百分之百对自己负责--员工成长背后的责任与使命(五篇)

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第一篇:百分之百对自己负责--员工成长背后的责任与使命

成长背后的责任及使命

勇于负责首先是对自己百分百负责,一个对自己负责任的员工,都必须明白一个道理:无论存在什么问题,无论上司懂不懂管理,无论同事配不配合你工作,无论产品质量有没有问题,还是市场景不景气,都不是你不提供结果,不创造价值的理由。你提供结果,创造价值,只与你是否想做一名职业化员工有关。

勇于负责,第一个含义是百分百责任。谁承担最大的后果,谁就承担最大的责任。勇于负责的核心是百分百责任。一个百分百负责的人,绝对不用别人的错证明自己的对。一个百分百责任的人的一个重要观点是:我要承担最大后果,我要负起最大责任。一个百分百负责的人的正确口号是:即便别人错,我也要做对。一个百分百责任的人的思维模式是:即便别人错了,我也不要错;即便别人偷懒我也不能偷懒。

一个百分百责任的人,就要对自己的结果负责。我们的生命只有一次,我们要对我们的生命负起百分百的责任。所以,不管老板懂不懂管理,不管同事配不配合你工作,不管产品质量有没有问题,不管市场景不景气,都不是你不提供结果的理由,你提供结果只与一件事情有关,那就是你想不想做一个百分百负责的人。

百分百责任,就是绝对不用别人的错证明自己的对,绝对不用“因为„„所以„„”的逻辑去思考问题。“因为„„所以”的逻辑是消极的逻辑,就是社会评价系统的逻辑。“因为„„所以”的逻辑就是因为别人违章,所以我被压死;因为我的同事不配合我,所以我就没有做出结果;因为我们的老师不懂得教课,所以我的学习成绩就不好;因为我的同事偷懒,所以我工作也没有热情。就以我来说,“因为员工不成长,所以我的企业做不好”这看起来很成立。但实际上这并不是我所要承担的结果,我正确的做法应该是:即便我的员工不成长,我也要去改变它,因为我要为我的企业负百分百责任。因为我们没有办法改变别人,我们就要设法改变自己。即便父母做错事情,我们仍要懂得感恩;即便别人违章了,我们也要安全地过,因为我们的生命只有一次;即便领导做错了,我们也要懂得尊重,因为我们不能浪费生命。

百分百责任告诉我们:即便别人错了,我们也不能用别人的错来惩罚自己。即便别人做错了事情,我们也不能因为别人做错事情而跟着错;即便你偷懒我也不能偷懒,你偷懒是你不对,我不偷懒是对我自己的人生百分百负责。所以,你选择中旭,选择你的未来事业发展平台,抑或是选择哪个部门哪个职位,都要做一个对自己百分百负责的人,只有这样,你才会离成功越近。否则,你只会活在抱怨当中。当我们总是抱怨这抱怨那的时候,我们就无法改变世界改变别人,当我们做出了改变,结果就会因我们的改变而改变。影响我们的往往不是事情本身,而是我们对待事情的看法。

成长包括两个方面:一个是绝对成长,一个是相对成长。为什么我们要持续成长呢?一是因为市场在不断地变化。宏观上的国家政策、环境会影响我们,竞争对手的成长及客户需求的变化亦会对我们整个公司的经营状况和目标实现造成一定的影响。在我们实现目标的道路上,我们会遇到类似这样的风险。所以我们持续成长的目的就是要知道我们过去一年所用的方法带给我们的成绩不代表今年就一定可行,我们今年帮我们创造辉煌的方法不一定明年就可以。我们要根据政府政策、客户需求和竞争对手的挑战,根据这些变化来不断地调整自己,不断地追求成长。

持续成长可以分成三个阶段:自我否定、自我反省、自我超越。经过这两天james的培训,给了我很大的触动,也让我真正的目标了什么叫百分百责任,也让我有了很深的体会,之前的许多欠缺更让我发现了很多的不足,所以,要持续成长,第一要自我否定,我们没有自己想象中的那么优秀,不要在那些掌声和赞美声中迷失了自己、忘了自己是谁,我们自己要清楚知道自己是谁,清楚地知道自己的不足。第二要自我反省,我们要不断地反省,思考在我们的人生中有哪些阻碍因素,我们要找到阻碍我们前行的最根本问题和最主要的矛盾,并去

解决这些问题和这些矛盾。第三要自我超越,我们要不断地超越自己。

第二篇:心得体会:认识自己的使命与责任

学习活动,学习活动实施方案,我学习了关于科学发展观的论述和报告。月的学习,使我科学发展观的内涵和意义更的。现我的自身情况谈一点学习体会。

一、学习,对学习实践科学发展观的性和必要性的认识的。

科学发展观是党从新世纪新阶段党和事业发展,,与时俱进,发展道路的最新理论创新。它是马克思、列宁主义、、和“”思想的继承发展,是改革开放三十年来经验教训的最精辟总结,是我国现代化建设的崭新的思维理念,对我国社会经济建设过程中所的城乡二元经济矛盾,经济发展与社会资源矛盾,人与自然及生态环境等矛盾的科学解决方法。科学发展观经济社会发展的原则,是建设小康社会和现代化的指针。

二、学习,体会到学习实践科学发展观重在“四真”

学习实践科学发展观活动,是的战略决策,是当前全党政治生活中的一件大事。要学习实践活动实实在在的,关键在于“四真”真学、真会、真用和真解决问题。

1、真学学习实践活动的责任感和使命感

学习实践科学发展观活动是改革开放、经济社会发展、社会稳定的迫切需要,是执政能力、和发展先进性的要求。要真学,就要真正地把学习实践活动摆上议事日程,要带着责任、带着使命、带着感情、带着思想带头学习,带头调查,带头整改,表率作用。要真正地克服主义,用真心,动真格,讲实效,以思想认识、解决问题、创新体制机制、科学发展为对学习实践活动精心组织和实施。

2、真会把握科学发展观的内涵和精神实质

学习实践科学发展观,应牢固发展是党执政兴国要务的观点。经济社会的发展,才能经济实力和综合国力,才能解决好涉及到利益的矛盾和问题,才能社会,才能在日趋激烈的国际竞争中占据有利的地位。学习实践科学发展观,牢固马克思主义以人为本的观点,的发展为发展而发展,而是富裕、造福、人的发展而发展。学习实践科学发展观,善于运用统筹兼顾的辩证法,要学会改革、发展、稳定的关系,政治、经济、文化和社会发展的关系,要学会分清轻重缓急,有、有地改革,经济社会发展的薄弱环节,经济社会的可持续的发展。

3、真用学习实践科学发展观重在实践

学习实践科学发展观,实践。要基层,调查,查访妨碍科学发展的矛盾和难题,选准口和切入点,寻求科学发展的新思路和新举措;解决反映强烈、要求迫切的问题,让共享科学发展。转变发展,创新发展模式,行政管理、社会管理和经济、财政、政治体制改革,充满活力、富有、开放、有利于科学发展的体制机制。的主体作用,动员投身科学发展的实践,谋划发展思路向问计,查找发展中的问题听意见,改进发展措施向请教,发展任务靠,衡量发展由评判。

4、真解决问题经济社会的科学发展

学习实践科学发展观是一项长期的任务,解决问题和创新体制的目的我国政治、经济、文化和社会的科学发展,从而综合国力,和生活,社会和人的发展的。,检验学习实践活动实效的标准,应是活动起来的体制和长效机制利于实惠,生活和生活质量,的合法权益保障。,才能以长远的战略眼光,领会学习科学发展观的意义,才能真正解决面临的问题和挑战。

三、学习,了科学发展观要以人为本,解决问题

科学发展观,以人为本,从利益,谋发展、促发展。以人为本,一切工作的点和落脚点,把利益位,解决好关系切身利益的问题。科学发展观学习和把握科学发展观的内容,对科学发展观精神实质和要求的理解。好学习实践活动,就要情况,在“”上下功夫。要紧密思想和工作,查找学习调研阶段在思想、能力、工作和作风的问题,真正使学习调研阶段思想,认识的过程,转变思维,改进工作方法的过程,使学习调研阶段的,体现到村级工作的整体发展,村庄建设。解决最、最直接、最现实的问题。

总之,对科学发展观的学习,使我认识到的使命与责任。在今后的工作中要紧密新特点和新要求,转变观念,思路,创新,牢固和科学发展观,本职工作。

第三篇:让学生在责任中成长——《如何做到对自己的行为负责》教学设计

让学生在责任中成长——《如何做到对自己的行为负责》教学设计

费县南张庄中学 李运芹

一、教学目标

1、情感、态度、价值观:增强责任意识,对自己的行为负责,努力做一个负责任的公民。

2、能力:培养判断和控制力,能够预见自己的行为可能带来的后果,努力避免不良行为带来的消极作用。

3、知识:懂得做一个对自己行为负责的人,应对自己的行为后果做出正确的判断,并做到我做事我负责。

二、教学内容分析

本堂课的具体内容由两个层次组成:

第一个层次讲述“对自己行为的后果做出正确的判断”,这实际上是从思想方面对学生提出的要求,是做到对自己行为负责的前提条件。

第二个层次讲述“我做事我负责”,这是从行为方面对学生提出的要求,要求学生做到该自己做的事认真做好,不该做的事,坚决不做,做错的事要勇于承担责任。

本堂课的教学重点是“如何做到对自己的行为负责”,教学难点是“对自己行为的后果做出正确的判断”。

三、学情分析

七年级的学生刚刚进入青春期,他们热情奔放、充满活力,但有时爱冲动,不计后果;而且从现实情况来看,现在的独生子女,由于多种因素的影响,想自己比较多,而关心他人和集体较少,往往认识不到自己的责任,缺乏责任感。本课则侧重帮助学生掌握对自己的行为负责的方法和技巧,这一问题的学习对学生将来的学习、做人、成长有很大的帮助。

四、教学准备

1、学生准备:搜集有关对自己行为负责的典型事例,了解不能做到对自己行为负责所带来的不良后果,进行调查和访问,形成自己的见解。

2、教师准备:制作课堂教学中所需的课件,对学生现实生活中自我负责的状况存在的问题进行了解,以做到在教学中有的放矢。

五、教学过程 根据课程标准的要求,参照教科书,结合学生情况,我准备这样上这节课:以一名学生付泽的系列故事为线索,逐步设置探究情景,引导学生自主探究。主要活动过程分成四个环节:付泽的后悔事、令付泽感动的事、付泽的麻烦事、付泽的委屈事,把有关教学内容合理地贯穿到这四个环节中去。

情景导入:播放由最美女教师、感动中国人物等负责任人物组成插图的《爱的奉献》歌曲,导入,推出学习伙伴—付泽。这种生活化情景创设,让学生身临其境思考问题、解决问题,整理、分析和运用相关的材料来解决特定的问题,并从这一过程中去体验和感受、理解知识的产生和发展过程,因此我们所追求的结果恰恰就是过程的本身。这样一来,学生学习的积极性提高,而且知识不是那么抽象难理解,更容易让学生接受。

环节一:付泽的后悔事

(这是本课的教学难点,我采用了一段动漫来突破这一难点。)

课件展示付泽行为冒失,导致同学受伤的生活场景的动漫,让学生思考问题,这里给学生提出的问题是:

(1)付泽做了一件什么事令他非常后悔?(2)付泽为什么会做出这种令他非常后悔的事?(3)付泽以后怎样才能避免这种后悔事的发生?

(因为情景的设置贴近实际、贴近生活、贴近学生,问题的提出也具有针对性,能够激发学生思考和探究的欲望,调动学生主动参与的积极性,目的在于引导学生思考冲动冒失的危害有多么大,从而明白做事要考虑后果的道理。)

最后老师要把这一问题进行升华,送给学生一句话“三思而后行”,并对“三思而后行”做了一个新解,也就是“一思”:我在做什么?“二思”:这样做的后果是什么?“三思”:该不该这样做?这部分内容教材中虽然没有呈现,但却是学生急需的,这样设计的目的就是让学生初步掌握判断自己行为后果的基本方法。生活情境的再现能充分激起学生学习的兴趣,在活动与讨论交流中,让学生感悟体验,这就是生活的经验与积累!在课堂教学中体现生活的本质。

环节二:令付泽感动的事

在这一环节中我运用了视频和一个小活动的形式来解决问题。(播放最美女教师张丽莉的新闻)

看完新闻后,给学生提出的问题是:新闻中张丽莉的哪些细节令你感动?为什么?整个活动过程中,教师启发学生思考张丽莉高度负责精神不仅体现在把自己应该做的事情认真做好,还体现在她在困难、风险、挑战面前也能勇于承担责任,她时刻记着她的角色是一名责任教师,她的责任是教书育人。目的是使学生通过学习教师明白对自己的行为负责就要勇于承担自己的责任,扮演好自己的社会角色,这样很自然地引出下一个活动。

活动——责任与角色同在

这个活动采用谈话的方式,让学生任选一个角色,谈谈应该承担什么责任,家里、学校、公共场所„„学生有了自己的角色之后,才能进入角色,才能产生自己的情感,才能积极地思考自己有什么责任。通过他们对角色的分析,就能自然地说出应该承担什么责任。教师从而进行总结:要想做一个对自己行为负责的人,做好我们该做的事情,就是对自己的行为负责了。

环节三:付泽的麻烦事

在这一环节中运用了生活情景AB剧和一个体验活动的形式来揭示问题。(大意:同学邀请“我” 去网吧玩,面对老板和游戏的诱惑,进不进网吧呢?)

生活情景AB剧之后让学生思考的问题是:请学生推测付泽可能会怎么做?并阐明理由。学生中可能有两种推测结果:进,可能带来上课精力不集中、成绩下滑等不良后果;不进,游戏的诱惑力非常大等。这样的推测加大了课堂的空间性,学生也愿意思考这样的问题。在争论和辩论的基础上,老师给出正确的行为导向:付泽经过一番思想斗争,没有进网吧心里有一丝遗憾,但他不后悔。意在引导学生在帮助付泽进行行为选择的过程中明确:不管有千般理由,万种原因,都不能成为我们做错事的借口,不该做的事坚决不做。生活情景AB剧是来源与生活的情境再现,它符合道德行为必须加以训练的规律,因此足以让学生在短剧中真正体味到生活的滋味。

接下来我设置了一个体验活动——告别不应该”

我运用了抒情的音乐、优美的语言营造了一种庄严而又不失轻松的氛围,让学生们把最想告别的一件“不应该”做的事写在纸片上,投入到课前准备的封存箱内,让这些“不应该”永远离开。然后让学生谈谈完成这项活动的心理感受。这一活动借助直观、形象的形式,让学生表达一种决心,在把纸片投入封存箱的同时,产生一种积极的心理暗示和激励作用,真正的意图是引导他们抛弃以前那种“不应该”的事,今后做一个负责任的人。教师从而进行总结:要想做一个对自己行为负责的人,不该做的事坚决不做,要严格控制自己。在体验活动中我也写了一张卡片,投入到封存箱内,一方面体现了师生互动,情感交流,另一方面,为下面的教学作好铺垫。(回忆生活的点滴,畅谈心中的感受,此时此刻,学生已经从课堂走进了生活,情感也因此得到了升华。)

环节四:付泽的委屈事

情景是这样设置的:同学们想知道刚才老师投入封存箱内的是一件什么事吗?在舒缓的音乐背景下动情讲述我错怪付泽的一件事。大致情节是这样的:班里图书角的书少了,我错以为是付泽拿的,而且我的方法比较粗暴,伤害了他的自尊心。给学生提出的问题是:

(1)我该怎么办?请同学们给老师出个主意好吗?(2)老师担心如果道歉,同学们会看不起我吗?(3)你们对老师今后的班级工作有什么建议?

(问题的提出是教师以学习者的身份参与到学生学习的过程中来,在请学生帮助老师进行态度行为的选择的同时,让学生感悟到一个对自己行为负责的人应该勇于面对错误,并改正错误。)

到这里本课的基本内容就结束了,这时让学生谈谈学完本课后的收获。在学生总结的基础上教师应加以正确地引导并总结,目的在于梳理本节课的知识,使学生理解知识之间的联系,并肯定学生的能力和情感。为了提高学生分析问题、解决问题的能力,我最后设计了一个走进生活的活动,内容是推选学生身边在各方面做事负责的同学,了解他们的事迹,向他们学习,并写出感受。(设计这一活动的目的是要让学生在社会生活面前判断、选择,提升价值标准,达到学以致用的目的。既是情感的延续,又是课堂的延伸,让课堂回归了生活。)

伴随着优美的音乐和榜样人物图片,在教师寄语中结束本课。最后让学生全体起立,庄严承诺:我做事,我负责!负责青春,无愧人生!在青春与责任的庄严承诺中,使本课达到了全面的升华。

六、教学反思与分析

在教学中我以教材为例子,努力挣脱教材的禁锢,在教材与中学生生活之间建立内在的有机的联系,从学生的生活实际寻找课堂教学的素材,为学生打开生活的窗户,从具体的生活事例引入课堂,能更加容易的被学生们所接受,也更能激发强烈的道德情感,这就为学生形成正确的道德观念奠定了基础。

第四篇:对他人负责就是对自己负责--《做有的责任心员工》读后感

对他人负责就是对自己负责

-----《做有责任心的员工》读后感

责任感反映了一个人的精神境界,责任感之所以可贵,是因为这种伟大的情怀往往同奉献乃至牺牲联系在一起。而事实上,如果你对待他人的事情,能做到不敷衍、不懈怠,高度负责,那么,在紧要关头、危急时刻,对方也将毫不犹豫地援手相助,尽心尽力地支持你。所以,对他人负责,实际上就是对自己负责。

一、职责源于使命

音乐人方文山早年曾在一家公司做过防盗器材推销员。尽管方文山非常珍惜这份工作,可是不佳的业绩让老板很是失望。一天,老板告诉方文山:“公司已经招聘到了顶替你的人,你明天不用再来了。”听了老板这句话,方文山黯然地低下了头,想说些什么,可最终一句话也没说出来,默默的转身离开了。让老板没想的是,第二天方文山又出现在了公司里。老板皱着眉头问他:“不是告诉你别来了吗?”方无奈地笑了笑,说道:“我昨晚忽然想起来还有一些工作需要交接一下,所以专门来和新人沟通一下。”老板没想到方文山会对自己的公司如此负责,于是就远远地看着他忙碌的身影,唏嘘良久。这件事过去了很久,这位老板还在和周围的人感叹着方文山的尽责。后来,此事传到了老板的朋友(吴宗宪)耳里,吴宗宪早就听说方文山在歌曲创作上很有天赋,现在又听到了这件事,心中便产生了好感,当即打电话给方文山,希望彼此可以有合作的机会。从那之后,方文山在吴宗宪的引荐下走进了娱乐圈,并得到了很多为歌手作词的机会,自己的人生也被彻底改写了。

当你登上自己的职业舞台,就要尽自己所能去干好每件事。对别人尽心负责,未必会给你带来立竿见影的好处,然而,无论你所从事的是怎样的职业,只要你能认真地、勇敢地担当,则能让更多的人知道你的责任心,从而形成良好的口碑,获得别人的尊敬,得到更多的成功机会。方文山因为有着高度的使命感,在被辞退后,依然把老板的事情放在心上,正是这一举动和品质,帮助自己在以后的道路上遇到了贵人,迎来了人生的转机。所以说,职责源于使命,尽职尽责、兢兢业业,不计较个人得失,会使你离成功的目标更加接近。

二、责任心为你在职场赢得朋友

炎热的一天上午,著名主持人许戈辉通过电话和周迅约好了次日在电视台做一期节日,并就一些细节问题做了简要沟通。两人通完电话后,周迅便在家里休息了起来。没想到,一个小时后,许戈辉突然前来登门拜访。面对感到有些意外的周迅,许戈辉连忙笑着说道:“真不好意思,打扰您了!我刚刚想出了几个采访时可能遇到的问题,如果这些问题咱们事先没沟通好,我担心明天录节日时让您为难,又怕电话里说不清楚,所以就来打扰您了。”周迅看了看外面毒辣的阳光,又看了看热得满脸通红的许戈辉,连忙将她让了进来。

两个人又进行了一次长谈,直到把采访过程中可能出现的问题全部解决之后,许戈辉才起身告辞。通过前期的充分准备和沟通,那一天的采访做得的非常成功,周迅向来不喜欢抛头露面接受采访,可是离开电视台时却真诚地对许戈辉说:“只要你想采访,什么时间都可以,你是一个非常负责任的人,你的采访,我放心。”经过这次采访之后,两个人成了非常不错的朋友。

人们常常只想从职务中或社会上获得什么东西,却很少主动付出什么,殊不知,不付出哪能有收获?只要你勇于担当,你所做的工作都将是有价值的。对别人负责的人,才能让别人把你当成可以信赖的朋友。许戈辉对周迅采访前的准备工作,做得比对方更加用心、周到,耗费心血、竭尽所能地为对方奔波忙碌。这样对他人负责的人,谁又会不把你当真心朋友对待呢?这样的人生道路也自然畅通无阻。

爱默生说:“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有事物中它处于最高的位置。”这个世界上的事情总是互相关联,相互作用的,我们的所作所为,必然会得到相应的回报和反馈。只有我们对别人负责,才能得到他人平等的对待,进而对我们负责。所以,对别人负责就是对自己负责。

第五篇:企业管理者如何管理好员工:对员工负责信任与放心(模版)

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企业管理者如何管理好员工:对员工负责信任与放心

在用人上,西方人讲究疑人要用、用人要疑,而中国人普遍遵循疑人不用、用人不疑。两相比较,还是觉得西方的用人观比较科学。这是因为,中国人用感性替代理性,把承诺当作结果,把信任变成了放任,结果总叫人不放心。

在中国企业,当老总给员工布置一个工作任务的时候,员工往往喜欢拍着胸脯郑重承诺,“保证按时保质保量完成,绝对没有问题”。这是一种态度,一种承诺,但不代表结果。这个时候,老总要学会提出疑问,来判断员工为什么拍胸脯、能不能实现工作目标。这就是疑人,不是针对人品,而是针对其工作过程。然而,很多企业老总也不理性,用感性来判断,就直接相信了员工。而当结果与预想大相径庭的时候,就往往会对员工发火,对其进行指责、批评。的确,谁碰到这样的事情都会发火,不是因为其没有完成自己的工作,而是因为其工作打了折扣影响了整个事件的进程,耽误了大家的工作进度。在时间就是金钱、效率就是生命的当代,谁也容忍不了。

但是,老总有没有想过“问题在我”?你过分地相信员工的承诺,只简单地以结果为导向,不去关注计划与过程,怎么能不出问题呢?我们说,过程正确结果一般是正确的,出了差错只是偶然,而过程错误的时候,结果一般是错误的,做对了结果也只是偶然。老总对员工的质疑,就是为了让员工把方向搞对、把计划做精准,确保过程万无一失,既是对员工负责,也是让自己放心。

什么人喜欢拍胸脯?就是那些刚刚拿到驾驶执照头脑发热急切想开车的人、对管理似懂非懂的人、刚刚入行入道的卤莽新人、害怕别人跟他较真的人,这样的人作为你的手下,你能放心吗?当然不能!

所以,对付拍胸脯最好的方法,就是跟他较真。在管理上,较真的方法是,叫他拿出一套完整的计划,包括目标、步骤、策略,而且针对产品、客户、市场、销售与利润、组织保障等都拿出相应的子目标、子步骤、子策略,并且能对资源进行有效的规划与分配,你来衡量这套计划是不是符合逻辑与规律,是不是切合他的能力实际,是不是吻合他的性格特征。假若如此,就可以基本放心,放手让他去做事情。但是,还不能马虎,在过程中,要适时监控,了解进程与计划的匹配程度,分析资源的使用状况。如果一切都是按部就班的在计划的轨道上,结果一定不会出现问题。

我们说,管理一切以基于目标的计划为出发点,一切以结果为导向,一切以利润为核心,一切以过程监控为原则,一切以过程中的沟通、协调、辅导、帮助为手段。所以,老总要明白,不能只给出目标后就不闻不问,帮助员工做计划比只问结果重要,给予过程监控比只问利润重要。

当然,员工更要明白,要想获得老总的信任与支持,千万不要用拍胸脯的愚蠢方式,那只是表明一种态度。拍胸脯只能糊弄愚昧的老总,对于明智的老总是毫无价值的,惟有把自己实现目标的计划做出来,用时间、数据、步骤、策略说话,把对资源的阶段性需求和分配计划清楚,才能让人基本放心,获得做事的机会与信任。而能不能得到持续的支持,还要看你的工作过程是不是与计划同步;能不能获得赞赏与嘉奖,还要看最后做出来的结果是不是达成目标。

然而,有的老总经常因为不放心就干脆不放权,给人不信任员工的感觉,这也是一种极端行为,跟员工拍胸脯如出一辙。明智的做法是疑人要用、用人要疑,要学会公开疑、透明用。方法就是审视计划、监控过程、考核结果与利润。这一切,就是为了老总与员工都能放心。

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创新的一个重要条件。其次,近日来唐僧师徒四人西天取经的故事时常萦绕在脑海,并另我浮想联翩,而更多地是和我们的工作项目销售(尤其是大项目销售)经常结合在一起。

“西天取经见如来佛祖”就对应着我们面对客户进行项目销售的事情,应该说目标明确,路线清晰,但如何沿着路线一步步走下去,并去除路途中的各路妖魔鬼怪(友商团队及他们的线人),就需要师徒四人齐心协力大显神通了。

“唐僧”无疑是团队的首领、领军人物,可以说是一个组织中最高领导者的象征。虽然,唐僧没有太多的本领,但是他目标清晰、意志坚定,是最终取经成功的必要心理支柱。

“唐僧”从另一个角度来看,就“经”这件事来说他是团队中最为专业的人事,其他三个徒弟均不是佛教科班出身。因而从这个侧面来看,唐僧更像是售前顾问团队,掌握最为专业的理论和业务,并可以将理论和业务论述得头头是道,也是当初选取他作为取经之人最终拜见如来佛祖获取真经的重要因素。就那车迟国与三位妖怪国师比武这场戏来说,虽然所有的后台支撑都是孙悟空在操作,但出场比试的却是唐僧。为何这样安排,因为唐僧被众人称之为“圣僧”,既然称为圣僧必然有其过人之处,而其言谈举止说禅论道的专业度也更为让人信服。这不正如同:即便销售团队在商务层面通过各种手段和方法与客户建立了良好的关系,但是在形式上依然需要通过售前团队专业的展讲去体现我们更为专业、资深、高人一筹的一面,也是项目取得成功不可或缺的一面。

“孙悟空”可谓是武艺高强,但他的72变本领并没有在西天取经的路上起到太大的作用。孙悟空更大的成功之处在于他对于资源的充分把握和利用,他清楚地知道面对不同的敌人需要去搬不同的救兵。虽说观音菩萨是他最为常用的救兵,但是土地佬、四海龙王、太白金星等诸神也都是他的资源清单中的重要内容。这样来看,孙悟空更加符合我们项目销售过程中的销售团队,他们虽然对于专业”经“不是非常精通,但是他们西去取经获得重生的决心坚定,并可以想进一切办法剔除路途中的障碍,最终取得成功。应该说他们在取经成功的过程中功不可没,尤其是销售团队中的领军人物对于资源的协调和利用能力更是显现得淋漓尽致。

“猪八戒”是师徒四人中最为喜剧的一个人物,虽说是天蓬元帅下凡也是身怀绝技,但是在孙悟空的光环下显得就不是那么的光鲜了。即便这样,猪八戒的存在还是为取经之路增添了不少乐趣。但是始终没有太想好他会与我们项目销售团队中的哪个角色更为匹配。如果把孙悟空比作是销售团队的负责人,那么猪八戒更像是销售团队中的一名成员,可以为项目跑腿出力,但可能对项目成败起不到决定性的作用,有时候甚至因为其搬弄是非而带来祸端。

“沙和尚”不必多说,就是四人中言语最少、干活最多、老实巴交的一个人。曾有人总结过在西游记中沙僧的戏份并不多,基本只有三句话,完全可以忽略不计,但是如果故事中真的没有了沙僧却又觉得不尽完美。我觉得沙和尚更像我们的实施团队,项目销售过程中虽然他们的作用并不是特别的大,但是没有他们还确实不行,而且平日里他们辛辛苦苦工作的成果对于新项目的成功也是起到一定作用的。

正可谓“唐僧师徒意志坚,不畏路途多风险,齐心协力降妖魔,吸取真经共成佛”。

农产品品牌营销常犯的7个错误:健康安全最重要

食品安全、农药残留、健康需求,以及因生活条件改善引发的“食用更优质产品”的享乐动机,都让人看到农产品品牌之路无限的前景。另一方面,许多依靠种植生产、对外出口起家的企业家,不再甘心给国外企业打工,决定做自主品牌,反攻国内市场。粮油、水果、蔬菜无不呈现这一转型趋势。同时品牌营销本身就是一种差异化的创新,不是吗?当前更多的农产品通过粗放式的大流通,摊贩、零售占据着较大的市场份额,行业集中度低,行业形象低,而品牌营销完全不同。如果说健康安全需求让人看到市场前景,那么品牌营销这种差异化的运作模式无疑垫定了胜券在握的信心。

但是一旦真刀真枪的介入,又发现了一些新的问题:消费者的需求确实是存在的,但真的有那么旺盛和迫切吗?市场有那么热吗?而最具切肤之痛的,是机会当前,自己是否真的有能力抓住、有实力运作呢?原本抱着进市即捞一笔的期望,在这一刻被冷漠的市场兜了一盆冷水。正如有进入门槛一样,任何一个行业都有它的退出门槛退,也没有那么简单,陷入上不上,下不下,死不了,活不旺的两难境地。

添翼营销总团在深度介入农产品品牌营销项目实之后,归纳出常犯的7个错误,共享学习,促进更深入的思考研究。

错误一:“我的定位是高端”

在我们接手的农产品项目中,一开口即是“我的定位是高端”。因为高端客户更具购买力,高端客户是优质客户,定位高端,价格就可以提上去,有非常可观的利润空间。

方向没有错,只不过这是初级的营销认识。你是否想过这样一个简单的问题:即便是有钱人,也不会去花钱买他认为不需要、不值得的东西。随着社会经济发展的不安全感,即便是新近崛起的社会新贵,消费也日趋理性,他们常常通过精打细算来显示自己的精明,试图与“土暴发户”划清界线。从消费类型来看,高端人群在消费身份象征性产品时常会一掷千金,但在生活消费方面却斤斤计较。这种是否“值得”,取决于两个因素的比较:品牌产品价值与普通产品价值的距离,品牌产品的价格与普通产品价格的距离。如果前者大于后者,那么即是物超所值;如果后者大于前者,就是不值,即便承认你的产品是好东西,但是,“不值”。更何况消费者未必认同确实是好东西。

“定位高端”事实上是定价,不是定位。只能说明价格高,不能切实证明产品好。

真正的高端定位,应该是一种价值定位,是一种特定需求的瞄准:产品能提供怎样更高的价值?能满足高端人群的哪种特定需求?而不是因为他们有钱能买得起。如果高价值未能成功构建,那么“高端”就会沦为一厢情愿。

金龙鱼调和食用油“1:1:1”的概念首先在消费者的认知中留下一个清晰深刻的记忆符号,同时又有进一步了解的营养配比说明,以及“调和”的创新制作方法,构建了一个从认知记忆、到说服的有理有据、极具可信性的价值,获得消费者的认可。

而金龙鱼大米则显出价值构建乏力:它从大米的形状、从大米的筛选数量上去试图说明金龙鱼大米的稀缺性,通过“物以稀为贵”来提高价值。但它始终没有说出这样费尽气力选出的大米究竟和其他大米有怎样的不同,这样的行为究竟有什么意义,究竟能满足消费者怎样的需求价值不明确,又何谈高价值?因此金龙鱼大米概念一出,即遭遇添翼营销总团等营销界众多的质疑。

可以说金龙鱼大米的销售,更多的还是依赖“金龙鱼”的品牌力,而不是“金龙鱼大米”自身的产品力。对于农产品值得指出的是,有机、生态、无公害、新鲜等这些常规价值点,尤其要思考它们对消费者是否有足够的拉动力,是否足够支撑你的价格,它是否真的能竞争得过普通农产品。从目前的市场反应偏冷淡来看,我们通常归结来消费者的无公害、生态“意识还不够高”,其实也可能是你的产品品牌拉力不足。错误二:“当作礼品、特产卖”

1、农产品的礼品营销

几乎所有特色、优质的农产品,作为礼品销售都是一个共识的重心。但是有些过分依赖,甚至只有作为礼品销售时才有些市场。这反映出两方面问题:

1、又充分证明产品本身价值不足,难以在大众消费市场容身,只得切入礼品市场(产品广受欢迎,同时又有意开发礼品市场的另当别论)。

2、礼品其实是于大众日常消费外开发的另一个销售情境。

即使定位礼品也无法逃避要解释产品究竟是什么,究竟怎样好,即错误一中的价值问题。好比脑白金,定位为过节送爸妈的礼品,同时还要告诉你脑白金是“年轻态,健康品”,所以适合在过节的时候送爸妈送长辈。

另一个问题是作为礼品的销售情境。我们先来思考下礼品的实质是什么。

我们送一个礼品给别人,是为了表达一种情感或达到一种目的。产品因为承载了、能够表达某种情感,因此成为礼品。即:

产品情感礼品

那么产品能成为怎样的礼品,关键是对赋予它所承载的情感进行定位:某种情感,究竟是哪一种情感?巧克力和玫瑰花承载的是爱情,脑白金能够表达子女的孝心,如果需要,你也可以送一颗子弹给你的敌人。这种情感要和产品特性、产品传递出来的特性相一致,有一定的关联度,而不是将一种毫不相干的情感强加其上,强扭的瓜又怎么会甜呢?

明确了是哪一种情感,还要指出是由谁、在什么情况下、送给谁,即送礼情境。你必须强化这种情境,以便消费者一旦处在这种情境下就会想起和选择你为他准备的礼品。

添翼营销总团在操作陕北一种著名水果洛川苹果的时候,根据苹果的大众化、日常食用生活性强的特性,将其定位为“走亲访友,贴心好礼”。即你可以在走亲访友的时候,送XX苹果,可以表现出你对对方的贴心关心。简单梳理为:

XX苹果日常走动送礼“走亲访友”生活性强“贴心”

农产品作为礼品销售时,往往忽略了将这种情感和送礼情境的切实落地。如果只是简单的认为产品好自然可以作为礼品,那么营销策划工作明显没有到位。从产品到礼品的转化,不是那么“自然可以”的,需要你去人为干预、有意识地引导、强化。

2、农产品的“特产”特色

“地方特产”对于采用跟随策略的新小品牌而言,是企图与本地大品牌最易混淆视听之处。而对于志在领先的品牌而言,如何将产地转化为“唯一产地”的优势,既获得消费者认可,又构建跟随者的模仿难度,值得深思,不能随意在包装上打一“XX特产”草草了事。

“特产”实质是为了凸显“特”字,增加稀缺性。但只对其他区域的人群特产才有稀缺性意义。因此特产的消费往往主要依靠游客购买、赠送异地朋友。如果将“特产”作为主打卖点,那么这样狭窄的销售方式必然令你尴尬。再者,如果你要做全国市场,本地特产在外地也有销售,那么特产不再稀缺,消费者还有什么购买理由呢?因此“特产”只能是品牌价值、品牌形象元素里的“之一”,切忌“唯一”。

错误三:渠道乏力不举

通常说的“销路”在哪里,事实上即指渠道。路够宽吗?路够顺畅吗?

对于欲打造品牌的农产品而言,这是决定成败,至关重要的一环。它的重要性超过其他行业。其原因在于,农产品一直处于初级市场阶段,传统渠道以大流通,摊贩自销为主,终端多是形象极低、面向大众的水果店、摊。有些形象不错的水果超市、特产店,又缺乏进行整合运作的中间商。KA等高昂的渠道成本又让人觊觎又望而却步。他不像医药保健品、快速消费品行业等缺少行业专属的、形象足够好、大众已有认知的成熟渠道。

许多农产品迫不得已开设专卖店自建渠道,当然同样要求高昂的成本。因此渠道成为品牌走向市场的一个巨大障碍。

许多企业对渠道环节尚未给予足够的重视,只顾得上种植、采购等生产端的力度,产品收摘后多半还依靠其他中间商来收购。这样一来,做品牌的意义完全丧失,依然停留在代生产的角色层面。我们在操作农产品品牌项目时深刻地认识到这一点,通常会提到“品牌未动,渠道先行”的高度。

渠道问题无法回避,难度大也要做。尽可能地“借道”,综合各种渠道以及开发米面粮油等关联渠道,加上自建品牌形象终端,最终打造成复式渠道。渠道与品牌并举,方能确定胜出格局。

错误四:市场启动未能发起闪电战

农产品品牌之路除了渠道问题特殊外,还有市场的启动。且不论快速启动市场是任何一个产品都追求快启动,但以农产品为甚。因为,一般农产品,成熟具有季节性,尤其是鲜果鲜蔬,保鲜期短,导致销售周期短,因此能否在销售季中火一把,不是两三个月的事情,而是事关全年。因此,市场启动必然是一场决定成败的战役,而且是“闪电战”。

添翼营销总团提出3点原则,严防2个“来不及”,首先从思想高度上确保闪电战万无一失。

原则1:战前布局,充分备战

我常给团队举“火烧赤壁”的例子。赤壁之战的胜负是决定于周瑜那一把火烧得多好吗?不是。而是取决于战前的“铁索连船”、“蒋干中计”、“周瑜打黄盖”、“借东风”一系列的准备,到此战局已定,胜负已分,最后不过是“火”到渠成而已。

如果临阵时还在手忙脚乱,这里没到位那里还需点时间,来不及,完全来不及。

原则2:预热蓄势

实质是将传播期提前,提前发动战役,通过明线暗线的埋伏,营造山雨欲来风满楼之势。

在战斗打响后才做宣传工作,也来不及。

原则3:高潮爆破,开闸泄洪

这是进入销售期、各家抢滩登陆时的高潮期工作。何谓爆破?如何爆破?添翼营销认为,就市场而言,“互动”、“体验”、“事件”的多位一体式的聚焦,才能形成强力爆破,因为这样才能让消费者同时完成关注、参与、购买、人际传播。

错误五:“懒汉种庄稼”的营销零管控

从种植走出来的生产商或者品牌商,往往习惯了抓生产,习惯了苹果下树枣子挂果后有人来收购,于是到了转型做自主品牌时,仍然只希望继续从事他最擅长的领域,总是怀揣“只顾生产,只管收款”的美梦。这就像懒汉种庄稼,把种子撒到田里就再也不管,坐等最后收成。无疑只能靠天吃天,将市场命脉交到不知道谁的手中。添翼作为一个营销策划的专业咨询机构,常被问及能否全权代理他们的全国销售,便是这种心理的一个投射。

可以说,对市场的营销管控是衡量一个企业是否已转型至品牌运营商的核心标志,它反映出企业对市场的影响能力。本来,在同一条利益链上,一直存在生产商或品牌商与中间商的利益博奕。可以肯定的是,在你成为风弥一时的品牌之前,渠道商只会提供他的渠道,不愿进行过多的市场营销投入。何况农产品的渠道商较少,相对较为强势,而且对于品牌农产品运作经验其实也存在不足,这时就需要品牌商给予更多的营销帮扶。而新品上市的导入期,更需要企业对市场的高介入。

如果你不进行营销管控,抽时间你去终端看一看会吓你一跳,你想不到你精心设计的品牌产品像个垃圾一样堆积在一个不起眼的角落;如果没有管控,你会发现价格不是你想的那样,销售员只知道你产品的零售价格,折扣是多少,而说不上它究竟有什么独特价值,也不会首先推荐你的产品。说不定你提供的促销品,正在终端店里当作独立的小产品来销售。最重要的是如果你不策划执行一些宣传和互动性的活动,难道指望终端给你做吗?……

错误六:阙限突破有没有和好不好

新踏上品牌征途的企业往往无品牌、无包装、无渠道、无团队、无经验,只有产品。他们着急“有没有”,多半还顾不上“好不好”,“先有了再一步步改进么”成为一急之下的托辞。相比这类企业,有些企业已经在市场上摸打滚爬多年,更加关注后者。“好不好”实质是有没有到位,那么又何为“到位”呢?

从消费者行为发生机制来看,添翼认为从不发生行为到行为发生,中间必然有一个阙限值,如果营销刺激强度低于阙限值,那么做了也是白做;反之只要达到和超出,消费者行为才会发生。事实上这与从量变到质变的哲学道理一致,只有达到一定的量,才会有质的变化。

为什么许多促销促而不销?

为什么许多产品品牌概念有了,但消费者不买账?是太低于消费者的认知阙限消费者不感兴趣,还是高得太离谱了消费者压根儿不信?

为什么定价设计时往往要寻找一个空白的价格区间?

为什么广告需要持续性和传播周期?

为什么终端铺货要达到一定的规模?

事实上都是在近可能地触摸消费者的各个“阙限值”。

阙限理论是添翼的一个主要创新营销理论,它为策略、创意究竟是否精准可行提供了评断依据。我们通常通过典型小范围内的测试来验证策略的可行性,而不是完全凭借主观的感觉、经验。因为我们认为,添翼营销差异化存在的意义,就是拒绝纯感觉、纯经验营销,而是力求从消费者那里寻找行为学上的证据。我们在给一个香油品牌进行品牌提升策划时,对多款包装设计分别进行消费者测试,对口味进行盲测,最终的选择不是由我们、也不是由品牌商,而是由消费者来决定。

有没有、做没做,和有没有到位,是质的区别。

错误七:“他们当初就是这样做的”

别人的成功你能否复制?

这是一个认识上的问题。

1、只看到偶然,忽略必然

曾经有一个做苹果醋的客户拿着我们给另一个食醋品牌设计的海报找到我们,把海报的颜色、字体、包装瓶海夸了一通,说这海报“让人一看就想买”,他们需要一张这样的海报。

在甲方做过营销总监之类的职位,你甚至常听到老板这样对你说:“人家XX(同行竞争对手)就是这样做的,我们跟着学就行了嘛,要快。”如果“人家XX”是行业领导品牌,你更加无从反驳,虽然你清楚“人家XX”之所以成为行业领导品牌,决不只是因为是“这样做的”。

可以说这种模仿抄袭对手(尤其是领导品牌)的习气在甲方企业中弥漫严重,这已不再只是农产品行业的问题。

学习对手优势、吸取前人经验,是绝对良好的态度。但问题不在态度,而在于你看到了什么,又学到了什么。任何偶然性的事件都有它深层的客观必然性,一个简单的动作背后都有他一套复杂的发生机制,一个营销点子背后往往有它的指导策略,而我们通常只看到了最表浅的东西,开始学习的只是他最表浅的东西。

在操作洛川苹果的时候,老板说人家苹果都有280一箱的,他恨不能定价到300一箱去。但一经调查就发现那么高价的苹果不过是对方用以提升价值感的形象产品,对方的主力下货产品仍然是中等价位的苹果。一提起网络营销和凡客,立马听到对凡客广告投入力度之大的唏嘘声。但鲜有人提及凡客首先是满足了相对于线下购买,消费者网络购买的便利性需求,以及从品牌形象到产品的小清新风格与目标人群的高度吻合。不是任何企业都可以通过凡客式的“网络营销”火过凡客。

生活中,我们也时常感叹某个人一夜之间因为做了个事情一夜崛起和暴富,但是没有看到他在这条正确的路上已经行走多年。

一个营销点子之所以成功,是因为它满足了一定的营销逻辑和策略。如果要学习、要抄袭、要借鉴,对象也应该是背后的逻辑和策略吧。这就是为什么别人的好点子到我们这里却不灵了。任何看似偶然性的事件都有它的必然性,我们常常看到偶然,是别人的成功我们无法复制的原因之一。

2、规避模仿的整合策略

迈克·波特早在《竞争论》中指出:一系列互为因果的整合策略是规避竞争对手模仿跟进的有效策略。这对领导品牌要想撇开跟随品牌的抄袭模仿指明了一个方向。上文谈到的“必然性”,其中一个表现就是对手是一个整合营销策略,你单独拎出一节往往失灵。

归根结底,由于营销创新意识和创新能力的缺失,导致抄袭和盲从;由于营销系统性思维的缺失,导致只看到一个又一个的“点子”。

结束语

本文开篇提到如果掌舵不好,容易陷入“死不了,活不旺”进退两难的境地。那么对于新晋入的中小企业、创业者而言更是如此。本来,在市场处在导入期,尚未进入高增长期时,需要由能够承受得起市场开发和教育成本的实力雄厚的大企业去打头阵,中小企业跟随进入。但一旦中小企业试图自己教育市场,可能砸进去了自己力所能及的大投入,在市场上却还没有听到一个响声。投资回报一个周期还没走完,已濒临资金压力。这就更加要求够快、够狠、够准的操作,以精准取得以少胜多的战役胜利。

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