第一篇：夜班、监控员、夜班员岗位职责培训资料
夜班组长、监控员、保安员岗位职责及要求 为了做好夜间的安全保卫工作，明确岗位职责、岗位要求，特组织班长、监控员、夜班保安进行学习，希望认真贯彻执行，确保平安经营：
一、班长的职责：
1、全面负责本班工作的开展；对本班夜间的安全工作负责。
2、督促本班成员认真贯彻公司的各项制度及要求；
3、合理分配本班成员的工作，并检查执行情况，如有异常及时向 上级汇报。发现设施设备不能使用及时向上级报备。
4、负责严格执行夜间人员进出的管理，未经上级批准夜间禁止人 员进入商场。夜间进场许可证必须有领导签字，才可以，在场 内的期间，认真做好禁烟及禁止动用有火灾隐患的设备，并督 促监控做好进出时间的记录。
5、认真做好与白班的交接工作，接班后认真组织夜保人员进行全 面的清场检查工作，确保人员已清理干净，全部门已锁好，无 安全隐患。
6、负责公司相关事宜的上传下达，确保步调一致。
7、上级领导交办的其它事宜。
二、夜班保安员职责：
1、按照班长的工作安排，认真履行夜班保安员的职责，对所分配 的工作负责。
2、接班时，按规定认真锁好相关楼层的门，如为人为疏忽，出现 安全事故，追究其失职责任。
3、巡场时携带好防身工具，按规定的路线巡场，特别要注意门锁 情况，发现异常及时报备当班班长。
4、晚清场、早进场时按规定站点，提高安全意识，预防事故发生。
5、认真学习公司各项制度，并认真执行。
6、其它上级交办的事项
三、夜间保安人员工作流程
1、提前15分钟到岗，做好上岗前准备工作，参加白班进场和清场工作，确保安全。
2、陪同白班人员仔细巡查所有安全部位，以及锁好各通道门，认真做好交接班手续，并登记好。
3、对延迟加班、装修施工的铺位，应留人陪同，认真做好禁烟及禁 止动用有火灾隐患的设备，不得擅自离岗。
4、夜间保安人员在巡场过程中，必须携带对讲机、电筒、警棍等安全工具，按规定的路线进行巡场，对场内存有安全隐患的铺位要仔细检查并登记，特别对门锁情况要认真检查。
5、夜间保安人员不允许睡觉，应每隔20分钟在场内巡视一遍，并在场内监控器下示意、打更。夜间巡视应保持高度警惕性，如发现可疑人员或窃贼时，应先通知监控室进行监控，同时报警并上报公司领导，实施抓捕。
6、发现火情时，应先判断火情大小。火情较小的情况下，应该第一时间扑灭。火情较大应及时通知监控室，由监控室拨打“119”报警，同时报告总值班领导。
7、认真填写交接班记录，并做好交接班手续。
8、工作中要服从工作安排，积极主动配合公司各项工作的开展。
四、监控员岗位职责：
1、熟练掌握和使用监控系统、消防报警系统、喷淋控制系统，能够排除简单的故障。
2、认真观察监控视屏，及时发现疑点，并迅速通知相关安保人员查明原因。对因人为疏漏，导致安全事故发生的，由当事人负责。
3、严守工作机密，不准无关人员进入监控室（如需进入须得安保部负责人同意），不得与无关人员谈论监控内容。
4、认真保管好监控录像，未经安保部负责人批准不得查看，未经总经理批准不得外借，任何人不得私自拷贝监控录像。
5、白间监控人员做好人流量的统计；夜间巡场真实情况的抽查及异常情况汇报。
6、夜间监控必须保证有一人监视，确保不漏一点可疑迹象，严禁脱岗，漏岗现象发生。上洗手间或吃饭时，通知班长或相关人员顶岗。禁止监控室无人值班情况发生。
7、发现情况要详细做好记录，包括发现情况的详细时间、过程及处
理结果。
8、认真做好交接班和交接班的记录，交接班时，应将当班发现和需 注意的情况告知接班人，接班人员应检查设备的工作情况，以保 证设备一直处于良好的工作状态。
9、监控、消控设备异常情况的及时报修工作。
10、白班交班后，所有延时下班人员必须经小南门进出。
11、其它上级安排的临时性工作。
五、监控记录要求：
1、清楚记录当日值班人员的姓名；
2、清楚记录白班交班后延时下班的各门店的情况；
3、清楚记录当日值班人员的巡场情况，禁止虚假登记；
4、监控员应将夜班外出巡场的进出记录进行详细登记；
5、其它一切异常情况，应该做好详细记录。
六、大夜班工作职责及要求：
1、工作时间：当日23：30-次日：6：00，未按规定出勤，按公司考
勤制度办理。
2、服从当日班长的工作管理，按照当日所属班长的工作安排，认真 履行外场夜班保安员的职责，对外场出现安全事故负责。
3、接班时，按规定认真检查外场所有门锁是否锁好，发现异常及时 向当日班长报告，并予以处理。接班时未按规定检查门锁的，每 次扣罚50元。
4、巡场时应认真全面的对外场按规定进行巡场，巡场时携带好防身 工具，特别要注意检查外场所有门锁情况，发现异常情况及时报 备当班班长。如为人为疏忽，出现安全事故，追究其失职责任。
5、认真学习公司各项制度，并认真执行。
6、工作中提高安全意识，预防事故发生,工作服务当班班长的检查 与监督。
7、其它上级交办的事项.
第二篇：监控员岗位职责
监控员岗位职责
1.监控室实行24小时值班制度,全面掌握和密切监控大
厦的安防状态.2.认真贯彻上级有关监控中心的指示和规定.3.监控中心值班人员值班期间必须监守工作岗位,严禁
迟到早退,不得擅自脱岗,离岗.值班人员需要离岗时,由领班对监控运行状况进行检查.4.当班人员在岗时必须保持良好的工作状态及高度注
意力,发现异常状况和可疑人员及时的报告,并通知安管员到场查看,并和现场人员进行互动.5.发生突发事件时,迅速和离事故地点最近的工作人员
取得联系,并尽快报告上级.6.负责对监控设备进行记录.7.负责监控报警系统的管理.8.定期对消防设施设备进行检查及维修保养.发现故障
及时上报并填写维修单交工程部.不得擅自拆卸,挪用或停用,保证设备正常运行.9.积极参加公司及部门的各项培训,不断提高业务素质.10.非工作需要禁止无关人员进入监控中心,外部人员因
因工作需要进入的,须填写<<外部人员出入登记表>>.11.不得随意向本班组以外人员泄露安防信息及监控
资料.西安新玛特商贸公司
物业管理部
2010年3月15日
第三篇：监控员岗位职责
监控员岗位职责
1.熟练掌握监控设备的性能和使用方法，熟悉设备系统基本情况，做到出现故障判断准确。
2.熟悉小区的基本情况，掌握小区的楼宇、设施设备的位置，发现可疑情况要及时通知巡逻值班人员前去现场处理，同时进行跟踪监视，并及时向巡逻值班人员通报情况。
3.应时刻保持高度警惕，认真观察监控视屏，密切关注每个监控点及出入口，确保对重点要害部位的实时监控。
4.严格遵守操作规程，爱护设备，不得擅自拆装设备或改动程序，确保设备正常运行。
5.协助做好小区安全防范工作，发现险情及时通知巡逻队员到现场处理，确保小区安全。
6.认真填写值班记录，保持录像资料的完整，并做好保密及重点监控录像的登记及保存工作，以备查验。
7.认真做好监控室的环境卫生保洁工作，桌面应做到无杂物堆放、屏幕无灰尘污渍。
8.遵守职业道德，不准对与安全无关的目标进行跟踪监视。
9.认真完成领导交办的其他工作任务。
第四篇：监控员岗位职责
监控员岗位职责
一、通过监控镜头及门禁报警系统等设备对物业各出入口/通道及重点部位人员活动情况及各类安全情况进行监视，发现任何异常情况，及时通报上级及外部安管岗位相关人员予以配合，预防各类事故发生；
二、通过消防报警设备监视物业区域内的火险及消防设施设备运行情况；
三、通过电梯监控系统及时掌握电梯运行情况，发现异常情况及时通报相关人员并做好记录；
四、通过监控中心其它相关的监控或报警设备对相关设备运行情况进行监视，发现任何异常情况及时通报相关人员或上级进行处理；
五、按照有关的程序规定对监控设备进行相应的设置或操作，以保障设备处于最佳状态；
六、通过监控系统及时发现外部岗位人员的异常情况，负责录入并核查本班内巡人员的巡更记录，发现异常及时向上级报告；
七、发现设备设施异常及时填写工程维修单，视情况或按上级指令及时通报工程维修部；
八、正确处理各类报警信号，发生突发事件时按照相应的程序或上级的指令，正确地对各类设备进行启动/停止的操作，并做好相应的记录；
九、负责接听监控中心24小时值班电话，正确回答/处理/记录来电者要求或报警事项，及时报告上级并做好记录；发生意外突发事件时按照相应的程序处理或按上级的指令联系/报告相关人员，或拨打相关部门报警电话，同时做好记录；
十、负责对讲信息联络及中转，有需要按上级指令通过对讲机向物业各管理人员传达指令；
十一、负责监督制止未经批准而进行监控中心或操作监控设备人员的行为；
十二、认真做好交接班工作，按时、积极参加公司、管理处及部门会议及培训；
十三、按照有关程序要求及上级安排，配合、协助其他部门或工种完成工作任
务，或对其他部门工种的有关工作尽到安全提醒及安全监督的责任；
十四、监控员需遵守公司相关《保密规定》，不得泄露监控录像资料等相关的安全秘密；不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容；
十五、负责完成上级领导交待的各项工作任务。
二0一五年六月 修订
第五篇：监控员岗位职责
监控员岗位职责
1、自觉遵守各项法律、法规，认真执行各项规章制度。
2、认真观察地图板、监视器、显示器等监控设备上反映的高
速公路交通动态，发现异常情况，及时报告所值班领导或相关部门，并作好详细记录。
3、遇有异常情况，如异常天气、交通堵塞、交通管制、交通
事故、道路维修等，经上级领导批准，应及时通过可变情报板发布信息，同时对可变限速标志作出相应的改变。
4、适时轮流切换所辖路段隧道内外、匝道、桥梁、重要部位、服务区的图像，认真观察，发现异常情况，应及时录像，同时报告相关领导，并作好详细记录。
5、认真观察所辖路段的交通动态，发现交通事故、车辆的故
障、堵车、火灾的突发事件，应及时报告相关领导和部门，经同意并及时在可变情报板、可变限速标志发布信息、指令，并作好详细计录。
6、认真查阅和分析监控系统各网管的各项报表、数据，根据
高速公路隧道营运管理需要和有关部门的要求，按日、周、月、年装订成册，及时提供相关数据、资料。
7、熟练掌握监控岗位技能，严格按规范操作，发现监控设备
工作异常或发生故障，应及时通知机电维护人员，并作好计录。
8、认真执行交接班制度，整理好当班的工作记录，作好设备
和监控室的保洁工作。未经批准不得在值班时擅自接待外来人员，更不能在监控室接待亲朋好友，不得擅自离岗、看报聊天、打瞌睡，严禁在监控室内吸烟、吃零食及存放易燃易爆物品。
9、严禁使用监控系统的计算机进行非工作性质的其他操作，更不能擅自变更操作程序进行破坏性操作。
10、完成领导交办的其他工作。
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