工程监理日常事务处理

第一篇：工程监理日常事务处理

工程建设监理工作日常事务处理

现代科学技术飞速发展，日新月异，大量的新技术、新材料、新工艺、新设备不断地应用到建设项目中，当今建设项目的复杂程度与十多年前是不能相比的，加之参建单位多、项目建设工期长，以及安全控制中传统的安全管理模式受到的冲击等，如果建设监理人员墨守成规，不注意提高知识和技能，凭以往经验办事，也不注意提高组织协调能力，就无法适应现代工程项目对监理工作提出的要求。现阶段监理人员的工作压力不可谓不大，这种情况下，讨论建设监理工作的技术和艺术问题就很有必要了。现分述如下： 所谓建设监理工作的技术是根据国家现成的有关法律、法规、强制性标准、规范的规定、设计文件要求、施工合同和委托监理合同中有关技术服务内容，开展专业化的监理工作。

所谓建设监理工作的艺术是根据施工合同和委托监理合同中有关技术服务内容，以业主的合同目标为中心，灵活运用各种技巧、手段和方法。所有监理工作的艺术是一种表现形式，也是建设监理机构人员的整体素质、能力、胆略和经验的综合反映，还是监理人员良好的职业道德和敬业精神的反映，而且监理工作的艺术始终贯穿在项目施工监理工作的全过程中。

建设监理工作的技术和艺术是相互联系，互为影响的两部分，使建设监理工作技术和艺术的完美结合，对实现业主建设目标（投资省、进度快和质量高，无安全事故和安全隐患）是十分重要的。

一、建设监理工作的技术和艺术，存在于国家颁发的法律、法规、强制性标准和规范中例如：我国《建筑法》第三十二条规定“工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定的，有权要求建筑施工企业改正。工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量

要求，应当报告建设单位，要求设计单位改正。”上述规定是对施工不合格和设计不合格的处理方法，无疑地也是对监理工作的技术要求和艺术要求。

又例如，《建设工程质量管理条例》第三十六条“工程监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。”很明显监理单位要不承担监理责任，项目监理机构就必须采取下列质量控制措施（举例如下）：

（一）工程质量的预控措施如审查施工组织设计（方案），熟悉施工设计图纸内容，并且全面了解施工合同中约定的工程质量标准，以及对施工中的人、机、料、法、环因素的控√√√

（二）施工质量过程控制对施工质量的过程控制有：督促承包单位的质量管理和质量保证体系落实到位并要发挥作用；对进场建筑材料、构配件及设备质量合格的控制；对已批准的施工方案，在实施过程中进行补充、修改、完善；对承包单位的测量放线成果进行确认，考核承包单位实验室资质和试验结果；检查承包单位现场计量和测量设备要合格；检查验收隐蔽工程、分项工程和分部工程，组织单位工程预验收。

（三）要求承包单位的施工质量资料与施工进度同步，对施工质量资料要及时签证，并使之真实、完整，资料管理分类有序。

如果监理人员按上述技术要求努力做到了，监理单位就不会有监理责任而言了，假如能深入思考其中监理工作的艺术内涵，无疑地是一件很有意义的工作。

二、建设监理工作的技术和艺术还存在于工程施工过程中

施工过程中监理工作的技术和艺术的主要表现是对《建设工程监理规范》中规定内容的理解、执行和检查以及为了达到规范要求和合同目标而采取的方法和措施。

例如工程变更问题，《建设工程监理规范》中6.2.1条已明确规定了工程变更处理程序。可是在施工监理过程中，偶尔出现因为工期紧，工程变更的内容少、签字人员难找或工程变更在业主授权之外，建设监理没有请示业主就同意工程变更，由于变更效果不理想，业主与设计单位不认可，要验收和计量就为难了。还有业主代表和承包单位在室内或现场进行了工程变更，没有通知监理，事后来做变更手续，造成监理工作的被动局面。

例如计量和支付的处理，特别是合同外增加工程的计量是业主和承包单位非常敏感的问题，建设监理工作的技术和艺术在于，承包单位对增加工程应自检合格，申请验收，经建设方、施工方和监理方（简称三方）共同现场验收合格后，及时现场实测、实量，现场计量人员均应在计量结果上签认，计量结果应符合合同约定的计量规则，按规定表格填写报批。这样的三方现场实测、实量结果的做法不是业主不相信监理，也不是监理推卸责任，而是更为了公开、公正地展示计量，使计量结果具有真实性和准确性。因为我们需要的结果是各方的满意，只有用过程来服务结果。这就是建设监理工作的技术和艺术。

再例如施工工期的问题，这是业主非常关心的问题，因为实际完成工期与施工合同工期出入较大时会给业主造成一定的损失，工程开工前，承包单位根据施工图纸和施工合同工期编制总进度计划和按业主要求编制的进度计划，监理单位审查总进度计划时，要求进度计划内容全面，符合施工合同工期、施工工序与顺序合理、施工方法可行、质量保证措施可靠，资源需要量及供应量能保证均衡施工进度等。要求承包单位的质量保证体系健全、安全施工、消防、场区卫生、环保以及文明施工的保证措施齐备。

监理单位在对现场施工条件调查研究的基础上，对业主和承包单位的风险进行分析，同时结合施工总进度计划、编制施工监理总进度控制计划，将总进度目标分解，预测进度偏差，提出预控偏差的措施，作为阶段性进度目标考核的依据，还作为审查承包单位编制的总进度计划的依据。

在施工过程中，监理单位应在确保工程质量和施工安全的原则下控制施工进度。在认真监督、跟踪掌握施工现场的实际进度：当实际进度符合计划进度时，应要求承包单位进行下一道工序安排；当实际进度滞后于计划进度时，监理单位应要求承包单位采取纠偏措施；必要时编制调整进度计划报批后实施。为了有效的进行“四控两管一协调”的工作内容，发挥第一次工地例会和每周工地例会以及专题会议的作用是很重要的。例如：在每周工地例会上，逐项检查上周完成情况，对完成的项目验收合格后，才进行下一道工序，对不能按时完成的工序，找出偏差、分析原因要求采取措施完成。监理人员对工程进度检查情况要在工地例会和监理月报中向业主报告，特别是进度控制措施的执行情况。

三、建设监理工作技术和艺术体现在处理业主、承包单位和设计单位的关系中

（一）在处理与业主关系中的监理工作技术和艺术

大家知道，业主和监理单位的关系是委托与被委托。授权与被授权的委托合同关系，所以业主对监理单位的信任的认识、对自身职责的认识，对设计施工图纸的认识，对施工程序的认识，对施工问题处理的认识，以及个别情况下，业主代表以个人行为代替业主的合同行为等，与监理人员的认识不一样，为了解决这些问题，监理人员的工作艺术就表现在：是写出书面材料开会解决还是个别交流沟通；是马上解决还是经调查研究冷静一段时间解决；是基层解决还是找上级解决。不过无论怎样，监理人员始终要保护业主利益，以诚相待，用业主的思路

去理解分析，权衡利弊，支持业主正确的思考，对叶子股不规范行为耐心解释，协助业主做出正确的决策。

（二）在处理与承包单位关系中的监理工作技术和艺术

就工程建设项目而言，业主、承包单位和监理单位都是建筑市场独立平等的主体，在三个建设主体之间的人与人之间的是平等的相互尊重的关系，并应贯穿在建设施工的全过程中。

监理单位对施工承包单位是按照规范规定和施工图纸，以及施工合同进行监理，同时对承包单位要尊重和帮助，这里的尊重就是尊重他们的丰富的施工经验，尊重他们的管理方法，在保持公正立场的基础上，维护建设监理单位利益的同时，帮助施工承包单位解决工程施工中的实际问题，预防索赔事件的发生。监理人员不要干预承包单位采取的正常的施工方法，也不要干预承包单位在施工组织管理问题上的分析与处理，但可以根据规范规定、合同约定以及施工组织设计（方案）内容提出建议，由承包单位自行决策，以避免由于安全、质量和进度方面的问题引来监理责任。

在施工监理工程中，监理单位和承包单位之间经常为预控质量检查、隐蔽工程检验、工程计量签证、抢工期不顾质量，工程暂停与复工、施工中安全隐患的处理以及施工质量资料和签证等，发生矛盾。监理人员要明白，为了解决好这些问题，应该仔细倾听承包单位陈述的理由，根据图纸现场核实，对承包单位所报资料进行审查，坚持用事实说话，用数据说话，用书面材料说话，使承包单位口服、心服地去纠正问题。值得注意的是，建设监理人员绝对不能对承包单位的施工问题、安全问题或施工资料问题姑息迁就，甚至自觉或不自觉地成为承包单位的施工员，质检员、安全员、资料员，忘掉了建设监理人员应起到的监督、控

制和协调作用，如姑息可能会安全发生安全质量事故，造成损失，这是应该引起重视的事情。

（三）在处理与设计单位之间的监理工作技术和艺术

施工阶段监理单位与设计单位之间虽无合同关系，但有着工作上的联系。如：施工单位照图施工；监理单位照图监理照合同监理，尽管施工前有过设计交底和图纸会审，但仍有可能由于设计施工图的细度和深度不够，不能满足施工需要，或者因为工程地质变化引起结构形式变化，或者因使用功能变化，或者计划调整，或者由于人、机、料、法、环的变化等使原设计施工图发生变更。监理单位要尊重设计施工图，尊重设计人员，并应给予必要的工作支持，但出现设计变更时，仍要按规范要求的工程变更程序进行。使最后竣工验收的工程实体成为业主满意的投资省、进度快、质量高的建筑产品，成为建设监理工作技术和艺术的结合体。

四、结束语

建设监理人员应该有丰富的专业理论知识和相关的基本知识；应该有良好的职业道德，并把建设监理工作作为一生奋斗的职业，而不是一种谋生的手段。建设监理人员要努力使自己成为懂设计、会施工、能管理、善协调的复合型人才。这就是建设监理工作技术要求的总体，在这个技术要求的总体中，努力探讨其艺术要求并去实践，无疑会促进建设监理工作的飞跃。

第二篇：统计员日常事务处理流程

《手工报表》事务流程

1.整理报表。将门店带到统计部的手工报表按日期由小到大顺序依次叠放、装订，看有无缺页，少天数或班次。上旬为1-10日，中旬为11-20日，下旬为21-30（31）日，2月特殊只有28天，下旬即21-28日。存款回执单上旬为2-11日，中旬为12-21日，下旬为22-1日。提货券要写上店名、哪月哪旬，金额等。进货单（即出库单）白联也按日期由小到大顺序排列、装订。《营业额上缴记录单》、《干货盘点表》、《盘点单》、《货物退损单》等4种表格可以订在一起，如果有经理或监督组盘点单时，要在《盘点清单》表格上登记店名、日期、实收等资料。应收可以等做账时再填写。实收有时包括现金+提货券+汉堡差价+肉串差价。

2.《实收表格》输入。将《营业额上缴记录单》的白班、夜班的实收金额（现金）、提货券、汉堡差价、肉串差价、当班店名等输到相应单元格内，注意日期。所做门店输完后，按实收店名先后顺序依次核对实收金额，以存款单金额为准，如果出现少输或多输情况。则在白班或夜班增加或减少相应金额。提货券亦如此，以带过来的实物为准。并将正面“5”字角剪掉。门店少带要及时通知店长，并用橡皮筋将提货券、存款单分开扎好。对账员与财务营业额核对好后，将每旬正确的营业额拷给各统计员，应将以前的实收覆盖掉。

3.核对进货单白联。将进货单逐张与手工报表本日调入核

对。注意产品名称、数量、规格等，有疑问的及时提出来并与店长沟通。

4.电脑内旬报表删除。先改旬报，即月份、旬。哪月哪旬。如果上一旬有损货金额，要将退库栏后一列的金额删掉。看上旬的本日结存在日报表哪一天，将其复制到首日即“1”的上日结存。“1”的本日调入、赠送、退库栏清空，“2”清空(但零售数量及金额栏公式不要删除)并复制到“3-15”。

5.《手工报表》的做法。将产品的进货、库存数量输到相应的产品位置上。注意所输产品在单元格的位置及产品的赠送。如正常情况下售出3.5元汉堡5元汉堡时,均要赠送1个汉堡胚.新品开发时,有些针对性的促销活动,如部分门店售酸辣粉1碗赠甜不辣1串。如监督组开的损货单，要在手工报表退库栏相应位置输入退掉，应收相应减掉。做完后，看下应收金额是否与店长的一致。一致的用红色水笔勾出应收金额，不一致的要查找原因并用红色水笔标明，如有的是单价算错，有的是零售数量算错，有的是涂改产品结存等。10天的应收金额要与旬报表总的应收金额一致。如果要添加新的产品名称，最好改电脑里“1-15”手工报表反映的门店停售的产品，单价、成本等。旬报表也要随着更改并调整字体。

6.将所做区域门店的旬蓝联整理好，与白联核对。以蓝联为准，如果产品数量有划掉或减少的，一定要仓库（冷库）

主管或主任签字确认。

7.管家婆的打法。注意店名、产品编号、产品数量及合计等信息，产品、门店的增加，单价的调整、进货单的打印等。

8.将打印出来的进货单与旬报表再次核对。以旬报表本日调入栏内产品由左到右、由上到下顺序依次核对，不得遗漏，对不上的要查找原因，如果是转货，在进货单上要加减转货产品的成本金额（即零售数量*进货成本。非单价）。

9.旬扣款。统计部规定上旬用蓝色圆珠笔，中旬用黑色水笔，下旬用红色水笔。将手工报表每天的应收金额减去每天的实收金额。差额为正数为少钱，负数为多钱。如果手工报表上已注明哪个班次少钱，并由当班店员签字确认的，则扣除当班店员，仍不够扣的则扣除店长（姓名）。如零售数量、单价算错、库存涂改等，致使产品短缺，门店少钱的。或店长少存款等。扣款中如果发现汉堡差价、肉串差价输错了，应该及时调整过来，并写在便签上。通知对账员及时更正，如哪家店，哪天汉堡差价、肉串差价应该为多少元等。承包门店虽然不用每旬扣款，但也要将每旬应收减去每旬实收，有差额我们要看汉堡或肉串（优惠）差价等有无漏输。查下报表是否做错等。

10.输门店每旬应收金额。将门店的应收金额输入到对应旬的单元格内，注意店名位置。

11.易耗品抄写。上、中、下旬可用同一种颜色的水笔抄写，如圆珠笔，月底合计则要用黑色水笔区分开来。将门店每旬所进的纸巾、调料、沙拉酱、酸辣酱、色拉油、大豆油、垃圾袋、国标袋等。

其它注意事项：1.严令禁止。不能用蓝色或黑色水笔，私自涂更改手工报表库存，包括产品的上日结存、本日结存、零售数量等。如果店长零售数量算错，即使标明错误之处，也要用红色水笔。如果店长发现门店部分产品库存有误，主动电话告知需要更改，也要用红色水笔注明。

2．新店开业时，是没有上日结存，进货可以入在本日调入栏。如果门店有奶茶赠送活动，要在手工报表相应产品位置（如3元或2元奶茶）输入，应收金额相应减掉，笔记本上登记店名、哪旬赠送金额，以便月底明细账用到。

3．店内如果有滞销产品，长时间没卖，库存仍然要记上。不可随着店长一起销账。如冰粥碗、牛丸纸碗等，如果区域经理或监督组开了损货单，可以退库处理。或区域经理、监督组注明店内另作用途，亦可退库，如做贡丸杯等。

4．扣款月底要将每个人的金额合计并四舍五入。如张三9.5元,约等于10元,则扣款10元.如果明细账是对的,最后发现扣款多扣了,可以给予拉账。

统计部2011．11．1

第三篇：宽带精品网工程监理工作及日常工作细则

宽带精品网工程监理工作及日常工作细则

一、监理工作目标

1、将工程建设过程中的实施计划、进度、质量、投资控制和监理工作有机结合，保证工程中各环节的连续性和高效性，提升各环节间的协同作业能力，提高工程整体的实施进度和工程质量，有效降低工程投资。

2、充分发挥监理的工作职能，加强监理工作的全局性、前瞻性和高效性,有效提高监理资源的利用效率，提高监理人员素质，提供优质的监理服务。

3、通过监理对项目实施的全程化管理，进一步优化工程建设各环节的流程和制度，实现工程管理工作的优化和创新。

二、监理单位组织架构

（一）公司监理部下设宽带项目总负责人、专业负责人、资料管理员各一名。

（二）各地市成立项目型的管理团队，管理团队包含以下机构和人员：

1、各地市设立监理项目部：按相关规定建立监理工作制度、流程，建立相应的监理档案和资料管理制度，并配备必要的办公设备（打印机、复印机、台式电脑、笔记本电脑等）。

2、地市项目监理部设区域宽带项目总负责人：每地市一名，共11名，对所有监理工作过程及结果负责。

3、各县设县域宽带项目监理负责人：共84个县每县1名，共84名。在区域宽带项目负责人的指导下开展现场监理，担任旁站工作，发现问题及时指出并向区域宽带项目负责人报告，同时做好监理日志和有关的监理记录。

（三）监理实施过程中将根据各县工程量情况适当增加监理人员。

（四）任一级别的监理机构人员的工作情况若达不到其职责要求时，建设单位可提出更换人员的要求，监理单位无条件予以及时更换，同时不得影响监理工作的正常开展。

三、监理报告提交

1、地市监理项目部每天更新各地市《工程进度分析表》于次日8：30前发送地市公司、公司监理部。邮件正文附工程监理日报。公司监理部汇总后9：30前报省工程管理中心；《工程进度分析表》及工程监理日报经地市分公司审核后

发各县项目负责人、施工单位项目负责人落实。

2、地市监理项目部组织编制周报、月报和阶段性分析报告以及专题报告等，如实反映工程实施进度情况和存在问题，详细分析影响工程进度的原因，并制定有效措施加以解决。

（1）周报电子版每周一8：30分前发送市、县相关部门及公司监理部，纸质版周报于周例会时提交市工程中心。

（2）月报电子版每月5日前发送省、市、县相关部门及公司监理部，纸质版月报每月10日前送市工程中心。公司监理部汇总各地市监理月报于每月10日前发送汇总后的月报电子版报省工程中心扫盲、提质、提速办，纸质版月报一份送电信公司相关领导；

3、工程结束后向建设单位提交全套监理资料。

四、地市项目监理部阶段性监理工作细则

（一）设计查勘阶段、设计会审阶段

1、设计查勘及设计会审是宽带精品网工程工程项目建设的基础工作，各县域监理负责人应参与（配合）宽带精品网工程站点的现场查勘，全面了解拟建项目的信息。对《项目建议书》上的相关信息进行详细审核；各地市区域宽带项目负责人应参加建设方组织的设计会审，并在设计会审会上站在工程监理的角度对建设方案、建设工期等充分发表意见。

2、要求设计单位设计图纸附配套设备、集采物质清单，地市区域宽带项目负责人应对配套设备、集采物资清单进行认真审核，对比建设方案存在缺货、不足的物资及时提出，并提请工程中心及设计单位及时提交订货需求。在周例会纪要中明确责任人及时限，周、月报中体现物质情况。

（二）开工准备阶段

1、工程建设方案下发后，向各施工单位明确工程量及工期要求；如果建设单位出版了新的施工工艺、规范、规定或对比往期工程有新的要求，负责传达给各相关施工单位并监督执行。

2、根据方案下发的工程量及工期要求，综合考虑市公司谈电、谈电等往期进度能力、集采物资、非集采物资采购及到货计划、建设难度、相关部门配合能

力等因素，并参考各专业施工单位的施工组织计划，编制项目实施的《总体进度控制计划》，并制定相应的《监理实施计划》提交建设单位审核。

3、审核各施工单位提交的《施工组织计划》，重点审核各环节施工单位施工周期计划、施工力量调配、施工工具配置等情况，从全局角度考虑各施工环节计划的合理性，对各单位的施工计划及时做出调整。收集整理施工单位人员通信录及相关信息、检查施工工器具的准备情况、施工单位非集采物资的准备情况等。

4、确认各种施工图纸、施工工艺要求及验收规范，以便指导监理工作的开展。监理单位人员应认真审核并充分熟悉宽带精品网工程的建设方案、施工图纸、施工工艺要求、验收规范等，并根据工程进度情况转发给各相关施工单位严格执行，确保工程达到设计标准和满足规范要求。

5、负责协助建设单位召开由建设单位、监理单位、施工单位参加的《工程项目开工协调会》（位拍摄照片作为随工检查、验收移交的依据。对工程质量不符合要求的施工单位，经建设单位同意后签发《停工整改通知书》；并限期完成整改工作。

4、跟进前期谈点、谈电等完成情况，了解施工中存在影响进度及质量的问题（如谈点、业主投诉、施工受阻等问题），并跟踪、反馈物资的到货、使用及缺货情况，出现问题时积极协调涉及各方予以解决，并将处理意见和处理结果及时反馈建设单位，积极配合施工单位协调解决。

5、监理人员主动与资源中心、代维公司等相关部门沟通协调，提前了解资源等情况，综合考虑各方面因素后，协助施工单位制定项目开通计划，审核电路申请，根据安装完成进度情况督促施工单位及时提交《加电申请表》，遇到影响计划的问题及时反馈建设单位并积极协助解决。

6、在工程施工过程中，对设备材料进行严格科学管理，对施工单位的物资出、入库申请严格审核，对照设计文件审核施工单位的出库申请单中计划领取的设备、材料，数量、型号是否符合设计要求后，签字确认交各市工程管理中心提交出库申请，督促施工单位按照建设单位的有关要求对拆除入库的物资和工程余料、废料提出入库手续。对施工单位的出库、入库申请单的电子版进行保留，以便日后查证。

（四）调测阶段

1、调测开通前，监理人员应对硬件设备安装工艺再次进行全面检查，确保不存在影响网络指标及设备安全运行的故障或隐患，重点检查所有设备运行情况、各项防盗措施等是否符合设计工艺要求，检查通过后，签字确认施工单位的《加电申请表》、《电路申请单》。

2、在调测过程中，监理人员应现场旁站、检查、记录调测过程中各环节的情况，重点检查设备配置情况，线缆连接正确性，设备加电后运行情况等，并填写相关监理记录表格。审核施工单位填写的《设备清单》、《测试记录表》等相关表格。在退场前，监督施工单位进行施工现场卫生清理。

（五）验收、结算、保修阶段

1、监理参与宽带工程各阶段的验收工作，按相关规定履行监理职责；协助建设单位制定验收计划、组织工程各阶段的验收工作。为提高一次性验收合格率，在验收工作开始前组织施工单位对各站点进行预检查，并将预检查中发现的问题和解决情况反馈建设单位。逐项检查评定《关键项目检查表》双方签字确认。

2、对各阶段验收存在的遗留问题，由现场监理人员制定《工程验收整改通知书》，要求施工单位负责人签字确认，并经项目监理负责人签字后发放给相关施工单位，督促施工单位在规定的时限内完成整改并进行复查，并将整改复查结果反馈建设单位。

3、各季度验收工作结束后，监理单位应对验收工作进行总结、提供验收交付意见，配合建设单位汇总、出具各阶段《验收报告》，并在工程结束后协助进行工程档案资料的整理归档工作。

4、根据宽带工程的特点，每月协助市中心组织1次已开通项目初步验收工作（项目少时可放宽到每季度1次）。

督促施工单位每月提交本月完工开通的各种工程文件、技术资料和竣工资料，竣工资料应包括以下内容：施工图纸、工程量清单、测试纪录、工程中的隐蔽工程签证、设计变更通知、开、停、复、交工报告、工程余料交接清单等有关资料。监理单位负责审核完毕后，将上述报告、资料、文件等完整移交给建设单位。

5、每季度最后一个月20号之前协助市中心召开本季度已验收站点的验收会议，形成会议纪要上报。并督促施工单位在季度验收前完成后1个月内提交《工程结算申请书》及结算材料，监理认真审核结算工程量内容，并签字确认后递交建设单位进行审核，以便提交审计部门审计。

6、工程保修期监理职责：在工程保修阶段定期检查工程运行情况是否正常，如出现工程质量问题，负责鉴定质量问题的责任、督促跟踪质量问题的处理情况并向建设单位反馈处理结果，审查因工程质量问题产生的费用清单；保修期内对监理工作质量负责。（监理保修期与建设单位与相关施工单位签订的施工合同中规定的保修期时间一致，从工程终验合格证书签署次日起计算。）

五、宽带精品网工程监理日常工作细则

1、地市项目监理部每天收集施工单位日报、监理日报，更新《工程进度分析表》于次日8：30前发送地市公司、公司监理部。邮件正文附工程监理日报。公司监理部汇总后9：30前报省工程管理中心；

2、监理周报的提交：每周编制，并在每周一上午提交监理周报，向建设单位综合报告和评价本周的进度及质量、合同执行情况、发生的重大事情、存在的问题和解决措施、下周进度及工作计划等，尽可能预先设想到会出现的情况变化及可能发生的费用，及早采取相应的防范措施。

3、对施工单位的工程进度和质量报告、报表等进行核实，确保不存在虚报、谎报的情况，并对施工单位提交的进度款支付申请相关材料进行审核。

4、进行投资控制，严格控制和审核工程设计变更申请的必要性和合理性、以及设计变更后方案的可行性；处理好各种工程索赔事件并采取措施尽量减少工程索赔事件的发生；参与处理工程质量事故，督促事故处理方案的实施。

5、每周定期组织并主持工程施工协调会（例会），听取各施工单位的进度汇报、反映各环节存在的问题，并在会上协商解决问题的措施、安排下一阶段各环节的工作，会议结束后督促各单位签署会议纪要，会后将会议纪要复印件提交建设单位市级工程管理中心留存。

6、协助建设单位制定、完善各种施工管理流程、施工规范等，使各项操作制度化、规范化，并监督各项制度规范的执行；对工程施工管理过程中存在的问题提出解决方案，并不断对施工管理方式提出创新意见；协助建设单位完善施工单位考核管理办法，每季度按施工单位考核管理办法对各前期配套施工、基站设备安装及调测施工单位进行考评，监理单位考评分数的权重将根据专业性质不同进行确定。

7、按照建设单位的要求填写各种报表、提交各种报告，在规定时限内完成工程资料、档案的整理。

六、监理责任

各地市项目监理部应根据监理规划、监理工作细则及监理日常工作要求开展监理工作，按照控制要点对项目的实施过程进行监督和控制。接受建设单位对监理单位的工作情况进行检查及考核，如发现监理单位未按要求执行监理工作职责，建设单位将在对监理单位的考核评分时进行扣分和处罚。

第四篇：农村事务处理方法

为妥善处理城中村村民重复访、集体访和非正常上访问题，我们有以下对策建议：

先与群众沟通，做好群众思想工作，尽量杜绝上访事件发生，就地解决问题，责令企业整改，并且给出相应的优惠措施，既不破坏环境也不破坏经济发展，第一时间与上级领导汇报。

首先，要讲究工作方式，变被动接访为主动服务接访。一是要善待村民，及时办结。如村民反映的问题合情合理合法，应尽快抓紧协调，设法促成解决。对合情但不合理或政策不允许的问题，要宣传政策，解释疏导。对一些政策不明确的问题，应积极争取上级明确政策，及时解答回复。对牵涉到诸多部门的问题，要阐释清楚，主动协办。二是要领导接访，上下联动。制定、完善和坚持领导干部公开接访制度，尽量现场办公，督促处理落实。三是要突出重点，重心下移。建立定期下访制度，每月至少1次；主动深入到问题多、群众信访频繁的重点城中村、重点上访对象、特殊群体、弱势群体中进行调研，把工作做在前面，将问题解决在萌芽状态。四是疑难问题要有耐心，应该理解并积极寻求解决方法，尽最大努力争取使上访者得到满意答复。

其次，要坚持依法办事，变无序信访为有序信访。一是要强化依法信访举报法规知识的宣传教育，增强村民依法信访意识，教育党员干部遵守党纪党规，教育信访工作人员依法高效办理信访问题。二是针对党员参与鼓动群访的情况，依照党纪条例，进行指正警示，提出要求，强化管理，既尊重和维护党员干部的合法权益，又坚决严处违法违纪现象，不可偏废。二是坚持“依法上访，违法追究，双向责任，注重导向”原则，真正做到畅通渠道、依法依规、健康有序。三是建立健全信访制度体系，依法依纪保护、规范党员群众信访举报的权利、义务、行为。四是采取配套措施，充分发挥辖区人大代表、政协委员的作用，使他们成为群众的“代言人”，对重点信访问题进行公开听证，选派律师参与信访接待，依法调解复杂信访案件，畅通信访监督通道。

再次，以人为本，着力维护村民利益，坚持“群众利益无小事”的思想不动摇。抓住损害村民的重点问题不放松，针对损害村民切身利益的一些重点、热点、难点问题，及时研究处理，使群众满意。建立查处快速反应机制，采取发信访监督卡、信访谈话、立案查办等方式，督促信访问题解决。对损害群众利益的典型案件，及时受理查处，决不姑息迁就。同时，积极协调部门关系，形成信访监督的整体合力。

建立合理分流处理机制；对于纪检监察机关受理范围内的信访问题，按“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，层层分解落实任务；建立协作配合的工作机制，对于牵涉多个部门的交叉、复杂、疑难信访问题，纪委主动牵头协调解决；加强督促检查，纪委主动指导、帮助责任部门研究制定办法措施，加强跟踪调度和督促检查，抓好落实整改。

另外，加强制度建设，构筑长效机制。完善领导接访日制度，建立协作接访制度，如人大代表、政协委员参与接访制度等。建立严密高效的处访制度，依法行政，增强协调处理力度。加强骨干培训，提高工作能力，确保问题解决。要严格落实回访制度，建立处理登记台账，做到“事事有着落，件件有回音”。要完善设施，加快办公自动化建设，提高工作效率。

第五篇：java事务处理总结

[转载] Java事务处理总结

一、什么是Java事务

通常的观念认为，事务仅与数据库相关。

事务必须服从ISO/IEC所制定的ACID原则。ACID是原子性（atomicity）、一致性（consistency）、隔离性（isolation）和持久性（durability）的缩写。事务的原子性表示事务执行过程中的任何失败都将导致事务所做的任何修改失效。一致性表示当事务执行失败时，所有被该事务影响的数据都应该恢复到事务执行前的状态。隔离性表示在事务执行过程中对数据的修改，在事务提交之前对其他事务不可见。持久性表示已提交的数据在事务执行失败时，数据的状态都应该正确。

通俗的理解，事务是一组原子操作单元，从数据库角度说，就是一组SQL指令，要么全部执行成功，若因为某个原因其中一条指令执行有错误，则撤销先前执行过的所有指令。更简答的说就是：要么全部执行成功，要么撤销不执行。

既然事务的概念从数据库而来，那Java事务是什么？之间有什么联系？

实际上，一个Java应用系统，如果要操作数据库，则通过JDBC来实现的。增加、修改、删除都是通过相应方法间接来实现的，事务的控制也相应转移到Java程序代码中。因此，数据库操作的事务习惯上就称为Java事务。

二、为什么需要事务

事务是为解决数据安全操作提出的，事务控制实际上就是控制数据的安全访问。具一个简单例子：比如银行转帐业务，账户A要将自己账户上的1000元转到B账户下面，A账户余额首先要减去1000元，然后B账户要增加1000元。假如在中间网络出现了问题，A账户减去1000元已经结束，B因为网络中断而操作失败，那么整个业务失败，必须做出控制，要求A账户转帐业务撤销。这才能保证业务的正确性，完成这个操走就需要事务，将A账户资金减少和B账户资金增加方到一个事务里面，要么全部执行成功，要么操作全部撤销，这样就保持了数据的安全性。

三、Java事务的类型

Java事务的类型有三种：JDBC事务、JTA(Java Transaction API)事务、容器事务。

1、JDBC事务

JDBC 事务是用 Connection 对象控制的。JDBC Connection 接口(java.sql.Connection)提供了两种事务模式：自动提交和手工提交。java.sql.Connection 提供了以下控制事务的方法：

public void setAutoCommit(boolean)public boolean getAutoCommit()public void commit()public void rollback()

使用 JDBC 事务界定时，您可以将多个 SQL 语句结合到一个事务中。JDBC 事务的一个缺点是事务的范围局限于一个数据库连接。一个 JDBC 事务不能跨越多个数据库。

2、JTA(Java Transaction API)事务

JTA是一种高层的，与实现无关的，与协议无关的API，应用程序和应用服务器可以使用JTA来访问事务。

JTA允许应用程序执行分布式事务处理--在两个或多个网络计算机资源上访问并且更新数据，这些数据可以分布在多个数据库上。JDBC驱动程序的JTA支持极大地增强了数据访问能力。

如果计划用 JTA 界定事务，那么就需要有一个实现 javax.sql.XADataSource、javax.sql.XAConnection 和 javax.sql.XAResource 接口的 JDBC 驱动程序。一个实现了这些接口的驱动程序将可以参与 JTA 事务。一个 XADataSource 对象就是一个 XAConnection 对象的工厂。XAConnection s 是参与 JTA 事务的 JDBC 连接。

您将需要用应用服务器的管理工具设置 XADataSource。从应用服务器和 JDBC 驱动程序的文档中可以了解到相关的指导。

J2EE 应用程序用 JNDI 查询数据源。一旦应用程序找到了数据源对象，它就调用 javax.sql.DataSource.getConnection()以获得到数据库的连接。

XA 连接与非 XA 连接不同。一定要记住 XA 连接参与了 JTA 事务。这意味着 XA 连接不支持 JDBC 的自动提交功能。同时，应用程序一定不要对 XA 连接调用 java.sql.Connection.commit()或者 java.sql.Connection.rollback()。相反，应用程序应该使用 UserTransaction.begin()、UserTransaction.commit()和 serTransaction.rollback()。

3、容器事务

容器事务主要是J2EE应用服务器提供的，容器事务大多是基于JTA完成，这是

一个基于JNDI的，相当复杂的API实现。相对编码实现JTA事务管理，我们可以通过EJB容器提供的容器事务管理机制（CMT）完成同一个功能，这项功能由J2EE应用服务器提供。这使得我们可以简单的指定将哪个方法加入事务，一旦指定，容器将负责事务管理任务。这是我们土建的解决方式，因为通过这种方式我们可以将事务代码排除在逻辑编码之外，同时将所有困难交给J2EE容器去解决。使用EJB CMT的另外一个好处就是程序员无需关心JTA API的编码，不过，理论上我们必须使用EJB。四、三种事务差异

1、JDBC事务控制的局限性在一个数据库连接内，但是其使用简单。

2、JTA事务的功能强大，事务可以跨越多个数据库或多个DAO，使用也比较复杂。

3、容器事务，主要指的是J2EE应用服务器提供的事务管理，局限于EJB应用使用。

五、总结

事务控制是构建J2EE应用不可缺少的一部分，合理选择应用何种事务对整个应用系统来说至关重要。一般说来，在单个JDBC 连接连接的情况下可以选择JDBC事务，在跨多个连接或者数据库情况下，需要选择使用JTA事务，如果用到了EJB，则可以考虑使用EJB容器事务。