第一篇:清秀佳人之“礼仪篇”
从以下的问答,可以窥出一流女性所必备的条件。餐桌礼仪在宴会上,该坐哪一个位子才正确?坐位顺序必须等女主人坐定之后,才能决定。一般是年长者先入 坐,然后是第一次与主人见面的人,最后才是交情普通的朋友。吃饭时,手肘可以靠在餐桌上吗?吃饭时,无论手肘靠在餐桌上,或者放在餐桌下,都违反礼仪。正确的做法是,手腕或手腕和手肘的中间点,轻靠在桌边,放在餐盘的两侧;进食后,手腕微微离开桌面。坐定之后,立刻将餐巾放在膝盖上吗?必须等女主人动餐之后,客人才能跟着动。餐巾往内折约1/3,餐巾可以用来擦嘴角和指尖,但是不可用来擦桌子。用手指擦杯缘的口红印后,可以用餐巾擦手吗?吃饭前,如果能用面纸将多余的口红擦掉,口红会呈自然的色泽,就不容易弄脏杯子了。牢记坐位顺序英国式的坐位顺序主人坐在桌子两端,这是英国式的坐位顺序。原则上是男女交叉坐。法国式的坐位顺序法国式的坐法是,主人相对坐在桌子中央。职场礼仪客人递出名片时,应该用右手接吗?用左手接。但是右手立刻伸出来,两手一起拿着名片。如能客气地道谢,会令人留下好感。同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?如果只告诉对方,他要找的人不在,会给人一种不亲切的感觉,而且毫无助益。应该请对方留言或电话,最后报出自己的名字。在电梯上遇到不认识的人,也须打招呼吗?不论在电梯或走廊,遇到公司里的人,都应该打招呼。即使是不认识的人,也可能会是重要客人,虽然用不着热情地问候,但是点头招呼是需要的。请客人到接待室时,自己应先进去吗?应依门的方向而定,如果门是向内,主人应该走进门内,然后请客人进来,如果是向外开,主人打开门后,先请客人进入。写信给重要客户,写到最后一行才出错,可以用修正液改正吗?即使是最后一个字错了,也不可以,应该重写一张。用修正液或涂黑,都有失礼貌,写完后最好重读一遍,以确定没有落字或错字。
第二篇:面试礼仪之——着装篇
面试礼仪之——着装篇
面试的着装是要郑重一点,但也不必为此而改变你日常中一贯的形象。比如,如果你从来不穿西装,大可不必为了面试而开创自己的一个新记录。要学会从过去的你的无数形象中选择和面试相匹配的地方。要相信自己的审美能力和身旁的众多“参谋”的审美能力。色彩是服装的重要的语言符号,无意中,面试官就会被你的服饰的色彩语言所打动。红色热情、积极,它显示着你的强大的个性强力,它表述着你强烈的主观意识和表现欲望。面试官习惯了沉闷的灰黑色,红色的感染力很容易打动他,令他振奋,印象深刻。但太浓烈的红色会使人有排斥的情绪。
黄色代表着丰富的想象力和自我满足的倾向,黄色言说着你的自省能力、思考、分析及沉默往往超越你的行动力。寻求公关、秘书的女性着黄色服装,易被面试官接受。绿色象征着平衡与和谐。绿色在表达着你的协调与理性,它在告诉面试官你办事干练可靠。这是面试官一般都可接受的色彩。
蓝色宁静。蓝色表明着你稳重而保守,蓝色亦在提醒面试官“三思而后行”。所以,面试时尽量不要着蓝色服饰。
粉红色随随便便,但它易给人轻率、圆滑、虚荣的印象。
冷色调是男士面试时的最佳选择,它们给面试官留下的,是你的沉稳、牢靠、坦诚、朴实、冷静和负责。
女士在红色外可选择中性色彩,它们向面试官传达的,是你的亲切、善良、自然和大方。服装的款式又是另一种语言符号。面试中,着装的款式宜简炼、朴素、不抢眼。服装的款式可分为“风格式服装”和“门面式服装”。“门面式服装”,纯为包装自己以博取别人的好印象,所以适于面试中,比如西装、套裙。但是,如果一款“风格式服装”,能尽现你的个性,又与面试的气氛相融合,又何乐而不为呢?
虽说人不可貌相,但应试者当天的穿着打扮对录取与否,有着举足轻重的影响。留下完美的第一印象未必会被录取,但若给人留下坏印象,极可能因而名落孙山。所以,随着面试日期的到来,仍应花费心思为自己塑造一个良好的外在形象。以下分别介绍一下注意事项。男性在应试时则应注意以下几点:
1.注意头发修整,如果稍嫌过长,应修剪一下。
2.避免穿着过于老旧的西装,颜色以素净为佳。
3.正式面试时,以长裤并熨烫笔挺为好。
4.衬衫以白色比较好。
5.尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太或女友的意见,太过鲜艳显得花哨,以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。
6.领带不平整给人一种衣冠不整的观感,尽可能别上领带夹。
7.西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致。
8.西装和皮鞋的颜色以保守为原则,面谈时最好避免穿着过分、怪异的颜色。
9.戴眼镜的朋友,镜框的配戴最好能使人感觉稳重,调和。
一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些最好的表现应是,平视考官,彬彬有礼,不卑不亢。
忌讳:
穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与机关工作人员的身份不符,给考官的印象也不太好。
第三篇:商务礼仪之高尔夫球场礼仪篇
商务礼仪之高尔夫球场礼仪篇
高尔夫球这项贵族运动也越来越为我们所熟悉。而高尔夫球这项运动专注球技外,高尔夫球场上的商务礼仪细节也是倍受重视。高尔夫是现今高层商务社交中的一环,球场上得体的礼仪礼节,可以为自己在人际或商务上加分。因此高尔夫球的礼仪不仅不容忽視,而且有必要好好学习。高尔夫球着装的基本要求:
高尔夫球是项绅士运动,所以要打高尔夫球就需有绅士形象。打高尔夫球对着装有特别的规定,这是长期历史发展沿袭下来的高尔夫文化的一部分。所以,无论是在国内还是国外,如果是第一次去某个球场打球,最好先打个电话询问一下俱乐部对球员下场打球的服装是否有特殊规定。一般的会员制俱乐部通常会要求上身穿着有领有袖的恤衫,不允许球员穿圆领汗衫、吊带背心、牛仔系列服装、超短裙、过短短裤等过于休闲的服装上场。有些俱乐部还专门规定不允许穿任何式样的短裤下场,有些对短裤的样式和长度有所规定,如不能短于膝盖以上4英寸,所以棉质的休闲长裤总是最佳的选择。至于高尔夫球鞋,目前大部分俱乐部出于保护草坪的需要,规定在球场上只能穿着
z4c2e 菲律宾 http://www.xiexiebang.com 特制的胶钉球鞋,如果你的球鞋还是老式的金属鞋钉,请一定考虑更换胶钉或另外买一双备用。
另一种选择合适服装的途径是在观看电视转播的高尔夫职业比赛,欣赏职业球星们的高超球技的同时,多多留意他们的着装方式。或许我们的球技尚且欠佳,但起码在形象上能够赶上职业球员。
高尔夫球的基本礼仪: 1.要有耐心,尊重球场上的其他选手,就像你希望被别人尊重一样。
2.准备及时到达预定的开球区。
3.不要发出大的噪音。正常说话或谈话是可以的;但不要喊叫或大笑!4.始终检查你的标记和球号,避免比赛期间发生混乱(及可能的罚杆)。
z4c2e 菲律宾 http://www.xiexiebang.com 5.不要站在其他选手后面、旁边或前面太近的地方。
6.不要在开球区练习挥杆。
7.其他选手想要击球期间要绝对肃静。8.始终准备打球,避免耽误比赛。
9.第一球座上,差点最低的选手有权通过第一次击球开始比赛。在其它所有球座上,前洞分数最好的选手获得了“荣誉”,表示他有权首先打球。
10.击球后,立刻离开球座。
11.如果其他选手准备在相邻的任何果岭上推杆,你不要做出击打动作。
12.当心比赛的流动性!不必要时,不要站立或等候。
z4c2e 菲律宾 http://www.xiexiebang.com 13.只要你前面的选手与你处于击打距离之内,就不要击球。
14.不要在开球区、果岭上推童车或手推车或通过沙坑。
15.马上更换草皮断片,并将其踏入原位,修理钉鞋等造成的任何破损、球痕等。沙坑比赛之后,保证用耙子将沙坑恢复到良好状态。16.推杆前,把手推车放在果岭旁边,最好是放在下一个开球区旁边的区域。
17.走向球期间,努力思考如何才能打得最好。18.使你的步行速度与小组伙伴的步行速度一致。既不要太快也不要太慢,努力站在准备下一次击球的选手旁边。
19.如果你或你的小组被迫寻找丢失的球,在z4c2e 菲律宾 http://www.xiexiebang.com 你们寻找之前邀请下一组继续寻找。
20.如果可能,不仅要观察你自己的球,还要观察你的小组内其他选手的球。这样,一旦你的伙伴击球后未能马上找到球,可帮助他节省时间。
高尔夫球的规则与礼貌:
一、安全: 在击球或试杆前,球员应确定近旁无人站立或远处无人位于球可能击到之处,并检视地面有无石块、小卵石、树枝等以免挥捍触及飞起,而伤及他人。
二、为其他球员着想:
有发球优先权的球员可以在对手或同组竞赛者之前优先发球。当球员准备击球或正在击球时,z4c2e 菲律宾 http://www.xiexiebang.com 任何人不得走动、说话、靠近或站在球或球洞之正后方。为共同利益,各球员打球时,不得拖延时间。前组球员未走出落球距离以外时,后组不得击球。球员当发现击出之球显然不易找到时,应立即作手势让后组球员先行通过。找球之时间在尚未达到五分钟时,即应作此手势。待后组球员已通过并离开落球距离时,方可继续击球。一洞打完后,球员应立即离开果岭。
三、发球台礼仪:
1.当球控制区通知准备发球时,要立即上发球区准备发球;同组球员上发球台后,要先决定开球的优先次序;通常比赛,依编组表上之顺序发球即可;但若是与朋友友谊赛,则可以抽签来决定,或是猜拳也可以的;得到优先发球权的即称为Honour(优先权)。第一洞以外的其他洞,优先权的决定依同组球员在前一洞的成绩来取定,前一杆数
z4c2e 菲律宾 http://www.xiexiebang.com 最低者,即享有优先发球权(Honour),其他人之发球顺序也依他们在前一洞杆数之高低顺序行之;如遇有杆数相同时,则依平手之球员他们在前一洞的发球顺序行之。
2.当别人在发球或击球时,应保持肃静。此规则不只限在发球台上,只要有球员已准备击球,便不可随意谈笑或走动,以免影响他人的表现。3.同组球员要彼此确认所使用的球,每一个人都要报出自己使用球的品牌与号码,以免中途发生混淆无法辨识。
4.发球时务必要确认前组球员均已走出发球射距以外,以免误伤。同时亦要注意,不要随意走入他人的发球区及射程之内,致妨碍他人击球。若有人站在可能被你击球击中之范围时,请予以口头警告。
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四、球场上之优先顺序:
如无特殊规定,二球赛应较任何三球或四球赛有优先权,并得超越之。单独之球员无优先权,应让任何比赛之球员优先通过。任何打一整合回(十八洞)之比赛,较不打一整合之比赛为优先。如某一组球员不能在球场上保持其应有之位置,并落后前面一组球员超过一洞以上,则应让后面一组超越先打。
五、果岭礼节:
果岭中禁止直接穿行,以免影响球友.尽可能绕边线而行.在球友推杆时,不可以站在球友的推杆线的正前方及正后方,亦不能踩到球员的推杆线.在卖店休息时,以不影响下一组球友为原则.击完球时,应快步走向下一个击球点,不要逗留,以免影响下一组的进度。
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六、击球时礼貌:
1.注意球杆及球可能击中范围是否有人,清除地上碎石子或树枝,以免伤其他人。
2.除杆弟外,不得向他人寻求指导。3.一洞打完后,应迅速离开果岭。
4.打球所花的时间应以快走弥补,勿让同伴等候。
5.找不到球时,应让后面的队伍先行通过。6.击球挖起之草皮应拾回原位填平。7.快接近前面一组队伍时,应将速度慢下来。8.从隔壁球道打出时,应确认安全才挥杆,并在挥杆前后招呼一下,以示礼貌。
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七、观赏高尔夫球赛需注意的礼仪: 1.不要太靠近球,以免危险。
2.保持球场宁静,勿任意喧哗、扰乱球员情绪,这是观赏球赛最重要的一点。
3.穿着宜合乎球场要求,鞋子勿伤及草皮。相信只要领导们学会了上述高尔夫球场礼仪,一定能给你在商务交际中加分的。
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第四篇:社交礼仪之介绍篇
介绍
介绍是指从中沟通,使双方建立关系的意思。介绍是社交场合中相互了解的基本方法。通过介绍,可以缩短人们之间的距离,以便更好地交谈、更多地沟通和更深入地了解。在日常生活与工作中常用的介绍有以下几种类型,即自我介绍、为他人介绍和集体介绍。
(一)自我介绍
自我介绍应注意的问题:在自我介绍的时候,原则上应注意时间、态度与内容等要点。
1.时间:自我介绍时应注意的时间问题具有双重含义。一方面要考虑自我介绍应在何时进行。一般认为,把自己介绍给他人的最佳时机应是对方有空闲的时候;对方心情好的时候;对方有认识你的兴趣的时候;对方主动提出认识你的请求的时候,等等。另一方面要考虑自我介绍应大致使用多少时间。一般认为,用半分钟左右的时间来介绍就足够了,至多不超过1分钟。有时,适当使用三言两语一句话,用上不到十秒钟的时间,也不为错。
2.态度:在作自我介绍时,态度一定要亲切、自然、友好、自信。介绍者应当表情自然,眼睛看着对方或大家,要善于用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友谊之情。不要显得不知所措,面红耳赤,更不能一副随随便便、满不在乎的样子。介绍时可将右手放在自己的左胸上,不要慌慌张张,毛手毛脚,不要用手指指着自己。
3.内容:在介绍时,被介绍者的姓名的全称、供职的单位、担负的具体工作等等,被称作构成介绍的主体内容的三大要素。在作自我介绍时,其内容在三大要素的基础上又有所变化。具体而言,依据自我介绍的内容方面的差异,它可以分为四种形式。
第一种为应酬型。它适用于一般性的人际接触,只是简单地介绍以下自己。如“您好!我的名字叫×××。”
第二种为沟通型。也适用于普通的人际交往,但是意在寻求与对方交流或沟通。内容上可以包括本人姓名、单位、籍贯、兴趣等。如:“您好!我叫×××,浙江人。现在在一家银行工作,您喜欢看足球吧,嗨,我也是一个足球迷。”
第三种为工作型。
第四种为礼仪型。它适用于正式而隆重的场合,属于一种出于礼貌而不得不作的自我介绍。其内容除了必不可少的三大要素以外,还应附加一些友好、谦恭的语句。如:“大家好!在今天这样一个难得的机会中,请允许我作一下自我介绍。我叫×××,来自杭州××公司,是公司的公关部经理,今天,是我第一次来到美丽的西双版纳,这美丽的风光一下子深深地吸引了我,我很愿意在这多待几天,很愿意结识在座的各位朋友,谢谢!”
(二)为他人介绍
为他人介绍,首先要了解双方是否有结识的愿望;其次要遵循介绍的规则;再次是在介绍彼此的姓名、工作单位时,要为双方找一些共同的谈话材料,如双方的共同爱好、共同经历或相互感兴趣的话题。
1.介绍的规则
将男士先介绍给女士。如:“张小姐,我给你介绍一下,这位是李先生。”
将年轻者先介绍给年长者。在同性别的两人中,年轻者先介绍给年长者,以示对前辈、长者的尊敬。
将地位低者先介绍给地位高者。遵从社会地位高者有了解对方的优先权的原则,除了在社交场合,其余任何场合,都是将社会地位低者介绍给社会地位高者。
将未婚的先介绍给已婚的。如两个女子之间,未婚的女子明显年长,则又是将已婚的介绍给未婚的。
将客人介绍给主人。
将后到者先介绍给先到者。
2.介绍的礼节
①介绍人的做法:介绍时要有开场白,如:“请让我给你们介绍一下,张小姐,这位是------”,“请允许我介绍一下,李先生,这位是------”。为他人做介绍时,手势动作要文雅,无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,指向被介绍的一方,并向另一方点头微笑。必要时,可以说明被介绍的一方与自己的关系,以便新结识的朋友之间相互了解和信任。介绍人在介绍时要主要先后顺序,语言要清晰明了,不含糊其词,以使双方记清对方姓名。在介绍某人优点时要恰倒好处,不宜过分称颂而导致难堪的局面。
②被介绍人的做法:作为被介绍的双方,都应当表现出结识对方的热情。双方都要正面对着对方,介绍时除了女士和长者外,一般都应该站起来,但是若在会谈进行中,或在宴会等场合,就不必起身,只略微欠身致意就可以了。如方便的话,等介绍人介绍完毕后,被介绍人双方应握手致意,面带微笑并寒暄。如“你好”、“见到你很高兴”、“认识你很荣幸”、“请多指教”、“请多关照”等。如需要还可互换名片。
(三)集体介绍
如果被介绍的双方,其中一方是个人,一方是集体时,应根据具体情况采取不同的办法。
1.将一个人介绍给大家。这种方法主要适用于在重大的活动中对于身份高者、年长者和特邀嘉宾的介绍。介绍后,可让所有的来宾自己去结识这位被介绍者。
2.将大家介绍给一个人。这种方法适用于在非正式的社交活动中,使那些想结识更多的,自己所尊敬的人物的年轻者或身份低者满足自己交往的需要,由他人将那些身份高者、年长者介绍给自己;也适用于正式的社交场合,如领导者对劳动模范和有突出贡献的人进行接见;还适用于两个处于平等地位的交往集体的相互介绍;开大会时主席台就坐人员的介绍。将大家介绍给一个人的基本顺序有两种:一是按照座次或队次介绍;二是按照身份的高低顺序进行介绍。千万不要随意介绍,以免使来者产生厚此薄彼的感觉,影响情绪。
第五篇:办公室礼仪之形象篇
办公室礼仪之形象篇
——人人都是公司的脸
礼仪是一种交往的艺术、是你无形的名片,同时也是一种规范。特别对于企业的营销人员来说,礼仪可以塑造干练稳重的个人形象,使营销人员在工作业务开展之前就赢得客户好感。
礼仪贯穿于企业销售的每个环节,能帮助营销人员区分不同客户的需求,在与客户沟通时更加得心应手。强化员工的礼仪训练可以提升员工个人素质,更能提升公司形象。公司营销人员的良好形象是建立客户信心的重要基础,要保持业务的持续发展,除了全面的知识,人格魅力同样不可或缺。
拥有良好的职业形象、专业的商务礼仪,不仅反映出优秀的个人素质、修养,同时也是品牌形象的体现,是公司规范管理、高服务水准的体现。
在商务礼仪中,个人着装在个人形象的塑造上起着相当重要的作用,而个人形象与企业形象又是不可分割的,所以绝对不要忽视商业场合对于着装的要求。男士:
1、发型发式要求:干净整洁;不宜过长,最短标准不得剔光头;前部头发不遮住自己的眉毛;侧部头发不盖住自己的耳朵;不能留过长、过厚的鬓角;后面的头发不超过衬衣领子的上部。
2、面部修饰:剔须修面,保持清洁;商务活动中会接触烟、酒等有刺激性气味的物品,要保持口气清新;假如你要穿着西装时请出门前,在镜子前端详自己一分钟。在这一分钟内,思考一下你今天所要见的人,他们的地位,以及对你或你公司的重要性,再看看镜子里的你,所穿的西装、戴的领带是否相配。
3、着西装时要注意:
男士的着装原则—“三三原则”:三色原则:男士在正规场合穿西装时,全身的颜色(色系)不得多过三种;三一定律:即鞋子、腰带、公文包这三个地方的颜色应该一致;“三大禁忌”:穿西装时,左边袖子上的商标没有拆;在正规场合,男士不能穿尼龙袜和白色袜子;有关领带的选择问题:质地、颜色、图案、搭配、领带夹。
女士:
1、发型发式“女人看头”:时尚得体,美观大方、符合身份;发卡式样庄重大方,以少为宜。
2、面部修饰:女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项:*粉底 *眼影 *眉毛 *睫毛膏*腮红*唇膏 *香水;化妆要自然,力求妆成有却无;化妆要美化,不能化另类妆;化妆应避人。
3、着装要求:
着职业套装(裙装):不穿黑色皮裙;不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服;正式高级场合不光腿;穿贴近肉色的袜子,不穿黑色或镂花的丝袜;袜子不可以有破损,应带备用袜子;袜子长度适中,避免出现三节腿; 鞋子要求:不穿过高、过细的鞋跟;不穿前露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋;
佩戴饰品:原则符合身份,以少为宜;不戴展示财力的珠宝首饰;不戴展示性别魅力的饰品;同质同色。
环宇电源:张罕琦