第一篇:像谈恋爱一样工作
1.大胸翘屁股女孩儿是每个男人的梦想,当然还包括高挑、面容娇好以及各种内在美,当然,这样的女孩儿,我们在画片儿、挂历、电视上见到的次数远比真实世界高的多,更不要谈你与她恋爱,从数学角度来讲,分子是1,分母却是1后面N个0。因此,想想可以,但天天憋着非要娶回家,这就要看缘分了,所以你要不想憋得满脸包或者成为老处女,多半人最后清醒的意识到要踏踏实实和“普通人”谈恋爱,过日子。找工作也一样,丰乳翘臀的微软、谷歌、可口可乐、四大会计师事务所………但凡你张口就来的一定是你的梦想,每个行业都有,如同每个城市都有美女,然而,想进去工作的难度如同搞定美女。我不是说没机会,梦想是动力,但解决眼前问题是实际。So,在这两个类似的问题上,矢志不渝做分母的同志们要么是憋死了,要么是饿死了。
2.甜言蜜语可以搞定女孩子,确实可以,成本低,效率高,有人天生就有此神力,当然,如果天资一般,经过后天培训,也可成器。甜言蜜语也可以搞定企业,确实可以,特别是在就业培训满天飞的当今社会。然而,两种事情都具备了一个共同特征,略带欺骗性,有的甚至就是赤裸裸的欺骗。甜言蜜语或过分的包装,可以让你进企业的门,也可以让你把大美妞儿抱上床,但是进门和上床仅仅是开始,我们都希望和所爱的企业与姑娘一直下去。可事实是,每个人在说甜言蜜语的时候,一定存在着明显夸大、经过包装甚至添油加醋的内容,如果你不想让你的公司和你的另一半秋后算账,最好还是在进门和上床前实际一些,哪怕你不曾拥有,但你问心无愧,更何况风水轮流转呢。因此,真实、真诚胜过一切。
3.喜欢一个人可以很久,这给了你坚持的动力,也搞不好也成了你犯傻的原因。喜欢是
一种原始本能,但不是你一定要追到手的理由。我在之前说过,很多人不是没工作饿死的,而是饿死在找工作的路上。非你不娶,非你不嫁只是追逐中好听的催化剂,不是指导我们前行的宗旨。有些年轻人刚毕业初入职场,甚至在上学期间,就设定了工作的目标,非哪类企业不去,更变态的是非哪几家企业不去。如实做到的,基本上属于狗屎运奇好,有做半仙儿的潜质;没有做到的,或者经过2、3个月还没做到却依然在坚持的,基本上都“啃老”呢,与快饿死在找工作的路上无区别。
4.没有完美的人,也没有完美的企业。挑花眼是我们在找工作与另一半中常会遇到的问
题,跟着感觉走,第一眼感觉告诉你还okay,你就先恋爱谈起来,工作先干起来,有一才有二,有开头才有继续。然而,不少人却努力半天,自身条件也不差,结果回望1年后,还是单身或工作无果,究其原因,其实不过是眼花了,见到一个还不错的,总是以为还有更好的,其实人无完人。在这个人身上的优点,往往是另一些人的缺点,而另一些人的优点这个人往往又不具备,因此在你举棋不定和纠结的过程中,时间溜走了。别忘记,你是在中国。在中国最不缺什么?不是不差钱儿、不是不差资源、中国更是地大物博。在中国,最不缺的就是人,尤其是能吃苦、聪明的人。
5.背景调查很重要,这是制胜关键。不过有个前提,你中意的人和企业,已经向你发出
了邀请。邀请有很多意义,比如企业喊你去面试,比如你中意的女孩接受了你的约会邀请,或者说,你组织的party她确认回来,等等。这时候一定记得做足功课。好好了解这个企业做什么的,这个企业的基本发展史,这个企业的基本业绩,这个企业要做什么,未来要做成什么样子,特别是你所要应聘的这个职务,具体是做什么的。好好了解那个你心仪的女孩(男孩),她的过去,她的现在,她的喜好,她的习惯。当然,了解一个企业和心仪对象,这需要你依托于良好的八卦素质,活用互联网,发动身边广大人民群众的力量。当你掌握这一切后,你才有机会对症下药,也就是说才能说该说的话,做对胃口的事儿,当然,这也会企业和你的心仪对象感到了你对他们的重视,你对他们是如此上心,真心换真心,就从这些细节开始的。
6.莫装X,装X遭雷劈。时刻拥有一颗纯洁的心,以诚相待,坦诚示人。我承认,这个
世界带着面具的人越来越多,多到我们自己不带着面具出门都不好意思见人,但其实被吸引的双方,本质上还是追求坦诚的交流。对于初入职场工作经验不深的人,或者初试恋情经验还不丰富的人,坦诚、真诚是你最有力的武器,也是你身上最闪光的魅力所在。初谈恋爱的你,初入职场的你,如果对方经久沙场自然能一眼看穿。其实这对他们来说,年轻、甚至幼稚并不代表什么不好的事情,反而是优势。年轻、单纯的孩子,企业更合适将你们打造成凝聚力最强的员工,一个经验欠缺但坦诚的人,企业更会将你当作未来的人才储备着力培养和发展。同样,纯真、单纯、善良的心,在爱情中越来越可遇而不可求,这其实是爱情的本质。对于企业来说,他们知道你是一张白纸,因此过分包装也无意义,倒不如坦诚相待,让企业认为你是值得被信任、值得被企业花钱培养、值得和企业共患难、共分享的那个人!
7.别谈钱,谈钱伤感情。这是对新人说的。换成谈恋爱,一个女生上来跟你说一个月给
我3000块钱、5000块钱,你会是什么感觉呢?企业也一样。任何岗位,任何行业,都有差不多的明码标价,任何规范的企业,薪水结构都是标准的,都有比较完善的绩效管理系统。然而,还是有很多应届毕业生傻傻的跟企业说我的理想薪水是如何,你敢这么说,我就敢说10个企业9个pass了你,剩下那一个企业本身也不会规范到哪儿去。如果一个企业无法做到按你劳动成果来给予你应有报酬,那么不会只是你受不了,全公司都会造反,我相信还没有想好好做的正规企业会傻成这样。所以,尤其是新人,当你不具备在行业内某种类似不可替代实力之前,切记别谈钱,否则当你说出口的那一刹那,你就已经挂了。
8.企业不是你爸你妈,没义务养活你,更没有义务按照你的要求养活你,你们是赤裸裸的雇佣与被雇佣关系,赤裸裸的相互创造价值并分享价值而已,因此,在没创造你应有价值的时候,你的一切要求都是浮云,浮云!你懂的,特别在你还是个新人的时候。我们遇到过很多这样的情况,尤其是家不在本地的新人找工作,会提出诸如还要租房、每日的交通成本等问题,更有甚者连谈女朋友的成本也要算进来,其最终目的不过是,当前的薪水可否再高点,或者涨一些。放弃吧,亲爱的,企业没生你,也没义务养你,就这么华丽丽赤裸裸的事情。创造价值,企业与你分享,没创造价值的时候,忍着吧,忍不住了,打道回府,忍得住,享受自己分享的那一部分。其它的,都是浮云。
9.相守到老的那些承诺,都是浮云,一切都是。我们谁都不是半仙儿,谁也不是**,谁也不能预料到即将发生什么。所以当你跟老板或HR说我将与公司同生死共患难这事儿基本就像我要和你厮守到老一样的如浮云般的不靠谱。此一时彼一时,这种承诺不过是在激情时的催情剂,就好像我们一边做爱一边说着我爱你。我会和公司同生死共患难这事儿倒是放在酒桌上和老板交心时应景不错。没有老板会因为你的这个承诺就另眼相看,也没有女人会因为这句话就对你托付终身,因为我们都知道谁也不是谁的谁,能做好你眼前的工作,能在当下对你的另一半好一些,就足矣。路是走出来的,不是说出来的。
10.凡事皆有成本,不考虑成本的找工作,注定也不是一个企业需要的人。不考虑
成本的谈恋爱,注定也不是另一半选择的对象。这个成本,直观的部分,是钱。无论谈恋爱还是找工作,总要打扮打扮自己,包装包装自己,然而凡事有个度。不是因为对方是大企业你就要打肿脸充胖子穿一身名牌去对方才会要你,毕竟,大部分企业不是招聘模特和形象代言人,你也没必要为了这些面子工程让自己信用卡欠了银行一屁股债。不是因为对方是个大美女大帅锅,你就要得瑟的非得一身名牌和各种苹果产品,对方也不是选美来的,选美看电视就可以了,对方是找人过日子的。无论恋爱还是工作,企业与另一方都不喜欢看到一个死要面子活受罪的人,这样的人,进入企业,会给企业带来其
所在岗位的风险,因为你装过啦!这样的人,谈起恋爱,会给对方带来不小的麻烦,搞不好她(他)要帮你一起还信用卡。So,符合自己就是最好的,本真为王,干净、得体是要点,假LV有些人一样背着,别人非说是真的。真LV有些人恨不得挂脸上出门,但大家却说是A货。从另一个角度说,你也要考虑你找工作和恋人的时间成本。前面我说过,太挑剔,你要么死在找工作的路上(中国毕竟不缺人,你不来有人来),要么憋死在找另一半的路上,等遇见合适的人突然发现,靠,自己老了。
11.激情早晚要褪去,早也早不过俩月,晚也晚不过半年。曾经有一项数据表明,恋爱期的新鲜感平均不超过7个月,这条放在工作中也适用,而且时间还短的多。我们刚进去一个公司,无论如何,就像我们刚开始一段新的恋情,一切都新鲜,一切都只看到了美好的一面,无处不在充斥的新鲜感冲淡了一切,从关系本身来说,了解对方的过程是美好、刺激的,这是人的本能。然而,激情褪去后,显现出来的就不那么美好了。恋爱中的激情褪去后,彼此开始更多看见对方的毛病,其实,更多的不过是你无法接受的习惯或与你习惯冲突的地方而已。工作中的激情褪去后,你会觉得可能再重复完成一些琐事而已,你开始看到很多企业其实都一样,无法避免的公司政治,无法避免的决策慢,无法避免的明争暗斗。但无论你换了多少另一半,换了多少份工作,彼此给你规划了多么貌似不一样的一个情景,但凡过一段时间,你又会进入这个怪圈。其实这就是生活,这就是工作,因此在工作与恋爱中,我们从一开始要去做的不是幻想如何的不一样,而是在尽情享受新鲜感的同时,多想想激情褪去后,我们如何度过周而复始般平淡而无奇的爱情与工作,在那个时候,责任感、创造价值是让你感受活在其中乐趣的最好办法。
12.你可以出轨,但你不能出卖。你可以暧昧,但你不能无耻。这一条,在工作与
恋爱中同样适用。出轨与出卖、暧昧与无耻,往往就是一层窗户纸的事儿。别信誓旦旦的说我只喜欢你一个,你是个人,你又不是神,何况,都是动物进化过来的人,本能无可改变。别一脸真诚的跟企业说我与你生死同在,没人信,真没钱渡难关的时候,绝对大部分劳燕分飞,因为在个人生计问题面前,选择让自己先活下来是自然反应,不可厚非。所以,大可不必做专一状,在的时候负好责任就行。综上所述,没有人在恋爱的时候没喜欢过别人,也没有人在企业工作的时候,不和别的企业眉来眼去,都正常,不过是出出轨,暧暧昧的问题,这与人品本身无关。然而,你拿着你男朋友给你买的东西送给别人,抑或你在困难的时候,你女朋友通过自己努力赚钱帮助你,而你却用这钱去包二奶,这就叫赤裸裸的出卖,赤裸裸的无耻,在工作中同样,你跟想挖你的企业眉来眼去没什么,但你为了某些利益或者仅仅是为了表现自己而把还在服役的企业的商业秘密兑换出去,公示出去,你就是赤裸裸的可耻。就算你已经离开,已经分手,这样做,同样无耻。换做你,把你光屁股跟床上折腾的录像在分手多年后扔网上,你觉着舒服不?那么,也不要这样对你曾经工作过的企业。
13.一般来说好马不吃回头草,但辩证地看,有的吃了回头草的也确实是好马。问
题就在于,你到底是不是好马,同时也取决于,回头是不是够好吃的草。这个问题,要辩证地看。曾经与一个腾讯公司的中层聊天,谈到腾讯的环境、平台,太好了,这种大公司,只要你不太笨,在里面都会觉得自己就跟神一样,因为企业提供了一个巨大的平台与品牌后盾,做起事情来,相对较容易,干扰小,当然,也就如同温室里长大的孩子一样,身体容易不好,因此很多出去创业的人,最终选择回到了腾讯,这样的好马吃回头草,是值得的,而且对于大企业来讲,更欢迎有过这样历练的人回来,反倒粘性更好,吃过苦,才知道原来生在蜜罐中。在恋爱中,吃回头草也未必是一件坏事,虽然我说过,镜子摔碎了总有裂痕,但有裂痕的镜子未必很影响你的使用,保不齐握起来更顺手、贴手,更有可能,那个镜子对你意义颇深,不可能再买到新的。有的时候,因为冲动的分开,历经其它感情经历后蓦然回首,那份独特的感觉,此生只他有。
14.走到一起的你和企业、抑或恋爱中的两个人,很正常。一个是赤裸裸的供需关
系,一个是赤裸裸的人之本能。然而,能在度过激情期后继续平淡的走下去,分享细节的点滴,分享在一起相互扶持的乐趣,能够共患难,也能够共分享,却是一件难上加难的事儿,更何况,无论恋爱还是工作,往往患难时度过了,分享时却分道扬镳。所以,每次我们开始新的工作和恋爱以后,一旦感觉平淡,不要后悔是自己当初的冲动,而是好好学着,如何在周而复始总将面对的平淡中,找到让你值得继续走下去的理由。
15.大部分想改变对方的人,都被对方干掉了。付出是不一定有回报的,但不付出
是注定没有回报的。谈恋爱的时候,我们总是期望对方按照自己的意愿来行事,尤其以女性更是如此。然而,没有任何人有权利改变对方,也没有任何人有义务一定按你说的去做,我们毕竟都是独立的个体。大部分恋爱中的人,期望通过不断地言语和唠叨来让对方改变一些自己认为不对的习惯,然而结果往往都是最终分开了。有一点我们不能忽略,性格是无法改变的,最多是在行为中去刻意规避。然而,对方是不是刻意规避一些你觉得不太好的习惯时,往往取决于他觉得是否值得。所以我们能做的仅仅是自己尽量让对方满意,进而也许,仅仅是也许,对方会感动到原意为你做一些掩饰下的改变,仅此而已。在工作中,也是这样,我们总想改变一些公司中自己看不惯的事情,然而努力地结果往往是反作用,自己被干掉了。很多刚刚工作的同学,往往总会有很多创新的想法,他们总会认为自己是对的,然后去和自己的领导谈。假设你的领导很开明,但我相信你会遇到一轮又一轮的论证会、研讨会什么的,直到消磨到你再无激情。所以,一旦你有了什么想法,我建议你不耽误自己本职工作的前提下,先努力去做,做出个DEMO来,再给你的老板看,也许他会被你已经做到的事情感染。当然,付出不一定是有回报的,因为你不能要求对方一定站在你的立场上看问题,每个人的角色都是不同的,你除了尝试影响对方,别无他法,然而影响的前提是你已经做了一些事情。
16.在工作中,大部分人都善于在背后唠叨老板的不是,却不曾仔细想想,为何他
是老板,而我是给他打工的,更傻的就是仅仅因为赌气和看不惯老板拍屁股走人的,除非你真是那块料儿走哪儿哪儿能混,否则,别冲动。你有阶级弟兄,你老板也有,如果真是老板弱智公司要挂,你走的好。如果是你天天抱怨老板最后因为看不惯走了,其实我觉得你也不好混,你老板一定会在行业内把你说的很囧,哪个老板还会用你呢?有平时抱怨老板的功夫,不如去多想想业务怎么做。当然,不抱怨是不可能的,不过凡事有个度,你要是最牛B的那个员工,我作为老板,你骑我脖子上拉屎估计我都能乐醒了。在恋爱中也一样,抱怨彼此似乎成了我们度过激情期后的主旋律,如果你天生喜欢没事儿给自己添堵,你就保持这个习惯。如果你对生活还有一丝美好的期盼,学着调整、压制一下自己心里因为平淡而躁动的那颗心,多去想想,如何让新的动力进来弥补这平台,而不是用大量时间在抱怨对方的不是,你换成谁做另一半,都将如此往复。
17.大部分企业虽然有公司政治问题,但很多人忽略了这毕竟还是公司,而不是政
府机关,不是政治。因此,当大部分人沉迷于如何与人斗其乐无穷的时候却迷失了自己的本真,所谓本真,即你在一个企业中,无论是否有公司政治问题(虽然这些根本无法避免),你的首要工作是极可能出色的完成自己的手头工作先,而并不是一门心思的斗
来斗去。无论你手段多么高明、阴险、毒辣,任何一个企业的老板、你的上级、董事会都会清醒的认识到能够为自己创造价值的人,才是会被留下的,纵使这个人有一些性格缺陷。然而,假如你过于圆滑、过于好斗、更甚至于对与人斗之事感到其乐无穷的话,你纵使能让你的老板在某种意义上开心,你纵使能有一些东西甚至威胁到董事会,但任何一个利益共同体的最终结果都是将你清除出去,毒瘤是要被忍痛割掉的。谈恋爱则反之。为了谈恋爱而谈恋爱,或者将婚姻视为恋爱结果抑或主要工作的恋爱,是可耻的,是违反恋爱精神的,更是违反人类本能的。顺其自然,这四个字是对一场好恋爱的最好诠释,太工作化,你有可能不是因为犯错而分手,大部分原因是你丧失了对爱情本质的追求。
18.千万别把自己当成神,这种错误10个创业者9个会有这毛病,包括我自己。
这事儿在婚姻前也很常见。就如同每个人结婚前都告诉自己和别人不同,自己有能力,可以经营一段惊天地泣鬼神的婚姻神话故事,往往越是这样,结束的越快,正所谓期望越高失望越大。创业同是如此。每个人都坚信自己是那个能成功的人,100个创业者100个都这么认为,而且几乎99个都是很激进的。这是人的本能,但这种本能要抑制。我们本质上充满着对自我的认识肯定,然而山外有山天外有天是注定的,柴米油盐酱醋茶等到我们真的开始面对的时候我们才发现经验缺失,so,创业与结婚前,多问问自己哪里不行,远比告诉别人和自己哪里最行来的实惠的多。
19.本金是必须的,无论婚姻还是创业,忘记那些不切实际的智力入股或者白手起
家创造婚姻美好生活的神话故事、偶像剧吧,有的时候只是为了给你一些动力,却殊不知把你带到歧途了。拿着几页纸的商业计划书或者PPT,在一分钱没有的状态下,仅靠一张嘴就成功的神话故事是不会存在的,没有人会为了虚无缥缈的一堆字儿和不成功便成仁的“勇气”就支持你,支持也仅仅是精神上与你同在。婚姻也一样,无经济基础的婚姻注定无法存活,当然,我不是说这个经济基础一定是要买得起房子,有的时候在北京这种地方,聪明点的方式你会发现租房子结婚都比买房子划算的多,然而,毫无经济基础的裸婚确实有着巨大的风险,首当其冲的自然是女方的安全感全无,这是女人的天性,你早晚要面对的。
20.在创业中,你会遇到很多很多的合作伙伴,有机构、有人。有一点是不会变的,在商业中只有永远的利益没有永远的朋友。遇到的合伙人,也一定会是合久必分分久必合。遇到的合作伙伴,一旦在你壮大后、或者他壮大后,你们都将面临着再抉择,这一切都是正常的,只是,很多人没有准备好去接受这个残酷的现实,对每个人都抱有着极大的美好,一旦遇到分开甚至对抗的时候,除了无尽的惆怅,就是无尽的互踩了。
21.创业只有0和1的结果,0是玩完失败了,1是你所谓的成功了,也就是赚钱
了。无论是上市套现了,还是收购套现了,还是自收自支小日子很美,都是1。不过,有的时候也有0.5,就是生不如死,但这种情况不多。婚姻也是这样,只有0和1,0是红皮本儿换绿皮本儿了,各自寻找第二春去了。1是金婚银婚各种坚持到最后的婚,是夕阳红里可以把你放进片头拉手的老头老太太里。不过,有时候婚姻也有0.5,就是有了娃,你离了婚,为了娃还继续在一起痛苦的生活,不过,这事儿也不多。无论婚姻还是创业,特别是以创业为主,你是那根棍儿,你就说什么都是对的,纵使你翻过的错误比作对的时候多,但你是1。如果你是那个蛋,纵使你做了100次正确的决定但因为1次闪失挂掉的,你也一切都是错的。你要清楚地记得,你在中国,在我们的文化定义中,活下来的做什么都是神,如同电视剧里单枪匹马的英雄,子弹永远打不到他,他就算往天上开枪背后的敌特分子都会死。你要清楚地记得,你在中国,在我们的文化定义中,就算婚姻的失败全部是因为女人,那也是你男人的错。就因为你在中国,你就要接受我们的特色文化,这是你必须在创业和婚姻前想好的,做好准备去面对的。
22.很多创业者或想创业的人,都会关注风险投资。就如同很多人结婚都会想到住
房公积金和银行贷款是一样的。然而,太把风险投资当回事儿会让你非常的失望,就如同住房公积金和银行贷款永远不可能解决你根本问题,只会跟你增加每天一睁眼就欠钱的困扰。创业和婚姻都要清醒的认识到,风险投资、住房公积金、银行房贷都是看起来很美的玩意儿,雪中送炭是别指望了,大家都是干锦上添花的事儿。
23.创业和婚姻一样,面对的都是柴米油盐酱醋茶的一些琐事之事,如果你天生厌
烦这些,那就别往下想了,更别做了。创业和婚姻与偶像剧中的描述,成反比。所以,无论婚姻还是创业,经历过的人告诉我们,之前你的不淡定,换来的一定是日后的蛋疼。
24.天天想着自己的公司能上市,并将此意淫过程分享给创业团队的人,是作为创
业团队中风险最大的那个人。也许对外可以这么说,那是一种宣传行为,但是对内,我们要清醒的认识到,能上市的公司少之又少,包括创业板,而以互联网行业最为明显,10个公司9个嚷嚷着要上市,可能么?It’s impossible啦。这不过是画饼。这就像结婚前,我一定告诉你我要全款买房在结婚,给你一个幸福美满的家庭,可能吗?在眼前的中国,肯定不可能,10个人,9个不可能。那我们何必意淫。互联网行业最为明显,想上市的公司,9个中7个是冲着套现去的。与其有这功夫再创业初期意淫和给团队画饼,不如安静坐下来好好想想怎么自给自足。与其给美好的婚姻画饼,不如安静坐下来理性聊聊如何解决一起奋斗走下去的问题。
25.创业少展望未来,多考虑如何眼前活下来,活出精彩。婚姻少展望未来,多考
虑如何眼前少负债,爱出激情。
26.创新是创业的原动力,但过分创新而不考虑借鉴是注定失败的。伟大的腾讯告
诉我们,山寨可以是上市公司,但,山寨却毫无创新的公司,注定做不成市值最高的互联网公司,到底是山寨还是创新,如何平衡度的问题很重要。
第二篇:像谈恋爱一样做营销
事半功倍学会像“恋爱高手”一样搞营销 在当前激烈的市场竞争中,每家公司都使出浑身解数想获得顾客的青睐,“以顾客为中心”的观念一经提出,迅速被各路营销人马奉为圭臬。甜言蜜语、无孔不入,一味的迎合讨好让顾客烦躁厌恶,恨不能逃之夭夭。有些营销者总是故作一往情深地看着顾客,并且嘴里念念有词,“为什么我的眼中饱含泪水,因为我对你爱得深沉”,这样能不让人浑身起鸡皮疙瘩吗?
什么事情都有一个度,过分必然产生反效果。营销活动是一种人与人之间的心理战,因此轻松的心态、必要的技巧以及不可或缺的娱乐精神可以事半功倍。人声鼎沸的饭店就有更多的人去排队,花花公子身边总是少不了各色美女。“男人不坏,女人不爱”,恋爱高手能够在情场上游刃有余、左右逢源,其经验非常值得营销人来揣摩和研习。不要太黏对方,距离产生美
距离产生美,经常见面就会有厌烦情绪,就不会特别珍惜。适当的神秘感可以增强对顾客的吸引力,比如可口可乐的原浆配方,一直对外秘而不宣,甚至有一段时间不惜退出印度市场,以抗议印度政府要求其公布配方的压力。有些专家就认为可口可乐公司是故弄玄虚,因为在实验室里分析其成分简直是易如反掌。
《哈利波特和火焰杯》在正式出版前完全保密,但越是遮遮掩掩,越是造成公众强烈的期待心理。书评文章都扣住暂不发表,作者不得接受任何采访,海外译本也被推迟,唯恐不慎泄露玄机,甚至书名、页数和价格等信息也仅在上市两周前才公布。刺激性的细节,包括一个主要人物的死亡以及哈里的情窦初开,被技巧性地一点一点透露给垂涎欲滴的新闻界。印刷商和批发商必须签署严格的保密协议,书店严格遵守指定时间才能售书的规定,所以在正式上市的2000年7月28日之前,读者只能通过上锁的橱窗看看那些诱人的封面来解解渴。被吊足胃口的读者还可能不在第一时间去抢购吗?
不过分迁就,保持独立性
有人讲“顾客是上帝”,上帝是什么样子,我们对上帝应该用什么样的礼仪?应该匍匐在地吗?应该三叩九拜吗?所以错误的假设会导致错误的结果。有些营销人员总觉得自己有求于顾客,感觉比顾客矮一截,其实大可不必。市场经济之中大家都平等自愿,都有随时变更交易对象的权利,如果我们的产品和服务不满足对方要求,就是把人家捧上天也不会有用。因此要相信对方选择我们是一种明智选择,对他来说也是有利的。
一个失去自我的人不可能品尝到爱情的甜蜜,过分迁就对方反而会被看低。营销的状况与此类似,对待顾客应该热情真诚,就像对待有多年交情的老朋友,要真心实意地为顾客考虑,要发自内心地愿意为顾客服务,但同时要注意保持双方的平等关系,不卑不亢。如果过于谦卑反而让对方感觉你不自信,你的产品和服务肯定有什么缺陷,即使不会转身离去也会提出更苛刻的要求。
在互动中掌握主动,不被牵着鼻子走
一个恋爱高手绝不会失去掌控局面的主动权,营销高手也应该抱持同样的态度。何况有时候顾客并不清楚自己想要什么?亨利?福特认为:“如果问客户他们需要什么,他们总是说要‘一匹更快的马’,而不会想到有一种东西叫汽车”。顾客只是单个的消费者和使用者,可能很了解自己的使用情况,但是其他顾客和整个市场就不可能很有把握了。而营销者因为长期从事某个行业,信息来源更广泛,专业知识更丰富,所以专业判断会更准确。因此有时候就需要拿出这种自信和底气,坚持自己的正确主张,而不要被某些顾客的言论所左右。会玩一些新花样,制造情绪起伏。
恋爱过的人都知道,爱情不是一味的甜蜜,而是酸甜苦辣五味杂陈,这样更显出短暂甜蜜的难能可贵。哪部感人的爱情片不是跌宕起伏的情节,让主人公受尽磨难才有情人终成眷属,甚至还天各一方,留下永远的遗憾呢?所以大多数人不愿意平淡如水的生活,大起大落、大喜大悲才让人感觉刺激,才让人回味无穷。
乔布斯和他的苹果公司一贯保持高傲且强势的姿态,消费者为等产品发布会而彻夜排队,买产品需要提前预定,限量供应产生更热烈的追捧。ZARA最畅销的服装款式给每家店面最多两件,卖完也不会补货。既满足了顾客独占性的心理,又会促使其下次购买时更果断。SWATCH手表的很多款式属于全球限量,而且在制造完成之后将模具销毁,不但让拥有者更珍惜,而且引发了收藏的风潮,使得品牌的号召力更上一层楼。
乔?吉拉德(Joe Girard)连续12年荣登世界吉斯尼大全销售第一的宝座,至今无人能破由他保持的连续12年平均每天销售6辆车的销售纪录。以下是乔?吉拉德总结的推销7种武器:第一种武器是250定律,无论如何不要得罪任何一个顾客。每位顾客背后都站着250个人,这些人都是关系亲密的亲戚、朋友、同事、邻居。乔每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制自己的情绪,不因顾客的刁难,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
第二种武器是名片满天飞,向每一个人推销。乔到处发名片,每次至少两张,餐馆付帐时把名片夹在帐单中,运动会时将名片大把大把地抛向空中。因为不同寻常所以更加引人注目,只要有一张落入想买车的人手中,所赚的佣金就会超过成本。乔认为,每个推销员都必须让人知道他销售什么商品,这样才会得到更多的机会。
第三种武器是建立顾客档案,了解更多的顾客信息。记下顾客的所有资料,他们的孩子、嗜好、学历、职务、文化背景等等信息。有了这些材料,就会知道他们喜欢什么,可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈„„心情舒畅之后顾客从不会让人失望。
第四种武器是猎犬计划,将顾客变成下线。在生意成交之后,他就把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。告诉顾客如果介绍人来买车,成交之后每辆车会得到25美元的酬劳。此后持续保持联系并提醒他们先前的承诺仍然有效。如果发现某位顾客影响力大,那么就会加倍努力设法发展其成为猎犬。计划的关键是要守信用,宁可错付也不要漏掉。1976年猎犬计划为乔带来了150笔生意,他付出了1400美元的猎犬费用,而收获了75000美元的佣金。
第五种武器是推销产品的味道,用体验打动顾客。乔总是鼓励顾客“闻一闻”新车的味道,让顾客坐进驾驶室,亲自触摸操作一番。如果顾客住在附近,还会建议他开车回家,让家人和朋友也来体验。根据乔的经验,凡是体验过的顾客,即使当时不买,不久后也会来买,新车的体验已让他们难以割舍。顾客直接尝试、接触、操作,吸引了他们的感官,就掌握了他们的感情。
第六种武器是诚实,诚实是推销的最佳策略,尤其是顾客事后可以查证的事。乔善于把握诚实与奉承的关系,在真诚之外,几句赞美可以使气氛变得更愉快,推销也更容易成交。第七种武器是每月一卡,乔认为推销是一个连续的过程。推销员在成交之后继续关心顾客,将会使生意越做越大,客户越来越多。乔会1年12个月不间断地寄出花样不同的卡片给顾客,上面永远印有“我喜欢你!”。如果‘乔吉拉德’一年出现在你家12次,你想要买车时,自然就会想到他。
第三篇:与客户谈恋爱 像恋爱高手一样搞营销
与客户谈恋爱 像恋爱高手一样搞营销
在互动中掌握主动,不被牵着鼻子走
一个恋爱高手绝不会失去掌控局面的主动权,营销高手也应该抱持同样的态度。何况有时候顾客并不清楚自己想要什么?亨利?福特认为:“如果问客户他们需要什么,他们总是说要‘一匹更快的马’,而不会想到有一种东西叫汽车”。顾客只是单个的消费者和使用者,可能很了解自己的使用情况,但是其他顾客和整个市场就不可能很有把握了。而营销者因为长期从事某个行业,信息来源更广泛,专业知识更丰富,所以专业判断会更准确。因此有时候就需要拿出这种自信和底气,坚持自己的正确主张,而不要被某些顾客的言论所左右。
会玩一些新花样,制造情绪起伏。
恋爱过的人都知道,爱情不是一味的甜蜜,而是酸甜苦辣五味杂陈,这样更显出短暂甜蜜的难能可贵。哪部感人的爱情片不是跌宕起伏的情节,让主人公受尽磨难才有情人终成眷属,甚至还天各一方,留下永远的遗憾呢?所以大多数人不愿意平淡如水的生活,大起大落、大喜大悲才让人感觉刺激,才让人回味无穷。
乔布斯和他的苹果公司一贯保持高傲且强势的姿态,消费者为等产品发布会而彻夜排队,买产品需要提前预定,限量供应产生更热烈的追捧。ZARA最畅销的服装款式给每家店面最多两件,卖完也不会补货。既满足了顾客独占性的心理,又会促使其下次购买时更果断。SWATCH手表的很多款式属于全球限量,而且在制造完成之后将模具销毁,不但让拥有者更珍惜,而且引发了收藏的风潮,使得品牌的号召力更上一层楼。
链接:销售之王的“7种武器”
乔?吉拉德(Joe Girard)连续12年荣登世界吉斯尼大全销售第一的宝座,至今无人能破由他保持的连续12年平均每天销售6辆车的销售纪录。以下是乔?吉拉德总结的推销7种武器:
第一种武器是250定律,无论如何不要得罪任何一个顾客。每位顾客背后都站着250个人,这些人都是关系亲密的亲戚、朋友、同事、邻居。乔每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制自己的情绪,不因顾客的刁难,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
第二种武器是名片满天飞,向每一个人推销。乔到处发名片,每次至少两张,餐馆付帐时把名片夹在帐单中,运动会时将名片大把大把地抛向空中。因为不同寻常所以更加引人注目,只要有一张落入想买车的人手中,所赚的佣金就会超过成本。乔认为,每个推销员都必须让人知道他销售什么商品,这样才会得到更多的机会。
第三种武器是建立顾客档案,了解更多的顾客信息。记下顾客的所有资料,他们的孩子、嗜好、学历、职务、文化背景等等信息。有了这些材料,就会知道他们喜欢什么,可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈„„心情舒畅之后顾客从不会让人失望。
第四种武器是猎犬计划,将顾客变成下线。在生意成交之后,他就把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。告诉顾客如果介绍人来买车,成交之后每辆车会得到25美元的酬劳。此后持续保持联系并提醒他们先前的承诺仍然有效。如果发现某位顾客影响力大,那么就会加倍努力设法发展其成为猎犬。计划的关键是要守信用,宁可错付也不要漏掉。1976年猎犬计划为乔带来了150笔生意,他付出了1400美元的猎犬费用,而收获了75000美元的佣金。
第五种武器是推销产品的味道,用体验打动顾客。乔总是鼓励顾客“闻一闻”新车的味道,让顾客坐进驾驶室,亲自触摸操作一番。如果顾客住在附近,还会建议他开车回家,让家人和朋友也来体验。根据乔的经验,凡是体验过的顾客,即使当时不买,不久后也会来买,新车的体验已让他们难以割舍。顾客直接尝试、接触、操作,吸引了他们的感官,就掌握了他们的感情。
第六种武器是诚实,诚实是推销的最佳策略,尤其是顾客事后可以查证的事。乔善于把握诚实与奉承的关系,在真诚之外,几句赞美可以使气氛变得更愉快,推销也更容易成交。
第七种武器是每月一卡,乔认为推销是一个连续的过程。推销员在成交之后继续关心顾客,将会使生意越做越大,客户越来越多。乔会1年12个月不间断地寄出花样不同的卡片给顾客,上面永远印有“我喜欢你!”。如果‘乔吉拉德’一年出现在你家12次,你想要买车时,自然就会想到他。(文/《销售与管理》)
第四篇:像打麻将一样对待工作
像打麻将一样对待工作
任何工作都不可能一个人单打独斗,要的是集体配合。
就像打麻将一样,比如:你坐在我对面,你洗牌时,牌掉在我的脚下,谁捡?当然是我捡!因为早捡起来,早开局;早开局,我好早点赢你的钱。所以打麻将,不管谁掉了牌,都会有人尽快捡起来。
但是在工作中呢?“你做错了,凭什么我来帮你?你弄掉了,肯定你捡,跟我有什么关系?”可是公司是我们的家,一个人做错了,实际上都跟大家有关系,那么,我们为什么不能用打麻将的精神来工作?
打麻将的人从来不迟到。说好8点,可是刚到7点,就已经有3个人先到了。剩下的那个人在路上,这3个人电话轮流催。快点来,三缺一!那个人没有敢说“急什么,不是8点吗?结果平时舍不得打车,马上打个车赶来了,一看表才7点半。进门屁股还没有坐稳,第一句话就是“不好意思,迟到了”
为什么说迟到了?因为别人都比你来的早”
另外说好12点收局,没有到12点,一定有人举手要求“加班”:“实在不好意思。今晚输多了,再打一圈吧。”打一圈就打一圈,你赢了而别人输了,不打不好意思。所以打麻将,通宵达旦是常事。而且第二天,很少有人抱怨自己又“加了一个班”。
另外,打麻将的人从来不会抱怨工作环境。可是我们现在对生活和工作环境多挑剔,什么宿舍条件不好,食堂油水不够,上班好累什么的„„
但是,有见过打麻将的人说桌子脏,天气热或冷的吗?冬天到了捂着毯子打,夏天光着膀子打;没桌子把箱子放倒,板子放上就是麻将桌,洗脸盆垫上报纸就是凳子,照样打的热火朝天。可是我们的工作能做到这样吗?做不到,但是我们打麻将做到了。
还有一个神奇的地方,打麻将用手指都能摸出来是什么牌。九万与七万,六条和九条,多小的差别,能摸出来!为什么,因为用心了。人一旦用心,学什么东西都能学进去,大不了就是慢一点,但是迟早能学会。真的很佩服。想想看,如果我们用一半的心来对待工作,将会是怎样的结果?
最后,打麻将的人是从来都不会抱怨别人的,只从自己身上找原因。你有没有看到打麻将输了钱的人说“你个龟儿子,跟我打麻将简直就是抢钱。”输了钱的人只会说“我今天真背,倒霉!”然后上洗手间拼命的洗手,往运气好的人身上摸一把,再用别人的打火机点上一只烟。狠狠抽上一口,从来都不抱怨”
第五篇:像铁人一样工作读后感
像铁人一样工作读后感
我阅读《像铁人一样工作》这本书时,在深深的感动之余,带给我的还有启迪。这本书像良师益友一样教我如何做人,使我更深层次地思考如何做好一名石油工人。
在企业竞争日趋全球化、残酷化的今天,铁人教会我,该如何用“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的责任感,做一个“勇于担当、事不避难”的人;如何用“把贫油落后的帽子甩到太平洋里去”的强烈使命感,做一个“为国分忧、与企业共命运”的人。学会用铁人式的主人翁精神、团队精神、竞争精神和创新精神,去应对压力和遇到的难题,铁人精神告诉我们:越是希望渺茫,越需要积极的眼光,越是家大业大,越需要勤俭节约,越是面对成绩和荣誉,越要饮水思源,常怀一颗谦虚和感恩的心。
在变革频繁,重组缤纷的当代,铁人教会我们如何做一个最出色、最有价值的员工。与同事团结一致,自觉承担起社会和企业赋予自己的使命,时刻与企业唇齿相依、荣辱与共,是实现自我价值最快也最有效的方式。企业的利益正是自己利益的来源,大河有水小河满,大河无水小河干。努力工作,做一个积极主动且不折不扣执行的员工。像铁人那样,承担起自己应该承担的责任。在注重管理,讲究绩效的时代,学习铁人“谁不讲质量,我就和他拼命”,把追求细节和质量当作自己生命一样来对待;像铁人那样,有信心处理好各种令人措手不及的坏消息,能够迅速调集所有的才智去解决难题,而不是守着一个堂而皇之的借口就心安理得。像铁人那样用事实和实际成绩讲真心话;做一个要为“油田负责一辈子”的人„„
《像铁人一样工作》这本书带给我的思索太多了,我要在今后的工作中,继承和发扬铁人精神,追随铁人的脚步,坚定、自信、冲破一切障碍,勇敢地向困难挑战,真正地做到像铁人那样工作。