手机充值卡行业分析

第一篇：手机充值卡行业分析

手机充值卡行业分析

北京嘉誉诚智能卡科技有限公司的主营业务收入的85%来自于手机充值卡业务，手机充值卡的采购商主要是中国移动和中国联通。从2008年至2011年的中国移动的移动业务收入年均增长率为7.8%，2011年移动业务收入达到3642亿元；客户数量年均增长率15.31%，2011年客户数量达到6.5亿。2009年至2011年中国联通移动业务收入年均增长率为17%，2011年移动业务收入为1063亿元；客户数量年均增长率为14.65%，2011年客户数量达到2亿。

手机充值的主要方式有：

通过营业厅缴费充值，缺点是整个缴费过程耗时较长，每次充值缴费需要5到10分钟时间，如果人较多时间会更长。

购买充值卡充值，价格方面较面值会有一定的涨幅，但比较方便，为一般人所接受。通过充值代理店缴费充值，购买充值卡的方式，但未涉及适用充值卡。

充值热线充值，过程相对比较繁琐，需要按语音提示输入近20多个数字，按错了还需要重新输入一遍，整个过程耗时也较长，大概需要3分钟左右。

网上在线充值，其具有省时、便捷、便宜和不受地域缴费充值的限制等优点，是将来的发展趋势。

以上方式中使用人群最多的两种是购买充值卡充值（或类似充值卡的产品）和网上充值，网上充值需要涉及到计算机网络和网上银行的使用。截止2011年年底中国互联网普及率为38.3%，以13亿人口计算的，互联网使用人数为5亿，在这其中开通并会使用网上银行支付进行手机充值的人数20%计算的将达到1亿人左右。2011年中国移动和中国联通的总客户数量是8.5亿，选择购买充值卡充值（或类似充值卡的产品）的客数量最多不超过7.5亿，再除去其他充值方式，购买充值卡充值的客户数量达到5亿的话，将占中国移动和联通总客户数的59%。2011年中国移动和中国联通的移动业务收入总和为4705亿元。那么，使用充值卡充值的金额大约为2776亿元。充值卡的面值主要是30元、50元和100元，无法得知其使用权重，遂以平均值60元计算，2011年手机充值卡的需求量是42.3亿张。通过对北京嘉誉诚智能卡科技有限公司调查得知，2011年全年其手机充值卡的产量为1.83亿张，约占所市场份额为4.3%，市场占有率一般。其产能是2.5亿张，产能利用率72%。

北京嘉誉诚智能卡科技有限公司下游客户十分单一，手机充值卡采购商只有中国移动和中国联通两家，与下游客户议价的能力很低，利润空间有限。

从未来的发展趋势看，网上充值是年轻人喜欢的使用的充值方式也因其上述的优点，作为手机充值卡的替代品，将是未来的发展趋势，但从消费者的偏好角度来讲短时间内很难直接替代手机充值卡。而且2007年至2011年中国移动和中国联通移动业务收入和客户数量的年均分别为7.80%、17.00%和15.31%、14.65%，显示出短时间内市场规模依然未达到饱和。但长期来看，随着网上充值的替代作用和手机普及率达到顶峰，手机充值卡将逐渐失去市场。

第二篇：手机行业分析报告

市场调查案例库

手机行业分析报告

一、中国手机市场品牌发展历程

1987年，中国广东省蜂窝式移动通信业务的正式开通，标志着中国通信市场开始步入移动通信时代。经过10余年的发展，中国已成长为全球最大的手机市场，竞争态势也日趋激烈。迄今为止，中国手机市场的品牌格局演变经历了以下三个阶段：

第一阶段（1987-1995）摩托罗拉一枝独秀摩托罗拉是模拟手机时代无可争议的王者，它以绝对的优势地位独霸中国手机市场，并成功地将其品牌定义为行业代言人。

第二阶段（1996-2000）摩托罗拉、诺基亚、爱立信三足鼎立爱立信与诺基亚在摩托罗拉之后相继进入中国市场，并很快形成三大品牌鼎足而立的寡头垄断格局。其他国际品牌及中国本土品牌也开始登上竞争舞台，并初露锋芒，但尚难以动摇第一集团的霸主地位。

第三阶段（2001至今）土洋品牌诸侯纷争爱立 信江河日下，三星等韩国手机异军突起，国产品牌对既定的竞争格局发起全面冲击，波导、TCL成绩不凡，市场竞争格局呈现出动荡与分化的特征，并孕育着重组与新生的希望。

二、2002-2003品牌竞争格局

（一）整体竞争格局分析

1.品牌分布凸显三大阵营

中国手机市场品牌分布结构呈现出明显的三大层级：表现在品牌竞争力指标上，摩托罗拉（68.18）、诺基亚（57.59）和三星（41.13）共同占据第一阵营，遥遥领先于第四位的西门子（12.61）；后者与TCL（10.72），爱立信（7.71）、波导（7.16）组成了第二阵营；而更多的国产品牌，如海尔、康佳、夏新、科健等则跻身第三阵营。

2.第一阵营上演“新三国演义”

1996年至2000年间，国内手机市场曾上演了一出“三国演义”，主角是摩托罗拉、诺基亚与爱立信，三者一度控制了市场绝大部分份额。如今，市场风云变幻，演出了一场新的三国演义，爱立信被三星取而代之。

3.国产手机整体突围

2001年之后，众多国内厂商纷纷看好中国手机的巨大市场及发展潜力，遂潜心打造本土品牌，并凭借强大的广告攻势和价格、渠道优势“抢滩登陆”，市场份额逐年攀升。其中TCL和波导表现尤其优异。与之对照，摩托罗拉、诺基亚、爱立信传统三强的市场份额却逐年下滑

从品牌成长指数可以更清楚地看出这种变化，中国2003最具成长性的手机品牌前六位均为国产品牌，依次是：康佳（134.67）、TCL（127.53）、夏新（125.09）、波导（121.81）、海尔（121.47）和科健（113.72）。可以预测，未来一两年内国产手机的市场份额还会大幅攀升。

（二）深度分析

1.消费群体结构分析

据新生代调查，中国手机市场品牌消费群体结构分布的特点为：（1）第一阵营三大品牌基本覆盖所有群体；（2）其他阵营诸品牌依靠细分致胜.可以看出：（1）摩托罗拉、诺基亚、三星三大品牌由于产品线丰富，几乎覆盖了所有消费群体，并没有显现出明显的人口特征，这也是它们占据较大市场份额的主要原因。

（2）TCL手机的消费群体具有明显的性别特征，女性比例高达61.3%，尤其集中在年轻女性，这与其产品设计及明星广告策略密切相关。

（3）爱立信、飞利浦、波导的使用者主要分布在中年男性区域，这些手机在外观设计上普遍具有男性化特点。其中波导“手机中的战斗机”的广告语更是强化了男性消费者的购买倾向。

（4）阿尔卡特和松下等手机品牌中的新秀，其目标消费群相应地集中在低年龄段，且没有明显的性别差异。

2.区域分布结构

新生代调查发现中国手机市场品牌区域分布的特点为：（1）国际品牌在一级城市（北京、上海、广州等）占据较大优势；（2）国产品牌的竞争优势在二、三级城市表现得更为突出。

以摩托罗拉和波导为例，由图3可见：两个品牌的交叉区域并不很多，波导明显采取了 “退而求其次”的战略，主动向二级城市（诸如合肥、武汉、重庆等）发展。面对国际手机 强大的品牌和在位优势，“农村包围城市”成为诸多国产品牌的突围策略。

3.品牌忠诚度分析

手机是介于耐用消费品和快速消费品之间的中间产品，在中国市场上逐渐发展成为一种时尚消费品。由于手机的功能不断创新，造型不断变化，新品层出不穷，价格变化频繁，再加之电信网络的不断完善，消费者持有手机的更新速度要远远高于大多数耐用消费品，但又不像快速消费品那样频繁。表现在忠诚度上，手机的指数要低于其它耐用消费品，但又高于快速消费品。

从总体来看，手机品牌忠诚度指数显现出以下现象：（1）老牌劲旅风采依旧 ：同市场份额一样，诺基亚、三星、摩托罗拉仍然排在前三，并远远高于其它品牌。

（2）专业品牌优势明显 ：与专注生产通信产品的专业化品牌相比，由其它行业涉足手机生产的松下、海尔等品牌的忠诚度则有待提升。

（3）昔日英雄英姿不再 ：爱立信的衰落导致其品牌忠诚度只位居中游，并有被部分国产品牌赶超的迹象。

（4）国产品牌略显逊色 ：国产品牌的增长速度已全面赶超国际品牌，但总体忠诚度还较低。缺乏核心技术优势，位居产业价值链的下游和低端，国产品牌显然还有很长的路要走。海尔的市场份额虽然较低，但忠诚度却高于其它国产品牌而处于第二梯队，这很大程度上是缘于其家电强势品牌的有效延伸。

三、主要品牌竞争手段分析

1.摩托罗拉“智慧演绎，无处不在”是 摩托罗拉品牌的核心和内涵，它传递着摩托罗拉 的科技无所不在，让人们的生活更轻松的理念。摩托罗拉品牌一直以来给予消费者一种传统的、重视技术突破的“技术主导型”的形象。后为

适应市场转型，相应推出天拓（ACCOMPLY）、时梭（TIMEPORT）、V.（V dot）和心语（TALKABOUT）4大目标品牌以对应科技追求型、时间管理型、形象追求型和个人交往型4大目标消费群体，但成效不是很显著。2002年以来，全新推出MOTO（缘于台湾年轻消费者对摩托罗拉的昵称）品牌策略，赋予品牌人性与个性的崭新价值，为科技产品增加了时尚的新元素，加强了与新一代消费者的沟通，取得了不俗的市场表现。

2.诺基亚“科技以人为本”是诺基亚品牌的核心识别，传递着诺基亚处处为消费者着想的 精神——使用户充分享受人性化科技带来的种种乐趣与方便。2002年 以来，诺基亚为其品 牌核心价值添加了“时尚”元素，在传播理念中“科技、时尚、人性化”并重，提出“科技 时尚主义”的广告口号，顺应了新时代消费者自我表现的个性化需要。

3.三星凭借“简约、新奇、亲和力”的产品理念，三星在消费者心中树立了“科技、时尚、数字先锋”的品牌形象。三星电子宣布其未来发展目标是“领导数码集成革命”，并明确宣称在数码时代，产品以品牌为重，功能和质量退居次要地位。2002年以来，三星借助推动中国CDMA发展，绑定中国联通，以惊人的速度冲刺进入中国手机市场，并一举打入第一集团。

4.康佳作为中国2003最具成长性的手机品牌，康佳的成长经历了以下阶段：（1）1999年 至2001年上半年，走自主研发的道路；（2）2001年下半年至2002年上半年，既有自主研 发又有OEM和ODM；（3）2002年下半年至今，高举“彩屏先锋”大旗狂飙突进。康佳 在2003年下半年又提出“彩屏升级战略”，即通过产品、技术和渠道三驾马车来共同推动高 端彩屏产品的市场化进程。康佳在渠道上的“千县千店”战略尤其突出，不仅使其触角延伸 到县级零售领域，促进了销售量的提升，还为参与未来的市场竞争奠定了基础。

四、手机市场未来走势：

可以预测，国产手机仍会保持强劲的增长势头，国际品牌和本土品牌的交锋将会更加激烈。然而，国产手机先前的市场成功主要是依靠营销手段和渠道的创新，在冲破国外手机的垄断后，它们不仅需要从“量”，更需要从“质”的角度真正提升自己的品牌竞争力。国际手机的领先优势能否持久，将在很大程度上决定于它们是否能更好地满足本土消费者的需求以及在营销领域向本土厂商的虚心学习。

第三篇：2013年基于OPPO手机行业分析

手机行业分析，软硬结合、个性化是趋势

㈠各大手机系统的现状：

苹果：23.5万开发者、6亿终端用户、90万应用App、累计下载量500亿次、开发者累计分成100亿美元、平均每款应用收入4000美元。

安卓：15万开发者、10亿终端用户、100万应用App、累计下载500亿次、开发者分成9亿美元（过去12个月）、平均每款应用收入1125美元。

WP：4.5万开发者、1200万终端用户、16万应用App、累计下载6.5亿次、开发者累计分成1亿美元、平均每款应用收入625美元。

㈡国内竞争对手战法：

“正规军”小米、魅族善于扬长避短，把“用户体验”当作诱饵，大打粉丝文化牌，营销效果出色；“雇佣军”华为、中兴捆绑了移动运营商，从一开始就保持了相当可观的出货量；“杂牌军”大可乐、小辣椒自知品牌劣势明显，从侧面主攻性价比卖点，希望的低端人群中分得一杯羹；“游击军”360、锤子科技目前都并非纯正的手机厂商，并且极为依赖创始人——同时也是话题人物的周鸿祎、罗永浩站台吆喝。

㈢国内知名度较高的10个品牌：

华为、联想、酷派、小米、魅族、中兴、OPPO、步步高、HTC、天语。

㈣个别品牌剖析：

小米是典型的互联网运作模式。互联网公司的游戏规则是“得产品经理得天下”，雷军把这一理念引入手机领域，打造了“粉丝参与用户体验的产品经理模式”，小米论坛里每个发烧友都是小米的产品经理，雷军则是小米最大的产品经理。小米的风格是，在一线盯着产品，如果确定一个需求点是用户痛点（消费者在生活中使用一个产品，最不满意的方面，往往就是新产品的机会），死磕下去，不断地进行微创新。

举两个例子：

1.商旅人士接电话痛点。做商务的人需要24小时开机，但是在夜晚休息时，他们常常被各种鸡毛蒜皮的来电困扰，但又不能选择关机，以免错过重要来电。在这个情况下，小米做了一个来电设计，手机使用者可以设置重要联系人和一般联系人，晚间休息时只接重要联系人的来电，其他的电话一律屏蔽掉。

2.记者手机录音的通点。很多记者用智能手机录音会遇到电话打断、录音时间太长容易中断等，在MIUI V5中，雷军以自己大量接受采访以及和记者们交流来的经验，做了MIUI 录音机的产品经理，设计了MIUI V5的录音机产品，很受好评。

中兴是典型的工程师思维，做东西不够细，过多的心思集中在“装B需求”（怎么炫怎么来，四核不行八核，刷跑分刷硬件，华为也一样，从P6走的是“最薄”路线就看出来了），而非“痛点需求”。中兴有多少铁杆粉？用户的意见找谁反映？反映之后怎么让用户看到改进？如何做到像雷军一样贴近一线，亲自处理用户的投诉？

作为专注搞机15年的老牌厂商，中兴像是一支根正苗红的正规军。相比之下，由“发烧”定位成长起来的小米，三年间更像是一支暂时风光的游击队。如果正规军中兴能复制游击队的灵活，向互联网转型，真正用户至上、开放心态，有效利用国际化杠杆和战略空间，中兴手机还是有机会翻盘的。如果中兴将手中的云管端产品布局整合起来，同时守住原来的运营商市场，中兴将在销售额上甩开小米。

㈤各厂商进军海外情况：

HTC在2011年曾是美国最大的智能手机厂商，但目前销售状况持续走低，并接连受到专利官司困扰；

宇龙酷派开始与美国一家小型运营商合作，LTE手机单款出货超过100万台，但开始被美国一些专利公司盯上；

中兴目前为每个第四大手机厂商，智能手机份额也位居第四位； 华为目前主要海外市场在欧洲，美国份额较小；

联想主攻国内市场，海外则主要以东南亚、拉美市场为主，美国市场还未拓展。

中国是全球最大的智能手机市场，美国则是进入门槛最高、利润也最高的主要手机市场。中国手机厂商众多，正在经历残酷的“洗牌”过程；美国市场则相对稳定，预付费市场迅速扩大，4G手机份额占比接近一半。两大市场“玩法”迥异，中国手机品牌进入美国市场都必须经历一个痛苦的适应过程。

㈥进军海外市场的难点：

1、专利。专利是中国手机厂商海外扩张过程中最容易遇到的“拦路虎”。美国是一个成熟市场，专利战更是“家常便饭”。影响最大的案例是HTC与苹果爆发的专利大战，HTC经此一役后元气大损，全球智能手机份额更是跌出10名以外。

2、运营商。美国运营商如在品牌、质量、售后、元器件、生产线甚至环保等方面都有非常细致的要求，门槛相对较高。

美国手机销售依然主要依靠运营商渠道，销售方式分为：后付费（主要）、预付费（增长很快）、裸机销售（较少）。产品销售和定价都需要深度配合运营商套餐。如何了解运营商需求、采购政策，学会与运营商打交道是国产厂商进入美国市场的首要功课。

3、质量。在美国消费品市场，中国、日本、韩国等企业都因质量问题摔过跟头。而美国消费者手机更新平均速度为18-24个月，比国内手机更新速度明显要慢，因此手机质量要求更加严格。

美国一款手机上市需要通过美国国家准入认证（FCC）、第三方认证、运营商在网实测；Android手机还需要通过谷歌认证、WP手机微软认证，每一款产品版本改动都需要重新走一遍流程。

4、价格战行不通。价格战曾是国产手机市场“利器”，但在美国市场来说效果并不明显。美国运营商更希望与手机企业建立长期稳定的合作关系，在一年两次的集采中也不会把价格压的很低，大家都有钱赚，这也是美国是全球手机利润最高的市场原因之一。

5、本地化。与国内市场相比，美国市场销售的智能手机会与Facebook、Google+、WhatsApp等本土互联网公司合作，而不是简单内置。而国产手机目前缺乏有针对性的应用优化，以及与 UI的深度结合。硬件层面更多的拿国内版本进行修改，并不适合美国用户。6、4G。美国是全球4G网络覆盖最好的地区，实际使用下行速率可达20M，45%在售手机都支持LTE，而国内4G手机市场才刚刚开始。

美国市场目前45%在售手机都支持4G网络，国内品牌进入美国市场，4G已成“标配”。

7、“国际化”沟通。

1)、与美国主流社会和运营商成功沟通，用客户听得懂的方式进行沟通，学会和利用“游戏规则”； 2）、与本地员工沟通，目前中兴在美国本土员工占比超过80%； 3）、与中国总部沟通顺畅，最大努力获得支持，保证市场策略顺利实施。

8、品牌。美国是传统运营商主导的后付费手机市场，用户更多使用运营商“贴牌”手机，但这一情况正在改变，随着苹果iPhone等高端产品推动，近年来预付费市场迅速崛起，美国市场正处于一个转型期，手机品牌重要性迅速提高。

㈦目前手机男女使用比例（情况）：

使用手机的人群中，58%为女性，42%为男性。年轻群体尤甚。女性用户购买手机的均价比男性高出400元左右。

㈧常规竞争与差异化竞争：

智能手机之间的军备竞赛主要分为基础竞争和差异化竞争两个层面，摄像头、屏幕以及处理器参数等硬件升级属于基础竞争。按照摩尔定律等定律，每年都会按部就班进行参数升级。基础竞争已经很常规。差异化竞争可从多个维度来看则更多样。主要以基于产品形态、审美差异化以及软件差异化为主。

㈨国内优化较好的三个安卓系统： MIUI Flyme 锤子

㈩国内手机销售的三大渠道： 运营商；

社会公开渠道；

电商渠道（自有电商、其它电商）

给OPPO的建议：

①走魅族和小米结合的道路，小米擅长营销，手机大打高性价比牌，魅族则拥有大量线下店，营销较为低调，但手机做工更为精良；

②软硬结合，进一步优化Color OS，让用户参与产品的改进，及时用心对待每一个用户的意见和建议（目前的每周更新计划很好）； ③试水国际市场，或可先进入台湾市场； ④产品系列不宜过多，走精品路线；

⑤微创新，例如刚发布的N1（N个第一次），背部触控（O-Touch）、手机遥控器（O-Click）、旋转摄像头、全局手势功能、柔光灯等创新。（这一个一个的微创新积累起来就会给用户带来更好的体验，让用户从细微之处感知OPPO的用心）

⑥打造属于OPPO的粉丝圈，打造属于OPPO的粉丝文化；

⑦个性化的时代，意味着个性化的手机时代的到来。OPPO可以考虑每年推出一部个性化定制手机；

⑧现在的智能手机已经逐渐取代了PC，几乎涵盖了PC所有的功能。所以，智能手机未来更应该打造一个“大集成”的概念：开门、支付、乘车刷卡„„生活中的所有事情都可以通过智能手机完成，OPPO现在可以做这方面的研究，以备赶上或者引领下一波的产品变革。

第四篇：充值卡协议书

篇一：“会员充值卡”用卡协议

“会员充值卡”用卡协议

甲方（发卡人）：

乙方（使用人）：

经甲乙双方友好协商一致，就乙方在甲方处申领、使用会员充值卡事宜，达成如下互惠协议：

一、消费形式：

1、在充值卡有效期内，甲方保证为乙方提供合法使用卡环境。

2、“会员充值卡”采取先付钱、后制卡、再消费的原则。乙方必须在充值卡中预先存入不低于人民币一仟元整（￥1000元）。

3、会员卡内所存金额只能作为甲方服饰消费（女士服装消费）结账使用，不能抵其他消费。

4、发票的开具：充值时一次性开具发票，过后不再补开，消费时不再另开具发票。

5、此会员充值卡消费仅限于会员本人，其他客源均不能刷卡消费。

二、乙方持卡在我店享受以下优惠：

1、会员充值卡是甲方新推出的具有充值功能的会员卡，所以乙方可以享受甲方会员所有的优惠政策。

2、办理会员充值卡后，每件衣服可享受10元优惠，同时充1000元送1件，充3000元送4件，充5000元送7件，即办即充即送。

3、会员卡首次充值最低充值1000元以上，续充每次1000元以上，并按所充金额的10%回馈会员消费。

4、遇重大节日、活动（春节、元旦、五

一、国庆等），甲方有权根据市场实际情况调整价格，恕不另行通知，乙方遵守执行。甲方有权根据本地区物价指数增长幅度调整消费价格，恕不另行通知，乙方不得有争议。

三、会员充值卡的使用及注意事项：

1、每张充值会员卡拥有一个独立卡号和密码，每次使用，须凭密码输入经电脑确认后方可进行有效结账，金额用完即止，不可透支。当出现余额不足时，可用现金缴纳差额部分，然后办理充值手续。

2、充值卡采用预授刷卡的形式结算，如客人在消费后壹个月内未到我店办理结账，就

按自动刷卡结账。

3、充值或刷卡消费后会员本人需在账单上签字确认金额。

4、查询方法：可在甲方店面收银台进行金额、积分等查询。

5、会员卡内所存金额不能兑换现金使用、不退余额、不计利息。

6、会员卡内所充金额自充值日起两年内消费有效。充值卡必须在两年内消费完毕，否则甲方服装店有权做出处理，所剩余额一律不退还。

7、应妥善保管会员卡，如有遗失或忘记密码，及时通知我店并凭有效证件到收银台办理遗失或申请新密码手续，如在报失前已产生消费，该费用由会员卡本人承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，同时需交补卡费10元/张。原卡号内的金额和累计积分即可转入新卡内，同时将旧卡作废。补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。

8、乙方必须遵守甲方的服务规定，禁止从事违反法律法规的活动，否则甲方有权终止合同，乙方必须承担相应的责任和由此造成损失。

四、协议及充值卡的有效性：本协议由双方代表签字、盖章，乙方付款后生效，未尽事宜，双方协商解决。

五、甲方对本合同及充值卡的使用享有最终解释权。

六、本合同一式贰份，甲方持壹份，乙方持壹份，均有同等的法律效力。

甲方（盖章）：仟惠服饰 乙方（签名）：

日期： 日期：

篇二：充值卡进货合同

充值卡进货合同

合同编号：

甲方：

乙方：

甲乙双方本着资源共享、优势互补、诚实守信、互惠互利的原则，经友好协商签订如下合同，此合同是本合作项目的唯一法律文书，甲乙双方必须共同遵守。

一、乙方向甲方一次性购买 张电话卡，共计金额人民币 元整，甲方按照 折供货，并成为二级经销商，享有甲方给予的相关政策。

二、乙方经营区域。

三、甲方保证供货及时，在甲方收到乙方全部货款后，甲方必须在 日内将货物送到乙方的经营场所。如甲方未能在规定的时间内完成，则每天按总货款的 %作为违约金支付给乙方。

四、甲方保证电话卡的金额与实际金额相符，如乙方在销售的过程中产生金额不符或者电话卡不能充值、少充的情况，甲方将按卡片原值的十倍赔偿给乙方。

五、甲方此卡在当地合法销售，如甲方卡在乙方当地销售产生的法律责任，均有甲方承担。

六、乙方不能利用甲方的名义经营不合法产品，如造成后果，将有乙方承担，甲方有权收回乙方的经营权利。

七、乙方在当地自主经营，享有一定的区域范围，同城同一价格销售，并可根据当地情况自定价格销售。

八、本合同有效期为一年，自 年 月 日至 年 月 日。

九、本合同签约及履行地在北京。此合同解释权在甲方，合同中各项条款甲方有义务想乙方详细说明。

十、本合同发生纠纷，甲乙双方应当及时协商解决，协商不成，可向任何一方当地人民法院提起诉讼。

十一、本合同一式二份，双方各执一份，甲乙双方签字盖章后生效。

十二、其他

甲方： 乙方：

地址： 地址：

电话： 电话：

日期： 日期：

篇三：充值卡消费协议1 充值卡消费协议

甲方：

乙方：

甲方为方便乙方消费，并提供优质服务及优惠政策，经双方友好协商，本着互惠互利、诚实可信的原则，现对充值卡消费达成以下协议：

一、协议优惠条款：

1、乙方一次性存入充值卡内 元现金将赠送 元；

2、乙方一次性存入充值卡内 元现金将赠送 元；

3、乙方一次性存入充值卡内 元现金将赠送 元；

4、乙方一次性存入充值卡内 元现金将赠送 元。

二、协议说明：

1、赠送部分不开具发票；

2、充值卡不再享受打折、积分及其他优惠。

三、乙方需向甲方提供有效的身份资料、单位详细地址和联系电话，作为本协议 附件。（洽谈合作协议时需携带各类证件正本以便甲方审核）

四、乙方用餐前可提前电话通知甲方进行订餐，甲方宴会预定工作人员根据酒店宴会预定情况优先安排乙方。

五、乙方用餐完毕，必须由协议中所提供的有效签单人签字，若乙方签单人有变更，应及时以书面形式通知甲方或签单人电话授权（电话授权后要补充书面资料），否则甲方不予签单。

七、本协议有效期为一年，双方合作愉快可以续签。

八、其他

九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜双方协商解决。

甲方代表：

单位公章：

订餐热线：

传真：

开户行：

账号：

地址：

签订日期： 年

甲方担保人签字：

日 乙方代表： 单位公章： 联系电话： 传真： 开户行： 账号： 地址： 签订日期： 年 月 日 月 篇四：充值卡销售合同

充值卡代理合作协议

地 址： 邮 编：202178 联系电话： 传 真：

以下，甲方和乙方合称为“双方”。

协议双方本着互惠互利、共同发展的原则，经过友好协商，就合作销售移动充值卡业务达成如下协议：

开 户 名：***15 银行帐号：

第一条 代理原则

1.如遇非乙方责任导致移动运营商供货限制的情况，乙方不承担相关责任。甲方在代理乙方业 务的过程中，不得以任何形式损害乙方和相关运营商的声誉及利益。

2.双方合作期间，若乙方有充分证据证明甲方出现重大违法事件或严重损害乙方和相关运营商

的声誉和利益，乙方有权单方面取消甲方的代理权。

3.甲方在代理区域内必须完成乙方所规定的销售指标及遵守相关运营商的渠道管理规范。4.甲方保证按照每次采购之前关于充值卡销售区域限制的约定执行，包括以书面形式达成的或

口头形式达成的。若甲方违反约定，应赔偿乙方损失。同时乙方应该遵守与甲方在订货时所约定的交货时间，如因移动运营商造成的交货时间推迟乙方将不承担赔付责任。5.乙方发送给甲方的各种充值卡必须是真实有效的。

6.在合作过程中，若出现乙方供货时间超出48小时或者双方另行约定的供货时间，乙方应立

即归还甲方货款；若乙方拖延还款，则甲方有权向乙方提出赔偿损失的要求，甲方并保留诉讼的权利。对于乙方对甲方的赔偿，本协议特约定按照同期国家公布的贷款利率的3倍以上

处理。

第二条 价格体系 1.乙方按照市场实时价格给甲方供货。

2.本着合作精神，乙方应在市场价基础上，给与甲方一定的优惠。

第三条 账务处理及交货

1.双方采取预付货款的方法，甲方将所购买货款预付汇到乙方指定账户中内。2.每次交易须按协议当次结清，再进行下一次交易。

3.交货：乙方收到甲方的货款后，除非另有约定，乙方应在24小时内按照甲方所预付货款的

数量供货，甲方负责清点接收。

4.甲方联系人需由甲方向乙方提供书面委托函，如有变更需提前5日（以函到为准）通知乙方

并重新提供书面委托函。委托函应为原件并加盖公章。

5.乙方按月支付甲方代理费90%，结束，乙方收到甲方提供的所有发票后，结清余款。

第四条 生效时间及其他

1.以上的经营活动为与充值卡有关的所有销售行为。2.本协议自协议各方签字盖章日起生效，有效期至 2011 年12 月 31 日止。

3.协议结束前一个月内双方如无异议并作出书面解除协议，则本协议有效期自动延期一年。

第五条 争议的解决方式

因本协议而产生的争议，甲、乙双方应友好协商解决。协商不成，双方同意将争议提交到北京仲裁委员会仲裁，依据现行有效的仲裁规则进行仲裁。如仲裁不服可向北京市人民法院起诉。

第六条 附则 1.如果本协议的任何条款在任何时候变成无效或不能执行，但未从根本上影响本协议的效力

时，本协议的其它条款应视为有效而继续履行。对于本协议未尽事宜，协议各方可签订补充协议对本协议中的有关问题作出补充、说明、解释。

2.附件为乙方营业执照复印件、甲方营业执照复印件。附件和补充协议为本协议不可分割的一

部分，与本协议具有同等法律效力。

3.本协议壹式肆份，甲、乙双方各执贰份，具有同等法律效力。（以下无正文）

甲方法人或授权代表签章：

签订日期：

年 月 日

乙方法人或授权代表签章： 签订日期： 年 月 日 篇五：就餐充值卡合作协议

就餐充值卡合作协议

甲方：北京蓝犀装饰工程有限公司

乙方：山东金盛园餐饮管理有限公司北京分公司

甲乙双方本着公平公正、互惠互利的原则，经过友好协商，就甲方在乙方处集体办理员工就餐卡事宜达成如下协议：

一、基本情况：

1、甲方为乙方所有员工集体办理就餐卡，就餐卡为实名制且终身有效。甲方员工共计 人（由于员工存在流动性，此处的人员数量仅为签订合同时的人员总数）。

2、甲方员工持实名制就餐卡到乙方处可进行刷卡消费。

3、甲方可随时到乙方处办理增卡或退卡业务。退卡时，乙方应将卡内剩余餐费以现金形式返还乙方。

二、付款及支付方式

1、甲方每月10日前将就餐费总金额以转账或支票的形式支付，每张就餐卡押金为人民币5元（大写：伍元）。乙方应提供正规税务发票。

2、甲方提供就餐员工名单及餐费补助标准明细，由乙方统一将就餐费存入员工就餐卡内。

3、乙方承诺员工持卡消费享受九折优惠。

三、增卡、退卡及挂失

1、甲方指定 耿多 为业务办理人，乙方不得为甲方任何员工单独办理退卡、挂失业务。

2、甲方指定人员可随时到乙方处办理增卡、退卡及挂失业务，卡内未消费的剩余餐费，乙方应以现金形式返还甲方。

3、由于甲方就餐卡质量问题导致无法使用（包括但不限于消磁），乙方应免费为甲方更换就餐卡，且不得重复收取押金。

4、乙方免费为甲方办理挂失业务，不另行收取任何费用。

四、违约责任

1、乙方应确保餐厅内所供应的食物符合卫生标准，若因甲方员工食用餐厅内任何食物而导致人身损害（包括但不限于食物中毒），乙方应承担全部赔偿责任。

2、乙方不得为甲方任何员工单独办理退卡、挂失业务，否则应向甲方承担相应的赔偿责任（赔偿标准为所办理退卡员工的个人餐费补助标准，具体数额以甲方提供的餐费补助标准明细表为准）。

3、协议解除或终止，若双方无续约意向，乙方应在解除或终止之日起7日内为甲方办理退卡及退款业务，每逾期一天，向甲方支付应退款总金额5‰的违约金。

五、其他约定

1、甲方可根据经营需要或客观原因提出解除本协议，自甲方提出之日本协议自动解

除，乙方应按协议约定为甲方办理退卡及退款手续。

2、本协议有效期为半年，自 年 月 日至 年 月 日。

3、甲乙双方在履行协议时发生争议，均应友好协商解决，协商不成可向北京市崇文

区人民法院提起诉讼。

4、本协议条款如有未尽事宜，双方可另行补充协议，补充协议与本协议具有同等效 力。

5、本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

第五篇：手机行业渠道分析报告1

手 机 行

渠 道 分

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一、手机市场渠道特点和发展趋势分析 业 析

（一）渠道特点

综观当前手机渠道市场，由于手机行业的差异性，造成了手机市场具有其独特的特征：1.渠道模式多样化，格局复杂。2.产品种类繁多，市场变化迅速。3.地区差异大。其行业特点也决定了其渠道特点。目前，国内手机营销渠道可以分两大类：分销渠道和直销渠道。

分销渠道主要包括全国总代理商、区域代理商以及网上代理商。

直销渠道主要包括自建销售网络、家电连锁商场（国美、苏宁、永乐、大中等）、手机连锁销售店（中复、迪信通、中域等）、电子商城（赛博、太平洋等）、大型 超市（家乐福、沃尔玛、华联、物美或当地大超市等）、移动运营商营业厅、手机商城、手机一条街或通信专卖街以及小型手机专卖店（只卖手机的小店，主要在县 城、集镇）等。

（二）发展趋势

手机行业销售渠道发展不但受到外部因素的影响，并且存在企业发展的内部驱动。这些综合的作用使得手机销售在未来将逐步市场走向扁平化，规模化，品牌化和复杂化。

1、手机分销渠道扁平化。目前国内手机市场已经呈现扁平化的特点，而未来必然是向更为纵深的扁平化发展。渠道扁平化通过对流通环节的压缩，使得代理层次减少，渠道宽度增加，以及直销的式比重加大。

2、手机分销零售规模化。手机分销零售以分地区的手机卖场和家电连锁企业为主，小的手机零售店被整合，并购，手机分销企业走向连锁化，规模化。规模化具有资金、品牌、服务等多方面的优势，其大批量的进货和销售方式既给厂商减少了库存的压力，又保证了产品的种类繁多和价格优惠。

3、手机分销渠道品牌化。在手机日趋同质化，和消费者日趋个性化的今天，手机分销渠道的发展必将走向品牌化营销。因为品牌的推广可以为消费者提供附加价值，提高与竞争对手差异化的机会。

4、手机分销模式复杂化。主要表现为：市场上多种分销模式并存；同一手机厂

商采用多种分销模式；不同分销模式的交叉应用等。

二、诺基亚和三星的渠道运营模式比较

（一）诺基亚渠道运营模式

诺基亚作为手机强势品牌，假如不能达到一定的市场覆盖，其市场占有率是得不到提升的。这就决定了在中国市场必须实施全覆盖、全竞争的渠道体系。诺基亚在中国所采取的主要分销形式为：代理制（包括：全国代理商分销，专卖店分销以及区域代理商分销）和直供制（包括：直供商分销，区域直控分销以及全国直控分销）。

由于购买力、贸易业态、行业发展的变化，手机渠道一直在变化之中。诺基亚渠道变化主要有有以下几个特征：

1、随着产品生命周期从引入期到成长期、再到成熟期，具有购买力的人逐渐增加，由于购买人群地域分布特点，使得销售渠道的建设重点从一级城市开始，逐渐下沉，一直深入到二级、三级城市，终极扩张到尽大多数县级城市和部分乡镇市场；

2、从生命周期成长期后期开始，行业利润率逐渐下降，促成渠道变革，变革的核心是降低渠道本钱，方法是渠道扁平化。总代理制不能适应渠道“下沉”的要求，同时渠道本钱太高，于是逐渐过渡到区域代理制。而在一级城市，直供逐渐取代分销；

3、零售业态本身的发展会触发并影响手机渠道的变化，大型专业连锁卖场扩张到哪里，哪里的分销渠道就会萎缩，直供的比例就会加大。

（二）三星渠道运营模式

在三星手机业务突生变故时，三星中国手机部门对其中国手机销售渠道结构做出调整，改变所有产品均通过国代商总代理销售的模式。三星中国手机销售渠道结构调整具体方案为，三星计划将部分产品对主要的全国家电连锁零售商、部分手机专业连锁零售商和部分区域手机零售商进行直供或者通过平台进行直供，即对该部分产品采用“直供＋平台直供＋分销”并存的渠道结构。而初步估计，拟直供或者

平台直供的零售商当前的市场规模约占三星国内手机市场整体规模的40%左右。同时，为保证现有优质合作国代商代理销售规模不受明显影响，计划减少合作国代商数量。

三星手机的模式变化主要体现在一下几方面：

1、三星厂商扩充分支机构营销人员，自身掌握更多可控资源，对市场终端与销售渠道监控力度加大；

2、三星手机销售渠道扁平化，国家代理商与省级代理商的职能角色扮演产生转换；

3、以分销代理、连锁直供和运营商定制三大块相结合的手机渠道模式出现。

三、手机行业运营问题及解决方案

近年来，市场经销区域划分和省级直控分销政策为诺基亚和三星等大品牌赢得地方市场和高增长做出了贡献，但是如今市场已经发生了变化：首先，受金融危机影响，以诺基亚为代表的手机通讯市场面临萎缩；第二，随着通讯行业竞争的日益激烈和市场销售量的增大，经销商日益增多，手机利润逐渐被摊薄，经销商面临更大的市场压力；第三，诺基亚和三星等大品牌已经由上升期发展到平稳期。

厂商与经销商是一根绳上的蚂蚱。在金融危机背景下，各大厂商应该采取更好的措施，在经营合作战略、经销策略上做出改变，积极利用经销商的力量，齐心协力来开拓市场。主动寻求渠道的变革，寻求一种既经济、又实惠的渠道模式。

手机厂商可以在各大区、各重点省市相关终端推广小组协助代理商进行市场推广、终端形象建设、终端促销活动等，更好地服务经销商，协助经销商进行渠道、终端的管理。这样既避免“人海战术”带来的高营销成本，也能够很好地处理“单一代理制”的单兵作战、市场管理不到位的缺陷。

手机厂商还应进一步强化以客户为导向的经营策略。对每一家经销商进行专业的辅导和管理，随时协助各经销商进行重点卖场的建立，及时掌握手机市场信息的反馈，及时提供客户服务，并积极进行各地市场推广和品牌的宣传。

四、渠道分析对整个行业运作的启示

分销渠道的发展受到几点因素的制约，产品特性，市场结构，市场竞争情况和技术因素等。

产品特性：手机属于通用型大众化产品，大众化产品购买频率高，应走便民路线，同时手机的价格相对于普通消费品略高，所以专业的知名度较高的卖场比较适合，这样就促进了手机分销的规模和品牌化经营。同时手机的品种繁多，利润具有时效性的特点，也提出了对手机分销扁平化的要求。

市场结构：目前现有的手机分销市场容量很大，同时我国的手机产业正从成长期走向成熟期,并将走向完全成熟期。处于导入期和成长期的产业，对渠道的依赖程度高，它需要依赖中间商打开市场和区域化管理。而进入成熟期后，主要依靠自己的网络分销。目前我国手机产业的发展情况决定了手机分销市场上多种分销模式并存和向直销模式倾斜的趋势。

市场竞争：手机市场竞争激烈，不但存在厂商间的竞争，并且存在分销商之间的竞争。竞争促使企业向品牌经营发展，同时竞争也带动了企业间的并购，重组，形成“大鱼吃小鱼”的发展势态，导致手机分销市场的规模经营。

技术因素：核心技术的匮乏使得国内手机厂商只能偏重于“渠道”竞争，技术层面的问题从而引发渠道竞争的激烈化。物流技术和信息化技术的高速发展给手机分销渠道发展带来便利。

面对以上发展受限因素，手机厂商和手机渠道代理商都应该在日后的行业运营中做出更多的努力。

对于手机厂商来说，随着手机市场日益成熟，手机市场的门槛门槛越来越低，因而手机销售渠道的优劣对于手机厂商越来越重要，对于国外手机厂商，应该进一步将渠道扁平化，加强对手机零售终端的控制；而对于国产手机厂商，则要注意控制渠道的成本，以免渠道成本过高，成为企业的负担。

移动运营商正大力介入手机销售市场，手机厂商应该抓住移动运营商介入手机市场的机会，借助运营商的市场推广能力，提升手机厂商的品牌，提高手机销售市场份额，降低销售运营成本，和移动运营商进行紧密的战略合作，是手机厂商在未来市场竞争中获得胜利的重要保证。

由于手机渠道呈现规模化趋势，不少小的渠道代理商将被市场所淘汰，而具有

良好的品牌和比较大规模的渠道代理商将具有比较好的发展，和这些渠道代理商结成比较良好的合作关系无疑能够很大程度上帮助手机厂商拓展市场。

加强渠道信息化建设，用先进的信息化方式管理渠道，以提高渠道效率，降低渠道成本。

对于手机渠道代理商，首先应该加强与移动运营商的合作，移动运营商在整个移动产业链中的主导作用越来越强，渠道代理商加强和移动运营商的合作，无疑能够提升自身的品牌，而且和移动运营商合作，能够拓展自身的业务范畴，增加收入来源，这样能够很大程度上加强手机渠道代理商的竞争力。

其次还要加强与手机厂商的合作，手机渠道代理商通过与手机厂商的合作，通过直供、包销、定制、买断等多种合作方式可以以比较低的成本从手机厂商处获得手机，从而加强了渠道代理上的竞争力，提升手机渠道代理商的利润空间。

手机产品的功能越来越复杂，而国家“三包”政策的出台也对渠道代理商的服务水平提出了更高的要求，这就要求渠道代理商要加强渠道建设和培训，加强渠道管理和员工专业知识的培训，给最终用户提供更加快捷和优质的服务。

在未来几年中，手机销售的利润还将持续下降，如果手机渠道代理商还仅仅只有手机销售的单一业务，无疑风险也比较大，手机渠道代理商可以选择合适的时机将自身的业务多元化，以增加收入来源，提高自身抵抗风险的能力。