ok年终总结

第一篇：ok年终总结

大一年终总结

大学是人生中较大转折点，大一更是一个新的起点。总结来说，大一不仅意味着学习态度的转变，更是独立思维能力、工作处事能力的提升与社会责任感的增长。

首先说学习。大学之前，大部分人为了考试而学习，大到中高考，小到各种竞赛。大学呢，我们为何而学习？这个问题的答案首先就体现了大学生活的不同。由于未来的不确定性，工作考研出国公务员等选择的多元性，我们不需要再为了一个统一的考试而准备。在大学成绩固然重要，毕竟从某种程度上体现了我们的学习状况，然而它不再是未来竞争的唯一参考量。那么我们到底为何学习？这一年的经历，我总结出以下四点。第一，理论思想的传授，看似无聊，但是如果其真正渗入我们的思想观念中，将会影响日后的一言一行，甚至某个对于未来人生重要的选择，更甚至在不远的未来拥有某种权力之后做出的决定。第二，技能的学习，是为特定领域的工作打下坚实的基础。第三，只有掌握了某一领域足够的知识，才有机会与本领域所谓牛人交流，有机会进入本领域一个更高的阶层。第四，追求一种精神上的满足感充实感与自尊。知识是精神食粮，使我们在遭遇苦难，物质匮乏时，依旧有感受幸福与爱的能力。因此，我想我在追求平均分绩点的基础上，更要追求内心的丰富。以此为目标，多读书，多感悟，多思考。大一一年，我显然没有做到这些，不过我认为明白这些本身就是一种思想上成熟，今后的日子我将进一步有计划的提升自己。

社团应该是大学生活必不可少的一部分。我很骄傲地说我参加了两个非常优秀的组织并且真正从中得到了一些难忘的经历与磨练。社团联合会是校级官方组织，公关部是对外交流主要是拉外联的部门，我记得我一遍一遍给商家打电话的斡旋谈判，大部分都遭到了或直接或间接的拒绝。不得不承认我的自信心大打折扣，然而这也激励我设身处地为对方着想进而改变我的谈判策略与方式，两次成功的外联经验也给我很多安慰。准律师协会是北京市十佳学生社团，也是这个法学气氛浓厚的学校里特色优秀组织。我记得经过层层选拔进入其中的喜悦。我与同事们一起去实地调研百姓对于新法的看法，去参观名律所，去电视台录制法制类节目，去地坛公园与司法局工作人员及律所们一起帮百姓解答问题，普及法律知识。还有大大小小的讲座、案例研讨、读书会、经验交流会。每一次活动都让我感受到法律的魅力及其在实际操作中的问题与社会焦点问题。

大一期间参加了许多志愿活动。与志愿者们一起去乡村小学给孩子们补英语，他们很调皮爱玩儿讨厌学习，但是很聪明很有情义。我们常想他们如果有机会得到更好的教学资源，前途一定无限光明。然而我们可以做的很少，竭尽全力将我们知道的教给他们而已。也曾跨越大半个京城去往通州一个儿童基金会陪他们度过周末的时间。他们多为外出打工子弟或者残疾孩子。受到社会各界的资助却依然缺少真正的爱的教育，他们会弹琴跳舞画画各种运动很有才华，只是没有一个稳定的家。前不久刚刚参加了铁人三项世锦赛的志愿者，我英语并不好，不过也足以帮助外国友人解决基本的问题。红色的志愿者服装是我们的热情与责任感，闭幕式那天，一个运动员特地跑来赞赏我们的工作，顿时觉得一切都是值的。

我欣慰的是，我的大一没有荒废，我感受到的是自己那更加明确的方向；而带来领悟的是那初定目标时的稚气，因为我发现这样的实现仍不能代表什么，未来的路还有很长很长，我大一做的还很不够！我想人的一生不在于他取得了什么，而在于他经历了什么。取得只是努力的一个结果，是给别人看的，而不是用来骗自己的。回忆这一年的苦乐，让我最自豪的是经历，而让我遗憾的也是经历。

无论如何，成与败都是财富，我将带着这些经历，义无反顾地走下去。

第二篇：挂职锻炼总结OK

企业挂职锻炼总结

段紫睿

为了全面提高教学质量、突出教师实践能力的培养、改革人才培养模式、提高校企之间的合作，进一步加强“双师型”教师队伍的建设，在学校领导安排下，我在勤学车辆进行了为期一个月的企业挂职锻炼。在此期间，我严格要求自己、安心学习，立足于在企业师傅的岗位中学习锻炼、不断提高，为本专业的教学改革、课程的结构调整和培养高技能应用人才积累了宝贵的经验。为了今后更好的开展工作，我现在对这段时间的学习做个总结，内容如下：

一、实训企业简介

陕西秦禹车厢制造有限公司（原勤学车辆厂）位于韩城市新农职专北门，隶属于国家级职业教育基地韩城市新农职专，是韩城市几点实训电焊专业培训基地，占地20亩，专业技术人员20名，具体有一流水准和较强生产能力的流水作业生产工装设备，采用先进的生产工艺和优质的原材料及零部件，以可靠地质量保证体系，最大限度的满足用户需要，真诚为用户提供先进的，高质量的系列专用挂车。

公司专业生产销售：半挂车、厢式车、仓栏车、低平板车辆运输车及配件，可根据用户需求定做特型及大型运输设备车，产品销售及售后一条龙服务。公司始终坚持生产“高”、“精”、“专”。创新、节能、安全、环保、高质量、低价位、重合同、守信誉、供货及时、服务周到的经营宗旨。完善的质量保证体系，先进的现代化检测手段，公司产品深受广大用户信赖和好评。以质量、低价位、重合同、守信誉，供货及时，服务周到的经营宗旨。完善的质量保证体系，先进的现代化检测手段，公司产品深受广大用户信赖和好评。以质量求生存，以信誉求发展。优良的售后服务可以为全国各地用户提供方便快捷的服务。

二、实践过程及基本情况

第一周主要进行入厂安全教育，安全教育被摆在非常重要的位置。主要模式为讲座，观看资料，学员间探讨、发言等及现场讲解。每次培训完都进行了考试，考试合格后方可进入工作岗位，不合格则重新学习。进入工作岗位前必须按规定穿戴好劳保用品。第二周开始正式进入各自岗位。安全教育结束后给我们分别划分了带队师傅，厂区实践正式开始。按照要求我们跟随检查队伍深入现场。在为期一周的实践中逐渐了解了各工段的工艺流程及加工过程，结合自身专业及所教课程，寻找结合点并完成相应作业。

第三周以来我们的主要任务是跟随师傅参加一些操作如：下料切割、焊接（点焊）、补漆等。与工友同劳动，与技术人员同解难。我们圆满完成了此次实践任务。

第四周学习总结

三、实训体会和收获

1、教育教学理念有了新突破

在这一个月的企业实训中，我与企业员工一同上下班，从事与企业员工相同的工作，这不仅使我体验了企业工作的艰辛，更重要的是普遍感受到书本知识和实际工作需求存在的距离。通过熟悉企业相关岗位职责、操作规范、用人标准与管理制度，我在教学理念上有了更深的认识，这为准确定位人才培养目标和人才需求规格、重构计算机网络专业课程体系、改革课程教学内容和教学方法、创新以工作过程为导向的符合职业能力形成规律的教育新模式的形成奠定了良好的基础。

2、丰富了专业教学资源

通过顶岗实训，我学习了新技术、新工艺、新方法，掌握了相关生产工艺和新的技术信息，同时对企业运作模式、企业文化、企业经营理念有了充分的认识，大大提高了实践能力，也对专业的现状和发展趋势有了切实的了解。并且拍摄了许多工程现场的照片。一方面，为专业教学提供了丰富而宝贵的资料，更为专业实训室的建设提供了大量实际、生动的素材，丰富了专业教学资源库；另一方面，这些资料以后还可充分应用于专业核心课程的建设，以利于提高教学质量。

3、实践经验的获得可促进教学水平的提高

这次企业实训，我深入到了企业承接工程项目的施工一线，了解和熟悉了许多先进的设备，在工作中亲自动手操作，在以后的专业课程教学中将不再是纸上谈兵，可以非常熟练地跟学生介绍这些设备的功能和使用，并可把对设备实践操作的经验写入自编的实训教材，指导学生进行实训，这将大大有利于本人的教学水平的提高。另外，通过这次顶岗实训，本人也切切实实地感受到要使我们培养的学生能够得到企业的认可,就必须根据不断变化的企业技术需求和产业发展来适时地更新教学理念和教材内容。归结起来，主要有以下几个方面的问题：

（1）动手能力很重要

企业需要的是技术熟练的工人。因此，作为职业学校来说，就应该把实践教学环节放在一个重要的位置，从学生一入学开始就不断地培养学生的实际动手能力，在三年的学习过程中熟练和强化实际操作技能，到毕业时就能够在短暂的培训后马上进入正常工作，给企业带来稳定和及时的利润，职业教育的目标也就得到了充分的体现。学校应该把实践教学基地的建设作为大事来抓，下大力气、花大成本来搞好实践教学基地的建设。应该大力发掘社会资源，与企业、行业联合承办培训基地。采取校企间实践教学资源的优化配置和共享，提高资源的利用率，以缓解学校基地建设的资金缺口难题。

（2）教材改革很重要

要真正发挥实践教学基地的作用，就必须根据企业的发展，定期地到企业进行市场调研，不断地改进教材内容，把最新的东西不断地加入到新的教材或讲义中去，才能更好地利用有限的资源，使之发挥最大的效益。开发校本教材成了我们解决这个问题的最好选择。要关注学生的需求，关注企业的需求，要关注社会的需求，主动改革教材的编排，把问题的关键放在通过怎样的教学才能使学生获得知识技能上。只有自己开发适合本校学生的教材才能满足学校的教学需求，才能在职业院校之间的竞争中展现自己的亮点，在同行竞争中立于不败之地。

（3）要抓教师素质建设

没有一支高素质的教师队伍，就不可能有高质量的职业教育，因此要着力提高专业教师队伍的整体素质特别是实践教学能力。要以此为重点，着力培训一批具有“双师”素质的专业骨干教师，要先让教师接受最新技术的培训，学校应定期派一些教师到企业或其它地方去吸收新知识，了解新的技术需求，并将之融化到平时的教学工作中去。

（4）要搞好学生的职业生涯指导工作

通过多年的教学，我了解到我们的学生在学校里学习目标不够明确，学习的认知能力水平较低，学习焦虑现象比较普遍，情绪自控能力较弱，缺乏应有的积极理想和追求，社会适应能力较差，自我中心意识过强，自私自利心理普遍。他们进入社会的一个普遍特点是眼高手低，怕苦怕累。所以，我们要从一开始就抓好学生的职业生涯指导工作，把企业文化引入学生德育教育，灌输按劳取酬、多劳多得、不劳不得、勤劳致富的思想；要教导他们无论在什么地方都要遵守纪律，遵守时间，遵守规章制度；培养他们学好专业技能、树立刻苦钻研精神、在社会上和企业里要有务实精神、创新精神和创业能力。通过此次的顶岗实践，本人学习了企业先进的工作理念和方法、受到了浓厚企业文化的洗礼，收集了大量的教学资源，实践教学能力和职业岗位操作技能也得到了较大的提高，教育思想、教育理念得到了升华，这些都将为我以后的教育教学工作提供极大的帮助！

总之，通过这次学习，让我受益匪浅，让我思考了许多问题，在此，感谢学校领导给我的这次机会！

第三篇：学校管理总结ok

《学校管理（2）》填空练习题

1、（民意测验），是用来调查民众意向的一种方法，其基本手段是运用简单明了的（问卷）了解一定范围内的民众对某一事项或（人选）的意向。如对某一计划、方案、措施、动议的看法，对某个预定人选的倾向意见等。

2、（问卷）调查是调查者针对调查的内容设计成若干具体（问题），按一定原则排列、编成答卷式问卷，让被除数调查者回答。然后对答卷进行（统计）分析，从而得出结论的一种方法。

3、（追踪决策）是对原有决策的扬弃，要吸收原有决策的合理因素，同时，注意消除相关人员由于改变原来决策所产生的各种消极的（心理）效应。

4、常规性总结是指已被纳入管理周期过程的（必经环节）的总结。这种总结和（计划）一样，应有利于管理过程的（规范）化、科学化；有助于提高管理者理论与（实践）相结合、（主观）与客观相统一的能力；有益于促进管理群体基于实践的（理性）思考力。

5、从决策的意义上说，领导活动基本上就是（不断拟定决策和组织实施决策，即决策----执行----再决策----再执行的连续不断循环往复）的过程。

6、调查研究必须掌握正确的手段和方法即技术要求，包括：典型调查、（统计）调查、抽样调查、会议调查、（问卷）调查、书面资料调查、个别谈话调查、（民意）测验等。

7、调查研究一般包括三个环节，即（调查）、（研究）、（表达）我是通过各种途径和办法，运用科学手段对客观事物或问题进行深入了解，详细占有相关（材料），并进行科学地加工（处理），从而获得关于事物的发展变化（规律）问题的（本质）的认识的过程。

8、定性目标值必须有具体描述，显示出人们可以（理解）的程度或状态，以利于（考核）与控制。目标值的确定要体现（先进）可行，要能综合反映目标项目的（实质）性内容；要适当留有余地。

9、根据学校教育科研特点，其管理应遵循以下原则：以（教研）为基础，以（科研）为主导。着眼于（实际）问题的研究。学术（民主），自由探讨。指导、激励和支持。

10、沟通与（协调）的原则包括：平等公正、（诚实守信）、（主动及时）和求同存异。

11、规划建设学校管理的信息系统，要充分发掘我国中小学校长期（电化教育）基础设施建设的潜力，完善以（电子录像）技术为主体的视频信息设施的功能，将管理系统与（教学系统）联为一体。

12、会议从不同角度可划分出多种不同的类型，依会议（内容）性质来划分，有决策性会、学术性会、部署性（或计划安排性）会、（总结）表彰性会、（礼仪）性会等。

13、会议调查即通过组织主持或（参加）一定的会议，诸如领导工作会议、（教职工）会议、中层干部会议、处室工作会议、（学生）班组会议，各种座谈、研讨人文等等，了解情况进行调查。开调查会，一类是一般工作性会议；一类是专门的调查会议。

14、技术设施、（人员）素质、资金状况和管理水平等诸多因素都不同程度地制约着现代教育技术（资源）的配置。所谓合理配置教育资源，就是要求瞄准学校运用现代信息技术的发展方向，做到与学校的（现实条件）相适应，既要充分发挥现有技术的效用，又要有利于促进整体水平的发展提高，避免（盲目建设），片面追求技术设备规模和（档次）水平。

15、教师的考核内容包括：德、能、勤、绩。

16、教师的任用制度包括：（派任）制；（考聘）制；（聘任）制。

17、教师管理的原则，包括：平等和（尊重）的原则、用人之长的原则、（激励）为主的原则、整体效应的原则。

18、教学内容是教学（目标）得以实现的基本载体，也是教师施教于学生的主要媒介。听课哩的评价标准，一是（科学性），二是教育性，三是（能力）训练与素质养成。

19、教育科研管理是（学校管理者以提高教育质量和管理效益为目的，促使学校教育科研活动在科学、务实、高效、有序的轨道上顺利开展，不断夺取教育科研成果的过程）。

20、教育科研管理应坚持以（教研为基础，科研为主导，着眼于实际问题）的研究。

21、教育科研是以教育科学（理论）为武器，以教育领域的各种实践活动为对象，以探索（教育规律）为目的的创造性认识活动。学校教育科研更注重于（应用），相对于教学而言，学校教育科研是（手段），而不是目的。

22、就会议信息传输的方式和特点来说，其开法主要有：单向传输法、（双向）交流法、多向交流法；从组织办法看可分为：限时（表决）法、典型引导法、限定（前提）法、统分结合法等。

23、就考核对象而言，教师的考核方法有：（过程评定、效果评定）；就考核主体而言，教师的考核方法有：（学生评定；同行评定；领导评定；自我评定；集体评定）。

24、决策的艺术在于因人因（地）因时因（事）制宜，灵活地进行决断。需要领导的（随机应变）能力和独特的（创造）精神，要立即了做出反应，果断（决策），并迅速（实施）。

25、科学管理式计划的要素有：正确的（指导思想），明确的（工作目标），具体的（工作任务）和切实可行的（完成措施）。

26、课前的准备，首先，订好听课（计划）。第二，要熟悉（大纲）和教材。第三，要熟悉情况。包括教师备课、（作业）评改、教学进度、进修和（教改）动态等；听课班级的学生学习、思想、（纪律）、对教学的反应、课外（阅读）以及活动情况等。第四，备好听课（笔记）。

27、领导勾通与协调的对象可以分为三类（上级、同级和下级）。

28、领导勾通与协调的原则是：（平等公正、诚实守信、主动积时、求同存异）。

29、领导决策活动在时间和（空间）上都是一个系统。一是（全局）与局部关系。二是（历时）性的前后关系。三是（同时）性的左右关系。四是空间层次关系，上级多做（一般性）的原则决断，为下级留有余地；下级多做（特殊性）的具体决断，并体现上级指示的精神。

30、领导者必须善于将个人决断与（集体决断）有机的结合起来，恰当地掌握好两者的关系。首先，要充分发挥集体智慧，善断要以众谋为前提。其次，要有（制度）保证。

31、目标方针、目标（项目）、目标（值）三者形成彼此关联又相对独立的一个有机统一体，构成一个完善的（工作目标），从而使人们按计划实话管理的过程中，努力有方向检查有依据考核有标准。

32、平级沟通与协调要有（整体）意识和（长远）眼光，在学校内部反对斤斤计较和本位主义的做法。

33、所谓“一着不慎，满盘皆输”、“一着占先，全盘皆活”，这“一着”，就是（决策），决策是领导（权限机能的基本）的表现。

34、听课类型，可以划分为一般性课、（督导性）课、（研究性）课、（总结性）课和实验性课等。

35、现代信息技术是以（网络）化的计算机（通信）技术为核心的集信息采集、储存、加工、生产与传播和使用为一体的一系列的技术手段和方法是一门范围广阔、内容高度综合的新兴科技领域。现代信息技术是（计算机技术）、微电子技术和远程通信技术相互结合的产物。在信息处理的过程中，具有越来越多彩的文本、图形、声音和动态视频等格式转换的特点。

36、现代信息技术在学校管理中的应用：运用计算机来处理学校工作的有关信息，实惠学校管理的（无纸）化办公，是在学校管理中运用现代信息技术的基本要求；组织启用校长管理的办公系统，强化有关决策指挥的（信息）管理，是在学校管理中运用现代信息技术的关键学校管理信息系统的（网络化），是现代信息技术在学校管理中应用的技术核心。网络化是（信息技术）的发展趋势，也是（计算机）文化的基本特征。

37、现代信息技术在学校教育中的应用具体表现在（教学）和管理两个方面。

38、校领导应首先把学校作为（教育科研）基地。通过听课、评课等方式和教师一起研究教学，研究学生和各种教育现象，用概括出的教育（教学）规律领导学校，切实实现思想的领导，转变以（行政）手段为主的领导模式，从而率领教师不断开辟教育教学的新天地，也才有可能真正落实（素质）教育。

39、信息处理品（智能）化、多媒体技术的（实用）化和网络通信与应用的普及化，是现代信息技术的三大发展趋势。

40、信息与（物质、能量）等系统的属性不同，它必须附载于一定的（物质或符号）之上。

41、学生常规管理的机制，包括：加强教育，讲清道理；注重（训练），形成习惯；加强经常性检查；树立（先进典型），开展（遵守常规）的评比。

42、学生工作的常规管理包括学生（一日生活）的行为规范要求，和学生在全部过程中的行为规范。

43、学生管理的原则有：科学性原则；（全面发展）原则；集体性原则；（主客体）统一原则；平等与（尊重）原则。

44、学校财产管理的总原则，是（着眼于用，着手于管，做到物尽其用）。

45、学校工作计划的规范模式，一是（事项）排列式，另一类是（科学管理）式。

46、学校公共关系管理的环节包括：（调研、策划、实施、评价）。

47、学校公共关系管理调研环节的主要任务是：（学校形象分析和社会环境分析）。

48、学校公共关系管理是一种内求（团结）、外求（发展）的学校管理的职能活动，其主体是（学校）。

49、学校公共关系及其管理的作用主要体现在学校内外组织及其（人际）关系的双向沟通；信息（咨询）与协调支持。鉴于学校公共关系的特点。要搞好学校公共关系，必须遵循以下原则：真诚信誉原则；（全员参与）原则；互惠互利原则；双向长效原则。

50、学校公共关系是学校与公众之间有计划的双向（沟通）的过程，是一系列有（组织）的人际间的交流活动。其目的是：激发社会公众和校内人群对于（学校目标）与形象的认同，促进学校工作任务的完成。学校公共关系管理是一种内求（团结）、外求发展的学校管理的职能活动。

51、学校管理中常见的一些障碍领导沟通的因素包括：目标不清；（信息失真）；缺乏反馈；领导素质缺陷。在常见的学校领导协调工作中，存在下述几个方面的障碍因素：（信任危机）；（组织机构）失衡；潜在冲突；领导（权限）制约。

52、学校经费主要包括（预算内）和（预算外）两大块。

53、学校领导决策的特点是：决策性质的（常规）性、决策过程的个人（决断）性、决策效果的（迟滞）性、决策（内容）的执行性。

54、学校领导决策的特点有：（决策性质的常规化、决策过程的个人决断性、决策效果的迟滞性、决策内容的执行性）。

55、一般而言，学校公共关系的工作教程包括四个主要的环节：对学校公共关系的现状与未来的（调查分析）、设计公共关系的（目标）对策、公共关系计划的实施、对公共关系活动的（评价）和修正。

56、影响教师积极性的因素包括（教师对自己工作、责任、义务的离解；学校的，人际关系；教师自身需要的满足程度）。

57、舆论是集体中（大多数）人对各种人与事的褒贬看法、评论。正确、健康的舆论是无形的（教育）力量。能否形成正确的舆论，是（班集体建设）的重要条件。

58、制定科研规划应坚持以“（宁小毋大，宁虚毋实”和“实事求是，量力而行”）。

59、总结的“要素式”结构，即将（基本情况的简要回顾）、成绩和（问题的明确评述）、经验和（教训的综合阐述）、建议和（设想）这样四个要素依次写来，学校常规管理的（全面）总结宜用这种模式。60、总务工作是学校工作得以正常运行的（物质）保证，并成为（学校与社会联系和勾通）的纽带。61、总务工作是学校工作得以正常运行的物质保证，是学校（德育）的重要组成部分，是学校与（社会）联系和沟通的纽带。总务管理原则，是总务管理者管（人）、理（财）、用（物）、办（事）的基本准则。62、阻碍领导勾通的因素：（目标不清、信息失真、缺乏反馈、领导素质缺陷）。障碍领导协调的因素：（信息危机、组织机构失衡、潜在冲突、领导权限制约）。

单项选择题

1、贯穿总务管理的全过程，总务管理的各个方面、各阶段都应遵循的准则是（D）D总务管理原则

2、就广义而言，决策是指(A)A做决定

3、科研道德是一种（A）A创造性的认识活动

4、校长负责制下的领导决断方式是（D）D以个人决断为主，辅以集体决断

5、学生的常规管理建立在（A）基础之上。A学生的生理和心理特点

6、学校教育科研管理应以（A）为武器A教育科学理论

7、学校总务工作的性质决定于它必须为教育教学工作服务，这是学校总务管理的（A）A基本指导思想

8、以下几个判断中，正确的判断是（C）C无选择就无需决策；无目标则无法决策

9、最合理的班主任管理方式（C）C民主平等

二、多项选择题

1、调查报告通常包括的内容是：（A、E、F）A、调查的目的和对象E、调查的方法和过程F、调查的结果和建议

2、计划中的工作目标由几个方面构成：（A、C、D）A、目标方针C、目标值D、目标项目

3、教师的职业特点包括：（A、B、D、E、F）A、工作对象的主体性、多样性和发展性B、工作成果的集体性和社会性D、工作价值的迟效性和间接性E、工作方式的个体性和独立性F、工作过程的长期性和艰巨性

4、就会议信息传输的方式和特点来说，其开法主要有：（A、B）A、双向交流法B、多向交流法

5、领导沟通与协调的作用，主要体现为：（A、C、E、F）A、理顺关系，交流信息，提高组织生命力C、化解矛盾，增进团结，增强组织凝聚力E、舒通心理，加深理解，有效开展工作F、互通情报，统一认识，取得共同语言

6、领导决策活动在时间和空间上都是一个系统，具体体现为：（B、C、D、E）B、全局与局部关系C、历时性的前后关系D、同时性的左右关系E、空间层次关系

7、领导评课的一般标准，主要是看：（A、B、C、D、E、F）A、教学目标B、教学结构C、教学方法D、教学基本功E、教学效果F、教学内容

8、听课前的准备包括：（A、B、D、E）A、订好听课计划B、熟悉大纲和教材D、熟悉师生情况E、备好听课笔记

9、学生常规管理的机制包括：（A、C、D、E、F）A、加强教育，讲清道理C、加强经常性检查D、树立先进典型E、开展遵守常规的评比F、注重训练，形成习惯

10、学校管理中常见的一些障碍领导沟通的因素包括：（B、C、F）B、信息失真C、领导素质缺陷F、目标不清

11、要搞好学校公共关系，必须遵循以下原则：（A、C、D、F）A、真诚信誉原则C、全员参与原则D、互惠互利原则F、双向长效原则

12、总结的基本特征是：（B、D、E）B、对象的主体性D、表述的叙事论理性E、内容的特殊性

13、总结的结构模式，较常规的有：（B、C、D）B、“分段式”结构C、“总分式”结构D、“要素式”结构

14、总务管理者管人、理财、用物、办事的基本准则包括：（A、B、D、F）A、为教育教学服务的原则B、为师生生活服务的原则D、服务育人的原则F、勤俭节约的原则

《学校管理（2）》简答题：

1、说说教师的职业特点和心理特点。

教师的职业特点：（1）工作对象的主体性、多样性和发展性（2）工作任务的全面性和艰巨性（3）工作方式的个体性和独立性（4）工作过程的长期性和复杂性（5）工作成果的集体性和社会性（6）工作价值的迟效性和间接性

教师的心理特点：（1）责任感强（2）自尊心强（3）求知欲盛（4）思想活跃（5）严于律己

2、如何调动教师的积极性？

（1）加强思想教育，提高教师的思想境界（2）协调人际关系（3）满足教师的物质和精神需要（4）明确每个教师的职责和权利，建立责任制；加强工作的监督、检查，建立科学评估体系；建立奖罚机制，把教师的工作成绩与教师工资待遇、提拔、进修和荣誉直接联系起来。

3、班主任的基本职责有哪些？

（1）班主任应热情关怀、爱护学生的全面发展，负责做好本班学生的思想政治工作，教育学生遵守学生守则和有关行为规范，使本班形成一个遵守纪律、团结向上、勤奋学习、朝气蓬勃的集体。（2）经常与任课教师联系，了解和研究学生的思想、学习情况。（3）负责组织和领导本班学生参加生产劳动和公益劳动，指导学生的课外活动，并配合有关任课教师开展课外活动。（4）组织领导班委会的工作，指导本班共青团、少先队开展活动，培养学生的自制、自理能力。（5）与学生家庭和社会有关方面取得联系，做好校内外配合、沟通和协调工作。

4、如何理解学生班级管理要求？

（1）明确班集体管理的目标 目标是集体建设在一定暑期前进的方向与核心，有了明确的目标，班集体才有前进的方向。

（2）培养和锻炼班干部 班干部是班集体的骨干，由班干部组成部分的班委会则是班级管理工作在组织上的核心。

（3）营造和利用班集体舆论 舆论是集体中大多数人对各种人与事的褒贬看法、评论。正确、健康的舆论是无形的教育力量。（4）班主任要有正确的管理思想和管理方式，要不断锤炼提高自我素质和管理水平。这是班级管理的关键。

5、谈谈学校教育科研的特点和管理原则。

（一）学校教育科研特点 ：学校教育科研不同于专业的科研院（所），教育科研的内容、方式以及组织办法等有其自身的特点。主要是：

1、学校教育科研更注重于应用。

2、学校教育科研的优势在于科研主体有较充实丰富的实践经验。

3、学校教育科研相对于教学而言是手段，而不是目的。

4、学校教育科研主要方式是边教学边研究。

（二）学校教育科研管理原则：

1、以教研为基础，以科研为主导

2、着眼于实际问题的研究

3、学术民主，自由探讨

4、指导、激励和支持

6、为什么学校总务管理可以通过服务来达到育人的目的？

学校是从事教育的场所，这决定了学校总务管理体现教育性，即通过服务来达到育人的目的。（1）通过建设整洁、优美、怡人的物质环境来育人。（2）总务工作者首先要成为教育者，自学发挥育人作用（3）通过有关总务工作措施和制度来育人。所以说：学校总务管理可以通过服务来达到育人的目的。

7、学校总务管理的内容和方法。

（一）财务管理：第一、学校预算内资金管理。第二、学校预算外资金管理。

（二）财产管理：财产管理是对校舍、水、电、采暖设备和教学仪器设备、办公服务设施、生产设备及其他物资材料的管理。

（三）生活管理：生活管理的内容包括伙食管理、饮水供应、防寒保暖、防暑降温、宿舍管理、集体福利、卫生保健、医疗保险等。

（四）学校环境管理：

1、校舍管理

2、校园环境管理

8、如何理解学校公共关系对于学校管理的意义？

学校公共关系是学校与公众之间有计划的双向沟通的过程，是一系列有组织的人际间的交流活动。其目的是：激发社会公众和校内人群对于学校目标与形象的认同，促进学校工作任务的完成。

学校公共关系管理是一种内求团结、外求发展的学校管理的职能活动，其主体是学校。这些活动既体现了办学者的一些主观的意图，也具有一定的客观规律性，体现着特定学校的性质和特点。

9、简述教师管理的科学原则。

答：平等和尊重；用人之长；激励为主；立足于整体效应。

11、学生管理的原则是什么？

答科学性原则、全面发展原则、集体性原则、主客体统一的原则、平等与尊重原则。

12、什么是学生工作的常规管理？

答：是把对学生的基本行为规范要求，通过学校的日常规章制度对学生进行的管理。

13、应从哪些方面引导学生进行自我管理？

答：知、情、意、行诸方面进行积极引导，以实现自觉、自立、自理、自强。

14、学校教育科研有哪些特点？

答：更注重应用；优势在于科研主体有较充实丰富的实践经验；相对于教学而言是手段，不是目的；主要方式：边教学边研究。

15、学校教育科研管理的主要内容是什么？

答：明确目的，统一指导思想；健全组织，制定科研规划；组织力量，提供科研条件；健全制度，完善科研常规；严格检验，加强成果交流与推广。

16、总务管理有哪些基本原则？

答：为教学服务；为教师生活服务；勤俭节约；服务育人。

17、总务管理队伍建设包括哪三个方面？ 答：组织建设、思想建设、业务建设。

18、简述学校公共关系的特点。答：公益性、广泛性、长期性。

19、学校公共关系管理的策划和实施，一般要做哪些工作？

答：策划阶段首先做好必要的准备工作，其次做好公关活动计划，实施阶段一要主动争取大众传播媒介的支持，二要充分利用学生家长的力量。20、简述决策在领导活动中的地位和作用。

答：决策是领导活动首要的和基本的职能，决策正确与否对事业成败起着决定性作用；决策是领导活动的关键环节，既是领导权限机能的基本表现，也是影响领导权限机能的重要因素。

21、科学决策的程序是怎样的？

答：确认问题，设立目标、集思广益，拟定方案、方案评估，领导抉择、实施方案，完善决策。

22、领导组织会议的原则是什么？

答：要充分准备的原则、要务本求实的原则、要历行节约的原则、要充分发扬民主的原则。

23、简述领导勾通与协调的作用。

答：理顺关系，交流信息，提高组织生命力；化解矛盾，增进团结，增强组织凝聚力；舒通心理，加深理解，有效开展工作；互通情报，统一认识，取得共同语言。

24、学校领导与上下级进行勾通与协调的基本原则是什么？

答：与上级色能的基本原则是，要站在国家和人民利益的立场上，坚持按照组织原则进行正当的勾通，促使下情如实上报，上情能够及时传达；而不能欺上瞒下，甚至曲意奉承，迎合上级旨意，拿原则作交易。遇到问题要主动进行协调，充分运用好上级部门工作人员的才能和权力优势，调动上级的积极性，赢得领导的支持。与下级勾通的基本原则是，应立足于服务、依靠、信任。要积极创造条件，帮助下级部门和人员排除工作中的障碍，以最大限度地实现管理效能。

25、简述现代信息技术在学校教育及其管理中的作用。

答：提高科学育人效率；提高科学预测水平；实现学校教育及其管理现代化。

26、现代信息技术对学校狗宝蝗启示是什么？

答：学校在运用现代信息技术获取教育资源方面，比固有的教育资源本身意义更大、学校管理者要学会使用现代化信息技术手段的技能，以提高学校管理工作效率、运用现代信息技术于教育教学，可以大大提高办学效益。

27、如何理解学校领导开展调查研究的技术要求？

调查的技术要求：

（一）目的明确，准备充分。目的明确就是对调查要解决的问题有明晰的目标。只有把目标认准，调查才有针对性，从而使调查卓有成效。

（二）全面、系统、周密调查。在全面系统周密调查的基础上，抓住主要矛盾深入调查。这样才可避免调查结果的片面性，表面性，以客观地反映问题的本质或事物的本来面目。

（三）适当的调查手段和方法。根据具体情况和调查目的要求采用适当的手段和方法。

28、如何认识学校领导调查后研究的程序和方法？

（1）调查的材料要去伪存真（2）调查材料要补充修订（3）调查材料要分类整编（4）调查材料要分析，概括。

29、学校领导决策的特点和要求是什么？

（1）决策性质的常规性。要求学校领导的决策行为循章依法，历行常规。

（2）决策过程的个人决断性。要求决策者必须具备科学决策所需要的理论和技能，懂得学校领导决策的特殊规律，掌握决策的基本程序和方法，健全自身素质，正确使用决策权。（3）决策效果的迟滞性。要求领导决策必须慎重，重视决策的目标方向。

（4）决策内容的执行性。决策内容不能违背国家的教育方针和有关产法则，条例；认真贯彻上级领导做出的决定指示。

30、如何认识科学决策的程序和方法？

（1）确立问题，设立目标。通过横向和纵向分析，找出问题的主要原因，还必须坚持马列主义的观点和方法，坚持一切从实际出发，实事求是的科学态度。（2）集思广益，拟定方案。要尽量发动群众，集思广益，以求把所有的方案都提出来，并且方案之间要有排斥性，以利选择。（3）方案评估，领导抉择。先评比比较，再分析衡量，最后由领导选择满意的方案，付诸实施。（4）实施方案，完善决策。选择试点，实施检查，总结经验和教训，全面普及，追综决策。

31、领导听课与评课有什么目的和作用？

（1）抓住中心及其统领作用。以教学为中心，要*处于核心地位的领导去抓。听课、评课是领导抓中心的关键环节。（2）务本求实及其督导作用。领导听课评课的目的之一，就是把科学育人这个根本任务有效地落实到课堂教学之中。（3）教育科研及其开拓创新作用。学校领导要取得对教育教学的领导权，必须懂得教育规律。正确的教育思想又能从教育教学实践中来。领导必须大量地听课、分析课，才会取得对教学现象的发言权。

32、领导评课有哪些一般标准？

教学目标：（1）明确、具体（2）完善、适度（3）方向正确 教学内容：（1）科学性（2）教育性（3）能力训练与素质养成 教学结构：（1）结构环节和层次的展开符合学生的认知规律和教学原则（2）教学环节明确（3）重点突出、难点不难（4）教学思路清晰，课堂活而不乱。

教学方法：（1）启发式教学原则运用（2）因材施教原则有效贯彻（3）规范合理使用现代技术手段 教学基本功：（1）教态功（2）语言功（3）板书功（4）实验操作功（5）电教设备使用技能 教学效果：（1）学生积极性、主动性发挥的程度（2）教学指标实现的状况

33、学校工作计划的规范模式的基本要求是什么？

（1）体现正确的办学方向和求实精神，有实践意义和切实的指导作用。（2）体现学校过去工作的基本经验和教训，有明确的针对性。（3）体现学校工作的特殊性和现实特点，有鲜明的个性特色。

34、学校工作计划的要素及其制作规范如何？

（一）指导思想。

1、必须认真学习党的方针，政策，领会精神实质，明确办学方向和原则要求；学习教育及其管理的一般原理，把握一般规律。

2、必须善于正确总结自我工作的实践经验和教训，掌握学校工作的特殊规律。

3、必须善于审时度势，针对现时特点定方针。

（二）工作目标，其总的规范要点：方向明确，综合完善，具体可行

（三）工作任务：

1、要有明确的职责范围

2、要有具体的事实内容

3、要有限定的时间要求

（四）落实措施：

1、具有可行性

2、具有可检性

3、具有使动性

35、总结的规范种类和基本特征是什么？

从总结的目的和作用来看地：有经验性总结模式，报告性总结模式，常规性总结模式。学校主要是常规性总结。

基本特征：

1、对象的主体性

2、表述的叙事论理性

3、内容的特殊性

36、总结的要素及规范要求有哪些？ 总结结构要素有四个：

（1）基本情况的简要回顾。基本情况主要是概述。一定要简明扼要。

（2）成绩和问题的明确评述。这是总结工作主要内容。所谓成绩是指工作实际效果。在充分肯定成绩同时，也要明确评述

（3）经验和教训的综合阐述。这是总结的实质性内容。是总结者对自己实践结果的论理性认识

（4）今后工作方针的建议和设想。针对存在的问题和总结出的经验教训，提出下一步应遵循的方针以及设想。总结的制作要求：

1、明确目的和指导思想

2、充分占有材料，认真分析研究

3、群众基础，领导集中。

37、如何做好会议记录？

做好会议记录，首先要掌握会议记录的格式和要求

包括：

1、标题，写上会议名称，再加上“记录”二字；

2、前项，记录会议的组织情况，时间，地点，出席人姓名。主持者和记录者。

3、正项，记录会议内容，包括会议，议程，议题目，报告和讨论发言，决议事项等。写法分详细和摘要。详细要把所有发言人姓名者记全。发言内容尽量记原话。摘要只记录会议和中心内容及有关要点

4、尾项，包括散会和核稿签名两项。

38、沟通与协调的障碍因素有哪些？

沟通障碍因素：（1）目标不清。目标不清，不仅会影响沟通效果，而且会引起沟通对象的疑虑。（2）信息失真。容易引起信息失真的一些觉原因包括口误或口齿不清引起言语表达失真等。（3）缺乏反馈。（4）领导素质缺陷。

协调的障碍因素：（1）信任危机（2）组织机构失衡（3）潜在冲突（4）领导权限制约。

39、领导如何做好和上级的沟通与协调？

1、基本原则。要站在国家和人民利益的立场上，坚持按照组织原则进行正当的沟通，遇到问题主动协调，调动上级的积极性，赢得领导的支持。

2、主要内容：学校的大政方针，办学思路等重大问题，都应该形成一定的工作惯例，随时或定期地向上级有关领导部门汇报和请示。

3、方式方法和技巧：要时时处处尊重上级，创造机会，加深彼此的信任和理解，培养上组成部分关心学校发展的感情。

40、学校领导如何做好同下级的沟通与协调？

1、基本原则：立足于服务，依*、信任。

2、主要内容：决策之前听取下属部门和人员意见建议，决策实施之后，解释学校工作决定和解决下属平级部门或组织之间出现的纠纷。另外，学校中人事管理问题也需要学校领导在严格按照有关政策规定输的前提下，运用同下级进行沟通与协调的方法妥善解决。

3、方式方法与技巧：深入群众，促膝谈心，掌握真实情况、了解群众愿望，解释领导意图，化解对方抵触情绪，在沟通与协调时要注意倾听对方表达意见，自己讲话要少而精，征求意见要明确，具体解释政策时言简意骇，切忌目中无人，空讲道理，解决纠纷时，严格自律，不欺软，不怕硬。

41、学校应用现代信息技术有哪些基本原则？

基本原则：（1）正确认识，势在必行。学校运用现代信息技术是现代学校发展的一个必然趋势。领导要端正认识，并做出相应的决策。（2）效率优先，量力而行。现代信息技术运用于学校教育，主要的考虑还是必须提高育人效率。学校添置现代信息技术必要的设备。注意计算好设备的功能与成本的比较，首先满足重点需要。（3）发掘资源，合理配置。要充分发掘我国中小学校长长期电化教育基础设施建设的潜力，合理配置现代教育资源。（4）优化组合，普及提高。将多种教学媒体合理分工组合。

四、综述题

1、结合工作实际，谈谈撰写调查报告体会，如何才能写出好的调查报告？

调查报告是调查研究成果的书面表达形式，也是调查研究活动的继续和深化。作用在于将调查研究的成果完整地向领导或社会转述，为领导决策提供依据，以发挥其应有的社会效果。（1）调查报告由调查的主持人或参加人亲自来写，这样可以更全面，真实地反映实际情况。（2）调查报告必须，用事实说话。理论分析要建立在事实或数据的基础之上，切忌空洞说教或夸夸其谈。（3）调查报告的内容必须真实，严禁造假，那种制造假数据，捏造或歪曲事实的作法是要不得的。（4）建议要实事求是，是客观需要，也是可行的。（5）文风要朴实，语言要简明，准确，生动。

2、结合工作实际，谈谈学校领导做决断的技术要点。

在实际工作中，领导决断是决策的关键环节，是体现领导权限机能的集中一环。因此，领导者决断要掌握以下技术要点。（1）要明确决策所涉及的职权范围和限制因素。该自己决断的不能推给别人，条件成熟的，要当机立断。（2）要明确决断的适当时机。（3）掌握好集体决断和个人决断的关系。领导者必要善于将个人决断下集体决断有机结合起来，恰当地掌握好两者之间的关系。（4）领导决断要合法。首先要符合法定程序，其次，决断的方案内容要符合法律规定。（5）要依据一定的环境和条件灵活决断。一方面领导者要有丰富的实践经验，敏锐深邃的洞察力和清晰的判断力，另一方面要头脑冷静，处变不惊。领导要随机应变，要有独特创造精神。（6）要以系统观念为指导，正确协调好各种关系。领导决策要以系统观念为指导，处理好一些基本关系。一是全局与局部关系。二是历时性的前后关系。三是同时左右关系。四是空间层次关系。

3、结合实际工作体会，你认为如何才能写好学校工作计划？ 学校工作计划是指导学校工作的纲领。它是学校的遵循原则，写好学校工作计划应从以下几方面入手。（1）指导思想。首先认真学习党的方针政策，领会精神实质，明确办学方向和原则要求，学习教育及其管理的一般原理，把握一般规律。其次善于正确总结自我工作的实践经验和教训，掌握学校特殊规律。再次，必须善于审时度势，针对现实特点定方针。（2）工作目标。目标方针要正确，目标项目要根据学校的具体情况而定。目标值，体现先进可行。目标方针，目标项目，目标值三者形成彼此关联又相对独立的一个有机体。（3）工作任务。一要明确的职责范围，二要有具体的事实内容；三要有限定的时间要求。（4）落实措施。措施要符合以下要求：一要具有可行性；二要具有可检性；三要具有使动性，即要有行动意义。

4、结合工作体会，谈谈如何依据总结的结构模式来做好总结？

总结的结构模式体现于内容表述需要的构思及其安排技巧。因此，总结的结构没有固定模式。（1）分段式结构。即把工作发展分成几个阶段以及时间为序分阶段来写。每一阶段都有总结的几个要素。这种写法适宜工作周期较长而阶段性明显的工作。（2）总分式结构。即先概括总的情况然后再分若干项主要工作进行总结。每一项工作都同样氢成绩问题、经验、教训等有机结合在一起写清楚。（3）理性结构。即以总结者对于实践的理性认识为中心来安排结构。根据总结者对过去工作的认识，把有关问题分成若干具体问题，按照某种逻辑关系一一写下来，而寓情况叙述于某种看法和认识之中。（4）要素式结构。即按四个要素的前后关联依次写来。这种模式较易掌握，且利于初学者的循序提高，但要写好还必须有一个反复练习的过程。

5、结合实际工作体会，谈谈你对于领导听课的看法。

学校管理必须以教学为中心，而教学管理的中心环节则是课堂教学。其中极为重要的一项工作就是领导听课，听课评课的目的和作用是：

（1）抓住中心及其统领作用。通过领导抓听课，从而把学校各个职能部门及全体教职工切实地引导为教学服务的轨道上来，使之围绕中心转。及至形成良性循环。

（2）务本求实及其督导作用。领导听课的根本任务就是把教书育人这个根本任务有效地落实到课堂教学之中。把这个中心抓住抓实。只有务本求实，随时把握住教育方向并充分发挥督导作用。

（3）教育科研及其开拓创新作用。学校领导只有大量地听课，评课，才能对教师的学识，眼界和举做出正确的结论。学校领导应把学校作为教育科研基地。通过主课等方式与教师一起研究教学，从而率领教师不断开辟教育教学新天地，才能真正落实素质教育。

6、结合工作体会，谈谈主持会议有哪些一般技巧。

主持会议的技巧表现在主持人掌握火候，善于引导；抓住中心；善于控制会议发展方向；掌握各种关系并及时协调；随机应变，善于因势利导，并妥善处理好偶发事件和问题，使会议形成良好适宜的气氛等。（1）主持人讲话要言简意赅。开场白要开宗明义，避免啰嗦，讲话要有利于会议良好气氛形成，有利于突出会议中心。（2）要及时把握引导和制止的时机。（3）要关于把握放和收的时机，主持人首先要积极引导与会者围绕中心畅所欲言，不同意见可以争论但要适时收敛。（4）培养良好的会风。首先领导要务实求真，其次，领导对会务人员和与会者奖罚分明；再次使会风适宜会议要求。（5）掌握好会议时间，使长短适宜。会议时间不可太长，也不宜过短，应以提高会议效率，达成会议目标为准。

7、结合工作实际，谈谈如何做好和平级的沟通与协调。

（1）坚持基本原则。平级沟通与协调应以平等协作的精神，谋求实实在在的共同利益，坚持学校，部门和个人的正当权益，兼顾沟通和协调对象的利益，在公正合理的基础上寻求解决问题的最佳途径。（2）抓住主要内容，首先解决领导班子的团结问题，以实现学校的整体目标为宗旨。（3）灵活运用方式方法和技巧。学校管理者应从制度上重视领导的平级沟通与协调，克服以人划线，看脸色办事的毛病。把对方看做是自己的朋友，是平级沟通与协调的一大技巧。

8、结合实际，谈谈如何理解学校应用现代信息技术的基本原则。

（1）正确认识，势在必行。学校领导对这个问题是否有一个基本的正确认识则是现代信息技术能否在学校中有效运用的关键应用现代信息技术需要领导端正认识，并做出相应的决策，下决心抓实干，有一个比较长期的规划和设想。（2）效率优先，量力而行。现代信息技术运用学校教育，主要考虑的还是必须提高育人的效率。同时还要考虑根据学校的需要和可能全面考虑现代信息技术的建设规划，注意计算好设备的成本功能与成本比较，必须是在学校财力允许的范围内，适当配备组合。（3）发掘资源，合理配置。学校管理部门，应经常注意收信和有计划编制优秀教师的教学片断，建设自己教学资料库。在教学资源不充裕的情况下，便是配置现代教育技术资源，做到与教学条件相适应，避免盲目建设，片面追求。（4）优化组合，普及提高。从实际需要出发，认真分析学校现行技术条件的优劣，实现传统与现代媒体的优化组合，信息技术的使用策略，也应从本校实际出发，本着普及与提高相结合的原则，由易到难，由点到面，循序提高。

9、结合工作实际，论述如何调动教师的工作积极性。答：（1）加强思想教育，利市教师的思想境界（2）协调学校人际关系（3）满足教师的需求。

10、结合工作实际，试述如何有效地进行班集体管理。

答：首先要明确班集体管理目标、培养好班级干部、营造班级良好舆论、班主任正确的管理思想和管理方式。

11、阐明如何组织力量进行教育科研活动？ 答：（1）组织骨干队伍，以带动群众；（2）组织群众队伍，以促进提高；（3）提供必要条件，用好激励机制。

12、谈谈你对总务工作在学校中的地位与作用的认识。答：（1）总务工作是学校工作得以正常进行的物质保证；（2）总务工作是学校与社会联系的重要组成部分；（3）总务工作是学校与社会联系和勾通的纽带。

13、试结合工作体会论述：如何离解和贯彻学校公共关系管理的原则。答：（1）综述公共关系管理原则（200页）；（2）重点选择一或两项原则，举例说明其正确以及如何贯彻；（3）结语（综合几点贯彻体会，应有新意）。

14、阐明领导决断的技法要点。答：（1）明确决策所涉及的职权范围和限制因素；（2）明确适当时机；（3）掌握好集体和个人决断的关系；（4）要合法；（5）依据环境和条件灵活决断；（6）以系统观念为指导，正确协调好各种关系。

15、结合工作体会论述：如何做好与平级的勾通与协调？ 答：（1）简述基本原则（要有个人离解）；(2)结合个人体会，阐述与平级勾通与协调的方式、方法或经验教训；（3）结语（就原则归纳出结论性认识或观点）。

16、结合工作体会论述：学校应用现代信息技术的基本原则和管理要求。答：（1）原则和要求概述（298页）；(2)结合学校运用现代信息技术经验和教训（问题）阐述个人体会(要有例子)。

17、结合实际工作体会，谈谈教师考核的问题。

（1）教师的考核内容，是政治思想，业务水平，工作态度和工作成绩。这种考核的内容比较全面。（2）教师考核的原则首先是实事求是，从客观实际出发，不能主观武断。其次是全面衡量原则，从教师工作各个方面，避免以偏概全。第三，依*群众的原则，广泛听取群众意见。发扬民主，避免领导独断专行。第四，公平合理的原则，采用科学操作程序，以相同的标准考核教师。

（3）教师考核方法有过程评定和效果评定法；有学生评定，同行评定，领导评定，自我评定，集体评定等，要把几种方法结合起来使用。

18、结合学校工作实际，谈谈你对于当今学生自我管理方面的看法。

学生自我管理的目的，是提高学生社会主义常情确立为人民服务的思想，培养巷道主义首先品质。为实现上述目的，在学生自我管理中，应引导学生，在知、情、意、行诸方面实现自觉、自主、自强、自理。（1）应建立一日生活制度，让学生过有规律、快节奏的生活，让学生感觉每天都有进步，有成功。（2）应建立学生写周记，日记观察笔记制度，引导学生观察社会观察生活，别人，自己。（3）应建立学生小组生活制度，让学生参加集体生活。（4）应建立同学之间谈心的制度。

（5）应建立同学在班集体面前向家长汇报的制度。

19、结合实例，谈谈学校教育科研管理的内容和方法。

（1）明确目的，统一指导思想，要以马列主义为指导，要明确研究中心和领先对象，学校管理者要带头进行教育科研，要率先垂范（2）健全组织，制定科研规划（3）组织力量，提供科研条件（4）建章立制，完善科研常规（5）严格检验，加强科研成果的交流与推广。20、结合工作实际，谈谈如何抓总务管理队伍建设。

建设一支热情服务，品行端正，业务精干的总务管理队伍是搞好学校总务工作的关键。

（1）加强组织建设。首先配好总务主任，其次精心选择好财务人员。再次，实行岗位责任制。（2）加强思想建设，不断提高他们的思想水平，政治观点，法制观念及有关规章制度。（3）业务建设。提高他们的业务水平和工作能力，特别是加强对青年职工的业务培养。这样才能适应总务改革深入和总务工作社会化的更高要求。

21、请结合工作体会，谈谈如何做好学校公共关系的过程管理。

（1）调研。调研是学校公共关系管理启动阶段的主要工作，同时也是贯穿学校公共关系的始终。调研时应了解学校内在办学条件如何，所处社会环境如何。（2）策划，应做好必要的准备工作，制定公关计划。（3）实施。主动争取大人传播媒介的支持，有效地组织好大型号公共关系活动，充分利用学生家长的力量。（4）评价。应集中在公众对于学校关心的程度和信任支持的程度，是否发生了变化和发生了多大变化方面。评价要有定性分析，又要有数量分析。

22、结合实际工作体会，谈谈学校公共关系人员与经费的管理问题。

公共关系在尚无专职人员的情况下，一般可以通过多种方式进行人员的调配和组合，以满足特定工作的需要。比如，全校动员成立自愿服务队等。学校公共关系活动经费，应列入学校的财政预算，实行专项管理。在实施活动的过程中，要保证办事人员能够按计划顺利地花钱办事，要留出一定数额的机动经费以应不时之需。

五、辨析题（辨析正误，简要分析）

1、学校必须组织一些学生参与到学校的一些公共关系活动中来。答：这是符合公关管理中全员参与原则的要求的，因此是正确说法。

2、学校公共关系管理的作用主要体现在下述两个方面：学校内外组织及其人际关系的双向勾通。答：这个说法只是两个方面中的一个方面，因此只说对了一半，不完全对。

3、学校公共关系活动的主题，必须与学校公共关系总体目标相一致。答：主题是公共关系目标的具体体现，本应一致，这一说法是对的。4“学校领导要学会与各种各样的人打交道”，这是庸俗公关的说法。

答：学校公关，对领导者而言，理应如此，并非庸俗说法，各种各样的人是公差的主要对象。

5、学校的社会公众形象也就是学校的知名度和美誉度。

答：知名度和美誉度是学校的社会公差形象的客观反映，两者是同一的，此说法正确。

6、勾通是实现协调的基础性条件，而协调则是勾通所要达到的一个目标。答：此说法正确的表述出勾通与协调的关系，是正确的。

7、把对方看作是自己的下级，是平级勾通与协调的一大技巧。

答：此说法不对，应当是把对方看作自己的朋友，此说法才能成立。

8、领导与上级的勾通与协调，主要是要解释学校工作决定和解决下级出现的纠纷。

答：领导与上级的勾通与协调主要是就一些重大问题或原则性、无章可循的事项及时向上级请示、汇报。此说内容是学校领导权限范围内的事，不要对上级解释或把矛盾上交。

9、鼓励教职工参与学校管理，有助于学校领导与下级的勾通与协调。

答：此说法是对的，这是领导与下级勾通与协调的重要重要条件或途径，应该如此。

10、领导在勾通与协调工作中，在必要时可以做出行政裁定。

答：这是用以解决一时难于统一，又必须解决的双方矛盾时所采取的必要措施。是对的。

11、无纸化办公，是在学校管理中运用现代信息技术的主要要求。

答：此说法基本正确，只欠确切，应该说是运用现代信息技术的必然趋势或结果。

12、现代信息技术的主要成分是计算机网络和多媒体技术。

答：错，正确的说法是以网络化的计算机通讯技术为核心的集信息、采集、储存、加工、生产与传播、使用为一体的系列的技术手段和方法。

13、学校管理信息系统的网络化，是现代信息技术在学校管理中应用的技术核心。答：网络化是信息技术的发展趋势，也是计算机文化的发展特征，此说法正确。

14、现代信息技术可以极大地解决教师的劳动，提高教学质量，促进教学资源共享。答：对的，主审现代信息技术运用于教学活动的必然结果。

15、在较低的学龄段开设计算机学习科目，有利于促进计算机在学校的运用。答：对的，这是培养学生能力，发展多方面需要的。“案例

1、认真阅读“案例与思考”材料《左右为难的抉择》（文字教材第230-231页），回答所列两个思考题。答：第一问： 学校教职工考勤制度的制定要符合以下要求：首先，要明确考勤制度的目标要求，即为什么要制定考勤制度。接下来，要集思广益，拟定方案。然后，对拟选方案要进行多方位的评估，最后由校领导拍板抉择。最后，实施所选方案，并在实施过程中，对方案不断进行完善。在整个制定过程中，要注意明确决策所涉及的职权范围和限制因素；要明确决断的适当时机；掌握好集体决断和个人决断的关系；注意决断要合法；要依据一定的环境和条件灵活决断；要以系统观念为指导，正确协调好各种关系。

第二问：如果我是程校长，我会继续实施挂牌制度，同时结合实际情况，同个别老教师进行单独谈话，做好他们的思想工作。

2、认真阅读“案例与思考”材料《领导方式种种》（文字教材第290-292页），回答所列思考题。答：案例中几位校长的领导方式各有特色。

1）二中的鲁校长，管理工作中注意讲民主，会沟通。

2）三中校长的领导工作中的主要问题是较专断，不讲求民主，不注意与下属进行沟通，不注意收集相关的反馈信息，责任心不够强，领导素质有一定缺陷。

3）城郊中学的领导很注重群众基础，他善于深入群众，能够结合实际灵活运用工作方法，事半功倍。4）一中校长在管理工作中能做到实事求是、因地制宜，也收到了不错的效果。

3、认真阅读“安全与思考”材料《“四自”给学校带来了生机》（文字教材第175-176页），回答所列两个思考题。

答：第一问：学生是学习和自我发展的主体，素质教育重视学生自身素质的全面提高，强调教育要调动学生的自主性，引导学生真正实现自主全面发展。在学校管理中，最好的管理境界就是引导学生进行自我管理，让他们自主适应学校各项生活，得到全面发展。

第二问：要发挥学生在学校管理中的主体作用，管理者应建立完善的学生自我管理制度，选择适合学生特点的管理方法：1.建立一日生活制度，让学生过有规律、快节奏的生活。2.建立学生写周记、日记和观察笔记的制度。3.建立学生小组生活制度。4.建立同学之间谈心的制度。5.建立同学在班集体面前向家长汇报的制度。

此外，学校领导还要做到以下几点：1.思想认识上要有民主意识。2.要做统一规划，抓落实，做好教师工作。3.及时总结、反馈，不断改进领导方法和领导制度。

第四篇：卡拉OK大赛总结

卡拉OK大赛总结

“我的音乐梦想”——吉林工程技术师范学院校园歌手大赛在今天拉下了帷幕。进入会场，舞台周围粉红色的气球映入眼帘，令人倍感温馨。舞台设计更是充满新意。为了实现每个人的音乐梦想，在这里，我们迎来了08届校园歌手大赛。本次活动主办单位：校学生社团联合会，承办单位：卡拉OK协会。很荣幸地我们得到了OPPO手机的赞助，再一次的表示感谢。

活动开始由主持人开场介绍到场嘉宾以及评分细则。之后选手自我介绍，每名选手的精彩亮相，赢来亲友团的阵阵掌声与欢呼声。介绍方式花样繁多：有清唱的、说一段Rap的、大声向观众问好的，以及以一句经典的广告词“你是我的优乐美”吸引大家的注意，出场就给人留下了深刻的印象。

第一轮比赛：演唱。共15名参赛选手，每个人跟音乐伴奏演唱一首歌曲。1号选手刘天琦来自机电工程学院，他用Rap的自我介绍的已初步展现了才华，而这首原创歌曲《唐宋》让才华尽情释放。2号有着“甜歌天后”之称的李乔同样来自机电工程学院，一首《回家》让人听得心旷神怡。三国演义里有这样一句话：“既生渝何生亮”3号赵孔明VS 4号孙宏渝的对抗可谓精彩绝伦。社会科学系赵孔明《离开地球表面》那动感的舞跳的比歌唱得都好。工商管理学院的孙宏渝也不示弱，《天亮了》唱得那叫一个深情。5号信息工程学院管佩龙《爱得就是你》唱得轻松而动听。唯一一个组合来自艺术学院的Finghting we 是6号，带来一首好听的《放开》。7号韩昶旭不愧是外

国语言文学系的，连唱的歌都是英文歌《wakemeupwhenSeptemberends》，台下亲友团挥舞着荧光棒，为他加油打气。8号信息工程学院杨天明《tellme》带给人听觉的享受。工商管理学院的9号杨婷玉坐在椅子上唱英文版的《听天使在唱歌》让观众耳目一新。10号刘向南带着《蓝色的故乡》身着民族服装出现在观众面前，嗓音可真够响亮啊！11号来自生物与食品工程学院的王绪龙演唱了一首好听的《知足》，让我们真的很知足啊。12号周博明《becauseofyou》令台下掌声阵阵，唱得令人惊叹，非常到位且专业。13号基础科学系的郭新元演唱大家熟知的《青花瓷》，别说！还真有点周杰轮的味道。在社会科学系牛爽的深情演唱《最熟悉的陌生人》之后，有请最后一位压轴的人才闪亮登场，那就是形象特殊的胡世博，身着一身黑色风衣，戴个墨镜，酷得没话说！激情演绎摇滚音乐《无地自容》，掀起晚会一个小小高潮。在动感的音乐中，第一轮比赛告一段落，全体选手上台，由评委点评，主持人宣布第一轮选手成绩。接下来第二轮清唱环节，这可是展现真功夫的时刻。每相邻两名选手为一组，合唱一首歌，评委可从中看其唱工如何。

1、2号：《水晶》，3、4号：《你到底爱谁》，5、6号：《被风吹过的夏天》，7、8号：《千里之外》

9、10号：《我们的纪念》

11、12号：《爱情转移》，13、14号：《借口》15号：《有没有那么一首歌》，由于本环节都是两名选手合唱，所以为达到公平公正，采取由基础科学系15号胡世博与艺术系组合选手周皓合唱，其中艺术组合不算成绩的方式。从这些合唱中，我们看到了选手们的合作精神。但同时由于一首歌男女声的缘故，有高有

低，加上亲友团的呐喊等不乏也增添了一点火药味。

卡拉OK给我们带来听觉以及视觉上的享受，让我们尽情展示青春气息，尽展歌唱才华。本次大赛在各部门的默契配合下，取得圆满成功。但是失误之处也是不能逃避的：本次由策划部负责催台，工作做得很到位，但由于座位安排不当，各大院系不是凭票入场，观众多，以致选手上台进入后台直至下场后，座位已经被占了。使得现场秩序有点混乱，希望下次活动中妥善处理座位的分工，分配明确。值得一提的是：这次活动在吸取上次颁奖时无音乐的教训之后，办得令人非常满意，要继续努力哦！

校学生社团联合会策划部赵雪2008年11月16日

第五篇：心理学考试总结OK

第一章 心理学概述

1.2.3.4.5.6.1.2.3.4.1.2.3.心理学是研究人的心理现象及其规律的科学 心理学通常把心理现象分为三大类:心理过程（认识过程、情感过程、意志过程）、个性心理（能力、气质、性格）和心理状态。心理的实质：1,脑是心理活动的器官2客观现实是心里产生的源泉3心理是人对客观现实的主观反映 心理学的流派：精神分析、行为主义、人本主义。学习心理学的意义：①人认识自身的要求②调节自身情绪③改善人际关系④应用于社会生活 研究心理学的方法：①观察法②测验法③实验法④个案分析法⑤活动产品分析法 膜外电位较高，带正电，膜内较低，带负电，这位静息电位。左脑进行的是条理化思维，即逻辑思维；右脑具有接受音乐的中枢，负责可视的综合的几何的回话的思考行为。人脑所储存的信息绝大部分在右脑，并在右脑中正确的加以记忆。当代认知神经学的研究进展：脑电波、事件相关电位、正电子断层扫描术、功能性磁共振成像、脑磁图。动物心理的发展：感觉阶段、知觉阶段、思维萌芽阶段。感觉: 感觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。知觉: 知觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映。感知觉的联系和区别：感觉和知觉是紧密联系的心理过程。两者的共同点在于客观事物必须现场直播

作用于感觉器官。两者的不同之处在于感觉反映的是客观事物的个别属性，而知觉反映的是客观事物的整体。知觉以感觉为基础，是对大量感觉信息进行综合加工后形成的有机整体。

4.感觉的类型及特点 1视觉视觉是人最重要的感觉。视觉的适宜刺激是光线。眼睛是人类的视觉器

官。2听觉听觉是以耳朵为感受器的辨别外界物体振动的感觉，是大脑对声波物理特制的反映。耳是人的听觉器官。听觉的适宜刺激是声波，人的听力频率范围是20~20000HZ。3皮肤觉、味觉和嗅觉刺激物作用于皮肤引起的各种感觉叫皮肤觉，包括触压觉、温度觉、痛觉等。味觉是指事物在人的口腔内对味觉器官化学感受系统的刺激并产生的一种感觉。基本味觉包括酸甜苦咸四种。个体的味觉感受差异很大。嗅觉有嗅神经和鼻三叉神经参与传递。嗅觉的感受器在鼻腔。4机体觉、运动觉和平衡觉机体感觉是机体内部器官受到刺激而产生的感觉，又称内脏感觉。运动觉是反映身体各部分的运动和位置状态的感觉。平衡觉是反映头部运动的速率和方向的感觉。

5.知觉的类型与特点在基本的感觉基础上，就形成了各种知觉，比较特殊的知觉是时间知觉、空间知

觉和运动知觉。时间知觉是对客观现象延续性和顺序性的感知。空间知觉是人脑对客观事物空间属性的反映包括形状知觉、大小知觉、深度知觉、方位知觉等。运动知觉是人对物体的空间位移和移动速度的知觉。

6.7.8.9.知觉的基本特征知觉具有选择性、理解性、整体性和恒常性等特征。错觉：错觉是对客观事物一种不正确的、歪曲的知觉。1几何图形错觉2图形-背景错觉3深度错觉4火花错觉5似动错觉6月亮错觉7其他错觉 错觉的应用：错觉艺术、建筑中的错觉、装修中的错觉、公路交通中的错觉、服装与美容中的错觉。注意是心理活动对一定对象的职责和集中。注意有两个特征：指向性和集中性。注意的功能：选择功

能、保持功能、调节和监督。

10.注意的类型1无意注意2有意注意3有以后注意。无意注意也称不随意注意，是事先没有预定的目的，也不需要做意志努力的注意。有意注意也称为随意注意，是服从于预定目的、需要作意志努力的注意。有意后注意也称随意后注意，即事先有他预定的目的，但不需要意志努力的注意。

11.注意障碍注意障碍及多动综合征的核心症状主要是注意缺陷、活动过多和行为冲动。

12.注意品质的培养 1注意的广度及其培养2注意的稳定性及其培养3注意的分配及其培养4主义的转第二章 心理、脑与进化 第三章和第四章 认知心理

移及其培养。

13.记忆是人脑对过去经验的反映.14.在记忆中所保持的客观事物的形象被称为记忆表象。词可以概括的标志事物，作为事物的信号。

15.根据信息加工模型理论,将记忆分为感觉记忆、短时记忆和长时记忆三个阶段。1瞬时记忆，极短时间

内0.25~2秒2短时记忆，一分钟左右3长时记忆，一分钟以上乃至终生

16.影响记忆效果的因素1记忆的目的性2对识记材料的理解性3识记中材料性质和内容的影响4识记策

略

17.艾宾浩斯依据试验结果绘制了遗忘曲线并揭示了遗忘的规律：首先，记忆一结束，遗忘就开始发生；

随着时间的推移。遗忘速度呈现为先快后慢，在识记后的短时间内遗忘特别迅速，然后遗忘速度逐渐缓慢；如果不加复习，所学的内容将被彻底遗忘

18.影响遗忘进程的因素1学习材料21前摄抑制及倒摄抑制3学习程度4记忆任务的长久性

19.再认和回忆再认是指对曾经感知过的事物再度感知的时候，知道它是从前感知过的。把以前产生对

事物的反映重现出来就是回忆。回忆可分为有意回忆和无意回忆。

20.春雨惊春清谷天，夏满芒夏暑相连；秋处露秋寒霜降，冬雪雪冬大小寒。上半年来六、二十一，下半

年来是八、二十三；每月两节日期定，最多相差一两天。

21.记忆力的培养1灵活应用遗忘规律和复习策略2有规律的休息3利用分离效应改善记忆4主观的组织

5表象训练。

22.思维是高级动物进化之后的产物，是以感觉和知觉为基础的一种更复杂更高级的认知过程。

23.思维的特征1概括性2间接性。

24.思维的过程与形式思维是通过一系列比较复杂的操作来实现的。一般来说，思维活动要经历分析和

综合、比较和分类、抽象和概括、系统化和具体化这样几个过程。

25.思维的形式：1概念 是人脑反映客观事物共同的本质特征的思维形式。2判断 是人脑反映事物之间

联系和关系的思维形式，一般对思维对象进行肯定和否定。3推理是从已知的判断推出新的判断的思维形式。

26.思维的类型 1动作思维、形象思维和抽象思维。动作思维是指以实际动作来解决具体问题的思维，也叫操作思维或实践思维。形象思维是指依靠事物的具体形象和表像来解决问题的思维。抽象思维是指以概念和理论知识来解决问题的思维。2聚合思维和发散思维3常规思维和创造性思维4正向思维和逆向思维

27.问题解决 就是由一定情景引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思

维操作，使问题得到解决的过程。问题解决是由一个起始状态到最终问题解决的过程，包括四个阶段：准备阶段、酝酿阶段、豁朗期、验证期。

28.问题解决的策略1算法 2启发法。影响问题解决的心理因素：1 知识表征的方式2 定势 定势是指

先前的心理操作引起的对后面活动的准备状态。3 功能固着4 动机5 情绪

29.创造性思维 是指人们应用新颖的方式解决问题，并能产生新的、有社会价值的产品的心理过程。人的创造性活动，大多借助原型启发的作用

30.影响创造性的思维定势1权威定势2从众定势3唯经验定势4唯书本定势5非理性定势

31.创造性思维的培养1创设良好的环境2装换视角3培养发散思维的能力4头脑风暴法

32.想像 1 表象 是当事物不在眼前时，人们在头脑中出现的关于事物的形象。表象的特征：直观性、概

括性。2 想象 是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的过程。①无意想象②有意想象。

33.优质想象的特点①形象性②创造性③现实性。想象力的培养：①想象力从幼儿开始培养②改进观念，促进学生的想象③积累丰富的知识经验④创造有利于想象的环境。

第五章 情绪心理

1.情绪的含义：情绪是人对客观事物是否符合自己需要的态度体验，包括内心感受及相应的行为反

应，体现着客观事物与人的主观需要之间的关系。

2.情绪的构成包括三个层面①从认知层面看，情绪是一种主观体验，它是人的一种自我觉察。②从

生理层面看，情绪是生理唤醒的机制。③从表达层面看，情绪有外部行为。

3.需要是情绪产生的重要基础，根据需要是否获得满足，情绪具有肯定或否定性质。

4.情绪的种类：①基本情绪（原始情绪）②复合情绪（基本情绪集合）

5.情绪状态：①心境：心境是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。②激情：激情是一

种爆发快，强烈而短暂的情绪体。③应激：应激是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。

6.情绪的生理机制：①情绪的产生机制：沙赫特和辛格认为，情绪的产生是环境刺激生理变化认知

过程这三种因素整合作用的结果，其中认知过程起着最为关键的作用。②情绪的生理机制：……③情绪的生理反应：情绪的外部表现情绪体验的表情主要有面部表情、言语表情和动作表情三种。情绪的生理变化：利用此，科学家做出了测谎仪。

7.情感是人对具有一定文化价值的东西所怀有的复杂情感，受个人的生活经验、教育水平、社会生

活条件等因素的制约，是更多地与人的精神或社会需要相联系的一种情绪，主要包括道德、理智感和美感。

8.情绪、情感的关系：情绪和情感是密不可分的。稳定的情感是在情绪的基础上形成的，也是通过

情绪反应表达的；情绪的变化含着情感，往往也反应情感的深度。区别有: ①需要角度 情绪是与人的物质或生理需要相联系的态度体验;情感是与人的精神和社会需要相联系②发生早晚 情绪早,情感晚③反应特点 情绪具有情境性、激动性、暂时性、表现性与外显性。情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。

9.情绪、情感的功能：①动机功能②调控功能③维持健康功能④信号功能⑤感染功能⑥迁移功能

10.保持积极情绪 ①树立恰当的人生目标②培养辩证思维习惯Ⅰ换角度思考Ⅱ换位思考Ⅲ适时转换

角色Ⅳ宽容、不过度追求完美Ⅴ眼光放长远③掌握情绪规律自我教育④勤于学习、勇于实践⑤培养良好的兴趣爱好

11.控制消极情绪的策略：①放松②宣泄③转变观念④转换环境⑤消除消极情绪的根源⑥升华⑦利用

酸葡萄和甜柠檬原理⑧休息、睡眠和适度运动

12.情绪智力:情绪智力是指个体准确、有效地加工情绪信息的能力集合。

13.提升情绪智力：①加强自我情绪管理，克服消极情绪②培养乐观精神，提高自信心③提高应对挫

折的能力④改善人际交往⑤出尽智力与情绪智力的协同发展

第六章 动机心理

1.2.3.需要 是有机体内部的某种缺乏或不平衡状态，它表现出有机体生存和发展对于客观条件的依赖性，是有机体活动的积极性源泉。需要的种类：①生理需要和社会需要②物质需要和精神需要 马斯洛的需要层次理论：马斯洛提出需要层次理论，该学说的核心概念是人类的需要层次。低

级需要：生理需要 安全需要 归属与爱的需要 尊重需要（直接关系到个体生存，也称匮乏性

需要）成长需要：认知需要 审美需要 自我实现需要。需要层次理论中的这些需要构成了不同的水平或等级，并成为激励和指引个体行为的力量。按照马斯洛的观点，人类的需要可以分为

低级需要和高级需要

4.评价 马斯洛的需要层次理论有其合理之处和一定的积极意义。首先，该理论比较客观的概括

了人的需要发展的实际情况，符合人类发展的一般规律，具有普遍性特征。其次，该理论将人的需要看作是一个有严格组织的层次系统，具有统一性和整体特征。这种观点收到了人们的高

度重视，并在实际工作中得到了应用。马斯洛的需要层次理论在企业、学校和心理学教育中有

着广泛的应用。但马斯洛的粗要层次理论也存在一定的不足。首先它脱离了社会历史条件，抽象的谈人的需要和自我实现是不可取的。马斯洛认为人的低级需要和高级需要的产生都是与

生俱来的潜能，混淆了低级需要和高级需要的界限，忽视或否定了人类需要的社会性特征。其

次，它带有一定的机械主义色彩。马斯洛认为低级需要得不到满足，高级需要就不会产生，在某种程度上把需要的层次看成是固定的，是一种机械 的上升运动，忽视人的主观能动性，忽

视了对高级需要对低级需要的调节作用。在某些特定的情境下，低低层次的需要没有获

得满足也可能产生高层次得需要。

5.6.7.8.9.动机的含义与功能：动机是激发和维持个体进行活动，并使该活动朝向某一目标的心理倾向或内部动力。动机的功能: ①激发功能②指向功能③维持和调节功能 动机的种类：①内在动机与外在动机②生物性动机与社会性动机③近景动机与远景动机 学习动机是指直接推动学生进行学习的内部动力，是激励和指引学生进行学习的一种需要。培养学习动机的方法：①引导积极地学习价值观②培养学习兴趣③争强学习自我效能感，消除学生的无力感④引导学生积极的归因 意志是人自觉地确定目的，并调节和支配行动，克服困难，实现目标的心理过程。

10.意志的特征1意志具有明确的目的性2意志与克服困难相联系3随意动作是意志行动的基础。

11.意志行动中的动机冲突1双趋冲突2双避冲突3趋避冲突4多重趋避冲突

12.意志的过程意志行动有着发生、发展和完成的历程1采取决定阶段2执行决定阶段

13.挫折包括三个因素1挫折意境2挫折认知3挫折行为。产生挫折的原因 1客观因素（自

然因素、社会因素）2主观因素（生理因素、心理因素）。挫折的行为反应1理智反应

2非理智反应。提高挫折承受力 1正确对待挫折2正确看待自我，对自己充满信心3运用适当的心理防御机制。

14.意志是人自觉地确定目的，并调节和支配行动，克服困难，实现目标的心理过程。意志品质独

立性、果断性、坚定性和自制力。意志品质的培养1树立科学的世界观、人生观和正确的行动目的2多参加实践活动，加强意志锻炼3发挥集体的力量，给予必要的纪律约束4加强自

我培养，进行意志的自我锻炼

第七章 智能心理

1.2.智力是以语言能力和数理逻辑能力为核心的、以整合的方式存在的能力。人一般在18-25岁之间智力的发展达到高峰。分类：流体智力和晶体智力。加德纳提出的新的智力结构框架存在着相对独立的8种智力1语言智力

2音乐智力3逻辑—数学智力4视觉—空间智力5身体—运动智力6内省智力7人际智力8自然观察智力

3.4.5.6.1.2.3.4.多元智能理论在教学上的应用：①尊重人的主体性，努力挖掘学习者的潜能②加强课程的综合性③设计多元的学习目标 影响智力的因素: ①遗传②环境因素与教育 1904年，比奈和西蒙研制了第一个智力测量表比奈—西蒙量表。1949年，心理学家韦克斯勒提出了离差智商概念。离差智商=100+15Z=100+15（X-M）/S 智力的差异可以分为个体差异和群体差异。第八章 人格心理 人格有两个层面的含义，一是外在的行为，二是真实的自我 人格的特点：①人格具有稳定性与逻辑性②人格具有独特性与共同性 气质即脾气、秉性，是人的心理行为所表现出来的稳定的动力特征。性格是人对现实的稳定的态度和习惯化的行为方式，是具有社会评价作用的人格特征。性格和气质的关系：①性格与气质的区别：气质是天生的，性格是后天的；气质稳定性强，变化缓慢，性格受环境影响较大；气质没有好坏之分，性格具有社会道德评价的意义。②性格与气质的联系：气质会影响性格的形成；气质会渲染性格特征，从而使性格特征具有独特的色彩，性格特征会在一定程度上影响人的气质类型的改变。

5.6.西方的人格五因素模型外倾性、宜人性、责任心、神经质、开放性 影响人格形成与发展的因素1生物遗传因素2环境因素3早期童年经验4学校教育因素5自我调控因

素

7.8.健康人格的特征1了解并悦纳自己2人际关系和谐3积极适应4能够发挥自己的潜能5良好的情绪调节能力 塑造良好人格的方法 1建立积极的自我意象2保持良好的心境，做情绪的主人3磨练自身意志4寻

求心理咨询的指导和帮助