国际电子商务发展状况（推荐阅读）

第一篇：国际电子商务发展状况

90年代以来，在互联网上兴起了一种全新的经济贸易活动，即通过互联网来进行产品的销售与服务。随着这些网上交易活动的飞速发展，国际电子商务最终应运而生，并以无比迅速的趋势波及全球商海。而其运用日益广泛，涉及到的领域日益增多扩大，但总的来说，全球国际电子商务仍旧处于“摇篮” 阶段，而我国的信息基础设施建设还很薄弱，处于国际电子商务的起步阶段，还有许多问题急需解决,国

际电子商务的发展还必须克服重重障碍。

但近几年来,我国的国际电子商务发展状况比较良好，在各领域初步营造了一个国际电子商务的大环 境,尤其是在1998年启动的“金贸工程”，旨在推动经贸领域国际电子商务的发展。同时,我国互联网用 户日趋明显的增长速度为国际电子商务的发展奠定了一定基础。我国国际电子商务的示范工程是外经贸 部推出的虚拟广交会,他们组织外贸企业上网并围绕出口贸易进行网上商品浏览、洽谈订货等活动,对我国国际电子商务的发展有着非常大的影响。

创新是经济发展的基本动力,国际电子商务的发展正在形成一个又一个新的产业,给世界各国的人们 带来新的机会。而如何把握和抓住这些机会,将成为国际竞争的最为关注重视的事。从全球范围来看,国 际电子商务是未来25年内世界经济发展的一个最重要的驱动力,全球化的国际电子商务构架正在形成,并 将日趋完善。各国政府也于今年来纷纷制定了相应的对策,促进信息产业的发展以及扩大信息技术在国民 经济各个领域的应用。与此同时,跨国公司也积极开发国际电子商务,这将极为大力地促进国际电子商务

未来的发展。

随着国际电子商务的发展，人类未来的经济贸易活动将逐渐趋于电子网络化，这对于传统贸易方式 而言具有无可比拟的优势。它促使曾经复杂的国际贸易变得更为方便快捷，相信几十年之后，我们都将

看到一个全新与以往大为不同的世界。

第二篇：电子商务发展状况调研

湖南省中小型企业电子商务发展现状

调研体验和收获：通过这次对湖南省中小型企业的调查报告，让我知道了怎样去获取我需要的知识，通过高级搜索和不同的搜索引擎。就能获取自己更需要的东西。如今网路发达，我们更需要通过网络来搜索有用的东西。或许我现在学的知识只是皮毛而已，以后我会更多的去深入电子商务这一方面，为我以后做打算。

调查报告

作为学电子商务的我，我应该更多的去了解企业的一些知识。这次的调查，所说都在网上进行，但我也知道了很多。首先我知道了该怎样去查企业的竞争对手。然后我还查找的几篇有用的范文。我看了一遍，略知一二。还搜索了几个有名的网站，像湘企网，湖南中小企业担保网，湖南中小企业成长网。这些都是湖南有名的网站。我还去国际有名的阿里巴巴网站看了。在那里面。都是企业与企业之间的交易，所以竞争有。诚信更要有。找到自己的对手，就容易提升自己的产品。总之，这次的调研，我算收获颇多。

如今电子商务发展迅速，不知企业都搞起了电子商务，个体户也都搞起了。但还是有很多人不了解电子商务，我总得来说: 电子商务已经跨入了以企业应用为主体的阶段。我国目前电子商务在不同的行业，特别是不同的地区，其发展是极不平衡的。人们期待电子商务所产生的后发优势可以缩短落后地区和发达地区的差距，但事实上越是发达地区电子商务的普及程度和应用水平越高，而经济 落后地区电子商务意识也相对落后，所谓的后发优势难以实现。这一问题在我省尤显突出。电子商务是一种使用现代信息技术进行商务活动的时代。中企业一般主要经营消费品，规模较小，产品品种多样，符合网络营销的特点；同时，中小企业由于在人员管理上要比大企 业简单地多,便于调整、管理，便于较快贯彻新的营销观念而不受原有的企业文化束缚，可以较快地以更新的经观念适应时代的潮流；再加上电子商务的技术基础、现实基础以及其巨大的经济效益。所以，搞电子商务还是有很大作用的，不能忽略。特别是我们湖南。更要重视这一点，传统的工业已经跟不上时代的潮流了，我们要激活它，就要搞电子商务。

电子商务也有不足的地方。对于我们湖南的中小型企业来说，更是如此。第一，我觉得很多企业家和个人不了解电子商务，不相信电子商务，通过电子平台交易的热情不高。现在的中小企业老板大多都没怎么接触过网络，他们不知道电子商务是什么，不知道怎么使用电子商务。所以就以这一点，我们需要的是推广电子商务，让更多的企业了解到电子商务。不管什么形式，只要知道他好。就不怕没有人信。第二，我认为信息技术人才不足，在人才不足的同时，企业本身并不十分注重自身的提高。技术不备,物流不配套，企业资金不足，我国整体内需不足,消费水平低;大部分消费者文化素质和道德素质不高;企业缺少专有电子商务人才等等。这一点，是很重要的，没有人才的推广，再好也难以实施。如今，各大学校都开了电子商务这一门课，可是我认为实践的少。这样出去，很多企业就对没经验的大学生不信任。所以不给机会，也就这么淡了。第三，是湖南电子商务与其他省份相比差距大，但湖南电子商务网络环境有所改善，发展也较快。湖南是一个大省，在阿里巴巴平台上，我初略的查了一下，得到了这样一个统计，注册阿里巴巴的湖南中小企业用户有2361045，其中诚信通用户有63452个。浙江有我们的十倍之多。几个多月后再看，湖南的诚信通用户已经增长了几百多个，虽然与其他省份有较大的差距，但发展很迅速。相比以前的网络，现在的网络环境改善了很多，提供了一个很好的发展电子商务的外部环境，在调研过程中，我找到了中小企业企业成长网，中小企业担保网，以及阿里巴巴的诚信通，支付宝，这些都客观促进了电子商务的发展。一些企业都在这些网站安上了家。还有，我认为的是。湖南的某些行业在应用电子商务方面已经很成熟，如：白酒、烟花、湘绣等。通过的阿里平台的调研，我发现湖南的白酒、湘绣等在阿里巴巴上的发

布信息较多，且在做的企业也很多，这些企业通过做这些产品都取得了较大成功，特别是烟花，湖南的浏阳烟花在运用电子商务方面堪称典范，其出口量以及知名度都很大，这些行业已经能够很好的运用电子商务。我们都要在这些企业上吸取经验。要想发展好自己的企业。湖南省的中小型企业就要在网上安好家。如今，只能通过网络才能让别人更好的了解的你的企业和你的产品。

发展电子商务也不是一句话的问题，这是新兴的手段，需要一个过程。我们湖南就应先认识到这一点，发展好电子商务。不要吝惜这点钱。她将会带给你更多的收获。我们的中小型企业应该这样做。扩大自有品牌的覆盖范围，在短期内提高知名度,以适合的价格将适合的产品送到适合的客户手中，是中小企业的生命线，同时也是中小企业信息化建设战略中的重要议题。而尽快的扩大品牌效应，缩短销售渠道，降低销售成本，开展电子商务是基本条件。以电子商务建设这种让中小企业能够迅速看得到收益的方式作为信息化建设的切入点无疑是信息化建设最能让中小企业接受的方式之一。

总之，电子商务即将成为我们每一个人必不可少的一部分。我们应尽我们的能力支持它的发展，学习关于电子商务方面的知识，接触与电子商务有关的企业。面临种种问题，我们应尝试着去解决。相信，电子商务的发展前景是明朗的，日后，它一定会发展得更加强大。

电商2班学号：34姓名：蔺雪珍

第三篇：电子商务人才发展状况

2011年11月18日，艾瑞咨询集团在上海浦东嘉里大酒店举行第六届高峰会议，本届年会设置“ 新经济”和“电子商务”两大主题会场，从网民的角度去深入探究电商的运营、整合营销的发展、营销技术的创新等多个方面网络经济所面临的机遇与挑战。

互联网经济的高速发展引发了业界诸多思考，回顾2011，如何解读电子商务发展趋势？传统企业电商之路如何破局而出？电子商务投融资的泡沫与估值？海外投资者如何看待中国互联网经济？如何解读移动互联网的热点趋势“SoLoMo & 移动商务”？新媒体时代整合营销的挑战与机遇又是什么？以上行业热点问题都会在上海第六届艾瑞高峰会议现场由参会嘉宾予以解答、并和广大业内来宾共同分享和讨论。

以下是艾瑞网与艾瑞咨询集团首席顾问周宏明就“创新的营销更接近有效的流量”这个话题探讨的访谈实录：

主持人： 各位网友大家好，这里是2011上海第六届艾瑞高峰会议现场，我们今天非常高兴请到了艾瑞学院的首席顾问周总和我们聊一下艾瑞电商人才发展情况。周总，给我们的网友打一声招呼吧。

周宏明：艾瑞的各位网友，大家好。

主持人：周总，您是电子行业长期一个观察者，能否帮我们回顾一下，这几年电子商务人才的一个现状？

周宏明：其实我们来看，国内电子商务从C2C走向B2B这两个阶段，这十年来，大家都觉得好像小孩子开大车，然后慢慢摸索，一直到最近三、五年，其实是一个人才稀缺的一个电商时段。在这整个人才过程里面，其实我们如果能把电

子商务稍微做一个解释的话，电子其实就是一个网络，透过一些网络的技术，透过一些网络的技巧，然后去实现所谓的商务，简单说就是把商品卖出去，而在过去这段时间，大部分的尤其是纯电子商务企业，都是所谓的比较熟悉电子，比较熟悉网络上的各式各样的技巧，甚至有很多创新的想法。

但是可能在这整个电商企业里面，缺乏的熟悉所谓的商务，这个商务我们刚才提了不管是从商品、运营，甚至是从所谓的有效的一些客户服务等等一些后勤部分，这个是我们现在看到的尤其是看到的说，我们国内电子商务企业在人才稀缺上面其实缺的不是所谓的对于互联网技术或者是营销这些方面人才，更多的是所谓的如何使用互联网技术，去实现商务的这方面的人才，其实这是大量的稀缺。同时当然对于传统企业想要进入到电子商务，他们也面临到的所谓的人才的稀缺，人才的稀缺其实如何去双方面的人才去融合，这也是我看到的电子商务的人才目前的现状。

主持人：电子商务一个是电子一个是商务，您认为是电子这块人才并不是特别稀缺，而商务这块的人才会稀缺一些，是什么原因会导致商务这块的人才相对稀缺一些？

周宏明：过去这十年我们看到的，其实大部分的电子商务的网站，早期来说的话，其实都是搞IT的人出身的，就是搞IT，建设一个网站很容易，开发一个系统，这个系统非常容易。所以他就很容易的就进入到了这个所谓的电子商务的领域，所以造成了一个他在现有的电子商务企业觉得说，我只要非常熟悉这个网络的技巧，我什么商品拿给我都应该可以卖得出去。所以在这样子的一个习惯性上面，所以他们在过去其实会忘记于思考，其实用户，我觉得提供一个好的用户体验不仅仅是提供网络的技巧，网络营销的方式，更重要的还有所为的消费者所需要的在商务方面的一些服务。所以我觉得这个是原因之一。

原因之二在中国其实过去这几年，传统企业，不管是零售业，或者是连锁，或者甚至是一些制造的一些厂商，他们其实对于电子商务，其实还是在观望，所以他们并没有花太多的时间，或者甚至是说，花太多的资源而去投入在电子商务的运营，所以你可以从一个现象可以看到，大部分的我们看到的电子商务，在传统企业的电子商务，其实可能是一个部门，越大的企业可能只是营销部门一小部分人在做电子商务，并不是把它当成是一个创新的一种商业模式，或者是一种创新的渠道在看这个电子商务，所以这两个原因造成这方面人才的稀缺，尤其是这个懂电子，但是又会去实践商务人这方面的人才需求。

主持人：第一是开始电子人做商务，发现光用电子做商务不可以，所以稀缺了大量的商务认识，然后传统的又不太做电子这块，导致电子这块人才的这样一个稀缺？

周宏明：是的。

主持人：我们知道现在整个行业发展特别快速，除了自己做商务这块，还有更多的是整个产业链，这个产业链的人才稀缺，您是怎么样看的？

周宏明：我想如果我们从电子商务把它看成是一个产业链的时候，其实我们知道产业链从产品的设计、生产，一直到行销、然后销售，一直到服务，那我想这整个的产业链，其实如何去将懂网络的人，如何去将所谓懂商务运作的人，然后他们愿意坐在同一个办公室里面，一起去讨论，未来的一个电子商务的这样子的提供这个消费者，更好的一种服务，我觉得说，这个是亟待需要解决的。因为在过去一些授课的场合里面，如果是这个场合里面大部分都是所谓的纯电商的学员的话，他们一提到传统企业，其实有点看不太起，觉得传统企业太传统了，他们不懂我们这个搞网络营销应该怎么做等等的，而传统企业我去做一些所谓的电商培训的时候，他们又觉得说，这个真的有那么重要吗？他们这个只不过是年轻人用一些什么电脑上网，手机上网，卖卖商品，所以我觉得这个是现在彼此还比较对立，甚至说，不愿意坐下来说，我们其实电子跟商务合起来，其实这是一个未来所有消费者在整个购物环境的一个整个体现里面，这个已经会成为一个新的产业链了，而电子商务不只是单纯的一个网站，也不是说只是用电脑、手机然后去购物，不是单纯的这样子的一个定义。所以现在更需要的大家一个观念的接受，其实这是一个产业链，其实就需要分工了，需要分工的时候，同时需要在这个更开放的一个心态，然后把团队重新做一个融合。

主持人：开始我们可以去简单理解相当于更狭义的理解这个电子商务，也许它只是一个电子商务这样一个平台或者说它只是一个网站。而随着整个行业的发展，其实是整个生态链。能否帮我们预计一下，大概整个市场的空缺会是多少，或者每一个领域一些毕业生，他会去从事哪个领域会比较好一些？

周宏明：我想尤其对于一些毕业生或者是一些职场比较年轻的一些人，其实想要进入电子商务，我还是会建议要先有基本功，到底商务是什么，商务其实服务的是消费者，消费者要什么，其实不论你是进入到电子商务的企业还是进入到传统企业，要先练的基本功就是商务，商务的目的不论你是做产品开发还是你做的是客户服务，还是所谓的运营管理，要深刻去体会，我们所做的这些事情，是不是消费者需要的，那这个是需要，这个是学校没有教的，需要其实进入到企业里面去学习的，而不是说，因为电子商务现在是所谓是一个时尚，是一个潮流就所有人去学，一定要进入电子商务企业，其实进入传统企业把基本功做扎实了，电子商务在未来对他们的发展，我认为这是会更容易的，这对于一些年轻人就业的时候，我想他可以去重新思考，不要掉入这个误区。

同时整个人才相关的一些稀缺，最主要的我想在电子商务发展的初期，就是不管是传统企业也好，还是我们现在的电商企业，最主要的是两个人才很稀缺。第一个其实是商品，我为什么这个网站或者这个平台，我要卖这个商品，我要招商，我为什么要招有这个商品的厂商，这样子的一个商品的管理能力，其实是在电子企业现在很稀缺的，第二个是所谓的如何提供好的用户体验，不管是服务层面，从网站的设计，从后端的一些所谓的数据挖掘的服务等等，我们提供的就是说，对于会员服务或者用户服务这方面的人才，其实我是在看成电商产业里面非常稀缺的，所以这两方面的人才其实是可以提供更多人，我想可以去关注去学习。第三个就是我们称为所谓的有综合性的人才，就是管理人才，就是说他又可以左脑思考又可以右脑思考，要熟悉网络又要熟悉商务，左右脑可以同时思考的管理人才，那这个不论是传统企业里面的电商总经理或者是说未来有更多创新的电商企业，这三方面的人才都是很稀缺的。

主持人：那我怎么评定我是否适合这个行业的发展？

周宏明：当然有很多的人才培训其实会提供所谓的评估表，一方面可以从个性，从你所学的，更重要的其实是你的兴趣。就是说，其实电商既然是一个产业，所以产业里面是一个分工，如果你觉得对于所谓的行销，你特别是营销这方面特别感兴趣，当然你在电商里面你就会去往所谓的网络营销这方面的职务就要去加强，如何用更多的行销的工具。如果你善于跟厂商去谈判，你当然可以说从商务面，比如说可以去往商品谈判甚至说招商这方面，所以其实应该要去思考他自己的兴趣，加上他原来有的能力，以及学校所训练出来的知识，但是我想我们大家常常听的一句话，其实毕了业，其实进入到另外一个大学叫社会大学，这个是需要几年自己去磨炼去观察的。

主持人：我们自己找到兴趣之后，最重要的一点就是怎么样提升自己的专业技能，您是作为这个行业也是我们艾瑞学院的讲师，您的观点是怎么样的？周宏明：我想可以从三方面来看，第一个当然现在网络上其实已经有很多很多的我想我称之为叫做数据，通过网上来自我学习，或者是说不论你是从文章或者从一些媒体的报道，或者从自己观察一些网站，我想这个是一个很好获取电子商务的数据。

第二方面，我认为多读书还是一个很重要的事情，因为只要能够放在书架上面，并且能够卖得不错的一些书，代表这个作者背后肯定有一些想法想传递，只要一本书里面有一个想法能够去改变你对于不管说是工作上或者对于所谓的电子商务的理解，那我觉得那本书都值得去读。

第三方面，参加更多的一些专业培训，因为常常有人拿了一根钓杆，如果有一个很会钓鱼的师傅，教你怎么样钓大鱼，总比你自己从小鱼、中鱼、钓大鱼这个是在学习上面比较有效的一个途径，多参加一些专业的培训。

主持人：最后一个问题，希望您给一些就业的人，比较迷盲的人，说几句话，给一些您的建议？

周宏明：我们其实现在再处在这个世界其实是一个互联网的一个世界，互联网代表的其实是一个创新，其实是一个冒险，其实是一个开放。那我会对于尤其是刚刚跨入到职场的一些年轻人我特别是希望大家抱着一个学习和疑问的态度，就是说，任何的事情你觉得说，这个你懂了，但是再去学，任何事情你觉得以前相信了，然后你可以听到另外一个老师或者你看到另外一本书，然后你可能可以重新再去思考，我以前相信的是不是真的。然后不断的反复的对于自己这样子的一个所谓的知识上面的提升，然后多分享，这是第二点，现在年轻人需要多分享，多分享不只是我们说的一些社交网站上面这样子聊天，而要把你的想法勇敢的告诉别人，是对的是错的，从分享过程里面得到最大的一个收获是分享的那个人，而不是那个听众。

最后我觉得其实所谓的忠实，忠于自己，诚实的面对自己，我想不管是你要引入到电子商务的这个行业，还是进入到任何的一个行业，其实我觉得忠实的面对自己，诚实的面对自己，这个是人在工作的整个生涯里面，一个最大的核心价值，也是一个最大的资产。

主持人：好，谢谢周总的精彩分享，也谢谢各位网友的收看，谢谢；周宏明：谢谢。

第四篇：电子商务的发展状况

电子商务的发展状况

（一）全球电子商务发展概况

纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。

美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2002年至今，呈现持续高速增长态势，2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元，预计在未来几年将保持40%以上的增长率，到2010年B2B交易额将达到26万亿美元，比2002年增长30多倍。

（二）我国电子商务发展概况

1、我国电子商务的现状

我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。

自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。

2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元，比2006年增长25.5%。目前B2B 市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成份额。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元，同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式，随着网络购物环境的好转以及企业（特别是大中型企业）电子商务化程度的提升，在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展，并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元，同比增长90%；C2C是目前我国网购的主要形式，但普及率还较低，不到

第五篇：电子商务的发展状况调查报告

电子商务的发展状况调查报告

一、电子商务简介：

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

二、国内电子商务发展现状

（一）国内发展状况及产业规模 1.市场交易规模及企业规模—B2B（1）2007-2012年中国B2B市场交易规模：截止到2011年6月，中国电子商务市场交易额达2.95万亿，同比增长31%，其中，B2B电子商务交易额达到2.6万亿，同比增长26.8%整体保持稳定的态势。

（2）2007-2012年中国B2B电子商务企业规模：一方面，随着中小企业对电子商务认识的提高，订单数量越来越多，企业间的交易需求迅速提升，这对整个B2B电子商务市场的发展起到了很大的推动作用。另一方面，核心B2B服务上门充分利用自己的资源，积极采取有效措施，提升服务质量，运营商们也通过采取差异化战略来吸引自己的目标用户，提高付费用户的比例，以稳定自己的发展。

2.营收规模及市场占有率—B2B（1）截止到2011年6月，我国B2B电子商务企业营收达到62亿。同比增长了38%相比去年同期，B2B企业营收规模有明显增长态势。

（2）B2B电子商务银行商业用户需求的多样化和行业市场的细分要求运营商提升服务质量，增强用户体验，通过差异化战略实现对用户的吸引，从而提升运营商的市场竞争力。

3.企业网络融资服务规模—B2B（1）2007年、2008年、2009年、2010年的网络融资总额分别为2000亿元、14亿、16亿、46亿、140亿；而2011年上半年，同时受到企业服务扩张和全国信贷紧缩的影响，整体市场规模为60亿元，与去年同期基本维持相当。（2）截止到2011年6月，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已突破1500万。

目前，我国有着4300多万家中小企业，占到企业总数的99%，穿出GDP超过50%，带来的就业机会超过75%。

4.未来B2B电子商务发展方向

第一，随着宏观经济的继续回暖和中小企业的信心增强，中小企业对电子商务的利用意识会逐渐增强。中小企业选择B2B电子商务的可能性最大，因为这将彻底改观企业的生存发展面貌，利用第三方电子商务平台交易的几率增大。

第二，在已有的综合平台下，新模式、专注于新行业的B2B电子商务企业大量涌现，随着大量新兴的企业出现，中国B2B电子商务市场将呈现多样化的发展态势。

第三，在线交易平台的快速发展，中国B2B电子商务也将逐渐相服务纵深化方向发展。

5.交易规模及企业数量-B2C/C2C（1）2007—2014中国网络零售市场交易规模截止到2011年6月为止，网络销售市场规模为3492亿元，同比增长74.6%。预计2011年我国网络销售市场交易规模将达到7634亿元。

（2）2007—2012年中国B2CC2C电子商务企业数量已达到20500家，同比增长64%。

6.网络交易市场份额-B2C/C2C（1）2011年上半年淘宝集市仍占有绝对的优势。截止到2011年6月淘宝站全部的90.3%，拍拍网占9%，易趣网占0.7%，中国C2C网络购物市场格局变化不大，各网站占比趋于稳定，交易规模持续平稳增长。

（2）戒指2011年6月中国b2c网络购物市场上，淘宝商城交易规模占绝对优势，达48.5%，排在第二的位置是京东商城，占据15%，第三位是卓越亚马逊，占据2.5%，其他依次为凡客诚品，当当网，易迅网，库巴网，新蛋网及1号店。

7.用户规模及个店数量-B2C/C2C（1）截止2011年6月，中国网购的用户规模达1.73亿，同比增长33.1%，预计2011年这一数字可达到1.93亿人，增长率为30.4%。

（2）截止2011年6月，个人网点数量大1450万家，同比增长20.8%。

（二）发展中存在的问题

电子商务的繁荣只是硬币的一面，另一面则是隐忧，比如物流瓶颈、个性化需求、安全保障、商家诚信等。可以说，中国网络购物市场正在升级，从鱼龙混杂的集市模式更多地走向了品牌化、品质化竞争时代，处于一个需要整体提升质态的“临界状态”。

（三）电子商务的发展潜力

2010年我国电子商务迅速发展，《2011年第三季度中国电子商务行业研究报告》中指出，其市场规模将达到40.6万亿美元，截至今年6月，我国电子商务市场交易额达2.95万亿，同比增长31%。数据显示，2011年我国B2B电子商务服务企业达9200家，同比增长21.3%；B2C、C2C与其他非主流模式企业数据已达到15800家，较去年涨幅达58.6%，2011年已突破2万家。戒指2011年9月底，中国网民规模达到5.1亿，较2011年第二季度增加了1500万人，提高了3个百分点。2011年第三季的中国网络经济突破740亿元，不管是同比增长率还是环比增长率，较以往都有很大的提升，网络经济市场前景一片乐观。市场结构方面，移动互联网市场份额在上升，未来随着智能手机的普及，包括传统的互联网企业对移动业务的拓展，移动互联网在整体网络经济占比会持续提升。目前我国中小企业中，电子商务及网络营销相关的互联网应用的利用率即达到42.1%。商务部预计，未来5年我国电子商务交易额将保持在年平均20%以上的增长速度，2015年将达到12万亿元的规模。

三、国外电子商务发展现状

（一）全球电子商务发展概况

纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立‘的局面。美国是世界最早发明电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是今年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。全球B2B电子商务交易一直占据主导地位，2007年至今，呈现持续高速增长状态，2007年全球B2B交易额达到了8.3万亿美元，预计在未来几年将持续保持40%以上的增长率，2010年B2B交易额已达到26万亿美元。

（二）北美与欧洲

在北美与欧洲的发达国家中，电子商务获得了长足的发展。美国作为全球最大的电子商务市场2007年销售额继续增长。制造业的电子商务最为突出，电子商务交易额达到8426.7亿美元，占总销售额的21.1%；随后为批发贸易，电子商务交易额达到3869.2亿美元，占总销售额的13.1%。根据美国人口调查局2005年的统计，美国B2C电子商务的零售额达到863亿美元，已占到社会全部零售额的2.4%。这一数字是2004年的24.6%，而同期零售额仅增长7.2 %。加拿大互联网的销售额继续大幅度增长。2008年，欧洲联盟电子商务呈现出以下3个特点：（1）信息通讯技术基础加强。约1/3的企业采用宽带上网，17%的企业在市场支持和销售过程中使用信息通信技术。（2）企业上网销售的比例随公司的规模而增长。2004年，下订单的大企业占29%，相比之下中型企业占19%，小企业占12%。在世界企业电子商务应用中，欧盟国家，如芬兰、瑞典、丹麦、德国、爱尔兰、挪威、比利时、奥地利等国，基本上都排在最前列。

（三）北美与欧洲

亚洲和太平洋地区人口众多，经济发展速度较快，是世界电子商务发展最有潜力的地区。截止到2006年12月31日，我国的上网用户总人数为11100万人，和上年同期相比增长18.1%，上网计算机总数达到4950万台，和上年同期相比增长19%，网络国际出口带宽总量达到136 106M。近年来，日本电子商务迅速发展，不仅成为企业之间不可或缺的交易手段，也成了个人消费者获取所需商品或服务的最便捷途径。根据日本经济产业省、日本推进电子商务协议会以及日本电信电话公司数据经营研究所联合发表的《电子商务现状以及市场规模调查》，在2007年3月底结束的2007财政，日本企业之间的电子商务成交额达77.422万亿日元7，比上增长67.2％，其中90%以上为企业间的大宗交易。在日本企业间的电子商务往来中，汽车和电子信息相关设备是最大宗的成交项目。同时，面向个人的电子商务市场也在急剧增长。2007，日本面向个人的电子商务成交额为4.424万亿日元，比上增长64.8％。韩国电子商务的基础设施在国际社会公认为世界级水平，宽带普及率也是世界上最高的。韩国的电子商务一直在高速增长：从2000年的58兆韩元（440亿美元）增加到2001年的118.9兆韩元；从2003年的235.02兆韩元，增加到2004年的314.07兆韩元。2005年第三季度实现电子商务交易额87.39兆韩元，同比增长9.9%。

（三）拉丁美洲与非洲

在非洲，随着因特网的逐步普及，电子商务的发展也有了明显的起色。但总的发展程度仍然比较低。2004年，非洲使用因特网的人数达到2181万人，虽然这一数字比2003年增长了66.6%，但因特网使用人数在总人口中的比重还仅仅为3.1%。估计整个非洲2002年电子商务的交易额为5亿美元。

拉丁美洲电子商务发展的情况呈现出两极分化的现象。阿根廷、巴西、智利和墨西哥因特网普及速度较快，四国的因特网用户几乎占到拉丁美洲因特网用户的2/3。2010年，拉丁美洲的B2B电子商务交易额已经达到128.5亿美元，B2C电子商务的交易额也达到17.24亿美元。2011年以后，这一地区电子商务强劲增长，2012年电子商务总交易额有望达到176亿美元。

四，总结

目前，世界上80%的电子商务交易额是在企业之间，而不是企业和消费者之间完成的。全球B2B业务的交易额2000年达到近2000亿美元，是1999年的两倍多。在2007年中国B2B电子商务交易额规模达到16078亿人民币的基础上，B2B电子商务交易额在2008年保持20%左右的增长速度，B2C/C2C在2008年保持约30%的增长。IDC中国研究分析认为2009年电子商务交易总额在25100亿的数量级、2010年是32200亿人民币，电子商务服务业未来5年的仍将处于高速增长周期。