第一篇:酒店住宿登记安全管理制度
酒店住宿登记安全管理制度
酒店住宿登记安全管理制度
1、总台接待员负责接待旅客住宿登记工作,每天24小时当班服务。
2、所有中、外旅客必须凭有效身份证件如实填写旅客住宿登记单,登记合格率100%。
3、对零散旅客实施登记时必须做到;三清,三核对。;三清;即:字迹清、登记项目清、证件检验清。;三核对;即:核对旅客本人和证件照片是否相符,核对登记年龄和证件的年龄是否相符,核对证件印章和使用年限是否有效。
4、旅行团体客人的住宿登记可由旅行社陪同或销售代表代办填报。
5、VIP客人可先领进房,在房内办理登记手续或由省、市接待部门代为登记。
6、接待员在实施住宿登记时,应负责协助公安机关切实做好有关通缉协查核对工作,发现可疑人员采取内紧外松,先安排入住,后设法报警,避免打草惊蛇。
7、旅客资料和公安机关下发的有关通缉协查对象应及时输入电脑准确无误,以便核查。
8、接待员在办理住宿登记的同时,应提醒旅客贵重钱财,证件可免费保管。
9、按照公安部门规定:访客须登记,访客时间不超过23点。农村创业 888.shgao.com luy
第二篇:宾馆住宿登记安全管理制度
宾馆住宿登记安全管理制度
1、总台接待员负责接待旅客住宿登记工作,每天24小时当班服务。
2、所有中、外旅客必须凭有效身份证件如实填写旅客住宿登记单,登记合格率100%。
3、对零散旅客实施登记时必须做到“三清,三核对”。“三清”即:字迹清、登记项目清、证件检验清。
“三核对”即:核对旅客本人和证件照片是否相符,核对登记年龄和证件的年龄是否相符,核对证件印章和使用年限是否有效。
4、旅行团体客人的住宿登记可由旅行社陪同或销售代表代办填报。
5、VIP客人可先领进房,在房内办理登记手续或由省、市接待部门代为登记。
6、接待员在实施住宿登记时,应负责协助公安机关切实做好有关通缉协查核对工作,发现可疑人员采取内紧外松,先安排入住,后设法报警,避免打草惊蛇。
7、旅客资料和公安机关下发的有关通缉协查对象应及时输入电脑准确无误,以便核查。
8、接待员在办理住宿登记的同时,应提醒旅客贵重钱财,证件可免费保管。
9、按照公安部门规定:访客须登记,访客时间不超过23点。
旅客财物保管制度
为了使宾馆合法经营,保证旅客财产安全,积极采取安全防范措施,增强安全意识,明确工作责任,杜绝一切不安全事故发生,特订立如下制度。
一、认真落实旅客财物保管制度,做到分工负责,责任到人。
二、总台服务员、保安员、楼层服务员必须热情地向旅客宣传贵重物品及现金交宾馆代保管的重要性。
三、旅客财物保管,必须严格办理登记手续,做到三登记一签名。
四、贵重物品及现金与一般行李做到分别保管。
五、旅客财物寄存时,要善于在寄存物品中发现可疑人员及其它违禁物品,发现问题及时向公安机关报告。
六、认真执行交接班制度,防止责任不明造成损失。
七、对违法财物保管制失责者,按情节轻重处理,情节严重者交公安机关处理。
八、严禁旅客和无关人员进入财物保管室。
九、经常检查财物保管安全设施情况。
十、对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领三个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关以拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品,应当及时报告公安机关处理。
第三篇:酒店前台宾客住宿登记制度
住宿旅客登记上传管理制度
一、坚持先登记、后住宿的接待基本原则,实行实名登记制度;登记时,前台接待人员必须认真核对、填写住宿登记表并扫描上传,严格执行公安机关的有关旅客住宿登记的规定,必须要求旅客持本人有效身份证件登记住宿,坚持“一客一登记”“谁入住谁登记”;对入住旅客的姓名、性别、年龄、照片等信息逐一核对,杜绝一人登记多人住宿或登记与住宿人不符等现象。
二、实行“谁当班,谁负责;谁在岗、谁负责”接待人员有责任保证所填写资料的准确性和真实性,填写登记表时要求做到字迹清楚、内容准确、项目齐全、填写规范;对登记单必须进行核查,有无错、漏项,发现 差错及时修正。
三、前台人员必须对住宿客人人数进行核对,并在旅客住宿单上标注同时由客人签字确认;早餐卷必须严格按照入住人数发放;对未带证件的旅客须要求其到辖区派出所开示身份证明方可办理住宿登记;访客信息要认真登记,对当日23点前未离店的访客必须扫描上传证件。
四、每日值班经理将检查当班人员入住客人的登记以加强对此项工作的管理,若有遗漏、不符合规定的,要及时与客人联系补齐,以确保信息的准确。在登记、核对过程中,如遇接待员不能处理的特殊情况,须及时上报,不可擅自处理或随意填写虚假内容,对在登记、验证方面出现问题的人员,视情节轻重处200—500元罚款。
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XXXX年X月X日
第四篇:客房部涉外住宿登记管理制度
涉外住宿登记制度
一、前台部设专人负责接待客人入住登记工作,实行每天24小时
当值。
二、凡在本宾馆入住的客人,一律凭有效签证的护照、身份证明、旅行证等有效证件登记入住。
三、因有关治安管理部门对外宾登记表的检查需要,该表必须正确
地填写完整,同时又礼貌地告知客人仔细填好每一项内容的重要性。
四、所有登记入住的客人都应出示有效的护照或其它有效证件,接
待员应仔细检查客人的证件/护照。
五、客人的姓名应仔细地按顺序填写,客人的出身年/月/日正确地
填写清楚。
六、填写国籍时应填全称而不能填缩写(USA除外)。
七、对持外国护照,国籍是本国客人,应询问客人是否有本国名以
方便客人亲友找寻。
八、护照签证,号码填写清楚,接待员应仔细检查签证的有效日期,如果外宾所居住的日期超过了签证的有效期限,应有礼貌地告知去有关部门办理延长有效期的相关手续。
九、将登记表检查两遍,检查外宾的姓名拼写是否清楚,其他内容的书写是否清楚,如有任何疑问或不明白的,有礼貌地在向客人核对一下。
十、“入住登记表”先由住客本人填写,然后由负责接待的服务员
验证无误后,填写完表内的所列内容,收取住宿押金后给客房房卡。
十一、及时处理来自各旅行社的预定及核对入住外宾人员名单,将
所有外宾护照内容准确无误的时时传送到外事办。
第五篇:学生住宿安全管理制度(模版)
学生住宿安全管理制度
公寓安全与管理:
为了加强学生公寓管理,给学生创造一个舒适的生活环境,人身安全不受损害,财物不受损失,特规定如下:
一、服从生活老师的管理和安排,自觉遵守公寓管理制度,维护公寓成员的安全和利益。
二、自觉遵守作息时间,按时起床、就寝。在夜间就寝时间内,个人不得擅自进出,(特殊情况须向生活老师出示班主任签字的证明)。打就寝铃后,不准在室外活动,不准在室内谈笑喧哗,不做影响别人休息的事。
三、搞好室内外卫生工作。不乱倒垃圾,不乱扔纸屑、果皮、塑料袋,不在寝室内洗澡、洗衣服,不向走廊或楼下乱倒水及垃圾,保持室内和门前无污水无垃圾。值日生在规定的时间内必须打扫好卫生。
四、不准在寝室使用电器。严禁将火种带入公寓,不准在床上蹦跳、打闹、玩耍。篮球、足球、排球一律不准带入宿舍区。
五、公寓钥匙由生活老师保管,按时开、关,钥匙不得乱传,未经允许个人不得私自配钥匙,严禁用身份牌等物品非法开锁。
六、不得破坏公共设施、污染墙壁等。
七、节约水电,用后及时关闭龙头、开关,杜绝“长明灯”、“长流水”。
八、举止文明,尊重生活老师的劳动,对生活老师讲礼貌。以上制度,望同学们自觉遵守,违者视情节轻重,按学生手册给予严肃处理。
寝室安全与管理:
为加强对学生的文明行为规范教育,提高学生的思想道德素质,保证个人和学校财产的安全,创造一个舒适、整洁、优美的生活环境,制定寝室管理制度如下:
学生宿舍每寝室设室长一人,管理本寝室的一切生活事务,负责安排值日生轮流值日与检查卫生,教育同学爱护公共设施。
学生应按德育处指定的寝室和床位住宿,未经允许不得自作调换。
学生寝室要经常保持整齐、清洁,室内外无垃圾积水,四壁无积尘蛛网,学生室内卫生由学生负责打扫,室内垃圾由学生倒入指定地方。
学生应养成良好的卫生习惯,不随地吐痰、乱抛果皮、纸屑、乱倒污水,不得在门窗墙壁上张贴字画、刻画、涂写、打钉挂物。
同室、相邻或上下床位的同学要团结友爱、互相照顾、谅解,上铺上下床时要轻手轻脚、不故意晃动床铺、不污染下铺被褥,下铺要主动为上铺同学提供便利,在寝室相处做到不起哄、吵架、不惹事生非、更不得打架斗殴。
严格遵守学校规定的作息时间,按时进出宿舍,按时起床,按时就寝。熄灯后要迅速入睡、保持室内安静,违者按学校规定给予严肃处理。
学生宿舍不得留外来人员住宿,外来人员因特殊情况需要留校住宿者,应由室长报班主任,宿舍管理员批准后方可住宿。
学生应搞好安全防火工作。不得在寝室内使用电器,不准在宿舍内燃烧物品和点蜡烛读书。