手机购买电影票行业前景分析

第一篇：手机购买电影票行业前景分析

手机购买电影票行业前景分析引言 1.1 票务领域界定及其分类 票是某种权利的证书、证明或标志，如入场证、乘坐公共交通工具的票或债务票据。通过对票务进行特点分析和研究，从不同的角度（用途、载体、票务系统、使用方式等）可将票务领域进行不同的分类。参考各大票务网站的分类及相引言

1.1 票务领域界定及其分类

票是某种权利的证书、证明或标志，如入场证、乘坐公共交通工具的票或债务票据。通过对票务进行特点分析和研究，从不同的角度（用途、载体、票务系统、使用方式等）可将票务领域进行不同的分类。参考各大票务网站的分类及相关研究，综合考虑票务的载体、购买方式、支付方式、配送方式、检票方式等因素，对票务做如出分类。

1.2 移动支付业务概念介绍

移动支付业务是移动运营商、移动商务SP、与金融机构联合推出的一项移动数据增值业务，它构建在移动运营商移动网络之上，为手机用户提供多样化、个性化移动支付服务。

移动运营商通过集中建设一移动支付平台，就可向所有用户提供移动支付业务。通过移动支付平台，移动运营商建立并管理一个与用户手机号码和本人身份关联的支付帐户，支付帐户的作用相当于电子钱包的概念，它为手机用户提供一个通过手机进行交易支付和身份认证的途径。

1.3 本文所关注的手机票务领域

本文主要研究的是通过手机支付来购买电影票，用户购买电子电影票的过程简单便捷，可选择用手机登录ＷＡＰ网站或登录互联网中指定票务网站，按界面提示操作就可以自选时间、场次、排号、座位号等，轻松完成购买。当支付成功后，手机会很快收到一张“二维码电子票”，该电子票含有影院名称、影片名等信息，入场时只需将存储在手机里的电子票在特制终端识读机上扫描一下，便可识别出票面，完成传统意义上的验票。据悉，“手机钱包”业务注册过程简单安全，手机用户可在银行和移动的营业厅柜面、或利用银联ＰＯＳ机等多种方式，安全快捷地开通该业务。手机买电影票领域手机支付应用前景分析

首先利用 PESTL 模型对手机购买电影票领域手机支付市场进行宏观环境分析，接下来通过市场调研及数据分析等方法进行消费者分析。

2.1 手机买电影票领域手机支付PESTL 模型分析

（1）政策方面，国家高度重视移动电子商务的应用和发展，并在电子商务发展十一五规划中就移动电子商务的发展方向给出了建议：就优先考虑的支付领域而言，面向公共事业、交通旅游、就业家政、休闲娱乐、市场商情等领域，发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务；就发展重点而言，结合通信行业用户与手机号绑定的特点，探索面向不同层次消费者的新型服务模式。

（2）法律方面，现有相关法律法规体现了国家监管机构对于电子支付领域的重视程度，同时也提高了相应的市场准入门槛。央行《电子支付指引（第二号）》与《清算支付组织管理办法》经过两年多的意见征求阶段，至今还迟迟未发布。一方面说明该行业的行政监管仍大大落后于行业发展水平，使得企业无法沿着一条合理合法的道路发展，只能打“擦边球”。

另一方面也为潜在进入者提供了市场机会，形成了“有空白无禁区 ”的局面，因此，运营商应当选择合适的进入方式，尽快将市场做强做大，以争得“市场话语权”。

（3）经济方面，电影票市场规模：中国有37 条传统院线、1188 家影院。截至2008 年12 月31 日，2008 年全年的中国电影票房42.15 亿元，比2007 年增长8.88 亿元，首次跻身全球电影市场前10 名。（国家广播电影电视总局电影局的数据统计）

（4）社会方面，湖南省手机购电影票业务正式上线之后，当月活跃用户达到4000 户，交易额突破12 万，发展迅速，配合多种促销活动，用户满意度较高。另外在其它省市，手机购买电影票业务也逐渐覆盖各大主要影院，成为明星业务。2009 年6 月，中国电信与交通银行上海市分行宣布签订战略合作协议，推出天翼“移动支付”，可用手机购买电影票。移动公司可与各大影院、剧场合作，发行手机电影票，给予折扣优惠，或采取积分换票、使用手机优惠券等。以促进电影票的销售，让更多的人走入电影院和剧场，同时帮助移动增加用户黏性，开展其它增值服务，实现影院剧场与移动公司双赢的局面。对于用户来说，使用手机电影票既可享受低价优惠，而且方便快捷。

（5）技术方面，在手机购买电影票手机支付领域，技术方面基本不会成为进入障碍。

目前应用比较广泛的技术是二维码技术。手机二维码电子票务电子凭证“是将现代移动通信技术和二维码编码技术结合在一起，把传统凭证的内容及持有者信息编码成为一个二维码图形，并通过短信、彩信等方式发送至用户的手机上，使用时，通过SL-QC15S 二维码读取器对着手机上显示的二维码图形进行识读验证即可。它最大的特点是惟一性和安全性，不仅节约了成本，更重要的是节省时间提高效率方便使用，同时还非常环保和时尚。

2.2 手机买电影票领域手机支付客户认知与需求分析

本次用户调研主要在北京、上海、广东、湖南四省开展，样本量N=557[1].未来一年内肯定会和可能会使用手机购买电影票彩票的用户占75%，肯定不会使用该业务的用户只占到7%。

从来没有用过的人数占55%，从未听说过的占20%，使用过的人数占17%，其中自己主动用的/订的并且现在还在用的占的比例最高为7%基于样本量N=557，通过对消费者在票务领域手机支付的采纳因素分析可以看出，选择操作要简单、快捷的人数最多，选择开通、办理方便以及使用安全次之，其它因素消费者关注较少。在这个领域推广手机支付，应综合考虑操作的简便性，开通的方便性，以及使用的安全性这些消费者重点关注的方面[2]。

综上所述，对于手机购买电影票这一业务，消费者的认知度和接受度都是比较高的，并且在未来非常有发展前景。手机购买电影票领域手机支付产业链分析

3.1 现有手机购票模式

3.1.1 第三方票务公司为主导的目前存在着 3 种主要模式：一是以技术提供商为主导的，如联动优势；一是以票务公司为主导的，如上海的一票通、北京的网票网等；最后一种是以移动运营商为主导的，如广东移动、上海移动都自建了票务平台，可以买电影票、高尔夫票、网球票等。在前两种模式中，移动运营商只是作为渠道载体参与到手机支付中来，从中赚取流量费。在第三种模式中，移动运营商运用自身强大的整合能力来协调产业链中的各关键参与者。[3]

以第三方票务公司为主导的产业链，下面将通过一个实例来进行详细分析。网票网是捷通无限的互联网平台，成立于2005 年12 月，此前主要代理销售电影票。2005年底，捷通无限的前身——移动纳维二维码电子影票事业部和联动优势手机钱包、中国移动建立了紧密合作关系。捷通无限成立后，开始独立运营二维码电子影票。

下面从面临的困境和原因及解决途径三方面来对该公司进行分析：困境

一、初期与影院的谈判困难重重，导致这一困境的原因主要有两个方面：一方面，一些好的影院原本效益不错，不愿将自己的杯中羹分出一勺到捷通无限，因为影院方认为捷通无限并不能带来新的客户，只是从其原有的客户中分流走了一批；另一方面，效益不好的企业虽然容易接受这种合作模式，但又未必能给捷通无限带来多少收益。可以通过整合多方资源来为影院的票房提升带来额外的渠道。比如目前和几地移动公司、银行间的合作营销、积分兑换、和中智人力公司等企业客户的电子影票兑换券等。困境

二、因为顾客的消费习惯还没有培养起来，市场处于导入期，所以目前用户的认知度并不理想。要解决这个问题可以针对走进影院的用户开展体验式营销。捷通无限正跟一部分影院合作，准备将广告投放到热播电影的片前广告中，对走进影院的观众进行契合度更高的精准营销。困境

三、商业模式不理想。造成这一问题的产生也主要有两个原因：一是现在的网票网的收入规模并未足以对影院收入造成冲击，所以大家相安无事。一旦捷通无限订票的用户量急剧增加，难保影院不会因为利益遭到分割终止这种合作关系，或者影院给出的折扣范围越来越小。二是这个产业链上的各个环节，从影片到影院到门票销售，都不在捷通无限的控制范围。然而，作为”票务商“却又承担了系统维护、营销、市场推广和销售等众多环节的工作。一种解决途径是向服务转型。将其所

拥有的互联网和移动平台资源”租借“给合作影院，”每销售一张电影票固定收取三五元的代理费用“，改变将赚取电影票差价作为收入来源的模式。这样一来，既避免了影院被分走一杯羹的忧虑，在给影院增加两条销售渠道的同时，也保证了捷通无限的投入产出比，降低了运营风险。

3.1.2 联动优势为主导的产业链模式

2006 年开始，中移动和银联的合资公司联动优势就联合推出了手机购买电影票的服务。

在这个价值链里面，联动优势更多的是协助和支持，即协助中国移动和银联/银行进行支付系统软件的开发、支持移动支付平台的运营、拓展行业应用并进行有针对性的市场营销策划，而真正面向社会大众提供服务的仍然是中国移动和各大银行。

业务模式：个人业务——用户可以通过短信、语音、WAP 等方式进行购买机票、电影票、保险以及手机缴费、充值等小额支付。B2B 领域——企业可以在联动优势注册企业级的”手机钱包“，享受到资金当天就可以上账、当天差错处理等服务，大大提高了企业的账户处理能力。

此种模式带来的优势：

· 一方面联动优势作为运营商和银行之间沟通的桥梁，可以对移动支付产业链上的这两大主体之间的矛盾进行调和；· 同时也是协调各个商业银行不同标准，实现跨行支付的主要推动力。

此种模式带来的缺点：

· 对于中国移动而言，联动优势缺乏可控性；· 人才匮乏，业务创新推广能力较弱，用户投诉率高；· 手机钱包的账户仍然是属于银行的，移动很难对客户及交易信息进行管理；· 缺乏全程全网的统一规划部署，在有的省市，比如说广东，联动优势发展的较差。

3.2 手机购买电影票的未来发展趋势——移动运营商为主导的产业链模式在移动运营商为主导的产业链模式下，由移动运营商来打造自己的票务平台，同时运用自己的优势来整合整个产业链[4]。

在手机购票领域，由于其自身的一些特点，以运营商为主导的产业链模式将成为未来的发展趋势：

1、电影票、彩票、展览票一般都在100 元以下，属于典型的小额支付领域，可以从话费账户里走，从而避免银行的介入；

2、移动可以凭借自己的强大客户资源与影院或者票务公司去谈，从而操纵整个产业链；

3、在营销手段方面，移动运营商也存在着天然的优势，可以运用精分系统，对手机用户进行精细化营销；在宣传成本方面，通过一条短信就可以将你要传达的信息精确无误的传达到特定客户群那里，效果无疑是显著高于其他宣传手段的；

4、手机购票与一般的网络购票的形式的突出优势在于可以直接用二维码来取代纸质票，将物流转化为了信息流，在整个产业链上减少了一个环节，节省了大量的物流成本。

5、手机购票领域属于典型的远程+现场相结合的领域，需要通过手机二维码在现场检票，手机是关键一环，从而决定了移动运营商成为产业链的主导者；

3.2.1 移动运营商为主导的产业链关键参与者分析

我们以上海满天星票务公司和永华电影城为例，他们与移动运营商构成的产

业链如图所示。下面逐一分析以移动运营商为主导的产业链上的各关键参与者。首先，对于华电影城来说，目前支付方式有现金、银行卡、移动支付、券类。其中目前来讲还是现金比较多，通过手机电子票支付的大约每月有5 万到8 万，每月总的支付额大约在几百万。手机支付方式要求自助操作性强，需要有很强的自主操作意识。在合作中遇到的困难有三点：（1）POS、电脑等都是电影城自己布的，前期资金成本很大；（2）有的用户的手机不能直接刷出纸质的票也是影院的人帮忙输入的，人力成本很大；（3）这样的优惠短期或者偶尔做可以，但是不能长期亏本来做。所以如何解决资金和人力成本大以及长期经营的问题对该产业链能否成功至关重要。此外，他们的期望包括：（1）从国外的经验来看这是一个很好的项目，适合的人群是18—35 岁，年轻人比较多；（2）应该有选择的去合作，要有的放矢，广种不一定能多收，选择和他们配合的影院，给予政策扶持，希望给予更多的资源；（3）不能用集合竞标的方式来竞标，即使竞上了也不一定是最好的；（4）支付和结款的问题，支付的滞后性会影响影院的现金流[5]。

其次，对于满天星票务公司来说，手机支付平台是非常重要的一个问题：上海手机购票业务，移动没有用满天星的票务平台，而是自建平台，满天星负责数据传输，也就是购买活动主要是网上完成的，用手机只不过作为一个接收终端来接收二维码，然后去影院扫描，中间的数据传输就是满天星负责的。从业务层面来说，满天星认为由他们来搭建平台更好，网络公司做的平台，接口太多，统一性差。对满天星来说，支付接口可能更多：网银、支付宝、好易通等，但是他们投入了很多资源实现接口兼容。目前还没有收益，还在投入阶段。但满天星打算将来做大后，上海影院所有客户都到他们的的平台订票，然后可低价购买电影票。另外，满天星考虑到形成规模效应后，可整合周边商户、小卖铺等，进行合作分成。所遇到的困难主要是支付终端：手机型号问题；前期推广比较困难，要实现电子支付，各个场所要有设备，POS 机，人员示范等，这是庞大的开销，原来没做过，现在投入很大。

再次，对于移动运营商来说，由于他们主要面对顾客，因此，客户的反馈对他们推广该业务是非常重要的。从推广的角度来说，”手机电子票“业务在推广的过程中遇到的障碍：主要是短信群发，70 个字的限制，如果内容太多，要2、3 条短信，容易给顾客造成误解。从安全角度说，消费者开始的认知度不高，大家发短信比较多，但是对短信宣传不太信任（有的商家可以模拟10086 来发送短信，对客户进行商业欺诈）。

最后，从客户角度来看，我们前面也已经对客户的接受度和认知度进行了分析，用户对手机购买电影票这一业务的需求是非常有潜力的，并且随着人们的物质文化生活水平的提高，这种需求会逐渐加大，从而推动了整个产业的发展。总结

整体上看，该产业链各个环节基本成熟。从参与动机角度来看，SP/CP 设备商等的积极性是最高的，因为运营商的新业务开发是SP/CP 发展的最好契机。银联/银行，票务公司及影院的积极性次之，但是随着市场的成熟，合作冬季日趋强烈。从服务能力角度来讲，银联/银行的服务能力是最强的，其雄厚资本与金融资质是产业链的核心所在。而影院的服务能力最弱，一方面服务人员培训不

到位，对手机购票业务不了解，很难为客户提供满意的服务，另一方面，验票就有时候会出现故障，不能检票，也给客户享受该服务带来了困难。SP/CP设备商与票务公司的服务能力居中。综合评价，整个产业链中，SP/CP 设备商环节基本成熟，票务公司与影院对产业链的要求基本成熟。对于银联/银行来说，涉及到大额票务领域，如购买电子机票，银行业与通信的联合是大势所趋。

参考文献

[1] 德尔。I.霍金斯。《消费者行为学》［M］。机械工业出版社，2003

[2] 耿黎辉。《消费者心理学》［M］。四川：西南财经大学出版社，2004

[3] 郎晓黎。《寻找黄金分割移动支付产业链分析》［

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[4] 符星华。《运营商应在移动支付产业链中占主导位置》［

实验室，2006

[5] 林起劲。《移动支付产业链与商业模式纵览》［

2009

J］。通信产业网，J］。中国IT J］。中国移动通信，

第二篇：教育行业前景分析[范文模版]

教育行业前景分析（大角度）

近些年来，随着知识经济的快速发展，教育市场呈现良好的增长态势。由于受新的职业生活挑战与岗位竞争的压力的影响，越来越多的人开始通过参加各种培训来提升自己。近几年来，中国教育市场迎来了培训行业投资高峰期。

一、中国教育培训业的现状

21世纪是经济全球化、服务国际化的时代,中国加入世贸组织以来，教育也作为服务业中最重要的组成部分。近年来，教育市场呈现旺盛的增长态势，成为我国经济领域闪亮的市场热点,成为创业投资最热门的关键词。根据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》来未来5到10年，中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。

尤其是中小学的教育培训，超出3000多亿的市场，并且正以每年30%速度急速增长，每年参加各类培训的青少年儿童超过1亿人次。目前,我国现有2亿多的中小学生。而在大中城市，90%以上小学生在课后接受各种各样的辅导，这是一个无比巨大的需求群体市场。

中国的教育培训业尚处于起步阶段，虽然教育培训机构已有近万家，但资金规模超过10亿元的屈指可数。教育培训业，还是一座尚待开发的“富矿”。目前全国品牌化的教育机构像新东方、巨人教育、安博教育、环球雅思等教育培训机构占据英语(论坛)、课外辅导、职业教育等行业领头地位。

而中小机构发展也面临着危机，主要是人才缺乏、教学科研力量的薄弱，抵御风险的能力低下，在经济危机面前很难快速发展。教育培训业将迎来新一轮的洗牌阶段，大机构将出现综合化发展，专业教育机构将突出差异化进行连锁经营，融资后的教育机构为了扩张，将继续收购全国地方大型教育机构，小机构为了生存必须进行改革创新寻求教育蓝海战略。打造发展初期的核心竞争力。

二、教育培训业近两年的发展特点

1、品牌教育综合化发展

在教育培训市场激烈竞争的时代，品牌优势是竞争的一个核心，以新东方为例上市后新东方开始在幼儿教育、职业教育、中高考(微博)辅导、个性化家教等领域强势进攻，利用新东方的品牌优势在各个领域进行扩张，巨人教育集团在融资前就开始了在全国发展的战略部署，融资后在全国并购了一些地方大型培训机构，很快实现了集团化的运营模式，同时巨人的幼儿教育和家教得到了快速发展，目前已经形成了综合化的品牌格局。同时巨人教育集团注重开辟教育蓝海，据国家语委透露，教育部正在制订中小学生汉字书写等级标准，要求学生不仅要会认会写，还要写得规范和美观。而新出台的高考大纲中“错一字扣一分”的规定和电脑阅卷对书写要求的提高，是对目前语文基础教学的一种警示和鞭策。为此在教育市场多变的情况下市场迎来了一些新的机遇。

2、专业教育机构连锁化和品牌教育项目连锁

在品牌机构综合化发展的趋势下，专业机构注重在纵深发展，例如旭日弘文作文，专注作文考级，在全国设立了考级基地，快速开发市场，推动地方加盟商开启作文教育的新革命，像这样专业化的机构专注某个领域是快速成长的重要策略，专注造就专业，为此在品牌机构竞争的条件下，加快专业化机构的核心竞争力是与品牌机构竞争的策略。目前像新东方的泡泡少儿英语在全国也有加盟，巨人教育集团的《巨人五天钢笔字项目》、《巨人四大名著歌曲版》、《巨人作文》、《巨人数学》、《巨人英语》、《巨人幼教》等自品牌项目，已经在地方二三级城市展开项目加盟，这种品牌化加盟的模式将有助于快速启动二三级市场，地方加盟商热衷于与品牌化教育机构的合作，提升自己的品牌形象，打造在当地的核心竞争力。这种模式将是二三级市场快速成长的一个重要方式，也是中国教育培训业走向全国地方城市的一个重要途径。最终会形成大品牌教育机构占领全国各级城市的大格局。教材的标准化、服务的一体化、优质教育资源的共享，将成为一种趋势。

3、融资机构并购趋势化

国际出版教育集团英国培生集团日前在京宣布，其分支“培生教育”正式并购英语培训教育机构——华尔街英语(中国)。去年，“培生教育”收购了上海乐宁进修学院，并持股北京戴尔国际英语学校，正式进入中国英语培训市场。此次并购，“培生教育”将继续保留“华尔街英语”品牌，进一步扩展教学网络，为更多中国在职商务人士提供英语培训。这是国际教育集团大势进军中国的趋势，目前在已经获得融资的教育机构中都开始了自己的圈地运动，新东方并购了铭师堂等高考复读教育机构，安博教育在全国并购了一些课外辅导培训和职业化教育机构，环球雅思早就开始圈地，巨人教育集团在武汉、南昌、西安、广东、广西等城市大势并购了当地最大规模的教育培训机构。还收购了一些很有潜力的教育科技及游戏产品。这种并购化的趋势导致当地的教育机构竞争力发生了改变，以前是地方本土品牌占据市场改为了由全国品牌占据地方本土市场，同时增强了地方品牌的知名度和核心竞争力，加强了服务和师资力量的建设，使得地方教育机构发展快速。这将是品牌化教育机构跑马圈地运动又一个竞争趋势，占据自己在全国的市场。

三、教育培训业的主要竞争领域

1、中小学英语培训市场的竞争分析

大家知道，目前我国英语培训市场的市场总值已达150亿元，到2010年，可望达到300亿元，可见这将是一个发展十分迅猛、蕴含巨大商机的行业，而且相对于接近饱和的成人英语培训市场而言，中小学生和幼儿英语培训则成为未来市场发展主力军，所以激烈的虎狼大战在这里上演并不为奇，虎狼大战本质上就是利益之争!在北京少儿英语规模比较大的有巨人教育少儿英语，新东方的泡泡少儿英语等机构。每个教育机构又都有自己的特色，如英孚教育、盖伦少儿英语等更注重英语教育的实用性，大多使用外教，注重培养学生的英语能力，巨人教育注重了能力与升学考试的结合，符合家长和学生的需求。

巨人教育集团在北京的少儿英语学员同期在校生就有3万多人。我相信这样规模的少儿英语机构在北京市场是少之又少。巨人学校还研发出了《巨人少儿英语》系列教材，目前已经投入市场，巨人将掀起全国少儿英语市场又一高峰。随着家长对孩子的教育心态的日趋理性，选择英语培训机构也越来越慎重，更看重培训机构的实力、口碑和品牌。英语培训已经进入品牌化时代，市场将面临残酷的重新洗牌，许多培训机构已经意识到严峻的竞争形势：是得过且过被市场淘汰，还是选择加盟获得重生?

2、课外辅导市场的竞争分析

时下，中小学生的课外学习辅导市场日益升温，这与家庭对教育资源的巨大需求密不可分。调查显示，城市家庭中为孩子请家教的比例占到了40%-60%，城市居民日常支出中教育所占的比例在08年时占到28%，统计表明这部分比重在逐年递增。2008年，仅初中生和高中生的课外辅导市场年产值就已经超过200亿，这一数值预计将在5年内达到500亿元。在我国，优秀的教育资源分配不均衡，传统的课堂教学不能做到面面俱到，升学和就业的压力又非常大，这些都导致了我国中小学课外辅导市场上的庞大需求。

在国内，课外辅导机构在种类和数量上都已经初具规模，按操作方式可大体划分为网络教育机构和实体培训机构两大类，这两类机构都存在着各自的优势和弊端。但是像巨人教育集团这样的综合化课外辅导教育机构目前还很难有机构超越，巨人教育集团的定位准确，专注于中小幼教育市场，面向教育的多元化、综合化发展，现在很多教育机构也在模仿巨人教育的综合化发展模式，但是这个时代要想综合化，套用国际定位大师特劳特的话说是：巨人教育的发展定位是在市场初期形成的战略，如果换成今天再定位于综合化教育将是最大的错误。所以，今天我们看到很多的教育机构也想办出巨人这样百货大楼式的教育航母，实在是难以实现的。

课外辅导市场最大的竞争就是师资的竞争。幼儿、小学注重综合素质教育、中学注重升学考试，无论中小学，还是幼儿教育，师资是一个重要保障，教学研究永远是学校生存的生命线。为此，巨人教育集团非常重视教学和教研工作，我们的最大资金投入就在师资培训和选聘上，还有就是在教材和教学的研究上，我们相信这才是教育机构发展的核心竞争力。

四、中国教育培训业的未来发展趋势

1、品牌化格局形成

在未来，中国教育培训业的品牌化格局将会形成定居的局面。例如：英语培训领域将是新东方、环球雅思等这样的机构领跑英语培训市场;职业教育将是安博、北大青鸟等机构占据职业培训市场份额;中小学课外辅导领域将是像巨人教育以多元化的优势占据全国市场，最后将形成像家电业和电脑业，大品牌割据市场的格局，各个大品牌在自己的领域内不断圈地扩大，将标准化和专业化的运营模式向全国推广，这也将是中国教育培训业的未来发展格局。

教育培训领域的广阔市场和丰厚利润，使得西方国家加紧了进军中国教育培训市场的步伐。这些国外公司进军我国教育培训市场，采取的是目前国际流行的“教育连锁经营”的模式，其特征是加盟授权和特许经营。肯德基、沃尔玛等国际知名品牌，都是用这种方法成功地打开了中国的巨大市场。市场经济是一种开发经济，教育市场的长久封闭既是不理性的，也是不现实的。如何面对国外竞争对手，这是从事教育培训市场的国内机构所要考虑的主要问题。在目前的情况下，对于大多数从事高端教育培训市场的国内机构而言，与国外大型机构合作，“与狼共舞”是一条有点无奈但正确的选择。同样，选择和中国本土的教育培训机构的合作，也是跨国公司进军中国教育培训市场的必由之路。

2、进入国际市场竞争

在国际教育集团进入中国教育市场的同时，中国的教育机构也要走向国际大舞台，同时要展开与国际教育集团在国内市场的竞争，本土品牌需要联手行动，加大产业联盟，既要学习国际先进的教育模式和教学科技技术，同时也要借助本土的优势研发国内教育产品，提高与国际教育集团的竞争力。中、小型培训机构的另一个竞争策略就是不求“大”而求“深”，即认真分析细分市场，选准某一个需求点，再精准地深入下去。

3、早教市场并购整合将是重头戏

随着2008“奥运宝宝”等概念的诞生，又进一步拉升了婴儿出生率。据《中国人口统计年鉴》，中国每年有3000万婴儿出生。最新统计数字显示，目前城市中0~3岁的婴幼儿人数已达1090万。“再苦不能苦孩子，再穷不能穷教育”。在中国，为子女教育形成的储蓄和消费在城市中产阶级家庭支出和储蓄中占据15%和24%的比例，已成为中国家庭第二大消费。与其他细分行业相比，学前教育领域的格局是最分散的，受地域性强、批地繁杂、小势力割据、教师流动性大等诸多问题困扰，真正上规模的教育机构很少。“但这也正是机会所在，任何一个成熟的细分市场都是从这个阶段发展过来的。”容敬思分析说。对于早教市场，并购整合将是下一阶段的重头戏。巨人幼儿教育市场迅速启动新的战略，已经形成了自己独有的模式，正在全国市场加快发展步伐。

总的来讲，教育培训市场资源是无限的。随着社会人才竞争的日趋激烈，人们将把更多的收入投资于教育培训，这既表明社会对教育的有效需求不断增加，也相应地扩大了教育投资的源泉。

第三篇：化妆品行业前景分析

一个发展速度比房地产、IT业还快的产业，一个和我们生活密切相关的产业，一个整体经济效益保持良好的产业，一个知名品牌寥寥无几的产业，一个蕴涵巨大商机而门槛较底的产业——这就是美容业，和改革开放同时起步，却很少被经济学家关注的产业。

2007年，中国的美容服务业营业总收入将达到2000亿元。现在，美容消费已经成为中国居民继房地产、汽车、旅游之后的另一大消费热点；在未来5年，这个数字还要再翻一番。

早在2004年，中国美容业推出的第一份学术报告——《中国美容经济报告》里，就对中国美容业进行了第一次全景式观照，4位经济学家何帆、巴曙松、钟伟、赵晓。首次确立了中国美容业的“经济学地位”。

美容业现在越高速增长，一些产业问题越值得研究，和国外的美容公司相比，中国的美容公司在管理、人才、品牌等方面，缺乏明显的竞争优势，即使在全国240家上规模美容连锁品牌中，为人们所熟知的品牌也很少。

专门从事美容教育和美容服务的北京绿柏伟业科技公司，在全国已经有400多家加盟店，应该说是该行业内的一家知名企业，但其品牌消费者知之甚少。

美容业行业归口不明确、市场管理法制化、规范化及美容业统计指标体系还是空白等4大问题，亟待政府有关部门关注。“美容产业在中国是朝阳产业，也是幼稚产业，在产业发展的起飞阶段，政府给予必要的政策扶持至关重要。”国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松说，对运用什么手段鼓励社会兴办美容业和引导、扩大美容消费，目前尚无明确的政策可循。

市场需求大、从业人员结构复杂、实验性比较强和产业结构水平比较低，是当前中国美容业的4大特点。尽管经过了20多年的发展，但美容业至今没有进入成熟期，整个行业由于长期处于无序发展状态，寻找一种崭新的适合时代要求的产业运作模式迫在眉睫。

对于美容产业模式的关注和探讨，虽然在今天还看不出什么重要性来，但随着美容产业的进一步细化和分化，我们将会发现，产业模式的调整将成为美容产业发展过程中最关键的问题。

“美容业太需要有实力的企业进入了，而一些长期在美容业发展的企业也到了该提升品牌的时候了。”致力于美容行业的经济学家一致认为，尽管中国美容产业正在从单项经营走向综合经营，形式也日趋多样，但其产业模式的提升和改造还远远没有完成；而从所有制模式来看，目前主要是家族式，职业经理人制和股份制的形式很少，这显然不利于美容业的成熟和发展。但正是这种状况，给外来资本和新生企业提供了进入的契机。

从世界范围来看，美容产业的技术发展正在向新的领域挺进，这对进入该行业的企业尤其重要。

提起美容与化妆品，很多人的第一反应是这是女性的专利。其实，男士化妆品的消费需求一直存在，而法国香水业的新目标是儿童市场。北京师范大学金融研究中心主任钟伟指出，美容业向男性美容市场与儿童美容市场作深度开拓，可以引发中国美容业的专业化路线。

但目前在国内发展还具有一定的滞后性，预计未来这一营销方式将成为主流。但他同时指出，特许加盟连锁经营虽然是一种先进的营销方式，但它并不能适用于所有的美容营业机构。除了特许加盟连锁经营外，规模很小但具有专业化、特色化的美容机构，也是未来的发展趋势之一。

第四篇：翻译行业前景分析

日益扩大的对外经济文化交流已在中国催生出百亿元人民币的翻译日语翻译市场，大量翻译公司也涌现出来。专家指出，中国英语翻译行业的英语翻译服务日语翻译质量和人才管理有待进一步提高。

相关专员表示，北京翻译公司2008年奥运会和上海翻译公司世博会将为中国翻译业带来前所未有的机遇。在发达国家城市中，外语和本地语言的使用比例一般为1：7。到2008年，北京翻译公司的这一比例可能达到1：10，远远高于现在的水平。

中国的英语翻译服务日语翻译市场也在急速膨胀。目前，全国各类专业翻译注册企业有3000多家，以咨询翻译公司、打印社等名义注册而实际承揽翻译业务的翻译公司更有数万家之多。仅在北京翻译公司，翻译注册翻译公司就有100多家。武汉市翻译实力居全国第三，真正具实力的专业翻译公司不到１０家。大洋翻译是目前武汉市最为专业的翻译公司之一。

面对巨大机遇，中国英语翻译行业开始步入规范。国家人事部从2003年开始试行全国翻译专业资格（水平）考试，迄今考试已经举办两次，参考人数约4600人，平均通过率为30%。为规范英语翻译服务日语翻译市场和拓展英语翻译行业职能，国家日语翻译质量监督检验检疫总局于2003年11月发布了《英语翻译服务规范》。规范于今年6月1日起实施，使消费者有了选择英语翻译服务的客观日语翻译标准。该专家指出，与英语翻译服务业相对较发达的欧美国家相比，中国新兴的翻译日语翻译市场仍比较混乱。目前的问题主要表现在翻译日语翻译质量无法保证，没有细化的专业分工，日语翻译市场价格不规范等方面。中国目前还没有一个政府部门主管翻译事业，一个统一、完整、系统的政策规范还没有到位。在西方国家，英语翻译行业普遍有政府主管单位某种程度的政策指导。同时，英语翻译服务队伍不足仍然是困扰翻译产业的一大难题。中国译协的数据显示，中国现有在岗聘任的翻译专业人员约6万人，翻译从业人员保守估计达50万人，而有关抽样调查显示该数字可能达到100万人。

第五篇：手机行业分析报告

市场调查案例库

手机行业分析报告

一、中国手机市场品牌发展历程

1987年，中国广东省蜂窝式移动通信业务的正式开通，标志着中国通信市场开始步入移动通信时代。经过10余年的发展，中国已成长为全球最大的手机市场，竞争态势也日趋激烈。迄今为止，中国手机市场的品牌格局演变经历了以下三个阶段：

第一阶段（1987-1995）摩托罗拉一枝独秀摩托罗拉是模拟手机时代无可争议的王者，它以绝对的优势地位独霸中国手机市场，并成功地将其品牌定义为行业代言人。

第二阶段（1996-2000）摩托罗拉、诺基亚、爱立信三足鼎立爱立信与诺基亚在摩托罗拉之后相继进入中国市场，并很快形成三大品牌鼎足而立的寡头垄断格局。其他国际品牌及中国本土品牌也开始登上竞争舞台，并初露锋芒，但尚难以动摇第一集团的霸主地位。

第三阶段（2001至今）土洋品牌诸侯纷争爱立 信江河日下，三星等韩国手机异军突起，国产品牌对既定的竞争格局发起全面冲击，波导、TCL成绩不凡，市场竞争格局呈现出动荡与分化的特征，并孕育着重组与新生的希望。

二、2002-2003品牌竞争格局

（一）整体竞争格局分析

1.品牌分布凸显三大阵营

中国手机市场品牌分布结构呈现出明显的三大层级：表现在品牌竞争力指标上，摩托罗拉（68.18）、诺基亚（57.59）和三星（41.13）共同占据第一阵营，遥遥领先于第四位的西门子（12.61）；后者与TCL（10.72），爱立信（7.71）、波导（7.16）组成了第二阵营；而更多的国产品牌，如海尔、康佳、夏新、科健等则跻身第三阵营。

2.第一阵营上演“新三国演义”

1996年至2000年间，国内手机市场曾上演了一出“三国演义”，主角是摩托罗拉、诺基亚与爱立信，三者一度控制了市场绝大部分份额。如今，市场风云变幻，演出了一场新的三国演义，爱立信被三星取而代之。

3.国产手机整体突围

2001年之后，众多国内厂商纷纷看好中国手机的巨大市场及发展潜力，遂潜心打造本土品牌，并凭借强大的广告攻势和价格、渠道优势“抢滩登陆”，市场份额逐年攀升。其中TCL和波导表现尤其优异。与之对照，摩托罗拉、诺基亚、爱立信传统三强的市场份额却逐年下滑

从品牌成长指数可以更清楚地看出这种变化，中国2003最具成长性的手机品牌前六位均为国产品牌，依次是：康佳（134.67）、TCL（127.53）、夏新（125.09）、波导（121.81）、海尔（121.47）和科健（113.72）。可以预测，未来一两年内国产手机的市场份额还会大幅攀升。

（二）深度分析

1.消费群体结构分析

据新生代调查，中国手机市场品牌消费群体结构分布的特点为：（1）第一阵营三大品牌基本覆盖所有群体；（2）其他阵营诸品牌依靠细分致胜.可以看出：（1）摩托罗拉、诺基亚、三星三大品牌由于产品线丰富，几乎覆盖了所有消费群体，并没有显现出明显的人口特征，这也是它们占据较大市场份额的主要原因。

（2）TCL手机的消费群体具有明显的性别特征，女性比例高达61.3%，尤其集中在年轻女性，这与其产品设计及明星广告策略密切相关。

（3）爱立信、飞利浦、波导的使用者主要分布在中年男性区域，这些手机在外观设计上普遍具有男性化特点。其中波导“手机中的战斗机”的广告语更是强化了男性消费者的购买倾向。

（4）阿尔卡特和松下等手机品牌中的新秀，其目标消费群相应地集中在低年龄段，且没有明显的性别差异。

2.区域分布结构

新生代调查发现中国手机市场品牌区域分布的特点为：（1）国际品牌在一级城市（北京、上海、广州等）占据较大优势；（2）国产品牌的竞争优势在二、三级城市表现得更为突出。

以摩托罗拉和波导为例，由图3可见：两个品牌的交叉区域并不很多，波导明显采取了 “退而求其次”的战略，主动向二级城市（诸如合肥、武汉、重庆等）发展。面对国际手机 强大的品牌和在位优势，“农村包围城市”成为诸多国产品牌的突围策略。

3.品牌忠诚度分析

手机是介于耐用消费品和快速消费品之间的中间产品，在中国市场上逐渐发展成为一种时尚消费品。由于手机的功能不断创新，造型不断变化，新品层出不穷，价格变化频繁，再加之电信网络的不断完善，消费者持有手机的更新速度要远远高于大多数耐用消费品，但又不像快速消费品那样频繁。表现在忠诚度上，手机的指数要低于其它耐用消费品，但又高于快速消费品。

从总体来看，手机品牌忠诚度指数显现出以下现象：（1）老牌劲旅风采依旧 ：同市场份额一样，诺基亚、三星、摩托罗拉仍然排在前三，并远远高于其它品牌。

（2）专业品牌优势明显 ：与专注生产通信产品的专业化品牌相比，由其它行业涉足手机生产的松下、海尔等品牌的忠诚度则有待提升。

（3）昔日英雄英姿不再 ：爱立信的衰落导致其品牌忠诚度只位居中游，并有被部分国产品牌赶超的迹象。

（4）国产品牌略显逊色 ：国产品牌的增长速度已全面赶超国际品牌，但总体忠诚度还较低。缺乏核心技术优势，位居产业价值链的下游和低端，国产品牌显然还有很长的路要走。海尔的市场份额虽然较低，但忠诚度却高于其它国产品牌而处于第二梯队，这很大程度上是缘于其家电强势品牌的有效延伸。

三、主要品牌竞争手段分析

1.摩托罗拉“智慧演绎，无处不在”是 摩托罗拉品牌的核心和内涵，它传递着摩托罗拉 的科技无所不在，让人们的生活更轻松的理念。摩托罗拉品牌一直以来给予消费者一种传统的、重视技术突破的“技术主导型”的形象。后为

适应市场转型，相应推出天拓（ACCOMPLY）、时梭（TIMEPORT）、V.（V dot）和心语（TALKABOUT）4大目标品牌以对应科技追求型、时间管理型、形象追求型和个人交往型4大目标消费群体，但成效不是很显著。2002年以来，全新推出MOTO（缘于台湾年轻消费者对摩托罗拉的昵称）品牌策略，赋予品牌人性与个性的崭新价值，为科技产品增加了时尚的新元素，加强了与新一代消费者的沟通，取得了不俗的市场表现。

2.诺基亚“科技以人为本”是诺基亚品牌的核心识别，传递着诺基亚处处为消费者着想的 精神——使用户充分享受人性化科技带来的种种乐趣与方便。2002年 以来，诺基亚为其品 牌核心价值添加了“时尚”元素，在传播理念中“科技、时尚、人性化”并重，提出“科技 时尚主义”的广告口号，顺应了新时代消费者自我表现的个性化需要。

3.三星凭借“简约、新奇、亲和力”的产品理念，三星在消费者心中树立了“科技、时尚、数字先锋”的品牌形象。三星电子宣布其未来发展目标是“领导数码集成革命”，并明确宣称在数码时代，产品以品牌为重，功能和质量退居次要地位。2002年以来，三星借助推动中国CDMA发展，绑定中国联通，以惊人的速度冲刺进入中国手机市场，并一举打入第一集团。

4.康佳作为中国2003最具成长性的手机品牌，康佳的成长经历了以下阶段：（1）1999年 至2001年上半年，走自主研发的道路；（2）2001年下半年至2002年上半年，既有自主研 发又有OEM和ODM；（3）2002年下半年至今，高举“彩屏先锋”大旗狂飙突进。康佳 在2003年下半年又提出“彩屏升级战略”，即通过产品、技术和渠道三驾马车来共同推动高 端彩屏产品的市场化进程。康佳在渠道上的“千县千店”战略尤其突出，不仅使其触角延伸 到县级零售领域，促进了销售量的提升，还为参与未来的市场竞争奠定了基础。

四、手机市场未来走势：

可以预测，国产手机仍会保持强劲的增长势头，国际品牌和本土品牌的交锋将会更加激烈。然而，国产手机先前的市场成功主要是依靠营销手段和渠道的创新，在冲破国外手机的垄断后，它们不仅需要从“量”，更需要从“质”的角度真正提升自己的品牌竞争力。国际手机的领先优势能否持久，将在很大程度上决定于它们是否能更好地满足本土消费者的需求以及在营销领域向本土厂商的虚心学习。