的成效，网络架构已经基本完成，但与发达国家的高投入及密如蜘蛛网的信息高速公路相比，我国在信息基础设施建设上的投入仍严重不足，建设仍处于初步阶段，这方面的落后，制约着电子商务的发展，也影响着中小贸易公司的发展。因此加强信息基础建设刻不容缓，同时也应该充分利用现有的网络资源，以求实现利润最大化，加快中小贸易公司的发展步伐。

另外，电子商务的关键是人，公司贸易的成功与否，很大程度上取决于自己的技术和管理人才，中小贸易公司普遍工作素质比较低，对信息知识和技术的掌握程度非常有限，专业的信息技术人才很少或没有，这种情况在电子商务飞速发展的环境以及在面对外国企业和国内大型贸易公司优势的时候，显得尤为突，出，需要尽早解决。一方面引进新人才，针对目前的技术，管理需要，引进一些接受过系统学习、素质较高的复合型人才，以应对公司发展的需要。另一方面，要留住原有人才，中小贸易公司本身也应该在条件允许的前提下，设立专门的培训部门，对原有的人才进行新式的培训，让员工更好的接受新知识。了解新技能，以便在自己的岗位上发挥更出色的作用。使公司更好的应对日益激烈的市场竞争，适应电子商务环境下的生产经营和管理工作。

3　着力塑造网络品牌

对于中小贸易公司来说，商业机会更是维系公司生存的关键。我国中小贸易公司大多处于品牌创建初期，以提高品牌知名度为主要任务，应该大声地、异口同声的告诉大众“我的品牌是谁?我的品牌下的产品有什么优势?”。首先让公众知道品牌的存在和特点，这就要求公司网站要简单易用、网页设计要能吸引客户。接着应花力气宣传品牌。充分利用互惠连接、搜索引擎等方法进一步推广品牌，提高品牌影响力，赢得消费者感情上的认可与偏爱。

4　重视客户关系管理

客户关系管理对国际贸易至关重要，尤其对于中小贸易公司这种先天客户关系资源就缺乏的个体来说。好的客户关系管理能为中小贸易公司把握住市场机会，不仅能促进产品贸易的顺利实现，而且有助于实现长期合作，中小贸易公司可根据客户特殊的要求为其量身定做某类产品或者可以及时的了解售后情况，为客户提供全方位的服务等等，这样一方面有利于公司获得到稳定的商业机会，取得客户的信任。另一方面，对于中小贸易公司本身也起到了一种宣传作用，可以带来更多的贸易机会，和壮大发展的机会。

5　进一步营造良好的网络贸易环境

政府鼓励和引导对于国际贸易网络化作用明显。美国曾经出台政策要求对网上报关优先处理。我国政府要加快建设，改变目前的贸易方式，使那些贸易业务还在网下的贸易公司积极开展电子商务，在积极引导的同时，出台实际的优惠政策，例如，适当调整电信资费标准，为中小贸易公司提供电子商务有关的技术支持和服务等。真正为中小贸易公司解决网上经营中所存在的问题，使中小贸易公司从被动参与到积极将公司的贸易活动整和到电子商务上来，让中小贸易公司真正的体会到好处，这才是政府需要思考的切实问题。

另外，电子商务安全问题也是正待解决的关键之一。政府应建立科学的安全体系及权威的电子商务认证中心，目前，虽然还没有对于电子商务安全问题的完整解决方案，但是可以通过不断的完善协议和操作系统的安全漏洞等方式去增强网络安全技术的内容的广泛性，然后通过不断加强网络设备的性能，以增强监测技术的可靠性，同时政府应及时对现行法律法规进行修改，多管齐下，电子商务的发展提供宽松的环境和安全的保障，为中小贸易公司营造出良好的电子商务环境。

电子商务作为一种未来主流的经济运作方式，为我国中小贸易公司快速发展，提高自身竞争力提供了一个新的发展契机。只有政府、行业、企业共同努力才能使中小贸易公司真正尝到电子商务的甜头，进一步鼓励其参与热情，扩大市场规模，为我国的国际贸易做出新的贡献。

文章

来源莲

山课件 w ww.5 Y K j.Co M 6

第三篇：宁波市电子商务发展现状

电子商务发展状况调查

填写说明：

 选择题中所选的请在 “□”内打“√”

 以下所有选题均可多选

 如选项中没有您需要的答案，请在最后横线上详细说明

1）您认为电子商务是

□不清楚□业务辅助工具□宣传推广方式□利润增加渠道□大规模的新市场□其他__________

2）您了解以下哪几个电子商务网站？

□不清楚□淘宝网□阿里巴巴□当当网□京东商城□其他______

3）您认为电子商务将为贵公司带来最重要的帮助是？（单选）

□开辟新市场□提升销量□提升品牌□增加利润□其他___________

4）贵公司开展过哪些电子商务工作？

□不清楚□发邮件□网上发供应信息□网上商店□网络分销□其他___________

5）贵公司电子商务拓展遇到过哪些问题？

□不清楚□亏损□缺乏专业人才□ 曾经放弃□内部协作不力□其他___________

6）贵公司电子商务人员配备情况？

□不清楚□员工兼职□少数专员□有电子商务部门□全公司协作□其他___________

8）目前贵公司对电子商务业务的运作力度？

□观望□被动支持□主动拓展□全力经营□其他___________

9）贵公司已经与电子商务部门协作的部门有哪些？

□不清楚□产品部□仓储物流部 □售后服务部 □财务部□市场部□其他_ __________

10）贵公司做过哪些推广电子商务的工作？

□不清楚□ 论坛博客□网络活动□访谈报道□ 网络广告□其他___________

宁波市电子商务发展现状

作为网络经济的典型代表，电子商务正以前所未有的速度持续快速发展，其广泛应用将有力地促进商品和要素的流动，有效降低交易成本，并在经济增长方式转变、国民经济运行质量和效率提高、信息化与工业化融合、市场对资源的基础性配置等方面发挥越来越重要的作用。宁波电子商务经过不断探索和理性

调整后，步入务实发展的轨道，电子商务应用初见成效并呈现出快速发展的良好势头。

一、宁波电子商务发展的竞争优势分析

（一）产业环境是发展电子商务软环境的有效载体

1.中小企业是电子商务的最大应用方和受益者。电子商务首先得到中小企业青睐，中小企业是推动电子商务发展的源动力。自2006年中小企业占据中国B2B贸易总额55.8%的份额后，各大B2B网站充分意识到中小企业在B2B领域的光辉“钱景”。继网盛科技推出针对中小企业的行业网站联盟“生意宝”之后，阿里巴巴也频频发力加紧开发中小企业B2B市场。艾瑞市场咨询《2007年中国中小企业B2B电子商务研究报告》数据显示，2006年中国中小企业总数超过3000万，其中使用第三方电子商务平台的数量占总体中小企业的比例仅为28%，中小企业的B2B电子商务需求仍未得到充分的释放，中国中小企业B2B电子商务服务市场还有很大的发展潜力。相对而言，浙江省中小企业整体实力居全国第一，而宁波中小企业实力在浙江处于领先地位，其中企业数量、成长型企业、“块状经济”规模等指标均居全省首位。浙江省规模以上中小企业数量最多的是宁波市，共有8767家企业，占全省中小企业的五分之一强。随着中小企业综合实

力的增强，电子商务需求将激增，宁波电子商务将产生巨大的市场需求。

2.外贸企业是电子商务应用、推广和普及最有力的推动者。网络的最大优势就是突破时间和空间的限制，促进人与人的交流，并打破国家和地区间的贸易壁垒，使企业有更多的机会、更低廉的成本、更快捷的方式将信息发布到全球，促进对外经济贸易发展。国际贸易一直是电子商务最能体现作用与效益的应用领域，利用电子商务，可大大减少贸易中间环节，扩大贸易机会，加快接轨国际市场。宁波外向型经济发达，全市累计获得外贸经营权的企业已突破1.3万家，2009年进出口贸易总额已近608亿美元，网络外贸商数量居全国各大城市之首，这些企业网络意识强、信息化水平相对较高，电子商务已经成为这些外向型

企业不可缺少的业务工具。

3.产业集群与行业电子商务网站互动发展。经济全球化导致信息与网络越来越重要，经济发达地区的产业集群相继搭上电子商务的快车，纷纷建立相应的电子商务平台。产业集群与行业电子商务网站互动发展，产业集群成就行业电子商务网站的发展，行业电子商务网站的发展提升产业集群的竞争力。宁波利用产业集群已打造出在国内外具有相当影响力的知名行业电子商务网站，主要包括中搜行业中国、宁波神化

化学品、中国液体化工交易网、浙江塑料城网上交易市场、中国废品网、中塑在线等，这些行业电子商务

网站为宁波电子商务发展的氛围营造、市场开拓打下坚实基础。

4.港口物流是电子商务深化发展的基础。电子商务包括信息流、资金流、物流三个发展阶段，只有这三阶段合一，才完成整个贸易流程。阿里巴巴已进入到前两阶段，即信息流和资金流。阿里巴巴下步要把资金流和物流更多地引入到阿里巴巴电子商务平台上，为中小企业提供更多融资和物流方面的帮助。国内目前从事电子商务的企业，物流基本没有涉及。电子商务企业开始关注物流领域，这对于宁波这个港口物

流发达的城市而言，意味着发展电子商务的大好机遇。

5.成本优势是吸引电子商务企业的重要因素。宁波与长三角的上海、杭州等软件及信息服务业发展较好的城市比较，IT技术从业人员的人力成本要比这些城市低三分之一，且人才流失率较低。宁波网络通讯设施优良、使用费率低，加上政府出台政策支持，与上海、杭州及其他长三角城市相比，商务和办公成本

非常低廉。宁波是宜居宜业的中型城市，城市基础设施完善配套，出行方便，生活成本较低。

（二）信息基础设施是发展电子商务硬环境的承载平台

宁波2000年被国家列为电子商务试点城市，发布“国家电子商务试点城市（宁波）实施计划”，筹建“三个中心”，即宁波市互联网交换中心、电子商务安全认证中心、数据中心，搭建了“两大技术平台”，即信息服务业孵化平台和行业网站技术平台，极大地改善宁波电子商务发展的硬环境。

1.发展成熟的宽带网络。光纤已覆盖至宁波所有乡镇，光纤出口已达260G，且网络资费处于较低水平。为继续改善宁波的宽带网络环境，已启动与上海的互联互通，这将大幅拓展宁波网络出口的带宽数量，提高网络访问速度和效率。中国最早的ISP/IDC服务商之

一、目前中国规模最大的电信中立互联网基础设施服务提供商世纪互联已落户宁波软件园，宁波世纪互联信息技术有限公司将在高新区投资近2亿建设数据

产业园，建成后将成为华东乃至全国性的大型数据中心，极大地改善宁波的互联网环境。

2.建设完善的信息基础设施。市互联网交换中心首创政府引导和市场运作相结合的运行模式，集信息发布、流量统计、流量监控、网间结算和网络管理于一体，具有高速路由和数据交换能力，实现同城信息的本地交换，提高网络信息的交换能力，并大大降低运营成本。市电子口岸数据交换中心使政府单位、外贸企业和物流企业等相关单位通过一个信息平台实现网上办事、联网资料交换、信息共享、企业信用查询和政府效能评估等主要功能，实现电子信息通畅流动，提高大通关速度和效率，实现以最低的物流总成本向企业提供最大附加值服务。市政府数据中心进一步提升全市信息化基础设施的整体水平，促进电子政务的发展，提高政府信息化项目的投资效益。市CA中心作为电子商务的认证支付体系，为电子政务、电子商务应用提供网上身份认证、数字签名等证书认证安全服务，确保信息传输的保密性、数据交换的完整性、传递信息的不可否认性、交易者身份的确定性，实现资源共享，一证通用。中科院计算机语言中心宁波分

中心为多语信息公共服务平台，能对国外专业网站进行七国语言的瞬时翻译，方便宁波企业的商务信息检

索和国际商务洽谈，为外贸电子商务的发展基本解决了语言障碍。

3.运作有效的互联网公共服务平台。市信息产业局通过市软件产业发展专项资金建设信息服务企业孵化平台，浙江电信、中国网通和中国移动宁波分公司作为孵化平台的运营单位，符合条件的宁波信息服务企业均可申请入驻，免费享受基本电信服务和增值互联网服务等服务。这有效降低了信息服务企业的从业门槛，有利于培育信息服务业企业，为企业发展电子商务发展创造有力条件。同时为推进行业信息化、商务电子化，加速全市行业网站建设并健康发展的进程，加快发展以电子商务为代表的信息服务业，市信息产业局特建设市行业网站技术孵化平台。平台是政府以间接采购技术和服务的形式，依据行业网站企业与平台签订的合作协议，将财政专项资金按程序拨付给行业网站企业，再由行业网站企业以转移支付方式统一向平台提供商采购技术和服务，从而建立起虚拟式行业网站技术孵化平台，为符合条件的全市行业网站

企业提供免费或优惠的技术和服务。

二、宁波已是中国电子商务发展的一片热土

浙江是中国B2B电子商务的发源地且发展最为突出，代表着我国电子商务与网络营销的发展水平和趋势，这与其私营经济蓬勃发展的良好环境密不可分。宁波是浙江民营经济发展的排头兵，更是中国电子商务的发展热土。2009年，宁波本土行业网站中国海商网、中国羊绒衫网等10家行业网站入选中国行业电子商务网站百强，占到全国上榜网站的十分之一；中国行业网站总部基地建设已现雏形，孵化出近百家行业网站；宁波因“致力打造‘电子服务之都’，有发展外贸B2B环境”而成为“电子商务十大创新创业城

市”。

（一）国际贸易电子商务应用卓有成效

凡是国内综合性电子商务门户或国际电子商务知名公司，都鱼贯而入“抢滩”宁波市场，如阿里巴巴、慧聪、中国制造网、网上广交会、环球资源、特佳易等都在宁波设立分支机构，或建立外贸电子商务基地。宁波外向型企业已是知名B2B电子商务公司最优质的用户，目前宁波市有上万家外贸企业在开展电子商务，其中仅通过阿里巴巴开展电子商务的外贸公司就有1500多家，列阿里巴巴网络外贸商数量的第一位；宁波是阿里巴巴最先获得赢利的城市，当时的赢利大大增强了其发展信心，而且2003年和2004年，其在宁波的销售额几乎占到了全国的一半。另外，如中国制造网，2009年四分之一的销售收入是由宁波一家代理公司提供；宁波一家环球资源的会员企业，每年用美金结算为其上交40万元人民币的会员和广告费。中国电

子商务领军人士马云先生多次在公开场合阐述宁波是国内电子商务指数最高的城市。

（二）行业及企业电子商务发展迅速

在中国行业网站百强中，有七成左右的网站注册地在浙江。纵观我国互联网经济发展历程，2000年至2003年新浪网和搜狐网相继上市，互联网经济中心于起步于北京；至2004年，盛大网络和分众传媒上市，互联网经济中心逐步向上海转移；如今，阿里巴巴和网盛科技上市，互联网经济中心将向以民营经济和中小企业为经济特色的浙江转移。这也说明一种现象，互联网已从过去以服务个人消费娱乐为主，逐步转向

以服务市场主体的个体企业上来，中国互联网经济规模也将呈现井喷效应，其发展空间巨大。宁波服装和家电龙头企业雅戈尔集团、奥克斯集团电子商务项目被列入国家发改委电子商务专项，各获得了国家资金支持1000万元。“中塑在线”已经成为国内最大和最具权威的塑料专业网站，已起到“引导国内，影响海外”的磁波效应，成为了中国塑料原料价格行情的“晴雨表”，加盟中塑在线网络的国内外企业逾10万家，网络直接和间接促成的成交额累计近千亿元人民币。浙江塑料城网上交易市场是以余姚中国塑料城现货交易市场为依托，嫁接最先进的“中塑仓单”电子商务运作方式而创立的全国首家塑料电子交易中心，网上交易市场开业3年来累计成交额超1200亿元，市场交易规模超过了英国伦敦著名的LME交易所的塑料交易量，成为国内同类塑料交易市场中交易品种最全、规模最大的塑料电子交易中心，“中

塑仓单”也已经成为国内塑料电子商务第一品牌。

（三）港口物流信息服务和电子商务应用深入

宁波电子口岸物流信息有限公司逐步成长为技术先进、管理水平较高的口岸物流信息系统和电子商务建设、运营实体，成为国际经贸领域专业化的系统集成、软件开发和应用服务提供商。宁波液体化工交易网是国内首家提供全方位液体化工产品电子交易服务的第三方交易平台，2007年电子交易平台日均实现单边成交量6万吨左右，最高日成交量近20万吨，累计完成交易额一举突破600亿元，其会员客户已达1300余家，拉动宁波地区整个液体化工及其配套产业的发展。宁波神化化学品经营有限责任公司在信息化战略的指导下，搭建电子商务平台，开展“虚拟经营”，从一家地区性的化工原料、化学试剂经营小公司，以销售额几乎每年翻一番的速度，发展成为一家2007年销售额超过70亿元的，集贸易服务、技术标准和

技术服务于一身的新型贸易服务企业，入围“中国服务业500强”。

（四）人民银行小额支付及电子支付手段不断成熟

宁波首创非接触非对称小额市民卡密钥支付技术，宁波市民卡兼具公共服务和金融服务功能，可以在金融POS终端、出租车终端和公交终端上等不同领域进行小额电子刷卡消费。宁波市民卡采用的《非接触式IC卡支付规范》和《基于借记/贷记应用的小额支付规范》将纳入《中国金融集成电路（IC）卡规范》（简称PBOC2.0）中。宁波市民卡作为中国人民银行确定的金融IC卡多应用惟一试点、国家金卡工程多功能多应用试点、全国信息化系统“倍增计划”项目，其工程荣获国家金卡工程“金蚂蚁奖”等奖项，人民银行宁波市中心支行因此获得国家金卡工程“最佳金融应用奖”。宁波市民卡的推广应用，给宁波市民带

来极大便利的同时，奠定宁波金融电子商务在国内的领先地位，也在一定程度上推动宁波数字认证电子商

务的深入发展。

组员：何学鹉 吴登羽 林海君 张美

第四篇：电子商务发展现状调查

电子商务发展现状调查

二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国，计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。

本文从我国电子商务技术发展的环境，存在的问题，目前我国电子商务的发展趋势三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动，是指商务活动的电子化、网络化。广义而言，电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求，并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。

电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。

一、电子商务市场发展前景诱人

虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示，到2002年底，全球英特网用户已达6．5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48．5％，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能达到12。8万亿美元，占全球零售额的18％，年均增长率在30％以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3％，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18％左右，世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示，到2003年底，我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨，B2B的年均增速为194％，而B2C的是274％，其增速呈倍数增长。当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为可观。

二、我国电子商务面临的问题

1、电子商务的搜索功能问题

当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找，并返回最合适的WEB页连接。但根据NEC研究所与INKTOMI公

司最近研究结果表明，目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引，仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜索下去，直到找到满意价格的物品。

2、电子商务的安全性问题

电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。如：安全可靠的通讯网络；有效防护连接在网络上的信息系统；有效防止资料被盗去或盗用；培训电子商务人才，使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。

3、电子商务管理的问题

电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理，技术管理，服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。

电子商务1001班栾梦颖

第五篇：电子商务的发展现状

电子商务的发展现状

基于网络的商品销售管理系统，它是网上商务活动的产物，代表了未来零售业的走向。纵观全球，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。作为世界最早发展电子商务的美国，目前也是电子商务发展最为成熟的国家，网站建设 一直引领全球电子商务的发展。欧盟电子商务的发展起步晚于美国，但其发展速度较快，迅速成为全球电子商务领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力很大，但是近年来的发展速度和所占市场份额不大，是未来全球电子商务的可持续发展地区。全球 B2B 电子商务交易一直占据主导地位，2002 年至今，呈现持续高速增长态势，22007 年全球 B2B 交易额达到 8.3 万亿美元，预计在未来几年将保持 40%以上的增长率，到 2010 年 B2B 交易额将达到 26 万

亿美元，较 2002 年增长 30 多倍。

由于电子商务的灵活性及方便性的优点，使得这种直销的好处是使消费者可以方便地得到所需的商品，大大地减少了销售成本、降低了商品的价格，从而网络商店得以迅猛发展。一大批世界级超一流的零售商也纷纷挤身于网络经商的行列。做网站调查表明，欧美地区的家庭已越来越习惯于在家中从网上购物。例如：享誉全球的美国 Amazon网上书店，经营

图书 250 多万种，却没有一间门市。

我国电子商务始于二十世纪末，起步较晚，与美国的“商务推动型”不同的是，我国更多的是“技术拉动型”，电子商务概念先于电子商务应用与发展，网络和电子商务技术需要不断拉动企业的商务需求，进而引致中国电子商务的应用与发展。这是中国电子商务发展的一大显著特点。在经历艰难发展阶段之后，出现了迅猛发展势头，2007 年全国电子商务交易总额达 2.17 万亿元，比 2006 增长 90%。截至 2008 年 6月底，网络购物用户人数达到 6329 万，半年内增加 36.4%。截至 2008 年 12 月，电子商务类站点的总体用户覆盖

已经从 9000 万户提升至 9800 万户。

我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。中小企业由于在信息交流渠道窄、网上交易资金安全

得不到保障、运营成本较高等问题的制约，无法有效地促进行业发展。

中央政府出台了一系列电子商务政策和法规，努力推动电子商务的快速发展，政策和法规具有一定的继承性。中国电子商务协会也一直致力于推动电子商务的发展，2010年 4 月 9 日，正式成立“三网融合全程电子商务工程中心”，并同期启动“百万推进工程”，促进全国近百万企业开展全程电子商务应用。“全程电子商务工程中心”的成立，得到了国家发改委、工信部、科技部、商务部、教育部等政府部门的指导。随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上 B2C 将会有一个长足的发展，并

成为未来网购的主流。