第一篇：AFP金融理财师之《顾问式行销》练习题答案
《顾问式行销》练习题答案 一:单选题:（共32题）
(一)关于“D”行为倾向的问题
请回答以下问题，看看你对各个行为风格了解的程度
1．“D”行为倾向于：
1)积极外向2）保守
2．“D”是指：
1)与众不同2）掌握性
3．下列哪一种方式/环境能激励“D”：
1)社会的肯定2）能力及权威
4．“D”特质的人比较喜欢作那一种的决定：
1)快速的2）谨慎的5．“D”特质的人希望：
1)进步的机会2）真诚的赏识
6．那些“D”行为倾向的人会：
1)接受挑战2）做个听众
7．有很高“D”行为倾向的人，他的沟通方法是：
1)温和2）直接
8勾选出描述“D”行为倾向的字眼：
可揣测的轻松的有竞争力的果断的注意社交礼仪的敢冒险的关于“I”行为倾向的问题
请回答以下问题，看看你对各个行为风格了解的程度
1．“I”行为倾向于：
1)活泼外向2）保守
2．“I”是指：
1)有趣的2）有影响力的3．下列哪一种方式/环境能激励“I”：
1)突发的改变2）社会的肯定
4．“I”特质的人比较喜欢作那一种的决定：
1)说话2）倾听
5．“I”特质的人希望：
1)愉快的工作环境2）固定的程序步骤
6．那些“I”行为倾向的人会：
1)表现出耐心2）激发热心（兴致勃勃）
7．有很高“I”行为倾向的人，他的沟通方法是：
1)活泼生动2）专心听别人在说话
8勾选出描述“I”行为倾向的字眼：
被动的说服人的敢要求的深思熟虑的不拘礼节的情绪化的关于“S”行为倾向的问题
请回答以下问题，看看你对各个行为风格了解的程度
1．“S”行为倾向于：
1)活泼外向2）保守
2．“S”是指：
1)独断独行的2）稳定的3．下列哪一种方式/环境能激励“S”：
1)真诚的赞美2）自由的表达
4．“S”特质的人比较喜欢作那一种的决定：
1)款待别人2）固守原处
5．“S”特质的人希望：
1)安定的环境2）受人欢迎的6．那些“S”行为倾向的人会：
1)注意社交礼节的2）是好的倾听者
7．有很高“S”行为倾向的人，他的沟通方法是：
1)说话温和2）直接了当
8勾选出描述“S”行为倾向的字眼：
可揣测的爱冒险的团体导向
快速的有耐心的无畏的关于“C”行为倾向的问题
请回答以下问题，看看你对各个行为风格了解的程度
1．“C”行为倾向于：
1)活泼外向2）保守
2．“C”是指：
1)有自信的2）小心谨慎的3．下列哪一种方式/环境能激励“C”：
1)高质量标准2）权威
4．“C”特质的人比较喜欢作那一种的决定：
1)注重精确2）采取行动
5．“C”特质的人希望：
1)证据及保证2）受人欢迎，与人打成一片
6．那些“C”行为倾向的人会：
1)专注自己的标准2）激发热心
7．有很高“C”行为倾向的人，他的沟通方法是：
1)温和友善2）不动感情，也很少闲聊
8勾选出描述“C”行为倾向的字眼：
富竞争性的分析的冲动的小心的强制的谨慎的二:叛断题（共8题，对的打ⅴ，错的打×）
1:顾问式销售是基于产品为中心的销售方式(×)
2:顾问式销售共分为电话约访,说明,促成三个环节(×)
3:顾问式销售流程中,客户筛选的目的是为了提高准客户名单
(ⅴ)
4: 顾问式销售流程中,电话约访的主要目的是为了能与客户讲产品
(×)
5:顾问式销售流程中,接触面谈的主要目的一则是为了建立信任,二则是为了收集客户资料(ⅴ)
6: 顾问式销售流程中,说明产品一般采用三点式说明,即安全点,收益点,保障点(ⅴ)
7: 顾问式销售流程中,电话约访环节共有前期准备,自我介绍,寒喧致意,道明来意,提出要求,确认约会共六个步骤(ⅴ)
8: 顾问式销售流程中,促成采用的方法一般有:二择一法.举例法,激将法,富兰克林法则,利诱法等(ⅴ)
第二篇：AFP金融理财师
AFP金融理财师
金融理财师作为一种新兴的个人理财职业，主要职责是为个人客户提供全方位的专业理财建议，通过不断调整各种金融产品组成的投资组合，设计合理的税务规划等，来满足客户长期的生活目标和财务目标。
考试频次将由原来的AFP每年3次次大大增加，前期频次大致为AFP 50次/年左右。2013年还将适当增加考试场次，考试时间尽可能在全年均匀分布，做到除节假日之外周周有考试，为考生提供更多选择。
2009年2月16日，FPSB发布公告，经与中国金融教育发展基金会商定，将中国金融教育发展基金会金融理财标准委员会(FPSCC)转型为“国际金融理财标准委员会中国专家委员会”（英文为FPSB China Advisory Panel）和“现代国际金融理财标准（上海）有限公司”（英文为FPSB China Ltd.）。FPSB与现代国际金融理财标准（上海）有限公司签定新的协议，FPSB China作为FPSB的成员单位，承担中国金融教育发展基金会与FPSB原授权协议中的所有权利和义务。AFP资格认证是一项国际标准，内容本土化，水平国际化。2009年以前，AFP资格证书由中国金融教育发展基金会金融理财标准委员会（标委会）进行认证，2009年开始，随着标委会转型为国际金融理财标准委员会中国专家委员会和现代国际金融理财标准（上海）有限公司（也即FPSB China）之后，AFP金融理财师由FPSB China进行认证。AFP目前已经纳入FPSB国际认证体系。从2008年开始，中国注册理财规划师协会所属的金融理财标准委员会也开展了金融理财师的专业认证。
成为一名合格的AFP持证人需要达到 教育（Education）、考试（Examination）、从业经验（Experience）和道德（Ethics）四个标准，即（4E）标准。
第三篇：金融理财师(AFP)最新完整介绍
金融理财师（AFP/CFP），金融业人士必备的金领通行证
一、什么是金融理财师（AFP/CFP）？
金融理财师（AFP/CFP）是国际金融理财标准委员会即国际CFP组织颁发的金融理财资格证，在全球受到金融行业广泛认可，是全球多数国家金融监管部门认同和倡导的金融理财资格，是金融理财行业的“黄金制度”。
中国金融理财标准委员会2006年4月正式成为国际CFP组织成员，是中国大陆地区唯一获得国际CFP组织授权认证并颁发资格证书的机构。按照国际惯例和国内实际情况，中国实施两级金融理财师资格认证制度，即金融理财师AFP资格认证和国际金融理财师CFP资格认证。AFP资格认证为CFP的第一阶段，通过培训和考试，学员能够了解现代金融理财理论，掌握各项理财工具，具备为客户服务的基本技能，获得AFP证书，成为具备AFP商标持照水准的中国本土化金融理财师。
在中国，金融理财师（AFP/CFP）已经被金融主管部门和全行业广泛认可和接受，是中国金融行业最权威、影响力最大、最广泛认可的资格制度，目前，绝大多数银行在招聘的时候都明确表示，持有AFP/CFP资格证者优先。在升职加薪、跳槽寻求更大发展空间等方面，持证者具有较大的优势，金融理财师（AFP/CFP）已经成为金融行业人士必备的金领通行证。
二、如何获得AFP资格证书
具有大专以上学历，并且具备中国金融理财标准委员会规定的如下四个条件，方可获得AFP资格证书：
1、参加AFP培训班，获得AFP资格认证培训合格证书是第一个条件。AFP资格认证培训合格证书的有效期为四年。
2、通过标准委员会组织的AFP资格认证考试是第二个条件。AFP考试每年组织三次。
3、满足标准委员会制定的从业经验标准是第三个条件。
具有研究生学历者，须有一年以上（含一年）的全职工作经历；
具有大学本科学历者，须有二年以上（含二年）的全职工作经历；
具有大专学历者，须有三年以上（含三年）的全职工作经历。
4、满足标准委员会制定的职业道德标准是第四个条件。
AFP资格认证申请人须同意并恪守标准委员会颁布的《金融理财师职业道德准则》、《金融理财师执业操作准则》和《金融理财师纪律处分办法》。
三、培训对象
1、银行、保险公司、证券公司、信托投资公司等金融机构从事金融理财的人员。
2、会计师事务所、律师事务所以及其他从事与金融理财相关工作的人员。
四、培训方式
培训以面授方式进行，主要有集中班和周末班两种形式。
五、培训地点
武昌：武汉大学
汉口：万松园路省委党校
如单位组织集体报名学习，也可以根据实际情况将培训地点设置在送培单位。
六、考试时间
AFP考试每年举行三次，分别为三月的最后一个周六、七月的第一个周六和十一月的最后一个周六。考试共计六小时，分上下午进行。
七、收费标准
AFP培训费：12960元/人（中国金融理财标准委员会规定的全国统一价格）AFP考试费：890元/人（具体费用以金融理财标准委员会的考试报名通知为准）本培训中心针对符合条件的学员推出无息分期付款服务，欢迎咨询。
八、课程设置
AFP培训课程包括金融理财基础等8个模块，共计108学时，具体模块内容如下：
模块
金融理财基础
金融理财基本技能
家庭综合理财
投资规划
风险管理与保险规划
员工福利与退休规划
税收筹划与遗产规划
理财规划案例
内容•金融理财概述与CFP资格认证制度•理财与经济学•理财与法律•金融机构功能与监管•家庭财务报表与财务预算的编制与分析•客户价值取向与行为特征分析•货币时间价值与财务计算器操作•居住规划与房产投资•信用与债务管理•教育金规划•特殊事件理财规划•投资规划环境•投资理论与市场有效性•债券市场与债券投资•股票市场与股票投资•衍生金融产品与外汇投资•资产配置与绩效评估•风险与风险管理•保险基本原理•人寿保险•意外、财产与责任保险•家庭风险与保险需求分析•薪酬与员工收入•社会福利与薪酬扣除•企业福利与薪酬扣除•退休计划原理与操作流程•所得税概述•税收筹划•遗产规划•理财案例示范•运用EXCEL制作理财规划报告•理财案例制作•理财案例发布课时 15课时 15课时 12课时 24课时 12课时 6课时 6课时 18课时
第四篇：AFP金融理财师考试科目
从2010年起，AFP资格认证考试每年有3次，考试时间为6小时，考试科目为《金融理财基础
（一）》和《金融理财基础
（二）》，分别在上下午进行，各90道题。
2013年考试科目：
上午考试科目：
金融理财基础
（一）上午考试内容：
金融理财概述及CFP制度、金融机构功能与监管、基本经济学、金融理财与法律、货币时间价值和 财务计算器、居住与房产规划、子女教育金规划、信用与债务规划、家庭财务报表编制与预算、特殊事件理财规划、投资环境、综合案例
下午考试科目：
金融理财基础
（二）下午考试内容：
投资规划（投资环境除外）、个人风险与保险规划 个人税务规划与遗产筹划、员工福利与退休规划
第五篇：参加总行金融理财师（afp）培训班学习心得
加强理财业务学习树立理财服务意识
——参加总行金融理财师（afp）培训班学习心得
5月8日至6月3日，我有幸参加了总行在山东举办的第7期金融理财师（afp）培训班的学习。通过本次培训，我开阔了眼界，学到了新的知识和本领，收益菲浅。
一、学习基本情况
总行将本次培训安排在山东省分行
培训中心，共有来自山东、河北、山西、陕西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名学员参加本次培训。湖北行安排了荆州、襄樊、黄石分行、洪山及宝丰支行各一位理财专职人员参加学习。培训课程主要有：个人理财规划理论、个人风险管理与保险规划、投资规划、员工福利与退休规划、个人税务与遗产筹划、房产及教育金规划等内容，最后是综合案例制作及展示。授课老师具备相当的背景，其中有财政部、人民银行金融研究中心的主管，有大学教授，还有“海归”和台湾资深保险、理财主管。
整个学习过程相当紧张，除星期天可以稍微喘一口气以外，其他时间基本上是“三点一线”——即寝室、教室、食堂。学习压力特别大，学习的内容绝大部分是以前未接触过的知识，通常是大学或研究生
一、两年的课程，我们一天、两天拉完，而且要求当天消化、吸收，因为第二天又会有新的课程等着我们。我们每天六点多钟起床，预习，晚上自觉到教室预习、复习，请老师答疑，基本上凌晨一点多钟才休息，在最后制作案例的时候，连续熬了两个通宵。经过20多天的紧张的学习、考试，我拿到了afp培训合格证书，案例的制作和展示也得到了授课老师的高度评价。在全班展示的十份案例当中，湖北分行的案例制作与展示是最吸引老师和同学们眼球的。
下一步，就是要认真准备、精心备考，争取在6月23日举行的afp水平考试中，一路绿灯，顺利过关。
二、学习感受
1、要想成为一名合格的afp，不本文来源：公务员在线http://www.xiexiebang.com容易。第一，各分、支行花大价钱让大家出去学习，一是说明各行都充分认识到了理财业务的重要性，各行都想通过抢抓理财业务来逐步提升个金业务对全行的贡献度，二是对于各位学员来说，无疑是得到了一个提高自身业务素质和整体综合实力的大好机会，来之不易；第二，就学习的过程来说，学员们全情投入，深感压力巨大，脑细胞牺牲了很多，白头发添了不少；第三，afp从业人员要求的素质高，不仅要求理财师具备很高的专业知识，而且要求知识全面，善于沟通，注重信誉；既要对国家的宏观、微观经济有所了解，更需要了解我们的客户、我们的产品；要根据客户的家庭、财务状况和规划目标，结合客户的风险承受能力，为客户的一生量身定制合理的理财方案，满足客户人生不同阶段的需求。这要求我们不断的积累，不断的提高。
2、通过学习，了解到，现阶段中国将cfp的教育分为两个阶段，即基础的afp阶段和高级的cfp阶段。我们在今后的学习和工作当中，既要理论结合实际，又要注重知识的积累，要通过不断地积累，不断地提高，为荆州分行的理财事业、个人金融事业尽一份力。
3、今后荆州分行要安排人员参加总行的类似培训，要打“有准备之战”，要让有志之士尽快熟悉、学习金融理财标准委员会制定的书籍和课件。这对于学员的学习和考试的通过率的提高是有很大帮助的。
三、几点想法
结合荆州分行实际，我认为
1、组建服务、营销网络。要迅速组建分行理财中心，构建包括分行理财中心、支行理财室及网点理财专柜在内的三级服务、营销体系。作为总行级的理财中心，按照上级行的管理要求和优质大客户的分布，分行理财中心应配备8-12人，并且应尽快配齐人员，尽早投入运营，沙市支行也应迅速组建理财室，争取在2007年年底之前开业运营，各县市支行及有条件的城区支行、分理处也要设立理财专柜，这样形成至上而下的网络体系，让中行的理财服务触角延伸到荆州各个辖区、每个角落。
2、加快理财队伍的培养建设。首先，理财中心、理财室及理财专柜应配备专职理财人员，不得随意抽调作为它用；其次，要加强理财人员的培养。目前，市农行已有5名cfp，1名afp，工行和建行cep、afp执证人员也比较多。因此，除了选派人员参加总行组织的学习外，我行还应在物质上和精神上鼓励员工参加周末班的学习，争取更多的人员加入理财团队来。争取在2年内，荆州分行建造一支20-30人的专职理财人员队伍、30-50人的兼职理财人员队伍；2年内培养3-5名afp，1-3名cfp。
3、加强理财业务知识的学习，广泛树立理财服务意思。对全辖员工开展一系列的理财培训，树立理财服务意识，明确理财业务是将来重点发展的方向。让每一位员工熟悉我们的每种理财产品，了解客户类
型和风险属性，掌握一定的营销服务技巧，争取在理财产品乃至个金产品的销售上取得较大的突破。以我行外汇理财产品为例，虽然在荆州市场占据绝对优势，但全辖开办的网点只有三、四家，没有推广到全辖，大多数临柜人员和持有外汇的客户不了解我们的产品；人民币理财产品由于产品设计的缺陷及产品的认知度不高、宣传不到位，和它行年销售上亿元相比，我行年销售
不到一百万就相形见绌了。在以数字和业绩论英雄的时代，没有产品的销售是不行的。而且，理财产品属于中间业务产品，风险很小，利润较高，应该全力营销，大力发展。
4、增强银客互动。经常性地举办理财知识讲座、银客联谊会、产品说明会、高端客户球赛等活动，拉近营销人员和客户之间地距离。比如可以邀请保险公司、基金公司专业人员前来讲座。
5、大力宣传、全员营销，树立“中银理财”品牌，“强质兴效”。借助省行、总行的营销宣传活动，组织一段时间的有媒体宣传、网点营销、全员动员的包含理财产品、理财理念的集中地、地毯式地轰炸，在客户心目中树立“中银理财”品派形象，并通过我们专业、优质地服务，提升荆州中行理财业务市场占有率，争取到今年年底大客户的数量、管理的大客户资产新增额及资产总额等指标上有所突破，并通过理财业务的延伸服务，带动其他业务的全面发展，创建一个真正“质量效益型”的荆州中行。
参加总行金融理财师（afp）培训班学习心得
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