电子商务网络营销试卷

第一篇：电子商务网络营销试卷

鹤壁煤业技师学院14-15学年（Ⅱ）学期

5、产品线延伸策略主要包括()。

A.向上延伸

B.向下延伸

C.双向延伸

《网络营销》期末试卷

D.横向延伸

E.纵向延伸

三、判断题（20分）

（适用于14电子商务班）网络营销就是网上销售（）任何商品都能在网上销售（）班级 姓名 学号

成绩

3网络宣传就是在网上散发传单（）

一、单项选择题（10分）页面定制是网络个性化服务的方式之一（）

1、企业与消费者之间的电子商务简称（）守法诚信是电子商务从业人员的基本职业道德（）A

B2B

B

B2C

C B2G

D C2C 6 网络广告的受众数量不能够统计（）、营销活动基本的服务对象是（）

7、通过电子邮件可以主动向用户推广网站（）A 消费者

B

企业

C 供应商

D 厂家

8、病毒性营销就是以传播病毒的方式开展营销（）3、为赢得新闻媒介的好感和信任，企业宣传人员应该本着（）的原则

9、实施网络营销可以迅速打开国际市场（）

A 真实坦诚

B

适当夸大

C 讲信用

D 友善

10、竞争因素是影响网络营销定价的基本因素之一（4、在中国注册域名数最多的是()。

四、名词解释（20分）A.GOV B.NET C.FIRM D.COM

1、网络营销

5、企业自建聊天室和论坛，其作用不包括()。

A.与访问者沟通

B.美化网站

C.建立网络广告空间

D.方便进行在线调查

二、多项选择题（10分）

2、许可e-mail营销

1、网络营销产品整体概念包括（）

A 核心产品 B 有形产品

C 期望产品

D延伸产品 E 潜在产品

2、网络营销中的定价方法（）

A 成本定价法B 需求导向定价法 C竞争导向定价法

D低价定价法

3、网络广告

3、网络促销的作用（）

A 告知功能

B 刺激功能

C 反馈功能

D创造需求

E 稳定销售

4、网络营销的微观环境因素包括()。

A.经济环境 B自然环境

C.企业内部环境

4、病毒性营销 D.营销中介

E.竞争者

《网络营销》试卷，）

五、简答题（30分）

1.网络营销的主要形式有哪些？

2、网络广告的主要形式有哪些

3、与传统营销服务相比网络营销服务的特点有哪些？

4、简述网络营销的定价方法？

5、网络促销与传统促销的区别是什么?

六、论述题（10分）

论述企业为什么要在自己的网站上设置论坛和聊天室？

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《网络营销》试卷，第

第二篇：电子商务网络营销比赛

“网络创新实践与能力提升计划”介绍

——“网络创新实践与能力提升计划”介绍及工作主要阶段

发布于：2010-12-14 11:57:03 作者： 大赛组委会 有（293）人阅读

背景介绍：

还在为找不到真实的商业项目犯愁吗？还不知道如何入手去撰写方案吗？因为没有企业教官的辅导而烦恼吗？无从了解自己的商业能力与企业现实的差距吗？

第四届大赛2010-2011，大赛组委会特别推荐项目：网络创新实践与商业项目能力提升计划，让企业大师与高校师生一起做项目！

为进一步提升参赛选手的能力，帮助大学生充分理解企业需求，促进校企间的长期合作，大赛组委会于第四届大赛推出了“网络创新实践与商业项目能力提升计划”。该计划的主旨是让企业资深教官带领参赛高校师生共同做商业项目，并通过教育领域专家与高校专业能力做映射，把大学生所学的知识与企业需求结合起来。参与该计划的高校师生，将定期得到企业的辅导、点评和反馈。部分项目还将配以促销政策、奖品、佣金、资助等资源。

“网络创新实践与能力提升计划”的工作主要阶段

报名加入该计划的高校，须按照下面的工作阶段和时间要求，完成每个阶段规定的任务与目标。组委会负责前期的组织、协调等工作，会提前与加入的高校确定工作内容、期望目标与高校间进行交流，并协调、组织企业与业界专家入校与高校交流。

每两周组委会对参与高校进行考核，通过考核的高校继续参与该计划，并得到相应的资助、奖金等企业深度支持。不能够通过考核的高校，将被取消参与计划的资格，不能够得到资助或企业深度支持，但依然可以参加比赛。

1）准备阶段：

主要任务：对海尔、御泥坊等企业的电子商业项目进行分析、设计初始方案、搭建媒体平台、准备主要工具（如开通高校网店专区、营销网络社区）等。工作主要内容：

i.理解商业问题：包括背景、市场格局或竞争状况、目标市场（主要是大学生群体）的特征、项目的优势与劣势特征分析（针对目标市场）、既有市场策略的不足、网络的特征及其优势策略

ii.初始方案设计：包括本项目的定位（如口号与主题诉求）、项目详细计划、人力结构分析与资源分配、资源与成本分析、可行性分析、应急策略、预期结果、本校的资源可获得性与可能的障碍应对策略

iii.工具、资料的选择和准备：包括用户市场特征调查表、对海尔电子商城产品的态度与使用状况调查表、市场活动效果与问题及其原因的调查表、必要宣传资料和工具的收集与分类及其修改和使用的策略设计、网络工具的选择及其使用策略（要求包括本校的常用校园社区的空间、社会上主流网络空间或工具等）

外部资源需求和支持：

海尔、御泥坊等企业教官与技术支持专家（问题交流、讲座与现场交流），培训和指导项目团队成员制定合理有效的项目计划。

该阶段目标预期：

高校及参赛团队：应完成初始方案、关键网络空间开通、必要宣传资料与调查工具准备完毕、校内项目预热启动（包括信息的发布、活动计划发布、讲座发布与举办）、与海尔企业教官与技术支持专家的必要交流和共识的达成。

2）项目试验与必要问题的澄清（约3-4周）：

该阶段对参与“计划”的项目团队发布的主要任务是：基于项目明晰结果的达成预期，收集和分析目标市场（大学生群体）的各种反应、对于项目实施策略的相关问题进行分析与效果评价。

下列主要工作内容，要求参赛项目团队必须要逐一完成，完成的程度和指标，将由组委会进一步细化向学生做出相应的规定。未完成下列内容的团队，将会影响参赛评奖。

规定的具体工作内容有：

1．信息发布：校园网络空间开通与宣传

2．高校网店专区的宣传与推广（网络促销活动的设计与实施等）

3．校园内常设项目联系方式（电话、qq或飞信等）：处理本校学生的各种问题

4．关键数据的收集：用户调查表的发放与收集（要求在活动的不同阶段进行）、在线信息收集、访谈、用户全程反应与问题收集（针对全程的预期策略、工具与资料）

阶段目标预期：

借助“计划”的前期工作，把相应的校园BBS网络空间打造成为本校的知名品牌（于特定主题），项目工具与资料的有效性及其必要调整。

3）项目方案调整阶段（约5-6周）：

这个阶段是参赛团队实施方案的阶段。在这个阶段，不仅要对高校专区网店予以宣传和销售，还应把销量指标与该阶段对参赛团队的评比相结合。完成了指标（同时也是“计划”的任务指标）的高校将有资格继续参与计划，并有机会得到资助和奖品；未完成指标（如xxx用户拓展、网络营销所需的文章发布、访问量指标等）的高校，将被取消继续参与“计划”的资格，但可以继续参赛。在此阶段，组委会提供一系列的培训、在线辅导、工作任务“规定动作”等方式，帮助参赛学生对前期关于项目的分析和理解的正确性与充分性进行验证、对初始项目方案合理性与可行性进行验证、对项目的组织与关键工具或策略有效性等进行验证，并形成系列分析报告、完善项目方案。

主要内容建议：

1．对收集的各种调查表等数据予以分析

2．对项目实验阶段中的各种活动的问题和用户反应等予以分析

3．对于网络空间或网络工具的效果与使用策略有效性的分析

4．建议的结果预期：

阶段目标预期：

系列分析报告，包括项目工具与资料的有效性与问题分析、项目的分析与

既有理解的合理性分析、初始方案的可能性与问题分析、校内活动组织与人力结构问题分析、网络优势特征体现程度及其问题分析。

4）项目改进与持续实施阶段（约7周-大赛复赛结束）：

主要任务是基于实施结果，对方案予以调整并继续实施的阶段。建议的结果预期：

a)

b)

c)的建立

达成对于项目问题的有效解决 在大赛评分标准的各项获得高分，并最终获得奖项 校内的网络空间和主要社会网络空间或工具的有效使用及其影响力

第三篇：电子商务与网络营销

《论我国网络营销的策略》

目前我国有8万余家企业已加入互联网，并涉及网络营销，其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍，计算机行业占34%，通讯行业为23%，金融行业为11%，其他为32%。那么本文通过对网络营销特点、优势的详尽分析，提出了企业实行网络营销的六大策略。

〔关键词〕网络营销 策略分析 实施

网络营销是以现代营销理论为基础，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。

一、网络营销的概述

网络营销（On—line marketing或cyber marketing）。全称是网络直复营销，是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合，以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称，它是直接市场营销的最新形式。随着Internet的普及，为企业进行现代营销开辟了新途径，它不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。

网络营销主要包括宣传产品品牌、网站推广、信息发布、顾客关系、顾客服务、网上销售及网上市场调研等诸多方面。其职能表现在：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研八个方面。

二、网络营销的实施策略

认识和利用网络营销策略，使企业网络营销水平得到进一步的提高。企业必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车，促使企业飞速发展。那么传统企业是否能利用互联网创造商业机会，降低成本，提高竞争力，是未来能否在全球经济一体化的状况下致胜的关键因素。因而，进行企业网络营销策略的研究也有一定的经济意义。

（一）网站策略。网络营销站点作为企业在网上市场进行营销活动的阵地，站点能否吸引大量流量是企业开展网络营销成败的关键，也是网络营销的基础。站点推广就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业的营销目标实现打下坚实的基础。1．抢占优良的网址并加强网址宣传：在网络空间上，网址是企业最重要的标志，已成为一种企业资源。网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。2．精心策划网站结构：网络结构设计应做到结构简单，通过建立较为便捷的路径索引，以方便访问。结构模式应做到内容全面，尽量涵盖用户普通需求的信息量。3．加大力气维护网站：企业建立网站是一项长期的工作。它不仅包括网站创意和网站的开通，更包括网站的维护，如网上及时更新产品目录，价格等试销性较强的信息，以便更好的把握市场行情。而且，较之传统印刷资料，其更为方便、快捷、成本低廉。网站的维

护也能集中反映企业的营销个性和策略，最终都表现为顾客提供更满意的服务。

4．搜索引擎注册：根据调查显示网民在找新网站主要是通过搜索引擎来实现的，因此在著名的搜索引擎进行注册是非常必要的，而且在搜索引擎进行注册一般都是免费的。5．建立链接：与不同站点建立链接，可以缩短网页间距离，提高站点的被访问概率。（1）在行业站点上申请链接。（2）申请交互链接。（3）在商务链接站点申请链接。6．发送电子邮件：电子邮件的发送费用非常低，许多网站都利用电子邮件来宣传站点。

（二）产品策略。对于书刊、音像器材及制品、电脑软件及相关产品等无形电子产品,消费者可以通过在网络上阅读文字、体会视听效果、自己操作等方式了解产品的特征、质量,较容易做出最终购买决策,并可实现网上付款、直接下载所购产品。交易在一瞬间完成,商流与物流合一,消费者会大大减少购买成本,较适于通过网络销售。在网络营销中,域名是消费者识别产品和企业的唯一标志,企业必须做好域名的开发与保护工作。域名要具有简洁性、国际性,并且要与企业或产品的名称相统一,使消费者能顺利准确地识别。此外企业还应采取多域名注册的办法来保护自己,以免造成不必要的损失。应对企业域名进行多方位宣传,树立域名品牌形象,增强竞争力。

（三）价格策略。1．低位定价策略。借助互联网进行销售，比传统销售渠道的费用低廉，因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。采用低位定价策略就是在公开价格时一定要比同类产品的价格低。采取这种策略一方面是由于通过互联网，企业可以节省大量的成本费用；另一方面，采用这一策略也是为了扩大宣传、提高市场占有率并占领网络市场这一新型的市场。2．个性化定制生产定价策略。个性化定制生产定价策略，是在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品，同时承担自己愿意付出的价格成本。这种策略是利用网络互动性的特征，根据消费者的具体要求，来确定商品价格的一种策略。网络的互动性使个性化行销成为可能，也将使个性化定价策略有可能成为网络营销的一个重要策略。3．使用定价策略。所谓使用定价，就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司产品，顾客只需要根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。这一方面减少了企业为完全出售产品进行大量不必要的生产和包装的浪费，同时还可以吸引过去那些有顾虑的顾客使用产品，扩大市场份额。4．折扣定价策略。为鼓励消费者多购买本企业商品，可采用数量折扣策略；为鼓励消费者按期或提前付款，可采用现金折扣策略；为鼓励中间商淡季进货或消费者淡季购买，也可采用季节折扣策略等。5．拍卖定价策略。网上拍卖是目前发展较快的领域，是一种最市场化、最合理的方式。随着互联网市场的拓展，将有越来越多的产品通过互联网拍卖竞价。

（四）促销策略。（1）网上折价促销。折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。（2）网上变相折价促销。变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或

服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑，利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。（3）网上赠品促销。赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。（4）网上抽奖促销。抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。（5）积分促销。积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得

奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提高活动的知名度等。

（五）渠道策略。网络营销渠道分为直接分销渠道、间接分销渠道和双渠道3种类型。1.网络直销没有中间商,买卖双方直接见面,实现网上订货、付款。对于大多数无形产品和服务可采取此种方式。2.较之传统的分销渠道需经过3、4层中间商,网络间接分销渠道只有1层中间商,目前主要的网络中间商包括网上商店、网络银行、虚拟市场等。网络中间商的存在,简化了交易过程,消除了厂商和消费者之间信息不对称造成的无效交换和破坏性交换,最大限度地降低了交易成本,提高了效率。3.双渠道是指将网络直接分销和间接分销结合起来使用,以达到最大销售量。企业要根据产品的特性、自身实力和目标市场等因素综合考虑选择不同的渠道策略。

（六）顾客服务策略。市场营销从原来的交易营销演变为关系营销，市场营销目标转变为在达成交易的同时还要维系与顾客的关系，更好地为顾客提供全方面的服务。根据顾客与企业发生关系的阶段，可以分为销售前、销售中和销售后三个阶段。网络营销产品服务相应也划分为网上售前服务、网上售中服务和网上售后服务,同时也支持多种个性化服务。1.网上售前服务：从交易双方的需求可以看出，企业网络营销售前服务主要是提供信息服务。企业提供售前服务的方式主要有两种，一种是通过自己网站宣传和介绍产品信息，这种方式要求企业的网站必须有一定的知名度，否则很难吸引顾客注意；另一种方式通过网上虚拟市场提供商品信息。企业可以免费在上面发布产品信息广告，提供产品样品。2.网上售中服务：网上售中服务主要是指销售过程中的服务。这类服务是指产品的买卖关系已经确定，等待产品送到指定地点的过程中的服务，如了解订单执行情况、产品运输情况等等。3.网上售后服务：网上售后服务就是借助互联网的直接沟通的优势，以便捷方式满足客户对产品帮助、技术支持和使用维护的需求的企业为客户服务的方式。网上售后服务有两类，一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足顾客的附加需求提供的增值服务。由于分工的日益专业化，使得一个产品的生产需要多个企业配合，因此产品的支持和技术也相对比较复杂。提供网上产品支持和技术服务，可以方便客户通过网站直接找到相应的企业或者专家寻求帮助，减少不必要的中间环节。

参考文献：

①韩冀东．《电子商务概论》．中国人民大学出版社．2002年08月第2版．第25页．

②蒋旭平．《网络营销》．清华大学出版社．2003年8月1日．第2版．第16页．

③杨坚争．《网络广告学》．电子工业出版社．2002年05月1日．第1版．第20页．

④冯英健．《网络营销基础与实践》．清华大学出版社．2004年10月．第2版．第42页．

第四篇：电子商务网络营销方案

信誉真钱娱乐

电子商务网络营销方案

“世家天地”是一家专业从事包饰、皮具设计、生产、销售、服 务于一体的综合性企业。公司本着“设计高品位包袋，提供高品质服 务”的宗旨，结合中

国市场特点及中国普遍消费心理，将在特色流行 音乐中提炼出来的时尚元素与

欧美前卫潮流精华相融合，设计出一系 列富有音乐风味并深受消费者喜爱的女

包、男包、休闲包、商务包等 产品。为了确保在中国包袋消费市场的主导地位，公司以加盟连锁和 加盟代理的先进模式不断拓展中国包袋消费市场，发掘更高的品牌价 值和形象。“世家天地”对中国包袋消费市场进行了多年的实地考察

和调 研，并在时尚界和相关潮流人士处吸收了丰富的前卫文化和独特的时 尚元

素，推出的每款包饰在经过了专业的精心设计和制作后，折射出 时尚、典雅、小资、个性的经典风范和自由风情，带给所有热衷于时 尚的消费者全新的视觉

体验和高档享受。

（1）行业环境分析 随着生活水平的提高，人们越来越重视自己的外表上的装饰，走 在街上的人们每人都会携带皮包，所以皮具市场的开发回有很大空间。

（2）竞争对手分析 目前公司面临的最大竞争对手就是包饰公司，我们采取的措施就是检测对方网站，吸取对方的优点弥补自己的不足，从而提 高自己企

业。

（3）调查问卷 利用第一调查网发布调查信息 投票结果： 从结果来看我们的公司缺少宣传力度，所以接下来我们要提高网站的宣传。

（1）、建站目的1）发布信息 建好网站可将企业的信息和产品信息发布到网上，以获取各多的 贸易机会和市场竞争力。

2）展示产品或技术优势 通过互联网的信息资源共享，现代企业都通过网

络进行信息的收 集并展示自己的最新产品和技术。

3）加强与客户的沟通 客户对产品的需求，对企业的建议，客户反馈给我们，我们将进 行及时的回复客户。

（2）网站内容

1）网站依托于阿里巴巴，进行宣传。

2）网站优化，网站结构优化、网页标签优化、网页减肥压缩、超链接优

化、页面内容优化等方面。

3）网站推广，包括搜索引擎排名、相关链接交换、网络广告投 放。

4）LOGO 设计 经过精心策划，在中国万网注册了顶级域名ewlcs.com，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着

逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电

视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综

合网站的友情连接。通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工

具有电 子邮件、电子论坛，常见问题解答等。网站推广之后我们的工作完成了

一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评

估，以使工作迈上一 个新的台阶。

1.评估内容包括：

(1)公司网站建设是否成功，有哪些不足;

(2)网站推广是否有效;

信誉真钱娱乐

(3)网上客户参与度如何并分析原因;

(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;

(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。

2.评估指标主要有： 网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件 数、反馈内容、所提意见等等。网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生积极影 响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式 的探索，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用： 促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务准备，完善公司管 理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素质，培养电子 商务人才。这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。

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第五篇：电子商务网络营销实验报告

电子商务网络营销实验报告

一、实验内容

电子商务网络营销

二、实验目的(1)了解我国网络营销的发展现状；

(2)了解国内主要电子商务网站的运营模式；

(3)了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过选定一个企业网站，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响。

三．实验步骤

1、登陆中国互联网络信息中心（CNNIC）的主页

（1）CNNIC简介

中国互联网络信息中心（China Internet Network Information Center，简称CNNIC）是经国家主管部门批准，于1997年6月3日组建的管理和服务机构，行使国家互联网络信息中心的职责。

作为中国信息社会重要的基础设施建设者、运行者和管理者，中国互联网络信息中心（CNNIC）以“为我国互联网络用户提供服务，促进我国互联网络健康、有序发展”为宗旨，负责管理维护中国互联网地址系统，引领中国互联网地址行业发展，权威发布中国互联网统计信息，代表中国参与国际互联网社群。

（2）主要服务内容

1．互联网地址资源注册管理

经国家主管部门批准，中国互联网络信息中心（CNNIC）是我国域名注册管理机构和域名根服务器运行机构。中国互联网络信息中心（CNNIC）负责运行和管理国家顶级域名.CN、中文域名系统、通用网址系统及无线网址系统，以专业技术为全球用户提供不间断的域名注册、域名解析和Whois查询服务。

中国互联网络信息中心（CNNIC）是亚太互联网络信息中心（APNIC）的国家级IP地址注册机构成员（NIR）。以中国互联网络信息中心（CNNIC）为召集单位的IP地址分配联盟，负责为我国的网络服务提供商（ISP）和网络用户提供IP地址和AS号码的分配管理服务。

2．互联网调查与相关信息服务

中国互联网络信息中心（CNNIC）负责开展中国互联网络发展状况等多项互联网络统计调查工作，描绘中国互联网络的宏观发展状况，忠实记录其发展脉络。中国互联网络信息中心（CNNIC）的统计调查，其权威性和客观性已被国内外广泛认可，得到国际组织（如联合国、国际电信联盟等）的采纳和赞誉，部分指标已经纳入我国政府统计报告。

3．目录数据库服务

中国互联网络信息中心（CNNIC）负责建立并维护全国最高层次的网络目录数据库，提供对域名、IP地址、自治系统号等方面信息的查询服务。

4．互联网寻址技术研发

中国互联网络信息中心（CNNIC）基于自身网络服务的管理和研发经验，积极跟踪国际互联网技术的最新发展，承担相关研发工作和国家有关科研项目。

5．国际交流与政策调研

作为中国国家互联网络信息中心，中国互联网络信息中心（CNNIC）与相关国际组织，以及其他国家和地区的互联网络信息中心进行业务协调与合作。

6.承担中国互联网协会政策与资源工作委员会秘书处的工作

（3）中国互联网信息中心发布的最新的中国互联网发展状况报告

1.我国网民规模达到4.2亿 商务类应用显著提升

2010年7月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第26次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2010年6月底，我国网民规模达4.2亿人，互联网普及率持续上升增至31.8%。手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，半年内新增4334万，达到2.77亿人，增幅为18.6%。值得关注的是，互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户达到1.4亿，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右，远远超过其他类网络应用。

2.网民规模突破4亿大关 手机网民成增长主力

CNNIC《报告》显示，截至2010年6月底，我国网民规模已经突破4亿关口，达到了4.2亿，较2009年底增加3600万人。互联网普及率攀升至31.8%，与2009年底相比提高了2.9个百分点。

手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。《报告》显示，截至2010年6月底，手机网民用户达到2.77亿，在整体网民中的占比攀升至65.9%，相比2009年底增加了4334万人，增幅达18.6%，其中，大约有4914万的网民只使用手机上网，占网民总数的11.7%。移动互联网展现出了巨大的发展潜力。

3.商务应用快速发展 网络安全仍为最大制约因素

CNNIC《报告》显示，2010年上半年，我国网民的互联网应用表现出商务化程度迅速提高、娱乐化倾向继续保持、沟通和信息工具价值加深的特点，其中，商务类应用表现尤其突出。截至2010年6月底，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、30.5%和29.1%，用户规模分别达到1.42亿、1.28亿、1.22亿，半年用户规模增幅分别为31.4%，36.2%和29.9%，增速在各类网络应用中排名前三。

尽管如此，网络商务应用仍然受到各种安全因素的困扰。CNNIC调查发现，仅2010年上半年，就有59.2%的网民在使用互联网过程中遇到过病毒或木马攻击；30.9%的网民账号或密码被盗过；电子商务网站访问者中89.2%的人担心假冒网站，其中，86.9%的人表示如果无法获得该网站进一步的确认信息，将会选择退出交易。网络安全和信任问题已经成为网络商务深层次发展的最大制约因素，互联网向商务交易型应用的发展，急需建立更加可信、可靠的网络环境

4.网络视频用户止跌回升 3G推动网络文学用户增长

CNNIC《报告》显示，2010年上半年，网络视频用户规模达到

2.65亿，使用率从2009年末的62.6%上升到63.2%。虽然增幅不大，但却结束了去年用户下滑的局面，使用率开始缓慢上升。2010年上半年，网络视频新增用户2500万，增幅达10.4%。报告认为，随着国家三网融合政策的部署和实施，中国网络视频也将迎来新的发展机遇：视频传输速率的提高，接入渠道的增多，将使网络视频获得更广泛的用户支持，成为大众视频消费的重要方式，快速提升了网络视频的媒体价值和商业价值。

同样是网络娱乐类应用，截至2010年6月，网络文学使用率为44.8%，用户规模达1.88亿，较2009年底增长15.7%，是互联网娱乐类应用中，用户规模增幅最大的一项。随着3G时代手机网民的增长，以及用户对无线内容的庞大需求，拉动了手机网络文学的使用率，对网络文学用户规模增长起到推动作用。

2.以BTOB为运营模式的电子商务实验操作

(1)登陆阿里巴巴电子商务网站

(2)该网站以BTOB为主要运作模式；

(3)其主要业务及特色服务；

买家服务：找产品、商机快递、发布求购信息、导购咨询、阿里贷款、找供应商、收藏家、进货单、买卖速递。

卖家服务：发布供应信息、发布公司介绍、发布团批信息指南、搜索排行榜、企业活跃排行榜、展会快搜、找买家、商机快递、阿里贷款、大买家采购、出口服务

诚信通服务：诚信通、网商培训、资质认证、旺铺、旺销宝、黄金展

位、移动秘书、精准营销、询盘管理、物流配送、诚信保障服务、贷款通

(4)注册成为用户，利用网站搜索商品，选择一种商品并下订单。