第一篇:社交礼仪试题2(模版)
第一组、1、2、3、以下哪种属于握手禁忌?
A过分专注B伸出右手C交叉握手
4、电话形象具有时间与空间选择、通话态度、通话风格三要素(X)。
第二组、1、2、3、4、乘坐升降式有人驾驶电梯客人后进先出(X)。
第三组、1、2、3、A专业人士B对口人员C4、X)。
第四组、1、式适当四种。
2、以下不属于名片礼仪中“三不准”的是?
A名片不能随便涂改B名片不提供私宅电话C3、4、上衣兜里(X)。
第五组、1、中国传统座次安排与国际礼仪不一样的是?
2、3、A不要给对方造成负担和麻烦要修饰自我4、绍(√)。
第六组、1、2、3、4、X)。
第二篇:社交礼仪试题专题
一、填空题(每空0.5分,共25分)
1、礼仪的起源:(对神灵的敬畏),(对家庭成员言行的规范),(人们交往沟通的需要)(维系等级差异的需要)。
2、打招呼的方式一般有:(寒暄式)(问候式)(致意式)(致礼式)四种。
3、仪容美包括:(自然美)(健康美)(内心美)(修饰美)。
4、与人交谈的态度应:(神情专注)(感情真挚动作恰当)(礼让对方)。
5、学习礼仪课的要求:(理论与实际相结合)、(内外兼修)、(灵活运用随机应变)。
6、握手时应该由尊者先伸手,但在表示(欢迎)、(感谢)、(祝贺)等场合,卑者也可以先伸手。
7、拒收礼品的三种方式是:(直言)、(婉言)、(退还)。
8、办公室礼仪有三点要求是:(仪表端庄)、(礼貌谈吐)、(举止得体)。
9、男士穿西装只能配(皮)鞋不能穿(布)鞋和(旅游)鞋。
10、构成礼仪的基本要素是:(主体、客体、载体。)
11、个人形象是一个人(内在品质)和(外在形式)相统一的展现。
12、与人交谈选择话题时应注意:(避免涉及对方隐私)、(忌非议别人)、(不要捉弄对方让人下不了台)、(不要反复诉苦)
13、个人形象分(精明强干)、(热情活泼)、(稳重踏实)、(谦虚谨慎)。和综合型五种类型。
14、礼仪培养的要求是:(加强道德修养)、(注重个性修养)、(培养良好的心理素质)、(丰富的科学文化知识)。
15、涉外礼仪的原则是:不卑不亢,入乡随俗、尊重隐私、女士优先。
16、现代礼仪的基本特点:民主、平等、简洁、高效。
17、因为人的眼睛传达的信息最多、最(真实),而且最(充分)、最(细腻),所以人们称眼睛是灵魂的窗户。
18、认识自我可以从个人的(生理)、(心理)、(关系环境)三个方面找到个性坐标。
19、礼仪培养的要求是:(加强道德修养)、(注重个性修养)、(培养良好的心理素质)、(丰富的科学文化知识)。
20、礼仪的本质是:一个地区、一个民族、一个(国家),为了维护(安定)、(和谐)的生存发展的(人文)环境,在纷纭复杂的人际交往中,应共同遵守的(习俗)与(社会规范)。
选择题(每题2分,共24分)
1、在正式场合男士穿西服要求:(ACF)
A、要扎领带。B、不能露出衬衣袖口。C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
D、穿浅色的袜子。E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
F、穿西服背心,扣子都要扣上。
2.英国人对动物的禁忌是:(C)
A、仙鹤B、蝙蝠C、孔雀和大象D、猫
3、握手有伸手先后的规矩:(D)
A、晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。B、男女同事之间握手,男士应先伸手。
C、主人与客人握手,一般是客人先伸手。D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。
4、蹲姿。(BCD)
A、蹲姿不雅观,所以不要蹲。B、蹲姿有益健康,应该多找机会蹲一会儿。
C、在孩子面前蹲下与他交谈,会使孩子感到亲切。D、蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式。
E、累了蹲下并不解乏,都不如坐在地下。
5、男士西服单排扣有两个,在正式场合站立时,应如何扣?(A)
A、只扣上边一个。B、只扣下边一个。C、两个都扣上。D、两个都不扣。
6、西方的愚人节在哪天?(B)
A、3月1日。B、4月1日。C、5月的第二个星期日。D、6月的第三个星期日。
7、介绍两人相识的顺序一般是:(B)
A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈C、先把客人介绍给家D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
8、仪容美的自然美包括:(AB)
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。B、保持个人面容的独特性。C、最美的面容是微笑。D、保持面容的红润、光泽。E、要适当化妆。
9、在下列场合应关闭手机,不准使用。(BCD)
A、影剧院。B、考场。C、乘坐飞机。D、驾驶机动车。E、会场。F、图书馆。
10、有客人来访,与客人说话时应注意:(AB)
A、不要当客人面与家人争执。B、不要边谈话边忙着做其它事。C、不要谈自己感兴趣的新闻。D、不要谈自己的工作。E、不要谈客人家里的事。F、不要谈自己家里的事。
11、西方的母亲节是:(B)
A、4月1日。B、5月第2个星期日。C、6月第3个星期日。D、3月1日。
12、在正式场合,男士穿的西服有三个扣子,只能扣(B)
A、下面1个。B、中间1个。C、上面1个。D、三个都扣。E、三个都不扣。
二、简答题(每题5分。共20分)
1、举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子,说明礼仪具有传统继承性的特征。
答:例如:尊老爱幼(孝敬父母,关爱子女),热情待客(有朋自远方来,不亦乐乎),双手递物、接物。这些礼仪自古至今都是一脉相承的。
2、选择个人外部式样时,除了要根据个人内在品质外,为什么还应考虑职业和年龄?举例说明。
答:不同的职业面对不同的公众,对其仪表有不同的要求,有些职业需统一着装,如警察、军人。有些职业虽然对着装没有统一要求,但对服饰有一定的评价标准,如公务员、教师,就不宜穿着过于花哨、艳丽的服装,不宜佩戴显眼的手饰。另外,随着年龄的变化,不同的年龄段在仪表、仪态上也应该有所区别,青年人可以表现得天真浪漫,而成年人特别是老年人则应表现得成熟稳重。
3、你认为下属对上司的礼仪最应注意的是什么?(不少于答5项)
答:(1)听从上司的指挥安排。(2)尊重上司。(3)接受任务时认真听取上司的布署。(4)遵守时间。
(5)进入上司办公室要敲门。(6)与上司见面时,衣着得体,不随便吸烟。(7)主动与上司交往。(8)不在上司面前过分表现自己。(9)与上司谈话时不抢话。
4、传统观念与外来影响的冲突所造成形象的扭曲。
答:传统观念是要求一个人衣冠整洁,才表示这个人的品性端正;而国外流行把帽子歪戴,有些中国人也学着歪戴帽子,就会让人觉得不顺眼,往往对这样人难以评价。再如:传统观念中只有太穷的人才穿破衣服,稍有条件的也要把破衣服缝补好再穿。而现在受国外影响,有的青年人穿起“乞丐服”,明明是新衣服,却要有带毛边的破洞。还有人把头发染成了各种颜色,这在传统观念中只有小鬼的头发才是有颜色的,于是受国外影响,接受新潮的人,打乱了传统评价人的仪表标准,难以从外表来判断一个人的内在品质,造成了形象的扭曲。
5、礼仪的本质。是一个地区、一个民族、一个国家,为了维护安定、和谐的生存发展的人文环境,在纷
纭复杂的人际交往中,应共同遵守的习俗与社会规范。
6、作为参加会议者应注意哪些礼仪?
答:(1)准时到会。(2)注意倾听别人发言,并在适当时候用鼓掌表示感谢或鼓励。(3)不喧哗、不交头接耳。(4)有事需要离开,应向有关人员说明并轻轻离开,不要大摇大摆离开。
7、作为行为规范的礼仪,为什么还要灵活运用?请举例说明。
礼仪作为行为规范应该是人人遵循的,但由于人际交往的对象和场合的区别,在同一规范中又有差别,所以,又要灵活运用。如握手已经成为与人见面时的礼仪,但对老朋友、新朋友,男士、女士,在握手的方式、时间长短、力度,则应有所区别,要灵活运用。
8、举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。
礼仪随着时代发展在不断变化,因此,具有时代性特点。
例一:过去的跪拜礼,现代用点头、鞠躬、举手礼等代替。
例二:解放初期,迎接外宾的大规模欢迎仪式,随着国际交往的增多,现在大大简化了。
例三:过去“串门”的习俗随着人们生活节奏加多快减少了,没有十分必要很少串门了,即使做客,也是办完事就走,免得打扰别人。
三、问答题(13分)
1、举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养?
道德是礼仪的基础,一个有道德的人必然具备对别人的关爱和尊重的品德,所以,有道德的人必然会以礼待人。因此,我们再培养礼仪过程中强调要加强道德修养。
例如:雷锋热爱党,热爱祖国,工作负责,乐于助人。他必定会尊重别人,关怀别人,待人自然会有礼貌。再如:劳动模范李素丽,她身为公交车得售票员,热爱工作,热情为乘客服务,有高尚的职业道德,也必然会以礼待人。
2、为什么说“串门”与“做客”不同?做客前应作些什么准备?
随着现代化和城市化的发展,人们生活节奏加快,工作压力加大,每个人的日程安排,包括节假日都很紧凑有序,而且信息交流的方式又很多、很方便,一般没有特别的必要,不再到别人家里做客,以免打扰别人。因此,与以往那种在休闲时,无目的到别人家东拉西扯随便聊天的“串门”,是不同的。做客应作好如下准备:(1)为达到做客目的,应考虑好怎么说话。(2)要约好拜访时间,准时到达。(3)预先约定拜访人数。(4)注意服装仪表。(5)考虑是否带礼物?带什么礼物?
3、上司为什么要对下属讲究礼仪?主要有些什么内容?
如果想让下属工作得更好、更主动、更积极、更有创造性,让下属与组织紧密联系起来,对组织有种归属感、荣誉感,上司就应该关心下属、尊重下属,对下属讲究礼仪。主要有:(1)关心下属生活。(2)应公私分明。(3)要设身处地为下属着想。(4)信任下属。(5)培养提拔下属。(6)要讲信用。(7)多听取下属意见。(8)不要吝惜对下属的赞扬。(9)勇于承担责任。
4、举三个例子说明礼仪的“适度”原则。
礼仪的适度原则是要求施礼时,既要到位,又不要过头。做不到位或做过了头都会使人感到是失礼。例一:对上级领导尊重不够是无礼的表现;但过分地恭维,让人感到是奉承,反而失礼了。
例二:请客人吃饭,如果太寒酸了,会让客人认为自己不受欢迎;但过分地铺张浪费,也会让客人觉得难以接受,反而不舒服,同样也是失礼。
例三:售货员对待顾客热情服务,特别是微笑服务可以使顾客感到亲切、友好;但过分热情反而会使顾客产生怀疑:是否有欺诈?是否在推销假冒伪劣商品?
四、论述题(每题9分,共18分)
1. 请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
(1)仪容美和内在美食一种表里关系。现代的审美观,要求我们按照社会发展的规律来塑造自己的外在,作为当代大学生,要努力将自己的外在形象塑造得充满朝气、自然、健康富于生命力,其实,这本身也是内在美的一种反映。
(2)仪表美也是人外在美的组成部分,体现着人的精神面貌。仪表美和内在美的关系更密切,能反映出个人的道德修养、文化素养和审美情趣。
(3)美好的行为常常是高尚人格的写照,丑恶的行为则总是人格卑鄙者的表现,仪态美即姿势、动作的美,是人体具有造型性因素的静态美和动态美,大学生的姿态应灵活而不轻浮,庄重而不呆滞。
(4)体态语言即通过人体及姿态发出的无声信息,它所显示的意义要比有声语言深刻的多。体态语言具有形象性,在传递信息、人际沟通中发挥着重要作用,使人们的交往更富有表达性和渲染性。
(5)语言是人们表达思想感情和进行交流的重要手段和工具,人们的思想、品德、情操、文化素养以至于人生观、世界观等,都可以通过语言得到一定的表现。大学生要与人进行广泛的接触和交流,因此在加强道德修养的同时,要加强自己语言能力的锻炼,力求达到心灵美与语言美的统一。
2. 假设你是一位将要到某公司应聘秘书岗位的毕业生,请自己设计一份简短的自我介绍提纲。
第三篇:社交礼仪试题
2011年下学期247班社交礼仪期中考试试题
本套试题总分100分,时长90分钟,共五种题型,其中选择题12道,每小题 3分,共36分;判断题10道,每小题2分,共20分;填空题5道,每空1分,共8分,简答题4道,分值各不相同;案例分析题1道,共9分。
一、选择题(12×3=36分)
下面每道题都有一个正确答案,请把正确的答案的代号A、B、C、D填在题后的括号里。
1、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?()
A握手的顺序主要取决于尊者优先原则
B社交场合应由先到者先伸手
C客人告辞时,应由客人先伸手
D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手
2、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?()
A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解
B表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己
C要尽可能找机会告诉对方你的联系方式
D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时,应全神贯注地倾听
3、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?()
A接过礼品后,不能当着送礼人的面打开欣赏,以免让对方感觉没有礼貌B接受礼品前应推辞再三才能接受
C一般情况下,对他人诚心赠送的礼品,只要不违法违规,应该大方接受D在赠送者对礼品做介绍说明时,不可以对礼品表示任何态度。
4、礼仪正式形成是在什么时期?()
A原始社会B奴隶社会C封建社会D近现代
5、在家中接待访客的礼仪,哪一项是正确的?()
A客人入座后,应主动敬烟
B如果正忙于下厨或其他事情难以脱身,应立即放下手中的事情来陪客人,以免让客人有受冷落的感觉
C与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。
D初次来访的客人,不宜向自己的家人介绍
6、在正式场合下握手错误的一项是:()
A女士在社交场合戴着配礼服的薄纱手套与人握手
B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状
C为表示热情可以用双手握住对方的单手
D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停
7、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的?()
A主持人不可以坐在前排正中
B发言席一般设于主席台正前方,或者其右前方
C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则
D大型会议只需考虑主席台
8、国际上常用的见面礼节哪项是错误的?()
A在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼
B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱
C吻手礼的接受者仅限于已婚女性
D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间
9、准备茶会时,要求选用上等的绿茶,下面哪种茶不符合标准?()A西湖龙井
B黄山毛峰
C洞庭碧螺春
D云南普洱茶
10、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的粒纽扣之间。()
A第一与第二B第二与第三
C第三与第四D第四与第五
11、数字13与星期五在中是不吉利的。()
A基督教B佛教C伊斯兰教D道教
12、日常涉外交往中哪项是不合礼节的?()
A每一位成年男子,在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士
B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题
C与外国友人打交道时,纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为D将来访客人置于右侧位置上
二、判断题(10×2=20分)
请判断下面各种说法的正误,对的在后面的括号里打√,错的打×。
1.东方礼仪的特点是谦逊、含蓄,西方礼仪则是自由、开放。()
2.训练标准的站姿时,应该脚跟靠拢,两脚夹角成30°。()
3.领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为最标准。()
4.西装衬衫的衣袖要长出西装上衣袖口1.5厘米,以显示出穿着的层次。
()
5.穿着旗袍要显出女性柔美的风韵,要求身体挺拔、昂首挺胸、立腰、肩
平,忌讳塌腰翘臀。()
6.握手讲究次序是女士先,男士后;晚辈先,长辈后;上级先,下级后。
()
7.在与客人交谈时,为了表示礼貌,应该目不转睛地看着对方的眼睛。()
8.六月的第三个星期日是父亲节,我们可以选择送君子兰表示对父亲的敬
爱之情。()
9.给客人奉茶应在客人开始洽谈工作后进行。()
10.社交的需求属于马斯洛需要层次理论中的最高层次需要。()
三、填空题(每空1分,共8分)
1.女士服装按功能来分类可以分为三种:、和便装。
2.要捡拾掉落在地上的物品,可以蹲在物品侧,伸右手捡起。
3.在工作中进行自我介绍时,内容需要包括单位、部门、和四个要素。
4.对本人的亲属,年龄或辈分低于自己的,可在其称呼前面加“”字。
5.圆拱型的大耳环适合脸型的人佩戴;圆形脸不宜戴形耳环。
四、简答题
1.不同民族的人在交际时使用的礼节有所不同,请举出五种常见的礼仪。(5分)
2.简述组织舞会的礼仪。(5分)
3.会议记录应该涉及到哪几个些方面的内容?(8分)
4.请先解释一下“礼仪”的含义,并谈谈礼仪的基本功能。(10分)
五、案例分析:张静是一名高校毕业生,她理想的工作是做公司的总经理助理,成为白领中的一员。今天下午她要去参加一家公司的面试,为了让自己的形象更加突出,她一早去美容美发店烫了个头发,还刻意化了个妆,下午准备穿一件紧身牛仔裤搭配无袖滚边衬衫,以一身青春靓丽的打扮去参加这个面试。她的仪容仪表有哪些不适宜的地方?现在请你根据你所学的有关个人礼仪方面的知识给她提点意见。(8分)
第四篇:社交礼仪试题
第一组、12A注意交通安全C注意公共道德。
34、正式场合穿衣服要符合三色原则(√)。
第二组、1、以下哪项不属于业务介绍中“讲究方式”?
A人优我新B人无我有
A亲密距离B交际距离C4第三组、A进餐顺序B餐具使用
3、John
问:舅舅应该亲John的什么部位?4第四组、1 2
3、社交场合着装要庄重保守(X)。
第五组、13、小东和小西初次见面,小东接过小西的名片直接放在了上衣兜里。问:小东做法是否合适?4第六组、12、问:小丽回答是否合适?3
第五篇:社交礼仪试题一
社交礼仪试题
判断题
1、在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(错)
2、“张教授”属于称呼中的职称称呼。(正确)3.在国际交往中,对任何成年人,均可将男子称为先生,将女子称为小姐、女士或夫人。(错)
4、应先将未婚女子介绍给已婚女子。(正确)
5、在办公地点,接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。(错)
6、男士握女士的手时只需握住女士四个手指即可。(错)
7、自己手上很脏,来不及擦干净,但这时别人已伸出手来,不好意思拒绝,可以伸出手去握。(错)
8、收到名片应立刻放入皮夹。(错)
9、接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。(正确)
10、当对方就你不喜欢的话题谈个不停时,你应该明确告诉他,你不喜欢,请他换个话题。(错)
11、路上相逢,可以寒暄“上哪儿去”?(错)
12、假如是与上级、长辈、客户等通话,无论你是通话人还是发话人,都最好让对方先挂断。(正确)
13、接电话应迅速,电话铃声一响就应立即接通。(错)
14、每天都应查看自己的电子邮箱。(正确)
15、发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。(错)
16、托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封。(正确)
17、越昂贵的礼品所表达送礼者的情意越深厚。(错)
18、收到礼物便客气地说:“这很贵吧”。(错)
19、在西方国家,送人鲜花通常讲究送单数。(错 20、中国人赞赏的荷花能用来送给日本友人。(错)
单选题
1、一位病人走进某诊室的,对大夫说:“师傅,我牙疼的厉害,麻烦您给看看”。大夫道:“这里只有大夫,没有师傅”。请问,该病人的称呼方式违反了以下哪项称呼禁忌: C. 不恰当的行业称呼
2、符合握手顺序规矩的是:(D. 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手。
3、在接受名片的时候,下列说法正确的是(C. 在收好对方名片之后,将自己的名片回赠与对方)
4、以下关于言谈礼仪哪项是错误的?(C. 拟好了话题后不要轻易改变,要让对方顺着你的思路走)
5、在上海,苹果发音与“病故”相近,因此在看望病人时不选择苹果作为礼品,这是因为“苹果”触及了送礼时的哪条禁忌:(C. 犯忌的物品)
多选题
1、你是刚进公司的新职员,张国庆是你的同事,他比你大10岁,你可以怎么称呼他?(C. 张+职务/职称D. 张先生
2、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是:(C. 介绍集体时,则应当自卑而尊。D. 以上说法都不正确
3、握手时应注意:(A. 神态、姿态 B. 手位、力度 C. 时间)
4、名片使用中以下描述错误的是:(A. 与多人交换名片时,由远而近,或由尊而卑进行。B. 向他人索取名片宜直截了当。)
5、正确使用移动电话应该做到:(B. 保持手机畅通 D. 一直开机
6、双方通电话,应由谁挂断电话 :(A. 主叫先挂电话 C. 尊者先挂电话)
7、发送电子邮件时,需要注意以下几点:(ABCDE)
8、写信时,在封文上写道“爱妻亲启”,不符合“五C法则”中的哪一条:确)
. 正 D