杀毒软件无法打开的原因分析（定稿）

第一篇：杀毒软件无法打开的原因分析（定稿）

电脑杀毒软件是防止病毒侵害计算机的一个重要屏障。现在有许多的病毒越来越强大，所以电脑杀毒软件是必备的。那么，也有情况是杀毒软件无法打开的产生，要怎么解决这个棘手的问题呢？

AV终结者是破坏系统的安全模式和主流反病毒杀毒软件、植入盗号木马的病毒。它集聚目前互联网最流行的病毒技术于一体，破坏过程经过了严密的“策划”，首先破坏用户电脑的杀毒软件以及防火墙的运行，然后病毒自动连接到黑客指定的服务器，去下载大量的盗号木马、广告流氓软件到你的电脑里，最终导致用户的网银、网游、QQ账号密码以及机密文件都会上传到黑客指定的服务器中。

该病毒目前的传播途径主要通过不良视频网站和捆绑在20余款网游游戏外挂中进行传播，即黑客首先会通过黑帽SEO手段诱骗用户进入不良视频网站和游戏外挂网站，而木马病毒就藏在这个播放器和游戏外挂中。

AV终结者危害：

1.主流杀毒软件打不开，各类专杀无法安装，运行直接被病毒删除。

2.系统安全模式被病毒破坏，导致无法进入安全模式使用杀毒软件清除病毒。

3.强行关闭带有杀毒，病毒，木马字样的网页。

4.感染电脑中的系统文件ddraw.dll，mshtml.dll，dsound.dll，d3d8.dll，d3d9.dll,winrnr.dll,olepr032.dll等

5.桌面出现网上淘宝图标，浏览器主页被锁定为某个网址导航站

6。在任务进程管理器中有类似3570390.xeex.exe 的可疑进程

7.电脑中出现大量的伪装的输入法程序

%systemroot%systemmfc5.ime

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这款变异的“AV终结者”极具有破坏力。首先，病毒程序会阻止主流安全软件的安装和正常运行；其次，会劫持浏览器主页，并在桌面上创建无法删除的图标；第三，感染ddraw.dll，mshtml.dll，dsound.dll，olepr032.dll，d3d9.dll,winrnr.dll,d3d8.dll等系统文件，盗取热门网游WOW、DNF、问道、天龙八部、梦幻西游等的帐号；第四，会弹出伪装的腾讯QQ消息，进行钓鱼欺诈攻击。而更为严重的是，该病毒存在一个bug，会导致导致电脑蓝屏，只有重新安装系统才能解决。

杀毒软件打不开怎么办？使用金山木马专杀帮你搞定

第一步.下载金山顽固木马专杀，专杀到下载到e盘根目录（因为发现专杀会删除桌面的专杀，所以建议下载到硬盘的任一分区下）然后打开，点击快速扫描 即可清除。第二步：下载金山卫士，对电脑进行全盘杀毒

1、进入主界面进入【查杀木马】

2、然后点击【全盘扫描】即可

如何预防杀毒打不开

av终结者主要通过那些不良视频的网站和热门网游外挂进行传播，而病毒就藏匿其中。金山卫士会通过金山网址云安全系统拦截这些危险下载，阻止用户通过这些危险地址下载文件。

第二篇：无法找到硬盘的原因分析

当硬盘出现故障时，都会有相应的提示，所以当出现这样的错误时，要按相应的提示进行解决，我们现在来分析下出现无法找到硬盘提示的现象进行解决：

第一种情况：

当开机后，屏幕上出现：Disk Boot Failure,I ert System Disk And Pre Enter

出现这个提示，可以在电脑开机后进入CMOS参数设置，选择“IDE HDD Auto Detectio ;项目，检测

下硬盘是否存在，是否能认到，系统自检过程中全部选择按“Y”，如果没有发现硬盘，那么可能是你的硬盘数据线或电源没接，或换个硬盘，再重新检测。

如果没有检测到硬盘，可以重接下硬盘数据线或重插下硬盘电源线，还是检测不到，就要考虑换个硬盘试

下了。还有就是有连接到硬盘，但硬盘都出现“咔嚓、咔嚓之声了”那么建议你及快备份你的硬盘数据，出现这个声音主要是你的硬盘出现坏道，这样的硬盘要及时换掉，最好不要再使用了。或该送去检修，一

般意义不大。

第二种情况：

当开机后，屏幕上出现：Not Found any [active partition] in HDD Disk Boot Failure,I ert System

Disk And Pre Enter

出现这样的情况，正常是硬盘还没有被分区或硬盘主分区没有被激活。可以使用开机用光盘启动运行（具体方法前面文章已有提到过光盘启支动的设置了），然后运行分区程序FDISK或DM 工具，对硬盘进行分

区即可，激活主分区。

第三种情况：

开机后，屏幕上出现：Mi operation system

出现这样的问题，一般是由于你的硬盘没有被格式化引起的，在使用分区后，除了设定主区会并激活外，还要记得对硬盘进行格式化，所以这步要做好，还要装好系统，这个现象就解决了。

第四种情况：

开机后系统提示：“HDD CONTROL FAILURE”那么您的硬盘电源线可能接触不良，硬盘的数据线接反了。

如果启动时系统提示& rimary

master hard disk fail”，那么是因为您没有正确设置硬盘。

开机后出现“I/O ERROR”错误，这是系统提示输入/输出错误，这有可能是因为 C: 上的 IO.SYS 文件损

坏，也有可能是硬盘的主引导扇区被破坏了。

以上的四种情况是最常遇到无法找到硬盘的，只要你一步步来解决，这些方法也是很容易解决的。希望对

您有帮助。

本文来源于xp系统下载http:///

第三篇：无法打开Excel表格文件

问题描述：无法打开Excel表格文件.解决办法和步骤：

Excel打不开症状一：某个Excel表格文件打不开了，Excel主程序可以打开。

解决方法：Excel2003设置：打开Excel，选择工具--选项--常规中把 “忽略其他应用程序”去掉勾就可以了。

Excel2007中的设置：选择Excel选项-->高级-->常规-->“忽略使用动态数据交换(DDE)的其他应用程序”勾去掉。

Excel打不开症状二：新建Excel文件保存以后可以正常打开，但是以前的Excel文件打不开了。

解决方法：①先打开Excel，然后单击“文件”中的“打开”；

②在弹出的“打开”对话框中选择打不开的Excel文件，然后点击右下角“打开”旁边的下拉箭头，选择“打开并修复”即可。

Excel打不开症状三：如果按照上面方法使用“打开并修复”还不能解决问题可以参考下面方法。

解决方法：①在一个空白的Excel表格中选择菜单栏上的“数据”-->导入外部数据-->导入数据；

②在“选取数据源”中找到文件位置，然后“打开”；

③此时会弹出一个“选择表格”，选择第一个然后“确定”；

④在“导入数据”中选“确定”按钮就OK了。此方法还是非常有效了，本人试过多次，都有效！

Excel打不开症状四：双击Excel文件时提示“该文件可能是只读的，或者你要访问的位置是只读的，或者文件所在的服务器没有响应。”

解决方法：导致此错误的原因是C盘的磁盘空间不足，可以删除一些多余的程序或使用磁盘清理程序，同时还应该删除Excel临时文件，找到指定目录：C:Documents and Settings（这里是您的计算机名，默认是administrator）Application DataMicrosoftExcel，将文件夹里面所以内容删除，然后重新打开试试。

第四篇：无法打开局域网共享文件

无法打开局域网共享文件

一、启用guest来宾帐户；

二、控制面板→管理工具→本地安全策略→本地策略→用户权利指派里，“从网络访问此计算机”中加入guest帐户，而“拒绝从网络访问这台计算机”中删除guest帐户；

三、我的电脑→工具→文件夹选项→查看→去掉“使用简单文件共享（推荐）”前的勾；

四、设置共享文件夹；

五、控制面板→管理工具→本地安全策略→本地策略→安全选项里，把“网络访问：本地帐户的共享和安全模式”设为“仅来宾-本地用户以来宾的身份验证”（可选，此项设置可去除访问时要求输入密码的对话框，也可视情况设为“经典-本地用户以自己的身份验证”）；

六、右击“我的电脑”→“属性”→“计算机名”，该选项卡中有没有出现你的局域网工作组名称，如“work”等。然后单击“网络 ID”按钮，开始“网络标识向导”：单击“下一步”，选择“本机是商业网络的一部分，用它连接到其他工作着的计算机”；单击“下一步”，选择“公司使用没有域的网络”；单击“下一步”按钮，然后输入你的局域网的工作组名，如“work”，再次单击“下一步”按钮，最后单击“完成”按钮完成设置。

七、系统重启，看看行不.局域网文件无法共享的故障有很多人都遇到过，普遍都很难解决。每次想访问共享文件，都会提示“您可能没有权限使用网络资源。请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限，拒绝访问。”，导致这种情况的罪魁祸首就是ghost版本的系统，GHOST版的优化常常让很多网管摸不着头脑。那么出现局域网文件无法共享的故障该怎么解决呢？

访问共享文件时提示:“您可能没有权限使用网络资源。请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限，拒绝访问”故障的常规解决方法如下：

1.首先检查你的guest帐号是否启用，我的电脑-右键-管理-本地用户和组-用户，看看guest有没有一个红色的叉，如果有则说明没有启动，双击guest将“帐号已停用”前面的勾去掉即可。

2.检查本地安全策略：安全设置本地策略用户权限分配中的“拒绝从网络访问这台计算机”，把guest删除。

3.检查 注册表:HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa右边窗口RestrictAnonymous的值是否为0。

第五篇：浏览器无法打开网页的解决方案

浏览器无法打开网页的解决方案

故障现象：

浏览器无法打开网页

原因分析：

1.网络设置的问题：这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的造成IE无法打开。

2.DNS设置错误的问题：当IE无法打开时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题。

3.IE本身的问题：当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法打开网页。

4.网络防火墙的问题：如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等。

5.HOSTS文件的问题 ：当用户在浏览器中输入一个需要登录的网址时，系统会首先自动从Hosts文件中寻找对应的IP地址，一旦找到，系统会立即打开对应网页，如果没有找到，则系统再会将网址提交DNS域名解析服务器进行IP地址的解析。因此HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常。

6.病毒的问题：系统感染病毒也会导致浏览器无法打开网页。

解决方案：

1.首先检查IP及网关、DNS等参数配置是否正确，查看方法：通过右键单击网络连接，在弹出的右键菜单中选择“属性”，在“网络连接属性”对话框中双击“Internet协议（TCP/IP）”（图1），修改IP、网关、DNS等参数（图2）

2.查看浏览器的代理配置是否正确，单击“工具”菜单中“Internet选项”，在“Internet选项”窗口中选择“连接”标签中的“局域网设置”（图3），在“局域网设置”中修改代理服务器配置为正确（图4）

3.修复IE: 3.1.1重置IE: 单击“工具”菜单中“Internet选项”，单击“高级”选项卡。在“重置 Internet Explorer 设置”下，单击“重置”。（图3）

3.1.2然后再次单击“重置”。（也可以勾选“删除个性化设置”，以将相应的个性化信息重置为默认设置。）

3.1.3 完成重置设置后，单击“重置 Internet Explorer 设置”对话框中的“关闭”。

4.禁用加载项：单击“工具”按钮，单击“工具”菜单中“Internet选项”，在“Internet选项”对话框中选择“程序”标签中的“管理加载项”。（图5）

4.1 在“显示”列表中，单击“Internet Explorer 已经使用的加载项”以显示所有加载项。单击要禁用的加载项，然后单击“禁用”。（图6）

5.通过工具修复IE：以360安全卫士为例：

5.1 单击工具列表中的系统修复，选择“电脑门诊”（图7）

5.2选择“我的浏览器不能正常工具”

5.3 选择“网页打不开，但QQ、MSN等聊天工具能上”点击“下一步”，即可进行自动修复。

6． 防火墙：一般默认情况下防火墙都不会阻止浏览器，但是有可能是误操作导致防火墙阻止了浏览器，首先关闭防火墙测试是否可以正常打开网页，如果可以正常打开的话，只需要将浏览器加入防火墙的白名单即可。

7.HOSTS文件：在“%Systemroot%System32DriversEtc”文件夹下找到HOSTS文件，使用记事本将HOSTS文件打开，只保留原始的内容，将多余部分删除。(图8)8.进入安全模式将杀毒软件升级至最新病毒库，对所有分区进行病毒查杀，避免因病毒导致的浏览器无法使用。9.无法打开二级链接：处理的方法是重新注册如下的DLL文件： 在开始菜单中的“运行”中输入： regsvr32 Shdocvw.dll regsvr32 Shell32.dll regsvr32 Oleaut32.dll regsvr32 Actxprxy.dll regsvr32 Mshtml.dll regsvr32 Urlmon.dll regsvr32 Msjava.dll regsvr32 Browseui.dll