2014年质量管理体系目标完成总结

第一篇：2014年质量管理体系目标完成总结

2014年质量 环境 职业安全健康管理体系

目标完成情况总结

某工程自开工以来，在公司领导的关怀和大力支持下，在机关各业务部门的具体指导下，项目部坚定不移地执行集团公司的各项政策和文件精神，不断强化项目各方面的日常管理模式，秉承集团公司“周密策划、精心建造、优质高效、实现承诺”的质量方针、“以人为本、预控风险、遵章施工、持久安康”的职业安全健康方针、“关爱环保、绿色活动、持续改善、造福人类”的环境方针，始终围绕项目分公司下达的质量目标的奋斗，各项工作循序、稳步、扎实地向前推进，质量、进度、成本、文明施工等各项指标完成情况成绩骄人。

回顾2014年所取得的各项成绩，我们深深体会到，“三大体系”的有效运行对工程实践的推动作用功不可没。项目的各项目标的实现过程始终牢牢地的同体系运行工作联系在一起：正是质量体系的有效运行，我们顺利通过了主体结构的验收，正是由于职业安全健康体系和环境管理体系的保驾护航，我们现场管理到位，已经实现 “南昌市建筑施工安全文明工地”的目标。

通过贯标，项目部各级管理人员贯彻质量管理标准、职业安全健康、环境管理标准的意识逐渐提高。项目经理部的质量体系运行效果、管理水平呈上升趋势，工程实物质量和服务质量有了新的提高，质量体系运行的效果基本达到了集团公司质量方针和质量目标的要求；全员安全意识显著提高，文明安全健康、环境管理水平有了显著提高，项目部的职业安全健康、环境绩效明显改善。

项目部贯标工作经验如下：

1、项目部在日常工作中本着三条原则：

⑴“防范”胜于“纠正”。通过项目部各部门自查，尽量减少由于责任不清、方法不明、标准含糊等原因导致的工作差错、效率偏低和风险存在，提高管理者的风险意识，防范风险于未然。防范胜于纠正。

⑵“制度”培育“文化”。一个项目管理的好不好，就是要看项目是否有一套切实可行的规章制度并切实贯彻实施。“严格按制度办事”不仅是一句口号，而是项目的重要理念和文化，是包括项目经理在内的所有员工在办理业务时的一种行为准则，是一种约束。项目完善的制度体系形成项目良好的管理秩序，培育良好的项目文化。

⑶“监督”寓于“服务”。通过项目部各部门自查，发现薄弱环节，提出改进措施，纠错补漏，促进项目管理。加强沟通、提高服务意识和工作水平，把“监督”寓于“服务”之中。

2、做好贯标工作，首先要做的就是统一项目全体员工的认识，明确项目部的贯标总体思路。让管理人员在工作中思路清晰，不偏不倚。借鉴以前工作的成功经验，结合项目现有的人力资源，项目部明确了本项目的贯标总体思路：前提是认识，关键在领导，力量在员工，重点在管理，效果在实干！

3、要想开展好贯标工作，就要认真进行组织，将各项职责分配到项目的每一个员工，有了明确的分工，个人能够对照在体系中的职责，各司其职，保证工作的落实，进而确保体系在单位的正常运转。

4、针对本项目新员工及外聘员工较多，对公司质量、环境、职业安全健康管理体系了解不深的特点，项目在贯标工作中下了很大功夫：首先在编制了项目的《管理计划》后先对所有员工对贯标工作的重要性进行和教育和动员。定期由项目总工组织全体员工学习集团公司的质量手册、质量体系程序文件及相关文件，职业安全健康体系规范，环境管理体系审核标准，职业安全健康、环境管理手册，职业安全健康、环境管理体系程序文件及相关文件，有关法律法规与其它要求。全体员工对“三大体系”有了更深层次的理解，掌握了其开展工作所需要的知识和技能，只有这样，才能保证我们工作质量和效率。其次对所有员工进行了明确分工，明确了每个岗位，每位员工管理职责；然后组织分科室、部门对所有员工进行了多次贯标培训，并编制了管理体系需留存的资料目录清单，督促员工严格按照工作职责和工作程序进行工作，并及时形成、留存相应的工作资料。并在日常工作中定期与不定期的进行检查，规范日常工作。

5、过程检查：在平时的贯标工作中，项目领导定期和不定期的抽查各责任人的工作效果，保证了贯标工作扎扎实实，决不流于形式，决不做表面文章。

6、资料：资料收集整理基本及时、系统、正确，并定期对资料进行检查，有问题的下发整改通知单。

7、贯标工作必须持之以恒。把贯标工作化成自觉行动，变“要我贯标”为“我要贯标”，才能确保贯标工作的持续有效地进行，最终也才能从贯标中真正受益。

虽然从总体上来说，项目部的质量管理、职业安全健康、环境管理体系保持良好的运行状态，但是还是检查出一些不符合项，有待进一步的提高。项目部针对这些不符合项制定整改计划，落实整改人及整改时间，在整改工作中，各部门、项目部分析不合格产生原因，制定纠正措施，开展整改活动，取得了良好的效果。

以上便是我项目部在2014年度贯标体系目标完成情况的总结。不足之处敬请不吝指教。

第二篇：2011年质量管理体系目标完成总结

2011年质量 环境 职业安全健康管理体系

目标完成情况总结

――济南分公司第七项目部

中国铁建•国际城C组团一标段总承包工程项目位于安徽省合肥市北二环边，东临电厂路（合作化路），西临四里河路，南临北二环（砀山路），北临大房郢水库堤坝（防汛路）。该工程是有中国铁建房地产集团合肥置业有限公司投资开发的群体性商品住宅楼工程，有北京地厚工程管理有限公司合肥分公司监理，有华通设计顾问工程有限公司及上海民防建筑设计研究院共同设计。建筑面积134700m2，其中C-01#、C-09#、C-10#楼为地下3层，地上34层，层高2.9m,檐高98.6m；C-02#住宅楼为地下3层，地上33层，层高2.9m,檐高95.7m；四栋楼均现浇砼剪力墙结构，主体结构已于2011年3月21日到2011年4月15日封顶，目前已通过四方验收及竣工验收，正处于分户验收整改阶段、正准备移交物业。

工程自开工以来，在公司领导的关怀和大力支持下，在机关各业务部门的具体指导下，项目部坚定不移地执行集团公司的各项政策和文件精神，不断强化项目各方面的日常管理模式，秉承集团公司“周密策划、精心建造、优质高效、实现承诺”的质量方针、“以人为本、预控风险、遵章施工、持久安康”的职业安全健康方针、“关爱环保、绿色活动、持续改善、造福人类”的环境方针，始终围绕项目创建之初创立的“争创合肥市‘合肥市建筑施工安全质量标准化示范工地’，誓夺安徽省‘黄山杯’确保合肥市‘琥珀杯’，树立名牌企业形象”的奋斗目标，各项工作循序、稳步、扎实地向前推进，质量、进度、成本、文明施工等各项指标完成情况成绩骄人。

回顾2011年所取得的各项成绩，我们深深体会到，“三大体系”的有效运行对工程实践的推动作用功不可没。项目的各项目标的实现过程始终牢牢地的同体系运行工作联系在一起：正是质量体系的有效运行，我们顺利通过了主体结构的验收，正是由于职业安全健康体系和环境管理体系的保驾护航，我们现场管理到位，已经实现 “合肥市建筑施工安全质量标准化示范工地”的目标，并且广园五家标段一起通过了‘安徽省省级建筑施工安全质量标准化示范工地’的验收。

通过贯标，项目部各级管理人员贯彻质量管理标准、职业安全健康、环境管理标准的意识逐渐提高。项目经理部的质量体系运行效果、管理水平呈上升趋势，工程实物质量和服务质量有了新的提高，质量体系运行的效果基本达到了集团公司质量方针和质量目标的要求；全员安全意识显著提高，文明安全健康、环境管理水平有了显著提高，项目部的职业安全健

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康、环境绩效明显改善。

项目部贯标工作经验如下：

1、项目部在日常工作中本着三条原则：

⑴“防范”胜于“纠正”。通过项目部各部门自查，尽量减少由于责任不清、方法不明、标准含糊等原因导致的工作差错、效率偏低和风险存在，提高管理者的风险意识，防范风险于未然。防范胜于纠正。

⑵“制度”培育“文化”。一个项目管理的好不好，就是要看项目是否有一套切实可行的规章制度并切实贯彻实施。“严格按制度办事”不仅是一句口号，而是项目的重要理念和文化，是包括项目经理在内的所有员工在办理业务时的一种行为准则，是一种约束。项目完善的制度体系形成项目良好的管理秩序，培育良好的项目文化。

⑶“监督”寓于“服务”。通过项目部各部门自查，发现薄弱环节，提出改进措施，纠错补漏，促进项目管理。加强沟通、提高服务意识和工作水平，把“监督”寓于“服务”之中。

2、做好贯标工作，首先要做的就是统一项目全体员工的认识，明确项目部的贯标总体思路。让管理人员在工作中思路清晰，不偏不倚。借鉴以前工作的成功经验，结合项目现有的人力资源，项目部明确了本项目的贯标总体思路：前提是认识，关键在领导，力量在员工，重点在管理，效果在实干！

3、要想开展好贯标工作，就要认真进行组织，将各项职责分配到项目的每一个员工，有了明确的分工，个人能够对照在体系中的职责，各司其职，保证工作的落实，进而确保体系在单位的正常运转。

4、针对本项目在合肥市远离济南分公司领导，而且新员工及外聘员工较多，对公司质量、环境、职业安全健康管理体系了解不深的特点，项目在贯标工作中下了很大力气。首先在编制了项目的《管理计划》后先对所有员工对贯标工作的重要性进行和教育和动员。在今年3月至4月期间，由项目总工组织全体员工学习集团公司的质量手册、质量体系程序文件及相关文件，职业安全健康体系规范，环境管理体系审核标准，职业安全健康、环境管理手册，职业安全健康、环境管理体系程序文件及相关文件，有关法律法规与其它要求。全体员工对“三大体系”有了更深层次的理解，掌握了其开展工作所需要的知识和技能，这样，才能保证我们工作质量和效率。其次对所有员工进行了明确分工，明确了每个岗位，每位员工管理职责；然后组织分科室、部门对所有员工进行了多次贯标培训，并编制了管理体系需留存的资料目录清单，督促员工严格按照工作职责和工作程序进行工作，并及时形成、留存相应的工作资

料。并在日常工作中定期与不定期的进行检查，规范日常工作。

5、过程检查：在平时的贯标工作中，项目领导定期和不定期的抽查各责任人的工作效果，保证了贯标工作扎扎实实，决不流于形式，决不做表面文章。

6、资料：资料收集整理基本及时、系统、正确，并定期对资料进行检查，有问题的下发整改通知单。

7、贯标工作必须持之以恒。把贯标工作化成自觉行动，变“要我贯标”为“我要贯标”，才能确保贯标工作的持续有效地进行，最终也才能从贯标中真正受益。

虽然从总体上来说，项目部的质量管理、职业安全健康、环境管理体系保持良好的运行状态，但是还是检查出一些不符合项，有待进一步的提高。项目部针对这些不符合项制定整改计划，落实整改人及整改时间，在整改工作中，各部门、项目部分析不合格产生原因，制定纠正措施，开展整改活动，取得了良好的效果。

以上便是我项目部在2011贯标体系目标完成情况的总结。不足之处敬请不吝指教。

中铁建设集团有限公司济南分公司

第七项目经理部

项目经理：

2011 年11月25日

第三篇：质量管理体系运行情况和质量目标完成情况的报告

质量管理体系运行情况和质量目标完成情况的报告

总经理、各位与会代表：

根据最高者的决策，公司在2003年建立2000版ISO9001质量体系认证，2009年升级为2008版,今年又贯彻了TSG Z0004-2007对体系进行了改版，在全体员工的努力下，公司质量管理体系的运行取得了一定的效果；

一、公司质量目标完成情况和质量方针贯彻情况。

（一）公司质量目标完成情况：

各部门基本完成了计划的质量目标，但均无具体的统计报告，也无部门的质

量目标分解及统计分析。

（二）公司质量方针贯彻情况。

1、对顾客要求的承诺方面。

（1）对顾客的要求坚持通过识别，以文件化的形式要求员工贯彻实施，目标明确，措施得体。

（2）为了确保产品质量，坚持通过抓以产品质量的改进为中心的过程控制，确保了公司产品质量。

（3）员工对满足顾客要求的意识得到了进一步加强，明确了自身工作和产品质量的关系。

2、加强管理工作为实现质量目标的重要手段已进一步得到了明确。

（1）通过文件化的质量管理体系的建立实施，全体员工在一年的实施中通过培训、实施、巩固，提高四个阶段的过程，体会到 ISO9001：2008及TSG Z0004-2007标准的程序化，标准化，规范化，是减少了工作的失误的保证，增加了识别改进和实施改进的能力。

（2）对各项管理工作部分员工能根据标准的精神举一反三，有效地促进了公司各项管理工作的进行。

从上述分析可以看到公司的质量目标至今完成情况年是达标的，质量方针的贯彻是有效的，基本上实现了策划的预定目标。

二、公司质量管理体系完成情况

公司质量管理体系的实施起至今，总的运行情况是正常的，有些地方还有待改 进，具体反映在：

1、公司文件化管理的做得比较多，制定了很多文件，涉及到公司的各个环节。但文件的系统性不够，每个部门甚至个人都可以制定文件，有些没顾及质量管理体系的要求，部分文件的可操作性不强。在新的一年应对包括质量手册在内的体系文件进行一个总体的规划整改，使其更符合公司实际。

2、公司现有文件的执行是基本到位的，也涉及了质量管理体系的每个环节，证明了公司文件是充分的。

3、公司对相关的安全法律法规的贯彻执行是基本到位的，只是在与行业接轨方面还做的不够，对行业信息及与行业相关的标准收集得还不够。相信公司加大点投入，相关人员多注意收集是很快可以改进的。

4、公司于3月份进行了内审。检查了本公司在运行以来的与标准的符合性及有效性，总体情况，企业的管理水平，但因为长期以来形成的意识不易改变，工作中有许多方面还需进一步的加强力度，严格管理。内审发现的不合格项，在内审结束后也进行了整改并验证，多数问题得到了改进，有些问题还需要通过长时间的改进。从实施情况来看，纠正措施有效、质量管理体系运行情况有了一定的提高。初步具有了自我完善的能力。

三、存在的不足之处。

虽然公司通过建立实施质量管理体系取得了一定成效，但是也存在着不少问题，主要为：

1、现场管理尚有差距：主要表现在操作工管理意识差，忽视对日常环境的保持和维护；现场工作场地布局不合理，使得现场显得比较拥挤；

2、公司人员文化素质较低。

3、公司及部门的团队意识不强。

以上不足之处公司已着手计划实施改进，综上所述公司质量管理体系的实施基本上是适宜的，有效的和充分的，只要全体员工的不懈努力，相信我们的目标是一定能实现的。

第四篇：经营部2009年质量目标完成情况总结

经营部2009年质量目标完成情况总结

2009年在公司领导的带领下、经营部全体同仁的共同努力下，经营部的工作有了长足的进步，并圆满的完成了本的任务指标。具体工作完成情况如下：

1、2009年主要原材料材料采购供应商 52家，审计52 家，评价率达到100%。

2、主要原料采购及时，货物进厂时间完全满足生产需求，本共进原料5161.868吨，报检率100%，无一落报、重报。

3、库房情况今年亦有很大改观，产品的摆放整齐，分区合理，标识清楚、醒目，账物卡一致，卫生情况良好，且多次接受合作单位的审计，受到好评。

4、本生产量大、发货批次多是历年之最，异辛酸钠，头孢呋辛酸，N-甲基吡咯烷，CSI 等以上产品均达到发货及时，数量准确，无一延误。

5、通过对客户的问卷调查（传真形式），顾客满意度达到99%以上。

总之，经营部在2009年的质量方面工作均优于2008年，在公司领导和质量部门的检验，监督下圆满的完成了本的各项工作。在新的一年里，我们将继续加强质量管理方面的工作，加强对产品和原材料的控制，加强对库房的管理，使质量工作更上一个台阶。

第五篇：目标完成情况总结.doc

任集乡中心校

2013---2014学目标完成情况总结

本学，任集中心校按照县教体局【2013】19号文件精神，结合我乡实际，制订了我乡切实可行的目标管理方案，使各项工作有序开展，较好地完成了教体局分配的各项任务，现就工作完成情况，总结如下。

一、教学评估：

按照县教体局的组织要求，我乡认真组织参加了两次教学评估活动，无替考、抄袭等舞弊现象。

二、教学视导：

2014年5月份，县教研室领导到我一中、代庄、中心小学等学校，进行了教学视导工作，主要进行了听课、作业、教案、听课记录、教研活动记录等活动，视导情况是上课教师有教案，大部分能运用多媒体手段教学，课堂秩序好。听课记录详实，教研活动记录完整真实。但个别教师仍不能熟练采用新课改施教，我们及时进行了改进。

三、新课改：

本学年中心校加大了课改力度，成立了有专人负责的课改办公室，除进一步加强对一中、二中、中心小学三个课改学校的管理之外，又在全乡全面开展新课改，并鼓励全乡教师人人积极参与课改中来。本学我乡分教研组举行了 “高效课堂大练兵”活动3次，并分别举行了教研组观摩研讨会，评出了12名课改优质课教师。另外又举行了“课改之星”专项评比活动。得到了县课改办领导的好评，任集 1

二中在2013年11月的市先进课改学校验收中，别评为“周口市先进课改学校”。

四、校园文化建设：

任集中心校对全乡各校统一在校园文化建设方面，进行了布置，包括办公室、教师、校园内外、绿化、美化等。

五、汉字工程：

我乡各校成立了专门的汉字工程领导小组，编排了有专职教师任教的写字课，布置了适量的写字作业。

六、招生考试管理工作：

在招生报名、体检、考试、证卷、志愿填报等工作中，我乡从来没有过造假现象。

七、教职工没有无序流动和违反职业道德现象。

八、职评、表先、考核等工作，严格按照规定的方案执行，无违

纪现象。

九、领导班子成员按规定都担了课，有一部分还担任主课。

十、两免一补工作开展时，做到了公开、透明、公平、公正，及

时将享受补助的学生名单张贴上墙，将补助真正发放到了贫困生手中。

十一、体育考试组织规范，没有违纪现象。

十二、超额完成了订阅教育报刊任务。

十三、实验考试，考点标准、组织规范。

十四、我乡民办学校每年按时参加年审，对存在的问题及时进行的整改，年审年年合格。

十五、安全工作。我校始终把安全放在首位，常抓不懈，不断地

进行安全教育活动，提高的学生的安全意识，没有出现安全事故，牛奶征订超额完成任务。

十六、学校获得的荣誉：2014年3月，任集乡中心校荣获2013

年秋季期末教学评估乡镇六年级总成绩优胜单位，语文、数学、英语都荣获单科先进单位；2014年1月在鹿邑县宣传部鹿邑县广电局和鹿邑县教体局共同组织的“我的梦，中国梦”广播征文比赛中被评为优秀组织奖；2014年5月在鹿邑县中小学应急疏散演练比赛中被鹿邑县教体局评为三等奖；2013年2月，被周口市教育局评为“勤工俭学先进单位”；

意见及建议：

1、重点工作检查后相关股室及时总结，及时公布积分结果。

2、春季分流工作量较大。

3、县供应的期中和期末试卷质量有待于提高。

辛集中心校目标管理办公室2013年7月

辛集中心校

2012---2013学目标运行情况总结

辛集中心校 2013年7月