第一篇：永州市中医院外科2010年工作总结
永州市中医院外科2010年质量与业务工作总结
2010年已经过去，回顾2010年一年走过的历程，为进一步提高外科的医疗护理质量，巩固医院管理年的成果，全面完成2010年医院质量管理方案的要求，严格进行医疗护理质量控制，按照市中医院的业务及质量管理方案，结合我科具体情况，制定出了外科2010年本科质控规划与实施措施，并根据本科方案实行了全面质量管理，在2010年取得了好的成绩，达到了预定目标，现总结如下：
一：组织全科人员认真学习医院的制定的全面质量管理方案，及医疗法规及文件，熟悉医保农合及保险公司对我院的各项要求，结合往年医院管理年的评审要求和对我院落的整改措施，明确医疗护理质量控制的重要意义，提高了大家的质量控制意识与自觉性，在全科形成了质量就是外科的生命的共识
二：组织全科人员认真学习医疗文书书写规范及评分标准，相互交交流医疗文书书写的技巧和经验，熟悉和掌握中西医病名及证候对照标准，熟练掌握病历评分标准和方法。从而做到人人心中有标准，对照标准写病历。
三：坚持以自控为主，科室质控员及科主任护士长及时指导及全面负责制，要求每位医护人员认识对待医疗文书的书写，严格按标准办事，把握好每个质控环节，力争让每个医疗隐患杀死在萌芽状态，真正做到质量控制从病人进入医院的大门开始，到病人全面康复说满意时结束。
四：科室成立了医疗护理质量控制小组，科主任及护士长曾冬生周楠（何敏）担任医疗护理质控小组正副组长。副主任张建华任副组长，唐小明、梁毅主治医生担任医疗方面的质控员，李翔担任护理质控员。对每份病历从入院到出院进行全程质量控制，改变以往的病人出院才进行终末质控的做法，从而改变了等病人出院了才发现病历质量问题的状况。对每份出院病历一一终末评份不合格病历严禁归档，科室质控小组每月进行一次医疗护理质量分析和总结，并将结果上护医院的医务科护理部及业务院长。同时将结果做为评优晋升的参考并与奖金挂钩。
五：进一步完善了三级查房制度及三级医生负责制，以及其它各项医疗护理责任制度，加强了对危重病人的监控和护理。加强了查房的强制性规定，要求每班医生必须最低全面查视病房二次以上，对危重病人随时查看，科主任随时通过病人了解医护人员的查房情况，并跟据情节给予违规人员批评教育及给予经济处罚。
六；加强三基培训，全面提高外科医务人员的业务素质和技术水平，制定出了2010年医疗护理学习计划，对外科常用操作及抢救流程实行强化培训，做到以最快的速度和最好的效果给予病人高质量的治疗，从技术上保证质控规划的实施。
七：通过提高医疗护理质量来增长业务收入，降低消耗来实现低成本增长，增加新的服务来增加新的经济增长点，开展新技术来提升外科生命力。今年以来全科住病人总数[1261]及病房使用率[90%]均较去年同期有明显提高，经济总收入约[500余万]亦有成倍增加。未发生一起医疗护理差错和事故，未发生重大病人投诉事件，很少发生医疗纠纷。收到了很好的经济和社会效益。全科人员继续艰苦奋斗，在医院政策和投入明显对外科不足的情况下，没有了以前的抱怨，工作的积极性和主动性明显提高，医德医风明显好转，没有收受红包礼金的情况，共退收红包16人次，未发现收受药品回扣的现象。药品比例及各项业务技术指标均控制在正常范围，未发现违法乱纪行为，全面完了医院下达的业务和经济任务。
八：虽然一年来做出了一定的成绩，但也发现了不少的问题，主要表现A：在经济收入的提高不是太快，距离医院的要求还有一定差距，主要是一些科内医护人员思想不够解放，对于一些新的经济增长方式不敢认同，从而使业务收入增长不快。B：消耗的控制措施不力，比如元月的电费达到近8000度，是外科有史以来最高的。经调查发现，有些医护人员及病人长期开放空调及使用电热用品及家用电器，人走灯不灭，从而造成了用电量的高速增长。C：病历质量有待进一步提高，在春节期间发生了拖欠病历及病历不能及时归档的情况，质控员及科主任.副主任医师等把关不严，没有及时纠正一些病历拖欠现象。D：个别医生药品比例控制不力，偶有发生超标屋内象。E：中药使用率偏低，中医特色不突出。
九：针对以上存在的问题，经外科质控小组及全科员工讨论，决定亲的一年从以下几个方面入手，采取针性整改措施，力争在近期内解决。A：召集全科人员进行讨论和学习，解放思想，利用目前医疗体制的优点，做到有的放矢地增收病员，优化收费方式，采取激励措施，鼓励全科人员广辟财源。B：增收节支，对于医疗材料的使用采用尽量避免浪费。做到随手关灯，值班人员经常查看病房，及时发现病人使用大功率电器的现象，禁止医务人员在科室使用家用电器，在以后的热天，空调温度控制在26度以上，发现违规者，给予一次100元处罚。C：严格按外科及医院质控方案行事，质控员及科主任，以及上级医生及时指导下级医生按时完成医疗文书书写，并每三天查看在架病历一次，及时发现拖欠病现象，督促按质按量完成。对经督促仍不能按时完成病历者，报告医务科，按院落规处罚。D：严格控制抗生素的使用指征，对单日使用超百元以上的药品品种需要科主任或副主任签名。对药品比例超标的按超出比例10倍比率罚没奖金。E：加大中药治疗的参与，对适合中药治疗的病人100%给与中医学治疗参与，发现应中药参与而未使用的病人，按每例20元罚款。
十：附全年病历质控分析：
第二篇：县中医院外科综合治理工作总结
县中医院外科综合治理工作总结
《县中医院外科综合治理工作总结》是一篇好的范文，感觉很有用处，重新编辑了一下发到。县中医院外科综合治理
“强化医院综治，构建和谐社会”既是我院一贯来的主要抓手，也是2012年医院的工作重点。在上级综治部门主管领导的关心和指导下，我们认真贯彻国家综合治理的各项法律法规，紧紧围绕全面建设和谐社会总目标，牢牢把握社会稳定总要求，并结合本科室的实际，以高度的责任感和使命感来切实加强综治工作，全科医护人员齐心协力，齐抓共管，严防治安、生产事故与火灾等发生，取得了较好的成效，使各项工作得
以紧张、有序地进行，确保了一方平安，现将我科综治工作汇报如下：
一、主管重视，制度健全
我们每个科室构成了全院的整体，加强部门治安综合治理工作，是预防各种不安全因素的发生和确保整个单位稳定的关键，而保证各项工作安全稳定是医院发展的前提，因此，院领导始终高度重视社会治安综合治理工作，把社会治安综合治理工作摆在日常议事日程上，思想汇报专题年初把这些工作列入工作计划，根据主抓综治部门的要求，认真分析，坚持把综治工作与安全医疗当作我们科室的大事来抓；经常在科室与科主任和科会议上布置综治工作任务，强调其重要性与必要性，使科室的每位医务人员认清当前社会治安状况，提高安全与平安的责任感和紧迫感，把综治工作贯穿于医疗服务的全过程中。切实加强综治工作的组织领导，科
室设综治工作小组，科室主任、护士长分工负责，每位医护人员都是小组成员负责本科医疗安全、治安、消防、生产等工作，组织每月一次工作检查与不定期抽查，落实夜间值班人员对科室重点部位进行常规检查和巡视。
二、发动宣传，增强意识
为增强医护人员的防范意识，充分发挥医院宣传工具和阵地的作用，组织科室人员，积极参加医院开展多种形式的宣传教育活动，利用各种形式会议进行综治安全防范教育，如以《企事业单位内部安全保卫条例》、《商业贿赂治理的主题教育》等为内容进行宣传教育，并结合一系列普法教育，使医护人员的意识从“要我学法”转变到“我要学法”，切实提高大家学法的自觉性，以形成遵纪守法、安全规范的热烈氛围。
三、采取各项措施，确保科室安全
与稳定
维持稳定工作是综合治理与工作的重要部分，我们外科高度重视维稳工作，做到信息灵敏、反应快捷、处置果断，采取了各种有效措施，确保科室安全与稳定。具体为：
（一）今年下半年我们科室刚从骨外科分离，护理人员均是从各个不同科室抽调而来，病人多，业务生疏，范文写作整体呈现杂乱无章，我们通过“请进来，走出去”的办法。请护理部领导亲自指引，抓住主线、理出头绪；走出去到其他做得好的科室，把先进科学的制度、经验学习来，很快使工作步入轨道，化解了矛盾，避免了一切事故的发生。
（二）每逢重大节假日等特殊期间，科室更加重视，专门召开科室小组会议研究，部署各项措施，严格制度，加强监督与检查，强化值班巡查的人员力量，落实职责，分工明确，尤其对重要岗位、环节加强防范，做到安全自查，隐患自除，尽可能排队各种不稳定因素，保证各项综治工作得到充分落实。
四、加大检查力度，狠抓落实
虽然我们科室九月份刚刚单列出来，但是始终将综治工作列为首要任务来抓，结合科室实际，对照医院《社会综合治安责任书》和《防火安全责任书》认真落实消防安全、安全生产责任制，不断强化自查意识，尤其是对重点部位采取定期检查和不定期抽查，并指专人落实这一项工作，做到检查与整改并重，发现存在缺陷或问题，追究责任人立即整改，努力使事故苗头消除在萌芽状态，经过全体科室人员的共同努力收到良好的效果，到目前为止科室无发生一起火灾及生产事故。
当今是医疗质量管理年，我们科室
在院领导的指导下，根据医疗质量管理年的各项制度要求，组织医护人员认真学习，要求科室人员严格执行各项医疗操作规程，严格消毒灭菌制度，医疗文书制度，规范医护人员的职责，严格各项管理制度，加强医疗质量管理，不断提高医护人员质量意识，不断增进服务意识，改进医患关系，坚决杜绝各种医疗纠纷差错或事故，确保医疗各个环节的安全医疗。
我们科坚持“打防结合，预防为主”的方针，以确保安全的目的，在上级各主管部门大力支持和科室全体人员的共同努力下，使我们科综治工作走在全院的前列，确保医院综治工作整体水平不受影响，保证了科室正常的医疗秩序和各项工作的顺利开展，为本院综治工作奉献了自己的一份力量。
“强化医院综治，构建和谐社会”将是一项长期的工作，我们将充分认识
当前安全工作的严峻形势，总结经验，发扬优点，争取在2013年的工作中，取得更大的成绩。
外科护士长：周道英
二〇一二年十一月
第三篇：县中医院外科综合治理工作总结
县中医院外科综合治理工作总结
“强化医院综治，构建和谐社会”既是我院一贯来的主要抓手，也是2012年医院的工作重点。在上级综治部门主管领导的关心和指导下，我们认真贯彻国家综合治理的各项法律法规，紧紧围绕全面建设和谐社会总目标，牢牢把握社会稳定总要求，并结合本科室的实际，以高度的责任感和使命感来切实加强综治工作，全科医护人员齐心协力，齐抓共管，严防治安、生产事故与火灾等发生，取得了较好的成效，使各项工作得以紧张、有序地进行，确保了一方平安，现将我科综治工作汇报如下：
一、主管重视，制度健全
我们每个科室构成了全院的整体，加强部门治安综合治理工作，是预防各种不安全因素的发生和确保整个单位稳定的关键，而保证各项工作安全稳定是医院发展的前提，因此，院领导始终高度重视社会治安综合治理工作，把社会治安综合治理工作摆在日常议事日程上，年初把这些工作列入工作计划，根据主抓综治部门的要求，认真分析，坚持把综治工作与安全医疗当作我们科室的大事来抓；经常在科室与科主任和科会议上布置综治工作任务，强调其重要性与必要性，使科室的每位医务人员认清当前社会治安状况，提高安全与平安的责任感和紧迫感，把综治工作贯穿于医疗服务的全过程中。切实加强综治工作的组织领导，科室设综治工作小组，科室主任、护士长分工负责，每位医护人员都是小组成员负责本科医疗安全、治安、消防、生产等工作，组织每月一次工作检查与不定期抽查，落实夜间值班人员对科室重点部位进行常规检查和巡视。
二、发动宣传，增强意识
为增强医护人员的防范意识，充分发挥医院宣传工具和阵地的作用，组织科室人员，积极参加医院开展多种形式的宣传教育活动，利用各种形式会议进行综治安全防范教育，如以《企事业单位内部安全保卫条例》、《商业贿赂治理的主题教育》等为内容进行宣传教育，并结合一系列普法教育，使医护人员的意识从“要我学法”转变到“我要学法”，切实提高大家学法的自觉性，以形成遵纪守法、安全规范的热烈氛围。
三、采取各项措施，确保科室安全与稳定
维持稳定工作是综合治理与工作的重要部分，我们外科高度重视维稳工作，做到信息灵敏、反应快捷、处置果断，采取了各种有效措施，确保科室安全与稳定。具体为：
（一）今年下半年我们科室刚从骨外科分离，护理人员均是从各个不同科室抽调而来，病人多，业务生疏，整体呈现杂乱无章，我们通过“请进来，走出去”的办法。请护理部领导亲自指引，抓住主线、理出头绪；走出去到其他做得好的科室，把先进科学的制度、经验学习来，很快使工作步入轨道，化解了矛盾，避免了一切事故的发生。
（二）每逢重大节假日等特殊期间，科室更加重视，专门召开科室小组会议研究，部署各项措施，严格制度，加强监督与检查，强化值班巡查的人员力量，落实职责，分工明确，尤其对重要岗位、环节加强防范，做到安全自查，隐患自除，尽可能排队各种不稳定因素，保证各项综治工作得到充分落实。
四、加大检查力度，狠抓落实
虽然我们科室九月份刚刚单列出来，但是始终将综治工作列为首要任务来抓，结合科室实际，对照医院《社会综合治安责任书》和《防火安全责任书》认真落实消防安全、安全生产责任制，不断强化自查意识，尤其是对重点部位采取定期检查和不定期抽查，并指专人落实这一项工作，做到检查与整改并重，发现存在缺陷或问题，追究责任人立即整改，努力使事故苗头消除在萌芽状态，经过全体科室人员的共同努力收到良好的效果，到目前为止科室无发生一起火灾及生产事故。
当今是医疗质量管理年，我们科室在院领导的指导下，根据医疗质量管理年的各项制度要求，组织医护人员认真学习，要求科室人员严格执行各项医疗操作规程，严格消毒灭菌制度，医疗文书制度，规范医护人员的职责，严格各项管理制度，加强医疗质量管理，不断提高医护人员质量意识，不断增进服务意识，改进医患关系，坚决杜绝各种医疗纠纷差错或事故，确保医疗各个环节的安全医疗。
我们科坚持“打防结合，预防为主”的方针，以确保安全的目的，在上级各主管部门大力支持和科室全体人员的共同努力下，使我们科综治工作走在全院的前列，确保医院综治工作整体水平不受影响，保证了科室正常的医疗秩序和各项工作的顺利开展，为本院综治工作奉献了自己的一份力量。
“强化医院综治，构建和谐社会”将是一项长期的工作，我们将充分认识当前安全工作的严峻形势，总结经验，发扬优点，争取在2013年的工作中，取得更大的成绩。
外科护士长：周道英
二〇一二年十一月
第四篇：中医院外科护理工作2013年工作总结
中医院外科护理工作2013年工作总结
一年转眼即逝，2013年就要过去了，中医院外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。
工作上。按照年初的计划：
1.大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量；
2.组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施；
3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的；
4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；
5.全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；
6.按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；
7.全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本。
管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革：
1.学习并推广使用HIS系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。
2.护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。
3.根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。
4.设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。
5.设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。学习上。
1.为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。
2.每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，但是没有坚持到底。
3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。
在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，中医院外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还
有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量；培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文；坚持每日英语的学习等等。让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好中医院外科这个科室吧。
西吉县中医院外科
第五篇：永州市第二中医院医德医风建设
永州市第二中医院医德医风建设
第一阶段和第二阶段小结
一、动员部署，宣传教育阶段：根据市卫生局的实施意见，结合我院的情况，制定《永州市第二中医院医德医风建设实施方案》，成立了以彭致善为组长的医德医风建设领导小组，元月12日召开了“医德医风建设”活动动员大会。广泛发动，进行具体部署。要结合本单位实际，深入学习贯彻胡锦涛总书记在党的十七大报告中关于“加强医德医风建设，提高医疗服务质量”的重要论述，深刻领会精神实质，认真组织新时期加强医德医风建设、提高医疗服务质量大讨论，统一思想，端正态度，切实提高开展“讲医德、扬新风、树形象”的医德医风教育活动的重要性、必要性认识。要加强对职工职业道德、职业纪律、职工责任、职业技能的教育，认真组织学习毛泽东《纪念白求恩》、医德规范和卫生部、省卫生厅、市卫生局有关职业道德、行业纪律的规定，大力弘扬白求恩精神，教育引导广大医务工作者牢固树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨，坚持和发扬医务人员在抗震救灾中表现出来的救死扶伤、治病救人、克服困难、顽强拼搏、不畏牺牲、甘于奉献的崇高精神，自觉弘扬新风正气。要建立经常性的教育管理制度，把加强医德医风建设纳入医院教育和培训的管理内容，注重教育的针 对性、有效性，增强广大医务工作者自我教育、自我管理、自我约束的自觉性，增强职业责任感和荣誉感。加大宣传力度，做好舆论宣传工作，为开展医德医风教育活动营造良好氛围。尤其要求学习孙思邈的“大医精诚”，结合中医药文化建设，开展我院医德医风建设。
二、对照检查，整改建制阶段。根据白求恩精神、医务工作者职业道德、医师在执业活动中的义务《执业医师法》、卫生部行业纪律“八不准”等有关行业纪律的规定，制定我院医德医风考评细则，要求每个医务人员对照考评细则进行自查，对查找出来的问题要认真分析，提出整改计划。我院已经建立了医德医风考评档案，成立了医德医风考评领导小组。4月初进行了以唐诚、于剑兰、周健、邓亚萍等医护人员为典型的医德医风学习和交流大会。
“讲医德，扬新风，树形象”的医德医风教育活动，会使我院的行风建设上一个新的台阶，行业形象有一个新的提升，行风满意率有一个新的提高。
永州市第二中医院 二O一二年五月八日
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