监控室的监控员--岗位要求（推荐）

第一篇：监控室的监控员--岗位要求（推荐）

*****家居商场保安部监控室监控员

岗 位 要 求

岗位概述：

职位名称：监控员

直属部门：保安部

直接主管：保安部经理

岗位职责，职能：

1、在保安部经理领导下，做好保安部的各项事务；

2、负责对各种监控和报警控制系统设备的监视和运用，不得擅离职守；

3、熟悉监控报警设施系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术，严格遵守操作规程，发现故障要及时报告，并协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸，挪用和停用，保证设备正常运行；

3、发生火灾、被盗以及其他异常情况，要尽快确认，及时向有关领导及有关部门报告，不得迟报或不报，并根据实际情况，采取相应措施；

4、对设备、器材要进行经常性检查，定期做好各系统功能试验，以确保设施各系统运行状况良好。做好交接班工作，认真填写值班记录；

5、严禁无关人员出入监控室，有特殊情况须经领导批准；

6、负责室内及其设备等卫生清洁工作；

7、认真学习贯彻有关法规，遵守各项规章制度，以高度的责任感去完成各项工作任务。

任职要求：

1、具有高中文化以上水平，能独立熟练使用电脑：

2、有较强的保密意识和组织纪律性；

3、熟悉监控的工作程序，并有处理突发事件的能力；

4、熟悉家居商场的相关工作程序；

5、24小时监控值班员最佳年龄为25-40岁，身体健康，精力充沛，仪表端庄。

工作流程 ：

1、提前十分钟上岗，打扫室内卫生，对设备做到清洁无尘；

2、与交班人员做好设备、特情的交接班工作，清点对讲机、手电、钥匙等数量，检查设备的使用情况，设备故障及时上报维护人员，做好登记，并做好各项工作和遗留问题的交接；

3、随时在图像稽查中核对特情情况（监视器中显示的异常情况和收费员上报特情的对照，并做好记录，重大特情及时上报值班领导）；

4、认真接听、记录、救援、咨询、通知电话；做好对讲机、手电的充电工作；

5、礼貌接待经过领导批准的到访人员，并做好登记工作；

6、离岗(就餐、去洗手间)须有备班人员或班长替岗,并进行离岗登记;

7、保特室内和设备卫生清洁，随时打扫卫生；

8、非领导批准监控室内除操作人员不得有其他人员进入；

9、必须严格按照操作标准监控录像，未经主管部门领导批准，不得随意播放录像内容；

10、做好夜班楼内人员清场记录；

10、认真填写交接班日志和值班报表和设备运行情况，与接班人员做好交接班工作，做好各项工作和遗留问题的交接，并上报当班日报表，方能下班离岗。

操作标准：

1、正确使用监控设施及消防控制设备，擅自违规操作；

2、严禁私自进入系统及其他系统，一旦发现严肃处理；

3、在硬盘录像机上严禁存放物品；

4、每天用干毛巾清洁显示屏、硬盘录像机、电脑外壳；

5、在使用前，应先检查电源以及电脑主机、显示器是否连接正常，机器附件（鼠标、键盘等）是否完好无缺，在一切正常的情况下开机。如机器被人为损坏或物品丢失等情况，应及时上报。

6、在开关电源时，要注意先后顺序，开机时应该先开外部设

备，然后再开主机电源；关机时应该先关主机电源，然后再关外部设备电源，以防损坏设备。并要正常开关，以免丢失数据。

7、一般情况下监控24小时开机，特殊情况应按正常程序关机、开机。（硬盘录像机关机时，请不要直接关闭电源开关，应使用菜单中的关机功能，或面板上的关机按钮，使硬盘录像机自动关闭电源，以免损坏硬盘。）

8、监控人员正确操作监控时，遇到设备故障，不得擅自维修，应及时报管理办公室，后由办公室安排人员或委外检查维修；

9、监控设备的录像机、屏幕、电脑等，不得用于看视频，玩游戏等；不得随意挪动主机及相关设备，避免损坏。

10、当值班人员接班时应检查电源情况是否正常运行。

第二篇：监控室工作要求

关于规范监控室工作要求的通知

各部门：

为进一步规范监控室工作，现制定监控室工作要求，具体内容如下：

一、监控室为公司特殊地点及重要工作场地，闲人不得入内。

二、所有进出监控室人员需进行严格登记，监控操作人员应做好交接班记录手续。

三、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。

四、监控室内的监控设备、消防主机以及消防泵等设施设备，为公司重要设备，值班人员应严格遵守操作程序操作，未经许可禁止私自调整、改动系统。

五、做好监控室的线路维护，应安排公司专业人员操作，不得私拉乱接，更不得私用各类高耗能电气设施或使用易燃易爆等潜在危险物。

六、消防、监控维保单位进入监控室作业，我公司会提前通知值班人员,并安排人员陪同。若无公司人员陪同，即使电话通知亦不行，值班人员应严禁任何单位进入监控室作业。

七、外来人员作业，值班人员应严格填写《外来人员来访、作业台账》。

八、任何人员（包括公司工作人员），如需调取监控或拷贝监控记录的，需经公司总经理书面许可同意，方可调取或拷贝。

本要求自发布之日起执行！

附件1：《外来人员来访、作业台账》

常州新阳光西林国际食品城有限公司

2013年9月2日

第三篇：监控员工作要求

监控员工作要求

1.做好交接班工作, 双方点验值班物品, 认真交接遗留工作及上级交代的特别事项;

2.监控室为坐岗, 要求坐姿端正, 24小时监控，不得做与工作无关的事，有领导进来自 行起立;

3.熟悉大楼楼宇结构, 楼宇特征, 熟悉业主情况;熟悉车辆活动情况;

4.负责接听监控室电话, 回答业主的有关咨询, 不便回答或职权以外的问题应告之其致 电管理处咨询;

5.负责使用对讲机(电话)与各岗位值班员的工作沟通和联络;

6.使用对讲电话沟通时, 应注意礼貌用语, 不准利用对讲电话讽刺挖苦业主,更不准与 业主闲聊、争吵、对骂;

7.因工作和管理上误解, 导致业主使用电话对值班员进行刁难、羞辱时, 应学会忍让,要以理服人, 确实无法正常沟通时, 应及时报告班长或队长处理;

8.认真监视屏幕, 不定时切换监控镜头, 查找监控屏异常点;

9.监控停车场内情况,发现异常迅速通知巡逻队员查看;

10.监控楼宇四周情况, 发现异常迅速通知巡逻队员查看;

11.监控重地, 禁止闲人入内, 如有人参观, 应告之其找管理处, 参观监控室、查监控录像 必须经管理处同意, 否则不能进入监控室参观;

12.有高度责任感, 不得向外人提供本楼的监控点, 做好保密工作;

13.按规定的时间对大楼空调、音响进行检查操作;

14.妥善保管公共钥匙,因工作需要借用钥匙, 应做好钥匙借用登记手续并及时催还;

15.保持监控室内整洁、卫生无异味, 室内设备和操作台上不能堆放物品;

16.监控停车场出入口, 保证出入口畅通, 如有阻碍出入口车辆通行的行为应及时呼就近岗位或巡逻队员疏通;

17.监控室设备、设施出现故障, 应报告设备人员, 及时联系维修单位检修;

18.熟悉消防值班室功能和作用, 熟悉各楼宇、车场消防设施的分布, 熟练使用消防广播,熟悉消防设施自动、手动状态及操作;

19.消防专柜内的器材严禁外借, 灭火器做到勤检查;

20.遇消防报警,需及时查看, 如属火灾报警, 必须第一时间通知巡逻员查看且做好记录，如属误报, 及时通知巡逻员或设备员对报警点的设施进行清洁,并及时通知维修单位检 修。

第四篇：监控室岗位工作规程

监控室岗位工作规程
工作职责：

一、工作职责： 监控管理处管理辖范围内各系统，特别是专场消防、车场、电梯监视系统的 运行状况，确保出现异常情况时能及时处理。内容包括： 1． 负责消防监控及录像。2． 负责本责任区内消防设施、设备的保养。3． 负责相关消防表格的记录。4． 负责保障消防电话的畅通。5． 负责责任区域内的清洁卫生工作。6． 负责医院一切监控区域的录像。工作程序：

二、工作程序： 1． 值班人员要掌握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养 工作，熟练掌握各系统操作。2． 值班人员要坚守岗位，密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。3． 每班至少进行一次各类信号检查，确认正常与否，并做好记录。如不正常应 立即查明原因并及时处理，无法处理的问题，迅速上报主管或技术人员。4． 各操作手柄在正常情况下应处在 “自动” 位置。每月第一个周一做一次手动、自动实际操作检查以确认设备是否处于完好状态。5． 当出现火警报警信号时，应立即复位。再次出现报警信号时，立即通过对讲 机或电话通知当值领班前去报警位置核查信号真伪情况。6． 当电梯监视系统收重叠故障报警时，应立即通知当值领班和机电人员前去处 理。7． 从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动，应立即通知当安管前往调 查处理。对监控到的作案嫌疑人，采用保密方式迅速通知巡逻队员密切跟踪 及时抓获盗窃分子，确保医院安全稳定。8． 按上级要求负责上报消防、安管设施运行状况的各种数据和报表。9． 配合技术人员等进行报警系统每季度一次的检查以及每半年一次的消防系 统有关试验。10． 11． 12． 13． 为保证监控室专线报警系统信息畅通，除紧急情况外不得使用中控室专 当值人员准确、真实、清晰填写值班记录。谢绝与本控制室无关人员入内。监控室严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐、录像带。线报警电话。

第五篇：监控室位值班要求

监控室岗位值班要求

一、值班人员要坚守岗位，监控员应按时上下班，当值时不准睡

岗，不得擅离岗位。密切注视监视屏及各岗位人员值班情况。

二、负责大厦范围内的保安监控，并进行录像，当从闭路电视发

现异常情况或各类违法犯罪活动时，应立即通知巡逻人员、值班主管前往调查处理。

三、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按 照程序上报处理，特别对于火警，做好与消防跑点人员及A区中控室联动。

四、负责本责任区内的监控设施、设备的保养和维护。

五、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。按上级的要求上报保安设施运行状况的各种数据和报表。

六、负责监控室责任区域内的清洁卫生工作。

七、当职人员必须准确、真实、清晰填写值班纪录。严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动监控计算机系统或玩游戏。

八、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。严禁无关人员进入监控室，其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。

九、服从上级的工作安排。当值时不得迟到、早退、睡觉、看报、玩手机，不得吸烟、吃零食，如有发现当日工资不计，情节严重着将给与辞退处理。