第一篇:农资销售的八个技巧
农资销售的八个技巧
第一,对于门店来讲,透彻理解产品特性,真正做到问不倒。
第二,正确应用宣传资料。门店老板将不要厂家配备的宣传资料一次全部用完,把握每次道具出现的时间。
第三,在跟顾客交流的过程中,其实是有技巧的。好的销售人员是倾听客户的心愿,差的销售人员不断重复产品的特点,真正会卖货的人绝对是一个会听话的人,用80%的时间听,20%的时间问,同时这20%的大多问肯定回答的问题,什么意思?必须让他说是,你问他,他必须说是,这有难度了,所以要锻炼。你问他问题的时候,边问边点头,因为你点头他就点头,说“是”。据科学统计,你能让一个人连续说
六个“是”。
第四,做好终端生动化的工作。据统计,生动化陈列可以直接拉动销售提升72.35%。
第五,永远记住:很多门店会得到经销商一些支持,但经销商一般只会锦上添花,不会雪中送炭。因
此,要支持的最好办法是什么?自己先做好。
第六,建立健全重点农民消费者资料库。
第七,变坐商为行商,在自己的区域把营销做出去。主动关心,主动服务。所以我们讲,服务是提升
价值的,不是弥补过错的。
第八,最重要的,每天复习前面的七条,因为销售是实践的学科,所以关键是去锻炼。
第二篇:农资门店销售的八个技巧
农资门店销售的八个技巧
第一,对于门店来讲,透彻理解产品特性,真正做到“问不倒”。
第二,正确应用宣传资料。门店老板不要将厂家配备的宣传资料一次全部用完,把握每一次宣传的时机。
第三,在跟顾客交流的过程中,其实是有技巧的。好的销售人员是倾听客户的心愿,差的销售人员不断重复产品的特点,真正会卖货的人绝对是一个会听话的人,用80%的时间听,20%的时间问,同时这20%的大多问肯定回答的问题。什么意思?就是必须让他说“是”,这有难度了,所以要锻炼。你问他问题的时候,边问边点头,因为你点头他就点头,说“是”。据科学统计,你能让一个人连续说六个“是”,这个推销工作就基本成功了。
第四,做好终端生动化陈列的工作。据统计,生动化陈列可以直接拉动销售提升第五,永远记住:很多门店会得到经销商一些支持,但经销商一般只会锦上添花,不会雪中送炭。因此,要支持的最好办法是什么?自己先做好。
第六,建立健全重点农民消费者资料库
第七,变坐商为行商,在自己的区域把营销做出去。主动关心,主动服务。所以我们讲,服务是提升价值的,不是弥补过错的。
第八,最重要的,每天复习前面的七条,因为销售是实践的学科,所以关键是去锻炼。
第三篇:农资销售技巧
业务员销售技巧
一、新客户开发
当前的常规种子行业还未形成寡头垄断市场,在今后几年内仍将是一个厂商众多,市场上没有主导品牌的局面。在这种情况下,一个好的客户就显得尤为重要,在某种程度上,可以说一个客户决定了当地的市场。所以,我们在选择客户的时候应该慎重,多花些时间选择一个好客户,远比花几年时间培养一个不好的客户强的多。
(一)新客户开发流程
1、市场调查。通过相关的市场调查,熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括人
口、各种农作物种植面积、现有客户的动态销售信息及相应各品种的市场份额、主要竞争对手及竞品的市场份额等。
2、确实市场目标。根据以上市场调查结果,初步确定各品种在当地市场的销量
目标。
3、走访客户,调整市场目标。通过进一步走访客户,了解我公司在当地的形象
及经销商对我公司和产品的认识情况,综合市场各方面状况,确定一个可行的市场销量目标。
4、择优选择客户。带着我们的市场销量目标进行客户拜访,列出各方面条件均
满足要求几个的客户。
5、确定客户。通过进一步沟通,确定当地市场的经销商。其他几位优质备用客
户,做好记录,并保持适当的联系,以备增加客户或更换客户之用。
6、帮助客户,达成目标。把市场销量目标转化为经销商的压力,通过帮助客户
促销、渠道优化等方式完成目标销量。
(二)选择目标客户的原则
1、选择经销商的总体思路:选择合适的经销商
许多业务员在市场拓展过程中,对于经销商的选择,常常会产生很多问题和困惑。例如,找当地规模最大的经销商往往是“剃头挑子一头热”,对方不感兴趣,或者要求条件很高,合作过程中沟通难度非常大,不能很好地执行公司的营销策略。
其实,业务员选择经销商的过程,就好比找对象结婚,选择适合自己的经销商是关键,一定要结合我公司的行业地位以及每个品种的产品定位、目标客户群体等各种综合因素以及公司的营销策略。尽量选择有一定实力,清晰思路,有魄力,年龄在30-45岁的新一代经销售商,力争做到我们的经销商是当地种子行业前三名的客户。因性别差别,我们要求,在选择客户时尽量不要选择女性客
户,一般女性在经营时相对保守,往往跟不上我公司飞速发展的要求。
2、选择新客户应该考查的因素
(1)、销量目标的认可。客户认可我们的销量目标,在一定程度上反应了该客户对我们公司的兴趣,如果一个客户否认否认了我们的目标,那么无论他实力有多强,都不建议与他合作。
(2)、合作意愿。经销商是否对厂家的产品、品牌有强烈的认同,是否对市场前景有信心。如果一个客户对我们的到来非常冷淡,则表示合作意愿不强;如果一个客户对我们的到来很热情,则表示合作意愿较强。没有合作意愿的经销商不会对这个产品积极投入,我们选择的是合作意愿较强的客户。
(3)、资金状况。作为新客户要想了解他的资金是否充足,可从这几个方面入手。一是看看他是否代理了大品牌的农资产品,二是看他的门市有多少人在工作,三是看客户所开的车,四是与客户沟通时客户有无大的业务往来。只要留心,客户的资金状况还是大致可以判断。如果开发客户当时正赶上公司收预付款的时候,可以让客户多打预付款,通过其反应判断其资金实力。
(4)、渠道网络。通过在乡镇走访,看乡镇上有没有客户所经销的产品,看其产品终端店在乡镇上同行的地位。
(5)、经销商的市场地位和我公司产品匹配。我们要寻找的是当地一流的经销商。力争做到我们选择的客户是当地种子行业的前三名。
(6)、经营思路。
(7)、主要相关经营产品。
(8)、背景。
(9)、经验。
(10)、运输和仓储条件。
(11)、经营规模。
(三)寻找客户的几种有效方式
1、客户介绍。通过相邻市场较优质的老客户介绍客户。通过客户介绍可降低市
场开发难度,并容易取得新客户的信任,成功率较高,也较容易找到优质客户。但应该是让优秀的老客户介绍客户。
2、自下而上的寻找。通过乡镇经销商的走访,可以了解到县级经销商哪个做较
好,哪个口碑较好,哪个实力较强,哪个思路较新。通过乡镇经销商可以较客观的确定较优秀的准客户。再通过有目的的拜访,确定当地客户。
3、根椐竞品选择客户。竞品一方面给我们带来了竞争,另一方面也为我们选择
客户提供了捷径。竞品在市场定位及客户选择方面和我们有较大的相似性,所以应当关注一下竞品的客户。
4、根据同业大品牌经销商选择客户。同业大品牌的经销商(尤其是玉米种子),一般在行销意识资金实力网络等有较强的优势。这也是我们要重点拜访的客户。
5、种子交易会。种子交易会可通过展示公司的形象获得一部分意向客户。对于
该意向客户应该及时沟通,进一步确认合作意向,前去或邀请客户来公司考查确立合作关系。
二、提升单个经销商的销量
我们的目标就是要把我们的品牌在当地做大做强,这个过程自然是以当地经销商为主体,我们的任务就是帮助他把当地市场开发好。
1、市场规划。通过与客户沟通,确定当地的重点市场,对重点市场布好局,做
好目标,同时制定一个2-3年的长期规划。帮助客户做好目标管理。
2、帮助客户进行渠道梳理、优化。综合考虑二级经销商的实力、积极性、忠诚
度、业绩及市场等因素,对二级经销商确定合理的客户管理方案(扶持还是更换)。
3、帮助客户进行促销。
第四篇:县级农资经销商销售技巧
县级农资经销商销售技巧
到任何时候,各种销售要素中,产品仍然是最重要的。对于任何经销商而言,要想做大做强,离开厂家的支持是不可能的(除非极特殊的情况)。所以选一个好的品牌为依托是至关重要的,每一个经销商都面临两大困惑:一是经销知名品牌或大品牌,销售量有保障。但厂家资金人员等方面要求高,销售量任务重且利润低;选择小品牌虽然厂家要求低而且利润较高,但销售量没保障,推广困难。
在这种情况下,经销商要想做大,尽量要选择一个知名品牌,宁可忍受较高的条件,然后再选择一些有潜力的品牌和产品作为补充和准备,并重点推广。一般能和厂家共同推广起来市场的经销商会获得厂家的信任,在当地会得到同业人的尊敬,有助于树立自己的品牌,也能够给经销商带来丰厚的利润。但切记选择品牌一定要不冲突,否则会反受其害,没有一个厂家愿意自己的经销商还同时经销主竞品。这样势必造成厂家不信任而缩减投入或准备其他经销商,并且自己运做也会相互矛盾,没有主次。除非经销商能有特殊手段垄断市场,一般厂家也不愿意选择这样的经销商;如果得不到知名品牌的垂青,那经销商尽量选择一些区域知名品牌或虽然品牌一般,但产品品质很好的产品来运做,这样必须要耐得住寂寞,也就是要忍受前期不赚钱甚至亏损的风险。
良好的品牌或产品组合是成功最关键的因素,怎样进行组合最好,以食品为例:当一个经销商经营知名方便面品牌的话,那他应该选择一些不太知名的长保质期纯净水或其他类饮料产品;如果经营乳品的话,那他既可选择面包、糕点,又可选择一些较长保质期的产品。
县级经销商销售技巧二:终端商是上帝,控制二批商
一般的县级渠道构成是:经销商——县城批发商或乡镇批发商——零售商,这里面县城批发商和乡镇批发商又称“二批”,二批的角色又可爱又可恨。一方面他们是惟利是图,批发零售销售较大;另一方面又起着乱送货、乱降价等破坏市场的作用。作为经销商很容易为二批所左右而无可奈何,解决这个问题最好的办法是直接送货终端,弱化二批职能。不能过分依赖二批,但要承认二批商的作用。在市场运做前期,可以把二批作为零售商对待,实行统一供价,对于善于降价或窜货的二批高出2—5%供价,如果二批不接货,这里产品组合的作用就充分发挥了,可以全部停止供货。当然对于实力较小的经销商很头痛,只能不供货,忍受一时,但在很多乡镇的二批都有要求给自己供货就别给邻户供货,其实这是他变相控制市场的行为(当然不排除确有临近户砸价的行为),当然不能就供这一家,否则送货成本太高了,解决这样的事情很简单,换个人送货就可以了。总之,要想提高市场掌控能力就必须实现高铺货率,减少二批商的影响。
县级经销商销售技巧三:掌控好送货价格
以上说到直接供货终端商,最重要的目的之一就是控制好价格。一个产品来到市场如果不加管控,一味促销变价,当促销一停,产品立即就灭亡,不是亡于消费者,而是亡于渠道,一旦低价产品定位于消费者,那势必会导致终端商二批商都丧失利润,除非指名购买率极高,否则必亡。所以掌控好价格体系是提高产品生命周期,保持稳定利润的根本。
经销商在接到新产品时,首先要制定好价格,一般厂家只要求最低出货价格,而只建议零售价格,所以这是经销商最好的定价策略是“高价高促”。俗话说:新品无价,虽然市场有很多同类产品,但只要有卖点,就不妨碍高定价。高定价是确保产品获得推广成功的关键,任何产品没有推广空间都是不可能成功的,只是空间是掌握在厂家还
是经销商手中。只有具备了充足的利润,才能保证各渠道成员的利益保障,才能调动他们的积极性。
经销商高价格送货必须要带一些相应政策,如:累计赠奖或返现金等等,同时要能够了解产品独特点,给高价格寻找理由,一些终端或批发都愿意直接降价拿货,这是必须要拒绝的,开始新品在消费者心中的价格定位非常重要的。否则你再低的价格也不会让消费者感到实惠。
县级经销商销售技巧四:选好的送货员
我观察过很多经销商的送货员,给我的感觉是“木头”,这和经销商的意识有关。送货人员基本上只是一个司机,没有任何推销的经验和技巧,而且大部分经销商根本不重视送货员的作用,每月只给几百元,而且经常更换,这使得送货员变成了木头。其实送货员在县级经销商中应当充当业务人员的角色,大部分县级经销商根本不愿雇业务,如果在县城还稍好些,到乡镇是成本比较高。所以培养销售型送货员对经销商来讲有很好的“性价比”,如果一个好的送货员每天每个零售商多送出去一箱货,每箱利润1元,按每天送三十家,则每月多赚900元,还不算节省的车费、油费或重复送货费用。
县级经销商销售技巧五:掌握送货最佳时机
很多经销商每天送货很辛苦,但有时往往送不出去多少货,这是什么原因呢?主要是未能掌握最佳送货时机。众所周知,目前市场是个完全开放型的,别的经销商也送同类产品的货物,如果他先你一步送到,那零售商考虑到资金压力和销售风险,势必不愿再留货。所以了解零售商的接货心理:一是一般送货时间掌握在上午8—12时前是最好的,主要是这时零售商昨天已经销售一部分了,而其他供货商还未来的及补货。上午应对一些优质的零售商进行送货;二是尽量不要
在零售商吃饭或销货忙碌时前去,他没时间跟你沟通,势必对留货产生影响;三是下午主要和有问题的或需开发的零售商进行巡访或沟通,因为下午相对零售商不是太忙碌,可以有相对比较充裕的时间。当然在节日期间是什么时候都可以了,但节日期间应当更照顾平时客情较差的零售商,这样有助于开发空白市场,增加忠诚的零售商数量。
县级经销商销售技巧六:必须给零售商压货
给零售商压货是县级经销商的共识,因为给零售商压货有几点好处:一是零售商基本上是现金结款,不仅没有货款压力,相反还能增加销售金额,提高现金流量;二是零售商敢留货代表他能够销售出去,因为零售商最清楚自己的销售能力;三是占有市场份额,占用零售商资金和仓库,他多留你的产品,就会少卖别人的;四是零售商的心理是不到万不得已一般不退货或调货,想尽办法自己消化,因为他们知道自己现金进货在经销商不易调换,而且经常调换会使经销商反感,代表自己销货能力差,话语权就会大大降低。所以对零售商压货是必须的,但压货是要讲求技巧和客情的,压货不能乱压,注意几点:一是掌握零售商的销售能力,否则会造成大量临过期产品,影响合作;二是建立良好的客情关系,和零售商有良好的关系,取得信任是压货的基础;三是新品或短保质期产品不要大量压货;四是要给压货寻找理由,比如设些一次进货量奖励等。
县级经销商销售技巧七:承诺调换货
没有一家经销商愿意给零售商调换货,因为调换不仅造成送货成本提高,而且再次销售很困难。但就目前的竞争状况来说,有条件调换货是取信经销商、建立良好客情的重要手段,而且也是压货的理由之一。尤其对于短保质期产品或新品来说,不予调换货会给零售商很大的心理压力,出现一次过期就会再拒进此产品,很难让零售商配合推广产品。而且当别的大经销商不对零售商调换货的情况下,对于中小经销商是有利的服务牌,会和零售商迅速的建立信任关系。实际上当市场运做正常后并不会出现大量的调换货损失。经销商可以承诺调换货但尽量不要承诺退货,否则回造成一些不良零售商恶意退货出现成本激增。
县级经销商销售技巧八:占据终端有利位置,做好终端规范化由于县级市场商业不发达,所以终端既混乱、又难做,在这种情况下,谁率先做好终端规范化,谁就会占领市场先机。所以终端规范化、生动化是必须要做的,做县级终端规范化的优势是:一是成本低,只需投入象POP、店招、空箱、价格牌一些简单的宣传工具,终端商不仅不会收取高额费用,相反还很感激,一举两得;二是能够刺激消费者购买,例如:做价格明示,一般消费者心理都希望自己主导购买,不希望被推荐,尤其商家推荐,这是为什么超市大行其道的重要原因。面对零售店,只有一两种进行价格明示无疑会促进消费者的购买几率。同时还可通过价格牌写明原价和特价,当然特价就是实际零售价;三是一般县级零售店不象地级把产品摆到最好位置需要交纳堆头费、货价费,把产品放到最好位置只需给零售商一点好处就可办到,当然检查督促必须要跟上。可以想象如果一个县城加乡镇共有300家零售店能做好150家,就能造成你的产品遍地都是的感觉,有什么理由能让消费者不信任和不购买呢?
一言蔽之,如果充分掌握并运用以上销售技巧,你恐怕想不成为一个好的快销品经销商都难。
第五篇:农资销售的八个步骤和一个课题
农资销售的八个步骤和一个课题
如果您是一位农资零售店的销售员,农民会主动的走进您的农资店,您可向他直接销售您的农资产品,答复他的技术询问,农户在购买后离开,这当然是一种农资销售的过程。但是,做为一位专业的农资销售人员,他的范围要更广。他必须要从主动寻找客户开始,因此,为了能更有系统、更清楚地说明农资销售的全过程,这里用八个步骤及一个课题来说明农资销售是如何进行的。
第一步骤称为销售准备。
兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。准备工作应该全面而系统,从产品知识到客户分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。没有妥善的准备,您无法有效的进行如产品介绍,以及销售区域规划的工作。在销售准备的步骤中,简单的说您要学会:一是成为专业销售人员的基础准备,二是销售区域的准备,三是开发准客户的准备。
第二个步骤是接近客户。
好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,您要学会:一是直接拜访客户的技巧,二是电话拜访客户的技巧,三是销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。
掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,让您的销售有一个好的开始。现在有很多介绍销售技巧的书,里面基本都会讲到销售人员待客要主动热情。但在现实中,很多销售员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声。真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。这个步骤中,您要学会:一是抓住进入销售主题的时机,二是开场白的技巧。
第四个步骤是调查以及询问。
调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售工作。同时,透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。这个步骤中,您要学会:一是事前调查,二是确定调查项目,三是向谁做事实调查,四是何种调查方法,五是调查重点,六是开放式询问技巧,七是闭锁式询问技巧。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中,您要学会:一是区分产品特性、优点、特殊利益,二是将特性转换利益技巧,三是产品说明的步骤及技巧。
第六个步骤是展示的技巧。
充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,您要学会:一是如何撰写展示词,二是展示演练的要点。
第七个步骤是建议书。
建议书是位无声的销售员。任何一个销售人员都不能忽视它的重要性,特别是您若要销售农资类理性产品以及面对大的农资区域经销商。在这个步骤中,您要学习:一是建议书的准备技巧,二是建议书的撰写技巧。
第八个步骤是缔结。
与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。销售最惧的就是拖泥带水,不当机立断。根据经验,如果销售人员不善于察言观色,在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售,仍然在喋喋不休地介绍产品,结果就会错失最佳销售时机,导致销售的失败。所以,作为销售人员一定要牢记自己的使命,就是促成销售!不管你是介绍产品也好,还是做别的什么努力,最终都为了销售产品。因此,只要到了销售的边缘,一定要马上调整思路,紧急刹车,尝试缔约。一旦错失良机,要再度钩起顾客的欲望就比较困难了,这也是刚入门的销售人员最容易犯的错误。这个步骤中,您要学习:一是缔结的原则;二是缔结的时机;三是缔结的七个技巧,分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”“是的”“是的”法以及哀兵策略法。
销售的一个课题是异议处理。
销售是从拒绝开始的,懂得处理异议的方法,您就不必惧怕它。异议是宣泄客户内心未被满足的需要、不满或兴趣所在的良方,您可将它视为购买的信息。面对这个课题,您要学会:一是了解客户提出异议的原因;二是检讨自己何以会让客户提出异议;三是异议的种类;四是异议处理的六个技巧,也就是所谓的忽视法、补偿法、太极法、询问法、是的……如果法,以及第六种的直接反驳法,篇幅所限这里不再赘述。
上面的农资销售八步骤以及一个课题,就是专业农资销售的完整过程。当然,有些销售的过程中,要利用到农民小组聚会以及产品发布会或者是创业说明会。用这些方法进行销售,都是很好的方式,只要您能够精通产品说明以及展示的技巧,相信您就有足够的能力做好这些工作。
有些行业不需要应用到所有的技巧,例如门市销售人员,您不需要进行寻找客户的工作,您的学习可着重在如何让农户一进门就对您产生好的印象,如何透过询问的技巧,迅速了解农户的需求,而能够推荐适当的农资产品,从而达成有利的销售。您可以结合自己实际的工作,按照以上所述反复地训练和实践。