第一篇：必备!公务员面试注意
面试仪表：
1、西装，浅色衬衣，配上黑色皮鞋，深色癿袜子。
2、微笑、举止大方，注意一举一动。
3、倾听
携带准备：
1、毕业生推荐表、求职信、简历、成绩单及各种证书（打印资料）
2、笔试，熟悉公务员考试形式。
3、端庄证件照一张证、阳光生活照一张，行测就在找个题库直接做真题卷
申论最好还是去中政申论、申论批改标准中心之类的较权威的批改系统里做 国社科院出的年度政治文献集合本
第二篇：公务员面试注意
事件概述
习近平同志在安徽调研时强调，各级党员干部在对待党和国家事业上，要始终保持进取之心；在对待人民赋予权力上，要始终保持敬畏之心；在对待个人名利地位上，要始终保持平常之心，在改革发展稳定中充分发挥先锋模范作用。
模拟题
习近平同志在安徽调研时说：各级党员干部要有进取之心、敬畏之心和平常之心，对此你怎么看？
华图专家解析
习近平同志在安徽调研时强调，各级党员干部在对待党和国家事业上，要始终保持进取之心；在对待人民赋予权力上，要始终保持敬畏之心；在对待个人名利地位上，要始终保持平常之心。此事一经报道，引起广大党员尤其是各级领导干部的学习。
习近平同志的常怀三心的提法在当前情况下具有重要的指导意义：
在对待当和国家的事业上必须保持进取之心。相较于杨善洲同志，为了兑现自己“为当地群众做一点实事”的承诺，一辈子忘我工作，在当前的干部队伍中，“贪图享乐型”和“消极怠工型”的干部还存在，他们的关注点不是为百姓谋利，更多的是相互攀比车子、票子、房子、帽子。还有的人早已没有当初事业上的“进取心”，尽管在这些现象是少数，但是我们仍要保持高度的警惕。既然选择加入公务员队伍，就应该对党和国家事业负责，做到在其位谋其政，履职尽责。
在对待人民群众赋予权力上必须保持敬畏之心。在市场经济条件下，常怀“三心”是领导干部的“为官之要”，其中，敬畏心是抵御各种诱惑的盾牌，平常心是兢兢业业、踏踏实实工作的基石。
在对待名利上要保持平常心。近年来，少数领导干部抵挡不住诱惑，“权”不是为民所用，而是为自身牟利，为金钱牵制，为美色左右，结果坠入深渊而无法自拔。如果领导干部一旦心理失衡，必然会被物欲所困，被名利所累，最终走上腐化堕落的邪路。因此我们的党员干部一定要淡泊名利，要认识到权力代表的是一种为人民服务的责任。
只要我们的各级领导干部常怀三心，那么群众就会对政府抱有信心，我们的社会就会稳定和谐，群众就能安居乐业。
【背景链接】
节日临近，食品安全问题备受重视，近期媒体曝光的一些造假食品也不断敲响警钟。央视才披露了假葡萄酒、假鸡蛋的制造黑幕，湖北等地又曝出有不法商家生产“人工合成豆腐”，用大豆分离蛋白、变性淀粉和白色素搅拌沉淀制成，并在市场上销售。广东东莞也传来了变质大米漂白为河粉的“爆料”。
一些假食品不时出现，危害百姓健康，已经引起了社会公愤，也不断激发人们对食品安全问题的思考。一方面，不法商家的见利忘义、制假贩假行为，成为千夫所指，社会更加呼唤对市场经济环境下道德底线的认知和坚守。另一方面，假货劣货何以能安然出世，甚至大行其道，也引起了对监管层面问题的反思。
面对假鸡蛋，工商部门说“无权认定”，技术监督部门说“不归我管”，农业部门说“不管人造”，食品部门说“不好认定”等，无不把问题和责任推个干净；“合成豆腐”露馅后，一些工商人员露出了惊讶的表情，当记者问合成豆腐是不是豆腐时，食品工业协会豆制品委员会相关人士坦言“不太好判定”，因为国家并没有对豆腐这个宽泛的概念给出定义，很可能存在一个标准监管盲区。
【观点】
冰冻三尺，非一日之寒，近期曝光的几个假食品，不是在市场上横空出世，而是滋生蔓延已久，甚至已经形成产业链，颇具规模。像“合成豆腐”，外包装袋上还有其仿冒的正宗产品独有的激光防伪标志，原来制假者专门配备了价值800万元左右的激光制版机，舍得下如此血本，可见其规模之大，销路之广。俗话说，苍蝇不盯无缝的蛋，以假豆腐之“软”，竟然能在市场上获得如此强劲的生命力，监管的长期乏力甚至缺失，难辞其咎。更有甚者，在生产假葡萄酒厂家的车间里，都安装着监控摄像头，直接连通当地质监部门，并有专人监控。但就是在这些摄像头底下，造假者毫无顾忌地灌装假冒的名牌葡萄酒。这种“睁一只眼闭一只眼”的背后，恐怕还不只是失职渎职那么简单。监管的眼睛是闭上了，而利益的眼睛则可能睁得贼亮。
出了事，要么说“不归我管”，要么说“管不了”。其实，这些“说法”本身，就已经能说明食品监管存在问题。一则，造假手法不断翻新升级，食品安全挑战变幻莫测，确实存 在制度不完善、职能不健全的问题，相关部门“心有余而力不及”；二则，恐怕还是“非不能也，是不为也”，或者“为”起来也不那么给力。
工业文明的技术和成果，如果在不良的法治和道德环境中，将会发生怎样可怕的异化，其威胁的，还不仅仅是人们餐桌上的美味佳肴，更是一个文明社会的公序良俗。假鸡蛋、“合成豆腐”等假食品，在制假技术上可能还很“初级”，但其技术化、产业化的危险倾向已经值得引起全社会的警觉。
有鉴于此，我们既需要提倡行业道德，净化市场环境，构筑隐形的防线；更需要有关部门更加负责、更加主动、更加常态化地开展工作，变事后推责为事先履职，变“踢皮球”为“打组合拳”，变感叹空白为填补空白，构筑起坚实的监管防线，食品安全问题才会逐渐冰消瓦解，百姓才会真正放心。
一、热点背景
近期中共中央办公厅和国务院办公厅下发《党政机关公务用车配备使用管理办法》，规定省部级官员提升职务后，也不能换车，“车随人走”，省部级以下单位车辆不固定到人。
配合这个《办法》，财政部近日出台了《党政机关公务用车预算决算管理办法》，从预算决算关口加强对公务用车的管理；3月5日公布的政府工作报告中也强调，2011年（公务）车辆购置及运行费等支出原则上零增长，切实降低行政成本。这一系列信号，印证了党和政府进行公车改革的巨大决心，显示了公车改革将逐步深入推进的大势。
二、思路分析
近年来，公车私用已经非常严重，我们经常看到一些公务拍照的车子不是在办公事，而是在利用公车做一些私事。人民群众对此意见很大。另一方面，我们有关公车的使用规定早已经制定出来，关键是我们机关没有严格或是执行不够。
公车改革之所以复杂，是因为它所涉及的利益复杂，阻力很大也属正常，单靠一个规定很难扭转目前公车泛滥的局面。因此要求各级公务员一方面要坚决贯彻已经有的规定，同时还要采用各种切实有效的监管和监督的机制和方式。只有多管齐下，只有这样，才能彻底从根本上解决公车改革问题。
华图老师出题：近年来公车私用现像很严重,你如何看待此现象？
三、参考要点
1、公车私用是一种典型的以公谋私的一种现象，它侵害了国家、集齐和人民的利益，是一种机关的不正之风，必须坚决予以反对和加以纠正。
2、分析其产生的原因：（1）少数干部、国家工作人员公仆意识、宗旨意识不强；（2）机关单位的有关公车使用的管理还存在一些漏洞；（3）公车改革滞后，公车使用的制度还不完善。没有形成一套配套的机制。（4）没有形成一套有效的监督机制等。
3、针对以上的原因，我以为要从以下几个方面完善公车使用的改革：（1）增强干部，国家工作人员的为民服务意识教育。（2）完善公车使用制度，要从严要求，对于公车的使用时间、用途等等的审批手续，要更加完善，并对使用的历程、油表等做详尽的记录，做到有迹可查，最大程度上防止公车私用现象的发生；举例广东的一些做法。（3）公车改革也是对公车私用现象一种改善举措，这包括很多途径，例如实施科学的车费补贴，公车外包服务等等，既节约了政府行政开支，在很大程度上又可以公车私用现象的发生。（4）实施公开、有效的监督机制。例如，在公车商标明单位标记让群众易于对公车的辨别与监督；设立公车私用投诉系统，方便群众的监督等等，都可以打击公车私用的气焰。
4、总结：国家工作人员从理念上认识到公为私用的错误性、严重性。行政就是服务，公务员就是服务员。公车私用，和打造服务性政府的理念是背道而驰的。只有从源头到认识到以权谋私的性质，公车私用的现象才能真正杜绝。公务员考试公务员面试精辟语言二十组
公务员考试面试精辟语言：“三心”
常怀敬畏之心，秉公用权、执政为民
常怀感恩之心，淡泊名利、多做贡献
常怀律己之心，自重自省、廉洁从政
公务员考试面试精辟语言：“三步”
工作先行一步、利益后退一步、困难抢先一步
公务员考试面试精辟语言：“三能、三慎” 能说、能写、能干；慎权、慎欲、慎微；
公务员考试面试精辟语言：“四防”
思想上放蜕变、经济上防贪占、工作上防失职、纪律上防松弛
公务员考试面试精辟语言：“六友”
多交仗义执言的诤友、携手共进的益友、肝胆相照的挚友，不交阿谀奉承的媚友，铜臭满身的损友、吃喝嫖赌的恶友
公务员考试面试精辟语言：“N不”
不盲从、不跟风、不动摇、不懈怠、不折腾、不谋私、不让步、不动心„„
权力面前不动摇，金钱面前不动心，法律面前不让步
公务员考试面试精辟语言：“四向”
向书本求知、向实践求真、向领导求教、向同事求帮
公务员考试面试精辟语言：“四做”
堂堂正正做人，勤勤恳恳做事，清清白白从政，踏踏实实为民
公务员考试面试精辟语言：“四人”“五人”
政治上做一个明白人、工作上做一个勤政人、生活上做一个清廉人、处事上做一个正直人
政治上的明白人、经济上的清白人、工作上的带头人、干部的知心人、群众的贴心人
公务员考试面试精辟语言：“N常”
常修从政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害，常戒非分之想，常记亲人之嘱，常养公仆之性，常惧法纪之威，常兴勤俭之风，常励进取之心，常育高尚之趣，常交正直之友，常弃享乐之念，常思监督之益，常尽提醒之责，常谋利民之事，常想党的培养。
公务员考试面试精辟语言：“二一”
一言一行不忘公仆形象，一举一动长思百姓冷暖
公务员考试面试精辟语言：“三为”
为人之本德为先，为政之本公为先，为官之本廉为先
公务员考试面试精辟语言：“三谋”
多谋发展之策、多鼓发展之劲、多聚发展之力
公务员考试面试精辟语言：“三强”平
公务员考试面试精辟语言：“三真”情关心群体疾苦
公务员考试面试精辟语言：“五讲”
公务员考试面试精辟语言：“三上”上”的不良风气
公务员考试面试精辟语言：“二坚持”干、再实干（执行力）
公务员考试面试精辟语言：“三把”行动落实到实处
公务员考试面试精辟语言：“二民”（温总理语录）
增强全局观念、强化服务意识、强提服务水真诚倾听群体呼声、真实反映群众意愿、真讲大局、讲正气、讲原则、讲真话、讲实情 杜绝“行动在嘴上、决心在会上、落实在纸 坚持落实、落实、再落实、坚持实干、实把思想落实到发展、把发展落实到行动、把民之所忧，我之所思、民之所思，我之所行6
22、面试时一般是几道题？
【答】具体要看参加面试的人员数量、安排每个考生答题的时间而定。一般为2至4道题，很少有超过4道题的情况。
近年来，由于各地都是集中到市里统一面试，考官数量少、要求高、时间紧，因此面试的题目多为3道题。2008年3月份的山东省选调生面试题，是2道题;2008年4月份的山东省公务员面试试题，大多为3道题，个别的为4道题，且第四题基本上是与专业有关的。
23、面试题目一般可以分为哪几类？
【答】关于面试题目的题型问题，应当说从不同角度，有好几种分类，不能一概而论。其从大的框架出发，面试题分为自我认知、综合分析、人际关系、组织策划、反应应变、即使表达等6类，大体上是把性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度等统一归纳为自我认知类。这种分类，一是与面试的题目数量（2—4道）基本接近，二是解决了内容交叉试题的归类问题，三是更加适用。
需要提醒的是，一是处于防止作弊等方面的考虑，近年来自我认知方面的题目已经大幅度减少。二是综合分析方面的试题明显增加。
24、你能否介绍一下每种类型试题的回答思路？
【答】因为题目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。我只能提供一般性的要点，你们自己去体会，怕会误导你们。
第一，时政评论方面的考题，可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。
第二，工作能力方面的考题，如一项调查，一个工作的开展等。这类题目要换位思考，把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑。切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。
第三，综合协调能力方面的考题，如给你几项棘手的工作，如何去完成等。这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。
第四，人际关系处理方面的考题。这种考题要注意四点，一是要注意上下级关系，要有尊重上下级、同事意识;二是要注意有沟通意识，缓解误解意识;三是要有原则性，不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。
第五，应变能力方面的考题，如群众到单位吵闹，如何处理等。这种题目一般很难回答好，我认为：一是要明白这个工作（事件）的目的是什么，明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施;二是要有具体补救措施;三是要注意向有关领导（方 面）报告。
第六，服务意识方面的考题，如群众来访来电很多，影响了你的正常工作等。注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情;三是要有完善意识，要会反省是什么造成的，如何完善工作。
25、现在看往年的面试题，有用吗？我周围的同学，有的正在看以前的考试题，还试着进行回答。这样做能有好效果吗？
【答】这是非常正确的选择！
第一，现在的公务员面试题，绝大部分是由各地的人事厅（局）的考试中心工作人员、专家命题的。由于各种原因，他们往往形成了相对固定的出题思维模式，特别是由于题库有限，相互借鉴、甚至直接套用的现象比较普遍。如2008年山东省选调生的面试中，关于处理禽流感一事的试题就直接套用了2004年厦门市、2006年辽宁省的一道面试题。
第二，通过你做以前的面试题，可以更感性地体会到面试的精髓，掌握其中的实质。注意，面试是艺术，而不是科学;是实践课，而不是理论课。光看、光听，不说、不作是不行的。
第三，一定要看、作真题。其好处是了解你将要面对什么样的题目，不至于在回答问题时处于一个一切未知的境地。如果考试的时候，你发现这些题目我都认识，我想对于一个人的发挥来说是非常有利的。不过，现在有的人提供的所谓真题，水份很大，误差很大。一方面，有的是考生记忆回忆获得的，存在着不全面、不准确甚至完全相反的问题;有的根本就不是选调生、公务员的面试试题，是机关竞争上岗、公开选拔领导干部的试题，角度、要求明显不一样。
【备注6】特别令人难以置信的是，2008年4月23日上午济南市的4道面试试题中，居然有3道题就是2005年浙江省的试题，几乎一个字也没有动。这3道试题分别是：（1）有人说：“做人要精、做事要明”，也有人说：“先做人，后做事，做好人才能做好事”。你是如何理解这两句话的？（2）领导指派你带领10个团员青年到乡里做义务普法宣传，你准备怎样完成这项任务？（3）春节期间，你陪同领导到农村慰问贫困户。根据事先的统计，你们准备了10份慰问金和慰问品，但是在到达慰问地点后，发现贫困户有15户，有5户不在统计之列，一时又买不到同样的慰问品，你能提供几种处理方案？
关于一下子套用往年试题这么多的情况，赵明老师分析，很可能济南市的试题是委托外地考试中心出的题，被委托方不负责任引起的。一般地说，借鉴或者直接套用是正常的，但是这么多、甚至还全是一个地方一年的考试题，就不应该了。
张梅姝则既惊愕，又欢喜。她参加2008年4月23日下午的公安系统面试中，有一道关于“高速公路是全封闭的，路上有快车、慢车、高速车，为了让高速车跑的快，特意留了快 车道。请你结合实际谈谈你的看法。”一题，就是2004年浙江省的试题。事前，她看到了这道试题，还模拟回答了一遍。这也是其取得面试好成绩的原因之一。
26、面试题是主考官念出来，还是直接放在桌子上？如果对考官提出的问题没听清楚时，可以要求考官复述一下吗？
【答】各地情况不完全一样，经常变化。一般地说，有三种情况：
第一种情况，是完全由主考官读试题，题目不放在桌子上。这种情况，对检验考生的听力能力是非常有益的。但是，弊端也较多，主要是一些考官普通话说的不标准，容易让考生听不懂。从现实中，考生对此也颇有意见。遇到这种情况的，考生可以用“老师，对不起，我有点紧张，没有听清楚。麻烦您再重复一遍，好吗？”等类似语言，让主考官再读一遍。记住，只能重复一次，不可有第二次。否则，会让考官怀疑你的能力了。在考官念题目的时候，要认真记录题目。
第二种情况，既由主考官读试题，题目也放在桌子上。这是最常用的一种形式，可以很好地解决好个别主考官普通话不标准或者地方方言过重，考生听不清楚的现象。遇上这种情况，考生可以一边看面试题目，一边开始思考，不用看着考官。
第三种情况，是把题目直接放在桌子上，让考生自己读一遍，思考后回答。这种情况在南方一些地方出现过，不具有代表性。
练习篇
27、从知道通过了笔试，到参加面试只有几天的时间。在这几天的时间里，怎样复习，才能快速提高成绩？
【答】还是那句话，公务员面试是艺术，而不是科学;是实践，而不是理论。因此，光看、光听别人讲，不亲自实践是不行的。
提高面试成绩的最佳方法是实战训练，一切按真正的面试程序演练。最简单的办法是，请几个同学或者家人，拿往年的面试题提问，你就按考试程序进行回答，让大家当评委，帮助你。别认为别人不懂，其实只要有点文化的人，就能听出你回答的怎么样。这样效果最好、最快。也可以自己回答，录下音来自己听，答的好与差，也能够判断出来。
但是，注意：面试成绩能够快速提高！关键是要下功夫！
28、你刚才讲的方法实质上就是模拟练习。有一位前年考上省直机关的学兄，也提醒我要这样训练自己。您能否再详细讲一下？
【答】只有辛勤的付出，才有成功的收获。只有经过多次的、反复的、刻苦的练习，才能淬炼自己、提高自己。模拟练习可以分为两方面，一是语音的模拟，二是现场的模拟。
第一，语音模拟。现在有很多语音模拟的空间，比如UC和仕友通。思考和表达，很多时候是不能同步的。经常会有想到了、也想得很好，但是在说的时候可能是由于过于紧张或 者其他的原因，却把想好的东西都忘记了，事后追悔莫急。为了避免这种情况的发生，一定要多开口勤开口，千万不要把第一次开口回答留到面试进行的那一刻。
第二，现场模拟。语音模拟锻炼了一个人的动口能力，但是现场气氛的体验也是必不可少的。当一个人在面对7个考官、2个监察人员、2个计时员那么多人，来进行一次关系自己一生命运的考试时，确实是会非常紧张的。而如果提前经历过这样的场景，那在一定程度上会降低我们紧张局促的感觉。有条件的，可以参加面试培训班的现场模拟，如果周围考试的人多，也可以自发组织。台上一分钟、台下十年功。如果能够找一些通过公务员面试的人进行模拟，既可以提供面试的氛围，又可以学到他们的好经验。
具体的方法，我建议你们一是最好请5—7个人，同学、朋友、家人均可，扮演评委。选取几套试题，你现场回答。听取他们的意见。三是模拟时，无论是“各位考官，现在我回答第一道题”等开场白，还是“回答完毕”等结束语，包括进门鞠躬敬礼等问题，要完全按真正面试的情景来做。一句话，要进入角色，把它当作真正的考场，认认真真、一丝不苟、有板有眼等回答，决不能当儿戏。
【备注7】我们3个人对此收益最大。一般找的都是同学和朋友进行的模拟，通过模拟找到了自己的缺点和不足。曹平成则找了4名考上公务员的朋友进行面试练习，效果更好。因为他们经历过面试，知道面试中应该注意的地方。
我们的共同体会是一定要敢于说，说错也不要紧。一定要有信心，声音洪亮，底气十足，因为面试考官喜欢自信而不是自大的人！模拟练习要从进门时开始，包括微笑、关门、问好、鞠躬和落座，每
29、面试练习时，自己总是感到没有话说。有时，心里很明白，但就是说不出来，或者表达不出来。怎么解决这个问题？
【答】这与我们目前的教育体系重书面表达、轻口头表达有关。例如我们许多同学的英语词汇量，远远大于美国人，但是口语却十分差，纯粹是个哑巴式英语。参加公务员面试的一些同学，由于平时在会议等公共场合正式发言、讲话机会较少，加之难免有些紧张，届时语无伦次、前言不搭后语的现象时有发生。
怎么办？我送你三个字：写、读、讲。
第一，从书上找2—3套真正的考试题，先别看后面的参考答案，自己动手写书面的答案。你会发现，如果把面试题改成笔试中的问答题，你既有思路，也有话说。然后，对照书上的参考答案，调整、修改你的书面回答内容。这里，要特别注意，不要迷信书上的答案，他的内容只能为你所借鉴。这是写。
第二，拿你调整、修改后的答案，大声朗读。这是读。
第三，朗读几遍后，把答案放下，不看答案，脱稿演讲。一切按照真正面试时的要求来办。关键是一定要开口说话，只有这样才能发现自己的不足。
这个办法，许多人用过，普遍反映效果不错。你可以试一下。
还有一种强化提高的办法。一是自己先说一遍;二是同步录音，自己再听一下，找出不足;三是列个详细提纲，或者干脆把面试题当作笔试来作，写出了，再大声读一遍;四是放下写的材料，再说一遍，并实现用口语化。如此反复做几套题就可以了。
我要特别强调的是，模拟练习必不可少，不要小看这个模拟，他能让你找出你的缺点，能及时改正，有条件的还可以找考官，或者是政府人员，没有条件的可以找同学，家里人也行，搞得和真的考试一样，从考场布置，到题目设置，这样你才有压力。这是我这几年辅导一个考上一个，百发百中的法宝。
30、前不久，在公务员考试报名之后购买考试资料时发现，很多考试资料的来头都不小，大多打着“山东公务员招考惟一针对用书”、“省人事考试教材编写组”等字样，让我们眼花缭乱。后来听同学说这些书多是一些出版社“忽悠”人的，内容多是“新瓶装旧酒”，换个封皮年年卖。不知道到底该不该购买这些考试用书？
【答】关于这个问题，回答起来较难。一分为
二、实事求是地讲，这些书看一下没有什么坏处，也有些帮助，因为它毕竟提供了一个复习的资料和窗口。那个非常著名、名气很大的主编，过去也确实在某个省委党校当过教师，在公务员考试方面有过研究，只是后来不知道什么原因离开了，自己到社会上创业了。但是，他是否参加过面试出题，当过面试考官，我的回答基本上是否定的。最起码，我和圈内的人不知道他参加过，也没有见他被邀请担任过考官。
但是，那些直接冒充省人事主管部门编写的书肯定属于非法出版物，是一些出版商在“打擦边球”。你想，它的落款是“省人事考试教材编写组”等等，没有说具体是哪个省，玩的是模糊概念。决不敢写“山东省人事考试教材编写组”，否则必然要吃官司。其实，同样是这些资料，在广东省卖的时候，就印上了“广东公务员招考惟一针对用书”等字样，我在外地都见过。有的资料，更干脆、更节约，不是印上，而是用防伪标签在封面上贴上了事。可以说，街头辅导用书鱼龙混杂，考生不要被“书”忽悠了。一步都要练到很自然。
31、现在社会上的各类面试辅导班也不少，有的还称由考官、命题专家任教。请问，参加辅导班有用吗？哪个辅导班的质量较高？
【答】对你所提出的问题，我想从以下三个方面回答：
第一，有用。前面，我说过了，面试是实践、是艺术，是以经验为主的一门学问，关键在于练习、体会。基于这个原因，参加一些辅导班，是有一定帮助的。毕竟自己看，与听别人讲是两回事。
第二，效果如何视情况而定。如果辅导班，能打造一个模拟练习的氛围，则值得一去。如果只是老师在上面讲，纸上谈兵，满堂灌，是单向的，就意义不大。
第三，我旁听过二个辅导班。实事求是地讲，效果一般。原因有二：一是所谓考官、专 家，令人怀疑。实际上，面试试题都是各地人事厅（局）的考试中心命题的，面试考官主要是由组织部、人事厅（局）的干部和其他机关的组织人事干部组成的，他们是不可能出来讲课的。可以肯定的是，决不有考官、命题专家出来担任辅导班的老师，这是纪律所不允许的，换句话说，如果他出来讲课，就意味着他并淘汰了。二是讲的内容太理论化，实用性不强。分析试题，多讲套路，套话、空话太多、太重，没有个性、特点，千篇一律。可以看出，其本身不懂机关工作的程序和方法。我曾经旁听过一个所谓名牌的辅导班，请的老师讲课，无论是思路，还是程序，完全不对。其参加过公务员面试吗？他根本就没有参加过。既没有被人家考过，又没有考过别人，简直是在那里胡说八道。按他说的那一套，绝对得不到高分。
当然，也有的辅导班，请一些以往的面试高分者来谈体会，讲感受，反而效果不错。俗话说，“前车之鉴，后事之师”。只有真正经历过面试的人，才有资格对面试发表意见。
至于，究竟哪个辅导班比较好，我没有全面的比较，不能乱表态，乱推荐。
回答篇
32、对回答问题时的声音、速度等有什么要求？
【答】第一，回答问题要慢，要让考官能听出你的意思来。第二，声音一定要响亮，这样显得你有底气。即使答案你不能肯定也要宏亮地说出来。其实有时，考官对答案不是很重视，他重视的是你的表现。第三，切忌用“播音”的方式回答问题。标准的普通话可以为你的语言表达能力锦上添花，而以“交谈”的方式回答考官的问题，则有助于你拉近与考官的距离。
33、想请教三个问题：（1）回答时太口语化，用了很多“这个”“那个”“嗯”“哦”的，对分数有影响吗？（2）有些话，比如“考生思考完毕，现在开始回答”“回答完毕”，算不算是套话？（3）在面试中，您会点头表示赞许吗？
【答】（1）这个，那个，嗯，哦等等，对分数没有很大影响，因为本来就是以谈话方式进行面试的。但是，如果使用的频率太高、太多，容易给考官留下拖泥带水的印象，应当尽量避免。我辅导你们的时候，是不允许这么做的。（2）思考完毕，开始回答不算套话，但是说不说，用处不大。“回答完毕”是必须的。每道题回答结束后，必须说一句“回答完毕”，方可进行下一题的回答。（3）考官在面试时都是正襟危坐，一般不会对考生的表现做出任何的表情和动作，这是考官纪律之一。当然，点头微笑一下也是时有发生的。
34、我参加了一个辅导班，老师在课堂上讲了许多试题的回答模式、套路，并告诉我们这样做最保险，因为考官手里都有一份标准答案。请问如何看待这种说法？
【答】所谓模式、套路，我们一般称之为套话、模版，就是不按照题目给出的具体内容回答问题，不考虑或者少考虑个性，是按各种题型的共性来回答。这样处理，确实保险一些。特别是对一个普通考生在那么紧张的情况下，按套路回答，会有一个提示思路的作用，不至 于犯方向性错误。但是，如果这样做，也难以得高分。特别是排在后面回答的考生，老是重复前面考生的话，麻烦就大了。
面试是考生真才实学的全面体现，如果培训学校只是按照一般的题型来教导考生，容易使考生走入误区，甚至闹出笑话，这是不负责任的。我希望你们，面试的时候，一定要听清题意，要在按套路回答问题的基础上，有新意，有和其他人不一样的地方，做到表面上内容一样，但表达的方式和举的例子是不一样的，多给考官一个耳目一新的感觉，少要套话，尽可能直接按照题目的意思回答问题，只有这样才能够得到高分。
35、请您简单说说哪些典型套话是你一听到就觉得不行，不会给高分的？
【答】举个例子吧。如一道这样的题目：某产品被群众举报有安全隐患，领导指派你去进行调查，你如何开展工作？
很多考生回答这道题目时，都是按照培训机构的套路回答，说领导交给自己这项工作，是对自己的信任，自己一定会认真完成任务，这就是套话。根本不用说，本来你的工作就是这个，你不完成也不行，更扯不上领导信任问题。另外，很多考生回答时就是三部曲，第一要做一个详细的调查计划，第二认真开展调查，第三写出调查报告，然后就完了。培训机构可以这样说，但考生这样回答，那肯定不行，就是套话。因为已经明确告诉你是什么工作了，必须按照工作来回答。
这道题的答题要点是：（1）搜集这个产品的有关信息，如国家或者工厂制造标准，这个产品在本地区的销售状况，举报的危害情况（有多少人，危害程度等等）。（2）请教专家和有关管理部门，对产品的情况进行鉴定。（3）根据搜集到的信息制订调查方案，有针对的进行多种形式的调查，如到商场，到受害人家里，或进行住户访问调查等等。（4）根据调查结果进行研究，写出正确的报告，看是个案还是普遍现象，得出结论。（5）最后呈报领导，以便领导根据报告做出决策。
36、回答问题时，是用“首先、其次”等方式排序，还是按照“第一、第二”的方式好？
【答】按理说，两种方式都可以。但是，现实中考生容易出现的问题，值得我们警惕。
在面试中，有相当一部分考生，喜欢用“首先、其次”的方式，但是经常出现，一是已经讲了三条意见了，还是“首先”，“首先”的，显的语无伦次;二是意见多了后，分不清是其次，还是再次，或者最后了，形成一笔糊涂帐。
因此，我要求你们回答问题时，只能用“第一、第二、第三”的方式回答。一会儿，模拟练习的时候，也必须按照这条要求办。
37、大家都感到，参加面试最大的问题或者障碍是心理紧张。在这方面，您能再讲一下吗？
【答】紧张，是以往的面试中，考生最容易出现的失误，也是得分低的最大原因。怎么办？提四条建议。
第一，正确的认识考试，以合理的心态面对考试。要以一颗平常心面对面试，看淡公选考试，把参加公选当成一次检阅、展示、锻炼自己的机会。看淡，并非放弃、不积极进取，而是要对公选有一个正确的认识，重在参与，不过分计较成败。将考试看得太重，心理压力太大，势必造成情绪紧张。竞争总会有胜者和败者，胜败都无所谓，只有以这种心态投入面试，才能思想放松，轻装上阵。
第二，做好各方面的准备，胸有成竹就会削弱紧张情绪。准备不只是知识、面试技巧和形象设计方面的准备，还应有心理上的准备。一是自信心的准备。二是精神状态的准备。沉着、冷静、放松，休息好，心情舒畅。三是胆量的准备。事先一定要进行一些必要的模拟演练，以强化自己对考试环境的适应能力，这是成功的重要条件。
第三，平时要加强锻炼，培养自己良好的心理素质和自信心。首先，积极的自我暗示：每天晚上睡觉前和早上起床后，对自己说几遍“我接纳自己，我相信自己！”再者，系统脱敏练习：我们不可能一下就能改变我们的心理，它是一个渐进的过程，需要一步一步地来战胜自己的紧张心理。参加面试的考生，在学习间隙，闭上眼镜，想象一下自己怎么样去面试的情景。通过一遍一遍想象面试、考试时的情景，达到系统脱敏目的。经过多次反复训练后，你的神经就不会那么敏感。
第四，学会自我调节。要学会“目中无人”，两眼平视，用眼神与面对评委，这样可以减轻自己的紧张程度。要沉着冷静，认真审题，在短暂的准备间内，迅速揣摩出出题的意图，列出简要的答题提纲，千万不能冷场，一旦冷场，评委会盯着你，会使你越发紧张。答题时要适当放慢节奏，稳定情绪，在思考中使思维重新回到题目上来，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情绪。
特别是如果第一个题没思路，千万别紧张。沉着应对下一题目，不要影响后面的发挥。要自信，和平常练习的一样。
38、作为多年的考官，你在面试方面还有什么真经？
【答】我读一篇文章给你们听，送16个字，作为取胜的赠言，即：分析深刻，真实可信，语气沉稳，仪态端庄。
第一，分析深刻。公务员不同于一般群体，他们是公共事务的管理者和服务者，这个群体的素质要求具有对社会问题深邃的理解和分析。如果别人的见解和你的一样，那么，社会要你公务员干什么？因此，公务员就要求对社会问题具有深刻的分析能力。公务员面试试题往往就有一道试题属于社会问题的认知能力的试题。比如“你对„„问题如何看法？”对这类试题的解析必须深刻，别人无法分析的问题你能分析，别人分析一般的问题你能比别人深刻，这就是成功，就会比别人的分数高。
这里教大家一个高分技法：引经据典。从不同的角度分析开去，历史的，理论的，政策的角度分析，就会取得很高的分数。
第二，真实可信。在公务员面试中最忌讳撒谎，最忌讳虚伪。比如一个题：“公务员工资低，你为什么报考公务员？”有的同学滔滔不绝地阐述“我从小就树立了全心全意为人民服务的意识，立志把自己的青春和智慧献给社会，不图任何回报”等等，你把考官都当成了傻瓜，你这样回答根本说明不了什么，只说明你虚伪，而虚伪是公务员职业最致命的缺点，你现在都虚伪到这种程度，以后当了官会对人民真诚？！
因此，这道题应该这样回答：一是工作稳定，二是收入不算很低，三是有较高的社会地位，四是喜欢公务员工作的氛围和环境，五是回报国家对自己的培养之恩，并分别阐述。
第三，语气沉稳。考生有一个认识误区：慷慨激昂、口若悬河地回答问题就一定会考高分！其实这怎么可能？公务员面试实际上是考查考生的心理素质是否与公务员这个职业相匹配！用另一句话说，面试实际是考查你的心理素质。考场上有的同学没等考官把试题念完就开始答题以显示自己的才华，这实际是在错误的道路奔跑。你想，就你这样的心理素质能处理重大国家事务？
因此，回答问题必须用沉稳的语调，从容回答每个试题，这是你得高分的基础和前提。
第四，仪态端庄。这是指走姿、坐姿、站姿要得体。面试礼仪是要占分数的，不要轻视每一个细节，只要我们做到天衣无缝，怎么可能不考最高分？
39、具体面试时，还有哪些细节需要注意？
【答】从我的体会看，决定公务员面试成败除了前面讲的那些外，还有两个关键细节。
第一个关键细节，亮明身份。考生进入考场要做的第一件事是亮出考生顺序牌，响亮的向考官问好并报出自己的面试牌号，其中最需要注意的是不得透露与本人身份有关的各种信息。“各位老师好，我是38号选手张三”，这种情况下（即说出了自己的真实姓名或毕业院校等）将取消考生的面试资格。每年都有这种情况出现，因此考生一定要记清工作人员在候考室中对你说的每一个字，因为每个字都可能是驱逐你离开考场的理由。
第二个关键细节，坚定答题立场。有的考生答题时，仍把自己摆在学生的位置，这是非常忌讳的。切记，答题时，要时刻把自己当成一名公务员，从公务员的立场去分析问题、解决问题。不仅对“假如你是一名公务员，你该如何处理某件事”等题目从公务员角度回答，即使题目中没有明确提示“假如你是一名公务员”，也要立足于公务员这一身份来答题。
【备注12】在2008年4月22日和24日的山东省级机关考试录用公务员面试过程中，就先后有两名考生因紧张顺嘴说出了自己的名字，痛失面试资格。
40、马上就要面试了，请问还有哪些注意事项？
【答】前面，讲的很多了，就不再重复了。这里强调几点：
第一，进考场后，要坚持自然放松，不要让自已预订的条条框框束缚住自己的脑子。
第二，在回答问题过程中，一定要与考官进行眼神交流。对于那些和友善关注你的考官，可以多些眼神交流。如果是那些看起来就很凶的，为了不使自己过度紧张，可以适当掠一下就可以了。对了，还有微笑，一定要微笑，尤其是女生们。
第三，尊重考官。考生从进入面试考场到面试结束出考场都要体现出礼貌。但礼貌的表达要适度，过于拘谨会显得紧张或不自信;过于夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对考生的看法。
第四，也是最关键、最重要的是一定不要紧张，这是成功的前提。否则的话，你会输得很惨。消除紧张的方法有很多，核心是要保持平静心态。要在好好准备的前提下，想想这句话：“得之我幸，不得我命”。还有就是在候考的时候一定不要争分夺秒的去看资料了，那样会搞得你越紧张。
第五，要做好充分的准备。要认真做好复习，决不能存在侥幸的心理。在这段时间了，几天里除了吃饭和睡觉，所有的时间都要为面试做准备，练习微笑，模拟面试。只要好好的准备，才能成功。命运女神垂青有准备的人！
作为一个老公务员，20多年前，我和大家一样，也是一个朝气蓬勃的大学生，希望能够把自己所学知识报效祖国，到机关后就这样一步一步走过来了。所以真心希望大家能够实现自己的理想，在事业上能够成功。看到很多年轻的朋友能够有志于报国，我是很高兴的。
附录篇
十大面试应答原则
公务员这一职业的特殊性，决定了面试答题的特殊性。在公务员面试答问中如何把握要领，运用技巧获得好成绩，这就需要把握好以下十个应答原则。
1、实事求是原则。这个原则主要适用于回答背景类、意愿类考题。比如“你为什么要当警察？”或“简单介绍一下你自己。”考生需要结合自身的实际情况谈，可以适当拔高，但是必须遵循实事求是的原则，不能脱离现实，过于美化自己。
【例题1】有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题有什么认识？结合你自己的情况谈谈这个问题。
【参考思路】（1）这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平，能够更大程度地激励人，发挥自身潜能，努力工作。（2）关于工作环境和待遇的范围也要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，交通、通讯工具，还包括单位风气、领导作风、和谐程度等;待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等。（3）所以，考虑工作环境和待遇问题时，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励。（4）最后，我觉得工作环境和待遇不应 该成为选择工作的唯一标准，选择工作时还要考虑自身价值的实现，此外也要与自己的兴趣、爱好和所学的专业相结合。
2、全面辩证原则。这个原则主要适用于回答哲理类、社会现象类考题。比如“拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。”回答这类题目，可以运用哲学上的一分为二看问题的观点，首先对两个看起来相矛盾的话语进行一个总的评论;接着，从不同的侧面来阐述;最后，结合实际工作谈自己的感受。
【例题2】拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。
【参考思路】对于本题我是这样理解的：（1）拿破仑和孙中山都是一代伟人，都是一个时代的象征，他们永不服输和报效祖国的精神是值得我们青年人学习的，他们的话更值得我们去深思。（2）这两句话讲的是同一个问题的不同方面。拿破仑的话主要是激励我们，告诉年轻人应该有一个崇高的理想，敢于为自己的目标而努力奋斗;孙中山的话则是告诫我们，青年人应该树立正确的世界观、人生观和价值观。他们的话都是非常有道理的，并不矛盾。（3）从两位伟人的至理名言中，我体会到：作为一名当代青年人，应该为自己树立一个远大目标，为了这个目标而不懈努力;但是我更意识到时代所赋予的重任，如果我能有幸进入公务员队伍，我将牢记孙中山的话，不应该为了当官而当官，因为无论是手中的权力还是头顶上的光环，这一切都是人民群众所赋予的，我应该踏踏实实地为人民做事，为人民谋利益，这样才能成为一个合格的公务员。
3、表态扬弃原则。这个原则主要适用于回答社会现象类、压力类考题。如“现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法？”。第一步，可以给这种观点、现象定性，表明自己立场;第二步，阐述这种现象产生的原因，以及如何杜绝它的产生。
【例题3】现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法？
【参考思路】（1）这些地方、部门和单位形成的奢侈之风，以及某些高官借建豪华办公楼敛财的行为，说明某些领导人物的思想已被腐化，其服务理念已严重扭曲，完全背离了中央提倡节约俭朴，艰困奋斗和建设节约型社会的精神，讲了排场，失了民心，应给予严厉的惩治，遏制这种不正之风的蔓延。（2）从这些现象可以看出某些公务员不勤俭节约从而滋生****。党的十七大报告明确提出，要以完善惩治和预防****体系为重点加强反腐倡廉建设，把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，旗帜鲜明地反对****。作为一名国家公务员，要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，从自身做起，从现在做起，从身边的小事做起，努力发挥政府机关在建设节约型社会中的表率作用;作为公务员，更应以史为鉴，在****问题上保持清醒的认识，树立正确的人生观和价值观，利益观、地位观与权力观，牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。严格遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众监督，防微杜渐，保持清正廉洁，积极与****现象作斗争。
4、沉着冷静原则。这个原则适用于回答压力类、领导类考题。如“一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事？”
回答压力性试题时，要体现沉着冷静原则，遇事不慌乱，回答问题过程中注意强调“坚持原则和大局意识”。
【例题4】一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事？
【参考思路】（1）我认为首先要向领导报告这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密，因此它的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将构成犯罪。（2）追查机密文件被何人传阅过，有什么人接触过机密文件，保证机密文件内容不落入别有用心的人手里。查清后向领导报告，并请示处理意见。（3）对照本单位机密文件管理制度，深刻检讨自己的工作过失，请求领导给予相应的处分。（4）建议领导在本单位开展一次保密教育活动，努力提高大家对保密工作重要性的认识，建立健全保密工作制度。
5、自我批评原则。这个原则重点适用于回答压力类、人际关系类考题。如“假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办？领导的能力比你低，你该怎么做？如果领导比你强很多，你又该怎么做？”第一，出现问题先从自己身上找原因;第二，结合具体问题具体分析。
【例题5】假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办？领导的能力比你低，你该怎么做？如果领导比你强很多，你又该怎么做？
【参考思路】（1）在背后议论别人（特别是别人的缺点）本身就是不尊重他人的不道德行为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。（2）如果领导的能力比我低，我也不会因此而轻视他。既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重领导是起码的上下属关系所要求的。同时，自己还是应该在岗位上兢兢业业地干，那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是公平的，是金子总会有发光的时候。（3）如果领导能力比我强，那我更应该敬重他，把在他手下工作当成一种学习和锻炼自己的机会。我一定要多向他学习，取其之长、补已之短。平日做个有心人，从细微处学习一点一滴。俗话说“强将手下无弱兵”，有一个能力比自己强的领导，我一定成长得更快。
6、汇报沟通原则。这个原则重点适用于回答压力类、人际类、情景类考题。如“假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？”
消除人与人之间产生的误解，一个最有效的方式就是沟通，回答此类问题时注意这个细节。
【例题6】假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？
【参考思路】（1）人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。（2）要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的，否则肯定要影响到工作效率。不能有分歧就和他争吵，吵架是不能解决问题的。（3）和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。真诚的对待他，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。（4）要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅，工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流，不能恃才傲物。要善于发现别人的优点，不苛求别人。（5）分析为何他老是和你产生分歧，如果是脾气性格上差别导致分歧，在平时工作之余要多和这位同事沟通，生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够和这位同事友好相处，共同促进工作效率的提高。
7、轻重缓急原则。这个原则主要适用于回答压力类、组织类考题。公务员工作琐碎复杂，有时候许多事情会相互冲突，根据轻重缓急的需要来处理事情，也是从事公务员工作所应具备的基本素质。
【例题7】一天早上你刚上班，有三件事，让你马上去做，你怎样处理？（1）你的领导让你马上写一个工作方案，下午开会就用，并且你对这个工作方案，认为还有不妥之处。（2）群众上访，牵扯到你负责的工作，需要你马上去解释，但是你对于需要解释的内容还没了解清楚。（3）你同科室的小李被提干了，组织部马上找你去做群众谈话。
【参考思路】生活中，我们会经常遇到这种同时都很重要，同时都急着需要解决的事情。这时，我们首先要冷静地思考，沉着应对，千万不要自乱阵脚。要本着“有理、有利、有节”的原则来处理这样的问题。面对这三件事，我是这样来处理的。（1）我首先处理的是群众上访的问题，因为群众来上访，必定是带着情绪来的，如果不能及时地解释或处理好的话，往往会造成事态的进一步恶化，甚至会出现无法控制或意想不到的局面。所以，我马上要把不了解的情况弄清楚，及时给上访的群众一个合理的解释，让群众满意。（2）当然，在解 决群众上访的事情前，我要及时向组织部的领导解释清楚，如果有时间的话，我会当面去解释的，可让他们先找别人谈话，或是推迟谈话的时间。我想领导肯定会以大局为重，理解并支持我的。（3）处理好这两件事后，我会再处理工作方案的事。它下午才用，我完全可以牺牲中午休息的时间把它做好。当然，对于方案中我认为不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因为自己认为不妥，并不代表着它确实不妥，毕竟每个人看问题的角度不同，所产生的结果也会不同。况且领导看问题的角度和眼光，要远远高于自己，所以，要全面分析自己的观点及看法。其次，如果经过反复推敲确实认为自己的看法正确或领导的方案有不妥之处，可向有经验的同事请教，参考一下他们的看法。最后，经过反复的论证，证明领导的方案有不妥之处，可向领导委婉提出，我相信领导会接受建议的。综上所述，我们在生活中同时遇到几件都非常紧急的事件时，一定要像邓小平同志所说的那样“冷静观察，沉着应对”。
8、精心组织原则。这个原则主要适用于回答组织类考题。如组织一场活动或者一个大型颁奖晚会。这类题目可以分：活动前的准备、活动过程中的控制、活动结束后的汇报和总结三步来回答。
【例题8】如果让你组织一次查“三无”人员的行动，你将如何组织？
【参考思路】（1）确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查，确定辖区内的“三无”人员人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三无”人员安置计划。（2）进行人员分组和负责地区分配，根据前期掌握的资料，清查活动开始，按方案进行灵活行动。（3）对此活动进行工作总结，并写出详细的工作报告。
9、团结合作原则。这个原则重点适用于回答人际类、组织类考题。公务员工作中，比较注重强调“团结合作、大局意识”，这一点非常重要。
【例题9】工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
【参考思路】出现这种情况，我表示遗憾。具体来说，我会这样做：（1）不管怎样，要以全局为重，以工作为重，在工作中要坚决服从领导的指挥，密切配合同事的工作。（2）努力调整好自己的情绪和精神状态，不能因此而导致工作出错，更不能因此而造成新的关系紧张。（3）认真查找原因。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。（4）如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。（5）工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习。我相信，他们会看见我的努力，我们的相处会很融洽！
10、自圆其说原则。这个原则重点适用于回答演讲类、串词类考题。这类考题没有标准答案，只要回答能首尾一致即可。
【例题10】请用“丰富、摇篮、水平、编译、活动”五个词编一段话。
【参考思路】随着中国加入WTO，公务员需要不断提高自己的英语听说能力以适应形势的需要。小黄是经济运行部门的一位普通文员，他清楚知道自己的英语水平并不足以应付编译国外公文文书的工作，他利用空闲时间报名参加了新东方英语辅导班。那里不愧是培养英语人才的摇篮，在课堂上通过有趣的自由口语问答活动，调动大家练习口语的积极性，并在听说中，帮助大家丰富词汇。经过两个月的努力学习，小黄的英语在部门中已经小有名气了。
对公务员面试的几点看法
近日，与几位朋友一起聊天，说起了公务员面试问题。有的说公务员面试没有统一答案，考官打分随意性很大，愿打多少就打多少;也有的说用人单位在面试前已事先圈定，没有熟人很难过面试关;还有的说面试时考生回答问题，只要声音洪亮，回答的内容越多越能得高分。对于这个问题，笔者作为一名多年担任面试考官的人事干部，对此有着不同的看法。
一、面试没有统一答案，不等于没有答案。近年来，各级组织公务员面试大多采用结构化面试的方法，面试确实没有统一答案。但在面试开始之前，通常主考官要组织各位考官讨论面试题目的答题要点。而后，由主考官明确每个面试题目的答题要点，供每名考官在评判中参考，并不像有些同志想象的那样，考官只凭个人印象没有尺度的胡乱评判。再说考官都是经过严格培训、持证上岗的，都具有较高的政治素质和道德素养，具有较强的文字功底、工作经验和分辨是非的能力，是完全值得考生、用人单位和社会各界信赖的。
二、面试考官有裁决权，不等于随心所欲。面试考官在给面试考生打分时确实有很大的空间和自主权，并且是独立打分。因此，有时考官与考官之间给同一名考生打的分数相差还比较大，但这种差距在同一职位的考生中是要始终保持的，不能随意修正。也就是说，面试考官在给同一个职位的考生打分时，要用一把尺子量到底。在这种情况下，有的考官打的分数可能被去掉了很多。因为在计算考生的分数时，要去掉每个要素的一个最高分和一个最低分，这种差距只有在同一个职位的考生面试结束后，方可进行适当修正。也就是说，考官在给每一个面试考生打分时都是非常公平的，有的甚至将分数保留到小数点后两位小数。应该说公开、公平、公正，是每位面试考官最起码的职业道德要求，近几年的公务员招考结果也充分印证了这个问题。
三、用人单位有一定的自主权，不等于事先圈定。公务员面试通常由5-7名考官组成一组评委，但多数没有用人单位的人担任考官。即使有一名用人单位的人担任考官，也起不了决定性的作用。因此，那种传说的面试前用人单位已内定的说法纯属子虚乌有。再说在整个 公务员招考透明度极高的情况下，即便是有个别人想弄虚作假、投机取巧，也是无法实现的，一些不负责任的传说，多为落榜人员的自我解脱，或者是不明真相的人员人云亦云。
四、面试考生回答问题，并不是越多越好。面试考生回答问题的多和少，是相对的，而不是绝对的。通常情况下，如果面试考生回答问题，能够紧扣主题、突出重点、逻辑性很强，可以说是回答的内容越多，得的分数相对就会多一些。但如果离题千里、语无伦次，即便回答的内容再多，也是得不了高分的。不过面试考生在规定的时间内回答的内容较少，应该说是一个较普遍现象。因为，在那种比较严肃的氛围中，考生普遍感到比较紧张，并且回答问题时，准备时间较短，也不可能回答出更多的内容。因此，面试考生回答问题，并不能简单地说越多越好。
公务员面试中的五项提示
【一】一些考生害怕考试中有人作弊，自己输在关系上，结果没进考场气势先输，整个人都没精打采。
公务员考试非常规范。面试考官由临时抽签组成，取分时去掉最高分和最低分，基本不存在作弊的可能。考生不必听信流言、神经兮兮，更不可以生出歪念，妄图“打通”什么关节，到头来是自毁前程。
【二】华丽辞藻少用点儿。面试时，一些考生喜欢搬出一堆堆华丽的辞藻来显示自己的高层次，结果往往适得其反。
参加公务员面试时，回答问题一定要诚恳，既不要堆砌华美的形容词，更不能说假话，应尽量使用比较平实的语言，否则考官会觉得你不够踏实。
【三】回答问题可别啰嗦。某些考生为了强调自己的观点，回答问题时，反反复复，给人的感觉或者像领导讲话，或者思维混乱。
考生回答问题内容要全面、精辟、言简意赅。面试现场可能会提供纸笔，考生应该大胆利用，把准备回答的要点简单罗列。这样，表述起来会条理分明、有干有叶。
【四】关心时事引经据典。有的考生回答问题往往就事论事，不敢展开思路大胆发挥，让考官感觉很受局限。
考生适当联系时事，并引用典故，这是得高分的一个因素。有志跻身公务员行列的年轻人应该养成积累的习惯。公务员面试题中常会有一些俗语、格言，对这些句子的正确理解至关重要，要跨过这一关，只能靠平时多积累。
另外，面试中当谈到自己对于一些事件的看法和对于现象所持的观点时，如果能恰当引用新近发生的国际、国内新闻事件，将给你的答案增色不少。
【五】桌下不要使小动作。可能是由于紧张，有的考生接受面试时，双腿不停地抖动，还有的人一直在转手中的铅笔。
面试中的这些细节不能忽视，很多不良习惯动作都可能引起考官的反感。礼貌用语省略不得部分考生认为大礼不辞小让，觉得“您好”“谢谢”这些礼貌用语可有可无。尤其看到笑容可掬的考官，就把这些统统省略了。其实面试过程前后的礼貌表现非常重要，这是一种有修养的体现。
决不打无准备之仗
面试是“伯乐”与应试者直接接触的一项活动，通过面试，考官会对应试者形成一个直观的印象，这种直观的印象对应试者最终能否通过面试具有很重要的影响。面试的这种直观性为考官提供了“可靠的”依据。在公务员的招考中，即使应试者的条件再好，笔试成绩再高，如果在面试中表现不好的话，也很可能会被淘汰出局。
总结近几年国家公务员或地方公务员考试的面试可知，在面试过程中暴露出了考生在场面适应能力、随机应变能力、活动组织能力、社会现象观察能力、为人处事能力等方面的不足，主要表现在：
1、紧张心理，暴露了考生场面适应能力的不足，很多考生在面试时过于紧张导致语言失声、身体过硬或过紧、面部无表情或出现多余动作，如：腿抖、脚晃、抿嘴伸舌头、手玩笔等。
2、思绪方式过于定势，暴露了考生随机应变能力的不足，思路单一，这和一部分考生背诵所谓“题本套路”有关，考到组织类试题一上来就是感谢、计划、实施、总结，考官考一上午都是一个答法，无新意，无特点，听的考官都累了，你想能得到高分吗。
3、活动组织能力欠缺，暴露了考生组织协调能力的不足，很多考生在解析此类试题时思路总是不细、不周到，办事计划性不强、执行的可行性不高、无组织管理意识，这样是很难得到高分的;
4、观察社会现象深度不够，暴露了考生社会观察能力的不足、深度不够，不能一针见血的指出这种现象的深层次的内容，给考官的感觉是比较肤浅、眼高手低，此类试题最好能指出深度并能联系自身和现象发表一下看法。
5、为人处事态度不真诚，暴露了考生为人处事能力的不足，很多考生在回答人际协调交往类试题时，都会说道：通过和对方协商不成，那我就只好向领导实事求是的汇报了，其实人际交往类试题最忌讳的就是动辄汇报给上级。
6、社会公德意识比较淡化，暴露了考生的文明礼貌意识的不足，随意性较强，起码的礼仪都没有。其实文明礼貌是打开心扉的钥匙，是交流思想的窗口，是沟通感情的桥梁，它反映着一个人的道德修养，体现着一个民族的整体素质;倡导和普及文明礼貌，是尊重人、理解人、关心人、帮助人，形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、礼让宽容的新型人际关系和人际交往的迫切需要，也是树立中国人良好国际形象的迫切需要。如果你是一个道德品质 很高的人那么无形中在你的外在表现也好，在你答题的内容中也好都能会有所反映。
7、答题内容政治理论深度不够，暴露了考生普遍政治理论水平不高。很多考生在面试时都会出现这样的问题，就是讲的全是白话，没有一点政治理论性语言，我们说公务员本身一定程度上就是一个形象，就是一个象征，因此语言一定要有高度、要有深度。笔者做考官时有一次面试题是：请你谈谈三鹿奶粉事件。结果上来一考生这样答：奶粉是个好东西，我们全家都喝，因为它含有钙、铁等多种微量元素，所以，我们都要多喝奶，我们整个民族都要多喝奶„„弄得面试考官都想笑，你想这样的考生肯定是不会通过面试的。
基于以上几点普遍应试者具有的问题，笔者提出以下几点，与应试者引起共鸣，用作参考：
第一、面试时往往是集体进行面试，时间较长，甚至一上午就面试数十人，中间又很少休息，因次，考官是很累的。所以，排在前面面试的应试者，趁着考官精力充沛，每一个问题可以讲得细一些，对问题的回答详实一些，这样会使考官形成比较好的印象。但是如果通过抽签，抽在了后面，喝了咖啡也不一定会有比较好的效果。这种情况下考官是非常疲倦的，精力不行了，观察考生各方面都非常疲劳，对于回答问题拖沓的人特别反感，觉得这个人耽误我时间。所以，这个阶段的考生一定不要因为长时间等候而表现的过于疲惫，一定要自信、铿锵有力、有礼有节，思路清晰、简单明了。
我们考官最怕的，特别是老参与面试的考官最怕的就是答题罗里罗嗦的，讲了半天还不知道说什么呢，但是自己还不自觉，特别反感。这时候应试者的回答应该更倾向于分明一些、清晰一些，讲清楚自己的想法，这时候会使考官更大程度上认为这类考生头脑比较清楚，干事情比较有经验。
第二、表现无礼是最容易令面试失败的因素。没有哪个愿意聘请粗鲁、傲慢、懒散、冲动、不守常理的应试者。面试时所要求的礼貌，是日常公事之中普通的待人仪态礼节，并不要求谦恭卑下。面试时主要应在以下礼仪方面注意：一是整个面试过程应保持一种认真、谦虚、自信、自然的状态和一颗平常的心态;二是每道题准备完毕答题前没有必要事必请示：我可以答题了吗？但这道题答完切记一定要说：答题完毕或者回答完毕。
第三、仪表举止。考生来面试时最好不要穿色彩太过鲜艳的衣服、化太浓的妆、太过招摇发式，最好不要有些烫头、染发的。不要佩戴首饰等。因为考官都是些几十岁的人，不太习惯一些太超前的东西，看着就会感觉有些浮燥。男的最好穿浅色西服，当然打不打领带都无所谓了，在我看来，不打领带会更好，但千万别穿得太随便，因为在评分项里就有一项是仪表举止，而且占的比例和其它考核项是一样的都是10分。女的最好也穿淡色套装，当然也不能太修饰得象个高级白领，因为你毕竟目前只是一个考生，别太化妆，最好口红都不用。因为有的考生虽然都是工作了好几年或有的甚至是十几年，但在考官面前你还是考生，所以 那些夸张的头式、色彩会让考官误认为你是个家庭主妇。所以，我们还是提倡素面朝天，展示你的本来面目。
在仪表举止中考官还会注意你的一些小动作，如挠头等一些习惯性动作，能避免的就尽量避免。在答题过程中可以有一些手势的辅助，但手的动作不能太大，搞得象演讲一样也是一次失败的面试。
第四、内容有深度和高度。因为很多面试试题的选材都具有很强的时事性、时效性，既与我国的经济社会发展联系紧密，又与老百姓的生活息息相关。所以，平时两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，除了课本，基本就不再关注社会是不行的。这会导致许多考生对我国现在的一些重大社会现实问题和国家对相关问题的宏观导向、思路和对策不了解，结果在考试中无计可施。例如：如果对科学发展观、和谐社会等缺乏足够的了解，很难获得理想的分数。公务员是什么，很简单的说，就是替政府行使为人民服务权力的工作人员。公务员的一言一行代表的是政府，那么在我们的语言中自然也要具有政府色彩。
要使答题内容站在政府角度首先就要改变平时很多口语化、个人色彩的语言方式，不可以过多的带着个人喜好或情感色彩在里面，而是要具有公平、公正、公开的特点，要体现为人民服务的性质，发扬权为民所用，情为民所系，利为民所谋的正确的******权力观、地位观、利益观，站在政府的角度，用政府语言说话，这样的方式才能做到出彩。也才能获得较好的成绩。
总之，要想取得面试的成功，作一名合格的公务员，必须做到：寻找更多的机会锻炼自己的场面适应能力、语言表达能力、与人交流能力、活动组织能力;善于创新，培养多种思维能力;关注社会、关心国家大事;培养锻炼正确的、健全的人格，真诚待人，和谐处事。【背景材料】
曾几何时，人们笃信知识改变命运。因为上了大学可以找到好工作，可以改善家里的生活。可是，当人们面对这样一份报告：“自2003年以来，大学毕业生的平均起薪与农民工月工资之间的差距呈现缩小趋势„„”很多怀疑自己的人会大大增加：大学生真的不值钱了吗？
就上述问题发表你的看法。
【答题框架】
第一，劳动力价格主要由市场供求决定，紧缺时价格就会上涨，不论你是低学历还是高学历。近年来，我国高校应届毕业生数量与日俱增，加上往届未就业的毕业生，供给加大不 25 可否认。与此同时，大学生就业问题还存在着供需结构上的不对称。千军万马都想涌入一线城市，都想捧上“金饭碗”，而需求总是有限的，大部分人的希望注定会落空。
第二，大学生的起薪和农民工的工资越来越接近，人们似乎只看到了差距在缩小，却忽略了很多其他因素。比如，工作几年后，大学生积累了一定的工作经验，拥有了一定的工作能力，他们职场的上升空间非常大。另外，农民工工资上涨，很大程度是因为他们之前的工资水平被低估了，在当前“用工荒”的背景下，他们的劳动力价值逐渐回归真实。
第三，良好的教育能够为个人带来更大的发展空间，书不会白读，大学生不会不值钱。
青年失业是一个世界性现象。在高等教育普及度高的国家，也不是大学生一毕业就能找到满意的工作。近年来，我国将大学生就业放在促进就业的首要位置，出台了一系列引导扶持措施，这无疑会对今后大学生就业产生积极影响。随着经济发展方式加快转变，高端服务业、高技术产业兴起，会有更多适合大学生知识结构和就业意愿的岗位被创造出来。“十二五”期间，政府将更加重视调整收入分配，职工工资正常增长机制有望建立，这对于包括大学毕业生在内的就业人群都将是好消息。
最后，信心要树立，现实也要面对。我国劳动力供大于求的基本格局并未改变，就业压力依然很大。大学生还是应调整自己的就业观，进入政府部门、就职国企、自己创业，都是证实自己能力的机会；一线城市、二线城市、农村基层，都会有施展个人才华的舞台。只要从实际出发，脚踏实地，努力工作，困难总能过去，美好的生活一定能到来。
一、背景链接
3月14日，国务院总理温家宝在北京人民大会堂与中外记者见面，并回答记者提问。美国有线电视新闻网记者问温家宝总理：“您担任总理的职务已有8年，可能将于2013年卸任，您希望为后人留下什么‘遗产’？”温家宝总理回答说：“我的任期还有两年，我面临的工作还十分繁重。我应该像一个战士一样，在自己的岗位上坚持到最后一天，做到忧国不谋身，恪尽职守。”
二、模拟题目
温总理的“忧国不谋身”，为很多干部提了醒，何谓“忧国不谋身”，如何“忧国不谋身”？
如果作为一道面试题目，温总理说：我应该像一个战士一样，在自己的岗位上坚持到最后一天，做到忧国不谋身，恪尽职守。请谈谈你的看法？考生该如何来应对呢？
三、答题要点
首先我们来分析一下“忧国不谋身”的涵义。“忧国不谋身”，其深远的含义在于，要把国家和人民的利益放在最高的位置，不为自己的利益斤斤计较。这是温总理在任这么多年的写照，也是众多领导干部的榜样。温总理说：我应该像一个战士一样，在自己的岗位上坚持到最后一天。也就是要认真对待每一天的工作，也是在告诫所有的领导干部，群众利益无小事，要重视自己的工作，重视人民的利益，不能有一丝一毫的松懈和马虎。
接下来我们重点分析一下，作为领导干部，为什么要“忧国不谋身”。对于“忧国”，我们都好理解。作为一名党员干部，这是宗旨。温总理强调，要“不谋身”，我认为不谋身有以下几点意义。
第一，不谋身才能全心全意集中精力干实事。不谋身，不过多的思考自身利益，将精力都放在如何更好的工作。没有大家何来小家，领导干部要对的起手中的权利，对的起群众的托付，将手中的权利真正的利用起来，用于为人民服务中去。
第二，不谋身才能摒弃杂念聚精会神干事业。在很多领导干部权利大了，生活也腐化了。贪图享乐，居安不思危。耐不住寂寞守不住清贫经不起诱惑，这都是“谋身”的表现，都是“谋身”带来的危害。
第三，不谋身才能义无反顾坚持到底干工作。在工作遇到一些困难，是畏首畏尾不敢上前，还是大刀阔斧勇往直前？作为领导干部，应该要有义无反顾坚持到底的勇气和信息，只有这样才是真正的“忧国不谋身”。
最后，温总理的话给了我们很多启示：
（一）就是要树立好全心全意为人民服务的宗旨意识。作为一名公务人员，要用该意识来指导自己的行为。
（二）群众利益无小事，要认真细致的对待每一项工作。始终把群众高兴不高兴、答应不答应、赞成不赞成作为我们政绩的考核标准。
（三）要搞好作风建设，加强反腐力。“忧国不谋身”，将自己的精力奉献给工作，而非为谋一己私利。
温总理，一位年过半百的老人的话，给我们年轻人以动力和信心。
一、热点背景
近期中共中央办公厅和国务院办公厅下发《党政机关公务用车配备使用管理办法》，规定省部级官员提升职务后，也不能换车，“车随人走”，省部级以下单位车辆不固定到人。
配合这个《办法》，财政部近日出台了《党政机关公务用车预算决算管理办法》，从预算决算关口加强对公务用车的管理；3月5日公布的政府工作报告中也强调，2011年（公务）车辆购置及运行费等支出原则上零增长，切实降低行政成本。这一系列信号，印证了党和政府进行公车改革的巨大决心，显示了公车改革将逐步深入推进的大势。
二、思路分析
近年来，公车私用已经非常严重，我们经常看到一些公务拍照的车子不是在办公事，而是在利用公车做一些私事。人民群众对此意见很大。另一方面，我们有关公车的使用规定早已经制定出来，关键是我们机关没有严格或是执行不够。
公车改革之所以复杂，是因为它所涉及的利益复杂，阻力很大也属正常，单靠一个规定很难扭转目前公车泛滥的局面。因此要求各级公务员一方面要坚决贯彻已经有的规定，同时还要采用各种切实有效的监管和监督的机制和方式。只有多管齐下，只有这样，才能彻底从根本上解决公车改革问题。
华图老师出题：近年来公车私用现像很严重,你如何看待此现象？
三、参考要点
1、公车私用是一种典型的以公谋私的一种现象，它侵害了国家、集齐和人民的利益，是一种机关的不正之风，必须坚决予以反对和加以纠正。
2、分析其产生的原因：（1）少数干部、国家工作人员公仆意识、宗旨意识不强；（2）机关单位的有关公车使用的管理还存在一些漏洞；（3）公车改革滞后，公车使用的制度还不完善。没有形成一套配套的机制。（4）没有形成一套有效的监督机制等。
3、针对以上的原因，我以为要从以下几个方面完善公车使用的改革：（1）增强干部，国家工作人员的为民服务意识教育。（2）完善公车使用制度，要从严要求，对于公车的使用时间、用途等等的审批手续，要更加完善，并对使用的历程、油表等做详尽的记录，做到有迹可查，最大程度上防止公车私用现象的发生；举例广东的一些做法。（3）公车改革也是对公车私用现象一种改善举措，这包括很多途径，例如实施科学的车费补贴，公车外包服务等等，既节约了政府行政开支，在很大程度上又可以公车私用现象的发生。（4）实施公开、有效的监督机制。例如，在公车商标明单位标记让群众易于对公车的辨别与监督；设立公车私用投诉系统，方便群众的监督等等，都可以打击公车私用的气焰。
4、总结：国家工作人员从理念上认识到公为私用的错误性、严重性。行政就是服务，公务员就是服务员。公车私用，和打造服务性政府的理念是背道而驰的。只有从源头到认识到以权谋私的性质，公车私用的现象才能真正杜绝。
1.“两会”期间人大代表提案，公务员(微博)要骑自行车上下班，对此谈谈你的看法。
【中公名师分析】综合分析中的社会热点问题。重在考查考生对于社会热点知识的掌握与理解，并且通过热点的分析，了解考生分析问题的能力。本题主要以公务人员骑自行车上下班的积极意义入手，但考生应该提出要建立长效机制，不能使政策流于形式。
【解题思路点拨】第一，阐述对于提案的理解。第二，论述提案的社会大背景和积极意义。第三，针对提案的内容提出修改和完善意见。第四，拔高升华。
【中公教育参考答案】人大代表的提案实际上是在倡导一种绿色出行的理念，通过公务员的榜样作用，带动国人骑自行车出行的良好氛围。这种理念是值得提倡的，但要根据实际状况来，具体问题具体分析。
此提案的提出具有合理性。第一，“低碳经济”成为社会发展的必然趋势。骑自行车出行可以减少碳排放量，从发展低碳经济的角度来看利国利民，公务员带头可以起到很好的模范作用。第二，骑自行车出行可以在很大程度上缓解城市交通拥堵现象。第三，从构建和谐社会的角度来看，自行车出行更有利于公务员亲近普通百姓，使公务员更加平民化。
然而，这个提案只是对绿色理念的片面理解，过于理论化，也过于绝对化。首先，不只是提倡骑自行车能达到绿色理念，乘公交、地铁上下班也是对这种理念的贯彻。而且在城市中，许多公务员的家距工作地都比较远，骑自行车上班显然不切实际。其次，如果所有人都骑自行车的话，显然也是不符合社会现实的，也不符合社会发展的规律。
所以，实际上，我们要提倡的是多乘坐公共交通工具出行。在这点上，可以要求公务员上下班骑自行车或者乘坐公共交通工具，公务员的带头作用对于形成良好的风气具有重要的作用。
而政府也应该加强城市道路管理、建设，完善市政设施建设。保障公共交通工具出行的顺畅性，通过在上下班的高峰时段增加公交车、地铁趟次等措施，保证公共交通工具能够满足市民出行的需求。
总之，对于一项政策的提出，一定要以先进的理念作为支撑，同时也要综合考虑我国的实际国情，这样的政策才会有可操作性，才会有实际意义。
2.“被别人信任是件很幸福的事情”，请结合你自己的经历谈谈你的理解。
【中公名师分析】本题为自我认知类题目，考官通过考生谈自身被他人信任的经历来推断考生对人生以及对待工作的态度，进而判断考生将来的工作表现。考生在作答时应注意经历表述要真实，同时这种经历给考生带来的感悟和收获，切忌单纯讲故事。
【解题思路点拨】第一，阐述信任对于人生的意义。第二，联系自己实际生活和工作情况展开论述。第三，拔高升华。
【中公教育参考答案】信任犹如阳光一般温暖，春风一样和煦。信任可以成为力量的源泉，可以冲垮社交过程中的障碍。我们每个人都被信任包围着，都时刻感受着信任带给我们的关爱和责任。正因为有了别人对我们的信任，我们才能够实现自己的社会价值，才使生活变的更有意义。信任可以促进一个人的能力发展，可以改变一个人的个性特征，信任可以营造一个有战斗力的团队，可以打造一段牢固的友谊。我在生活和工作中就被人信任着，这种信任也在不断地督促我进步着。
两年前我初入社会，得到第一份工作的时候，由于没有经验，在工作的过程中常有失误，曾经一度彷徨失措，自我否定。但是就在这个时候领导和同事并没有因为我的失误而放弃对我的帮助和培养，相反更加用心地帮助我，同时给了我充分的信任，继续让我担当重要的责任，正是这份信任让我没有自我放弃，使得我正确面对了肩膀上的责任并在工作的过程中得到了成长。
我是在被信任的环境中成长的，这种信任教会了我很多生活的道理。予人玫瑰，手留余香，在以后的工作和生活过程中我也会将信任送给别人，让我的信任之心温暖同事，让我的信任之心关爱家人。
同样，全社会都要营造一种信任的氛围，只有人与人之间多一份信任，我们的生活才能变得更幸福。信任可以使蓝天更蓝，信任可以使绿草更绿，信任是萦绕在耳畔的鸟语花香，是呈现在眼前的色彩斑斓。信任是一份尊重，一种责任，一张笑脸，一句感谢，一抹温情。
3.目前很多高校毕业生参加村官招聘，你怎么看？
【中公名师分析】综合分析题中的社会现象类题目。意在通过对于大学生参加村官招聘的这一社会现象的认识及大学生参加村官招聘的社会意义及社会影响，来考查考生的综合分析能力。本题的关键点是如何正确地用辩证法看待这一社会现象，作答此题要有积极心态，选聘大学生村官是党中央的一项长期政策。
【解题思路点拨】首先，阐述大学生参加村官招聘的积极意义，然后，阐述就业难的情况，最后，要采取措施使大学生村官下得去、待得住、干得好、流得动。
【中公教育参考答案】大学生参加村官招聘，是国家近年来采取的一项缓解就业压力、加大对农村政策扶持的举措。对于这一政策的实施，有其积极的社会意义。
首先，随着大学生“村官”优惠政策的陆续出台，高校毕业生争当“村官”的热情日益高涨，纷纷踊跃报名，为农村和社区选人用人拓宽了视野。这一现象，说明在发展现代化经济的同时，国家在人才管理及农村扶持这一方面的政策取得了长效的发展及积极的效果。
其次，大学生报考村官，可以进一步促进农村经济的发展。高校毕业生报考村官，可以结合自身所学专业，紧密结合农村实际，主动开展工作，为农村的发展出力献策。例如开办技术培训班，编写通俗易懂的宣传册，举办法律知识学习班，通过开展文艺活动丰富农民的文化生活等。在我国农村，不少乡镇的“村官”还带领农民创办了养殖示范基地，帮助农民增加收入，有效地推动了农村经济的发展。
最后，高校毕业生参加村官招聘，从另一个层面来说，也是高校毕业生自主择业观的一种有效转变。现在社会普遍存在大学生就业压力大，就业率低，就业难的问题。主要是因为很多的大学毕业生对于工作职位的要求过高，而忽视了自身的实际工作能力和基层的工作经验。“村官”政策为大学生提供了一条就业的渠道，同时，也为大学生服务基层、扎根基层提供了良好的途径。有效地缓解了就业压力问题，一举多得。
但与此同时，在大力鼓励高校毕业生下基层工作，报考“村官”的同时，我们应该正确认识到，要提供切实有效的保障机制，保障大学生村官利益的同时为其提供良好的发展空间，例如支持大学生“村官”继续学习深造，聘用期间工作表现良好、考核合格的，报考硕士研究生可享受初试总分加10分和在同等条件下优先录取的优惠政策等，将这些有效的政策真正落到实处，着力为农村输送“留得住、用得上”的急需人才。
4.单位日常工作中，有些事情是时间紧急但不是很重要，有些事情非常重要但不是非常紧急。你处理这些事情会怎么做。
【中公名师分析】综合分析题目。意在通过貌似矛盾的话题，着重考查考生对于日常工作中出现复杂问题时解决问题的方法。本题的关键在于考查我们在工作过程中如何合理安排时间，合理安排精力，能够更好的完成现有的工作，处理问题的思路。
【解题思路点拨】时间紧急但不是很重要的事情，可以按照时间的紧急程度先处理问题，边处理边思考。非常重要但不是很紧急的事情，可以按照重要的程度来处理，认真思考，之后完成。
【中公教育参考答案】在工作的过程中，合理安排好时间与工作的计划，是完成一项工作的基础。常常会遇到紧急程度与时间安排相冲突的事情，这就要求我们有效地安排时间，合理布局。
面对工作中出现的时间紧急但不是很重要的事情，我们可以边处理边思考，也就是摸着石头过河。紧急但不是很重要的事情，一般都是我们在工作中遇到的突发事件，面对这些突发事件，我们应当在第一时间做出决定，将工作先进行下去，之后在工作进行的过程中，合理思考，调整工作的思路与安排，进行工作的细化安排。但是在这类工作完成之后，我们需要进一步的总结与归纳，为以后完成这类工作提供可借鉴的经验。
面对工作中出现的非常重要但不是很紧急的事情，就要求我们要思考清楚之后再进行。工作中面临的这一类事情往往是极其重要的，这类的事情要求必须一丝不苟地完成。由于时间不是很紧急，所以面对这类工作的时候，我们就应当先进行详细的计划安排，并且视工作的重要程度将计划报领导审批、修改，经过不断的完善之后再按照计划有条不紊的进行。
在日常的工作中，我们要视不同的情况来合理安排自己的工作时间与偏重，有效地提高办事的效率。
第三篇：公务员面试礼仪五大注意
公务员面试礼仪五大注意
古人云“ 凡事预则立，不预则废”，面试亦如此。
面试是一门学间，一门艺术。每个面试者都应该正确认识自己，全面把握社会需求，准确进行社会定位，做好各方面的准备工作，才能运筹帷幢、决胜千里。同时，也必须加强礼仪修养，因为无论是谁，不管他的主、客观条件如何，面试的成功与否，与他自身的礼仪修养，以及他在面试过程中的具体运用，是密不可分的。
服饰
首先，你应了解你将应聘的工作内容和性质，根据工作的内容和性质选择服饰。万学金路公务员周剑说，如果你应聘的是一个有创意的艺术类工作，像美术设计、广告策划、艺术装演之类的工作，着装应个性化一些，浪漫一些，新潮一些，刺激一些，甚至可带点反传统的情调如果应聘的是正规而严肃的办公室工作或教育工作，着装则应该规范一些，整齐一些，传统一些，男士穿一身西装，女士穿款式简单大方的裙装或套装如果应聘的是一份技术操作或经常野外作业的工作，日常便装就可以，如茄克之类。如果你对将要应聘的工作内容和性质不太了解，则可事先到应聘单位走一走，考察一下工作环境和职工的着装，以便在选择服饰时作参考也可以以清纯的打扮面试，如果不是太挑剔的主考官，也许会因你的清纯而产生好感，并不会让你在服饰外观上失分。
其次，穿着应与形体相协调，人有高、低、胖、瘦之别，选择服装也要因人而宜有人穿茄克，显干练利索、精神焕发有人穿西装则显得洒脱不俗，彬彬有礼有的人穿运动衣则给人活泼之感，有的人穿牛仔服则给人浪漫之情。高瘦的人，穿横条纹浅颜色的衣服，因为横条纹能延展人的视线，浅颜色能扩散人的视线，看起来较为丰满。相反，肥胖的人应穿竖条纹深颜色的衣服，因为竖条纹能伸展人的视线，深颜色能浓缩人的视线，看起来显得清秀。罗圈腿或腿型粗短的人，不应穿裤腿太大或太小的裤子，最好穿比一般标准稍宽的直筒型长裤，女士也可穿长裙予以遮掩。因此面试着装不仅要与形体相协调，而且要使服饰起到掩瑕扬瑜、美化形象的作用。最后，即使你在今后的工作、生活中并不准备穿着很讲究，但是为了这次面试，也必须装扮起来，即使流露出刻意的痕迹也无妨。因为它能显示出你对此次面试的重视程度。服饰是一种感情符号，聪明而有经验的主考官都很注意这方面的表现，从一个人所穿的衣服上看出你的态度，到底是重视还是不重视，是热情还是冷淡但如果由于经济原因，不能很好地装饰自己，至少也应保持服饰整洁。另一方面，即使经济条件许可，也不能过于讲究，如一身名牌或伪名牌，则可能弄巧成拙。也尽量不要戴戒指、耳环、项链、手镯等高档装饰品。
另外，在一些细节方面也应特别注意，如皮鞋是否光亮，鞋带是否系上，纽扣是否扣好，丝袜有无抽丝，领带是否齐整，衣领是否翻卷等等这些不太被人注意的纸漏，在主考官看来也可能很刺眼，会功亏一赘。
仪容
仪容能给人造成直接而敏感的“ 第一印象”，美好的仪容总能令人敬慕和青睐。当年尼克松和肯尼迪竞选美国总统，尼克松带病参加竞选，体重大减，脸上棱角突出，好出
汗，又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的补救措施。结果，观众在电视屏幕上看到的尼克松是两眼探陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力竭的形象。相反，肯尼迪经过电视导演的精密筹划，养精蓄锐，精心彩排，则显得意气风发，红光满面，从容论道，挥洒自如。这是美国历史上第一次总统电视竞选，选民们注意的并不是双方政见，而是他们的仪表风度。对“ 形象”的好恶一定程度上决定了选票的投向，最终尼克松在竞选中败北。可见仪容美对事业的成功具有举足轻重的作用。在面试时一定要注意自己的仪容美，赢得面试官员的好感，促使面试成功。
美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。通过运用丰富的化妆用品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对面颊五官及其它部位进行预想的渲染、描画和整理，以强调和突出人所具有的自然美，遮盖和弥补面部的不足和缺陷，使容貌尽可能完美。化妆应该与形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、身份相协调，而且要与面试的目的和要求有机结合起来，应以淡妆为宜，以自然真实为度，以协调、高雅、精神、舒适为美，以清洁健康为旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鲜明和谐、富有个性的容貌，使你焕发出青春的光彩，增强自信心，在面试的过程中增加魅力。同时化妆也是参加面试的重要礼仪要求。
有人说“ 女人的美一半在头发。”的确，女性有一头秀发，能增添无限的风韵和魅力，“ 头上青丝如墨染”就是形容中国美女的干古佳话。对于男士而言，头发也非常重要，俗话说“ 男头女腰”，就道出了男士仪容美的首要标准。头发的造型是仪容美的重要部分，美容学家认为“ 发式是人的第二面孔。”恰当的发型会使人容光焕发，风度翩翩。
万学金路公务员周剑认为，首先，选择发型要与自己的风度、气质相一致。举止端庄、稳重的人要选择朴素、沉稳的发型活泼直爽的人要选择线条明快、造型开朗的发型潇洒奔放的人要选择豪爽浪漫的发型。
其次，选择发型必须适合自己的脸型。椭圆的脸型是标准脸型，可任选发式长脸型的发式应该稍大些，设计的发型应该两侧蓬松，顶部头发遮住前额，即采用阔轮廓的发型圆脸型的发式不宜过大，设计的发型额角和顶角部分要隆起，采取高轮廓的发型方脸型的发式宜采取弧轮廓的发型菱形脸型的发式两侧要厚些，设计的发型两侧隆起呈椭圆型。总之，发型的设计只有与你的风度、气质、脸型相一致、相协调，才能达到和谐的美。
另外，面试前一定要精心梳理、洗净梳齐，不必涂抹得过于油腻，要除去头屑和头饰中闪亮的首饰。
女性一般不留披肩发，男士不烫发、不卷发。如果戴有眼镜，应擦干净眼镜片。男士应剃去胡须。服饰打扮服饰是面试中的主要知觉对象之一，面试时服装的选择在自我表现中起举足轻重的作用。美国行为学专家迈克·阿盖尔曾经做过这样一个实验他本人以不同的衣着打扮出现在某市的同一地点，当他手执文明棍，头戴礼帽，西装革履，风度翩翩地出现时，很多人向他点头致意、打招呼，而且大多是穿着讲究的绅士阶层。但是，当他破衣烂衫、蓬头垢面再度出现在同一地点时，接近他的多是流浪汉和无业游民。这个实验表明，同一个人穿着不同的服装会产生不同的社会效果和礼仪效果。所以，日本的著名推销大王齐腾幸之助在他的自传体，高明的推销术中说“ 服饰虽然不能造出完人，但是，初次见面给人印象的产生于服装。” 因为，服饰不仅反映了你的个性、习惯、爱好、审美情趣和文化修养，而且反映了你的道德和礼仪修养水平。在面试中，你的服饰可以让主考官
了解你诸多方面的情况是否成熟，审美能力如何，鉴赏能力如何，对工作环境的理解能力等。所以面试着装，一定要三思而后行。“ 为获胜而着装”是你穿着的准则。
神情举止
面试是面对面的情感交流，面部表情是一个人的情感的“睛雨表”，人的内心世界的复杂活动，都通过面部表情不断变化表现出来，而且比语言表达得更丰富、更深刻。狄德罗在《绘画论中指出“每一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰，很明显。”由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐，所以在面试过程中，不仅要把握好自己的面部表情，而且还要善于观察考官的面部表情，洞察他的情绪变化。面试者应保持礼仪表情先吸一口气，眼轮肌同时极力伸展，而后一边由鼻中呼气，一边放松眼轮肌，眼神传达出温柔、诚实的感觉。这种表情适用于各种年龄，不论性别，也不论面对什么样的考官，都绝对不会失礼，也不会给人馅媚阿谈的感觉。礼仪式的表情，关键是笑容适度，要面带微笑。
微笑是一种世界通用的语言，它是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。它不仅能沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。在面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感。
微笑是一种乐观之人特有的表情，它包含着自信、宽容、富有情趣。如果在面试前，还不能面带微笑，你应调整你的情绪，设法改变自己的心境，想想快乐的过去，成功的瞬间，勉强露出笑容，然后再小声吹吹口哨、唱唱歌，装成快乐的样子，不知不觉中，心情也大受影响，真的高兴起来，脸上就会露出轻松、愉快的笑容。
面试者还要仔细观察主考官员的面部表情，并根据他的表情变化来及时调整自己的面试内容。当他对你的谈话心不在焉时，你应立即中止谈论，采用提间形式，让他讲解当他对你所谈论的某一话题不感兴趣时，你应转换话题当他对面试有疲劳厌倦情绪时，你应起身告退，再约时间？？总之，要善于观察，仔细“阅读”考官的面部表情，洞悉他的内心情感，迎合他的情绪变化，顺应他的感情迁移，以避免引起他的反感，给他留下轻松愉快的印象。
言谈
参加面试最好单独前往，与朋友一道会增加你的心理负担，因为谁也不愿在朋友面前丢丑从另一方面讲，朋友的存在也限制了面试者的自我表现，如果没有朋友在场，可以无所顾忌地宣传自己，而当着一个知道自己底细的人，反而不好这样做了。
交谈一般从面试者的自我介绍开始。自我介绍是展示自我的重要机会，如果一个人连自己的情况都搞不清楚，又如何去干好别的事。虽然你的求职信和个人材料考官已看过，但自我介绍则是面试不可缺少的一个环节，考官可以通过它考察你的口才和气质。自我介绍一般很短，两三分钟就够了，但这一炮打哑了，不仅涉及到第一印象，而且涉及以后的间答，关系到面试成败。因此要切实坚定自信心，努力稳定情绪，准确把握自己的特长和优势，并用简短却能给人强烈印象的语言，流畅地表达出来，主要包括姓名、毕业学校、专业、学习成绩、担任职务、获奖情况、特长、兴趣、爱好。
自我介绍是面试双方交谈的导火线，从礼仪的角度看，在交谈中，面试者不要打断考官的说话或抢话头，这种急躁的态度很容易打断或干扰考官说话的思路或误会、误解考官话的意思，这都是失礼的行为，主考官会认为你不尊重他。对于考官的提间应予以重视，听清楚问什么再回答，不能答非所间。如果有好几个考官，则对于每一个考„言的提问都一视同仁。一般情况下，要面向居中的考官，回答他首先提出的间题。当旁边的辅助考官提问时，应调整坐姿，面向他，以示认真对待。因为，他是辅助考官，不受重视，而你一听他的提问就马上面向他，会使他觉得你对他重视和尊重，能赢得他的好感。
若间录取后你愿意做什么工作，最好不要回答得太具体。万学金路公务员周剑指出，有许多面试者都愿意从事与所学专业相符合的工作，这本来无可厚非，但很可能被认为工作适应范围太窄而导致失败。回答最好是适宜做什么性质的工作，哪一方面的工作，不要具体到某一部门或科室。
对意想不到的提问必须迅速回答，提出这类问题的目的是考察你的应变能力，最容易留下的不良印象莫过于你以尴尬的表情无以应对或坐着发呆。应抓住间题的症结所在，一边分析一边思考对策，作出不同的回答，既使出现一点小差错，也关系不大。
行为举止
面试者还要注意自己的行为举止，万学金路公务员周剑认为，一般情况下应该这样做。如果是登门造访的不速之客，则应将右手握成半拳状，用中指轻轻扣门，得到许可后方可进入如果是约定好面试时间，则应提前到达，因为迟到本身就是失礼，当被叫到名字时，以爽朗的声音应答。走进办公室时，应抬头、挺胸、面带微笑，目光注视考官，不瞻前顾后，不左顾右盼。男士步伐矫健、端庄、自然、大方，给人以沉着、稳重、勇敢、无畏的印象女士步伐轻盈、敏捷，给人以轻巧、欢悦、柔和之感。走到考官面前，应亲切地道一声“您好”，若主考官站起来与你握手，你则热情地把手伸过去与之相握。然后站直身子，精神饱满，面带微笑，挺胸收腹，两脚并齐，双臂自然下垂或交叉于体前，两腿靠拢，像松树一样伟岸挺拔，男士显得刚毅洒脱、舒展大方，女士显得婷立端庄、秀丽俊美。当主考官示意坐下时，方可落座。就坐后，可适当调整坐姿，坐姿对一个人的心理影响很大，若是直背靠椅，那是比较理想的，应轻轻坐下，上身正直，微向前倾，目前注视主考官的眼部和脸部以示尊重，双手放在扶手上或交叉于腹前，双腿自然变曲并拢，双脚平落地面若是软绵绵的沙发靠椅，也尽量控制自__己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神贯注地面对考官。不要弓腰曲背，抓耳挠腮，高跷“二郎腿”，女士忌双腿分开，身体各部位都不要抖动，要很稳重地坐在主考官面前，按受他对你的全方位考察。需递个人资料时，应站起身双手捧上，表现出大方、谦逊和尊敬。面试结束时，应道声“谢谢”，站起身走到门前，再转身微笑地道一声“再见”，把美好的形象留给考官。
第四篇：公务员面试应注意的细节
公务员面试注意细节
公务员面试即将开始，备考时要注意着装、举止、表达等六方面细节。着装：人衣合一
面试时，于老师建议大家穿正装，但不一定是昂贵的西装。那些在平时以穿休闲装为主的考生要注意了，忽然在一个很严肃的场合里穿西装，可能有些不适应。所以，于老师建议大家提前一周穿西装，以适应一段时间，做到人衣合一。另外，衣服搭配要符合商务礼仪规定。面试时最好穿深色的皮鞋和袜子，切不可穿白袜子。因为坐在椅子上时，裤脚上翘，白袜子露出，在礼仪中是极不礼貌的。
手势：杜绝“一阳指”
有的考生回答问题时，不自觉地伴有一些手势，但考生要切记，不可伸出食指指指点点，也就是杜绝“一阳指”。
举止：大方得体
举止方面大家要大方得体。可利用备考这段时间，通过靠墙练习站立姿态，也可模仿解放军战士的齐步走练习走姿。
表达：清晰、连贯
在面试时，大家要用清晰、连贯的普通话表述自己的观点。大家要根据自身情况注意区分字的发音，比如，有的考生黄、王(音)不分，有的考生肉、又(音)不分，有的考生鲁、如(音)不分，有的考生前鼻音和后鼻音不分，有的考生平舌音和翘舌音不分。在表达语速上，不可像机关枪一样快，节奏要适度。
问候：简洁有礼貌
进入面试考场后，开始答题前，要有简洁的问候语。考生要注意，和考官打招呼时要有礼貌，不要过分谄媚。比如，18号考生可这样问候考官：“各位考官，下午好，18号考生前来接受考官面试。”面试结束后，可以用“谢谢各位考官的指点，我今天收获很大”的话语来结束。
答题立场：我是一名公务员
有的考生答题时，仍把自己摆在学生的位置，这是非常忌讳的。切记，答题时，要时刻把自己当成一名公务员，从公务员的立场去分析问题、解决问题。不仅对“你对公务员职业有何理解”、“假如你是一名公务员，你该如何处理某件事”等题目，要从公务员角度回答。即使题目中没有明确提示“假如你是一名公务员”，也要立足于公务员这一职业来答题。
公务员面试技巧：如何面对各种类型的考官
在面试之前，考生心里最没把握的是：考官会是怎样的一个人。把考官想像成考场上的老师，神情严肃的家长，爱挑剔的上司，评头论足的评委都是错误的。面试是一项专业性很强的工作，考官也同样受这种职业的限制。他既要评价考生的情绪稳定性、成熟程度、兴趣爱好、动机、判断力、态度和交流能力，还 1
要了解考生的自信心、个人仪表和坦率性等方面的情况；了解考生的教育状况、身体状况、家庭背景以及工作经验能否胜任该岗位工作。但由于每个考官的性格各异，兴趣不同，处世方式大相径庭，考生需要面对的问题也变得复杂起来。
因此，必须学会快速评估考官类型，了解考官的说话方式、思维方式，这样才能应付自如。
(一)怎样应对彬彬有礼的考官
有些考官一见到考生，便上前边握手边寒暄两句，好像面试的对象是他而不是你。一切看来都十分顺利，考生为有如此好的开头而轻松愉快，自信心油然而生，好像自己才是这里的真正主宰。
其实这是假象。这类考官多属于常识家。他们表面看来谦虚和蔼，易打交道，可内心有严格的戒律。他们拥有卓越的洞察能力，即使你想掩饰内心的不安，而假装平静地谈话，仍然会被识破。但是，他们在表达方式上永远让你感到舒心。他们多用赞同的方式和你交谈：“你那篇文章写得蛮好的，字也挺漂亮”。然后说：“你说得不错，不过这个问题，我是这么想的……”又巧妙地走到你的反面，而且让你感觉他的确言之有理。他总是很理解你，当你的话说完后，他会说：“我是这样理解你的意思的……”其实他是巧妙地在你的话里加入他的思想。
他们才是面试的主角。他们在心理上毫无遗漏地掌握着应聘者。每个人都会在得意时放大自我，考官就考生的某些优点予以夸奖，从而缓冲警戒心让其充分地表现自己。他们不管有没有看中你，都会使你感到安慰，他们用谨慎、恳切、言之有据的谈话方式，使你信以为真。
面对这种类型的考官，必须保持高度的警觉。最重要的是诚心诚意老老实实地谈自己的想法。不要一味地迎合考官，也不要妄自尊大，以为自己了不起。他礼貌，你最好比他还要礼貌。
(二)怎样应对表情严肃的考官
走进面试考场，首先感到一股冷气逼人。考官端坐在那里，对你的出现没有任何反应，好像在想着心事，你缩手缩脚不知该如何打招呼，就算你很客气地和他打招呼、寒暄，他也不会做出你所预想的反应来。他通常不会注意你在说什么，甚至你会怀疑他听进去没有。好半天，他才冷冷地说：“来了，坐。”你回头一看，根本没有专门为你准备的椅子，你得花力气，从另一个地方把椅子搬来。坐定后，他会面无表情地说：“谈谈你的情况吧。”遇到这样的考官，再高明的社交能手也会感到不寒而栗，新手更是不知如何是好，唯恐自己发挥不佳。
一般情况下，这类考官性格内向，比较固执，坚持原则，对人的考察方式也是一板一眼，绝不做浪漫的遐想。他对人的理解是纯要领的，所以他头脑里的条条框框也是死板的。他的面试工作经验全部来自书本，会按程序去做，所以，你只要按部就班，不做过多的发挥便可取胜。
严肃的考官内心总是有些紧张，他会提出一些拒绝理由，话说得不太中听，显得生硬，但你只要想办法说服他，总是能成功的。
这类主考官似拒人于千里之外，不好打交道。其实，你只要花些功夫仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中，找出他所真正关心的事来，寻找说话的空当和他闲聊，事情就顺利多了。
严肃的人一遇到自己感兴趣、关心的事，便会滔滔不绝，眉飞色舞。应对严肃考官的最好办法是刺激他说话，并耐心地听他说，一定要做出你们是知音的样子。
(三)怎样应对含而不露的考官 跟这类主考官打交道一握手就知道了。他们通常不全握你的手心，只是轻轻地一碰，甚至指头也有卷曲。他们把一切做得非常有礼貌，无可挑剔，但礼貌中深含距离。他们好像对人热情，又好像对人很冷漠。他们从来不自己开头，连自我介绍都不做，他们决不轻易让人了解其心思。跟这类考官的谈话是艰难而尴尬的，他不会对对方的谈话进行直截了当的反应。他们通常的做法是点头，或者“环顾左右而言他”，一触到正题，更是深藏庐山，不肯轻易表态。他们的笑容里总藏着一种让人捉摸不透的意思，问话总是不很直接。他们不赞扬人，甚至在你自我感觉最良好时，也会用冷冷的表情搞得你无地自容。
面对这类考官要“以其人之道还治其人之身”，坚持“沉默是金”的格言。沉默，不是不说话，而是少说话，深思熟虑之后再说。话题涉及自己的能力、愿望、要求、感受时一定要慎重，少说为妙，宏观而浪漫的设想最好不说。应该多向他提问：“你觉得怎么样？”“我的情况大致如此，你觉得如何？”他自然不会轻易表态，但却极愿意考生把他放在尊敬的位置上。含而不露的考官往往能在心里很快做出决定，而且难以更改，所以留给这类考官一个好印象是极为重要的。这个好印象是：沉稳、坚定、办事精明、有效率、有责任心、值得信赖。
(四)怎样应对慢条斯理的考官
慢条斯理的人做事迟缓，办事总是不急不慌，工作效率很低，为人也不爽快。他们总是让你先把准备好的材料递上去，仔仔细细看一遍(其实他们很可能早看过了，只是又忘了)。在精心研读完之后，他们仍然要问有关材料上的问题，包括许多细小的问题。他们跟你交谈总是从细枝末节出发，慢慢谈开，对一些小问题反复询问，反复解释，好像对自己、对别人都不放心似的。他们还会说出许多听起来不大要紧的顾虑，弄得人心里很不舒服。他们在谈话上没有层次，东拉西扯没完没了。
不过，慢条斯理的考官是很有耐心的人，也是很善良的人，他们总要把一切弄得仔仔细细、明明白白、一丝不苟。考生对这种考官一定要按捺住性子，说话一定要保持温和谦虚的口气，一定要详细地回答问题。遗漏了要想法弥补，最好不要发问。
至于听话时更应该做个耐心专注的聆听者，少插话。即使没有听懂，也一
定要在主考官说完之后再问，或者说“你觉得哪些还不清楚，还需要我补充？”“你刚才的意思我明白了，是……”在语气上，表达方式上尽量配合他。千万不要走神，或有倦意的神态，只要有耐心，就能打动这类考官。
(五)怎样应对姿态较高的考官
有的考官可能认为自己操有生杀大权，在面试中占据主动地位，因而姿态比较高，以一副紧张而严肃的面孔，给人一副“惟我独尊”的样子。他们说话虽然客气，但拿腔拿调，眼神傲慢，且不带一丝笑意，经常用“哼”、“哈”声来应和人，甚至对考生不理不睬。
或许你会感觉到这种人很可怕，一下子丧失了你的全部自信，因为那种潜在的“威胁”深深地伤害了你的自尊心。
其实，这类考官是在“保卫自己”，他需要用这种方式来满足他不健全的心理需求，本人却并不见得多么强大。
遇上这类主考官，心理上不要打败仗，不要有自尊心受到伤害的感觉。多做这样的设想：“他一定遇上不顺心的事了”、“他恐怕也是怀才不遇”、“没准他昨天跟太太吵了架”、“一定是他的领导不满意他”。如此一想，便不会计较他傲慢的态度，反生一些同情之心。
跟姿态较高的考官打交道，一定要来些必要的寒暄，显示出你平和的心境。说话应该简洁有力，不得罪他。将必要的情况简明地交待就行了，不必去看他如何反应。他可能会说出刺耳的话，你一定要不愠不怒，尽力使自己保持愉快的心情。这样，姿态较高的人也会被慢慢感化的。
(六)怎样应对健谈的考官
遇上这类考官，你开始感觉轻松，而后感觉紧张，最后不知如何应对了。他心里也很想听你谈话，可又克制不住自己说话的欲望，于是就很快把话头抢过去，说个没完没了。健谈的主考官仿佛是“理论家”，口若悬河，滔滔不绝。他既有文学家想像力丰富的描述，又有理论家透彻的分析，令人叹服却又不着重点。他无心问及考生的情况，只求淋漓尽致地表现自己。他总会说：“噢，你的情况我已从材料上得知”，让你免开尊口，他们总怕遗漏了什么，不断地问，也不断地评价。对细枝末节的事情也是再三地重复。他们甚至自言自语，最后说：“我就是这么个意思”，到底他最后是什么意思，实在难以把握。
遇上这类考官似乎是考生的幸事。因为说话多、过分表达自己意愿的人总是会放松对他人的观察与把握，可以使考生大大轻松一回。但表面上你一定不要懈怠，或露出疲倦不耐烦的神情，而是最好做个聆听者。不要随便插话，除非他问你什么。让考官充分发话，无限制地表达，最好是让他处于自我陶醉状态，这样，你多半会被录用。所以，你一定要表现出对他说话有极浓厚的兴趣，并不断利用表情使他把话讲下去。你焦虑不安的神态会使他大感扫兴，应聘面试结果自然也不会好。
(七)怎样应对沉默寡言的考官
和上一类考官不同，有的考官好像坐在那里，等你自我介绍。你亲切寒暄，寻找话题，谈天说地，但最后他还是没有什么话可说，谈话就到此结束了。
其实，这种考官绝非等闲之辈，只是善于察言观色罢了。他们采用的办法，叫“不动声色”。如果考生诚惶诚恐，战战兢兢，如履薄冰，自然不能独当一面，属被淘汰之列；善于应对，不怵不惧，想法改变局面者，自然能够给考官留下深刻印象。
(八)怎样应对按部就班的考官
这种考官看起来对面试的事不那么用心，一切都按部就班，一切又漫不经心。他进行面试招聘工作时间太长以至于有些麻木了。对于你的到来没有表现出深厚的兴趣。他问话时，好像心不在焉，说话总是偏离主题，常常言不由衷。他一边听你说话，一边用笔在纸上乱写乱画，要不就是眼睛看着窗外发愣，再就是不停地做这做那，忙个不停。
对于这类考官，最好是给他新鲜感，使他对你产生深刻的印象。至于如何做，必须靠你临场发挥。他按部就班，你亦步亦趋，自然会使面试枯燥乏味。
公务员面试：从细节做起
“你只要有能力，考场上不至于因为过度紧张而影响正常发挥，你肯定会取得理想成绩。”李丽(化名)坚定的说。
李丽是某中央直属机关的一位人事科科员，在2006年和2007年作为面试计分工作人员参加了本系统的面试工作。在于李丽的交谈中，李丽不仅向我介绍了许多关于面试考试流程方面的情况，李丽更希望通过亲身经历的讲述，让更多考生对招录机关在招考过程中的公平性有一个更加全面的的了解，在即将到来的考试中，她建议考生放下心理包袱，充分展现自身能力，用人单位一定会甄别遴选人才，为社会各界英才提供公平竞争的平台。
面试工作人员的独特“视角”
第一，“考生进入考场要做的第一件事是亮出考生顺序牌，最为重要的是不得透露与本人身份有关的各种信息，„各位老师好，我是38号选手杨XX‟，这种情况下将取消考生的面试资格。每年都有这种情况出现，因此考生一定要记清工作人员在侯考室中对你说的每一个字，另外过度的紧张也会使你失去宝贵的面试机会。
第二，“考生随后入座，这个环节考生应注意的是要调整椅子与桌子的距离，这时考官通常会看他的双手是否合拢.脚是否在“得色”，这时我建议考生应眼神环视每个考官，这并不是四顾无目的性的张望而是考生熟悉环境的表现。这是消除紧张心理的好办法。”
第三，“考生如何听题以及答题按照何种思路，想必考生在备考中已经做了充分的准备，我不想多做建言。但是在此过程中的细节一定要把握。2006年面
试当天，我们在考生的桌子上放了笔和纸以及一小瓶雀巢矿泉水，结果直至考完竟然没有一位考生饮用。其实我们这样做的初衷就是希望考生以平和心态对待考试，考生在高度集中的答题过程中通常会口干舌燥，考生此时可以喝口水润润嗓子，同时也是给自己一些思考的时间，适时根据情况调整自己答题思路和语言技巧。
第四，“我认为和考官的眼神交流特别重要。考生回答问题时可以适当利用非语言信息，通过眼神、面部表情等更好地表现自己，思考和答题时不要只盯着主考官，更不要显得呆滞、漠然。考生在面向主考官答题时，应适当扫视其他考官。这点非常重要，因为环视其他考官一方面表现出你对所有考官的尊重，另一方面也释放出你心态平和的信号。这其实也是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。”
第五“面试结束后，通常情况下，考生都会起立，说一些感谢之类的话，恭敬的与考官道别，但是大多考生都忽视了一个重要细节，那就是要把桌椅之间的距离保持刚入考生时的状态，然后在向考官道别。
“总之，危机往往是一个人在不经意间积累的，成功也是由许多细节累积而成的。在很多时候，一个人的成就就取决于某个不为人知的细节。从细节做起，成功已离你不远了！”李丽说。
第五篇：面试注意
英语自我介绍
核心价值观
自己的缺点/优点
称呼用您
中兴的员工分为职员和职工，职工基本上是干体力活的，在中兴地位很低
1、中兴加班问题：IT行业加班是很正常的事，我会尽量在工作时间内完成工作任务。
2、选择贵公司的理由：希望能够充分发挥自己的优势，同时也进一步提高个人的综合能力。
3、沟通在项目开发中的重要性：良好的沟通是项目成功实施的基础。与客户的良好沟通能够减少项目的风险。团队中的良好沟通能够有效地提高开发的效率，同时营造和谐的团队气氛。更要与上级及时的沟
通，汇报项目进展情况。
4、请问如何处理和同事以及领导关系？尊重领导，积极工作，乐于创新，乐于分享，团结同事，共同协
作，互相帮助。同事间平等相处，保持和谐的同事关系，与领导真诚待人，多换位思考，注意坚持原则
问题（该竞争的时候公平竞争）。
5、遇到困难，你通常的解决办法：在工作中遇到困难一味的气馁和逃避是不能够解决问题的。主动地识
别问题，学习知识，向同事虚心请教，想解决问题的方法。每天朝九晚五的生活难免枯燥无味，保持一
个乐观积极地态度至关重要。
6、你离开一个企业的原因：付出得不到回报，得不到发展空间，当然也可能是客观原因。
7、当你和领导的意见发生分歧：从目标和处理方式等各方面进行对比分析，提出各种利益得失供领导选
择，与领导最终达成共识。
面试英语口语（1）
Q： Can you sell yourself in two minutes？ Go for it.（你能在两分钟內自我推荐吗？大胆试试吧！）A： With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake.Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.(依我的资格和经验，我觉 得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧，对贵单位必有价值。)
面试英语口语(2):对目前工作能概括说明
Q：Give me a summary of your current job des cription.(对你目前的工作，能否做个概括的说明。)
A：I have been working as a computer programmer for five years.To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support.(我干了五年的电脑程序员。具体地说，我做系统分析，解决问题以及软件供应方面的支持。）
面试英语口语(3):为什么离职呢?
Q：Why did you leave your last job？(你为什么离职呢？)
A： Well, I am hoping to get an offer of a better position.If opportunity knocks, I will take it.（我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住）
A：I feel I have reached the “glass ceiling” in my current job./ I feel there is no opportunity for advancement.（我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会。)
面试英语口语（4）：如何评估自己?
Q：How do you rate yourself as a professional？(你如何评估自己是位专业人员呢？)
A：With my strong academic background, I am capable and competent.(凭借我 良好的学术背景，我可以胜任自己的工作，而且我认为自己很有竞争力。）
A：With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well.(依我的教学经验，我相信能与学生相处的很好。)
面试英语口语(5):价值及贡献
Q：What contribution did you make to your current(previous)organization？(你对目前/从前的工作单位有何贡献？)
A： I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position.(我已经完成三个新项目，我相信我能将我的经验用在 这份工作上。)
Q：What do you think you are worth to us？(你怎么认为你对我们有价值呢？)
A：I feel I can make some positive contributions to your company in the future.(我觉得我对贵公司能做些积极性的贡献。)
面试英语口语(6):胜任这份工作
Q：What make you think you would be a success in this position？(你如何知道你能胜任这份工作？）
A：My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job.I am sure I will be successful.(我在研究所的训练，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。)
面试英语口语(7):关于工作压力
Q：Are you a multi-tasked individual？(你是一位可以同时承担数项工作的人吗？)or Do you work well under stress or pressure？(你能承受工作上的压力吗?)
A：Yes, I think so.A：The trait is needed in my current（or previous)position and I know I can handle it well.(这种特点就是我目前（先前）工作所需要的，我知道我能应付自如。)
面试英语口语(8):个性特点
Q：What is your strongest trait(s)？(你个性上最大的特点是什么？)
A：Helpfulness and caring.（乐于助人和关心他人。）
A：Adaptability and sense of humor.（适应能力和幽默感。）
A：Cheerfulness and friendliness.（乐观和友爱。）
面试英语口语(9):别人如何形容你
Q： How would your friends or colleagues describe you？（你的朋友或同事怎样形容你？）
A：(pause a few seconds)(稍等几秒钟再答，表示慎重考虑。)
They say Mr.Chen is an honest, hardworking and responsible man who deeply cares for his family and friends.(他们说陈先生是位诚实、工作努力，负责任的人，他对家庭和朋友都很关心。)
A：They say Mr.Chen is a friendly, sensitive, caring and determined person.(他们说陈先生是位很友好、敏感、关心他人和有决心的人。)
面试英语口语(10):你欣赏哪种性格的人?
Q：What personality traits do you admire？(你欣赏哪种性格的人？)
A：(I admire a person who is）honest, flexible and easy-going.(诚实、不死板而且容易相处的人。)A：(I like)people who possess the “can do” spirit.(有“实际行动”的人。)
Q： Can you sell yourself in two minutes？ Go for it.（你能在两分钟內自我推荐吗？大胆试试吧！）
A： With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake.Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.(依我的资格和经验，我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。
我的分析能力和与人相处的技巧，对贵单位必有价值。)
Q：Give me a summary of your current job description.(对你目前的工作，能否做个概括的说明。)
A：I have been working as a computer programmer for five years.To be specific, I do system analysis, trouble shooting
and provide software support.(我干了五年的电脑程序员。具体地说，我做系统分析，解决问题以及软件供应方面的支持。）
Q：Why did you leave your last job？(你为什么离职呢？)
A： Well, I am hoping to get an offer of a better position.If opportunity knocks, I will take it.（我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。）A：I feel I have reached the “glass ceiling” in my current job./ I feel there is no opportunity for advancement.（我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会。)
Q：How do you rate yourself as a professional？
(你如何评估自己是位专业人员呢？)
A： With my strong academic background, I am capable and competent.(凭借我良好的学术背景，我可以胜任自己的工作，而且我认为自己很有竞争力。）
A：With my teaching experience, I am confident that I can relate to students very well.(依我的教学经验，我相信能与学生相处的很好。)
Q： What contribution did you make to your current(previous)organization？
(你对目前/从前的工作单位有何贡献？)
A： I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience
to this position.(我已经完成三个新项目，我相信我能将我的经验用在这份工作上。)
Q：What do you think you are worth to us？(你怎么认为你对我们有价值呢？)
A：I feel I can make some positive contributions to your company in the future.(我觉得我对贵公司能做些积极性的贡献。)
Q：What make you think you would be a success in this position？
(你如何知道你能胜任这份工作？）
A：My graduate school training combined with my internship should
qualify me for this particular job.I am sure I will be successful.(我在研究所的训练，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。)
Q：Are you a multi-tasked individual？(你是一位可以同时承担数项工作的人吗？)
or Do you work well under stress or pressure？(你能承受工作上的压力吗?)
A：Yes, I think so.A：The trait is needed in my current（or previous)position and
I know I can handle it well.(这种特点就是我目前（先前）工作所需要的，我知道我能应付自如。)Q：What is your strongest trait(s)？(你个性上最大的特点是什么？)
A：Helpfulness and caring.（乐于助人和关心他人。）
A：Adaptability and sense of humor.（适应能力和幽默感。）
A：Cheerfulness and friendliness.（乐观和友爱。）
ecent graduate”and means that you have just finished school．
请告诉我你过去的工作经验，工作经验就是你过去所做的工作。如果尚未开始工作，就可以回答“Right now I'm still a student．”（现在我还是个学生。）或者说“I'm a recent grad and I haven't started working yet．”（我刚刚毕业，还没有开始工作。）“recent grad”是“recent graduate”的缩写，意思是刚刚毕业。
Second One：What's your greatest weakness?
This is a popular question that western employers like to ask to make candidates nervous!In fact，they ask this to know how you respond to a difficult question．You shouldn't answer by telling your greatest weakness since you might not get the job!Instead，you can tell them something that isn't directly related to the job position．
你最大的缺点是什么?西方老板特别爱问这个问题，让面试者感到很紧张。事实上，他问这个问题是看你对棘手问题的反应。你没必要如实回答你的弱点，因为那有可能让你得不到这份工作。相反，你可以告诉他们一些与工作不直接相关的事情。
Third One：Why do you feel you are qualified for this job?
This question is a good opportunity to brag a little bit．You should talk about some extra skills you have that maybe wasn't included in your resume，or talk about your greatest strength in more detail．
你为什么觉得自己胜任这份工作?这时候你要充分发挥你的“自夸”本领。你可以讲述一些简历资料里面没有包括的技能；或者是再详细强调一下你的特长。
Fourth One：What kind of salary did you have in mind?
Salary is how much money you earn，usually per year．When asked this，it's best to answer with a salary range or approximation and not an exact figure．This shows that you are familiar with the industry if you know what the approximate salary should be．
你期望的薪水是多少?“salary”就是你赚多少钱，通常是年收入。回答这个问题时，最好说出一个大致范围，而不是一个确切的数字。如果你能说出这个工资范围，那就说明你对此行业非常了解。
Fifth One：If hired，when could you start work?
When answering this it's best not to say you can start right away．This might make you seem very desperate for a job．A safe answer would be ”I can start at the beginning of next month．"
如果雇佣的话，你什么时候开始工作?回答这个问题时。一定要注意!不要说我马上可以工作。那会让对方认为你非常迫切地需要这份工作。一个非常保险的回答可以是“I can start at the beginning of next month．”（我下月初可以开始上班。）
Sixth One：What kind of work does the posi-tion involve?
You can ask this to clarify exactly what kind of work you'll be doing．
这个职位包括哪些工作?通过问这句话，你可以清楚地了解到你的工作内容。
Type 1: “Why did you decide to seek a position in this company?”
你为什么要应聘这个职位？
“You are a top company and I am convinced there would be no better place to work.You provide your employees with an open working environment based on team work。”
Type 2: “Why did you leave your last job?”
为什么离开上一份工作
(Hint: Don’t lie and don’t speak badly of your past employer)
“I felt there was a lack of potential for upward mobility, I needed a more challenging job”
Type 3: “How would you describe your ability to work in a team?”
说说你自己在团队合作中扮演什么角色，您的能力自己怎么评价
“As part of my college basketball team I learned we must work together.My individual training in the gym contributed to the team’s overall success.I like a mix, with a group I get the group input, but some projects are done better if just one person is working on them”
Type 4: “What skills have you developed in your previous roles?”
你在上一份工作中获得什么技能
“During my internship I worked for a few days in each of the departments of a company.This gave me a great insight into management techniques and how a big organisation works”
Type 5: “Would you be willing to travel in this job?”
你会愿意经常出差工作吗
“I understand that in order to build a good long term relationship with our customers it sometimes necessary to travel.I am more than willing to do this”
Type 6: “Describe your leadership skills?”
说一下你的领导能力
“It is important to take everyone’s opinion into account and give them the opportunity to excel.My role, as I see it, is organise and get things in order”
Type 7: “What suggestions do you have for our organisation?”
你对我们公司有什么建议
“Looking at your website, and comparing it with those of your competitors, I think you should streamline the site and emphasis the recent upgrades to your products”
Type 8: “What’s the biggest mistake you’ve made?”
你至今犯的最大错误是什么
“Taking for granted the huge sacrifices my parents made, so that I could succeed.I now do everything I can to make them proud of me”
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