第一篇：社交礼仪选择题
作业一及答案
1-5CCCCC6-10 ACBAC11-15BCCDE1ABC 2ABCDE3 ABC
4ABCD5ABCDE6 ABCDE7 ABC8ABc9ABCDE10ABCD下列关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有____。A.礼仪涵盖了礼貌和礼节 B.礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的C.礼貌是礼节的具体表现 D.礼宾多用于外交场合 2.下列关于介绍的原则中，错误的是____。
A.介绍要把身份低的介绍给身份高的B.介绍要把年轻的介绍给年长的 C.介绍要把女士介绍给男士 D.介绍要把未婚的介绍给已婚的3.适用于不便与对方直接交谈的场合的是____。A.起立致意B.举手致意 C.点头致意D.欠身致意 E.脱帽致意
4.仪表美的本质是____。A.人的容貌、形体、体态的协调优美
B.经过修饰打扮及后天影响形成的美
C.一个人高尚美好的内心世界和蓬勃旺盛的生命力的外在体现 D.浓妆效果
5.领带的结法不包括____。A.普通型B.温莎型 C.复杂型D.准温莎型 6.下列关于递交名片的说法中，错误的是____。
A.初次见面的,可在告辞时才递交名片
B.递上名片时应双手
C.递名片时,应将名片的下方指向对方
D.递名片时应微笑 7.名片设计的特点不包括____。
A.显示性格为人 B.体现职业特点 C.版式花俏 D.代替广告宣传
8.下列关于色彩的说法错误的有____。
A.色彩能给人造成扩张或收缩的感觉
B.浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳
C.色彩能造成华丽感或质朴感 D.明亮的色彩会造成扩张感 9.人生价值的展示过程是____。
A.表现自我的过程 B.服务他人的过程 C.服务社会的过程 D.表现他人的过程
10.“礼节乃是一封通行四海的推荐书”是____说的。A.孔子B.孟子
C.伊丽莎白女王D.周恩来 11.正确的坐姿不包括____。A.入座时,要稳要轻 B.从座位的右边入 C.只坐椅子的三分之二 D.坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直
12.下列关于握手的次序的说法中，错误的是____。A.上级在先B.长辈在先 C.客人在先D.女士在先 13.下列关于“站姿的标准”错误的是____。
A.上半身挺胸收腹B.腰直 C.嘴张开D.双臂自然下垂 E.两眼平视
14.下列关于真诚的说法中，错误的是____。
A.真诚是人与人相处的基本态度 B.真诚是一个人外在行为与内在道德的有机统一
C.真诚是礼仪的基本原则之一 D.真诚就是要遵守诺言,实践诺言
15.“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”，此话出自____。A.孔子B.孟子 C.庄子D.老子 E.荀子
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
注重仪表美的意义包括()。A.可以给人留下美好的第一印象
B.自尊自爱的表现 C.尊重他人的需要 D.展示自己的美
2.礼仪的基本原则包括____。A.遵守公德B.尊重他人 C.真诚D.适度 E.审美
3.TPO是指____。A.季节B.场所 C.目的D.外貌
4.佩戴首饰的要求有____。A.首饰佩戴要注意场合 B.首饰佩戴要与服装及本人的外表相协调
C.首饰佩戴要考虑性别因素 D.首饰佩戴要注意寓意和习惯5.下列属于饰物的有____。A.围巾和帽子 B.手提包C.眼镜 D.胸花E.手帕 6.人的面部肌肤可以分为____。A.中性B.油性 C.干性D.混合性 E.过敏性
7.介绍是人与人相识的最基本的形式，它的作用包括____。A.它能缩短人与人之间的距离 B.能帮助人们扩大社交圈子 C.通过介绍还可以消除不必要的误会
8.社会交往中的称呼特征有____。
A.简洁性B.褒贬性 C.开启性
9.发型选择的标准有____。A.根据脸型选择 B.根据身体选择 C.根据职业和环境选择 D.根据年龄选择 E.根据发质选择
10.宽容的原则包括____。A.严于律己 B.宽以待人
C.大事清楚,小事糊涂 D.有理时也要让人 作业二及答案
1-5 BDDAA
6-10 CBCDB11-15DADBB 1ABCDE 2ABCD 3 AB4ABCD5ABCD 6 ABCD7 ABCD 8 ABCDE 9 ABCDE 10ABCD
1.下列关于信的礼仪说法中错误的是____。
A.信封格式有横式和竖式两种 B.横式行序由上至下,字序由右到左
C.横式信封,收信人的姓名在信封中间
D.我国用的都是标准信封,专门印有邮政编码空格,并以横式为准 2.交际者之间利用空间距离所传递的信息叫____。A.首语B.姿势语 C.目光语D.界域语
3.选出说法错误的一项____。
A.祝贺信是用于表示祝贺之意的书信形式
B.祝贺信的书写格式与一般书信大体相同
C.慰问信具有鼓励性、慰问性的特点
D.慰问信篇幅宜长,以表慰问之意
4.国内信件的内容不包括____。A.信头B.启辞
C.正文D.结束语E.署名 5.请柬包括____。A.中式和西式 B.中式和竖式 C.西式和横式
D.竖式和平式
6.讣告的内容不包括____。A.标题B.正文 C.落款D.结尾
7.下列关于接待礼仪的说法中，错误的是____。
A.客人在约定的时间按时到达,主人应提前去迎接
B.上车时,接待者应为客人打开车门,由右边上车,同时自己也从右边上去
C.下车后,陪客者应走在客人的左边,或者是走在主陪人员与客人的后面
D.沏茶时茶叶量要适中,用开水冲泡
8.语义是“严肃、庄重”的界域叫____。A.亲热界域
B.个人界域C.社交界域 D.大众界域E.公务界域 9.下列关于拜访的说法中错误的是____。
A.拜访是社会交往的一种方式 B.拜访是为一定目的而进行的 C.拜访是个人或单位都要运用的 D.拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式
10.下列关于拒绝邀请的礼仪说法中，错误的是____。A.女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞,应婉言谢绝,不要表现出轻视别人的表情
B.在拒绝前来邀请的男士时,若有心仪的男士同时也来邀请可以接受
C.如果两位男士同时邀请一位女士跳舞,最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请
D.男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢
11.“作报告、发表学术性”应保持的距离是____。
A.15厘米以内B.15-75厘米 C.75-210厘米D.210厘米以外
12.下列不属于以公私性质的不同为标准划分的是____。A.礼节性拜访B.公务拜访 C.友情拜访
13.祝贺朋友迁居或送给长辈宜送____。A.花篮B.花束 C.襟花D.盆花
14.下列关于馈赠的说法中错误的是____。A.礼品包装要精美
B.给关系密切的人送礼可以在公开场合进行
C.赠送礼品时,要平和友善 D.赠礼选择在相见或道别时,最为恰当
15.距离间隔在15-75厘米之间的界域叫____。A.亲热界域B.个人界域 C.社交界域D.大众界域 E.公务界域
1.贺词的结构包括____。A.标题B.称谓C.正文 D.署名E.日期
2.语言礼仪的表达方式主要有____。
A.幽默法B.委婉法 C.模糊法 D.暗示法
3.语言的情感性具体体现在____。
A.语言情感的符号表现 B.语言情感的语音表现 C.必须适合语境 D.必须遵循规范 4.对联的要求有____。A.字数相等B.词性相同 C.结构相应D.平仄相对协调 5.拜访的作用包括____。A.促进联系B.提高工作效率 C.交流感情D.了解信息
6.我国签字仪式的程序包括____。
A.就座B.正式签字 C.交换文本D.退场 7.接待的原则包括____。A.平等B.热情
C.礼貌D.友善E.衣着整洁 8.开业典礼的程序包括____。A.典礼开始B.致贺词 C.揭幕或剪彩D.参观座谈 E.举行招待酒会或文艺演出 9.社交场合中，交谈的礼节要求____。
A.谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体 B.要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完 C.对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语
D.谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大
E.谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题 10.语言可以分为____。A.有声语言B.书面语言 C.无声语言D.类语言 作业三及答案
1-5CEDBE6-10ADEBC 11-15 BEEAA 1DE2 ABCD 3AB 4ABC5ABCDE6 ABC 7ABCDE8 ABCD 9ABD10ABCDE
.有“奶酪之国”之称的是____。A.英国B.美国
C.法国D.德国
2.以下不属于满族人的禁忌的是____。
A.忌打狗B.忌杀狗 C.忌吃狗肉
D.客人不准随便坐西炕 E.新婚出嫁忌打雷
3.藏族的禁忌不包括____。A.忌吃驴肉、狗肉 B.忌用单手接递物品
C.忌讳别人对自己的孩子过分夸奖
D.忌讳有人手提马鞭进入毡房 4.有“白袍之国”之称的是____。
A日本B韩国C新加坡D泰国E.马来西亚
5.妇女有嚼槟榔和用槟榔待客的习俗的是____。
A.回族B.朝鲜C.白族D.哈尼族E.壮族
6.戴“礼拜帽”的民族是____。A回族B朝鲜C白族D哈尼族 7.维吾尔族的禁忌不包括____ A.送礼物时,忌讳用单手接,尤其忌讳左手B.睡觉时忌讳头东脚西C.屋内就座时应跪坐,忌讳双腿伸直、脚掌朝人D.忌讳别人对自己的孩子过分夸奖
8.以下民族中，敬献哈达的民族是____。
A.回族B.白族C.满族D.壮族E.蒙古族
9.在国旗上，下列____颜色象征吉祥。
A.红色B绿色C.黄色D.白色 10.香槟酒、白兰地酒的故乡是____。
A 英国B 美国C 法国D德国 11.三元节为____的主要节日。A佛教B道教C伊斯兰教D基督教
12.佛教教义不包括____。A.无常B.无我C.四谛 D.缘起E.创世相见要敬鼻烟壶的民族是____。A.回族B.白族
C.满族D.壮族E.蒙古族 14.有“世界椰王“、”花园之岛”之称的是____。A.菲律宾B.韩国
C.新加坡D.泰国E.马来西亚 15.美国人喜欢的颜色不包括____。A黑色B白色C黄色D蓝色E.红色
1.基督教的节日包括____。A.佛诞节B.成道节C.观音纪念日D.复活节E.圣诞节 2.蒙古族的禁忌包括____。A.忌讳骑快马直达门口下马 B.忌讳有人手提马鞭进入毡房 C.忌讳别人当面赞美他们的孩子或牲畜
D.严禁任何不敬长者的言行举动
3.在和很多朋友见面时，问候和致意的顺序是____。A.先女后男B.先长辈后晚辈
C.先男后女D.先晚辈后长辈 4.伊斯兰教的节日主要有____。
A.开斋节B.古尔邦节 C.圣纪D.佛诞节 5.回族的节日包括____。A.春节B.端午节C.开斋节D.古尔邦节E.圣纪
6.维吾尔族在交往中的禁忌包括____。A.忌讳吐痰 B.忌讳打哈欠 C.忌讳擤鼻涕 D.忌讳笑
7.下列属于朝鲜族的节日有____。
A.春节B.望月C.老人节D.回甲节E.回婚节
8.法国人的禁忌包括____。A.忌讳黑桃图案 B.忌讳大象 C.忌讳黄色的花 D.忌讳墨绿色
9.回族的禁忌包括____。A.忌露顶B.忌出言无礼 C.忌牛羊D.忌烟酒
10.俄罗斯的禁忌包括____。A 忌讳数字“13”B.忌讳问女士的年龄C.忌兔子D.忌黑色E.忌黑猫
第二篇：口才与社交礼仪选择题答案
一.单选题（50题，50.0分）
1不属于好男人的五个标准的是（）。* A.* 有血性 * B.* 敢担当 * C.* 胸怀宽广 * D.* 凡事需要他人约束
1.0 分 我的答案：D
2学生与老师进出门口，在走廊时（）。* A.* 老师为学生让路 * B.* 谁走的快谁先走 * C.* 学生为老师让路 * D.* 怎么着都行
1.0 分 我的答案：C
3聊天的目的不包括哪项？（）* A.* 增进感情 * B.* 沟通信息 * C.* 放松自己 * D.* 纯属辩论
1.0 分 我的答案：D
4关于坦诚相交说法错误的是（）。* A.* 互尊互助 * B.* 患难与共 * C.* 彼此督促 * D.* 不需要与君同乐
1.0 分 我的答案：D
5下列关于讲说对象构成要素说法错误的是（）。* A.* 听众心理 * B.* 听众年龄 * C.* 听众性别 * D.* 听众职业
1.0 分 我的答案：D
6男生写情书的三要素不包括哪项？（）* A.* 写实话 * B.* 有文采 * C.* 字体潇洒 * D.* 文字中志存高远
1.0 分 我的答案：C
7人与人之间亲密距离的范围是（）。* A.* 0-15公分 * B.* 10-15公分 * C.* 45-75公分 * D.* 120-210公分
1.0 分 我的答案：A
8关于应变技能说法错误的是（）。* A.* 夯实知识基础 * B.* 善于抓住机会 * C.* 培训速化思维 * D.* 忽略听众反应
1.0 分 我的答案：D
9一男士上衣是两粒扣子的西装，在长者面前，做法正确的是（）。* A.* 两粒扣子都系 * B.* 系下面的解上面的 * C.* 系上面的解下面的 * D.* 都打开
1.0 分 我的答案：C
10对于辩论赛评判标准说法错误的是（）。* A.* 看对方反驳是否犀利 * B.* 看辩手的配合 * C.* 不在乎辩风 * D.* 失误是否突出
1.0 分 我的答案：C
11口才指的是（）。* A.* 书面文章写得好 * B.* 外语好 * C.* 演讲 * D.* 口语表达能力
1.0 分 我的答案：D
12下列哪项不是开场白阶段容易犯的错误？（）* A.* 内容里无效信息多 * B.* 技巧欠缺，效果平淡 * C.* 互动沟通能力差 * D.* 忽略场地环境
1.0 分 我的答案：D
13不属于以谬制谬法的是（）。* A.* 引申荒谬 * B.* 以误显误 * C.* 以子之矛攻己之盾 * D.* 以子之矛攻子之盾
1.0 分 我的答案：C
14在谈恋爱时说法错误的是（）。* A.* 要有共同志趣 * B.* 遵守法律 * C.* 符合道德 * D.* 应快速确定关系
1.0 分 我的答案：D
15下列哪种方式可以克服怯场？（）* A.* 害怕丢脸 * B.* 没信心 * C.* 排除各种杂念 * D.* 没有勇气
1.0 分 我的答案：C
16在公共场所，哪项不是君子风度？（）* A.* 大声喧哗 * B.* 整洁 * C.* 爱护公物 * D.* 注意安全
1.0 分 我的答案：A
17想要尊严，首先（）。* A.* 自律 * B.* 自尊 * C.* 自控 * D.* 自制
1.0 分
我的答案：B
18下列言谈举止不恰当的一项是（）。* A.* 看人不要死盯着 * B.* 不谈与对方不合适的话题 * C.* 可以了解对方的婚姻状况 * D.* 交谈声音要适度
1.0 分 我的答案：C
19关于女士着装不恰当的是（）。* A.* 不夸张，炫耀 * B.* 不穿黑色丝袜 * C.* 高跟鞋高于7CM * D.* 丝袜不宜挑丝
1.0 分 我的答案：C
20哪项不是公民应该做的？（）* A.* 爱国守法 * B.* 明礼诚信 * C.* 不用敬业奉献 * D.* 勤俭自强
1.0 分 我的答案：C
21日常生活中不对父母讲礼仪的是（）。* A.* 在外尊重父母 * B.* 出门前给父母打招呼 * C.* 只尊重父母，不用尊重父母的父母 * D.* 吃饭时长辈先动筷子
1.0 分 我的答案：C
22关于恋爱方式中拒绝法不妥当的是（）。* A.* 必须及时 * B.* 必须友善 * C.* 必须直截了当 * D.* 必须巧妙
1.0 分 我的答案：C
23与同学相处要坚持原则，下列哪项是不坚持原则的？（）* A.* 不包庇同学 * B.* 经济条件好不炫富 * C.* 不做酒肉朋友 * D.* 抄作业
1.0 分 我的答案：D
24介绍的手势不恰当的是（）。* A.* 单手，右手 * B.* 四指并拢 * C.* 手掌向下 * D.* 不能用手指指人
1.0 分 我的答案：C
25下列关于礼仪说法错误的是（）。* A.* 是礼节与礼仪的统称 * B.* 是由一系列的礼节组成的 * C.* 是自始至终的敬人行为 * D.* 是不完整不全面的敬人行为
1.0 分 我的答案：D
26下列哪项不是开场白存在的问题？（）* A.* 腿抖 * B.* 开场白过长 * C.* 说过多的套话 * D.* 不过分谦虚
1.0 分 我的答案：D
27对于回答问题阶段表述错误的是（）。* A.* 不能丢面子，不懂的也要装懂 * B.* 有所准备 * C.* 言简意赅 * D.* 不宜用一两个字回答
1.0 分 我的答案：A 28不属于辩论的特点的是（）。* A.* 观点对立性 * B.* 表达的现场性 * C.* 思维的迟缓性 * D.* 论理的严密性
1.0 分 我的答案：C
29下列哪项原因不属于被动式调整？（）* A.* 说错词 * B.* 突然停电 * C.* 有人恶意挑衅 * D.* 讲说的东西与事实有出入
1.0 分 我的答案：D
30当众嚼口香糖是（）。* A.* 没有教养的表现 * B.* 是可以允许的行为 * C.* 讲究卫生的表现 * D.* 对尊重别人的表现
1.0 分 我的答案：A
31在公共场所，学生不讲礼仪的一项是（）。* A.* 在教室不吃零食 * B.* 在餐厅排队打饭 * C.* 在教室占座位 * D.* 不随地吐痰，不随地抽烟
1.0 分 我的答案：C
32修身齐家治国平天下，体现了我们传统文化中家国文化的（）。* A.* 重修身 * B.* 由小到大 * C.* 胸怀天下 * D.* 家国兼顾
0.0 分 我的答案：D
33吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是（）。* A.* 五分之一 * B.* 四分之一 * C.* 三分之一 * D.* 二分之一
1.0 分 我的答案：C
34对于调控现场手段，强化表达效果不利的一项是（）。* A.* 展现美好的自我 * B.* 说违反国家法律的话 * C.* 忌说过头的话 * D.* 可用声音手势去控场 1.0 分 我的答案：B
35合适得体的“体”指的是（）。* A.* 规则 * B.* 身份 * C.* 规则和身份 * D.* 身体
1.0 分 我的答案：C
36演讲中在声音方面发生的错误是（）。* A.* 吐字清晰 * B.* 口头禅太多 * C.* 发音标准 * D.* 语速适当
1.0 分 我的答案：B
37口才与艺术的真谛中，关于内容与形式的统一，说法错误的是（）。* A.* 有目的 * B.* 有东西 * C.* 有感情 * D.* 有基础
1.0 分 我的答案：D
38关于礼仪的内涵说法错误的是（）。* A.* 礼仪的敬人是发自肺腑的 * B.* 礼仪是对他人的约束和管制 * C.* 礼仪是无形的纪律 * D.* 礼仪是强调做人的
1.0 分 我的答案：B
39在宿舍没有礼仪风度的一项是（）。* A.* 遵守作息时间 * B.* 和睦相处 * C.* 爱护宿舍公共财物 * D.* 只注意自己卫生，不顾宿舍卫生
1.0 分 我的答案：D
40不属于“党内演说四大家”的是（）。* A.* 毛泽东 * B.* 周恩来 * C.* 彭德怀 * D.* 王若飞
1.0 分 我的答案：C
41下列说法正确的是（）。* A.* 工作区可以抽烟 * B.* 没有烟灰缸的室内可以自己找替代容器抽烟 * C.* 卫生间可以抽烟 * D.* 抽烟前要征求他人意见
1.0 分 我的答案：D
42对讲说回答问题阶段的目的表述错误的是（）。* A.* 进一步说明情况 * B.* 探究问题 * C.* 对听众反应反馈 * D.* 维护自身权威
1.0 分 我的答案：D
43体态语主要表现在手势和（）。* A.* 面部眼神 * B.* 面部表情 * C.* 面部眼神和表情 * D.* 耳朵是否动
1.0 分 我的答案：C
44不属于双向说话的表达方式的是（）。* A.* 聊天 * B.* 谈心 * C.* 朗诵 * D.* 讨论
1.0 分 我的答案：C
45下列哪项不符合“明确目的去准备”？（）* A.* 认真研究听众 * B.* 扩大知识储备 * C.* 准备讲说内容 * D.* 放弃物质追求
1.0 分 我的答案：D
46当父母的观点与现实偏差很大的时候，本着孝顺的出发点我们应该（）。* A.* 置之不理 * B.* 完全听从 * C.* 顺而不从 * D.* 看心情
1.0 分 我的答案：C
47怎么在现场观察你的听众？（）* A.* 说话声音的大小 * B.* 语调 * C.* 态势语言 * D.* 是否高兴
1.0 分 我的答案：C
48不属于辩论的一般逻辑法则的是（）。* A.* 巩固己方的阵地 * B.* 使群众确认己方观点 * C.* 犀利反驳对方 * D.* 赞同对方观点
1.0 分 我的答案：D
49口才起到的作用是（）。* A.* 宣传 * B.* 辩论 * C.* 抒发情感 * D.* 沟通
1.0 分 我的答案：D
50不属于单向说话的表达方式的是（）。* A.* 发言 * B.* 致辞 * C.* 演讲 * D.* 座谈
1.0 分 我的答案：D
第三篇：社交礼仪
社 交 礼 仪
一、谈吐
1、怎样礼貌的与人说话
（1）态度要诚恳、亲切。说话就是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。（向人祝贺时，如嘴上很动听，表情却十分冰冷，被人认为是敷衍而已；向人慰问时，神态不专心，被人认为在故作姿态，装腔作势。这样，对方不但不会对你感激，反而会引起疑虑甚至反感）。
（2）用语要谦逊、文雅。
称呼对方：“您”、“先生”等，对自己自称“愚”、“在下”、“学生”等。
（3）声音大小要适当、语调要平和沉稳。不要大嗓门、不要“恩”、“啊”之类拖声、也不要咬轻声耳朵。
2、怎样委婉的向人表达意思
使用委婉的方法向人表达某种意思，常常要比直截了当的方法要好。委婉的方式就是要避免因过于直露而伤害对方的感情，使之能既让对方接受你的意见，又不感到被动、勉强或有压力，使事情能办成功。
（1）要尽量采用与人商量的口气，避免使用主观武断的词语。
（2）说话要尽量采用自谦的口吻。
（3）必要时，也要对对方加以称颂，使其感到你对他的尊敬。
3、怎样说话才不失“分寸”
（1）说话时要认清自己的身份和“角色地位”。
（2）说话中要考虑措辞。
（3）说话要尽量客观。
（4）说话要善意为先。
4、怎样回答陌生人的询问
（1）应该本着热心互助的精神，乐于回答别人的询问。
（2）回答时尽量要耐心、细致和周到。
（3）回答时尽量用普通话。
5、怎样向人提出要求
（1）向人提出请求时要语气恳切、平等待人。
（2）无论要求别人做什么，都应“请”字当先。
（3）向人提出较重大的请求时，必须注意把握恰当的时机。
（4）当别人拒绝你的请求时，应当给予理解。
6、怎样向人致谢（谢谢！、非常感谢！等等）
（1）事情不论大小，致谢都要真诚。
（2）要及时向人致谢，方式可多样。
7、怎样向人道歉（“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“打扰了”、“给您添麻烦了”等等）道歉并非耻辱，而是一个人襟怀坦白、深明事理、真挚诚恳和具有勇气的表现。
二、举止
1、说话时的面部表情
①神态要自然大方（眼神最重要）②面带微笑③表情要诚挚专一
2、说话时要与人保持适当的距离
①在公共区域说话②在交流区说话③在私密区说话
3、举手投足——“站有站相，坐有坐相，走有走相”
站相——立正大方，切忌无精打采、东到西歪、耸肩勾背、懒散倚靠等。在正式场合，不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前、作小动作、玩手机等。
坐相——坐姿要端正。切忌两腿摇晃、翘二郎腿、斜靠桌椅、分腿等。
走相——走姿要轻松优美。切忌前俯后仰、左右摇晃、歪八字脚、弓背等。
古语说，要“站如松，坐如钟，行如风”。
4、正确使用具有特殊礼貌意义的动作
①点头②起立、欠身（弯腰）③举手④握手⑤鼓掌⑥抱拳⑦合十⑧拥抱
5、男子怎样使自己的举止“阳刚之美”
（1）要自然大方、从容不迫、谈笑自如、严肃活泼、沉稳幽默、不要装腔作势。
（2）“刚”不等于“野”、“流”。
（3）男人要心胸宽大。
6、女子怎样使自己的举止“优雅得体”
（1）要表现出女性得温柔、轻盈、娴静、和典雅。
（2）要经常面带微笑、笑脸迎人，切忌“大声浪笑”、“汹相吵架”等。
（3）同别人交谈时，要注意聆听，不要东张西望、心不在焉、忸怩腼腆。切忌“眉飞色舞”、“愁眉不展”等。
7、要注意公共和个人卫生
（1）不能当众搔痒、抠鼻、打哈欠、剔牙齿、挖耳朵等。
（2）要防止自身体内发出的怪声。
（3）不能乱扔烟蒂、垃圾，乱吐痰。
三、衣着
1、总体要求
（1）穿着要与年龄协调
（2）穿着要与形体条件协调
（3）穿着要与职业协调
（4）穿着要与环境协调
2、几种场合：
（1）庄重的场合凡是请柬上写明要穿正装的：男子一定要穿上下同色、同质的西装或中山装，要带领带，穿衬衫，穿皮鞋；不可敞胸捋袖，戴墨镜。女子穿套装、晚礼服或旗袍，不可赤脚穿凉鞋，长统袜不能露在衣裙外面。要显示出自己的气度和教养。
（2）欢庆的场合（喜庆的场合、活动场合）
（3）悲伤的场合要穿着黑色或其他深色、素色的衣服，切忌大红大绿。衣服款式要庄严感，不宜宽松或便服，不宜穿有花边、刺绣、飘带之类装饰物的服装。不能抹口红，戴装饰品，要脱帽致哀。要严肃、庄重。
3、如何着正装和职业装
①男士着西装②女士着职业装
四、宴请和饮食
1、宴请方要注意的事项
一般的宴请要提前几天约客人，自己一定要比客人早到，如宴请重要的客人，应到酒店门口迎接；可以先点好冷菜，等客人来了再点热菜和酒，宴请快结束时，要借口先出去买单，结束后与客人一起走，或送客人到酒店门口上车，一定要先送客人离开。
如是大型宴会：要正式发请柬；安排桌次，注明时间地点和座位；门口要有人迎接引导；酒席上要有菜单、席卡、鲜花；开席前，要有宴会的主持人、致辞人；一般以红酒为此类宴席的主酒；席间，主桌的领导或主宾应向各桌客人敬酒；结束时，由主持人宣布宴会结束后，各自散席；主要领导和长辈最好要安排好车子。
坐位的安排：①方桌②长桌③圆桌
原则：主人坐北向南，面向门；左为上，右为下，天门为买单或陪位。中西方的区别。
2、宴请参加方要注意的事项
按照主人的邀请，准时到宴会地点，不要太早到也不要太迟到，按指定座位就坐。一般的宴请：当主人问你有什么忌口、喝什么酒、饮料时，不要太挑剔，要客随主便；如讲清楚今天是他请你的，不必装模作样的去抢着买单；如今天是你求别人办事，那你应该主动买单；结束后与主人一起或先于主人离开酒店。
参加正规的大型宴请：要尽量着正装；按指定座位就坐，即使见到朋友叙旧，等开席了也要坐回原位；要等到领导或主人来敬过酒了，才能去其他桌子与朋友敬酒；不要早退；结束了就自觉地离开，不要硬等人家的车子接送。
3、文明的吃相
（1）主人举杯动筷，客人才能开始吃，客人不能抢在主人前面。
（2）就近夹菜，每次不要太多。
（3）要细嚼漫咽，不要狼吞虎咽。
（4）夹菜时不要碰到邻座，不要把菜拨到桌上，把汤打翻。
（5）吃饭时，不能发出不必要的声音和打饱嗝。
（6）用餐结束，可以用餐巾或小毛巾擦嘴，但不要去擦头或胸脯。
（7）不能在主人还没有示意结束时，客人先离席了。
五、出行
1、市内出行，最好事先在网上查阅一下公交换乘最简捷的线路（图吧公交线路地图）。
2、远途开车，事先查阅一下公路地图或开启GPS导航。
3、乘坐火车，要牢记火车时刻，尽量早到，把箱包放在自己视线看得到的合适位置，不要与火车上不认识的人员瞎搭讪。
4、坐飞机，要牢记飞机航班时刻，带好身份证，尽量早到，把登机牌办好，不要带那些不该带的东西，过安检，在候机厅定心地等候。
5、碰到任何意外的事情，必须冷静、及时联系、果断应变。
六、邀请、应酬和送礼
1、邀请的方式：① 口头邀请② 电话邀请③ 发请柬邀请
2、一般应酬：结婚、孩子满月、过生日、祝贺特大喜事、老人祝寿、丧事等。
3、送礼：一般在以下情况可以送礼：节假良辰、婚丧喜庆、临别送行、感谢帮助、领受馈赠。
（1）家庭婚丧喜事送礼
（2）向单位领导送礼
（3）向客户送礼
着重讲讲向单位领导和客户送礼事宜：
①送礼要有起因②送礼要看对象③送礼要合适、要有一定的规格④送礼要讲究方式⑤送礼以诚为贵。
七、人际交往
1、总的原则
（1）要热情待人，以诚相见；（2）要尊重别人，注重礼貌；
（3）要勇于帮助，讲究信用；（4）要严以律己，宽以待人；
（5）要虚心好学，不耻下问；（6）要加强交往，经常联系。
2、当自己有求于人时要注意的事项
（1）态度要诚恳（2）时机要抓住（3）方式要讲究（4）失败要理解
3、当别人有求于己时要注意的事项
（1）要热情对待（2）要把握原则（3）对能帮忙的事情，要尽心尽力去帮助别人，切不可敷衍了事（4）对实在无法帮忙的事，要耐心解释原因，取得人家的理解。
俗话说：“一句话使人笑，一句话使人跳”。
4、与朋友相处的原则
（1）信任是友谊的基础（“人心换人心”；要以诚相见、诚心待人、以诚立身、开诚布公）。
（2）开阔的胸襟是朋友的集合地（朋友相处求大同，存小异；敢于直言批评的朋友是真朋友）。
（3）患难之中见真情（挫折、患难是朋友的试金石）。
（4）千里送鹅毛，礼轻情谊重（不求锦上添花，但求雪中送炭）。
（5）断交别成仇敌（分久会合，合久会分，人是会不断改变的；“君子之交，淡如水；君子断交，不扬恶”）。
5、与领导相处要注意的事项
（1）要尊重领导，维护领导的威信，不要对领导妄加评论。
（2）与领导相处要注意礼貌。①称呼上尊重； ②开会讲话中不要打断、插嘴； ③不要去窥视领导的生活、翻领导的东西； ④与领导交谈要简明扼要，不要喋喋不休； ⑤如领导有紧急事情在处理，自己要知趣回避； ⑥当领导进来时，要主动站起来打招呼，等领导坐下后，自己才坐下；⑦当领导离开时，要主动开门相送，并说“再见”等。
（3）不要一味肉麻地去讨好领导，也不要经常在领导面前过分地显示自己的才能。
（4）与领导开玩笑、提意见要看场合、讲方式、有分寸。
①对平时平易近人的领导，讲话可以稍微随便些，但也不能过分； ②对领导提意见时，说话的态度合语气要十分注意； ③当领导与自己的意见发生分歧时，不要当面顶撞领导，让领导下不来台，要婉转地表示自己的意见和看法； ④如果还是说不通，可以保留自己的意见，但对领导的决定应当坚决服从，不能采取对抗的态度。
6、社交禁忌
（1）开玩笑不能过分；
①要看对象； ②要看时间； ③要看场合； ④要讲究内容健康。
（2）不要随便发怒；
（3）不要恶语伤人；
（4）不要飞短流长；
①不要去关心干涉别人的隐私； ②不要主观臆断，妄加猜测； ③不要传播不负责任的小道 消息；④不要对别人幸灾乐祸。
（5）不要给别人乱起绰号；
（6）不要嘲笑别人的生理缺陷；
（7）不能言而无信（为人处世，“信用”两字是人在社会上立足的根本）。
八、其他礼仪
1、家庭礼仪（家庭称谓、家人庆贺、家人赠礼、家庭书信、家庭应酬等）
2、学校礼仪（老师礼仪、学生礼仪、校内礼仪、活动礼仪等）
3、习俗礼仪（节俗与节庆、结婚、生日、祝寿、丧礼、祭奠等）
4、公务礼仪（公文、会议、接待、公务迎送等）
5、商业礼仪（柜台待客、业务洽谈、产品介绍、商业仪式、商务纠纷等）
6、体育礼仪（运动会开闭幕仪式、比赛仪式、颁奖仪式等）
7、军队礼仪（军礼、军人仪容举止、军队礼仪、授衔授勋、出战出征、庆功、阅兵等）
8、外事礼仪（外事迎送、外事会见、外事宴请、出国访问、接待外宾、签字仪式等）
9、宗教礼仪（佛教、道教、伊斯兰教、天主教、基督教等）
第四篇：社交礼仪
别人给倒水时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌
别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味说着啊啊啊，是是是
睡眠不好，会使人说话语无伦次，反应迟钝，黑眼圈突出
别人释放“有毒气体”不能嫌恶地躲开或用手煽
被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，面带微笑，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油
吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢慢吃”
给人递水递饭一定是双手
坐椅子不要翘起来
吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣
最后一个进门要记得随手关门
送人走要说：“慢走”
洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌
递刀具给别人要记得递刀柄那一端
不揭别人的短处
听别人说话时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌
帮别人倒茶倒水之后，嘴壶不要对着别人
遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推
说到就一定要做到，做不到就不要承诺
屋里有人的时候，出门要轻手关门
人穷志不短
盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递
自己有本事才是真本事
在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方，特别是长辈或领导
别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辩驳，等大家都平静下来再解释做事情要适可而止，无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气
到朋友家吃饭，要主动帮忙洗碗清理桌子
把拳头收回来是为了更有力的还击
学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎样待人处事，社会远比你想象的要复杂最好的朋友之间，除非他穷得吃不了饭了，否则最好不要有经济来往，许多可贵的友谊都败坏在钱上
擦桌子时要往自己的方向抹
打电话接电话一定要是“喂，你好”，挂电话的时候等别人先挂
多看书对心灵有益，你会看到一个更广阔的世界
机会只留给有准备的人
不管什么条件下，仔细刷牙，特别晚上
不要因冲动而说一些过激的话
低调做人---更稳健
高调做人---更优秀
生活不是单行道，一条不通，还可以转弯
人生短短几十年，不要给自己留下什么遗憾，该爱就去爱
第五篇：社交礼仪
第1题.以下哪个选项不属于社交礼仪的原则（）。（18.0分）
A.真诚尊重
B.平等适度
C.自信自律
D.有错必纠
正确答案：D
第2题.按照周思敏老师的观点，以下哪个选项不属于现代礼仪的定义？（18.0分）
A.一种日常生活的行为 B.一种待人处事的态度
C.一种素质涵养的体现
D.一种可有可无的行为
正确答案：D
判断题（共3道，64.0分）
第1题.古代的仪也包括三层意思，它们分别是容貌和外表；仪式和习俗；准则和法度。（21.0分）
A.对 B.错
正确答案：A
第2题.人在社会交往中需要不断的转换商务、社交和自然这三种角色。（21.0分）
A.对 B.错 正确答案：A
第3题.古代的礼包括三层意思，分别是政治制度、礼貌礼节和礼物。（22.0分）
A.对 B.错
正确答案：A
第1题.周思敏老师讲到社交场合中的仪容仪表TPO原则，其中O是指（）。（20.0分）
A.时间
B.地点 C.对象目标 D.起因
正确答案：C
第2题.“中国有礼仪之大，故称夏；有章服之美,谓之华”语出（）。（20.0分）
A.《论语》
B.《孟子》
C.《中庸》
D.《左传》
正确答案：D
第3题.按照周思敏老师的观点，一个人依靠下面哪一条难以碰到人生中的贵人（）。（20.0分） A.主动出击
B.主动关心
C.真正关爱
D.八面玲珑
正确答案：D
第4题.一个人寒暄的时候不应该（）。（20.0分）
A.找准时机
B.赞赏开始
C.真心诚意
D.喋喋不休
正确答案：D
第5题.称呼在人际交往中起着非常重要的作用，下面哪个选项不属于称呼的使用原则？（20.0分）
A.符合身份
B.国际通用
C.入乡随俗
D.随意称呼
正确答案：D
第1题.在社交场合中我们经常提到首因效应，也就是第一次见面的效应，首因效应的时间是：（36.0分） A.3秒 B.7秒 C.5.8秒
D.3.8秒
正确答案：D
判断题（共2道，64.0分）
第1题.按照周思敏老师所讲，最忌讳的握手姿势有两种分别是木乃伊式和蜻蜓点水式。（32.0分）
A.对 B.错
正确答案：B
第2题.关于名片如何摆放，周老师建议我们在接到对方的名片后最好把它放在自己右手边的桌子上，并保持大概10分钟。（32.0分）
A.对 B.错
正确答案：A
第1题.以下哪个选项不属于办公室拜访时必须注意的事项？（18.0分）
A.提前准备
B.举止得体 C.备足礼品 D.注意时间
正确答案：C
第2题.在家庭待客时我们不应该（）。（18.0分）
A.做好准备
B.没有分寸 C.礼仪待客
D.礼貌送客
正确答案：B
判断题（共1道，64.0分）
第1题.社交礼仪当中讲到的居室拜访也叫登门拜访，周思敏老师认为居室拜访前不需要提前预约。（64.0分）
A.对 B.错
正确答案：B
第1题.在社交场合中，恰当的社交距离应该是（）。（36.0分）
A.0-0.5米
B.0.5-1.5米
C.1.5-3米
D.3-6米
正确答案：C
判断题（共1道，64.0分）
第1题.人们在参加婚礼时不可以穿太休闲的服装。（64.0分）
A.对 B.错
正确答案：A
判断题（共2道，100.0分）
第1题.在社交礼仪当中，宴请方在安排座次时应该选择分排坐。（50.0分）
A.对
B.错
正确答案：B
第2题.在宴会当中主人致词的时候其它人员要放下筷子。（50.0分）
A.对 B.错
正确答案：A 7 第1题.根据周思敏老师所讲，下列选项中不属于社交礼品应该具有的特征的是？（36.0分）
A.纪念性 B.实用性
C.奢华型 D.习俗性
正确答案：C
判断题（共2道，64.0分）
第1题.社交礼仪当中，馈赠礼品时应该尊重投其所好、以人为尊和尊重习俗三个原则。（32.0分）
A.对 B.错
正确答案：A
第2题.按照周思敏老师的观点，在社交礼品的选择中，应该尽量避免选择药品和保健品之类的物品。（32.0分）
A.对 B.错
正确答案：A
第1题.私家车的大位是司机后面的座位。（33.0分）
A.对 B.错
正确答案：B
第2题.本讲的主题是“出行礼仪”，周思敏老师讲到，在搭乘飞机时，人们可以按照自己的喜好随便调换座位。（33.0分）
A.对
B.错
正确答案：B
第3题.在乘坐电动扶梯时我们应当遵循右侧站立，左侧急行的原则。（34.0分）
A.对 B.错
正确答案：A
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