第一篇：ICU护理员(助理员)工作程序
ICU护理员（助理员）工作程序
08：00——08：20交接班。
08：20——08：30外出送标本。
08：30——10：30协助护士进行铺床，保持床单位整洁，清洁阴部，测量排泄物、引流液报告护士并及时倾倒，保持床单位整齐、干燥，及时更换，协助护士完成转床工作，定时帮助病人翻身叩背，协助病人排痰。为卧床病人洗脸、洗脚、洗头、擦身、更换衣裤。10：30——11：00为卧床病人洗手。
11：10——11：40为病人喂流质，清洁口腔。
11：40——12：00倾倒大小便、引流液，并报告护士。
12：30——14：30巡视病房及时协助病人进水进流质，协助大小便（记录出入量者应及时测量报告护士）及时清除排泄物（大小便、呕吐物等）定期帮助病人翻身叩背，协助病人排痰，协助病员肢体功能锻炼，完成一级护理病人会阴清洁，保持床单位整齐、干燥，及时换潮湿尿布、床单、衣裤，及时剪指（趾）甲，和护士一起推送病人到病房，交接，必要时完成终末消毒工作。
14：30——16：40及时倾倒大小便，测量小便量协助护士安全转床，工作同8：30——10：30.16：40——17：00为病人饭前洗手。
17：00——18：00帮助病人进食，漱口。
18：00——18：30自我晚餐。
18：30——19：30帮助病人洗脸、洗脚、按摩、拍背，协助大小便。整理病人床单位，更换床单、污衣裤，倾倒引流液并将性质报告护士留取标本。
19：30——20：00交接班。
20：00——21：00巡视病房及时协助病人进水进流质饮食，大小便（记录出入量者应及时测量报告护士）及时清除排泄物（大小便、呕吐物等）完成一级护理病人会阴清洁，保持床单位整齐，干燥，及时换潮湿尿布、床单、衣裤，协助护士完成转入转出工作，必要时完成终末消毒工作。大小便器清洁、消毒。
21：00——23：00巡视病房，工作同20：00——21：00
23：00——06：00巡视病房，工作同20：00——21：00
06：00——07：00完成晨间护理（洗脸，漱口，倾倒大小便，梳头），协助留取大小便标本。
07：00——07：30整理病人床单位，更换床单、污衣裤，倾倒引流液并报告护士留取标本。
07：30——08：00帮助病人进流质，进食后漱口腔清洁工作。交接班。
第二篇：养老院护理员工作程序(范本)
养老院护理员工作程序（范本）
7:00— 7:30 整理院民被褥、衣物等日常用品，打扫房间卫生。7:30— 8:00 早餐时间。（照顾怕冷的护理对象，护理员可利用早餐时间开窗通风。）
8:00—11:30 院民自由活动，护理员负责看护，保持环境卫生。11:30—12:30 开午饭，给不能自理的院民送饭，清洗碗筷，打扫责任区卫生。
12:30—14:00 督促院民午休，加强巡视。14:00—16:30 组织院民开展文体、学习活动。
16:30—17:00 开晚饭，为不能自理的院民送饭，打扫责任区卫生。17:00—20:30 组织院民看电视，打扫院民房间。20:30—21:00 为不能自理的打洗脸水、洗脚水。
21:00— 6:30 值班人员不得脱衣睡觉，每隔两小时巡视一次院民宿舍。
6:30— 7:00 早于护理对象起床，为不能自理的院民打好洗脸水，清洗便盆，开窗通风，整理宿舍，准备开早饭。
注意事项：
护理人员要按规定时间巡视院民宿舍，防止院民走失及发生意外，随时注意院民的情绪变化，力求使老人平和愉悦。每一季度拆洗被褥，枕头套一次，每周至少为院民洗澡一次，院民衣物每周拿到洗衣房清洗一次，被罩床单等大件衣物每月拿到洗衣房清洗一次。重病人随换随洗，如有病人遵照医嘱按时给服药。
第三篇：养老院护理员工作程序
养老院护理员工作程序
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7：00— 7：30 整理院民被褥、衣物等日常用品，打扫房间卫生。
7：30 —8:00 早餐时间。（照顾怕冷的护理对象，护理员可利用早餐时间开窗通风。）
8：00—11：30 院民自由活动，护理员负责看护，保持环境卫生。
11：30—12：30 开午饭，给不能自理的院民送饭，清洗碗筷，打扫责任区卫生。
12：30—14：00 督促院民午休，加强巡视。
14：00—16：30 组织院民开展文体、学习活动。16：30—17：00 开晚饭，为不能自理的院民送饭，打扫责任区卫生。
17：00—20：30 组织院民看电视，打扫院民房间。20：30—21：00 为不能自理的打洗脸水、洗脚水。21：00—早6：30 值班人员不得脱衣睡觉，每隔两小时巡视一次院民宿舍。
6：30——7：00 早于护理对象起床，为不能自理的院民打好洗脸水，清洗便盆，开窗通风，整理宿
舍，准备开早饭。
注意事项：
护理人员要按规定时间巡视院民宿舍，防止院民走失及发生意外，随时注意院民的情绪变化，力求使老人平和愉悦。每一季度拆洗被褥，枕头套一次，每周至少为院民洗澡一次，院民衣物每周拿到洗衣房清洗一次，被罩床单等大件衣物每月拿到洗衣房清洗一次。重病人随换随洗，如有病人遵照医嘱按时给服药。
第四篇：ICU优质护理工作
优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实整体护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。ICU是一个特殊的临床科室，这里没有家属的陪护，所有的护理工作均由护理人员全面承担,要求护理工作以“患者第一”“预防为主”“事实和数据化”“以人为本，全员参与”“质量持续改进”为原则，通过对护理工作的监控使护理人员在业务行为，思想职业道德等方面都符合客观的要求和患者需要；使护理工作能够达到最佳参数、最短时间、最好的技术、最低的成本，产生最优化的治疗护理效果，最终实现为患者提供优质服务的目的。
一、工作目标
1、规范科室的护理规章制度、工作计划、完成科室的建章立制工作。
2、做好科室的医院感染防护工作，规范呼吸机相关性肺炎、中心静脉导管相关感染、留置导尿管相关感染的预防及控制措施。
3、做好人力资源培训，使护理人员的能力和水平满足优质护理服务工作的需要
4、通过二级管理和护理部垂直管理体系，加强质量控制工作，无严重护理不良事件发生。
5、做好护理风险管理，落实护理安全（不良）事件报告制度，年报告率≥10%。
二、实施方案
一、加强监护护士自身素质的训练
1、加强监护室护士思想观念的培养。优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。因此，作为ICU的监护护士，在没有患者家属陪伴的工作环境下，处处以病人为中心，将病人的需要放在第一位，从思想上转变认为监护护士是“高级保姆”的观念，用实际行动把优质服务落实到位。
2、定期开展危重症医学知识培训。要求护理人员定期参加院教育培训安排组织的全员培训.3、加强三基培训。优良的服务加精湛的技术才是真正优质的护理，两者缺一不可。“优质”护理是要实实在在把患者装在心里，没有过硬的基本功，所谓的“优质”也是形式。护士长定期对护士进行理论和操作考试，通过这种形式，让每位护士都有扎实的基本功；让家属放心，让患者满意。并在如何给予患者针对性的护理方面给予相关的指导，不断提高护士的观察能力、发现及解决问题的能力，不仅丰富了护士的专科知识，拓展了知识面，还使临床护理服务充分体现本科特色，丰富服务内涵，将基础护理与不同专科护理有机结合，保障患者安全，体现人文关怀。
4、做好护理队伍“传、帮、带”。近年来不断有年轻护士充实到ICU病房，对于年轻护理人员，护士长安排有经验有年资的护士一对一带教，深入开展优质服务教育。首先对年轻护士从思想转变的角度出发，介绍如何从不理解到理解，从消极到积极，从被动到主动，从“要我做”到“我要做”，最终获得家属的满意、病人的满意、医生的满意；年轻护士不仅提升了自学能力，推动责任制护理更快、更好地发展，更重要的是把活动真正落实到了具体的行动上，做到了真做事，做实事。
二、加强并完善科室制度建设
1、完善及健全监护室各项护理规章制度。在以病人安全为主的前提下，不断完善及健全科室护理各项规章制度，包括：晨会制度、病人转入转出制度、抢救工作制度、护理查房制度、药品管理制度、仪器保管使用制度、消毒隔离制度、家属探视制度等，同时还需要建立健全各种技术操作和诊疗常规，大手术后监护常规，休克监护常规，呼吸机治疗监护常规，气管造口护理常规，各种导管、引流管护理常规等。
2、修订和优化各种护理常规、护理应急预案、操作流程。
3、建立各种登记本。科室根据护理部要求建立《毒麻药登记本》、《物品登记本》、《查对医嘱登记本》、《危急值报告登记本》以外，为了避免医疗纠纷和减少病人及家属的不理解，还加强《出入院登记本》等科室相关性的登记本。同时耐心解答病人家属的疑问，做到有据可查、有证可依，让病人及家属真正了解每一笔账单的出入，放心的在ICU救治。
4、床旁交接班具体化。ICU一直遵循床旁交接班制度，随着科室的不断发展，床旁交接班从模式化转变为具体化，就是从病情介绍、护理要点、治疗重点、特殊药物使用注意事项等多方面交接病人的情况。每班次交接都详细记录，认真书写在重症护理记录单上。
三、加强科室文化建设
1、开展换位思维活动。开展“假如我是病人”的换位思考活动，以“假如我是一个病人”为主题，要求护士在工作中“以病人为中心，急病人之所急，想病人之所想”，站在病人及其家属的角度，理解病人家属看到亲人饱受疾病折磨、挣扎在死亡线时焦虑、急切的心情。并以“诚心、爱心、耐心、细心、同情心、责任心”为主要内容的“六心教育”贯穿整个活动，从而使护理人员能够全身心的投入到危重患者的救治中，为他们提供更加精心、细心、耐心的规范化优质服务。通过这些活动的开展，使他们更加用“心”去对待每一个宝贵的生命，让他们注重在治疗护理中出现的每一个小小的问题。
2、医院获得性感染控制活动。ICU感染控制小组把好洗手关、填报关、探视人员管理关。“洗手”是控制感染最基本的措施，在执行各项护理技术操作前后、接触患者前后等情况下，严格按照“洗手六步法”洗手。由当班护理人员监督外来人员执行洗手原则，杜绝一切可能造成交叉传染的途径。
第五篇：ICU护理工作亮点
重症医学科（ICU）护理工作亮点
ICU的护理队伍平均年龄仅有26 岁，均是大专以上学历，其中本科及在读本科学历比例占100%。共有6名护士参加了全区重症监护专科护士培训并获资格认证。
2015年12月ICU正式开展优质护理服务，始终开展无陪护护理，对病情重且生活不能自理的患者，根据需要帮助患者刷牙、洗脸、剃胡须，协助他们定时翻身、拍背以及处理大小便等各种生活护理。
为减轻患者家属的焦虑情绪，科室制定了详尽的探视制度，护士们始终和患者及家属们进行温馨的沟通交流，亲自为患者家属穿探视服，拿鞋套、帽子，开展相关疾病的健康教育、饮食指导。对于家比较偏远不能及时探视的家属，护士每日电话联系，第一时间告知患者病情变化。
细节体现关爱，护理实现价值。优质护理服务拉近了病人与护士之间的距离，让护患关系更加亲近，更加密切！
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