新员工入职必备知识

时间:2019-05-14 12:05:28下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《新员工入职必备知识》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《新员工入职必备知识》。

第一篇:新员工入职必备知识

第一课为什么工作?

对于在社会上工作的人来说,那些对自己的未来满怀希望、为理想而奋斗的人和那些只是为了每个月能拿到薪水养活自己的人,在工作中的表现肯定是截然不同的。换句话说,对待工作的态度,决定了一个人在工作中的表现。

每个人在做这样、那样的事情时,实际上都是在满足自己的各种需求和欲望。那么作为一名公司的员工,你是出于哪种需求或是欲望,去完成自己的工作呢?

(1)生存需求

要生存,每个人都离不开衣食住行,但如果一个人仅仅是为了满足自己生存上的最低需求而去工作的话,那这样的话标准就太低了。确实,对于一个人来说,生存是第一位的,工作赚钱养活自己无可厚非。但是没有任何主动性、迫于无奈去工作的人,只是金钱的奴隶,他们永远都不可能成为自己生活真正意义上的主宰者。

(2)寻求生活保障

这类人的初衷非常简单,就是想有个铁饭碗。既不会因为经济的不景气而朝不保夕,也不会为下岗失业而惶惶不可终日。他们希望凭借自己的工作,过上比较安稳舒服的日子。相信抱着这样的心态每日忙碌在工作岗位上的人不在少数。虽然这些人在自己的工作岗位上也能勤勤恳恳,但这种贪图安逸的心理未免太过消极。

(3)没个性,随大流

处在这一阶层的人们,个性一般比较随和。他们往往不想成为特例独行的人,总希望能和大家保持一致,随大流。这类人往往不缺钱,他们的想法是:既然大家都工作,那我也找一份工作吧!

(4)希望得到自身价值的认可

这一阶层的人工作都非常努力。他们希望通过自己的努力工作,使别人充分认识到自己的价值,从而得到社会的认可和尊重。但是这类人往往自尊心太强,在事业上一旦受到挫折便很容易气馁。正因为如此,成功常常和这些人失之交臂。

(5)希望实现自我价值

只有这一阶层的人对待工作的态度是最为理想的,也是我们所提倡的。他们希望通过努力的工作给自己所属的整体部门作出更大的贡献。更希望在工作中通

过不断的挑战自我,发挥出自己的创造性潜质,最终实现自身的价值。只有祝贺中为自己的理想而努力奋斗、魏实现自我价值而去工作的人,才能成为真正优秀的员工。

第二课跨入公司,走好第一步

(1)切忌迟到

某次,一家公司为新员工进行这种培训,一个员工不仅上课迟到了,还大摇大摆地从全体员工面前走进教室,这名员工的做法是非常错误的,对公司和个人都带来了巨大的消极影响。

因为,一个公司开展新员工培训,不仅要付给员工工资,还要花钱请老师,交书本费、场地费、伙食费,等等,开销是非常大的。公司花这么多的钱为的是什么呢?不就是想通过培训使新员工尽快成为对公司有用的人吗?那么一个对公司有用的人,最起码应该做到上班不迟到吧。在企业工作的每个人,都应该明白其中的意义。

特别对那些初入社会的毕业生来说,更要分清学生和员工这两个角色的不同要求。因为学生和员工的社会属性有着根本性的区别。学生是花钱到学校去学习,而员工则不然,公司是花钱请你来工作的,你的所作所为要对得起公司付给你的钱。

(2)遵守公司制度

公司的规章制度是保证这个组织正常运行的基础,如果没有这些约束,也就谈不上是一个组织了。作为一名员工,遵守公司中成文的(如工作守则、员工礼仪、操守规范)和不成文的(公司惯例)各项规章制度,也是员工必须做的事情。

(3)掌握专业知识

相信大家在看棒球比赛的时候,绝不会因为某个职员刚刚大学毕业升入职业队,就能容忍他在场上有拙劣的表现吧。因为对于专业球员来说,打球就是他的工作,只有打好球,才算是完成了工作。

同样,对于新员工来说,也不能因为自己是新来的,就指望大家对自己工作中的差错能够原谅。这种心态是不对的。员工在公司就像球员在球场上一样,必

须全力以赴。因为这是你的专业、你的工作。作为一名新员工,你的闹钟应是时时刻刻有着这样的意识:每天都是一场考验,并且没有从头来过的机会。你必须细心观察老员工以及上级的一言一行,必须的时候还应该做一些记录,尽早掌握有关工作的所有知识,这将会对你以后的工作大有好处。

(4)努力营造良好的人际关系

公司中的人际关系基本上都是围绕工作展开的。无论是上级还是老员工,或是其他部门同事甚至是你要面对的顾客,和所有这些人打交道都是你的工作,你要明白,你所要接触的每一个人,其身份、地位、家庭状况、教育程度等都不一样。这也意味着你所要面对的人际关系会十分复杂。恰当地处理好公司中的人际关系,会对你今后工作的顺利开展起到非常重要的作用。

第三课给你的大脑贴上标签(融入企业氛围)

进到一个企业,你首先要想到和关注的一个问题就是:你的大脑被贴上什么标签?这意味着,你将感受到一个企业独特的氛围,并将通过培训的摸索逐渐认同这种氛围,直至最后完全融入到这种氛围。

IBM:给大脑贴上蓝色标签

“无论你进IBM时是什么颜色,经过培训,最后都会变成蓝色。”这是IBM新员工培训时流行的一句话。

人们戏称IBM新员工培训是“魔鬼训练营”,这不是说IBM将员工训练成“魔鬼”,这不是说IBM将员工训练成“魔鬼”,而是指这个培训过程充满艰辛和考验。

IBM大体上有三类培训,第一类是内部员工的,称为International Education,由教育部主管;第二类是给Business Partner和客户的,称为Customer Education;还有一类是专门针对经理的,称之为经理加速培训(Leadership Acceleration Education)。

在IBM员工之间传递着这样一个玩笑:在一间黑屋里坐满了多个公司互不认识的员工,突然打开灯,IBM的员工可以准确地相互认出自己公司的人。这个玩笑喻示着这样一个事实:IBM的员工相互之间有一种说不清楚的默契,就像钞票上的水印标签,虽然不很显眼,但它确实存在。在外国人眼里,广东人和上海人没什么区别,但在IBM员工眼里,本公司员工和其他公司员工之间的差

别非常明显,这就是IBM教育形成的员工气氛。

联想的三种血型:联想认为,企业是有血型的,符合这个血型的人,就能成为联想的员工;不符合这个血型的人,联想与之无缘。联想管理学院就是要培养出具有联想血型的人。联想需要三种血型的人:第一种就是能独立做事的人;第二种是能够带领一帮人做事的人;第三种能审时度势,把握全局的领军人物。如果你还不知道自己被贴上什么标签,我们奉劝你要赶紧行动起来,最好是用最快的速度找到这个标签,并赶紧贴到自己的大脑上。只有这样,你才能自信地告诉大家:我属于这个企业的一分子。否则,你就很有可能面临“走人”的危险——因为,绝大多数的企业是不能容忍一个“异类”的存在的。

第四课你的外表决定别人看你的眼神

在职场上,你一定想证明自己是一位魅力、受欢迎的,有能力又很专业的新员工。为此你需要做几件事,但其中首要的就是注意自身的形象。因为在你开口寒暄前,你已经把外表展示给对方了。

对你来说,挑选出来与新公司相符的职业着装根本不应该是什么难事。至少你已经在面试时接触过那家公司了,并且了解那里的着装要求。

除此之外,人们一般在进入职业生涯前就应当知道,在着装选择上一般存在着行业间的区别。比如在银行或保险公司工作的员工着装多庄重而精致,而在广告公司或世上且也工作的员工穿着风格就多种多样了。

请记住:服饰是我们展示自我的包装。它的重要性在一句谚语中得到了充分的证明——“人靠衣装马靠鞍”。衣着是很重要的。在任何情况下,人的穿着都应该与周围的环境相吻合。当你为特定的场合选择了相应的服饰时,那就表明,你懂得在什么场合下穿什么样的衣服。相反,如果你系着领带、穿一身深色的西服出现在一家小手工作坊里,而且要在那里工作,就说明你没有正确地认识所处的环境。看看周围的同事们,他们要么穿着作坊规定的工作服,要么起码穿着适合工作的服装。

恰当的衣着还会表现处你很有品位,另外,懂得穿着合适的服装,也是对你要见面的人的一种尊重。比如,你应邀出席一家公司的纪念活动,在这种场合你却穿着羊毛衫,外面配一件宽松的休闲外套,脚穿一双旅游鞋,那么邀请者就会

感到你不是很尊重他。因此,邀选择好你第一天上班的服饰,你的着装既要符合周围环境,又邀适合你本身的气质。

第五课谁是你真正的主人

在一般人眼里,可能会认为企业的主人是那些拥有“经理﹑厂长﹑董事长”之类头衔的人,认为是他们在管理着企业,理所当然他们就应该是主人了。其实,这种观点是极其错误的。

美国的科学家曾做过这样一个实验:给每个实验者几个脑筋的智力测试题和一些枯燥乏味的校对工作,就在他们对付手头的这两项工作时,室内突然响起刺耳的录音带声音和其他噪音。参加实验的一半人掌握控制噪音的电钮,其余的一半人则没有这种电钮。

实验的结果是那些掌握电钮的人解决问题的难度比没有电钮的人多5倍,校对出的错误是后者的4倍。然而,令人惊奇的是竟没有一个人按过电钮。这表明,只要人们感到自己可以掌握自己的命运——有可能去按动电钮时,工作效率就会极大提高。

这个实验证明,主人翁意识可以驱使人们去获得良好的工作效果。事实上,企业的每一个员工都是企业的主人。因为只有齐心协力,共同为企业的发展和兴旺而努力,企业才能拥有更美好的明天。否则,少数的几个管理人员无论怎么努力。也是不可能拖动企业长足发展的。

因此,作为新员工,如果只是被动地等待上司的指派来完成工作,不是站在企业的立场上来考虑如何将工作做得更好,是不可能真正从工作中获得快乐和成就感的。

美国企业界有这么一位传奇般的女强人,她在退休之后不甘寂寞创办了一家化妆品公司。创业之初只有9名雇员,因为经营有方,20年后,公司拥有5000名雇员,并有20万推销员在美国各地为她的公司推销产品,公司年销售额超过3亿美元。

这就是大器晚成的女企业家玛丽·凯。她在谈到企业成功时告诫人们,要想得到部下全力支持,就必须让他们参与创业,而且越快越好,因为人们总是会支持自己帮助建立起来的东西。

作为职场人士,个人成败与企业的成败密切相关。当员工有做“企业主人”的意识后,企业也就能很快走向成功,那么员工也就能在企业发展的同时获得长足的发展。两者相辅相成,相得益彰。

第二篇:新员工入职

新员工入职须知

首先,欢迎您加入长春市晨曦商务有限公司。为了让您在入职前能更好的了解公司对新员工的一些基本要求,使我们在今后的合作中轻松愉快,请您仔细阅读以下条款:

一、新入职的员工必须完整的填写好员工入职档案表,出示所有有效证件原件交验。并将以下材料交至人事部门:

1.身份证复印件一份;

2.最高学历、学位证书相关证书及复印件;

3.一寸免冠照片三张;

新员工入职必须保证所填写的档案内容及提交的所有证件、资料均真实有效,否则公司可随时解除劳动关系,由此产生的经济及法律责任由个人承担。

二、工作时间:

上午 08:20——11:30;下午13:00——17:00(以完成当天工作为前提)试用期员工每周六个工作日,周日休息。

三、新入职员工必须严格遵守公司的各项制度、流程。

四、新入职员工必须遵守公司保密制度。如有违反,一经发现,将严肃处理。

五、根据公司规定,新入职员工有一周的观察期。一周之内(含一周)主动离职者,公司不予发放薪资。

六、凡已入职的员工,在一周观察期过后,试用期内辞职的必须提前一周提交书面辞职报告并办理工作交接手续。未办理工作交接或工作交接不全面的,公司不予结算当月工资。

七、新入职的员工对公司的管理等各方面有不解之处,可以向直接上级或人事部门咨询。

再次欢迎您成为晨曦的一员,因为有了您的加入公司的明天将会更加辉煌!

本人对以上《新员工入职须知》清晰了解,并保证一定会严格遵守公司的相关管理制度,如有违反愿意接受公司的相关处罚。

新员工签名确认:

年月日

第三篇:新员工入职

新员工入职指引方案

一、目的为使新员工对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的企业文化,理解并接受公司的共同语言和行为规范,使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色特指定此指引方案。

二、内容

1、企业概况:公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利的政策、培训制度等;

2、员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;

3、上岗培训:岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。如果是

销售人员,一定要有一天的销售技巧培训(销售经理进行)。

三、注意事项

在公司企业文化及各种规章制度既定的前提下,新人培训可以通过许多技巧来增强新人对公司和新环境的积极情感。

1、新人与新环境的情感接触,从他到职报道的那一刻开始已经启动。因此,新人入职

第一天,应给予新员工提供必要的办公用品及电话等。

2、有专人带领他认识自己的上司,同事和下属,能给予新人极为温暖的感觉的感觉,对新环境产生家的归属感,从而更有利于日后开展工作。

3、有关企业的概括及规章制度等,文字材料能够达到介绍的目的,提供提供一份公司

员工手册给新入职员工,让其更好地了解公司的企业文化和各项规章制度。(注意:签字存档)

4、试用人员报到时,必须向人力行政综合部门送交以下材料:

①身份证原件、复印件

②毕业证、毕业证书原件、复印件

③职称证书原件、复印件

④聘用员工登记表

⑤体检合格表(市级医院)

⑥一寸彩色照片两张

⑦其他必要文件

5、新员工入职签订一式两份的劳动合同,公司盖章后给予本人一份。

总之,新员工入职后要内延和外伸到与新环境发展的接触的各个环节,注意好每个小细节,体现更人性的关怀,能够帮助建立员工对新工作的归属感和积极性,为成就卓越表现做好前期工作。

第四篇:新员工入职

小谈新员工培训

在所有培训工作中,新员工培训是试用范围最为广泛的培训项目,也是企业所有培训的开端,企业新员工培训的主要内容应当包括:企业文化、公司基本组织架构、公司基本管理制度、公司主要产品及生产流程、员工团队融入等;以下将从培训的计划、实施、跟踪与反馈过程进行说明。

培训前准备

培训前准备主要围绕培训基本信息分析,培训目标确立以及课程设置来进行,简单的说就是我们的培训计划

基本信息分析

在新员工培训实施前,我们需要了解本次新员工培训的参训人员到岗时间,基本情况等;在部门内协调招聘负责人,(如果这都归你管就要问你自己了),确定新进人员到公司报到的时间,如人员较多,还需了解报到阶段时间,如能在同一天报到当然最好,与招聘负责人协商完成后,我们需要同各用人部门协商人员到岗时间,在此过程中需严格依照公司的培训管理制度执行,新员工的培训时间不得受用人部门工作影响,因为往往很多部门以人员缺乏,工作压力大等为借口要求新入职人员尽早到岗到位,由于部门负责人过于急切,导致新员工在企业的认同和企业文化融入上存在问题,新同事很容易由于对工作环境不适应或工作压力不适应而很快离开,导致人员流失过快,此现象主要发生在销售部门或以销售为主的公司。在了解人员到岗基本情况后,需要对本次参训人员的基本情况做出分析,人员年龄、学历、人员性质(应届生、社会人士)、入司后主要工作内容、等做出简单分析,得出此次培训的主要方式,特别是参训人员年龄、学历及人员性质的分析将主导培训效果的达成,因为,此部分将决定本次培训方式是选用何种方式,同时,此部分分析也将为授课讲师的选择以及讲师授课采取何种风格授课提供参考依据。如下表1序号 主要分析项目 基本情况 参考结论参训人员总数 40人 参训人数一般,选取1名带班老师即可,选择适当培训场地2平均年龄 23岁 受训人员较年轻,需采用轻松活泼类话题引入,并注意授课气氛学历 32人大专以上学历,8人本科以上学历 参训人员总体受教育水平较好,可在培训过程中详细专业讲授人员性质 30人为应届毕业生 应届毕业生占比较大,可在培训过程中注重联系实际,便于理解,同时在整体培训计划中加入通用类课程,如公司OA系统的使用,办公设备的使用,常用软件的使用人员部门分布 生产部门25人,销售部门8人、质量管理3人、行政2人、财务2人 参训人员主要集中在生产部门,在培训过程中需加大对此团体的关注其他 „„ „„

培训目标的确立

衡量一个培训是否有效,培训目标就是检验和衡量的基本标准,培训的目标的确立不要脱离实际,胡乱设定,培训目标需要综合企业/部门期望效果以及现有人员的基本情况而制定,使之合理有效,就新员工培训而言,主要培训目标包括:加深新员工的企业融入,了解企业相关管理规章制度,熟悉企业产品,基本了解产品生产流程;在上述培训目标里,我们可以通过培训出勤率、新员工培训考核参考及通过率来进行具体指标考核,如培训出勤率达到99%,培训参考率100%,培训通过率100%,培训考核优秀率30%,课程评估满意度85%以上等指标。

培训课程设置

培训课程是指导整个培训实施的主线,通过对培训背景、培训目标的分析,并结合公司培训的要求,我们通常可以制订出一套较为完整的课程,但此过程中我们通常会用一个“我认为”的思想,我们往往没有去考虑企业/部门需要怎样的人,而是自己认为这个课程,这个内容就是需要的,就是有用的,没有详尽的课程分析是一个最大的误区,详细的培训计划表就不说了,在网络上那里都找得到,在此列出一个简单的课程表

序号 开展时间 课时 培训课程 培训方式 讲师来源第一天9:00-18:00 8H 团队融合 拓展活动 人力资源部/外聘第二天9:00-12:00 3H 企业文化阐述 授课 总裁办/人力资源部第二天13:00-15:00 2H 企业发展规划与方向 授课 总裁办第二天15:00-17:00 2H 公司管理规章制度 授课 人力资源部第二天17:00-18:00 1H 课程回顾/当日课程评估 讨论 人力资源部第三天9:00-12:00 3H 主要产品介绍 授课 生产部/技术部第三天13:00-15:00 2H 公司产品质量管理及要求 授课 质量管理部/生产部/技术部第三天15:00-17:00 2H 公司安全管理及规范 授课 行政部第三天17:00-18:00 1H 课程回顾/当日课程评估 讨论 人力资源部其他 „„ „„ „„ „„

培训实施过程管理

当我们完成了培训前的准备,接下来就是在培训过程中的监督管理了,在培训过程中我们需要保障培训的顺利实施,就必须对已制订好的培训计划进行管理,这里主要应用一个PDCA循环,(PDCA不做介绍)具体包括培训中日常管理,特定人群分析以及突发状况的处理。

培训日常管理

培训的日常管理主要包括培训出勤情况,学员课程反馈等(基本上都是常规的内容)

特定人群分析

关于特定人群的分析我个人把其分为两类,一类是在本次培训中整体情况表现较差的人员;他们主要表现为学习不够认真,有一定的抵触情绪,心中较为忧虑,觉得想象的与实际有较大差距,此类人员需要在培训中由带班负责人及时发现,并对其进行心理辅导,给予正确的引导,但极个别较为偏激的人员一定要及时清退,另一类是在培训开始前我们就需要格外注意的人员,此类人员主要是应届毕业生、跨行业/职业跳槽人员,破格录用人员、公司岗位具有一定特殊性人员以及其他情况较为特殊的人员,在培训过程中我们需要通过留意观察,甚至刻意提问,对参训人员从岗位胜任能力、心理承受能力、沟通能力等多方面进行考察,在必要时可根据此部分人员设定一部分特定的培训项目、计划;

培训突发状况的处理

世界上没有十全十美的事情,所以在培训实施的过程中不可避免的会产生一些突发状况,讲师不能按时到场、课程需要临时调整等等,其实这些都是不可遇见的,所以解决这样的问题只有两点,一、凡是做好准备,以不便应万变,其实培训也是一个比较考验个人组织能力的事情,列出你的物品清单,列出讲师授课邀请,列出参训人员基本情况等等,所有的一切就是为了能想到更多疏漏的地方,提出部分可能发生的事情的解决预案;

二、随机应变,保证课程的完整流畅,其实有时在培训的实施过程中我们也是主角,在讲台上是所有的人看着你,你紧张你的思想只会越来越紧张,你放松你的思想也就放松,只有放松的思想才会有更多灵光一闪的时候,同时也要注意,这样的随机应变也要围绕着你的培训实施主题,保证培训的衔接,同时也要注意你说话的方式,例如一个讲师由于堵车要晚来半小时,你可以说“因为老师堵车,要晚半小时来,你们可以先休息一下!”也你可以这样说“为了缓解一下我们学习的辛苦,下面我们来玩个小游戏,换换脑子。”显然后者要比前者好,因为我们在培训的过程中是要树立讲师的威信的,不可以贬低讲师,很简单,所有人都会比较相信他所崇拜的人的话的。

培训完成后工作

在培训项目结束后我们的工作结束了吗?没有,在培训结束后我们还要进行,培训考核,培训总结,培训反馈,培训资料归档,培训跟踪

培训考核

任何培训都有考核,关于新员工的考核我个人觉得,在试卷的设计上各项主要内容的占比为企业文化内容35%、管理规章制度35%、质量安全意识25%、个人发挥5%同时,试卷的考核不能作为培训考核的全部,综合考核比例我个人倾向理论考试成绩30%、技能考核成绩40%、培训出勤情况10%、培训期间表现情况20%(此处主要为参训人员的表现情况可以结合培训管理制度细化成分值考核)

培训总结

有总结才会有进步,培训结束后我们需要对培训的实施情况进行总结,主要内容应该包括前期制定的指标完成情况,讲师授课情况、培训费用的使用情况等等,最为关键的是在每次培训中要找出至少1-2个不足之处,并对这个进行分析,提出改进方案。

培训反馈

在培训结束后我们需要将学员的表现情况进行反馈,注意,不可笼统发送,需要将各部门人员截取,将他们表现情况、考核情况以及培训评语反馈至其主管部门负责人;同时也需要将讲师的授课情况进行反馈,对不足之处提出建议,对较好部分进行肯定与推广,如果条件允许可以召开培训反馈会议,进行全面沟通协调。

培训资料整理

在培训结束后将本次培训所有资料进行归纳整理,并见册,以备后期查阅,并将所有参训人员的参训信息,讲师授课信息,培训课程信息录入电子台帐。

培训跟踪

离开了教室不代表培训就完全结束,培训是一个长期的过程,不要期望任何培训能在1-2天内解决所

有问题,对于培训内容的吸收、消化、转化都是一个较为漫长的过程,在新员工培训中我们主要注意新员工到岗后的沟通观察,新进员工是否适应现有的工作压力,工作环境、在部门内有没有人员继续带教学习指导,部门负责人是否在关注等等,在这里主要建议以下几个方法,一、在培训结束后1-2个月内以周为单位提交培训周记,主要记录其本周工作内容和思想;

二、在新人到岗位当天与部门负责人确认人员到岗情况,同时也从侧面提醒其需要加强关注,并指派带教人员;

三、在培训结束1个月后召开一次沟通会议,给新员工说话的平台和空间,必要时可请公司高层参加;

四、在培训结束2个月后再次联系部门负责人以及部门内其他1-2名员工,了解新员工在部门内的表现情况,依据反馈情况对不太理想人员进行一对一的了解沟通,避免公司、员工受到利益损害。

第五篇:入职新员工

新员工如何更好的融入团队

有很多新员工入职时,总有一种被排斥的感觉,仿佛做了插班生。专家认为,她们之所以感到新团队“欺生”,主要是自己的心理承受力比较差,适应能力相对较低。其实,新员工不要有过多的焦虑,应该首先主动从自己身上找原因,遇到问题不要推卸责任,多做事、少说话。相信通过不断交流、主动沟通,都能成为受新团队欢迎的一员。

把握尊重原则

在日常交往中,新员工不要将自己“裹”在壳子里,适当地向同事敞开心扉,这也是对他人的尊重。譬如业余时间,大家在一起谈论成长经历时,不可避免要互相了解出生地和上学毕业的学校。如果你想参与到这种愉快的聊天当中,不要对自己的相关信息“守口如瓶”。尽管你的出生地可能是一个偏僻的小城镇,尽管你毕业的大学没有显赫的名声,但这都没有关系,因为在人际沟通中有一个非常重要的“对等原则”,就是别人对你袒露相关的个人资料,你在接受以后,要尽可能提供给对方相应的对等信息。你尊重被人,别人才会尊重你。

不要斤斤计较

领导在安排工作的时候,常常安排新员工去做。而对于一些新员工而言,一切对他们来说都是陌生的,好像只有买药或收银是他们体会工作的机会,安排做其他事情就会让他们大有失落感,有的人甚至产生抵触的心理。所以,新人首先要理解安排工作是得到了工作机会,以积极的心态来工作,带着感恩之心去面对。

有的新员工不屑于从琐碎的事情开始做起。别小看扫地、擦桌子、整理货架、借货,许多人习惯从这些小事中品人。新人如果扎扎实实坚持做这些“小事”,势必能很快融入新环境。小事就能做好的人,是对工作负责的人,让别人相信她其他事情也能做好。

此外,除了不要斤斤计较安排工作这样的事情,还不要过于计较他人的评点和误解。工作中,每个人都会犯错误,尤其是新人,由于业务不熟练,社会阅历比较少,常常比一般人更容易出错。而且许多新员工都常常有这样的感觉,就是越担心出错,越错误不断。所以,坦然面对自己的错误,勇于承担责任,诚恳向老同事和领导请教,把坏事当成好事。反之,如果总是没完没了地推脱责任,千方百计找客观原因,就会给人留下不成熟和难以承担责任的印象。

少发表个人观点

我们公司女同志比较多,大家在业余时间聊天的时候,更容易有意无意地评点不在场的人。此时,新人不可退避三舍,坐下来听听,是不会给自己惹来“杀身之祸”的。但要注意的是,千万不要轻易发表自己的观点,更不要将一些信息传给不在场的人。因为在大家的潜意识中,即便老同志之间有什么矛盾,都比较正常,因为在长时间的工作中,难免有摩擦。但是对于新人,大家就不会这么宽容了,毕竟思维比较简单,阅历又比较浅,应该是一张白纸,如果过早画上是非,就会自己贬低自己的信誉度。

主动交流

有句话说:世界会给你以厚道,既有金钱也有荣誉,只要你具备这样一种品质,那就是主动。什么是主动?简单的说,主动就是不用别人告诉你,你就能出色地完成工作。次之,就是别人告诉你一次,你就能去做,也就是说,把信送给加西亚,那些能够送信的人会得到很高的荣誉,但不一定总能得到相应的报偿。再次之,就是有这样一些人,别人告诉了他们两次,他们才会去做,这些人不会得到荣誉,报偿也很微薄。更次之,就是有些人只有在形势所迫时才能把事情做好,他们得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微不足道了。这种人是在磨洋工。

新员工到一个新的环境当中,要主动与别人交流,获得自己所需要的信息。要知道别人是没有义务去主动教会你什么东西的,只有你自己主动学习,以谦虚的态度去学习,总会得到别人的认可,从而形成一各融洽的环境,互相学习,共同协作的。

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