第一篇:关于2013年度下半年质量方针、质量目标完成情况及适宜性分析报告
关于2013年度下半年质量方针、质量目标完成情况及适宜
性分析的报告
2013年12月28号,我公司检查考核人员对2013年度下半年公司各部门质量方针、质量目标完成情况进行检查考核,考核结果如下:
一、质管部质量目标完成情况存在问题:
1.药品质量档案建立不完善,根据新版要求,所以经营品种都应纳入药品
质量档案范围。
2.采购计划的编制和审核权限分配不合理,根据新版要求,质管部不再参
与采购计划的编制和审核,由业务部根据市场需求和公司发展方向进行编制和审核。
二、业务部质量目标完成情况存在问题:
1.采购计划编制不合理,因市场滞销原因发生过采购退出的现象。建议业
务部深度了解市场情况,拓展市场渠道,按需采购,合理编制采购计划。
2.2013年全年销售额3亿目标未达到。建议公司重新设置销售额目标值,既符合公司实际经营情况,也满足公司发展方向。
三、财务部、人事部、储运部、信息部 质量目标的完成情况基本符合要求,但
根据新版GSP要求,建议公司质量目标重新制定,应有定量或定性的要求,具有可检查性、全面性、针对性、科学性及严密性。
综上所述,2013年度公司质量方针、质量目标完成情况不尽人意,质量目标设置不全面,可检查性不足,既不能保证质量管理体系持续有效运行,也不能满足公司发展需要,建议根据新版GSP要求和公司实际经营情况,重新制定2014年底公司质量目标。
**医药有限公司质管部
2013年12月30号
第二篇:2014质量方针目标完成情况报告
2014质量方针目标贯彻实施情况报告
一、质量方针目标的实施情况
公司质量方针:
和谐有序追求卓越
细致高效诚信创新
全面、全员、全过程推进质量管理持续改进
二、公司质量目标:
以4σ的整体评价为基点,不断提高员工素质和对质量的承诺,每年提高一个σ。
1. 成品一次交验合格率不低于98%;
2.机械加工废品率低于1.3%;每年下降0.1%
刀具返修率低于3%;每年下降0.05%
出厂合格率100%;
3. 顾客满意度达到90%;每年递增1%,4.每年开发新产品2-3个。
为了保证公司质量目标实现,将其分解到各部门,形成部门质量目标文件。为了完成各部门质量目标,公司各部门分别采取了相应措施。通过今年2014.1—2014.6月份质量体系运行,加上全员共同努力,公司各部门的质量目标已基本完成。
但是我们不能满足现状,距离高标准、严要求的质量目标还有差距,我们要追求更高的目标,以满足顾客不断增加的新要求。首先我们要提高我们自身的质量意识,加强对标准和文件的学习,对所有的员工定期进行技术培训。提升各级管理者的管理水平,提高每位员工的质量意识,技术能力.为质量的提高和持续改进,献计献策。我们要加大对顾客的服务力度,做到出现问题及时答复并采取措施,在较短时间内解决,给用户方便。始终力行公司的承诺:合格的产品、优质的服务、及时到达服务地点。牢记用户的满意就是我们的标准的质量方针。总体来说我们应不断完善工作程序和各种记录表格,提高自身的质量意识,是我们公司今
后乃至以后长期工作的主要任务。
三、质量方针目标的实施的总体评价
2014年1月份—2014年6月份质量目标实现情况
总上所述,说明我公司建立的体系文件能够满足公司在质量管理方面的需要。例如:原来出现的不合格问题,只停留在问题的表面。员工整体质量意识不强,通过不断学习领会,质量意识在员工的心中有了深深的印记,做好每一个产品是质量意识的最基本要求。用户的需求和满意,这反映了公司长期发展和对当今市场需要的肯定,是比较客观的,是最能体现公司整体经营思想的。满足顾客需求,是公司不断追求和探索的思路。
公司质量目标的制订是考虑到公司实际能力和目前行业的具体情况而制定的。为此,各级人员相互配合,通过数据积累与分析,加上行业的要求及公司经营思路,总体上是适宜和正确的。同时,质量方针通过良好宣传,也得到较好贯彻和实施。
管理者代表:
二014年七月三十日
第三篇:质量方针、目标的实施情况及适宜性分析报告
质量方针、目标的实施情况及适宜性分析报告
公司根据ISO9001:2008标准中的八项质量管理原则、相关法律法规要求并结合公司实际情况组织制定了符合公司实际运作的质量方针,该质量方针包含了满足要求和持续改进质量管理体系有效性以及对顾客的承诺。公司各部门通过组织学习、发布文件、宣传考核等方式确保了质量方针在公司内部得到充分的沟通和理解,并明确要求相关部门及公司所有员工在日常工作中均应有效贯彻和执行公司的质量方针。
公司建立的质量管理体系通过近两年的实际运作表明,该质量方针能够有效指导公司员工实施质量管理体系,能充分体现公司的生产经营与服务宗旨,并与之相适应。所以公司的质量方针是切合实际的,并且是可行的、恰当的和合理的。为了有效贯彻实施公司的质量方针,公司总经理在质量方针给定的框架内制定了公司的质量目标,并由管理者代表组织相关部门对质量目标进行了适当的分解,以作为相关部门追求的目的。通过的实际运作,并通过对各部门质量目标的实施情况和完成情况的统计分析得出,公司所定的质量目标具有一定的指导意义,经过努力是可以实现的。
综上所述,本公司质量管理体系的实施是有效的,公司质量方针和目标的实施情况良好,能持续满足公司运行的需要,公司质量方针、质量目标及部门质量目标无需更改。
第四篇:质量方针与质量目标管理制度
5.4.1.1 质量目标提出
综合管理部根据上质量目标完成情况和质量管理体系运行状况,在管理评审时提交本质量目标建议。
5.4.1.2 建立质量目标体系
公司级质量目标通过管理评审,由总经理决策后确定。
确定的公司级质量目标由各事业部、部门进行分解;各事业部、部门的质量目标在本内都能落实到相关部门和责任人,并按要求时间报综合管理部;综合管理部组织对各事业部、部门提出的质量目标进行审定,形成文件下发。
各事业部、部门的质量目标在本事业部各下属部门、责任人进行分解并应确保满足事业部、部门整体质量目标的实现。
5.4.1.3 实施质量目标
各事业部、部门通过资源配置、制定计划、提供相应的保证条件实施各自的质量目标。
5.4.1.4 质量目标的监督检查
各事业部、部门及下属部门按各自的质量目标考核要求对质量目标完成情况进行自查,并保存记录。
综合管理部不定期对质量目标进行跟踪监督,并保存记录。
综合管理部通过每年一次的质量管理体系内部审核,对各事业、部门及下属部门的质量目标进行跟踪监督,发现问题以不合格项的形式提出,并监督整改。
第五篇:中国石油质量方针和质量目标
中国石油质量方针和质量目标
2010年9月29日,经集团公司总经理蒋洁敏批准,中国石油天然气集团公司正式发了布质量方针和质量目标,质量方针为“诚实守信,精益求精”,质量目标是“零事故、零缺陷,国内领先、国际一流”。
质量方针和质量目标的发布,是中国石油贯彻落实科学发展观,加快转变发展方式,全面实施基础管理建设工程,健全和完善公司质量管理体系的重要举措。质量方针、质量目标确定了集团公司质量工作的方向和宗旨,是履行全球质量信誉承诺的措施之一,同时丰富了集团公司的企业文化体系。
质量方针中的“诚实守信”是指:坚持质量至上,奉行诚信理念,恪守对顾客的质量承诺,遵守国家法律法规和相关标准要求,树立良好的企业信誉和社会形象,弘扬“三老四严”的优良传统,取信社会,赢得市场,提高顾客的满意度和忠诚度。
质量方针中的“精益求精”是指:关注顾客需求,以严格的制度、精细的管理、精准的操作和精致的服务,实现全过程的质量控制,持续提高质量管理水平,生产优质产品,建设精品工程,提供满意服务,创建“中国石油”优质品牌。
质量目标中的“零事故、零缺陷”是指:依靠科学的质量管理和先进的技术方法,持续改进,杜绝重大质量事故,追求质量零事故;通过严格的过程质量控制,第一次就把正确的事情做对,减少废品和损失率,追求质量零缺陷。
质量目标中的“国内领先、国际一流”是指:产品、工程和服务质量总体达到国内同行业领先水平,主导产品、重大建设工程和石油工程技术服务质量达到国际同行业先进水平,不断增强市场竞争力。
东方公司质量承诺、质量方针和质量目标
一、质量承诺
•遵守当地政府的法律、法规;
•为顾客提供合格的产品和满意的服务; •提供必要的资源,满足质量管理要求; •质量绩效是奖惩、晋升的重要依据; •通过有效的体系管理,持续改进质量; •建立和维护企业质量文化。
二、质量方针
追求卓越品质,满足顾客需求,打造东方品牌,实现互利共赢。
三、质量目标
追求零事故、零损失、零投诉,产品交付合格率100%。