电子商务对未来网络营销方式的影响（★）

第一篇：电子商务对未来网络营销方式的影响

电子商务对未来网络营销方式的影响

摘要：随着互联网的不断普及, 它的功能扩展到商务。目前电子商务发展到网上服务, 通过网络使企业面向世界, 带来巨大的深远的商机。电子商务的产生和发展改变着人们的消费方式和生活方式，从而引起营销领域的变革： 网络营销的出现与发展。网络营销的核心是“以客户为中心”，基于该理念产生了客户关系 管理。关键词：电子商务网络营销客户关系管理

一、电子商务

电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动，是传统商务活动的电子化。对市场营销环境的影响市场营销学理论认为： 市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的 过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化。

电子商务环境下新的营销理论营销理念是随着社会的进步、经济的发展而不断向前发展的。在工业经济时代，企业的营销理论先后经历了生产观念、产品观念，推销观念、市场营销观念、社会营销观念以及生 态营销观念的演变。在这以演变过程中，推动营销观念更新的主要力量是生产方式和消费方 式的变化。

电子商务的出现使医药营销管理上的4P理论能够与4C理论进行充分的结合, 从而使以患者为主导, 成本低廉, 使用方便, 充分沟通的要求得到很好的体现。电子商务代表未来商务发展方向, 也代表了网络时代新型的营销模式。最终不仅使企业营销成本降低, 增强企业的核心竞争力, 使之立于不败之地, 更重要的是使广大患者受益。

二、网络营销

网络营销就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

网络既不同于传统的只进行文字传播的报纸、又不同于只进行音频传播的电台、也不同于只 进行视频传播的电视，它是三者的有机统一和结合、它是一种多媒体的信息传播模式。其传 播效果当然也是传统的传播工具所无法比拟的。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通，即 既有信息源向受众的信息传播，又有受众向信息源的信息反馈，从而一改往日的单向信息传 播模式。另外，网上信息沟通不仅可以一对一双向交互,而且可以是一对无数和无数对无数 的交互。可见,电子商务作为一种商业工具或者平台,为众多的人参与市场信息沟通提供了无 与伦比的巨大优势。凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销，也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息收集、信息发布，到开展网上交易为主的电子商务阶段。网络营销，是跨时空进行销售的，顾客可以随时随地利用互联网络 订货和购买产品。以法国钢铁制造商犹齐诺一洛林公司为例，该公司创立于 8 年前，因为采 用了电子邮件和世界范围的订货系统，从而把加工时间从 15 天缩短到 24 小时。目前，该公 司正在使用互联网络，以提供比对手更好、更快的服务。该公司通过内部网与汽车制造商建 立联系，从而能在对方提出需求后及时把钢材送到对方的生产线上。

三、电子商务与网络营销的关系

网络营销与电子商务关系电子商务是指系统化地利用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种 活动全过程。网络营销作为促成商品交换的市场交易实现的企业经营管理手段，它显然是企 业 电 子 商 务 活 动 中 最 基 本 的 重 要 的 Internet 上 商 业 活 动。根 据 国 际 数 据 公 司 3 IDC的系统研究分析指出，电子商务是面向市场的以市场交易为中心活动，它包括促成交易实现的各种商务活动 如网上展示、网上公关、网上洽谈等活动，其中网络营销是其中最重要的网上商务活动。

网络营销的核心：以客户为中心电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息 流传输处理成本、使生产和消费更为贴近，使客户有极大的商品选择空间和余地，而且此时 的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下，企业只能以“客户”为导向，“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化，决定 了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。“以客户为中心”的经营策略包含三个方面。其一是客户识别.即确定能真正给企业带来 价值的客户;其二是客户行为分析，即掌握、发掘和引导客户需求，做到客户的维持、挽留、争取和增值;其三是客户信息驱动，根据前面对客户的分析结果，制定相应的决策，以此来 驱动企业生产、销售和市场等其它环节的运转。最终使得企业达到“完美交付”的目标，即 通过正确的渠道，在正确的地点和时间，以最方便的形式给客户提供他们最需要的产品和服 务。

四、小结

在电子商务环境下、通过网络直接进行产品销售，这时就 可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付 货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大 大方便了交易的进行。互联网和电子商务构成了新的市场营销平台。产生新的营销观念。

第二篇：电子商务论文网络营销的发展及其对电子商务的影响

网络营销的发展及在电子商务的应用

摘要：

网络营销的发展前景令人瞩目，但也不会一直一帆风顺。尽管世界上一部分发达国家的电子商务活动发展较快，网络营销取得初步成功，但进一步发展所面临的问题依然较少，尤其是在我国，对此我们应该有清醒的认识

关键词：网络营销电子商务

一、网络营销的诞生和含义

(一)网络营销的诞生

1)Internet的发展促成网络营销的诞生

因特网是一种及通信技术、信息技术、时间技术、为一体的网络系统。因特网上 各种各样的服务，体现出链接、传输、互动、存取各类形式信息的功能，使得因特网具备了商业交易与互动沟通的能力。各网络的服务也只能采取低价策略。这些因素促使因特网的蓬勃发展。企业利用因特网开展经营活动，显示出来的越来越多的、区别于传统营销模式的优势，以Ieternet为技术基础的网络营销，其产生已是社会经济发展的必然。

2)消费者价值观的变革是网络营销诞生的观念基础

a)个性消费的回归

b)消费主动性的增强

c)对购物方便性的追求

d)对购物乐趣的追求

e)价格仍然是影响购买的重要原因

3)激烈的竞争是网络营销诞生的现实基础

当今社会市场的竞争日益激烈化，企业为了去的竞争优势，想方设法，使用各种招数吸引顾客。传统的营销方法已经很难再有新颖独特的方法帮助企业在竞争中出奇制胜了。

(二）网络营销的含义

网络营销目前并没有统一的定义，与许多新型学科一样，由于研究人员对网络营销的研究角度不同，对网络营销的理解和认识也有较大差异，因此当看到不同书籍中对网络营销的概念有不同的描述时也不足为怪。所以网络营销的定义分三个方面叙述：

1、广义的网络营销

网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。

网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。

2、狭义的网络营销

狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。

3、网络营销的通俗定义：以互联网为手段开展的营销活动，即以互联网为工具营造销售氛围的活动。

网络营销是网络经济时代的种崭新的营销理念和营销模式，是指借助于因特网（Internet)、营销计算机通信技术和数字交互媒体来实现营销目标的一种营销方式。

二、网络营销与电子商务的关系

网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念，对于初次涉足网络营销领域者对两个概念很容易造成混淆。比如企业建一个普通网站就认为是开展电子商务，或者将网上销售商品称为网络营销等，这些都是不确切的说法。《网络营销基础与实践》关于网络营销定义的说明中，认为“网络营销不等于电子商务”，这主要是基于下列两个个方面的考虑：

（1）网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广，其的核心是电子化交易，电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。

（2）网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生，都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易提供支持，因此是电子商务中的一个重要环节，尤其在交易发生之前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说，电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段，一个企业在没有完全开展电子商务之前，同样可以开展不同层次的网络营销活动。

所以说，电子商务与网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是电子商务的组成部分，开展网络营销并不等于一定实现了电子商务（指实现网上交易），但 实现电子商务一定是以开展网络营销为前提，因为网上销售被认为是网络营销的职能之一。

三、网络营销的发展趋势与挑战

网络营销的发展前景令人瞩目，但也不会一直一帆风顺。尽管世界上一部分发达国家的电子商务活动发展较快，网络营销取得初步成功，但进一步发展所面临的问题依然较少，尤其是在我国，对此我们应该有清醒的认识。

（一）网络营销的发展趋势

根据因特网发展的特点及市场营销环境的变化，可以预测网络营销将可能会有以下展发展趋势：

1．网络技术将更有利于商品的销售。网络防火墙技术、信息加密技术将更更加成熟，电子货币等安全的网上支付方式将得到进一步推广，网络系统在商品销售方面的效率将大大提高，令网络消费者感到不安的网上付款安全问题将会迎刃而解，电子商务的使用将更加多样化，在销售促进上发挥更大的作用。

2．销售决策趋于理性化。主要表现在：企业服务的对象——网络消费者的购买与消费行为将更加理性化，头脑冷静、擅长理性分析是网络用户的显著特点。市场调

研效率的提高为理性决策奠定了基础。在网上进行市场调研比采用传统的调查方法具巨大的优势，不论是在调查的宽度，还是在调查的效率上都为网络用户决策提供了有利的条件。

3．网上的电子商场将兴旺发达。将商场或企业的商品多以媒体信息的方式，通过因特网供全球消费者浏览和选购，是国内外许多大商场和大企业正在使用的促销方式。对于企业来说，网络商场与传统的商场相比，具有不需要店面租金，可以减少商品库存的压力，降低销售、管理、发货等环节的成本，经营规模不受场地的限制，便于收集顾客的信息等很多优点，其发展前景十分广阔。

4．网络广告将大有作为。与传统广告相比，网络广告所表现出来的优势是明显的：网络广告的空间几乎是无限的，其传播范围远远大于传统广告；网络广告成本低廉，大约相当于传统媒体的1/10；网络广告可以实现即时互动，克服了传统广告强制性的缺点；网络广告促成消费者采取行动的机制主要是靠逻辑、理性的说服力，因此具有更高的效率。

（二）网络营销的挑战

网络营销在企业中的应用正逐步走向深入，虽然国内的网络营销离规范经营还有很大的差距。在认清现实困难的同时，我们也应该充满信心地分析网络营销这一新生事物的发展前景，迎接网络营销的挑战。

1．网络营销迎来搜索引擎营销时代。国内搜索引擎服务商在竞价排名、网站付费登录等方面也做了大量的推广，众多的服务商在推广各种网络营销服务活动中采取了积极的行动，以搜索引擎为主的网站推广服务已经为许多企业所认可，也成为网络营销服务领域的核心业务之一。但同时也应该注意到，搜索引擎过热并不完全是好事，搜索引擎虽然很重要，但并不是万能的，仅仅依靠有限的几个搜索引擎，难以保证网络取得全面的效果，企业不应该忽视搜索引擎营销之外的其他网络营销手段。

2．网络会员制营销得到快速发展。网络会员制营销是电子商务的一种有效营销模式，现在的网络会员制营销已经在国内大型网络公司已经获得了广泛的应用。但由于人们对网络会员制营销模式还缺乏足够的认识，因此在实际操作中还存在一些问题。如“短信联盟”为代表的网络会员制营销模式，曾经几乎到了过热和失控的状态，最终这种短信联盟被有关部门所取缔。

3．网络营销服务市场初步形成。网络营销服务是一个新兴的领域，现已展现出勃勃生机，已形成一个巨大的、快速增长的市场，成为网络经济最坚实的基础。

4．网络营销服务出现三大特征。网络营销服务表现的一些明显的特征是：网站建设与推广一体化。网络营销服务产品化。网络营销服务仍处于较低层次。

5．网络营销的欺诈行为出现新的特点。网络营销中一直存在一些欺诈现象，如虚假网络广告、交付给用户的商品与网站介绍的不符、产品质量及售后服务无法保证等。

6．垃圾邮件严重破坏网络营销环境。垃圾邮件今年来发展成为影响网络通信的公害，对于网络营销的影响更是十分严重，这种状况已引起有关不部门的重视。

电子商务的概念

电子商务的定义

1997年11月国际商会于巴黎举行了世界电子商务会议，对电子商务的概念进行了最有权威商务阐述：电子商务是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。从涵

盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为电子商务是一种多种技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。

上述各种定义虽然不尽相同，但只是人们从不同角度各抒己见。电子商务从广义和狭义两个方面归纳为：

广义的电子商务（EB,Electronic Business）是指各行各业，包括政府和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，也可以称作电子业务，包括电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子家务等。

狭义的电子商务（EC,Electronic Commerce）是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，是公司、厂家、商业企业、工业企业与消费者个人的交易，双方或各方利用计算机网络进行的商务活动，也可称作电子交易，包括电子商情、电子广告、电子合同、电子购物、电子交易、电子支付、电子转账、电子结算、电子商场、电子银行等不同层次、不同程度的电子商务活动。

第三篇：网络营销对我的影响

网络营销对我的影响

第一次接触网络营销是在淘宝网上买东西，那时还不了解网络营销这个概念。以至于后来听到网络营销时，就觉得是在网上买东西。而随着知识水平的提高和阅历的增长，才知道网络营销是个很广泛的概念。目前比较火的有网页营销、微博营销、电子邮件等等。现在我买的东西80%都来自网上，我不知道网络营销对别人的影响有多大，但他已经转变了我的购物概念。现在只要有买的东西首先都要从网上看的网络营销是科技快速发展的新生事物，与传统营销有很大区别。我们都理解了网络营销的正式概念，我想说的是我们身边的，我所发现的网络营销。

网络营销作为一中心的营销方式应该在不断发展中完善自己，做为学习市场营销的学生，我希望网络营销可以越来越好。作为大学生网上购物已经是常事了，处在学校之中我们接触到的信息量比较大，观念也比较新。网购在大学校园盛行，大学生在网购领域的比重不可忽视。淘宝、当当、京东商城这些都是网络营销的常见形式，也是我们经常参与的网络活动。我们在购物过程中，不难发现网络营销带定难度。给我们了方便快捷的同时也存在很多问题。之前一次网购买回来的衣服和专卖店看到的似乎一样但是质量却存在很大问题，如果退货又存在邮费问题。客服和售后带给我们解决方案的同时也带来很多问题。我们也许因此而不去这家网店购物，所以网络营销对于客户忠诚度的发展

我觉得网络营销在现今人类生活中的影响力越来越大，网络营销将传统营销的媒介由传统的报纸、杂志、广播、电视等转变为互联网，由于互相网自身的优势，企业开展网络营销与传统营销有很大的不同，企业可以针对发挥互联网在跨时间和地域还有个性化，交互性等方面的优势制定切实可行的战略和模式，尽管网络营销与传统营销的目的都是为了宣传商品和服务，加强与顾客的沟通和交流，实现企业的目标，我们现在都习惯与在自己家里，坐在电脑面前，在淘宝或京东等电子商务网站挑选自己喜欢的商品，来进行网上购买，所以在现今物流和市场变动越来越向互联网转变的大前提下，企业要想做大做强，就必须抓住网络，随着网络通信技术的不断进步，用户可以在全球范围内很容易地实现影音、文字、图像和动画一体化地多维信息共享，企业也展现了商品的全方位展示，所以说21世纪是网络的时代，21世纪市场是网络营销。

第四篇：浅谈创意对网络营销的影响

浅谈创意对网络营销的影响

无论是网络营销还是线下营销，创意都是非常的重要的，只有好的创意，才能够吸引用户的注意力。如果没有创意，就算你的产品再好，你的文章写得再好，产品价格再低，售后服务也非常周到，用户如果根本没看见你，注意力不在你这边，那对营销也没有产生任何作用。所以，做好网络营销最重要的还是要引起注意，吸引用户的目光和注意力。

在我们的生活里，无论是电视报纸还是网络媒体，到处都是广告信息，都是同样的促销语言，同样的广告。要想吸引用户的注意力，那你的广告就要和别人不一样，只有和别人不一样的电子，才能吸引到更多用户的注意力。创意就是找出特定问题，然后以一项不到的方式解决这个问题。在网络营销中，如果你只是照搬别人的方法和套路，这样做当然效果是有的，但是因为之前就有很多人这样做过，你还这样做，你认为效果还有多少？所以，我们要把别人有用的方法和套路化为自己的思路，自己开辟出新的创意和点子，绝对会有意想不到的结果。

就用发帖来说吧，大家都知道，帖子最重要的可以说是标题，只要你的标题好，就会吸引到非常多的人去点击，所以现在有很多标题党，我们偶尔做一下标题党也是好的。有个例子相信大家都知道了，我就简单说说，就是某个人发了一个韩国视频，但是标题起得不咋样，好像就是叫什么韩国的一个视频，点击率非常的滴;同样一个视频，被另外一个人发表，就是标题改了一下，好像是韩国禁播的视频之类的，具体不太记得，那个点击率花花的。这不难看出，一个好的标题，才能吸引用户的注意力，同样说明了创意的重要性。就算你的内容多好，没人看，有啥用？大家都那么关心seo，相信大家都知道一个例子，就是有那么一个人利用搜索引擎设定某个他女朋友经常搜索的关键词，里面的内容是求婚信息，这就让她的女朋友非常感动，然后就嫁给了他，这个故事具体是怎么样的我还真不知道，只知道有这么一件事情，大家如果有兴趣可以查查相关的资料，在这就不多说了。

像这样的有创意的例子还有很多很多，只要你留心观察身边的事情，就会发现。如果你问我创意怎么样才有，这个我还真不知道，因为这个貌似书本上没有教，这个只能靠自己平时的一个培养了。我觉得思路要开阔，思维发撒，想问题的时候多想想各种方式，有些事情不一定要正着走，那我反着走会怎么样？不要太死脑筋了，有时候前辈总结出来的正确理论，你有没有试过用一下前辈总结错误的理论去实践一下？我觉得就是因为没有多少人会去这样做，所以，只要你这样做而且得到了一个好的结果，那这个就是你的创意。这里我只是说明了一下做事情要灵活一点，并不是说提倡大家都去反着干。

在现在这个互联网这么发达，而且人才辈出的时代，跟着别人的脚步去复制别人的做法，哪怕复制的再好，也许也不会成功。所以说创意是网络营销中非常重要的因素之一。

本文由湖南SEO()站长kiness原创编辑，转载请注明出处，谢谢！

第五篇：电子商务对国贸的影响

电子商务对国际贸易的影响

[作者:樊茂勇/王海东] [发布时间:20011128]

[来源:http://_document/guoyan/init/2001-11-20/BF81807F4

576207B48256AFF0003EFD9.asp]

摘要：目前，电子商务正在全球范围内蓬勃发展，发达国家把它作为国际贸易领域的新手段不断扩大其应用范围。预计到2003年，世界电子商务交易额将增加到近1.5万亿美元，“因特网经济”将成为世界经济的主角。这种新兴贸易方式的发展为国际贸易的发展提供了更为便捷自由的手段和工具，使国际贸易的许多方面都发生了令人瞩目的积极变化。

电子商务自产生以来，就呈现出爆炸性增长的势头。1999年5月17日，国际电信联盟(ITU)秘书长在主题为“电子商务”的世界电信日上致辞说，按传统惯例，人类社会的任一重要发明往往需要数十年甚至上百年才能得以广泛应用，但近年来经由互联网进行的网上交易额迅速增长，充分说明了这一传统惯例对电子商务的不适用。从表1我们可以十分清楚地看出，1994年全球电子商务销售额仅为12亿美元，1997年达到26亿美元，1998年销售额达500亿美元，比1997年增长近20倍。目前，电子商务交易额增长速度很快，北美地区在线零售额则以每年翻三番的速度增长。欧洲的电子商务比美国起步晚了18个月，但发展也很快。欧洲相关研究机构ForresterResarch发表的研究报告认为，从2000年到2004年，欧洲国家的电子商务贸易总额将以每年100%的速度增长，并在今后4年内达到贸易总额16000亿欧元的水平，约占欧洲贸易总额的6%。亚太地区信息产业发达的日本、新加坡和韩国，电子商务的发展也很迅猛。日本通产省1999年3月公布的“日美电子商务市场规模调查”显示，日本企业之间电子商务交易规模约为美国的一半，预计到2003年，将扩大8倍以上，企业之间的电子商务化比率(电子商务在最终需求十中间需求中所占比率)将达到11.2%。世贸组织电子商务事务组估计，2000年世界电子商务销售额将达到3000亿美元。估计未来10年，全球1／3的国际贸易将通过电子方式进行。

电子商务之所以呈现出如此迅猛的发展势头，除了其自身具有的、传统贸易所无法比拟的种种优点和客观的便利条件外，还得益于西方各主要发达国家政府机构与国际组织对其的大力支持。美国是倡导电子商务最积极的国家，1996年下半年，美国财政部颁布了“全球电子商务选择税收政策”白皮书，随后在1997年7月1日，又发布了《全球电子商务框架》，建议将电子商务宣布为免税区；欧盟发表了电子商务倡议书；加拿大雄心勃勃要当电子商务的领导国，专门制定了发展电子商务的4大重点政策，即建立社会各界对数字经济的依赖感；制定明确的市场规则；强化信息高速公路吸纳在线交易的能力；鼓励并帮助社会各阶层实现网上商机。日本发动了大规模的电子商务推广活动；新加坡建立了电子商务示范工程：经合组织也积极推动电子商务，1997年该组织先后两次召开有关电子商务的会议，并推出了《全球电子商务行动计划》；多边贸易体制的代表世贸组织更是在一片喧嚣和争吵声中签署通过了《关于电子商务的宣言》，„„“凭风借力好行船”，在西方发达国家的百般呵护下，电子商务出现如此迅猛的发展势头，实在是不难理解。不过，以美国为首的经济发达国家，不谋而合、不约而同并且不遗余力地做出上述一系列积极紧凑的“动作”，推动电子商务在全球的发展，不能不引起我们对发达国家隐藏在这些“动作”之后的真正战略意图的揣度：在全球一体化进程中，谋求电子商务领域的战略性竞争优势，以夺取21世纪经济增长的制高点。

一、电子商务的特点

1．交易技术化。电子商务的发展是以现代信息技术服务作为其支撑体系的。现代信息技术服务主要指与计算机及其相关通讯手段有关的服务体系，包括计算机软件程序设计、信息处理和传输服务、计算机系统及其网络的建立和维护等。电子商务发展的每一步，从信息发布到信息交互，到网上交易，从最初实施到不断完善，每一个环节和程序都离不开相关的技术服务体系，都缺不了相应的网络技术支持，可以说，信息技术服务已成为一家企业能否在电子商务的竞技场中保持竞争优势的重要手段。

2．交易虚拟化。电子商务以电子虚拟市场作为其运作空间。电子虚拟市场是传统实物市场的虚拟形态。在这一虚拟的市场中，商务活动中的生产者、中间商和消费者在很大程度上以数字方式进行信息交互，市场经营主体、市场经营客体以及经营活动的实现形式，全部或部分地演变为电子化、数字化、虚拟化，或实现了某种程度的在线式经营，等等。

3．市场全球化。电子商务拥有无地域界限的全球市场，其市场范围从概念和实现形式来看，都是地地道道的全球市场，这是由其所凭借的主要媒体--因特网的全球性的本质决定的。这是一个单一的“无国境”的世界性市场，无论在哪个国家或地区，只要能接入国际互联网络，就可以方便地使用国际互联网所提供的各种服务，享用国际互联网上庞大的全球信息资源，并进入全球市场。

4.贸易智能化。随着电子商务的迅猛发展，人类贸易活动的基础将不再是对产品的拥有量，而是对技术和知识的拥有量。国际贸易过程中的财富分配将以各交易方所拥有的技术和知识为转移。贸易产品的技术含量不断增加，最终朝着智能化产品的方向发展。

二、电子商务的优点

与传统的商务活动相比，电子商务有着许多明显的优点，诸如降低交易成本、减少库存、缩短生产周期、增加商业机会以及减轻对实物基础设施的依赖，等等。在降低交易成本方面，电子商务表现尤为突出，据波士顿咨询公司的研究报告，电子商务能使所有的商务成本平均下降12%，电子、运输等行业的成本甚至可以下降20%。这主要得益于电子采购使得采购成本大为降低。在1999年，美国国际商用机器公司通过网络购买了100亿美元的产品和服务，至少节省了2.4亿美元。迄今为止，美国国际商用机器公司已将6700多种产品投放到其网络采购系统中。另据美国通用电气公司的预计，在未来三年的时间里，仅全面转为电子采购，就可为公司节省5-7亿美元。电子商务的其它几个优点，由于篇幅的限制，在这里就不再展开。不过，有一点要补充的是，上面所列的“电子商务的优点”这一清单，并非没有遗漏，伴随着电子商务的动态发展进程，这一新兴的贸易方式还会有更多的优点展现出来。

总之，凭借着因特网这个“载体”，电子商务得以将商务活动中的物流、工作流、增值流、信息流、资金流等所有业务汇集在一个整合的“场”中，通过对“场”里信息资源的共享和业务的重组，电子商务不但可以降低经营成本，加速资金周转，提高服务管理水平，还加快了企业实体的市场适应能力，进而创造和挖掘出新兴的利润空间。所有这些，都是电子商务在短短不到十年的时间里得以迅速发展的原因，也是其可能取代传统贸易方式的根本之所在。

三、电子商务对国际贸易的影响

自电子商务在全球出现以来，其对国际贸易的影响由表及里、由浅入深，不断向深层次扩展，在国际贸易方式、国际贸易运行机制、营销手段、宏观管理以及贸易政策等方面都带来了深刻的影响。

1．电子商务促进了国际贸易的发展。在一定程度上，电子交货手段可以代替其他交货手段。在这种情况下，电子商务贸易额的上升将会被其它方式贸易额的下降所抵消。如通过因特网的国际商业交易额的上升将意味着那些通过信件、跨越国境服务、有形货物运输的交易额的下降。然而电子商务通过降低交易成本和交易价格，提高效率，不断创造出额外的商业机会，这些额外的商业机会一方面来自于电子商务能降低价格，增加国际需求；另一方面是它能创造新的贸易，让那些成本过高或执行困难的交易变得可行，如网上教学、医疗服务、咨询以及数据更新与交换等。另外，电子商务能作为传统交易手段的补充，与有形货物运输一起完成交易。例如通过提供国际市场调研、广告和营销、购买以及通过电子手段付款等方式作为贸易的辅助手段。总之，电子商务由于突破了时空限制，使得信息跨国传递和资源共享得以真正实现，满足了国际贸易快速增长的要求，从而促进了国际贸易的发展。

2．虚拟市场的出现改变了国际贸易的运行环境。电子商务通过网上“虚拟”信息的交换，开辟了一个崭新的市场空间，一个开放、多维、立体的市场空间，突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提的条件，全球以信息网络为纽带连成一个同一的大“市场”，促进了世界经济市场全球化的形成。信息流动加速了资本、商品、技术等生产要素的全球流动，导致了全球“网络经济”的崛起，在这种网络贸易的环境下，各国间的经贸联系与合作大大加强。

3．虚拟公司的出现使国际贸易的经营主体发生了变化。现代信息沟通技术通过单个公司在各自专业领域拥有的核心技术，由众多公司相互联合而成的公司网络，完成一个公司不能承担的市场功能，可以更加有效地向市场提供商品和服务。这种新型的企业组织形式，在资本关系上不具有强制各个公司发生联系的权力，而是由于承担了一定的信息功能而具有某种实体性。跨国公司战略联盟便是这种“虚拟公司”的主要表现形式。这种创新型的跨国公司战略联盟与“虚拟经营”采取合作竞争的经营方式，揭开了信息社会公司组织及运作方式变革的序幕。通过开放系统的动态网络组合寻找资源和联盟，这种虚拟公司能够适应瞬息万变的经济竞争环境和消费需求向个性化、多样化方向发展的趋势，给跨国公司带来分工合作、优势互补、资源互用、利益共享的好处。4．国际贸易的经营管理方式发生了重大变化。电子商务提供的交互式网络运行机制为国际贸易提供了一种信息较为完备的市场环境，通过国际贸易这一世界经济运行的纽带达到跨国界资源和生产要素的最优配置，使市场机制在全球范围内充分有效地发挥作用。这种贸易方式突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局，建立了以资金流为形式，信息流为核心，商品流为主体的全新物流体系，这一新的体系通过信息网络提供全方位、多层次、多角度的互动式的商贸服务。生产者与用户以及消费者通过网络使及时供货制度和“零库存”生产得以实现，商品流动更加顺畅，信息网络成为最大的中间商，国际贸易中由进出口商作为国家间商品买卖媒介的传统方式受到挑战，由信息不对称形成的委托--代理关系与方式发生动摇，贸易中间商、代理商和专业进出口公司的地位相对降低，引发了国际贸易中间组织结构的革命。

5．电子商务的发展催生出一种新型的贸易形式--国际信息贸易。作为国民经济先导产业的信息产业发展是人类历史上又一次产业革命，在未来的知识经济社会中，知识作为最重要的生产要素，其产生和传递都是通过信息业完成的，因此，信息产业将成为未来产业结构中的基础产业，成为带动全球经济发展的火车头。预计2000年，全球信息产业的销售额将超过10000亿美元，从而成为全球第一大产业。电子商务在提高国际贸易效率的同时，也促使那些支持其运行的产品和服务纳入国际贸易范畴而成为国际贸易对象。1995年信息技术产品的出口额高达5950亿美元，在世界贸易额中的比重已上升到12%，超过了世界农产品的出口总额。这一特点，在美国最为显著，据统计，美国1996年经由互联网的产品和服务的收入就超过610亿美元，比1995年增长21%。而世界市场则达到1068亿美元，也比1995年增长21%。随着信息网络技术和电子商务的发展，国际信息贸易正从国际服务贸易中分离出来，以一种独立的新的贸易形式出现，国际贸易将出现商品贸易、服务贸易和信息贸易三分天下的局面。

当然，电子商务对国际贸易的影响还包括它的出现对传统的国际贸易带来的挑战，最典型的是对传统国际贸易立法的挑战。电子商务应用后产生的一系列法律问题，都要求在贸易立法上做出相应的调整和变更。