曲总述职报告

第一篇：曲总述职报告

述职报告

尊敬的各位领导、评委同事你们好：

我叫曲景冲借助今天这个平台和机会，首先我要感谢安全监察部及其他生产部室的领导多年来给予我的关心、支持和帮助。为此我将近20年的安全监察工作做一简单的回顾和总结。本人1982年参加工作至今工作年限29年曾经在集贤矿、东保卫矿工作5年，在安全监察部工作20年。当过工人、采掘技术员采掘安全监察员等职位。学历本科。1997年毕业于黑龙江矿业学院。2003年聘为采矿专业高级工程师。我从1990年被调入安监局到现在近20年来本人始终从事一名井下安全监察工作，作为一名普普通通的安全监察人员，我始终严格按照上级部门和领导的要求严格要求自己。忠于职守、尽职尽责，努力工作。虚心学习，努力学习业务不断探索研究安全监察工作的新思路、新方法。使煤矿的安全工作有更大的提高。

我本人非常热爱自己的本职工作，深知安全监察工作的责任感，工作中从没有一丝的马虎和大意，虚心向有经验的人学习、请教。工作中把查出的每一个隐患和问题都能认认真真的写清楚、说明白，真正把隐患和问题落实到实处。并让现场的工人真正懂得工作中存在的隐患和问题的危害性。我每次都把检查的隐患和问题通过在矿里的交代使基层的每个段队、每个人都能对同类隐患和问题，以点带面、举一反

三、引以为戒。这就使我们每一个监察人员都能以一当

十、以十当百。这就要求我们把隐患、问题查准查实，这就是我的责任，我要把这种责任持之以恒，不折不扣的坚持下去，我在工作中特别对三违现象决不姑息、不徇私情，坚持原则。从而多次避免了井下采掘工作面伤亡事故的发生。例如在井下没有“行人过桥人员过皮带时皮带突然开启”，“工作面无临时支护时顶板突然离层冒落”。通过多次事故的追查工作及多起案例的分析我对安全监察工作更加充满责任和信心。更加觉得安全监察工作的意义，我深知大多数人不理解我们安全监察工作，通过近20年的安全监察工作使得我们煤矿的伤亡事故由过去的每年几十人到今天每年几个人。我觉得我们煤矿的发展和事故率的逐年下降和我本人的点滴汗水辛勤工作是分不开的。通过我们努力的安全监察工作不仅给煤矿带来的经济效益，也给我们的社会和每个家庭带来了幸福和安宁。

通过本人的多年的安全监察工作，不断的努力不断的奉献，使得我们现在的工人由过去的“你让我安全生产到今天的我要生产安全”。他们这种思想观念、思想意识的转变和我多年安全监察工作的付出和回报，工作中的言传身教是分不开的。

今天我们公司的安全形式非常好，伤亡和轻重伤非常少。所以我感到无比的欣慰和自豪。

我决心在今后的安全监察工作中更加努力的工作，严格按公司“十条禁令”去做，廉洁自律，公正监察，与时俱进，不断提高自己的工作能力和水平牢固树立安全第一、预防为主的方针。牢固树立一切围绕安全转、一切围绕安全干。把安全放在心上、把心放在安全上的思想理念。为我公司的发展和安全生产作出自己的贡献。

谢谢大家

述职人：曲景冲

2011年12月6日

第二篇：屈总述职报告

述 职 报 告

屈 超 美

二O0四年元月八日

各位领导、同志们：

我从1998年8月开始主持渭南市分公司工作，几年来，在省公司党委、总经理室的领导和关怀下，在分公司领导成员、各部门、各支公司经理室和全体员工的大力支持和配合下，在业务发展、经营管理、队伍建设等方面进行了一些大胆的探索。做了一些工作。回顾几年来的工作，既取得了一定的成绩，也存在不少失误。下面我从五个方面向各位领导和同志们作以汇报：

一、更新观念，坚持发展第一

几年来，结合我市实际，紧紧围绕“发展、服务、创新、管理”的八字方针，以实现人保财险渭南市分公司的跨越式发展为目标，以强烈的发展意识、永争一流的决心和信心，解放思想、更新观念，牢固树立能快则快的发展观，加大市场拓展力度，提速业务发展，提升服务水平，强化经营管理，提高经济效益。按照：发展要有新思路、管理要有新起点、改革要有新突破、各项工作要有新举措的要求，坚持以发展为第一要务，坚持走速度、效益型的路子，坚持优化险种结构，以增量调存量，在优化中发展，在发展中调整。保费收入从1999年的7969.8万元到2003年实现10423万元，保费规模净增2453.2万元，连续5年超额完成利润计划。

（一）转变观念，大胆创新。为了实现思想观念的转变，我曾多次强调：应牢固树立强烈的发展意识、争先意识和创新意识。使全体员工深刻地认识到：要解决我们所面临的一切问题，最根本的是解决发展问题；认识到快速发展，是生存之需、形势所迫，不容任何懈怠；认识到计划仅仅只是工作的最低要求而不是最终目标，必须树立能快则快的发展观和强烈的争先意识。一是在分配制度上创新，打破大锅饭、铁饭碗。2002年在全省率先实行了基层主要负责人年薪制及营销经理年薪制，对员工实行万元含量工资。根据公司保费规模，实行不同等次的年薪工资。变全员工资管理为只管一人，经理以下由各公司自定，给了基层公司很大的自主权。二是政策创新，引导各公司将业务向前赶。2003年我们以差异化的费用政策，制定了不同季度，不同费用率的政策，多超计划多做贡献。三是在展业方式上开创营销制工作新局面，大胆探索财险营销的新路子。2001年提出了“一年打基础，两年迈大步，三年大发展”的工作思路，当年营销保费收入500余万元，到2003年保费收入已达1533万元，已有专兼职营销员200余人。四是积极开展形式多样的劳动竞赛，创新有效的劳动组织形式，促进业务发展。近几年来，我们把劳动竞赛作为有效的组织形式，强力推进了业务的发展。营销劳动竞赛季季有，2002年四个季度的机车险竞赛都取得了好的成绩，特别是2003年3月份组织的意外伤害险劳动竞赛，短短一个月实现保费收入243万元，实属少有。近两年来，我们共组织劳动竞赛25次，年保费收入的60%以上来自劳动竞赛。在机关，一方面科以上领导干部实行联片包点责任制，深入基层解决实际问题，指导业务发展； 另一方面从机关逐步由管理型向经营管理型转变，带头投入业务发展，连续三年开展我为发展做贡献劳动竞赛。2002年保费收入200余万元，2003年保费收入达320多万元，使机关员工真正体验到基层公司展业的艰难，从而提高了服务意识。

（二）能快则快，跨越发展。2003年11月30日，是渭南人保财险人不能忘记的日子，我市实现了保费过亿元的宏伟目标。这一目标的实现是近年来我们牢固树立能快则快的发展观的结果。近年来我们制定了一系列鼓励基层公司任务超前赶，多超计划，多做贡献的政策，以政策创新调动各公司及全体员工的积极性，为加快业务发展注入活力。为了鼓励各公司向前赶，在2002年全保会上，我们将两年保费任务，一次下达，两年不变。2002年开发区支公司提前两个月完成了全年任务；澄城、大荔支公司提前一个月完成保费计划且一年完成两年保费滚动计划任务。

（三）调整结构，稳中求进。在业务发展的思路上，如不结合渭南的地理环境，适时进行战略性的结构调整，业务发展势必后劲不足。为此，经过深入调研，结合渭南的实际情况，将加快新险业务发展作为业务发展的突破口，并列入目标责任制进行考核，同时给予一定的优惠政策。这一举措引起了各公司的高度重视。2000年，新险业务实现保费收入477万元，较1999年增长1.27倍，2001年，新险业务继续保持了较好的发展势头，保费收入实现607 万元，较2000年增长27.25%，两年保费收入新增400万元，形成了业务发展强有力的增长点。2003年又及时将意外险作为重点，先后组织开展了两劳动竞赛，并将意外险考 核实行一票否决。2003年意外险实现保费收入595万元，完成省公司下达年计划的 122.68%，为调整保费结构做出了新贡献，为公司稳健经营提供了保证。

在“大公关、大服务、大项目、大业务”的思想指导下，对一些基层公司遇到的展业困难，能设身处地地为基层着想，积极参与大项目的公关活动，全力支持，疏通渠道，协调关系，解决问题，出主意、想办法，取得了较好的效果。近几年公司的人均保费收入由1998年末的27.9 万元上升到2003年末的51.4万元，人均利润由1.62 万元上升到5.8万元。

二、强化管理，坚持稳健经营。

五年多的工作实践，我体会最深的就是在总经理室成员和各公司的理解和支持下，通过一系列管理措施的施行，人保财险渭南市分公司的管理水平有了很大的提高，企业经济效益日趋好转,利润水平不断提高。1999年完成利润503万元,超额53万元完成计划,2000年实现利润763万元,较1999年增长51.7%,2001年在克服职工两次工资调整和支付添加剂厂393万元赔款的不利因素下实现利润870万元,2002年实现利润900万元，保费利润率也由1998年的5.8%上升到2002年的9.49%,2003年实现利润1150万元。

（一）业务管理集约化。在业务管理上，提出了业务管理的集约化、科学化和精细化，通过实践，这些业务管理的措施取得了较好效果，同时受到了各级领导的好评。早在2002年以前我们就提出了“保赔分离”的经营思路，一是坚持财产险业务核保核赔。二是坚持车辆险业务的高度集中管理，建立定损中心、报 价中心、专线服务中心、赔案集中理算等，有效合理地控制了车险业务的赔付率。三是加强未决赔案管理，走可持续发展的路子。未决赔案件数由1998年末的2525件降为2001年末的1555件，下降了38.4%，未决赔款金额由1998年末的893万元降到2001年末的546万元，下降39%。2001年第四季度，为进一步改善服务，在广泛征求意见的基础上，实行城区公司定损员、理算员派驻制，在加强了管理的同时提高了服务水平。三个中心成立后，由于我们前些年曾有此偿试，积累了一些经验，为推行三个中心奠定了基础，因而使我们在三个中心建设中，少走了弯路，一步到位，顺利实现接轨，确保了短期内各中心工作的正常运转。

（二）财务管理制度化。我经常在各种会上强调：企业的根本宗旨是追求经济效益的最大化，在深入调研、广泛听取各方面意见的基础上，对管理工作的一些方面进行了大胆尝试和改革。特别是今年公司股份制改造完成后，人保财险在新时期、新环境下建立起具有新体制、新机制的新公司，更要坚持效益第一原则。坚持股东利益回报最大化原则。在财务管理上，建立起相对集中的管理机制，在严格执行总省公司财务管理制度的同时，不断完善各种财务制度，使财务管理有章可循，有据可依。推行“收支两条线”管理办法，推出了“一本帐，两条线，三个账户”的管理模式。各公司在银行开设业务收入账户、业务支出账户、费用账户，要求各公司收入及时上缴、分公司赔款、费用及时下划，不得串户使用，改变了过去费用难以控制、资金风险较大、各公司开户较乱的现象。同时，又对全辖实行财务报账制。根据上级公司的要求，对资金实行高度集中管理，为各公司核定限额，超 过限额的资金及时上缴，避免了资金风险。2000年，对所属固定资产、过渡科目进行了全面清理，速动资产、固定资产占比、不良资产占比、银行存款等财务指标执行较好，2001年，在此基础上，各项财务指标进一步好转。近几年，在费用十分紧张的情况下，提出保工资、保发展、减少不必要的开支，将有限的资金用在刀刃上，用在提高员工的收入和福利待遇上，并从机关做起，严格要求，带头执行。对系统的分配制度组织人员调查研究，在基层实行万元保费含量制，在机关实行岗位工资系数制，对基层公司主要负责人工资由分公司直接考核发放，使员工收入逐年提高。2003年我们继续坚持实行从紧的费用政策，在保证正常营业和员工收入的情况下，认真落实总公司提出的“五个一”工程，精打细算，节约开支。2003年，全市费用率为 %；手续费率8%，均控制在上级下达的指标以内。同时按照集中财力办大事的原则，拔出专款改善了华县、开发区、澄城、富平等四个公司的办公环境和外部形象。

（三）业务处理电子化。电子化是现代企业管理必不可少的措施。近年在费用比较紧张的情况下，分公司每年都拿出一定数量的资金保证和用于电子化建设。同时要求：每个员工特别是每一个领导干部，都要带头学习微机知识，要求各公司一把手必须掌握基本应用，要求机关员工必须掌握微机应用。并强力推进办公自动化。目前，机关所有员工全部掌握了微机应用的基本知识和操作技能，实现了公文处理网络化。一些基层公司的一把手也已经基本掌握，为电子建设的推广和应用起到了促进作用。当前，全市局域网已经开通，单证管理系统、查询系统、财务处理系统、各险种的核保、出单应用系统、收付费管理系统、等都进入了正常运转，进一步提高了管理水平和工作效率。

（四）市场竞争规范化。我们始终从大局出发，坚决支持保监办的各项规定，规范经营，多次进行整顿规范。2001、2002、2003年我们每年都要组织人力进行了全市系统自查自纠工作，带头规范保险市场。2001年由于在整顿和规范问题上没有处理好发展与规范的关系，使业务发展受到了不可低估的影响，但由于我们做了大量的工作，在手续费、安优的支付上严格了标准，使各公司的手续费、安优控制在规定的标准以内，提高了经济效益，保证了业务的健康发展。

（五）保险服务要深化。在近几年的工作实践中，越来越深切地感到：保险公司生存的基础是服务，服务是竞争的制高点。没有好的服务，就没有业务的持续健康发展，就会被市场所淘汰出局。所以，从主持渭南分公司的工作以来，我将服务列入了重要议事日程，曾多次在有关会议上强调服务的重要性，并提出了“向服务要市场、向服务要规模、向服务要效益”的口号，以引起各公司及全体员工对服务的重视。在工作中，一方面改进服务措施，理顺内部理赔的各个环节，同时力争减少一些不必要的索赔材料；以95518对外服务窗口建设为契机，全面加强服务。为广泛宣传95518服务专线和中国人保的实力，2000在95518专线开通之际，我们将全市30多辆小轿车按CI的要求改制为服务快车，使95518这一服务举措为社会各界所认识。以此为契机，我司全面推行限时服务，承诺报案后城区内30分钟到达现场。三是在费用紧张的情况下，挤出资金，购置了保险施救车，对60 公里以内出险客户实行免费施救。四是分公司机关启动了企业文化建设上，工作期间统一着装，挂牌上岗，树立了良好的企业形象。我们将2002年作为我们的“优质服务年”，提升服务的附加值，注入一些新的服务内容，增强中国人保的综合竞争实力。2003年我们又推出承保车辆免费清洁车辆服务。同时积极组织参加 “95518全国百城优质服务竞赛活动”，活动开展以来，我们始终将这一工作列入重要议事日程，将这一活动作为推动公司服务升级的一项重要措施，有人分工主管，有人专职负责。

三、队伍建设，坚持以人为本。

党的思想政治工作是经济工作和其它一切工作的生命线，也是公司党委团结全体员工完成各项工作任务的中心环节。在新的历史条件下，面对新形势、新任务、新变化，不断加强和改进党的思想政治工作，把全体员工的思想和行动统一到党中央和上级公司的要求上来，努力开创思想政治工作的新局面，是党委义不容辞的职责。2000年，在省公司“三讲”巡视组的指导下，我们在全系统开展了“三讲”教育活动，在全体员工中开展了《员工行为准则》教育。通过“三讲”教育的深入开展，各级党组织形成了新的合力。

（一）认真学习，不断提高理论水平。2001、2002、2003年在“三个代表”和党的十六大精神的学习教育中，在组织领导全体党员、干部、职工认真学习的同时，首先从思想深处领会代表中国先进生产力的发展要求、代表先进文化的前进方向、代表中国最广大人民的根本利益的丰富内涵和精神实质，思考“三个代表”重要思想对保险工作具体实践的重要意义。我深深地体会到，作为“班长”，打铁必先自身硬，在工作中，坚持深入到基层，认真倾听各方面的意见和建议，努力改进思想作风和工作作风；坚持深入一线，解决难点、热点、焦点问题，密切与地方政府部门的关系，为业务发展创造宽松环境。

在抓好理论学习的同时，对全系统领导干部学习没有丝毫放松，党委理论中心组为各公司编印了《学习园地》，不定期地刊登一些政治理论文摘，解决了各公司缺乏学习资料的问题，使基层公司党组成员在集中精力发展业务的同时加强政治理论的学习。

在抓理论，强修养的同时，我们狠抓员工队伍科学文化知识水平的提高，突出抓好员工学历教育，增强员工适应工作的素质。近几年来，员工的学历大专以上水平由过去的不足10%，上升到32%。目前45岁以下的员工都在函授学校、电大上学，我们将向更高的学历层次迈进。

（二）班子建设，坚持民主集中制。近几年来，我们加强基层班子建设上，在领导干部的选拔中，始终坚持德才兼备和干部四化原则，坚持公开、公正，任前公示，大胆提拔使用年青干部，让年青干部尽快挑起业务发展的大梁，各公司的领导力量明显加强。大胆使用群众公认、业绩突出的年轻员工到领导岗位，打破用人上的身份界限，先后使两名代办员走上了领导岗位。同时在认真考察、听取员工意见的同时，对一些基层公司领导班子适时进行了调整和充实。

（三）抓好廉政建设，从严治司。新形势下，党风廉政建设是全社会的焦点问题。为抓好这项工作，在各种会议上，逢会必 讲，严肃纪律，整顿作风，收到了一定效果。按照党风廉政建设的要求，制订出各项党风廉政建设规定和制度，有力地规范了党风廉政行为准则。对重大事务的决策、重要财务开支，坚持集体研究，决不一个人说了算。对分公司和基层公司领导班子不仅监督8小时以内，而且监督8小以外，不仅监督领导干部的工作圈，而且监督领导干部的生活圈、社交圈。在对各公司经理进行的监督中，每年都要进行责任目标审计，经理离任审计，确保经营成果的真实可靠，及时杜绝和纠正违规问题。几年来，公司没有出现以权谋私、以赔谋私和收受贿赂问题。机构人员重组后，审计职能上交省公司，根据这一变化，我们强化经营行为等日常监督、监察，为使各项经营成果建立在真实可靠的基础上，进一步完善了《费用、手续费超支责任追究制度》和《个人借款损失责任追究制度》，为防范资金风险，维护国有资产安全、完整起到了一定作用。同时，积极发挥在赔案中的监督职能，减少了假赔案，避免了经济损失。对违反规定的人和事，绝不手软。2003年华县原员工孔繁虎，因贪污挪用保户保费，被解除了劳动合同；领导干部的一身作则，使党风建设落到了实处，从主持工作至今，我先后多次将送的钱物交监察部门退回，将一些无法退回的贵重礼品，交监察部门登记，由公司使用。

（四）抓队伍建设，全心全意依靠群众。在几年的工作中我深感：公司的发展与建设，必须全心全意地依靠和发动群众，也只有群众的积极性调动起来了，才能在业务发展和公司全面建设中取得更好的成绩，而在市场经济下，必须将精神激励和物质激励有机地结合起来，才能事半功倍。因此，我们认真贯彻落实总、省公司提出的“以人为本”的立业之本，尽力在工作上、生活上等各个方面关心员工、爱护员工，为员工提供良好的工作环境和工作氛围。一是在全市系统形成了春节慰问、中秋节慰问、夏季慰问和完成任务后慰问的惯例，在这些重大节日里，能让员工感受到组织的温暖；二是在费用十分紧张的情况下，尽力办好员工福利，同时要求各基层公司也要在政策和费用允许的情况下，办好员工的事情；三是重视员工职业生涯的发展。在各公司大力倡导员工在职期间进行再学习、再教育，鼓励员工参加各类院校的学习，鼓励员工学习微机知识，公司出资让员工接受微机培训，鼓励员工掌握汽车驾驶技术，这些举措不仅提高了员工的个人技能，而且提高了公司的整体素质，提高了服务质量和服务水平。四是解除代理人员的后顾之忧，出台了《代理人管理办法》，对代理人员最为关心的医疗、养老、住房等进行了明确，有效地稳定了代理人员队伍。总之，在近几年的工作中，我始终坚持在政策允许的情况下最大限度地为办好员工的事情，为全体人员创造一个宽松的、心情舒畅的工作环境，并在系统内初步形成了集中精力抓业务，精诚团结谋发展的良好氛围。

在公司党委一班人的共同努力下，党委、总经理室保持了高度团结，在工作中互相理解、互相支持，形成合力，这是我们工作取得一定成绩的很重要一点。

在自己主持工作的几年中，全体员工紧紧围绕分公司党委、总经理室确定的工作思路和工作目标，为人保财险渭南分公司的发展与建设，解放思想，开拓进取，团结拼搏，顽强奋战，付出了辛勤的汗水，在此我对全体员工表示衷心的感谢！

四、存在问题

回顾几年来的工作，既有成功的经验，也有失败的教训，成绩的取得，主要得益于上级公司的正确领导，分公司党委、总经理成员的集体决策和分工协作，得益于全体员工在工作岗位上的无私奉献。存在的一些不足，主要有：

一是思想观念还需要进一步更新。解放思想，更新观念，是一个人在任何时候、任何情况下，都需要解决的问题，才能与时俱进，跟上时代的步伐，近几年来，虽然在更新观念上与自己比有了长足的发展，但与外部比，与发达地区比，我们解放思想，更新观念的力度还有一定的差距。

二是三个人均还较低，员工工资、福利待遇还没得到根本改变。

三是各公司、各险种发展还不够均衡，个别公司差距还比较大；险种结构还不合理，车险占比仍然较大，效益险种规模占比过小。

四是赔付率偏高，效益增长缓慢，特别是车险赔付率应引起高度重视。

五、几点建议

（一）逐步调整业务结构，正确把握业务规模与企业效益的辩证关系。既要把业务做大，更要做强。

（二）不断加强三个中心建设，强化管理，提高效益。

（三）从公司可持续发展战略的高度，认真做好后备干部队伍建设，使公司后继有人，保持干部队伍的稳定。

（四）在公司积极开展“创建学习型公司、争当学习型员工” 活动，以适应公司发展的需要。

以上述职，不妥之处敬请各位领导和同志们批评指正。今后，我将继续认真学习党的路线、方针、政策，不断提高自己的政治素质，尽职尽责，努力工作，严以律己，廉洁奉公，继续为人保财险事业的明天而努力，不辜负组织和员工对我的信任和支持。谢谢大家！

第三篇：总支部述职报告

**党总支部述职报告

自我任党总支部书记以来，在街道党工委的正确领导下，在广大党员、干部的支持下，我加强学习，努力工作，坚持一切从自己做起，自觉接受群众的监督，严格要求自己，创新思路求发展，攻坚克难促发展，在班子其他成员的配合下，在全社区人民的共同努力下，工作取得了一定成效。下面，我将2012任职党总支部书记的工作、学习和思想情况汇报如下：

一、政治思想方面

作为一名党总支部书记，我深感责任大，压力大。为此，我通过阅读《公共管理》、《社区服务》、《民政工作》等专刊杂志，不断提高自身业务素质和管理水平。并结合实际工作融会贯通牢固树立全心全意为人民服务服务的宗旨意识，坚持原则，秉公办事，以“执政为民，立党为公”为原则，权为民所用，情为民所系，想群众所想，千方百计为村民多办事，办好事，办实事，真正做到事为民所办，利为民所谋，树立了正确的世界观，人生观和价值观，力争理论上有提高，思想上有进步，工作有效率。

二、工作情况

1、做好党总支部建设工作

首先，坚强制度建设。一是抓党支部制度建设：党日制度、三会一课制度、学习制度、组织生活管理制度、民主评议党员制度、等都已以规章的形式在党员干部心中入心入脑。二是通过日常实际工作逐步形成工作惯例。例如：社区对党员的发展规划、经常性教育、流动党员的管理机制，1

党建工作的汇报机制，党建工作的例会，党员的先进性教育，党务公开工作等等都已成为社区党支部的经常性工作。

其次，是做好新形势下发展党员工作及党员的管理工作。社区发展党员始终把质量放在第一位，坚持各方面优秀的分子吸收到党的队伍中来，扩大党的工作覆盖面，今年将完成发展二名预备党员，两名预备党员转正的工作。

最后，紧抓党风廉政建设工作。在党风廉正建设方面，我社区将从以下几个方面认真开展工作：一是继续持久深入的开展保持共产党员先进性教育活动，加强对社区领导班子、党员干部的思想道德教育。利用党员组织生活会、支委会、社区例会开展党性、党风、党纪教育培训。二是强化监督制约，从源头上治理为政不廉。规范完善好党务公开、政务公开，居务公开、财务公开，成立党务公开监督小组，充分发挥群众监督作用和公开透明度。

2、社区稳定以及安全工作 社区各项管理工作中，组织社区干部积极行动，定期开展“矛盾纠纷排查”活动，摸排社区矛盾纠纷，清查流动人口。对维稳工作，“十八”大，玉博会期间实行24小时值班制度，全程监控重点对象，社区无一例上访现象发生。坚守岗位，全面率领安全稳定状态，做好值班记录，坚持每天零报告。今年调处各类民事纠纷 10 件，成功调处 9 件，调解率达93％以上。

3、计生工作

社区两委班子狠抓思想教育工作，加大人力、物力、财力的投入，层层签订计划生育目标责任状以及计生迎检责任状。坚持依法行政，政策符合率达100%。做好计生系统信息提高管理和服务水平；在规定时间内保质保量地完成目标任务，妇检率达到99.8%以上，“四术”任务，完成率达100%。

4、民生工作

为社区 37户老人、残疾人、优抚对象、生活特别困难村民办理基本生活保障；做到公平、公正、公开和“应保尽保”原则。为社区 57 户低收入家庭、困难户解决了住房困难问题，使他们每月能够领取政府发放的住房补贴。为60周岁以上符合领取养老金条件人员材料验审完毕。实现了“老有所养”的问题。

5、为民办实事

对社区居民的帮扶力度。组织社区干部对孤、老、残、弱人员和详细登记造册，进行慰问，开展送温暖活动。坚持发放70岁以上老人养老金每月每人15 元。为全村4757位村民办理新型农村合作医疗保险，共用去14.2710万元，参保率达98％。硬化道路，5月份，在硬化15队、16队大道工程中，采取“三个一点”办法社区按30%拨款，改善居住环境。安装路灯，社区着手与路灯管理协调、安装了主要交通大道道路路灯，方便了街坊群众的生产以及带来了社区治安的稳定和平安。

社区综合楼建设工作：为了合理的规划布局、科学设计，为依法依规按程序操作等完善建楼的各种相关手续，我们自觉接受监督公平、公开公正招标施工单位。11 月份在区委区政府、街道党工委、质监部门、区财政

局等有关部门的大力支持下，新的办公楼动工了。大楼的总面积1000多平方米，总预算130万元，目前财政拔款50万元，单位捐助10 万元。现需多方筹措资金，投入工程建设和全面配套，保证建设速度、保证安全施工、保证工程质量。

6、存在问题

一是思想上对学习不够重视。一年来由于工作头绪多，总觉得工作忙，没时间，缺乏学习的自觉性。二是在工作上落实不够全面。表现在：抓全盘，重精神文明建设轻.轻视经济发展三是要建立社区党组织的各项长效管理机制，我要做好带头遵守国家法令、法规、带头参加社区的文明公益活动。四是社区干部综合素质不能满足社区的快速发展要求，有待进一步提高，需加强学习。

总之，在我任职的这些年中，在上级领导和广大干部党员的大力支持帮助下，我的工作取得了一定成效。但这些成绩与党和人民群众的要求和希望相比、与发展的形式和任务相比，还有很大的差距。在今后的工作中，坚持党性原则，起到带动作用，发扬勤劳俭朴勇于拼搏的光荣传统，抢抓机遇，求真务实，为实现富民强村作出我应有的贡献。

第四篇：述职报告(陈总)

述 职 报 告

(陈奕和)

我自1996年5月份由党委书记改任原华山宾馆总经理以来，身体力行，不辱使命，把握住宾馆各时期各阶段的工作重点，思想上与上级保持高度的一致，行动上严格按照上级的指示精神，带领全所员工完成各项服务经营管理工作。虽然期间也曾面临许多困难和挫折，但在全所干部员工的支持配合下，在队伍稳定、经营收入、日常管理、处理遗留问题等各方面工作均取得了一定的成绩。1998年被东风企业管理局评为优秀主官，1999年被房管局评为先进党员，2000年被房管局评为先进个人。同时单位连续五年被评为全面建设先进集体。

一、任期内的财务状况

（一）、1996年5月接任总经理时的财务状况：

1、资产帐面余额72626516.80元，其中：流动资产24021186元（货币资金3737384.78元，应收帐款1148676.65元，其他应收款18008604.82元，存货11100372.54元，待摊费用21669.6元，待处理流动资产 损失-434.75元），长期投资7350000元（华汕联营公司310万元，东莞房地产425万元），固定资产净值34627076.01元（原值52485195.68元，累计折旧17858119.67元），在建工程4575493.67元，递延资产2056261.12元。

2、负债帐面余额47815179.52元，其中：流动负债36615179.52（短期借款22195425.36元，应付债款779988.23元，其他应付款105330528.05元，应付工资528995.21元，应付福利费311125.76元，未交税金587598.88元，预提费用1190035.91元，长期借款11200000元。

3、主要债权17186573.18元。其中：华汕联营公司借款本息573.71万元，北海国通借款本息113.6万元，富临海鲜酒楼借款50万元，三楼卡拉OK借款50万元，东风局撤借资金498万元，华威公司豪达贸易部投资50万元，借款本息12.93万元，华乐木材款60万元，华威公司饮料款20万元，东莞房地产投资贷款利息152.47万元，华兴期货公司房租欠款45.53万元，其他往来92.41万元。上述债权造成遗留问题或不良资产共计907.49万元。

4、所有者权益中帐面余额24811337.28元，其中：实 收资本14372352.39元。资本公积5718260元，盈余公积1673770.36元，未分配利润3046954.53万元。

（二）、截止到2001年8月招待所财务状况

1、帐面资产余额60004789.66元，其中：流动资产25144734元（货币资金1786744.42元，应收帐款3294590.15元，其他应收款18386608元，存货17445258元，待摊费用150000元，待处理流动资产损失-212650元），长期投资7350000元（华汕联营公司310万元，东莞常平425万元），固定资产净值24124244.06元（原值56597260元，折旧32473016元），在建工程1829520元，固定资产清理25300元，待处理固定资产损失-80182元，无形资产1611174.23元。

2、帐面负债余额36907764.58元，其中：短期借款3863955.76元，长期借款1000万元，应付帐款945716.73元，其他应付款21930267元，应付工资430342元，应付福利费834106元，未付利润-1065614元，预提费用-31009元。

3、所有者权益帐面余额23097025.08元，其中：实收资本16601693.72元，资本公积5718260元，盈余公积 3637103.08元，未分配利润-2860031.72元。

（三）、任职期内主要财务状况变动情况

1、长、短期借款由接任时33395425.36元，减少到现在帐面余额13863995.76元，共计偿还贷款19531469.60元。目前主要外债有联勤部财务部1000万元，银行贷款380万元，共计1380万元。

2、更新改造投入情况

（1）、按三星级标准对9F、16F、17F，进行全面装修。（2）、建立电脑管理系统。（3）、安装消防系统。（4）、更换主供水管。

（5）、更新客房部分卫生间设备及家具、用具等。（6）、扩大餐厅经营场地，对18F餐厅进行全面装修。（7）、安装闭路电视监控系统。（8）、安装IC卡门锁。（9）、更新改造员工饭堂。（10）、新建会议中心（在建）。

上述更新改造项目共投入资金700多万元。

二、主要的工作情况

1、抓好企业的经营管理，确保企业稳步发展 企业要发展，需要有稳定的经营收入，企业要进步，需要科学有效的管理，作为企业的负责人，我时刻将这两件大事系在心上。

在经营上，近几年我们面临的市场形势比较严峻，周围宾馆酒楼林立，针对客源的竞争无时不刻存在，为了吸引客源，争创效益，我带领各部门经理，紧紧抓住服务质量和销售工作这两个重要环节，多方出击。首先，不断完善内部承包责任制，将经济收入与任务指标相挂钩，有效地带动了全所员工的工作积极性。其次，根据市场和招待所的实际不断调整经营策略。在不同时期、不同阶段、针对不同的情况，采取不同的经营手段，做到审时度势，把握好时机。几年来，经济效益得到稳步的增长。第三，注重抓好销售管理工作。1997年和1999年上半年，在散客开房率偏低的情况下，提出了销售工作以开发会议、旅行团为主的销售策略，今年针对会议室改造的情况，提出了以开发长包房为主，以价格浮动吸引散客为辅的策略。事实证明，这些决策是正确的。几年来，我所的平均开房率一直持平，未出现大的波动。第四，以软件补硬件，利用 过硬的服务质量来吸引宾客。我所开张以来，硬件方面一直是先天不足，使我所在参与市场竞争方面一直处于劣势，为改变这种不利的局面，要求各部门要从服务质量上下功夫，以软件弥补硬件的不足，提倡开展细微服务和个性服务，把学雷锋活动融入到日常服务工作中，受到了客人的一致好评。1996年，在广州市委、市政府组织开展的‚‘创三优’建文明城市‛活动中华山宾馆被评为广州地区‚百家最佳服务单位‛，1998年在羊城优秀客房服务技能大赛中，华山宾馆与华泰、白天鹅、中国大酒店等单位并列获得团体一等奖。第五，抓好开发经济增长点。一是利用空余楼层作为租赁场所，争创效益。几年来，相继将办公楼一二层、主楼二楼、三楼等经营效益较差的项目关闭出租，由租赁单位进行经营，这几项项目仅租金一项每年为招待所创收100多万元。二是争取将我所的商业用电改为非普用电。1998年我所转制为军队保留企业后，电费一直按商业用电交纳，为降低电费支出，今年，我多方联系，走访了很多单位，做了许多工作，最后终于将我所的用电性质由商业用电改为非普用电，仅此一项，每年可为招待所节省费用60万元。在管理上，我要求不断提高管理水平，促进管理科学化、规范化，向管理要效益。首先，不断使组织机构科学化、高效化。1996年以来，配合上级对招待所的组织机构进行了三次机构及人事调整，尤其是在2001年初，大胆地进行人事机构改革，裁掉一个管理层，裁减管理人员超过50%，管理层次呈金字塔型结构，人员分工更趋合理，人力资源得到充分利用。1997年，还安排机关人员到基层进行锻炼，使机关人员较好地掌握了基层的管理方法，同时也为一线部门建设起到了较好的辅助作用。其次，抓好制度管理，严格按照有关规章制度办事。财务上坚持贯彻一支笔审批制度，严格控制各项开支费用，厉行节约，做到该花的钱省着花，不该花的钱一分钱都不花。在重大问题的决策上，严格按照《党委议事规则》和《办公会议事规则》办事，坚持民主决策，不搞一言堂。这几年，在一些经费开支、装修投入、大量的物资采购上，都是经过党委集体讨论后才决定的。第三，坚持原则，拒腐防蚀。作为一个企业的负责人，我一直支持以党纪党规严格要求自己，按照党委制定的《党风廉政建设措施》规范自己的行为，做到廉洁自律，不贪不占。在与租赁单位签订协议、对外洽 谈业务时，坚持以企业的利益放在第一位，做到原则上的问题不谦让。几年来，多次拒收金银首饰、手表等贵重物品及红包，上缴回扣现金6000多元。第四、抓好安全管理工作，在日常工作中注意调动各级管理人员重视安全工作，形成齐抓共管的局面，有效地保障了招待所日常经营活动的安全。第五，抓好高新技术管理，在管理中不断提高科学含量。1997年，引进人才建立了宾馆电脑系统。2001年，在各楼层安装电视监控系统和保安电子巡更器。此外，为了配合宾馆的发展需要，主持编写了华山宾馆的发展简史，简史共分简况、组织沿革、经营管理、设施设备更新改造、受表彰及获得荣誉称号情况等五章近两万字。

2、抓紧处理解决遗留问题，努力减轻企业债务负担 1996年，我所负债近4780多万元，严重影响了正常的经营发展，为了克服负债所带来的不良影响，我积极的想方设法处理遗留问题，减少债务，并取得了一定的成效。目前，我所的长短期借款由1996年的3339.5万元减少到1386.4万元。在处理遗留问题过程中，我亲自挂帅，身体力行，多方联系，灵活处理，重点处理解决了部分较大的遗留问题。第一，经过与中国建设银行铁路支行区庄办事 处艰苦谈判，以延长大堂东面部分的租赁合同期限，一次性抵消我所欠建行600万元的贷款。第二，多次前往汕头，处理与华汕联营公司的遗留问题，最后在军区法院直属法院的大力支持下，经调查咨询和通过法律措施，取得了华汕联营公司原办公楼的物业所有权，并将该办公楼转让给军区房管局汕头房管处，直接挽回经济损失130万元。第三，1995年10月10日，根据当时主管部门东风企业局的指示，华山宾馆借给华建北海国通房地产开发有限公司100万元，期限半年。借款逾期后，该公司未能按期归还本金和利息，我多次派人并亲自前往北海交涉谈判催收未果，于1998年将此欠款纠纷诉上法庭，在法院的调解下，华建北海国通房地产开发有限公司签订了还款协议，并将北海公司的一辆林肯车和一批彩电一起作价98.94万元抵折还款。第四，牵头多次与广州东方资产管理公司就原华山宾馆于1995年11月为对宾馆的内部设施进行更新改造，向中国银行东山支行贷款一事进行交涉，最后于2000年12月达成协议，一次性偿还欠款160万元，免去本金120万元、利息102万元，银行就此了结此项贷款。此外，经过大量的工作，于2001年前追回租赁单位所欠的全部租金和 部分外欠款。

3、抓好更新改造工程，不断改善企业经营环境 1997年，针对原宾馆档次较低，设备陈旧的情况，我们自筹资金对九楼、十六楼、十七楼客房按三星级标准进行了装修，把原广东酒廊改造为豪华餐厅厅房，并投资80万元，对整个宾馆的消防设施进行了更新改造，减少了安全隐患。2001年初，为迎接市场激烈竞争的挑战，稳定和提高招待所的经济效益，我多次组织召开党委会研究讨论招待所硬件设施的更新改造问题，在上级党委和首长的支持下，从今年三月份开始，我所进行了一系列的更新改造工作：安装了IC卡门锁和电视监控系统；对十八楼餐厅进行了装修；利用停车场的空间，加盖了两层会议中心，新的会议中心落成后，可同时容纳450人开会；同时对部分客房的地毯进行翻新。

4、抓好员工队伍稳定，培养一支较高素质的员工队伍 为抓好员工队伍的稳定工作，几年来，我积极配合党委书记，抓好员工的各项思想政治教育。在日常工作中，注意听取员工的呼声，想方设法为员工办了一些实事，解决了一些实际困难，努力营造招待所栓心留人的氛围。1998 年，在宾馆资金不充裕的情况下，想办法抽调部分资金为职工购买了十五套集资住房，解决了职工的住房问题；由于招待所底子差，职工的工资一直偏低，为解决这些实际问题，于1999年和2001年分别两次调整了员工的工资待遇，现在员工的平均工资与1996年相比提高了40%左右；2000年，根据国家有关政策法规，在经过充分的调查研究后，参考有关兄弟单位的做法，制定了新的员工福利待遇和医疗保障制度，切实提高了职工的福利和待遇；根据总部、军区及地方政府有关文件精神，结合招待所实际情况，拟定了《内退职工工资福利待遇暂行规定》，使内退员工的生活福利得到保障；为丰富员工的业余文化生活，成立了员工俱乐部，凡节日为员工开放，每年春节举办一次群众性的迎春文艺晚会，每月的28日为当月生日的员工发贺卡和开舞会，并定每星期五为员工活动日；同时，将员工饭堂的就餐环境进行了改造，换新所有的厨房设备和餐桌，并提高了员工的就餐标准。

此外，我个人也十分注重理论知识和业务的学习，不断提高工作能力。坚持学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和江总书记‚三个代表‛重要思想，以理论指导 实践，正确把握经营方向，几年来，招待所（宾馆）没有发生重大决策的失误，未发生任何案件和重大事故。同时，在工作繁忙的情况下，个人还坚持自学，于1999年至2001年期间参加了中山大学政治和行政关系学系的行政管理研究生班的学习，取得了研究生毕业的学历。在工作实践中，注意理论知识和实践有效结合起来，并运用到日常的管理当中，当好家，管好家。

几年来，我在上级党委的领导下，在所党委的支持下，做了一些应该做的工作，也取得了一定的成绩，并得到上级领导的充分肯定。但在工作中还存在一些不足和缺点：由于工作繁忙，日常性的工作较多，有时有急燥情绪；平时对自己要求严格，同样对下属也严格，批评人不太注意方法方式，批评得较多。今后，不管在那个单位那个部门工作，我将加强学习，努力工作，发扬成绩，克服存在问题，不断提高自己。

二OO一年九月二十日

第五篇：总法律顾问述职报告

总法律顾问述职报告

（2012）

2012年是*****转入试生产运行的开局之年，面对管理提升的严格要求，我们按照国务院国姿委对总法律顾问制度的总体要求和集团公司法制工作的总体部署，狠抓制度创新，加强队伍建设，增强法治观念，落实目标任务，将总法律顾问制度建设与企业内控体系建设有机融合，初步实现了总法律顾问工作融入日常管理、融入经营决策、融入业务培训的“三融入”。本人作为总法律顾问，紧密结合《国有企业法律顾问管理办法》对企业总法律顾问和法律事务机构的规定，以及法制工作第三个三年目标的要求，认真履行七项职责，在公司领导班子的大力支持和广大员工们的积极配合下，对完善法律风险防范机制、完善总法律顾问制度、完善法律工作组织体系、全面提高法律顾问队伍素质、全面断推进法治工作进程开展了大量切实有效的工作。

一、完善总法律顾问制度、完善法律风险防范机制 1、2012年1月18日起，我兼任企业总法律顾问，态度决定行动，兼职必须当作任职干，本人虽然不是法律专业出身，但为了胜任总法律顾问工作，对相关民商法进行了刻苦钻研，并将理论知识充分运用到实际工作。担任总法律顾问以来，我全面组织领导本企业法律事务工作，以企业规章制度、重大经济合同和重要经营决策的法律审核为切入点，实现了对重大决策、重要规章制度的全面法律把关，将企业法制工作不断推向纵深。

2、法律事务部门（合同管理处）设在****，****部合同管理处专职负责合同管理及法律事务，负责协助公司领导正确执行国家法律法规及政策，配合公司总法律顾问对公司重大经营决策活动提出法律意见，审核公司重要规章制度等法律事务。总经理工作部配备专职法律事务人员，对合同订立、履行及法律事务进行把关，协助公司依法决策、依法经营和依法管理。3、2012，公司共制定规章制度***个，法律审核率100%；合同管理处联合监察审计部共对****家厂商、施工单位资质进行了法律审查；签订经济合同****份，合同总额****亿元，法律审核率100%；重要决策法律审核把关率100%。

4、由于公司规章制度、经济合同及重大决策均通过法律审核把关，所以2012公司无因违法经营发生的新的重大纠纷案件，*起因欠款事宜引起的法律纠纷（诉讼和仲裁）均得到了圆满的解决。

二、完善法律工作组织体系，全面提高法律顾问队伍素质 建立实施了《法律事务管理办法》、《重大法律纠纷管理办法》、《重要决策法律审核办法》；公司法律事务人员具备国家、集团公司法律顾问岗位从业人员资格，持证上岗率达到100%；总法律顾问及法律工作人积极参加上级公司组织的法律知识培训，并最大程度实现了理论指导实践的目标。

三、全面提高依法治企能力 为全面提高企业各级人员依法治企能力，******制定、实施了2012普法计划及方案，定期组织领导人员、关键岗位人员学习相关法律知识，全面提高公司员工法律意识及涉法岗位人员应用法律知识的实践能力；成立了落实企业法制工作第三个三年目标的领导机构、工作机构，并将依法治企纳入考核，确保相关法律规章制度得到有效执行。

四、普及法制教育，增强法治观念

一是落实普法计划，及时订阅发放普法教材，有针对性地普及相关法律知识，给普法工作的开展提供了充分的学习保障。二是狠抓领导干部学法用法，认真落实党组理论中心组学法制度，通过学习，提高了依法执政、依法办事的能力和遵纪守法、廉洁奉公的自觉性。三是创新宣传形式，注重发挥广播、电视、报纸、网络等载体的作用，积极组织有关人员参加集团公司法律知识讲座，通过征文、知识竞赛等活动让员工切实参与普法、学法活动，引导其将所学到的法律知识熟练地运用到实际工作中去，提高工作效率，防范法律风险，履行社会责任。

五、存在的问题及2013年工作计划

*****在依法治企工作方面虽取得了一定的成绩，但距上级公司的要求还有一定的距离，存在一些问题和不足。一是在企业法律制度建设上，还需要进一步完善细化相关法律事务管理制度。二是个别企业领导对依法治企工作认识还不够，企业法律工作多数停留在普法和合同管理层面上，在企业重大决策、规章制度法律审核把关方面，因人员的法律素质不够高，还有一定的隐患。

2013年，我们将不断探索法制宣传教育的有效途径，围绕公司工作重心，进一步建立健全企业总法律顾问和企业法律事务管理的各项规章制度，按时按质完成公司重大决策、规章制度和合同的法律审核把关工作。同时，进一步加强基层企业普法工作管理，不断加强企业法制建设，为企业的持续健康发展营造良好的法制环境，为企业的持续健康发展保驾护航。