中小企业电子商务发展可行性分析

第一篇：中小企业电子商务发展可行性分析

中小企业电子商务发展可行性分析

【摘要】对于中小企业来讲，电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决中小企业面临的许多困难和问题。Internet的到来可以为中小企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，中小企业在信息方面就能够与大企业竞争。

电子商务及其发展简介

什么叫电子商务

一般认为，电子商务是指买卖双方基于计算机网络(主要是指网络)，按照一定的标准，采用相应的电子技术所进行的各类商贸活动。电子商务的主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。电子商务有狭义和广义之分。狭义的电子商务仅将通过Internet进行的商业活动归属于电子商务；而广义的电子商务则将利用包括Internet、Intranet(企业内联网)和Extranet(企业外联网)等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动都归属于电子商务。按交易对象分类，可分为企业与企业之间的电子商务(B2B模式)、企业与消费者之间的电子商务(B2C模式)、企业与政府间的电子商务(B2A模式)、消费者与政府间的电子商务(C2A模式)等四种类型。

2.电子商务的发展简介

当代世界，科学技术突飞猛进，社会经济日新月异。特别是自20世纪80年代以来，在新技术革命浪潮的猛烈冲击下，一场高技术竞争席卷世界，使人类社会的一切领域正在飞速地改变着面貌。国际贸易也空前活跃，市场竞争愈演愈烈。

在国际贸易中，由于买卖双方地处不同的国家和地区，因此在大多数情况下，不是简单地直接地面对面地买卖，而必须以银行进行担保，以各种纸面单证为凭证，方能达到商品与货币交换的目的。这时，纸面单证就代表了货物所有权的转移，因此从某种意义上讲“纸面单证就是外汇”。

本世纪60年代末，欧洲和美国几乎同时提出了电子商务的概念。早期的EDI只是在两个商业伙伴之间，依靠计算机与计算机直接通信完成。

70年代，数字通信技术的发展大大加快了电子商务技术的成熟和应用范围的扩大，也带动了跨行业电子商务系统的出现。80年代电子商务标准的国际化又使EDI的应用跃入了一个新的里程。

时至今日，电子商务历经萌芽期、发展期已步入成熟期。2006年，世界电子商务继续快速发展，成为经济全球化的助推器。电子商务的广泛应用降低了企业经营、管理和商务活动的成本，促进了资金、技术、产品、服务和人员在全球范围的流动，推动了经济全球化的发展。目前，电子商务的应用已经成为决定企业国际竞争力的重要因素，以美国亚马逊、EBAY以及中国的阿里巴巴等公司的成功说明电子商务正在引领世界服务业发展，并影响着未来商业发展模式

从整体情况看，2006年世界电子商务交易额达12.8万亿美元，占全球商品交易的18%。以美国为首的发达国家，仍然是电子商务主力军，中国等发展中国家电子商务异军突起，日益成为国际电子商务市场的重要力量。2006年，B2B电子商务仍占主导地位，B2C、G2C、G2B、C2C等电子商务发展迅猛，呈现多元发展态势。以大型骨干企业为龙头的行业电子商务是B2B主流力量，ASP等第三方电子商务平台成为中小企业电子商务应用的成功模式之一从我国的情况看，Internet用户发展速度也相当快。1996年底，我国接入Internet的计算机只有24万台，用户人数只有10万人；到1999年6月底，我国上网人数达到400万人。2006年，我国互联网拨号用户为2642.0万户，互联网专线用户为6.2136万户，用户数持续

下降；互联网宽带接入用户达到5189.9万户。2006年，电子商务市场继续保持了稳定增长的势头，电子商务成为企业与国际接轨、提升竞争力的关键因素。电子商务的概念创新和模式创新在2006年落到了实处：市场中产生一股新的竞争力量,为整个中国电子商务的发展注入了新的活力。从整体市场市场来看，行业中的巨头服务商纷纷涉足不同的交易模式，从而进一步打破了B2B、b2c和c2c之间的界线，融合成为2006年电子商务市场的主旋律。B2B领域，阿里巴巴的领先优势继续加强，成为市场的绝对主导者；b2c领域，原有厂商继续受困于物流、支付、消费者信任等制约因素的影响，市场归于平淡；c2c领域，eBay易趣不敌淘宝，基本脱离第一阵营的位置。2006年，行业电子商务得到迅猛发展，化工、纺织、房地产、保险等领域都涌现出一批具有竞争力的优秀电子商务平台。展望2007年，电子商务市场的深度竞争才刚刚开始面对竞争与市场的变化和挑战，3.中小企业电子商务的发展前景

中小企业信息化的水平在某种程度上反映了中国企业信息化的现状，自从2004年中国把子商务列为信息化建设的重要任务之后，各地政府根据国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见，抓紧拟定了中国关于加快电子商务发展的实施意见，从政策上为中国电子商务的发展提供了保障。信息化建设为中小企业搭建起电子商务快车，为中小企业业务提供了一条新的营销渠道。

统计数据显示，国内目前有3000多万家中小企业，中小企业数量已占到注册企业总数的99％，但是仅有3％的企业使用电子商务。中国中小企业电子商务主体的交易模式是B2B，其中工业信息服务业电子商务占了交易的主体，从行业的角度来看，无论是开展电子商务企业的数量，还是电子商务交易额，工业信息服务业电子商务都占主导地位。中小企业应用电子商务的潜力巨大，具有以下优势：

——决策管理优势。中小企业内部信息沟通渠道比较畅通，管理者容易把握市场变化的信息，并迅速作出决策。中小企业决策管理上的优势使中小企业能够重视电子商务的应用，认识到电子商务给企业带来的巨大利益，因而能够迅速作出应用电子商务的决策。

——组织优势。同样由于规模较小，企业员工便于统一思想，另一方面，容易在企业内部形成“学习型组织”，提升员工对新技术的接受程度，最终使电子商务自上而下为企业每个成员所接受。

——意识优势。和大企业相比，电子商务为中小企业提供了与其“同台竞技”的信息化平台，因此主观上更容易应用电子商务来拓展企业的经营空间、改进企业的服务水平、提高企业的经营管理水平。

——创新优势。因为中小企业抵御风险的能力较差，必须不断地创新才能在市场竞争中生存。因而难以开展多元化经营，而是从事专业化的生产经营方式，创造自己独特的核心竞争力，把规模上的劣势转化为创新上的优势。

——政策优势。国家已经颁布多项政策文件支持企业电子商务的发展，例如国务院办公厅发布的关于加快电子商务发展的意见等。根据国际电子商务的发展和我国外经贸发展的需要，外经贸部也对信息化建设及国际电子商务应用予以高度重视，将其作为加快实现政府管理和服务现代化的重要举措之一。国家经贸委《关于鼓励和促进中小企业发展的若干政策意见》要求各级政府充分利用计算机网络等先进技术手段，逐步建立健全向全社会开放的中小企业服务体系，为中小企业获取政策、技术、人才信息和市场提供方便。

据预计，2009年中国中小企业电子商务交易额将达到3758．5亿元，五年的复合增长率为18％。绝大部分中小企业认为他们从事电子商务的效益明显。网上交易对降低销售成本、降低采购成本、缩短库存周期等方面的贡献很大。

(二)中小企业发展电子商务存在的问题

1.对中小企业发展电子商务存在的问题进行分析

a、竞争意识不强，思想认识摸糊绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的中小企业，也并未真正认识电子商务。

b.上网企业数量少，分布不均匀全国560万家企业（合乡镇企业）中、上网企业所占比例不足1.5％，并且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。上网企业少，例览客户就少，网络给企业创造的效益就减缓，从而形成恶性循环。

c、产四种类少，目签花四小目前，我国企业网络营销的日用品等网上营销的很少，不能形成较大的规模效应。

d、网络利用率差，营销方式单一大部分上网企业的网络营销仅仅停留在网络广告和促销上，而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而且，很少有企业拥有自己独立的域名网址，开展其他网络管销活动的更是寥寥无几。网络对企业的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。e、社会化配送滞后，商品流通不畅社会化配送跟不上，货物递送成本高，网络营销产品不能占有价格上的优势，又没有风险保障，使得企业不敢在网络营销上进行大的尝试。

f、网上支付安全机制和配送法规不健全，企业和消费者权益缺乏可靠保证中小企业电子商务的策略研究针对现阶段中小企业网络营销的现状和问题，现从以下几个方面对中小企业的电子商务进行研究：

f、上网企业数量少，分布不均匀全国560万家企业（合乡镇企业）中、上网企业所占比例不足1.5%，并且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。上网企业少，例览客户就少，网络给企业创造的效益就减缓，从而形成恶性循环。

g、产品种类少，销售规模小目前，我国企业网络营销的日用品等网上营销的很少，不能形成较大的规模效应。

h、网络利用率差，营销方式单一大部分上网企业的网络营销仅仅停留在网络广告和促销上，而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而且，很少有企业拥有自己独立的域名网址，开展其他网络管销活动的更是寥寥无几。网络对企业的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。i、社会化配送滞后，商品流通不畅社会化配送跟不上，货物递送成本高，网络营销产品不能占有价格上的优势，又没有风险保障，使得企业不敢在网络营销上进行大的尝试。j、网上支付安全机制和配送法规不健全，企业和消费者权益缺乏可靠保证

2.谈到当前中小企业发展的工作重点,必须调整好五大关系：

一、改革与发展的关系。国有中小企业依然存在改革的问题，但政府在这方面出台的措施还不多。对一些效益不景气的中小企业，许多地方政府采取一卖了之的办法。

二、吸纳劳动力与科技含量的关系。重点发展科技型中小企业，但并不等于放弃传统的劳动密集型产业。事实上，所有中小型企业都要进一步提高科技含量。

三、点与面的关系。要在东部多抓典型，向西部推广，做到以点带面。

四、中央与地方的关系。中小企业属于地方的多，但发展的中小企业仅靠地方不行，中央也应有相应的鼓励和促进措施。

五、中小企业与大企业的关系。国外的中小企业并不去与大企业竞争，而是为其配套。中小企业与大企业应是相辅相承的关系，一个大企业的兴旺可以带动一大批中小企业，大企业应为中小企业提供人才、资金的支持。

3.文字说明

我国的中小企业大部分是传统企业，其特点是规模小，资金少，人才缺，管理手段落后。电子商务的发展和应用导致中小企业发生根本性的变化。从近年来中小企业应用电子商务的情况来看，往往面临机遇和挑战两方面的问题：一方面，电子商务先进的技术和开放式的环境，将促使市场结构发生变化，使中小企业可以随时掌握市场和顾客需求、缩短业务运转时间、降低业务处理差错、降低贸易管理成本和库存成本、改善服务质量、加快资金流动，从而提

高企业的经济效益；另一方面，由于中小企业的人力、财力、信息技术等实力较弱，因此从各方面来说，中小企业开展电子商务所付出的代价也许更大，相对效益而言，成本也许更高.但电子商务给中小企业提供了与大企业公平竞争的平台，提供了大量的市场机会，也由此为中小企业带来了直接、间接和潜在的效益

有关统计资料显示，目前我国工商注册的中小企业有1000多万家，占我国企业的绝大多数。根据入网状况调查，许多中小企业面对日益繁荣的互联网经济，感到无所适从、困难重重：缺乏专业人才和独立构筑网络系统的能力；没有充足的资金投入；难以有效地利用网上信息资源；以致企业想融入国际市场却举步艰难。目前，我国中小企业大多没有开展电子商务，这不仅是一个尚待开发的巨大市场，更关系到我国在经济全球化过程中的国际地位。

(三)如何解决

1.拟定中小企业实施电子商务和总体规划

拟定电子商务的总体规划是实施电子商务的第一步，其中包括电子商务商业模式的选择。目标与计划的制定等。进入电子商务之前、首先，企业要弄清楚电子商务要通过何种机制达到何种目的，即设计商业模式，简单地说商业模式就是：卖什么？卖给谁？怎么卖？怎么结算？根据北京零点调查公司及其他部门最近的调查结果：网民们上网的主要目的排在前列的是阅读新闻、发送电子邮件、聊天等、上网购物者并不很多；还有上网用户男性、年轻人、高学历、中等收入以上者居多等。这些情况可以使企业根据自己的具体情况决定是采用何种形式，还是卖何种产品，如书籍、服装、电脑零件。这里包括管理模型，目标、计划和总体思想等。

2、做好目标市场定位．把握最佳时机

目标市场就是企业要服务的顾客群优。只有确定了服务对象和服务的区域范围，企业才能决定要生产销售何种产品，以何种手段进行促销及网页设计要突出那些特点等。网络销售和单向营销的传统模式不同，它是双向的营销方式，所

以定位目标市场必须了解自己的产品是否适应上网用户的各种情况；根据上网用户男性、年轻人、高学历、中等收入以上者居多的情况，目标市场的定位有以下5个界定：a．男性消费者市场

b．中青年消费者市场

C.具有较高文化水准的职业层市场

d.中等收入阶层市场

e．不愿意面对售货员的顾客市场

3、加强同站记外与推广，建立良 好的企业形象

一个企业的网站好比一座城市，网站的用户好比城市中的人口。城市的环境和服务水平等因素决定了城市人口的多少，网站的人口多少更取决于同站的建设和服务。因此，设计推广网站是进行电子商务的前提条件。

推广网站的方法很多，大体可以分为两类：一是可以利用传统媒体，例如报纸、电视、各种公司宣传品、名片、广告衫和产品电装等宣传网址：二是利用Intemet的资源推广网站，将网上广告精练压缩，送到Internet上经常被网民访问的地方，如一些服务网点、讨论组和电子信箱等。

4、选择最佳的配送及支付结算方式降低职务成本的风险

社会化配送及支付结算方一式是电子商务发展的两个瓶机企业自身是无法从根本上解决的．只能采取变通的方式来解

决。货到付款是大部分企业现阶段采取的主要支付方式。配送主要有EMS、Upp、市内自去取3种方式。

5、建立高效信息收集系统，优化资源配置

信息网络时代，谁最先获得信息，谁就获得市场，获得财富。中小企业要成功地实行电子商

务，一定要建立一个高效的信息收集系统。通过网站的设计。建立一个良好均数据库，收集信息，分析信息，了解市场的需求动向及企业自身的经营情况，企业的产品在网上受欢迎的程度等。从而优化自身的资源配置，最大地降低成本，提高经营效益。

6．提供优质服务系统，建立稳定的顾客群

现代顾客需要的是个性化服务，网络服务系统为顾客提供了全新的工具：全天候、即时、互动、了解信息、释疑解难等。这些性质迎会了现代顾客个性化的需求特征。所以，越来越多的企业把电子商务整合到的营销计划中，使顾客服务成为电子商务必不可少的环节之一。电子商务的发展前景深远，人类将进入更加完善的信息网络时代。虚拟空间、虚拟社会已在建立，随着新一代的成长，网络消费观念将会成为一种必然。电子商务是二个全新的、不断变化的领域，随着新技术的飞跃发展，企业应该不断制定相应的战略、策略，以适应形势发展。

对于中小企业来说，实施电子商务的关键在于提高效率和效益，但限于企业规模及实力，在实施电子商务之前，要仔细考虑如何迈出第一步，如何选择适合自己的经营和管理模式。据分析研究，中小企业比较适合利用第三方电子商务平台开展现代贸易，这种方式可以节约大量投入，降低经营成本，提高经营效率，集中资金发展企业核心业务，并由此获得与大企业平等竞争的机会。中小企业要根据自身的实际情况，利用近年来国家大力推进信息化建设的良好环境，利用中小企业经营灵活的优势，通过发展电子商务，加速传统企业的信息化改造，进一步优化经济产业结构，提高企业的经济效益。政府应根据中小企业的特点和需求，引导和支持中小企业整合资源，建立创新科技服务平台，为中小企业技术创新提供支持和服务，降低中小企业的创新成本，营造有利于中小企业创新与发展的外部环境，让中小企业从电子商务中获得更大的经济利益

(四)小结

自从我国加入WTO后，竞争日益激烈，外国企业来势汹汹，电子商务也在国际化的浪潮下日益成熟,国内传统企业要立足本国，走向世界，就必须加入到电子商务的大军当中去，加速企业信息化建设进程。电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用，而且对众多的中小企业也非常有利从某种意义上说我国的电子商务企业在所有的企业中中小企业占主导地位,中小企业传统市场的竞争力可以得到加强,中小企业不仅可以在本国通过网络销售产品而且可以将产品销售到全球各个国家和地区通过本次论文我了解了更多关于电子商务方面的知识,对中小企业的研究更能加深我对电子商务的了解.

第二篇：中小企业电子商务发展

中国企业发展电子商务——‘势在必行’

我是根据自己做销售，总结企业为什么不做电子商务所思考出来的问题，希望对企业家有用。

为什么讲‘势在必行’，我是拆分开来理解这个成语的。‘势’可以看成形势，势力，趋势。

形势：表示我们所看到的事物表现的一种状态境况，形势是动词；

势力：很好理解，就是事物自身所表现的具体的情状程度，是对事物本身的剖析，如看你强不强，那里有问题等，势力是静词；

趋势：表示事物发展的动向，它是面向未来的，也是动词。

我们的主题是电子商务，那么企业电子商务所表现的形势是：很多的企业同行已经进入了电子商务世界，大家有目共睹；表现的势力是：企业自身现在所面临的问题或基本情况，企业家对自己的企业应该是了如指掌，一清二白；那么趋势是什么？互联网时代，我们要相信这个时代是互联网时代，那么商务是主流，经济决定上层建筑，商务就是经济，那互联网时代电子商务就是主流，企业发展电子商务首当其冲。

企业发展电子商务之势是否形成，‘势’是否‘在’那儿了，企业家自己去分析。

‘必’就是没有选择，‘必行’就是没有选择不去做。行是一个做的过程。我今天遇到一个老总说：企业发展电子商务要规划，这是行；有个老板说：我以后做。这两老板是有差别的，以后做说明‘势’还未形成，规划说明他考虑的是怎样做。企业怎样做电子商务有几种方式，自行操办：这个需要专业的网络技术团队，对于企业而言人才就是第一问题，后期的投入运营资金就要看企业本身的条件，2000年的泡沫时代很多企业就死了这上面，他适合国有大型企业或特殊行业及品牌企业，这需要专门的人员来操作；委托操办：是目前很多企业选择的一种方式，首先建一个企业网站，投入有多有少，效果有好有坏，后期多数不怎么管了；还有第三方电子商务平台：选择一个如阿里巴巴，慧聪等综合型的网络大市场，借组他们的服务来做电子商务，或选择行业性的网站来推广自己都是很好的选择。那么企业做电子商务归根结底就是选择网络平台；要么自己建，要么委托运营，要么就选择第三方，当然也可以混合选择。

我把网络理解为平台，信息的载体，数据化的运营。我希望企业都上这个平台，企业家都明白这个平台，因为中国企业要发展电子商务。

袁锋

第三篇：未来三年中小企业电子商务发展道路分析

未来三年中小企业电子商务发展道路分析

随着互联网的快速发展，近年来，电子商务的发展为企业开拓市场、推广产品带来了很大的提升，不少传统中小型企业看到电子商务能节省库存成本、降低采购成本、促进产品推广的诸多优势，纷纷发展电子商务，但是真正成功的不多。

当前我国有4300多万家中小企业，占企业总数的99%，产出的GDP超过50%，带来的就业机会超过75%，中小企业的电子商务发展空间巨大。对于首次“触电”的中小企业而言，模式的选择显得尤为重要，关系到企业电子商务基础建设的推动与应用的普及。与线下地面实体厂商不同，如何在互联网上推广自己、获取商机是很多传统中小企业的新问题。比如，企业具有丰富的行业资源，但是在技术和平台推广运营上的一知半解，对于企业进军电子商务是非常大的硬伤。与际通宝等专业电子商务企业相比，企业在互联网领域的竞争力十分薄弱，他们习惯了线下传统市场的既有打法和规则，而在互联网上却需要重新学习新的游戏规则。

记者发现，目前中小企业在开展电子商务项目时大体有以下三种模式可供选择。一是做互联网的消费者。比如成为某些知名电子商务平台的会员，通过交纳会员费和广告费来进行推广。这种方式年费投入小，见效快，可以更为方便快捷地获得收益。不过由于终究是处于消费者的地位，游戏规则掌握在平台运营商手里，运营商作为企业势必会根据市场情况将运营重心不断调整，服务体系也会随之变化，例如阿里将重心调整到批发和商城的运作中后，其b2b平台的收费用户就很受伤，因服务投入成本减少，企业在竞争中比较被动，在客户比价中往往被迫陷入价格竞争。

二是企业自建网站。传统企业通过投入巨资，招聘业内的技术、运营等专业人才，开设专门的电子商务部门，自己负责网上交易平台的搭建和运营。这种模式尽管网站的所有权和产出盈利都是自己的，但投入大、产出周期长，在网站平台的技术和运营推广层面有较高的要求。

三是借力第三方平台。例如际通宝以行业天下为产品核心的网站连锁加盟模式,由际通宝负责提供技术支持、运营辅导和品牌推广，加盟商只需要支出一定的加盟费用，就能手握针对某一行业企业用户的多样化需求打造出的网站的经营权和所有权，并坐收网站产业运营的全部收入以及定期的分成收益和投资收益，还能盈利进账。投入产出时间短，投资收益高。从中小企业的资金、技术方面的实力和对电子商务的实际需求来看，如果有专业的平台建设和资深的运营辅导，那么可以节约大量投入，降低经营成本，提高经营效率，不仅为中小企业提供了与大企业公平竞争的平台，提供了大量的市场机会，也由此为中小企业带来了直接的效益。

在网络经济时代的全球化竞争中，电子商务俨然已经成为一些传统企业销售体系的一个重要组成部分，而那些电子商务发展比较快的企业，未来将有望受益于电子商务带来的业绩增长。传统中小企业应根据自己的实际情况选择适合企业发展的电子商务模式，牢牢把握电子商务潮流所带来的机遇。

第四篇：电子商务方面发展可行性报告

杭州宇中高虹照明电器有限公司电子商务方面发展

可行性报告

杭州宇中高虹照明电器有限公司是一家专业生产电子一体化节能灯和节能灯灯管的民营企业。以其在全国节能灯制造方面能排进全国前五的实力来看，如果其能在电子商务方面做出规划，并且花费一定的精力跟金钱，其前景还是可观的。以下是我对该报告的可行性分析。技术可行性：首先，杭州宇中高虹照明电器有限公司（以下简称宇中公司）拥有近200台计算机，近150名计算机人员，并且有20名专职人员。计算机的数量相对来说熟练充足，而使用计算机的人不多，是因为一般员工都在车间工作，使用的一般是管理层或者财会方面人员，但是该企业还配备一定量的专业人员，其中包括维修队，维护队和控制队。并且企业建立有自己的数据库，硬件与人员方面没有问题。而实际来看，无论在阿里巴巴这样的产品批发网站上，还是公司自己的网站上都没有公司的网上销售信息，说明其电子商务方向的重视程度仍有待提升，而造成这种现象的原因是什么？

经济可行性分析：宇中公司的年营业额可高达1亿元以上，年出口额也相差无几，虽然不能得到该公司的具体财务状况，但是不难得出，该公司的经济实力不容忽视。

近年来，中国B2C市场发展迅速，企业自建与第三方平台大量涌现，投资者关注度显著提高。随着2007年兴起的一波风投引资热潮，B2C电子商务无疑成为了近两年IT业内最为关注的话题之一。2007年中国电子商务行业共发生15个投资案例，其中B2C行业占据60%。2008年中国电子商务B2C市场交易额达到1776亿元，同比增长51.4%，种种迹象表明，B2C迎来了前所未有的快速发展期，预计B2C将成为电子商务行业的新引擎。

从此来看，宇中公司加强电子商务方面建设的经济理论可行性还是有的。

社会可行性：在生产光源产品的众多企业中，也有将其产品在网上销售且取得不错成绩的案例。如中国排名第一的欧司朗(中国)有限公司自建的MyOSRAM电子商务平台，佛山电器照明股份有限公司在中国供应网等网站的网上销售信息等等。而照明企业的销售大都有自己固定的客户，且都是大批量，有供应周期的情况。企业在多年的发展中已经形成了自己的销售渠道，有了自己固定的客户，对于电子商务方向大多数企业仍觉得没有必要。

其实如今许多工业生产企业的状况也是一样，发展电子商务并不是他们的必经之路，但是现代信息技术如何应用于企业的生产，销售等领域仍是企业应该考虑的问题！

第五篇：电子商务可行性分析报告

发展（国际）电子商务的项目可行性报告

一、概述

1、电子商务简介

电子商务有广义和狭义之分，狭义的电子商务也称作电子交易

(E-Commerce)，是指企业在网络（主要指Internet网）上利用Web提供的通信手段进行交易。从广义上讲，亦称作电子商业(E-Business)，是指公司利用网络进行的全部商业活动，包括市场分析、客户联系、物资调配等，目的是创造目标市场满意，使企业的市场营销战略适应市场变化的需要。

从市场营销的角度来看，电子商务营销这一种营销方式与邮购、电话电视购物等方式并列，从属于直接营销这一概念。他的先进性体现在买者作出购买决定的自由度、交易自由化程度、交互能力、购买决定对计算机的客观依赖性、成长为完整的电子市场的潜力等。

电子商务的应用范围主要包括证券市场、在线交易（如食品百货、鲜花礼品、家用电器等）、家庭银行、旅游服务、在线信息服务、在线游戏、书籍报告、应用软件及电脑产品等。

2、发展（国际）电子商务对中小企业的影响

参与国际分工合作。中小企业以其低成本制造或专业化精细加工等比较优势, 参加到以国际核心企业(或有品牌优势, 或有知识、管理优势)为龙头的全球国际分工协作的物流体系中去, 成为全球一体化的供应链上的重要一环和核心企业组织机构虚拟化的实体支持系统。通过电子商务和现代物流体系, 中小企业能够在国际产业链条上赢得自己的核心竞争力, 分享合作利益, 在与大企业的联盟化和自身专业化实现持续发展。

开拓国际市场。中小企业只需在互联网上建一个网站或网页, 就可以向全世界的顾客、供应商、进口商和采购厂家传递产品和服务信息、售后服务、海外分支机构、公司资信、荣誉、经营宗旨、发展历史等等, 可供客户随时查询, 以此开发潜在市场。

提高国际竞争力。中小企业已经处在一个更加开放和激烈的国际竞争环境中。电子商务在这方面具有传统贸易方式不可比拟的优势。电子商务可以随时与顾客进行双向交流, 解答客户的疑虑, 提供个性化的服务, 提高国际贸易的效率、降低成本、增加利润。可以主动与潜在客商进行联系, 不必花巨额费用和时间进行出国考察费谈判和烦琐的出国签证, 就可以获得同样的效果。在国际贸易的磋商阶段, 电子商务通过数字签名加密电子邮件, 取代传统的书信往来, 节约时间和费用;磋商完成后可以通过电子文件签定贸易合同, 在交易过程中, 通过电子商务十分便捷完成出口信贷、担保、保险、托运、通关、纳税、支付、结汇结算等环节的各种电子票据和电子单据的交换。政府通过电子化、一站式的对外贸易信息与交易服务, 为中小出口企业足不出户地完成诸如报关、商检、交通运输、出口信贷、担保、保险、结算结汇等相应的手续、票据, 大大提高中小企业国际竞争力。

国际电子商务是提高国际经营效率的重要手段。随着经济全球化和电子商务的日益成熟与广泛应用, 国际电子商务提供先进的交易模式和平等的交易机会, 大大减少中间环节, 简化贸易流程, 降低贸易成本, 提高出口效率。据波士顿咨询公司(BCG)的研究报告, 电子商务能使所有的商务成本平均下降12 % , 电子、运输等行业的成本甚至可以下降20 %。

二、可行性分析

1、技术可行性

技术可行性主要是讨论目前企业、消费者和公共设施所拥有的技术水平是否以支持大规模的电子商务营销实施。讨论主要分为通讯网络技术、安全技术和网上支付三个方面。

(1)通讯网络技术实现

目前主要有三种不同但又相互关联的网络模式：Internet、Intranet（企业内部网）、Extranet（企业外部网）。企业主要利用TCP/TP协议建立用于企业管理和通信的应用网络，这就是Intranet。而各个企业之间遵循同样的协议和标准，建立非常密切的信息交换体系，从而大大提高企业协同生产的能力和水平，这就是Extranet。

(2)安全技术问题

安全问题是电子商务得以发展的重要因素。因为通过TCP/TP网络，不可能用通常的方式确认与你通信的人的真实身份，任何一个人，可以使用一些技术手段，窃看到网上传输的信息，并可以替代和修改这些信息。电子商务中主要面临以下四个安全问题：

第一，保密性问题

在电子商务过程中，网上传递的是一些极敏感的信息，如信用卡号、产品报价等，顾客不愿这些信息被人窃取。

第二，认证问题

在Internet上，交易双方互相不能见面，所以必须有方法确定对方身份。第三，完整性问题

交易中传输的数据不仅不能被窃听，同时也不能被修改。例如：在一笔转账交易中，转入账号不能被替换。

第四，不可否认性问题

交易过程一旦结束，交易的任意一方都不能单方面否认发生过这笔交易。必须有不可伪造的电子单据来证明每次交易。

目前国内外电子商务的安全技术有SSL（Secure Socket Layer安全套接字层）、SET（Secure Electronic Transaction安全电子交易）等协议和标准。SET协议是世界上两家最大的信用卡公司MasterCard International和Visa

International合作开发的，其1.0版于1997年6月正式推出，由于它是专门针对电子交易设计的，较好的解决了认证和安全问题，很快被行业接受（已经被IETF接收为国际标准）。我国基于SET的安全支付体系于1998年3月6日在中国银行开通，并完成了ISP与客户之间的交易结算。

(3)支付手段的实现问题

PayPal已在全球190个国家和地区支持多达26种货币进行交易。目前在跨国交易中超过90%的卖家和超过85% 的买家认可并正在使用PayPal 电子支付业务。PayPal的业务大部分在北美（03年第四季度为77%），做为与美国人做贸易的商户来说，拥有合适的PayPal的收款通道是必备的商业工具。深圳电信与PayPal公司展开合作，使您无须开立PayPal海外帐户麻烦手续，也可收取PayPal款项。您只需拥有一个深圳电信国际收款电子帐户，即可拥有以上服务。Moneybooker是现今欧洲使用率最高的网络支付方式，其注册用户人数甚至不低于Paypal。其简便的通过email地址来安全地支付以及收款的功能，广阔的地域覆盖性(几乎支持对所有经济合作发展组织成员国家内的任何银行帐户)深得西方消费者和商家,乃至一些国内商家和消费者的亲睐。

在美国，信用卡也是在线使用的常用支付方式。一般的美国第三方支付服务公司可以处理支持158种货币的威士（Visa）和万事达（MasterCard）信用卡，支持79种货币的美国运通（American Express）卡，支持16种货币的大来（Diners）卡。欧洲人最习惯的电子支付方式也是威士（Visa）和万事达（MasterCard）国际信用卡。

综上所述，电子商务营销所需的技术，无论是在国内还是在国外，无论是通讯网络技术还是安全技术，都已走完了“技术实现”阶段，现在正进入“技术开放和普及”阶段；技术人员现在面临的工作是通过技术手段来降低成本，提高普及率及安全性，从而拓展营销的市场范围。

2、社会可行性

(1)硬件条件。我国在加强网络基础设施建设及电子商务环境建设方面, 我国政府启动的一系列的信息化工程, 计算机网络设施将进一步完善, 带宽与上网速度将显著提高,为电子商务的发展奠定了重要基础。特别是作为国家金关工程骨干网的我国国际电子商务网已建成集通信、数据交换、信息处理为一体, 全天、全年不间断运行、安全可靠的网络平台, 在全国97 个城市拥有网络节点, 并与全国各级外经贸管理机关、企业和驻外经商机构联网, 与香港贸易通电子贸易专网实现了网上通关。商务部建立了中俄政府合作网站、APEC 工商企业联盟合作网站、中韩合作网站、中德合作网站等。

(2)软性条件。在政策法规方面, 我国已颁布了《电子签名法》、《关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国进出口企业代码规范》、《国家商业电子信息安全认证系统》等涉及电子商务的技术标准和法规, 初步确立了符合国际惯例的法律框架。我国政府通过建立国际电子商务应用试点, 加强电子商务应用的宣传和培训等工作, 积极促进外经贸企业国际电子商务的应用。在加强国际合作、促进国际电子商务发展方面, 外经贸部按照国家要求, 积极参加了联合国贸发组织、世界贸易组织、经济合作与发展组织、亚太经济合作组织、上海合作组织等重要的国际多双边组织有关电子商务应用发展情况的国际会议, 积累了一些有参考价值的资料。

(3)市场条件。国内市场增长迅速, 潜力巨大。中小企业推广电子商务具有条件。中小企业可以从那些具有固定的原材料和配件采购渠道和固定供货渠道的中小企业开始。根据国家统计局企业调查系统的二阶段分层抽样调查, 全国中小企业(5600 家)中7137 %的中小企业从互联网上获得原材料采购信息。中小企业所需原料和配件采购渠道中, 相对固定的生产企业达到77120 %。产品外销有固定客户的达到68138 % , 有相对固定的流通企业达到43180 %。

三、总结

我国企业发展电子商务营销要根据自己的行业特点、目标市场消费者的行为特征、本企业的经济实力、营销环境状况等因素来制定本企业营销目标，选择适合上网交易的产品，利用网络工具进行营销策划，选择合适的营销金融中介开展

网上交易，并利用网上工具进行数据统计和评估，及时调整策略，赢得市场主导地位。在现阶段，结合国情，跟踪技术，踏实试点，推广发展，同时保护市场资源和民族文化，走可持续发展道路，这是发展的根本。