质量目标分析报告

第一篇：质量目标分析报告

12月17日，按照计划的安排，在徐院长、林总带领检查组分别在大院和九万方进行了质量目标和项目执行情况检查，现将检查情况报告如下：

一.基本情况

1.检查内容：

1)2004年度质量目标落实情况总结

2)2004年项目执行情况检查

2、参加检查的人员有：徐勤勤、林绍忠、徐春敏、徐平、高鸣安

各单位参加会议的有：张政权、林水生、吴昌瑜、何英杰、赵卫兵、陶亦寿、陈静、陈锦、陈敏中、谭德宝、陈西庆、曹星、金峰、廖勇龙、赵根、付晖、陈汉珍、胡向阳、卢金友、王刚、边智华、周力峰、刘建华

二.检查情况

1.质量目标检查情况

1)基本情况

此次共检查了全院19个单位（宜科所、重庆中心将以书面方式进行）。根据通知的要求，各单位都予以了足够的重视，均由质量负责人或处、所级负责人和主要管理人员参加会议，并由质量负责人向检查组作汇报。

截至检查日，科研处提交了在研项目一览表、成果清单和科研报告信息反馈统计分析报告；信息中心提出了今年全院完成报告的归档情况统计资料；材料所、人劳处、仪器所、空间所、水力学所、爆破所、工程公司、信息中心7个单位提交了2004年度质量目标自查报告。

通过对各单位质量目标的逐条考核，2004年度目标基本实现，能够保证我院质量目标的有效实现。其中人劳处、水力学所、安全所、信息中心、土保所等单位的目标完成情况良好，如人劳处对年初订立的6项目标逐条进行了检查，5项已圆满完成，至今主办各类培训班17个，全院平均培训率超过35%，准确快捷的人力资源信息网络工作也已基本形成；水力学所全面完成了目标，特别是实现了“出所成果合格率达100%”的目标，表现为“出所报告无一份由院或顾客方退回修改”；安全所在在全面实现目标的前提下，加大了对顾客反馈信息的收集、分析和归档工作的力度，本年度实现了2个100%即：成果归档率100%、信息反馈率100%。

以上事实是我院质量第一，服务顾客、规范管理、科学创新方针精神的实践成果。

2）存在问题

在检查过程中也发现不少问题和不足，主要表现为：

a、对质量管理工作的重视程度不够。表现在：有些单位的主要负责人没有把质量目标制定、实施和检查作为一项管理活动进行管理，因而不能主动地对质量目标进行全面的检查，被动的走过场，导致自查情况（报告内容）不准确或含混不清，使目标考核流于形式。

b、有少数单位的负责人对“贯标”的认识至今还停留在比较初级的阶段，说明我院在质量管理方面的培训工作还存在空白和缺陷。

c、对质量目标的完成情况存在的问题缺乏客观的原因分析。

d、有个别专业的成果未能按照相关的程序在院内得到控制，可能导致科研成果和知识产权的流失。

e、质量目标的合理性有待提高。如只提顾客满意率而不提信息反馈率（或信息获得率），因此就有了“低反馈率产生高满意率”的现象。

f、制定质量目标的可行性和激励性有待提高。目标制定的过高或过低都不满足要求。

g、质量目标的可测量性应进一步提高。诸如“明确职责、组织学习、加强服务、确保顾客满意”等作为目标，不具有“可测量性”，因而不满足要求。

3）今后工作要求

针对以上情况检查组提出如下改进要求：

a、加强对新成立的单位（含新参加工作人员）的培训工作，各相关单位质量负责人应予充分重视，以保证我院的贯标工作持续有效进行。

b、各单位应在本月底完成2005年度质量目标的制定，质管办应进一步对质量目标的制定工作予以指导，如利用院网站进行交流等。

c、加强各类反馈信息的收集。各单位、项目应及时将有关信息反馈单、各类评审、验收、鉴定、获奖等信息汇总到科研处成果管理科；科研处应根据分析情况，与相关专业所或顾客方进行沟通，必要时在院网站发布有关信息，以充分利用反馈信息提高我院的成果质量水平。

d、抓紧成果的归档工作，没有按规定归档的项目，按有关文件的规定不予结题。

e、今后，有关项目类别的划分严格按照有关文件执行，由科研计划处综合科根据合同的性质和经费综合考虑后决定，各专业所不得自行确定，如有异议可提出书面意见，提交科研处处长或分管院长审批。

f、为完善少数专业的成果在院内的质量控制过程，请科研处制定有关细则以便实施管理。

g、通过此次检查表明我院各层次建立的质量目标执行情况良好，能够保证院总的质量目标的实现。对存在的问题已做出改进的决定和要求，以期通过持续改进，促进成果质量的提高。

2.项目执行情况

本年度科研项目进展正常，横向任务均能按要求完成，以往遗留的问题大部分已经解决，但个别设备改造项目应加快进行；水布垭特殊科研已全部完成，年内必须按有关科研报告格式的要求提出所有的报告，为年度结算创造良好的条件。

3.有关要求

截至2005年1月7日，完成2004年目标自查的单位有：人劳处、科研处、材料所、安全所、水力学所、空间所、仪器所、爆振所、信息中心、土工所、服务中心、岩基所、水土所、长江公司；完成2005年质量目标制定的单位有：材料所、安全所、水力学所、空间所、仪器所、服务中心、土工所、岩基所、水土所。

希望至今尚未对质量目标进行自查的单位抓紧进行自查，在自查总结的基础上制定2005年的质量目标，并由质量责任人签署后于本月14日前交质管办。

有关质量目标的制定、实施和检查的有关要求，在院办公自动化网站“质量管理”栏目载有文章《谈谈质量目标》，供参考。

第二篇：质量目标分析报告

质量目标分析报告

一、合同履约率

2013合同统计如下：订单总量932份，邮件订单413份，其他（电话、传真）519份。2013合同履约率100%，无投诉现象。

合同执行方面，我公司每份订单均严格按照质量手册要求进行评审，按照客户要求的交货期、地点、包装等生产发货，满足客户不同需求。并在执行过程中，与客户，与生产部、品质技术部、供应部等部门保持联系，及时获取产品信息，一旦某一环节出现问题，会及时进行沟通斡旋，积极解决问题，以保证客户的需求和利益。

正是以如此严谨严格的态度履行合同，我们才会保证100%的合同履约率。在新的一年里，我们会继续保持优势，不断完善改进，进一步提升业绩的同时、保证高效的合同履约率。

二、客户满意度

本，我公司针对稳定的大客户，做满意度调查，共发出15份，收回15份，回收率100%。

本次调查中，客户对于产品方面，满意占67%，比较满意29%，一般4%，不作回应0%；对于服务方面，满意占67%，比较满意33%，一般0%，不做回应0%；产品交付方面，满意占70%，比较满意30%，一般0%，不作回应0%。

在多年企业发展过程中，作为行业的中坚力量，公司的产品质量已在消费者心中打下坚实的基础，在市场上享有很好的口碑，并形成了优良的品牌效应。这些成就，除了本身的高品质质量及服务外，更离不开的是广大客户的支持，正是通过客户多年来对我们提出的意见及建议，我们才得以有如今的产品满意率和服务满意率。在接下来的发展过程中，我们会保住现有的优势，不断创新，将产品做得更好，为客户提供更高端的服务。

我公司的下阶段的目标是稳中有进，在既有产品方面继续保持优势，精益求精，同时扩大新产品的开发，在服务、技术、检验等诸多方面不断改进和完

善。以高昂的斗志迎接各种新的机遇和挑战，使企业创造出更多的价值，把客户对我们各项工作的不满意度降到最低，直到为零。

三、客户统计分析

我公司对2013所有客户进行统计，针对客户流失率、新客户、客户订货量变化等几个主要方面，进行全面分析。

数据统计显示，2013年的客户有小量流失。我们通过电话回访、上门拜访等方式主动联系客户，总结新老客户流失原因。以此为据，在今后的发展中，不断改善创新。

此外，2013年新客户有显著增加。对于新客户，我们会站在客户的角度上，真诚为客户着想，以优质的产品质量和优秀的服务回馈客户，尽力守住新客户。

其次，针对2013订货量有显著增加或减少的老客户，我们通过及时与其沟通，及时把握市场走向，完善下一阶段的销售目标。

总体来说，在过去的一年中，我们的各项工作取得了明显进步，产品和服务得到了广大客户的认可。这让我们很欣慰，更给予我们以百倍的信心在未来的工作中再接再砺，我们愿以真诚信心的服务和认真的态度，争取与所有的客户保持良好、稳定的战略发展关系，争取实现合作上的双赢！

未来，我们会更加严格要求自己，不断完善，改革创新。在生产管理、质量检验、产品分级、服务质量等各方面，严格把关，进一步来强化企业自身素质，为行业的发展革新做出贡献，为客户的需求提供更完善优质的服务。新的一年，我们扬帆起航，再创辉煌！

销售部

2014.7.30

第三篇：职业技能鉴定质量目标完成情况分析报告

职业技能鉴定质量目标完成情况分析报告

一、开展职业技能鉴定机构质量认证的必要性

“就业靠竞争，上岗凭技能，职业资格证书就业的通行证。”随着职业技能鉴定工作领域的不断拓宽，职业资格证书在社会上的覆盖面越来越广，其重要性和作用日益显现出来；然而，我国职业技能鉴定工作的开展只能说还处在初级阶段，无论从制度上还是管理上，还没有一套完整、统一的质量管理保证体系来加以有效约束和控制，许多工作的开展还属于探索时期；个别地方出现的鉴定搞形式、摆样子、走过场，个别鉴定部门对证书管理不严，以赢利为目的不正常现象，使职业资格证书含金量不足，可信度降低，严重危害了我国的职业技能鉴定事业，这对鉴定机构自身的发展是百害而无一利的。要杜绝职业资格证书滥发以及个别鉴定部门管理混乱等问题，除了应有的规章制度和约束机制加以管理外，还应就其工作质量或操作程序等方面加以控制；国家劳动和社会保障部职业技能鉴定基地的领导在我基地质量认证末次会议上强调：“鉴定机构实行质量管理体系认证，是推行国家职业资格证书制度的需要，是国家实施人才强企、人才强国，提高劳动者素质的内在需要，也是鉴定机构自身发展的需要。”可以说鉴定机构开展质量认证，是劳动和社会保障部职业技能鉴定基地在发现、收集了诸多问题，吸取和总结了其他地方、部门的经验，组织专家研究、讨论，酝酿已久而形成的，是非常正确和及时的，很有必要。

二、建立和运行质量体系工作的几点做法

１、领导重视是此项工作顺利开展的决定性因素。通过质量管理体系的建立、运行及认证等一系列工作，我们体会最深的就是：领导重视是此项工作得以顺利开展并有效运行的决定性因素，就好比是“定心丸”、“推动剂”，更增强了我们做好质量认证试点工作的信心。集团公司和我局高度重视职业技能鉴定机构质量管理体系认证试点工作，主管业务领导明确批示：“认证试点工作是一项系统工程，是对鉴定工作的高标准要求，请基地选好培训人员，作好体系文件的编写准备，此项工作不可忽视。”

２、抓好培训，落实宣贯，营造良好的创作环境。建立质量管理体系，工作的重点是体系文件的编写，而吃透劳动保障部《职业技能鉴定机构质量管理体系标准》（以下简称部颁《标准》）以及学习ISO9000技术方法是有效开展体系文件编写的基础，只有了解质量管理理论知识、掌握一定的体系文件编写要领和技巧，才能胜任编写工作；为此，全面学习、深刻理解和领会“职业技能鉴定机构质量管理体系标准（”试行），系统地学习了ISO9000基础理论，并得到老师和专家的悉心帮助与指导，为我基地体系文件编写打好了基础。

3、开展调研，分析与评价现有质量管理方式，为编写体系文件提供客观依据。基地自实行集中、统一规范化管理模式以来，通过几年的工作运行已经积累了丰富的技能鉴定工作经验，取得了一些成绩；但如何根据《标准》来建立鉴定机构质量管理体系，如何将现有的工作运行方式转化成《标准》规定的运作形式，还需要花一定的功夫和气力来认真的分析与评价；为此我基地结合自身的建设现状与发展实际，按照鉴定机构配套标准、建设规模、综合管理水平等要求，开展了深入、细致的调研工作。一是收集、整理国家、行业和本基地现有法律法规、标准、规章制度、管理办法等；二是分析本基地所处内外部环境情况；三是

分析本基地组织结构的设置和职能分配以及质量管理办法和管理过程；四是分析人员的构成情况；五是分析设备、设施的配置情况；六是分析鉴定服务过程，以及如何处理好过程之间的接口关系；七是采用走访、电话等形式，了解了一些企业开展ISO9000质量体系认证情况。通过对基地各项质量活动情况、鉴定服务过程的调研以及借鉴他人经验，为我基地编写质量管理体系文件提供了客观依据。

4、确定质量方针与质量目标，将其贯穿于整个体系文件编写的始终。“公平公正，科学规范；优质服务，开拓创新。”的质量方针，是我基地结合鉴定工作性质、服务宗旨、质量管理水平和自身能力，经基地全体人员集思广益、反复斟酌的基础上提出来的，是基地需要努力才能做到的中长期工作目标和全心全意为顾客提供优质服务的信念与承诺。在确定质量目标的过程中，为了使其既能符合基地质量方针要求，又贴近我们的具体工作，同时又便于量化和测评，通过集体讨论，参考其他单位模式以及征求认证专家意见，最终确定出“鉴定质量投诉率≤5‰，顾客满意度≥95%。”的基地质量目标。随着质量方针与质量目标的确定与落实，对我基地的质量管理水平和服务水准提出了高标准要求，并以此为主线贯穿于整个体系文件编写的始终，对体系文件的编写起到了衡量和定位作用，搭好了编写的总体框架。

5、查问题、抓落实，做好体系运行工作。首先，我们组织基地全体人员对体系文件进行宣贯，让基地全体人员熟悉、了解基地的质量方针和质量目标以及本部门和个人的职责、熟悉相关文件的规定与具体做法、遵守程序文件规定的工作流程；其次，我们共印发《质量手册》13套、程序文件32套、质量记录32套、作业指导书13套，发放各类记录本256本；做到程序文件和质量记录是人手一套，其目的是让全体基地人员在工作中能经常对照体系文件，并以此规范和指导自己的工作。但由于习惯做法、传统思想、以及体系文件编写中的某些不明确因素，在试运行过程中便暴露出来一些问题。为此，我们在进一步做好文件修改的基础上，加强对基地人员对体系文件的认识和理解，转变保守思想观念，落实程序文件工作程序，执行相关规章制度，跟踪了解体系试运行情况，解决不断出现的新问题。通过3个多月的试运行，我基地的鉴定工作已经能按体系文件规定的程序运转，所产生的质量记录也能按要求进行记录和保存，各项工作在有条不紊的进行中。为了确定我基地质量活动是否符合标准要求，及时发现鉴定工作中存在的问题并采取必要的措施，基地根据工作程序，分别进行内部质量审核和管理评审工作，以检验基地质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。在内部审核、管理评审工作开始前的相关会议上我们要求全体内审员：认真负责、实事求是；对照《标准》，多问几个“为什么”；不怕有问题，就怕没问题；对出现的问题一追到底，就事论事，不求全责备……通过审核共发现问题54项，其中36项属轻微不合格，18项属一般不合格。各责任科（站）均根据内审员出具的《不合格项报告》认真细致地分析了其产生的原因，并结合审核报告要求制定了纠正、预防措施，在规定的时间内进行整改；内审员及相关部门对各科（站）的纠正措施完成情况进行了跟踪验证，并提出了具体的建议。在基地管理评审会议上，管理者代表根据评审输入内容及内审工作情况，就我基地质量管理体系运行情况，从其适宜性、充分性、有效性等三个方面进行了全面汇报。参加会议的各部门负责人充分发表自己的观点和意见，并展开热烈的讨论……，最后由基地主任对管理评审会议内容进行了概括总结，明确提出：基地质量体系文件要对照《标准》，按照质量体

系认证专家模拟文审意见全面实施整改，同时对评审后的改进措施提出明确要求，并确定了责任人和整改时间；相关部门接到评审报告后，制定纠正措施并认真落实、积极整改；内审员及相关部门对具体纠正措施的实施情况进行了跟踪验证，并对其落实效果向管理者代表进行了汇报。通过上述一系列环环相扣、有条不紊的工作，我基地质量认证工作已准备就绪。

三、正视存在的问题，在持续改进中不断完善质量体系

随着基地质量体系的建立与运行,对我们的鉴定工作产生了积极的影响,并发挥着越来越重要的作用,这表现在以下几个方面：

1、基地的地位明显提升, 证书的权威性得到普遍认可。我基地自成立以来，就十分重视舆论宣传工作，以多种形式将我们多年来开展技能鉴定工作的情况、取得的成绩以及开展认证工作的重要性等，进行大力宣传，特别是我基地成为全国首家通过质量认证的鉴定机构的消息在报纸、网络和电视上报道以后，在本地区企业及各族群众中产生了重要影响，职业资格证书在就业及岗位竞聘中发挥着越来越显著的作用；鉴定机构的声誉及职业资格证书的权威性得到了社会的普遍认可，慕名前来咨询、报名参加鉴定的团体和个人越来越多；许多单位的岗位练兵、技术比武、竞争上岗等活动也直接与我们合作开展。

2、有效控制鉴定服务过程，工作质量显著提高。我基地共有22个程序文件，可以说对影响鉴定质量的各个环节及过程都进行了严格的控制，同时还有考务管理科负责检查、监督，综合管理科跟踪落实，加上“职业技能鉴定网络管理信息系统” 注册用户使用授权等管理方式，最大程度地限制了人为质量事故，减少了鉴定质量漏洞，使鉴定质量明显提高；表现在：几乎没有质量投诉；鉴定考核秩序良好；职工技能水平的鉴定，基本符合标准要求；自检自查考核标准更加全面、细致。

3、内部管理更加规范，工作效率进一步提高。由于质量体系文件对谁应该做哪些工作、应该怎么做、应该向谁负责以及鉴定工作流程等一系列质量活动都作了明确规定，使每个部门及个人对自己的权限、职责十分清楚，同时各项工作环环相扣，经纬分明；特别是对新接手工作的人员更有帮助，能使他们在熟悉了体系文件后，尽快进入角色；同时，由于各项工作有章可循、有规可依，也更方便了我们的管理，工作效率不断提高。

4、增强了服务意识，拉近了与服务对象的距离。质量管理原则第一条要求就我们“以顾客为关注焦点，理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。”根据体系文件要求，我们每年要进行“顾客信息摸底调查”、走访有关单位及个人，并召开“征求意见座谈会”，以便我们能为实现基地质量方针和质量目标，更好地为顾客服务做好前期准备工作；这不仅加强了与企业和广大劳动者之间的沟通，更拉近了相互间的距离，树立了我基地作为局机关的一个服务窗口。

第四篇：质量分析报告

质量分析报告

一、质量情况

我公司在2007年从1月份至11月份所生产各产品总产量可达5684032件，其中不合格品总数达到17761件，不合格率为0.31﹪，不合格品主要表现在以下各个车间：

1、大冲车间

大冲车间生产的产品及零部件主要有底座、固定支架、主铰链、左右副铰链、球座上盖、后端横梁、钢板弹簧左右支承架等四十多种；从今年1月份至11月份所生产的不合格品主要有以下几种:(1)6330固定支架从1月份至11月份总产量275213件,其中不合格品523件,占总产量的0.19﹪；

(2)货厢左支承座(Ⅰ)焊合件从1月份至11月份总产量17034件,其中不合格品14件,占总产量的0.08﹪；

(3)右副铰链从1月份至11月份总产量25485件,不合格品895件,不合格率为3.51﹪；

(4)底板从1月份至11月份总产量9500100件,其中不合格品2100件,占总产量的0.22﹪；

(5)N1底座从1月份至11月份总产量192230件,其中不合格品660件,不合格率为0.34﹪；

(6)后悬挂摆臂支架从1月份至11月份总产量23612件,其 中不合格品422件,占总产量的1.78﹪；

(7)左副铰链从1月份至11月份总产量24620件,其中不合格品255件,不合格率为1.03﹪；

（8）豪华底座从1月份至11月份总产量17520件，其中不合格品44件，不合格率为0.25﹪；

（9）右前座右后固定支架从1月份至11月份总产量13511件，其中不合格品3000件，占总产量的22.2﹪；

（10）主铰链从1月份至11月份总产量49031件，其中不合格品250件，总产量的0.5﹪；（11）球座上盖支架从1月份至11月份总产量280350件，其中不合格品50件，占总产量的0.01﹪；

2、小冲车间

小冲车间所生产的产品主要有左右导套支架，油管固定板组件、油管左右固定板组件、左右内开臂、左右棘爪臂、左右面板等，其中从1月份至11月份所生产的不合格品有以下几种：

（1）左内开臂从1月份至11月份总产量332612件，其中不合格品4012件，占总产量的1.2﹪；

（2）左棘爪臂从1月份至11月份总产量336960件，其中不合格品5260件，占总产量的1.56﹪；

（3）左面板从1月份至11月份总产量20404件，其中不合格品81件，占总产量的0.39﹪；

（4）右面板从1月份至11月份总产量20060件，其中不合格品20件，占总产量的0.09﹪。

3、焊接车间

焊接车间主要生产球座支架焊合件、左右导套支架焊合件、货厢左右支承座焊合件、后端横梁焊合件、钢板弹簧左右支承架焊合组件，其中从1月份至11月份所生产的不合格品有以下几种：

（1）左导套支架焊合件从1月份至11月份总产量229947件，其中不合格品147件，占总产量的0.06﹪；

（2）钢板弹簧右支承架焊合件从1月份至11月份总产量9204件，其中不合格品13件，占总产量的0.14﹪；

（3）钢板弹簧左支承架焊合件从1月份至11月份总产量9032件，其中不合格品15件，占总产量的0.16﹪。

二、原因分析

在生产过程中，造成产品不合格的主要因素有以下几种：（1）零件放不到位，造成零件缺陷报废；（2）定位松动，造成尺寸偏差报废；

（3）设备异常，损坏，运转不稳定，造成零件缺陷；（4）焊接电压不稳定，焊接参数未调整好，点头损坏等。以下就上述的不合格品进行分析：

1、大冲车间

（1）固定支架的不合格现象主要有： a、22.5尺寸过小； b、0.4尺寸超差； c、25尺寸不足； d、较调不合格； e、19.5尺寸偏小。

（2）右副铰链不合格现象主要有：51.8尺寸超差；Ø9.9孔冲歪；不过检具。

（3）底板不合格现象主要有：冲床未锁紧，导致S Ø6尺寸越冲越大。（4）底座不合格现象主要有：75尺寸超差。

（5）后悬挂摆臂支架不合格现象主要有：73尺寸超大；冲框23.3、45.3尺寸不均匀。

（6）左副铰链不合格现象主要有：2-Ø9.9尺寸冲歪；不过检具。（7）豪华底座不合格现象主要有：53.6尺寸不足。

（8）右前座右后固定架不合格现象主要有：两孔距尺寸不足。（9）主铰链不合格现象：不过检具。（10）球座上盖不合格现象：成型不到位。

2、小冲车间

（1）左内开臂不合格现象主要表现在：成型尺寸超差；模具沾有铁屑，造成产品有印痕。

（2）左棘爪臂不合格现象主要有：1.8尺寸不合；落料咬边；进检具0.4尺寸超差。

（3）左面板不合格现象主要有：6尺寸超差；3-M6止通规通过；3-M6孔壁蹦碎。

（4）右面板不合格现象主要有：6尺寸超差；7.5尺寸超差。

3、焊接车间（1）左导套支架焊合件不合格现象主要表现在：焊接不牢固。

（2）钢板弹簧左右支承架焊合组件不合格现象主要有：加强板Ⅱ漏点；加强板Ⅱ点焊位置不合；加强板Ⅰ点焊位置不合；攻丝乱牙；螺母焊翘、焊偏、不平整；拼焊后尺寸大。

三、建议采取措施

建议操作者在工作中按照操作工序认真操作，针对不合格现象采取有效纠正措施，控制不合格的再次发生或不合格的出现。

质检部 2007年12月8日

第五篇：2011质量分析报告

2010—2011学年第一学期期末考试质量分析报告

小学语文

五年级1班

陈丽丽

一、考试分析

（一）总体成绩分析

本次考试参加人数为48人，平均分101.02分，其中最高分113.5分，其中101至120分31人，90至100分10人，80至89分5人，70至79分1人，70分以下1人，优秀率达64.6%，及格率97.9%，较其中测试有明显提高。

（二）答题情况分析

1、基本情况：从整份卷面来看，基础知识和积累运用部分学生掌握较好，习作部分次之，考查句子和阅读部分失分较多。

2、逐题分析：

第一题听写句子。能检测出学生对课文的熟悉程度和听力。大多数学生都能听写对，个别学生有漏字或写错字情况,甚至有小数点的数字都用汉字来写，如：“33.76万平方公里”写成了“三十三点七六万平方公里”，说明学生思维固定，不灵活学活用。

第二题读拼音，积累运用。第一部分涉及照例写词语，第一类“东张西望”中的重点仿写对象是“东”和“西”这对反义词；而“伤痕累累”重点则是“累累”这两个词，这一题主要考察的是学生平时对字词的积累情况，大部分同学都能按要求完成。

第二部分是对课文的熟悉情况，考察内容选自《古诗三首》、《七律长征》、《孔子》、及《齐天大圣大战二郎神》。《暮江吟》中“可怜”的含义大部分学生都已掌握，但是仍然有部分学生没有掌握；而《七律长征》中学生主要存在的问题是粗心，老出现错字或漏字的情况；《孔子》的考察内容中问题出现较多的是孔子所说关于学习的名言，很多学生都没有认真审题，忽略了“学习”二字，导致失分；《“心正笔正”的柳公权》中关于“心正”和“笔正”含义的考察大部分学生都能答上，而在《齐天大圣大战二郎神》出处上有小部分学生由于粗心写成了《水浒传》。

第三部分是从句子中找出用的生动的表示动作的词，但是大部分学生都没有审清题，忽略了“表示动作的词”这句话，导致严重失分。

第三题是基础知识考察。读拼音写词语大部分学生做的都较好，选择填空学生也都基本掌握，但在按查字典要求填空中既考查学生是否熟练掌握音序查字法和部首查字 法，又考查了理解字在不同词语中的意义，其中举世闻名的举得部首让大部分学生犯了难，另外，对字在不同词语中的的理解能力较差，部分同学选错答案，导致失分。词语分类中大部分学生因搞不清时间概念而失分；补充词语学生做的都比较好，只有个别学生因为粗心而写错字；选词填空分近义词和关联词填空两类，部分学生在关联词填空中出现了失误，说明关联词对我们班的学生仍然是一个弱点，需要在今后的教学中加强锻炼；修改病句失分的学生较多，部分学生总是在同一个句子中改动好几个地方；照例子写联想到的事物中考察了“金碧辉煌”和“五彩缤纷”两个词语的含义及语境，“金碧辉煌”联想时学生出现的问题较多，大部分学生将重点放在了“金”字上，而忽略整个词的含义及语境，所以总出现“金灿灿的麦田”这类事物。

第四题阅读能力检测。是课外阅读《白衬衫*黑木炭》，这两篇阅读主要考查学生字词、拼音积累、揣摩文章的表达、联系上下文理解词句、体会文中关键词句的内涵及其表达效果、体会作者的思想感情、领悟文章基本的表达方法、联系实际谈自己的体会等能力。

课外阅读题存在以下问题：

1.学生审题不清，短文第一题要求学生给正确的读音画上“--”，第二题要求学生划去括号里不正确的词，记过好多学生都用“√”勾出正确的选项，没有按要求做，导致失分严重；

2.在填关联词的时候，有一半学生将表示转折的关联词写成了“不但„而且„”，说明关联词掌握不踏实；

3.部分学生未能真正读懂文章的主旨意思，导致主观题中体会思想感情和联系实际谈体会两题都感悟不深，理解不到位，有部分不会联系自己的学习、生活来举例子谈体会，造成失分严重。

第五题写作能力检测。本次作文习作范围非常广，学生可以根据自己的特长发挥，从题目要求看，这次习作的要求并不高，学生明白题意，不难下笔，写的事完全可以根据个人的生活经历来写。考查了学生平时是否有养成留心观察周围事物的习惯，是否能有意识地丰富自己的见闻，是否有珍视个人的独特感受，内容是否具体，是否有一定的真情实感。

大部分学生能符合题意，能具体地写自己经历的故事，语句通顺，流露真情实感，详略得当。

习作中存在以下问题：

1、个别学生不会给自己的作文确定题目；

2、部分学生审题不慎，局限了自己的思维，导致发挥并不理想；

3、部分学生叙事过程不够具体，不会抓住人物的语言、动作、心理、神态等进行细节描写；

4、个别学生错别字较多，语句不通顺，词不达意，导致失分较多。

二、教学建议

为了全面提高语文教学质量，针对本次的考试情况，结合当前的课改精神，提出如下教学建议，仅供教师参考：

1、根据课程标准，加强语文素养的培养。

语文是一门综合性很强的学科。语文课程应培育学生热爱祖国语文的思想感情，指导学生正确地理解和运用祖国语言文字，丰富语言积累，培养语感，发展思维，使之具有适应实际需要的识字写字能力、阅读能力、写作能力、口语交际能力。我们既要对学生进行听、说、读、写能力的培养，也要重视在语文学习中提高审美情趣、形成良好的个性和健全的人格，尤其要重视培养良好的学习习惯，如重视培养学生认真书写的习惯，严谨、细致的学习态度，坚持不懈的学习品质等，以促进其全面发展方面。

2、立足课堂教学，抓好基础教学。

本次考试中，基础知识部分得分率最高，说明学生掌握得较好。对此我们不能松懈，注重基本技能的训练，在课堂教学加强语言文字的训练，在期末复习中严格检查学生对字、词、句、段等知识点的过关。

应该在平时的课堂教学中实施以下三点建议：

第一，多进行听力训练，让学生学会倾听，听后还要让学生学会复述，做到“听说相结合”。

第二，多阅读、背诵语文书中的精彩句段，读准字音、读通文意，特别是要求背诵默写的内容一定要过关，日积月累的内容不能只停留在能背诵、默写的层次上，应结合生活，灵活运用。

第三，加强指导学生正确书写，在识字教学中增强对难写字、易错字、多音字等的识记、练习，注意形近字的辨析，对于要求掌握的生字、词语，要从笔画结构、读音、意思上下功夫。要注重语言的积累和运用，提高在具体的语言环境中运用汉字、词语的能力，做到“读写相结合”，给学生打下扎实的语文基础。

3、课内课外结合，提高阅读能力。

阅读部分历来失分较多，本次考试也不例外。阅读部分学生在理解、分析、概括、表达能力四方面失分率高，有不少学生在阅读理解题中显得知识匮乏，缺乏理解，生搬硬套，反映出相当一部分的学生没有良好的阅读习惯，阅读能力稍薄弱，欠缺阅读方法，缺乏举一反三的能力。

提高学生的阅读能力不仅要立足课堂，立足课本，还要靠课外的大量的阅读短文的练习。所以在精读课的教学中，教师要重视在“读、悟、练” 相结合的教学中培养学生基本阅读能力：一是整体把握课文思想内容的能力，如把握中心，体会文章的思想感情等；二是理解重点词句含义的能力；三是体会课文的表达方法（结构篇章、遣词造句、修辞表达）；四是培养概括归纳能力，如概括主要内容、段意；五是“阅读”最基本的能力就是“联系上下文”分析问题、解决问题的能力，就是任何阅读题都要用到联系上下文、结合具体语言环境的方法去分析。略读课的教学，老师要学会放手，让学生运用精读课学到的方法自主阅读，在教师精心设计的导读题练习中，加强感悟，加强体验，深入语言材料，理解作品内涵。

4、加强作文指导。

尽可能地发现学生习作中的亮点，激发其兴趣，变“要我写”为“我要写”，同时为学生树立学习榜样。我们应该摒弃陈腐，努力创新，使作文训练在内容上从单一走向丰富，在形式上从呆板走向灵活，充分发觉教材中的练笔资源，有效利用生活中的练笔机会，重视好词好句的积累，多看看作文书，善于观察，为写作提供素材。要善待学生作文，赢得学生的尊敬和信任，为学生创造广阔的作文空间，让他们心灵的泉水无拘无束地奔涌。

第一，立足教材，落实练笔。我们应使作文训练在内容上从单一走向丰富，在形式上从呆板走向灵活，充分利用生活中的练笔机会，落实抓好教材中的“小练笔”，如《大自然的语言》是篇非常简单而又富有生活哲理的儿童诗，可以让学生随堂进行写作练习，而语文百花园二中《七月天山》这篇文章是一篇非常好的写景短文，在课堂教学中，不仅要让学生通过不断的阅读理解作者的表达方式方法，还应鼓励学生进行仿写，进一步理解并掌握作者这种优美的写景方式。

第二，重视积累，以读促写。语文教师应努力培养学生的的阅读兴趣，培养良好阅读习惯，抓好课内课外的语言积累。课内应结合教材中的“综合性学习要求”开展课外阅读活动，如第九册中的第一单元中的“搜集名人读书的故事或读书名言”，第五单元的“搜集汉字的有关资料”等等，课外应引导学生在诵读中积累，对名句、名段要指导咀嚼、赏析、品味，熟读、背诵，还要指导学生运用，体现“以读促写”，为写作积累 素材，努力提高学生的写作水平。

第三，加强指导，授之以渔。作文教学中，首先要在指导学生立意、选材、谋篇布局上下功夫，教会学生学会选取典型事例，才会有所创新。再者，应加强细节描写的指导，如环境描写、人物的语言、动作、神态、心理活动描写等等。最后还应该在审题、立意、选材、开头、结尾、照应、过渡、修改等方法和技巧上多作指导。

帮助学生明确各种问题、描写手法及修辞手法，并鼓励他们有目的，分阶段的进行训练直至掌握并学会应用。第四，发现学生的作文有进步，教师应该马上给予表扬、鼓励，使作文成为学生的精神家园，成为自己人生的“史记”。