市行政服务中心办公室主任事迹材料

第一篇：市行政服务中心办公室主任事迹材料

平凡之处见精神—

在市行政服务中心，他是个“名人”，每天那么多人，那么多电话，点了名地找他；在市行政服务中心，他是个“忙人”，他总是要楼上楼下地跑，几十个窗口，近百人，大大小小的事忙着；在市行政服务中心，他还是个“好人”，就连不相识的外地人，只要和他接触过，都会感受到他的真和他的好。办公室工作是琐碎的，有些甚至都微不

足道。他又是一个认真的人，事无巨细，事必躬亲。然而，正是这份傻气、这份执着、这份责任，在机关、窗口，在由他服务过的投资者那里，赢得了这份由衷的、可贵的理解、尊重和称赞。他就是市行政服务中心办公室主任陶恩春。

“外地人来马鞍山投资不容易，我只是想让他们尽量方便些。”每次听到投资者们对他充满感激的话语，他常说的却是：“中心是全市的‘政务窗口’，外地人通过我们认识了马鞍山。我是中心一名工作人员，就应该为群众做好服务。”他深知投资商，特别是外地的投资商，带着热情和希望来到这里，当然想用最短的时间，顺利办完各种前期手续，尽快使投资企业发挥效益。办理速度，不仅反映出工作质量，更代表政府的办事效率，我市的发展和投资环境。他想他们所想，急他们所急，只要由他接手的项目，都尽量提供全面周到的服务。时间久了，无论是中心的引资项目，还是市其他单位的项目，或者并不熟悉的人，来向他咨询政策、情况的人越来越多。他也总是不厌其烦耐心解答。

安徽井泉集团来马投文秘家园资项目，先期看中了我市优越的地理位置和发展潜力，来我市做了多次考察、调研。后在南京等地的盛情邀请下，一直徘徊，难下决心。他得知这个消息后，主动和他们联系，全力做好协调服务，无论什么时间，随叫随到。陪同他们跑各个部门，选址、现场勘查、办理相关手续，包括人员招聘及投资者个人在马所办事项，都尽力帮助协调办理。投资者深深地为他敬业、高效的办事风格所感动，为他精干、真诚的个人魅力所敬佩，最终被他的诚意所打动。正如该集团负责人说的：“我们留在马鞍山，陶主任做了不少工作。我们信任他，信任马鞍山政府，我们决定把家安在这儿了。”

“为群众服务”，要真正落实下来，不是靠口号就行的，更需要的是一份感情，一份理解，一份职责。他是一名共产党员，所以他情系群众，把服务人民视为己任。他是一名优秀的共产党员，所以他在用心做事、用心感受群众的期待和愿望，就算终日奔波，也无怨无悔。

熟悉他的人，都对他的朴实、真诚留下深深的印象，把他当成可以信任、倾诉的朋友，值得学习、尊敬的榜样。这源于他对自己的近乎苛刻的要求。从安排一次会议，起草一份材料，到接听一个电话，处理一个群众来访，都做到了严谨细致，一丝不苟，快速高效。

他有些“较真”。办公室负责来人接待及日常办公经费支出，他严格坚持原则，在财务管理和费用开支方面严格按法规、制度办事，从节约一个信封、一度电、一滴水做起，尽心尽力管好这个家。他用一颗平常心、用勤勤恳恳的工作态度，得到了领导和同事们的一致好评。他没有说过豪言壮语，只是无声地努力地工作着，因为他热爱这份工作，更因为他是一名共产党员。

第二篇：市行政服务中心办公制度

一、严格执行作息时间，自觉坚持8小时工作制。按时上下班，不准迟到早退。

二、切实改变工作作风，不断提高服务水平和文明程度，自觉作到“五个一”（说好每一句话、办好每一件事、接好每一个电话、待好每一位来客、干好每一项工作）；“六个不让”（不让领导布置的事情在我手里拖延、不让正在处理的工作在我手里积压、不让各种差错在我这里发生、不让任何小道消息从我这里传播、不让机关形象在我这里受到影响）。

三、参加社会公务活动、下基层检查工作或参加私人宴会，都要注意维护本人和单位的形象，不准大吃大喝、不酗酒、不失态。

四、精神饱满，仪表庄重，姿态端正，不开低级趣味的玩笑，不做不文雅的动作，上班着装整洁大方，不穿背心、裤头、拖鞋，不在办公室聊天、打扑克、玩游戏。

五、同志之间相互尊重，以礼相待，和睦相处，严于律已、宽以待人，营造宽松和谐的工作环境。

六、打电话时，语言要热情简炼，使用礼貌用语。接电话时，应主动问候对方，静心接听，不能流露不耐烦情绪（接听电话先问：“你好”）。各科办公室电话由各科统一管理和使用，科室电话费和办公费用实行责任包干，每人每月办公费补助７0元，超支部分各科承担，节约部分由科室掌握。

第三篇：行政服务中心办公室主任个人总结

我是xxxx年8月从市长电话中心到市行政便民中心办公室主持工作的。一年多来，在市行政便民服务中心党组的正确领导下，在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下，认真履行工作职责，努力做好本职工作，较好地完成了xxxx年工作目标，现将一年来主要工作总结如下：

一、深入学习，不断提高政治理论和业务水平

xxxx年，我积极参与中心组织开展的深入学习实践科学发展观等学习教育活动，认真学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神，学习党的最新理论，学习有关政策法规和业务知识，不断提升自身综合素质和工作能力。特别是到办公室工作以来，我结合工作实际和工作职责，本着缺什么补什么的原则，边学习边熟悉工作，把学习贯穿工作始终，坚持带着问题学，开动脑筋学，努力向书本学、向领导和同事学，力求学以致用，推动工作。通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。

二、xxxx年所做的主要工作

xxxx年，根据工作分工和自身承担的任务，主要做了以下几项工作：

1、抓好市长便民公开电话工作，充分发挥市长电话在关注民生、服务群众方面的作用。xxxx年8月份以前，我作为市长便民公开电话受理中心副主任，负责市长电话工作。在抓好日常工作的同时，我注重从多方面提高市长电话运行质量。一是加强对工作人员的政治业务培训，先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识，提高了工作人员的业务能力和服务水平。二是切实解决了市长电话受话系统和转办系统的技术问题。针对市长电话系统陈旧，故障多发、群众打电话难等实际情况，租用联通公司呼叫平台，并开发了网上转办系统，使49个网络单位实现了网上转办和反馈，提高了工作效率。三是加大了对网络单位的协调和督办力度。在工作中，市长电话中心注重调动网络单位工作积极性，通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施，为群众解决了大量社会热点难点问题。四是继续坚持社会各界代表接听市长电话活动，邀请人大代表、政协委员、企业和群众代表走进市长电话中心，直接倾听群众呼声，零距离感受市长电话工作，很多代表对市长电话忙碌的工作情景印象深刻，称赞市长电话为群众解决了很多实际问题，切实发挥了关注民生、服务群众的作用。

2、认真做好办公室文字材料的起草、修订和审核把关工作。由办公室负责的文秘工作，xxxx年起草制发中心行政文件49个，党组文件23个；编发行政便民服务工作通报5期，行政便民信息20期40多条，以及各种工作总结、汇报提纲、工作反映、考察报告、领导讲话、领导署名文章、会议交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，总计40多万字，及时总结反映了中心各个阶段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同时，认真做好上级机关和兄弟单位的来文、来电、来函的处理和拟办工作，全年共处理各类来文1100多件，保证了机关政令畅通和工作的高效运转。

3、精心筹备和组织好各类会务工作。xxxx年，中心先后组织召开了各类座谈会、征求意见会、工作通报会、总结表彰会、主任办公会、党组会议以及行政便民服务工作总结会、推进会、部署会、检查考核会等大小会议50多个，对这些事关中心形象和发展的大事，办公室都坚持做到会前精心筹备、会上全程服务、会后抓好落实，保证了会议的胜利召开和工作的顺利推进。

4、积极做好后勤保障和精神文明创建工作，为中心工作营造良好氛围。xxxx年，办公室认真落实优先保障窗口福利待遇、优先保障窗口工作正常运转的工作原则，坚持科学理财，节能降耗，严格管理，在财政部门取消各种补贴后，积极做工作想办法，协调各方支持中心工作，全额解决了窗口人员的服装费，按月兑现了窗口劳保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系统，购置了大量办公用品，为中心各项工作高效运转提供了坚强保障。

第四篇：行政办公室主任岗位职责

行政办公室主任岗位职责

1、全面负责经理办公室的各项工作，及时传达经理部的各项决定和指令。

2、根据经理部领导的意见，负责向部门及全体职工传达公司的有关文件，按要求催办、督办有关事宜。

3、完成项目经理交给的任务，及时汇报各项任务落实情况，并提醒经理一天内需办的重要事项。

4、负责经理部对外往来、接待工作，协调有关接待事宜，并负责接待用品、对交往礼品的购买、保管和按规定使用。

5、负责办公室工作职责范围内的规章制度的草拟修订。

6、根据生产需要，及时组织后勤人员参加属于突击性的劳动，并督促后勤人员完成安排的任务。

7、负责管理微机。

8、负责劳动用工和工资分配的管理工作。

9、负责文秘和档案的管理工作。

第五篇：行政办公室主任岗位职责

行政办公室主任岗位职责

（1）贯彻执行总经理下达的工作任务，实现预定的部门工作目标。

（2）在酒店战略计划和总体经营目标涉及行政、人力资源管理、培训、质量管理等方面，向总经理提供建议和支持。

（3）负责制定与行政办公室业务相关的制度、规范、程序等。

（4）负责制定行政办公室组织结构、岗位职责与考核激励计划，并定期提出改进意见。

（5）主持行政办公室工作例会，传达酒店例会工作要点和会议精神，布置工作，解决难题。

（6）负责检查、监督下属员工的工作执行情况和计划落实情况。

（7）审核、汇总酒店内部管理规章制度。

（8）负责起草酒店计划、请示、报告、总结、通知、会议纪要等文件，并负责上述文件 的审核。

（9）负责安排总经理办公会及酒店内部综合性会议。

（10）负责收集各种信息和资料，为总经理室的决策提供资料。

（11）负责检查总经理室各项工作指令的贯彻落实情况，并督促实施。

（12）协助执行总经理、总经理协调处理酒店内部部门之间的关系以及酒店与外部的关 系。

（13）负责酒店印鉴的管理。

（14）负责会酒店行政与招待业务的车辆调配。

（15）广泛听取和搜集宾客及各部门对总经理办公室的意见，不断改进行政管理工作。

（16）按照酒店的经营管理方针、政策，负责计划、组织、检查及督促各项培训工作。

（17）负责制定与培训业务中相关的培训制度、培训规范、培训程序等。

（18）负责对外派参观，学习计划的申请。经执行总经理批准后负责联系，实施及管理工作。

（19）负责制定人力资源领域的制度、规范、程序等。

（20）根据酒店经营计划，负责制定人力资源管理各项业务指标和计划，并组织实施以上计划。

（21）负责制定酒店人员招聘、薪资福利、绩效考核、人员激励、人事档案管理等工作的实施方案；组织编制《员工手册》，并定期修订。

（22）负责在执行总经理、总经理的领导下，落实酒店人力资源管理的实施方案，完成预定的人力资源任务目标；人力资源任务目标体系包括：人力资源规划、招聘计划、薪资福利、员工发展计划、人力资源状况分析、人事管理等。

（23）检查、监督《员工守则》和人事管理规章的执行情况。

（24）审核酒店聘任的各层管理人员及操作人员的任职资格。

（25）全面负责协调、处理劳动人事方面的纠纷。

（26）负责制定与酒店业务相关的制度、规范、程序等。

（27）费用及现金管理

① 编制行政办公室的部门费用预算；

② 执行部门费用预算，承担控制部门费用管理与控制的责任。

（28）员工管理

① 负责下属员工的培养和考察工作；

② 参与对本部门新员工的招聘工作；

③ 落实对本部门员工的培训工作；

④ 执行对本部门员工的考核、奖惩与激励等工作。（29）检查本部门员工的工作纪律、工作质量等情况，并进行评估和考核。

（30）负责与酒店其他部门的沟通、协调与配合工作。篇二：行政办公室工作职责

行政办公室工作职责

1、文秘工作

在校长领导下，协助校长拟定工作计划，起草工作总结及校长交办的其它文件。审核各职能部门以学校名义发出的各种报告、文件初稿，力求做到文字通顺，符合公文规格。做好印鉴工作。

2、情报信息

及时收集各种教育教学信息，为学校行政布置工作提供依据。

3、收发文件

负责行政文件的收发登记、转递传阅和保管利用工作。

4、宣传工作

参与组织对党的教育方针政策的宣传；对外宣传。

5、接待、联系

接待上级领导及外单位来宾；根据工作需要，做好与上级相关单位和兄弟学校的联系与交流。

6、行政记录

做好行政会、教师例会记录；做好行政人员外出记录。

7、校内协调

做好各职能部门的协调配合工作，传达布置有关工作。

8、调研、沟通

深入到教职工进行调查与研究，了解教职工的意见和建议，及时向校长汇报。

9、督促、统评

时刻提醒教职工遵守法律法规、职业道德规范和学校规章制度；督促文件的使用并做好记录；统计学校、教职工获奖情况，汇总各职能部门考核结果。

10、档案管理

认真做好档案、资料的统计、分析、编研工作，指导档案人员做好各类档案的收集、整理、归档工作并及时将档案资料送交校档案室。178 教导处工作职责

1、贯彻落实教育教学计划，合理安排教学活动，加强教学的日常管理，提高教学质量。

2、制定教学计划，安排教学教研工作周历表，负责编排课程表，时间表、周活动表，保证教学工作的正常运行。

3、督促、检查教学进度及教学任务的完成情况。召开师生座谈会，了解教学上存在的问题，并及时反馈，提出改进意见。

4、严格执行请假制度，对请假教师的课做出及时调整和安排。

5、组织好期中、期未考试，及时向师生提供考试情况。

6、加强学籍管理，搞好招生和新生编班工作及转、退学工作。

7、安排好实习生工作，保证有一个良好的教学秩序。

8、加强对教研组的管理，督促、检查。鼓励教师进修，提高教学能力。

9、了解教学信息，更新教学观念。负责教材的征订调整，确保教材的实用性和可行性。

10、加强对教师日常教学规范的管理。

11、及时收集有关教学档案的各种资料，分类整理后转交给校档案室管理人员。

12、在抓好本科室安全工作的同时，配合学校抓好安全工作。德育办公室工作职责

德育办公室是校长室领导下具体组织学校德育实施的职能部门，其常规工作及职责如下：

一、负责全校德育工作：

1、在分管德育工作的校长领导下，组织全校德育工作，努力树立良好的校风和学风。

2、协助校长制定全校德育工作计划。

3、研究德育工作的要求、内容、方法，努力探索新时期德育工作规律，努力做好德育工作。

4、不断改进和完善德育管理制度，加强德育管理。179

5、组织开展全校性的学生思想教育活动，加强对学生的思想品德教育和文明行为常规训练。

6、指导少先队和班级开展工作。

7、加强与教导处联系，做为共同教育学生的协调工作。

8、注意收集和交流德育工作信息。

9、主持每周一的升旗仪式，对学生进行爱国主义教育。

二、领导年级组长，安排年级组长、班主任工作：

1、协助校长选定、安排年级组长、班主任。

2、指导年级组、班级制定工作计划并实施工作计划，检查、考评年级组、班级工作。

3、协助校长和班主任召开家长会、定期举办家长学校、办好家庭教育讲座，努力把学校、家庭、社会教育结合起来。

4、召开年级组长、班主任工作会议，组织学习、总结、交流班主任工作经验。努力提高班主任工作水平。

5、协助年级组长、班主任处理年级、班级中的重大问题和偶发事件。

6、做好青年班主任的培养工作。

7、指导班主任探索学生思想品德考评的科学化方法。

三、其它工作：

1、掌握学生奖惩制度的执行。

2、组织文明班级的评选工作。

3、协助年级组及其它部门落实学生的社会实践活动、春游、秋游和课外活动等。

14、及时收集本室有关档案的各种资料，分类整理后转交给校档案室管理人员。教科室工作职责

学校教科室在学校行政领导下，接受上级教研部门业务指导，以应用研究为主，服务于提高学校教育教学质量的学校教育科学研究机构。主要工作任务及其职责范围：

1、普及教育理论。

2、草拟学校教育科学研究规划，提交学校决策，负责指导实施。180

3、组织指导教改课题实验。

4、总结、引进、推广教育科研成果。

5、研究评价学校教育教学现状，提供阶段性教改的工作建议。

6、开展教育科研咨询及信息资料的收集、储存、整理、传递。

工会工作职责

1、按《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》开展学校工会工作。

2、代表和组织职工参与学校民主管理。

3、维护职工的民主权利，发挥学校主人翁的作用。

4、协助学校行政搞好教育管理工作，动员和组织教职工投身教研教改。

5、教育教职工不断提高思想道德素质和科学文化素质。

6、密切联系职工，听取和反映教职工的意见和要求，关心教职工的生活，全心全意为教职工服务。

7、及时收集本部门有关档案的各种资料，分类整理后转交给校档案室管理人员。

教代会工作职责

1、定期听取校长的工作报告，审议学校的发展规划、工作计划、改革方案、经费开支预算，提出意见和建议，并作出贯彻实施的决议。

2、讨论通过学校的岗位责任制方案、奖惩办法、工资调整实施方案、教职工业务进修计划及其他重要规章制度。

3、讨论决定集体福利费、勤工俭学费的管理使用和教职工住房分配方案，以及其他有关教职工集体福利的重大事项。

4、评议、监督学校领导干部，定期开展民主评议干部工作。

5、正确代表教职工合法权益，定期收集教职工意见和建议，做好群众工作，并将教代会的决议正确传达到教职工。

6、及时收集有关资料，分类整理后转交给校档案室管理人员。181 现代教育技术研究室工作职责

1、现代教育技术研究室在学校统一领导下开展工作。接受上级主管部门的业务指导。

2、与校内相关部门互相配合，完成学校现代教育技术工作。

3、拟定学校现代教育技术工作计划、总结。为学校现代教育技术规划提供参考资料。

4、组织、参与学校现代教育技术的实验研究。

5、负责学校教育教学软件的收集、购置、开发、制作等工作。

6、组织教师参加现代教育技术基本理论及操作方法的学习。

7、维护、维修、管理好现代教育技术的设备、设施。

8、总结、引进、推广校内外现代教育技术先进成果。

9、配合学校有关部门，搞好教育教学活动的新闻宣传工作。

现代教育技术研究组职责

中小学现代教育技术研究组要在学校的统一管理下，与校内各相关部门相互配合，完成电化教育工作，其主要职责：

1、学校现代教育技术研究组一般是5─7人组成，成员应有分管领导、管理员及教学骨干教师参加，并有一名熟悉电教业务，有较强的教学和组织能力的教师担任组长。

2、拟定学校现代教育技术的工作计划，组织、协调各教研组开展现代教育技术的研究活动，并承担其中一部分教学任务。

3、收集、购置、编制、管理现代教育技术的教材和资料。

4、维护、维修、管理现代教育技术的设备、设施。

5、组织教师参与现代教育技术基本知识和技能的培训。

6、组织并参与现代教育技术的实验研究。

7、及时收集资料，分类整理后转交给校档案室管理人员。

保卫组工作职责

182篇三：003办公室主任(行政经理)——岗位职责书

《岗位职责书》编写目的：

1、满足公司规范化发展的需要，使各岗位各职员执行同一版本的工作标准规范，使整体工作水平达到和保持在一定的标准范围之内；

2、指导我们的工作，尤其是新员工，提前根据工作中可能出现的各种问题，迅速查找到工作标准，以保证工作品质；

3、作为各岗位新员工的培训教材，全面、详细、准确而生动；

4、作为公司考核员工的参照标准。

一、基本资料

二、工作联系

三、工作目标（岗位概述）

在总经理领导下, 负责办公室的日常管理监督工作, 落实公司安排的工作任务, 组织完善公司的制度建设, 协调公司内外部关系。

四、职责权限： 工作内容与职责：

1、公司规章制度管理：

（1）主持编制公司行政管理规章制度，并报上级领导审批；

（2）监督、检查各项制度的执行情况，并适时地对制度进行修正和完善。

2、行政办公事务管理：

（1）拟订公司的工作计划、总结等文稿；

（2）对公司的重要决策和工作布置的执行情况进行督促、检查及反馈；（3）管理办公室日常工作。

3、行政性资产管理：

（1）协助行政总监编制公司行政性资产、物资采购计划及预算；（2）组织对公司办公设备、车辆等行政性资产进行登记、造册和盘点；（3）定期组织对公司行政性资产进行维护、保养。

4、行政后勤管理：

（1）负责做好后勤保障工作，确保公司整体工作有序进行；

（2）负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理，确保公司办公环境的整洁。

5、行政费用管理：

（1）编制公司行政费用预算，监督预算的执行情况；

（2）严格控制各项行政费用的支出，并对成本控制的方法提出建议。

6、内外关系协调：

（1）负责公司各部门的综合协调工作；

（2）组织做好与外部单位的联系、沟通及合作等工作。

7、分管部门管理：

（1）监督、检查所辖部门各项工作的执行情况；

（2）负责各部门新入职员工培训、配合各部门经理做好员工的月度及考核等工作。权责范围：

1、下属人员的考核权、指导权、分配权；

2、下属人员的违纪、违规纠正权；

3、下属人员的违纪、违规事实处理权或处理申报权；

4、对办公材料、设备采购的审查权；

5、对相关文件的审查权。重点考核项目：

1、健全公司规章制度及办公文件实施有效管理；

2、及时上传和下达公司的文件和规定，并检查落实执行情况；

3、iso9001体系审核中，所维护的程序无重大不合格项；

4、与政府等职能部门及外联单位的沟通及时、高效；

5、有效服务各职能部门。

五、任职要求：

1、基本要求: a）26-35岁；

b）思想品质好、责任心强、工作认真细致、勤恳踏实、服从安排； c）工作认真负责、善于与人沟通，具有较强的应变能力和良好的服务意识。

2、教育要求：

专科以上学历，行政管理、人力资源管理、企业管理等相关专业。

3、技能素质要求：

熟悉国家相关法律法规；

熟悉现代企业行政管理流程、方式。

4、工作经验要求：

具有3年以上相关岗位工作经验。