店长协议[5篇范例]

第一篇：店长协议

阳光贝贝儿童生活馆连锁店

员工协议

1.甲方；阳光贝贝儿童生活馆鼓山分店

乙方；---------------------

甲乙双方在平等，自愿在协议上达成以下协议

工作期自 年 月 日止；工作期为【 】月

导购员【 】收银员【 】店助【 】店长【 】

3.甲方权责

A;在工作期内，店长如有严重违反本店规章制度，甲方有权，给予调离工作岗位，或解除工作协议，结算基本工资的50%，扣除保证金在给予辞退，有权，给予调离工作岗位，或解除工作协议，结算基本工资的50%，给扣除保证金在予辞退，除工作协议，结算基本工资的50%，扣除保证金在给予辞退，金额，如果没有提前一个月写辞职表格的，就想取消协议的，店长必须赔偿违约金【30天】的基本工资+预留金额

5.甲方有权；对店长降级处分的条款

A.店长在连续几个月未完成本店指定的目标，甲方有权给予降级，B.店长在管理期内，工作管理没到位，或员工管理没到位，甲方有权给予降级，C.店长在管理期内，对上级安排的任务，阳奉阴违的，甲方有权直接给予降级，D.店长在管理期内，出现的问题，不接受上级的批评，甲方有权直接给予降级，6.店长在管理期内，管理失职违规处罚

A出现员工上班懒散或对顾客不理睬的，甲方有权追究店长管理失职；处罚100-200元

B.发现员工上班的工作细节没完成，甲方有权追究店长管理失职，处罚；50-100元

C.发现员工在上班期内，擅自离岗，甲方有权追究店长管理失职，处罚；50-100元

D.发现员工在上班期内，玩手机或看书的，甲方有权追究店长管理失职，处罚；50-100元 E.在工作期内，本店内货品造成的损失，甲方有权追究店长的责任，赔偿损失金额，F.在工作期内，本店内的现金账目和对不清楚，甲方有权追究店长的责任，赔偿损失金额，7.乙方待遇，【店长】

享受甲方的工资待遇，2400+满勤100=2500元，提成；总目标外的提成每月1号结算工资20号发工资，每月预留300元协议保证金+200元损失保证金，保证金协议满退还，甲方-----------------------------乙方-时间； 年 月 日

第二篇：店长助理聘任协议

店长助理聘任协议

甲方（用人单位）：上海金冠酒店服务有限公司（24K国际连锁酒店）乙方：乙方身份证号码：

甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，同意订立本协议，共同遵守本协议所

列条款。

一、协议期限和相关内容。

1、协议自年 月 日起至年 月 日止 期限为年。

2、甲方因工作需要，聘任乙方为上海金冠酒店服务有限公司（24K国际连锁酒

店）下属＿＿＿店任店长助理。在协议任职期限内可以变更工作地点。

3、店长助理试用期＿＿个月，本聘任协议期限包括试用期限在内。

4、岗位职务名称：店长助理；

5、上级领导：公司总经理；

6、直接上级：店长；

7、直接下级：任职分店内各部门及全体员工

二、岗位职责

在店长的领导下工作。主要工作职责有：

1、掌握和熟悉24K所有工作的标准和工作流程；

2、店长不在时根据授权行使店长职责。协调酒店各部门之间的关系，并处理酒店内部员工的投诉；

3、需要做前台接待的全部工作内容，在前台服务员不够时特别是白班只有一个

前台服务员时要顶岗工作；

4、协助店长管理客房及布草房工作；

5、检查员工日常工作中是否按工作标准、工作流程为宾客提供优质服务；

6、检查员工个人修饰、礼节礼貌礼仪是否达到标准要求。监督检查是否有脱岗 离岗、串岗、早退、迟到等现象。对违纪员工有权按规章制度予以处理；

7、协助店长和配合前厅主管控制房态，对前台预订实施管理调控，根据当日实际和入住情况及时调整排房、订房、房价等事宜，达到收益最大化。

8、协助店长管理保安日常工作，掌握和监控酒店安全，加强夜间巡视，特别是主要部门的巡查工作，发现问题及时处理并做好记录（如：配电房、财务室、库房、厨房、员工宿舍、办公室门等是否已锁；水电、煤气是否关好；酒店的设施设备是否完好等）；

9、协助店长处理宾客各类要求和投诉，收集客人意见和建议并转交各部门快速

处理；

10、对早餐准备工作和送餐进行管理与检查；

11、加强财产管理和客用品，易耗品的管理，最大限度节能；

12、协助店长主抓员工绩效管理和绩效考评

13、完成公司和店长交给的其它工作；

三、工作时间和休息休假

1、做五休二，每周休息两天，不在公休日休息而实行轮休制度。

2、乙方在合同期内享受国家规定的各项休息、休假的权利。

3、如在法定假日上班或延长日工作时间给予相应的补休调休或计发加班工资。

五劳动报酬

1、甲方每月 日以货币形式通过银行支付乙方工资，工资由基本工资和绩效工

资两部分构成，基本工资元(税前人民币)，绩效工资元（税前人民

币）。

2、绩效工资按《2011年公司经营目标、各店任务指标和绩效考核方案及奖金提

成办法的通知》的规定执行。

3、店长助理奖金（提成）按店长助理每月完成经营指标任务和公司规定的比率

实施。

六、保险福利等待遇

甲方为乙方提供以下福利待遇：

1、乙方如确需住宿可提出申请经公司同意后住店。

2、不论乙方是城镇还是农村户籍甲方只负责交纳外劳力综合保险。

3、按乙方实际上班天数每天补助餐费9元。

七、劳动纪律和规章制度

1、乙方应严格遵守甲方的规章制度、完成工作任务，提高职业技能，执行劳动

安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。

2、乙方应保守甲方的商业秘密，未经甲方的同意，不得公开和泄露。如果泄露

或给甲方造成损失，应承担相应的责任或经济赔偿和法律责任。

3、乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予相应的行政处分、行

政处理、经济处罚等，直至解除本协议和终止劳动合同。

八、聘任协议的变更、解除、终止、续订

1、经双方协商一致，可以变更本协议相关内容；

2、经双方协商一致，可提前解除或终止本协议；

3、因发生不可抗力因素如国家政策、企业破产、法院强制性等，甲方可终止本

协议。

4、本协议到期双方均可提出续签或不续签的权力。

5、乙方有下列情形之一，甲方可以随时解除本聘任协议。

1）、多次违反劳动纪律、公司规章制度或《员工手册》；

2）、营私舞弊，对甲方利益造成损害；

3）、绩效考核三次以上（含三次）不达标；

4）、失职、重大失误、工作不作为、执行力差等；

5）、未能达到录用条件；

6）、因病连续30天以上或事假连续30天以上还不能上岗；

7）、因生育享受产前假、产假、哺乳假的；

8）、被依法追究刑事责任。

6、解除本协议后，甲方可安排乙方到其它部门担任其它工作，其工资按岗位重

新设定。

九、其它

1、由甲方出资为乙方支付培训费、培训工资和其它费用一次性300元以上的，如乙方在协议期内提前解除本协议，乙方应按实际未履行月数的比率退回甲方所

支付的费用。

2、本协议未尽事宜，双方可另协商解决。

3、本聘任协议与劳动合同有本质区别。其它相关事宜可按劳动合同执行。

4、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

5、以上条款内容甲乙双方在签署前，均应事先仔细阅读，双方签字后即行生效。

乙方：甲方：(盖章)

法定代表人或(委托代理人)：联系电话：

年月日年月日

第三篇：店长入股合作协议

店长入股合作协议

甲方：身份证号：

乙方：身份证号：

本着提高单店业绩，激励店长工作热情，经过双方协商订立本协议。

一、入股比例及出资方式

1、自签订本协议之日的当月月底，以本店净资产金额作为投资标的，乙方出资净资产的5%或10%作为入股比例，甲方作为对乙方的奖励赠送相同比例的股份给乙方，乙方最高占股20%。

2、出资方式：签订之日乙方以现金方式一次性交付给甲方，并由甲方出具入股证明及收据。

二、分红及退股

1、单店每年以净利润的50%以现金方式分红，每一结算为当年的1月至12月底。

2、为保证乙方的投资安全，无论何种原因，甲方保证乙方的投资本金不受损失。

3、退股需提前半年以上提出申请，三年内（包括三年）退股只退回本金。三年后退股以当时单店净资产合算股价赎回（除当时应季商品按进价结算，库存积压货品按进价的50%折算，或者提取相同比例的货品）。

三、财务结算

1、为保证财务公开透明，单店所有账目由乙方负责结算。

2、固定资产、装修、店铺硬件，将做3年时间分摊，折旧，每年年底从经营费用中扣除。

3、经营费用：商场各项费用、扣率、员工工资（甲方两人按店长工资标准领取），出差、税务等每月结清。（店长工资标准见附件，财务结算细则见附件）。

四、权利和义务

1、甲方将对单店经营的各项事务全面负责，包括品牌的引进，卖场关系的确定等。

2、乙方对店铺的日常经营负责，以销售业绩的提升为主要任务，包括导购的管理与招聘，VIP顾客的维护，货品的调整（包括订货），具体见附件。

3、股东必须对本店利益充分维护，如出现损害本店利益，影响本店正常经营，将加倍做出赔偿。

未尽事宜，双方协商解决。

本协议一式两份，双方各执一份，签字后生效。

甲方：乙方：

身份证号：身份证号：

家庭住址：家庭住址：

电话：电话：

入股计算方式

举例，以实际数据为准

如：2012年元月1日，本店净资产为50万元，乙方出资10%，相当于5万元，甲方再赠送10%，乙方净占本店20%的股份；

如：2012销售收入100万元，减除所有费用，盈利20万元，将有50%也就是10万元到年底分红，乙方所占比例20%将分得2万元，依此类推（3年可收回全部投资）。

同时，乙方的股份，如果3年都按第一年的比例盈利，3年后的净资产最少在：原有初始投资50万元，3年所余未分红的50%利润30万元（50万元+30万元=80万元），乙方所占比例20%等于16万元。

工资除外，投资回报：5万元初始投资

3年后：16万元+（每年分红2万元×3年）=22万元

第四篇：店长委派协议2016-4版

店长委派协议

甲方：青岛尚美生活集团有限公司 乙方：

甲乙双方应共同遵守《特许经营合同》（合同编号： ID：）中关于店长委派的相关约定，现就委派具体细节做如下约定：

一、委派期限及工资标准

按特许经营合同约定：店长工资为_____元（备注：工资标准按房量执行，如门店房量调整，按实际房量调整工资标准）；派遣期限____年，未经甲方同意，乙方不得擅自终止店长委派。

二、委派期内店长职责、权益

1、甲方根据特许经营合同约定向乙方门店委派店长_________，店长应在严格执行甲方各项标准（包括但不限于品牌形象VI标准、服务标准、管理标准、营销标准等）的原则下开展门店的全面经营管理工作；同时定期向甲方运营区域负责人汇报工作，乙方有权了解掌握甲方委派店长的工作开展情况，但不得直接干预其正常管理工作；

2、店长（指甲方委派店长或乙方自行委派店长）应每半年一次返回甲方公司进行为期7天的培训。对于甲方委派店长，由乙方支付往返差旅费和培训期间薪资，甲方负责店长在培训期间的食宿费用；对于乙方自行委派店长，甲方负责店长在培训期间的食宿费用，乙方按本协议约定支付培训费、往返交通费及培训期间薪资。

3、委派店长负责乙方门店的人员招聘（乙方门店财务人员由乙方自行委任）、培训考核和营销工作，乙方不得干涉委派店长的前述工作，不得委派亲属在门店任职（除财务人员及采购岗位）；店长对乙方委任的财务人员有业务指导权，如前述人员不服从委派店长的业务指导，乙方须提出有效且可操作的处理意见，协助委派店长理顺管理关系；

4、委派店长无权参与乙方财务管理和任何现金交纳活动（包括但不限于商标许可使用费、输送客源费、物资款项、工资和其他一切甲方应收款项），乙方所有应交款项均应以银行转账形式支付至甲方指定账户）；

5、非经甲方书面同意，委派店长对乙方应按特许经营合同约定交纳的费用无权做出任何调整、减免和承诺；

6、委派店长一切与工作无关的不当行为或者业主有异议但未及时向甲方征询确定的行为（参照甲方员工手册条款）均由其个人承担相应责任；

7、委派店长须享有独立办公空间，办公设施设备、用品等均须齐全，由乙方提供；

8、委派店长在满足甲方要求的前提下，结合门店的实际情况，每半年享受一次探亲休假的权利，每次5天。在委派期间内，委派店长探亲休假期间的薪资由乙方正常支付，甲方承担委派店长探亲的往返路费。其他节假日休息制度严格按照国家法定节假日与现行劳动法相关规定执行；

9、委派店长委派期间住宿由乙方负责提供，店长宿舍需要具备基本的生活条件：冷热水、空调、卫生间、网络等；

10、乙方实报实销委派店长从公司总部或居住地到乙方门店所在地之间往返的交通费，单程报销上限不得超过￥1200.00元；

11、委派店长社保、公积金由甲方负责代扣代缴；

12、店长在委派期发生工伤等意外事故的，乙方需要全力协助甲方在当地处理，甲方每月为店长购买工伤保险和意外伤害保险。

三、委派保证金、店长劳动报酬及支付方式

1、乙方应在本协议生效时3个工作日内向甲方指定账户一次性支付店长委派保证金￥20000.00元（大写：人民币贰万元整），甲方确认收到后，向乙方出具收款凭证；派遣期满后乙方提出退还申请，甲方审核后无息退还。

2、乙方应在向甲方提出店长委派申请之日起3个工作日内，向甲方提前支付一个月的店长基本工资，甲方确认收到后，向乙方出具收款凭证；计薪时间为甲方店长到达乙方门店之日起算；委派期的月度工资由乙方提前一个月向甲方支付下月店长基本工资；

3、店长到任当月起，应在每月20日前与《特许经营合同》约定的费用一并向甲方指定账户交纳次月工资，否则甲方有权终止委派，并按照《特许经营合同》约定追究乙方的违约责任，店长委派保证金不予退还；

4、委派店长在委派期间的餐饮、住宿由乙方提供，乙方不能提供或门店不具备提供条件的，乙方按住宿100元/天，用餐40/天，以周为单位进行核销。委派店长享有150元/月的话费补贴，乙方须于每月20日前向委派店长支付；

5、店长月度带店奖励根据门店当月经营情况而进行核定，即甲乙双方约定门店月度出租率以 %为界限标准（此标准在委派协议实施前根据门店实际运营情况方予以补充约定），达到或超过此基础点每增长1%奖励100元，次月随店长预付工资一起支付；

四、甲方权利义务

1、有效指导店长在店期间运营管理工作，并适时安排培训；

2、甲方在收到乙方书面申请且乙方无特许经营合同约定的费用拖欠的，在筹建期委派店长的，须在开业前50天委派店长至乙方门店开展工作；在运营期委派店长的，须在收到乙方申请之日起30日予以委派店长至乙方门店开展工作；

3、委派期内，如乙方对店长工作不满意，甲方须在接到乙方书面申请后进行核实，根据门店实际情况于30个工作日内予以调换；

4、甲方根据公司业务发展需要在不影响乙方正常经营情况下，经双方协商后有权调换委派店长；

5、乙方未能按约定及时支付委派店长劳动报酬以及相关补助费用（包括但不限于店长工资、补贴、往返交通费用等）额度在￥2000.00以内的，甲方有权在店长委派特许经营保证金中予以扣除，超出￥2000.00以上的，乙方应向甲方交纳。

五、乙方权利义务

1、甲方委派店长到达乙方门店后，若乙方在30个工作日内未提出调换需求，则视为合格；在委派期内，如对甲方委派店长工作不满意，可及时向甲方提出书面投诉或者提前30个工作日提出调换申请。

2、关于乙方自行委派店长的特殊约定：原则上乙方不得自行委派店长，若乙方门店房间数量为60间以下且同时满足下列条件，经甲方同意，乙方可自行委派店长： 1）门店接受甲方委派店长的管理时间满一年以上的； 2）门店经营管理趋于稳定，经甲方质检合格；

3）乙方自行委派的店长需参加甲方的店长培训班并经过甲方培训考核合格（培训费5000元/人次，培训期间薪资及交通费用自理）；

4）乙方自行委派的店长应接受甲方运营区域管理、培训和考核，考核机制与甲方委派店长相同。

六、违约责任

1、委派期未满，未经甲方同意，乙方单方面提出解除本委派协议的，派遣保证金不予退还；

2、委派期未满，乙方预付工资滞后，甲方有权撤出店长，且派遣保证金全额扣除；

3、委派期未满，乙方介于客观原因提出暂停本委派协议的，派遣保证金暂不退还，乙方须再次派遣，按《特许经营合同》规定的派遣期派遣到期后，乙方提出申请派遣保证无息退还；如果乙方暂停后不再派遣，视为乙方违约，派遣保证金不予退还；

4、委派期未满，乙方因客观原因造成的无法继续派遣，经双方协商终止，须扣罚违约金3000元，从派遣保证金扣除后无息退还剩余部分；

5、乙方拖欠带店奖励或其他应支付给店长的费用，甲方有权从派遣保证金扣除；

6、委派店长为甲方员工，乙方不得招募或录用甲方委派的店长或辞职或被辞退等原因与甲方解除劳动关系的人员，否则按违法《特许经营合同》规定的根本性违约处理，甲方有权单方面终止合作。

七、其他约定

1、本协议系特许经营合同的组成部分，履行完毕后即时无效，特许经营合同未约定事项，以本协议约定为准，本协议与特许经营合同不符条款以特许经营合同约定为准。

2、本协议自双方签字盖章之日起生效，本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲 方：青岛尚美生活集团有限公司 乙 方：

代表人： 代表人：

日期： 年_____月____日 日期：___年_____月____日

第五篇：店长

一、店长的职责

（一）基本职责

（1）达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。

（2）管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。

（3）指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。

（4）解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。（5）判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。

（二）基本的工作

1、对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉

（1）吸引消费者的营销方案

不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。

（2）营造经营环境和卖点

消费者所期待的店铺环境要安全外，还要“气氛好”和有特色。达成这二项要求是店长的第二要务。

顾客只要一上门就给予亲切的接待，每个服务人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。

另外一点是卖点：菜谱的设计是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告等等。看似十分简单，却往往为店家所疏忽的问题。

（3）让顾客有回家的感觉

在现场接待顾客时，必须有让人信服的专业知识和水准，这种专业知识和讲解菜品的技巧训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。但是，如果是一知半解、半生不熟的介绍反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客挑选到想要吃的菜品。

（4）菜谱设计要花样多、趣味多，又具新颖性

无论是对顾客，还是在店内服务员，菜谱都应该让人充满趣味、新颖和良好的视觉感受，这是店长的第四要务。今天的消费者绝对不满足随便到一家餐厅随便吃点东西。一定要通过各种渠道了解后，才决定到那家店消费。

2、店长对内的工作

（1）如何才能完成计划销售额为目标这是店长的第五要务，创造良好的销售额就是店长的首要工作。菜品的物色、现场环境、待客、促销等都是其手段。

（2）菜品一定要保持鲜度

店内的菜品在库品数量方面不但要适度，最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时推销或写申请报损。

（3）提高工作人员的工作效率

为了要达成目的必须 a、将人员的结构压至最低;b、工作分配及指示应确实;c、提高服务员的服务水准与工作效率。

（4）每年必须开发30%的新客户，业绩需递增。

二、店长的职能

1、必备的资质

（1）热情：店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。

2）积极：积极地面对所有事物，这是企业发展时最需要的店长。

（3）开朗：开朗的人才能聚集众人，带领众人。需要能够使店里充满欢愉，和谐气氛的店长。

（4）感性：现在最流行的话是“感性”，不仅是对商品、商品的陈列或谈话上，店长也应感性，充满爱心。

（5）协调能力：共同作业的基础在于协调性，不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性。

（6）责任感：店长被委托了若干名部属及几百万元的商品，没有强烈的责任感绝对不行。

（7）不屈不挠的精神：一个人不可能永远顺利，身为管理者一定要不畏困难，具有坚强忍耐的毅力。

（8）归属感：热爱工作、团体、把店当成另一个家。

（9）执行力：失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质。

（10）思考力：更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。

（11）判断力：正确迅速下判断。愈是上司不在，判断就尤其重要

（12）领导力：必须能调动、激发部属的工作积极性，拥有指导部属的领导力，统御力，能正确的处理人际关系

（13）指导力：能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能力，这是让部属达成业绩的原点

（14）设定目标：设定工作目标，确实分派，这是带领团体的重点

（15）说服力：让自己的想法、计划使对方理解，接纳的能力，说服力是打动一个人最大的武器

（16）应变能力：能基本应对突发事件和意外争执，能应各种状况做适当的处理

（17）情报收集力：广范的情报资料持有不同时，选择必要、有益的情报是必要。

三、店长的组织能力

（一）、店长的基本工作流程

1、营业中

2、进货、点收

3、结束营业

（二）、周末业务

（三）、月底业务

（四）、店长的人际关系

1、有效的沟通

（1）所谓经营沟通：是由经营者到一般从业员的工作，为一个共同企业目标而努力的意识或达成此目标的情报传递。

（2）各种关系：上级→下级“命令”、“指示”、“情报”

下级→上级“报告”、“建议”、“不满”、“情报”

平行关系“意见交换”、“调整”、“情报”

（3）基本原则：不只是由发信者A传达给B而已，B在接收情报、经“理解、接纳”后，必须将其“反应和行动”再度传达A“重新审虑”。

2、人际关系的要点

（1）不是上下关系而是以横向的关系视之为妥

（2）使成为可以协商的关系。

（3）遭到危险、困难时仍能互相信赖、依靠。

（4）与其在意对方的缺点不如多找出优点、长处。

（5）必要时应坦率。

3、店长十诫

（1）总是在背后批评经营者

有些店长会常常在下属面前批评经营者的得失，多数都是为了提高自己或推卸自己的失责。这样很容易在员工与经营者之间形成隔膜，以致员工对专卖店的未来和自己的前途失去信心，造成影响非常恶劣。如果真有不同想法，想与经营者交流，最好办法是选择适当的时机与经营者面谈，当面提出自己不同的建议。

（2）经营者的每句话都当圣旨

工作上，惟命是从，特别重视上级言论或意见，失去对事物正确的判断能力。这样的做法，只会影响企业的正确发展。因为作为第一线的管理者，也是最了解现场的销售的人，他应该有足够的思考与判断能力。

上令下达是店长的职责所在。但是，如果对并不合理的经营指令与经营制度，不提出个人的看法与意见，最终不仅仅是造成企业的损失，同时也是店长与员工们的损失。

（3）处事犹豫不决，当断不断

在权责范围内所遇到的大小事情，必须当机立断，并敢于承担责任。不敢作决定或决策的店长，是一种回避责任的行为，也是一个不称职的店长。

对于这类店长，经营者应该尽快撤换。

（4）工作得过且过，没有设立高标准

俗语说；有志者，事竟成。对自己没有提出高要求，自然没有公司及个人的大发展。

无论公司处于哪个阶段，总是会有更高的要求在前面，经营者与店长都应满怀激情地向下一个目标进发。没有给自己设立目标与要求的店长，将会被更有理想与激情的人淘汰。

（5）喜欢独占成果

如果成功就夸大自己的能力，如果失败就推给部下逃避责任。这样就不具备身为店长的资格部下也永远不会心悦诚服。这种店长常会感到来自部下工作上的不配合与对其职位的挑战。

（6）企业基本的组织运作机制理解不够深刻与透彻

诸如遵守企业内的各种组织规定或联络直接上级领导等都是组织重要的基本运作，但组织的沟通也是属于基本的运作。

组织运作机制是企业正常运转的生命线，如果对此了解不深或不够透彻，是无法把店务管理做好的。

（7）不会培训部下

店长的自我成长必须建立在团队成长的基础上。如果没有团队的成功，就不可能有个人的成功与成就。

让部下“有能力工作”，是培训部下的前提。培训的目的，是为了使工作行为更加规范，工作效率得到提高。

（8）不具备基本知识

劳务管理的教育、管理知识与生活常识、安全防范意识等都是店长所需掌握的基本知识的一部分。

（9）只会提供与汇报对自己有利的情报

以为只手可以遮天的店长，整天挖空心思欺下瞒上，终也会有暴露的一天。

（10）只会注意别人缺点，从不关心别人优点

不会挖掘下属的优点，不会适度地赞赏部下，只会对下属的缺点斤斤计较，调拨离间、等于给自己工作设置障碍。

任何人都希望自己的工作得到肯定和赞许。适度的赞许，会让下属更加努力地工作，同时对管理也不无好处。

四、待下属的方法

1、对待下属的工作

（4）使其理解公司的方针、目标、方向、希望从业人员如何去做等事项。

（5）分配每个人的工作种类和范围。

（6）给予每个人工作目标、达到何种程度、水准。

（7）激发工作动机

（8）指示、指导、建言、忠告。

（9）提供有关工作上的情报，如同业竞争、商品信息等情报。（10）简化及评价工作。

（11）知识、技能的指导

（12）留意部属间的人际关系，加强团队精神，采用好的意见和提案，加强其参与意识。

（13）帮助解决部属所遇问题。

（14）率先工作才能领导全体。

2、提升下属3倍干劲的赞美方法

（1）奖励的效用

（一）关爱是五分教育、三分赞美、二分问责，使其成为有用之人。

（二）做给他看、说给他听、如果再赞美他，就没有叫不动的人。