监理机构的组织形式

第一篇：监理机构的组织形式

一、监理机构的体系：

1、直线制监理组织形式：这种组织形式的特点是项目监理机构中任何一个下级只接受惟一上级的命令。各级部门主管人员对所属部门的问题负责，项目监理机构中不再另设职能部门。这种组织形式适用于能划分为若干相对独立的子项目的大、中型建设工程。总监理工程师负责整个工程的规划、组织和指导，并负责整个工程范围内各方面的指挥、协调工作；子项目监理组分别负责各子项目的目标值控制，具体领导现场专业。直线制监理组织形式的主要优点是组织机构简单，权力集中，命令统一，职责分明，决策迅速，隶属关系明确。缺点是实行没有职能部门的“个人管理”，这就要求总监理工程师博晓各种业务，通晓多种知识技能，成为“全能”式人物。

2、职能制监理组织形式：职能制监理组织形式，是在监理机构内设立一些职能部门，把相应的监理职责和权力交给职能部门，各职能部门在本职能范围内有权直接指挥下级，此种组织形式一般适用于大、中型建设工程。这种组织形式的主要优点是加强了项目监理目标控制的职能化分工，能够发挥职能机构的专业管理作用，缺点：由于下级人员受多头领导，如果上级指令相互矛盾，将使下级在工作中无所适从。

3、直线职能制监理组织形式：直线职能制监理组织形式是吸收了直线制监理组织形式和职能制监理组织形式的优点而形成的一种组织形式。优点：这种形式保持了直线制组织实行直线领导、统一指挥、职责清楚的优点，另一方面又保持了职能制组织目标管理专业化的优点；其缺点是职能部门与指挥部门易产生矛盾，信息传递路线长，不利于互通情报。

4、矩阵制监理组织形式：矩阵制监理组织形式是由纵横两套管理系统组成的矩阵性组织结构，一套是纵向的职能系统，另一套是横向的子项目系统。这种形式的优点是加强了各职能部门的横向联系，缺点是纵横向协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象，产生矛盾。

第二篇：监理机构人员岗位职责

监理机构人员岗位职责

一、项目总监理工程师岗位职责

1、接受监理单位法定代表人的委托及授权，实行总监理工程师负责制，领导项目监理机构全体人员，对工程监理合同的实施及项目的安全监理工作负全面责任；

2、对外代表监理单位与建设单位、设计单位、施工单位及当地政府建设工程质量监督部门进行业务联系，协调参加工程建设各方的关系，确保监理业务的实施；

3、确定项目监理部人员的分工，确定项目监理部的安全监理人员，明确其工作职责。制定一名工程师负责记录工程项目监理日志；

4、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员的调配，对不称职的人员进行调换；

5、领导项目监理机构全体人员尽职尽责的完成项目监理工作，并定期向监理单位报告工作；

6、组织项目监理机构人员熟悉和审核施工图纸，进行施工图会审，参与设计交底，并提出审核意见；

7、组织监理工程师编制工程监理规划，审批监理实施细则；

8、组织监理机构全体人员参加第一次工地会议及进行监理交底；

9、审定承包单位的动工报告、施工组织设计(施工方案)和进度计划。组织审查和批准施工单位提出的安全技术措施及工程项目生产事故应急预案；

10、审批《施工现场起重机械拆装报审表》和《施工现场起重机械验收核查表》；

11、检查安全监理工作的落实情况；

12、签发工程暂停指令和复工令；

13、审批承包单位报送的工程进度计划，延长工期的申请，组织进行工程进度的检查，实施动态控制；

14、审定承包单位报送的分包单位；

15、对承包单位的违法、违约行为发出的通知或者指令，要求承包单位改正；

16、监督并检查施工现场的安全防护、消防、卫生、文明施工及环保情况；

17、签署《安全防护、文明施工措施费用支付证书》；

18、主持召开监理例会及各项重要的专业会议，并督促检查会议决定事项的落实事宜；

19、签发项目监理部重要文件和指令，审核并签发有关安全监理的《监理通知》和安全监理专题报告；

20、审批重大的工程变更文件；

21、主持编写并签发监理月报、监理会议纪要及其他重要文件；

22、组织工程质量事故的调查与处理；

23、审批承包单位报送的用款计划、付款凭证并签发支付凭证；

24、协助建设单位处理第三方提出的索赔要求；

25、主持分部工程及重要分项工程的验收工作，签认分部工程的质量检验和评定资料；

26、主持单位工程的竣工预验工作，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查；

27、参与工程项目的竣工验收，提出工程质量评估报告；

28、签署“工程竣工报验单”和“竣工移交证书”；

29、督促监理人员及时收集整理监理资料，于工程竣工验收后报送资料档案管理部门，督促承包单位编制工程项目竣工档案；

30、组织监理人员总结项目监理工作，编写施工阶段总结报告；

31、协助建设单位与承包单位签订“工程质量保修书”；

32、审批承包单位提交的工程质量及保修期工作计划，并监督其执行；

33、组织监理人员检查质量及保修工程质量及保修计划完成情况；

34、保修工程完成，通过验收合格，结清工程质量保修金；

35、主持编写工程最终完工报告及监理工作总结。

二、总监理工程师代表岗位职责

1、在总监理工程师的领导下，负责总监理工程师指定或交办的监理工作总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表：

（1）根据工程的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员；

（2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；（3）签发工程动工／复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程项目的竣工验收文件；（4）审核签认竣工结算；

（5）调解建设单位与承包单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期；

（6）对所监理工程项目的安全监理工作全面负责；

（7）主持编写监理规划中的安全监理方案，审批安全监理实施细则；

（8）签署《安全防护、文明施工措施费用支付证书》；（9）签发安全监理专题报告；

（10）签发《工程暂停令》，必要时向有关部门报告。

2、按总监理工程师的授权行使总监理工程师的部分职责和权利，对于重大的决策应向总监理工程师请示后执行。

三、土建专业监理工程师的岗位职责

1、在专业负责人的领导下制订土建各分部、分项工程监理实施细则。

2、具体组织实施土建结构的监理员工作。

3、组织、检查和指导土建结构监理员的工作。

4、负责审核承包商提交的各分部、分项工程的施工技术和施工组织设计中专业的内容，并向专业负责人提交审查意见。

5、负责土建结构各分项工程验收及隐蔽工程验收。

6、负责进场工程材料（钢材、水泥、砖、砂、石、防水材料等）、构配件及设备抽检、试验与使用审批。

7、协助造价工程师做好工程计量工作。

8、负责监理工作实施情况的记录，提出结构工程质量评估意见，参与编写土建结构的有关监理报告。

9、负责审核与本专业有关的工程竣工验收资料，整理本专业有关的监理文档资料。

10、及时全面地向专业负责人报告其负责的监理工作情况及工地质量情况。

四、给排水专业监理工程师岗位职责

1、负责编制给排水及水消防监理细则；

2、负责审核给排水设计是否与建筑、结构设计相一致；

3、审核承建商提交给排水专业的施工方案和施工技术措施；

4、检查承建商的质量保证体系的落实情况；

5、审核给排水专业进场材料、设备质量报告，组织材料、设备验收；

6、草拟与质量有关的监理工程师通知；

7、参与给排水专业分部（项）、单位工程验收和检查；

8、审核有关材料、设备的实验报告；

9、对工程计量签署质量方面的意见；

10、建立给排水专业的质量监理日志，收集和整理给排水方面的资料；

11、定期或不定期提交给排水工程质量动态报告。

五、采暖专业监理工程师岗位职责

1、在总监的领导下制订采暖专业安装工程监理实施细则。

2、具体组织采暖专业安装工程的监理工作。

3、审查承包商提交的采暖专业施工技术方案及质量保证措施。

4、熟悉图纸和有关设计文件，参加图纸会审，掌握设计意图及技术要求，核对土建结构预留孔洞等是否与采暖专业要求一致。

5、对采暖专业的材料、非标准制作件、主要配件进行进场验收，抽验检验、试验。

6、检查采暖专业加工订货的主要材料、设备及配件等是否符合设计文件或标书规定的厂家、型号、规格和标准。

7、设备安装前，复核采暖专业设备基础坐标、标高、螺栓孔尺寸等，如误差超限，应组织设计、业主、承包商共同研究处理。

8、对采暖专业完成的各分项工程进行检查验收，调试试验。

9、会同总监协助业主组织系统的单机调试和联动试车。

六、电气专业监理工程师岗位职责

1、强电部分：

（1）编制电气及消防工程监理细则；（2）负责与电气有关的监理质量控制；

（3）审核承建商提交电气专业的施工方案和施工技术措施；（4）检查承建商的质量保证体系的落实情况；

（5）审核本专业进场材料、设备质量报告，组织材料、设备验收；

（6）草拟与电气专业质量有关的监理工程师通知；

（7）参与本专业分部（项）、单位工程、单项工程验收和检查；（8）审核有关材料、设备的试验报告；（9）对工程计量签署质量方面的意见；

（10）建立本专业的质量监理日志，收集和整理本专业资料；（11）定期或不定期提交工程质量动态报告；

2、弱电部分：

（1）编制弱电部分监理细则；（2）负责与弱电相关的监理质量控制；

（3）审核承建商提交有关弱电方面的施工方案和技术措施；（4）检查承建商的质量保证体系的落实情况；

（5）审核本专业进场材料、设备质量报告，组织材料、验收设备；

（6）草拟与质量有关的监理工程师通知；

（7）参与弱电部分分部（项）、单位工程验收和检查；（8）审核有关材料、设备的实验报告；（9）对工程计量签署质量方面的意见；

（10）建立本项目专业的质量监理日志，收集、整理本专业技术资料；

（11）定期或不定期提交工程质量动态报告。

七、通风空调专业监理工程师岗位职责

1、负责本工程项目的通风空调监理工作；

2、负责通风空调的工程图纸会审和控制设计变更；

3、负责通风空调部分的设备进场检查和验收；

4、负责通风空调部分的安装质量检查与验收；

5、协助通风空调方面的安全、索赔处理工作；

6、提交通风空调方面的计量的质量意见；

7、定期或不定期提交设备检验，设备安装的动态质量报告；

8、负责审定有关通风空调专业施工技术方案及调试方案；

9、通风系统的技术参数也进行严格测定，必须达到设计要求；

10、组织通风空调系统的调试运行；

11、负责收集、整理、保存设备专业的信息资料，记录监理日志；

12、完成总监理工程师交办的其它工作。

八、造价监理工程师的岗位职责

1、依据工程实际情况，在计划投资人的领导下制订投资控制监理实施细则；

2、认真熟悉图纸，合同，事先进行工程风险分析，对工程造价最易突破的部分，最易发生费用索赔的原因和部位，提出防范性对策和预控措施；

3、审查承包商提供的中部计量支付证明文件和竣工结算文件；

4、审查承包商提交的工程变更中的工程量计量、单价分析等；

5、负责对索赔事件进行调查，收集索赔资料，对索赔报告进行分析和审查；

6、协助总监按合同条款调解合同争议；

7、负责建立投资控制台帐，计量支付台帐，计划完成或情况台帐等；

8、经常检查工程量和工程款支付情况，对实际发生值与计划控制只进行分析、比较；

9、及时了解和掌握市场价格信息，监理工程预决算和价格信息系统；

10、定期向负责人提交投资控制及投资完成情况报告；

11、根据合同审查工程竣工结算，提出审核报告。

九、安全生产（含环保）监理工程师岗位职责

1、在总监理工程师的领导下编写安全监理方案和安全监理实施细则。

2、审查施工单位的营业执照、企业资质和安全生产许可证。

3、负责审查施工单位安全生产管理的组织机构，查验安全生产人员的安全生产考核合格证书、各级管理人员和特种作业上岗资格证书。

4、审核施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案。

5、核查施工单位安全培训教育记录和安全技术交底情况。

6、核查施工单位制定的安全生产责任制度、安全检查制度和事故报告制度的执行情况。

7、核查施工起重机械拆卸、安装和验收手续，签署相应表格；检查定期检测情况。

8、核查中小型机械设备的进场验收手续，签署相应表格。

9、对施工现场进行安全巡视检查，填写监理日记；发现问题及时向专业监理工程师通报，并向总监理工程师或总监代表报告。

10、主持召开安全生产专题监理会议。

11、起草并经总监理工程师授权签发有关安全监理的《监理通知》。

12、编写监理月报中有关安全监理工作内容。

13、协助建设单位做好各合同项目间的安全生产协调工作。

14、会同总监理工程师参加对安全事故进行的调查分析及处理。

十、信息管理工程师的岗位职责

1、建立工程项目的信息管理体系和信息编码体系；

2、负责工程各类信息的收集、整理和保存；

3、运用电子计算机进行工程项目的投资造价、进度、质量目标控制和合同管理；

4、向业主提供有关工程项目的管理信息服务；

5、定期向业主提供各种监理报表；

6、建立工程会议制度，整理各类会议记录；

7、督促承包商及时整理工程技术、经济资料。

8、负责工程声像资料的采集与制作；

9、负责工程项目进展的统计工作。

10、负责与业主、承包商、设计等相关单位的文件收发工作。

十一、见证监理工程师岗位职责

1、本工程所有使用的原材料、半成品材料及现场制作的混凝土、砂浆试块、钢筋连接试件等项目的检测均实行见证取样送检制度。

2、监督承建单位取样员在见证人员旁站见证下，按有关技术标准（规范）的规定，从检验对象中抽取试样，并采取有效措施封样。

3、携带《见证人员证书》和承建单位试验员证，将试件送检测机构，监理实施监督检测，保证送样试样的真实性和合法性。

4、做好各种试件取样的原始记录工作。

5、实施过程中发现问题及时提出处理意见，并向总监报告。

6、完成领导安排其他各项工作。

十二、监理员的岗位职责

监理员协助各专业监理工程师开展本专业的日常质量管理工作，行使检查和发现问题的职能，对主要的工序（如：防水工程、钢筋工程、混凝土浇灌等）进行旁站监督、巡视工地，掌握各工序的具体进展情况，每天向本专业监理工程师汇报各工序的进展、工地质量状况等，其具体职责主要包括：

1、巡视工地，了解工地进展及各工序的具体施工情况，向本专业监理工程师报告；

2、对各工序施工进行经常检查或旁站，及时制止承包商不规范的施工行为；

3、按施工图纸核对现场实物工程情况，按验评标准要求检查实物工程偏差；

4、发现问题及时报告本专业监理工程师或令承包商及时整改；

5、各工序完成时，协助专业监理工程师进行分项工程验收和工序交接验收；

6、对本专业的材料实验和结构试验进行见证；

7、填写监理日志。

第三篇：项目监理机构内部会议纪要

项目监理机构内部会议纪要

时间:2011年3月23日

地点:上坝河、运粮河河道清淤工程监理办公室

出席: 曹宏玲、汤光宁、陆志方、杨健、任义、王富强、徐昊 记录: 任 义

内容:

2011年3月23日中午，在上坝河、运粮河麒麟科技园段河道清淤工程监理办公室，由总监理工程师曹宏玲主持召开了第一次现场监理人员内部业务学习专题会议，会议听取了曹总在2011年3月22日公司技术总监会议有关精神，并组织现场全体监理人员学习，学习内容如下：

一、团队建设：

1、本工程为我公司在麒麟科技园第一个工程，望全体监理人员加

强责任心，始终以“使业主满意”为目标，严把质量关，在合同期限内给业主一个满意合格的工程；

2、全体监理人员应不断提升自身业务技术水平，坚守岗位，认真

做好施工过程中的各项监理工作，深入施工现场，及时了解工程开展情况，以数据说话，以理服人，真正达到热情、严格监理；

3、认真贯彻公司的各项规章制度，严守公司和业主的秘密，不得

无故缺勤或迟到。

二、业务学习内容：

1、分析本工程特点、难点，就本工程清淤、围堰有关监理工作要

点提出建议，要求全体监理人员熟悉图纸，相关规范，明确合同监理内容；

2、全体监理人员明确自身监理职责，根据规范要求落实各项工作，做好“三控、二管、一协调”；

3、做好监理日记和有关的监理记录，担任旁站工作时，发现问题

应及时指出并向上级汇报。

三、安全问题

1、根据工程情况主要落实围堰及沉淀池安全、日常及临时用电安

全、排水防汛安全、施工安全等；

2、做好对沉淀池、围堰的巡视工作，防止出现渗漏、警戒线固定

不牢出现倒伏及警示标语不醒目等情况；

3、关于用电安全应注意：将电线按规范架空，破损接头要立即更

换，做好防水、绝缘处理，电箱应按规范三相五线制做接地处理；

4、对于排水防汛应做到：准备好防汛物资，排水管道应进行巡视，防止管道破裂，排水口应注意防止有阻水现象发生；

5、针对现场人员安全施工，应要求施工清淤人员佩戴安全绳索等。

江苏顺悦建设监理有限公司

麒麟科技园项目监理部

2011年3月23日

第四篇：项目监理机构办公管理制度

项目监理机构办公管理制度

一、目的：规范现场监理办公工作，提高监理服务形象。

二、项目监理机构人员：

1、监理机构计划批准后十天内，项目总监制定详细的机构人员分工，报技术质量部备案；

2、批准后的《监理机构设置通知书》两天内报送业主、承包商；

3、监理机构成员岗位调整须报技术质量部备案；

4、财务部负责本处监理工程师职业保险费用。

三、办公设备：

1、监理机构组建后七天内须配置办公设备；

2、监理机构二人以内，配置计算机一台、打印机一台、上网卡一个、文件柜一套（含上、下柜）；

3、监理机构每增加三人，增设计算机一台、文件柜一套（含上、下柜）；

4、监理费60万元以上的项目，配复印机一台、扫描仪一台，数码相机一部；

5、监理机构成员必须每人一套桌椅；

6、配备饮水器一套；

7、监理机构成员，总监和总监代表、专业监理工程师必须自配手机。通讯费按规定补助；

8、市政工程须配备必要的交通工具。

四、现场办公室形象：

1、办公室面积一般不宜小于40m；

2、具备独立办公条件后一周内完成办公室布置；

3、图纸、安全帽摆放整齐；

4、办公室门口挂标识牌；

5、采用公司统一宣传用语；

6、上墙图表：总平面图、晴雨表、进度控制图、监理机构框图、岗位职责、旁站监理制度、工程例会制度、原材料取样送检制度、监理工作流程图等；

7、以上及其它布置内容的摆（挂）设要求参见《工地现场监理办公室形象策划》；

8、项目总监（或其代表）须组织监理机构成员每日清扫办公室；

9、办公桌上物品摆放整齐，文件分类、放置有序；

210、禁止将有关技术（经济）签证单、设计文件（变更）、隐蔽验收签证单、工程联系单等重要工程资料随意放置。

五、办公安全、保卫：

1、监理人员进入施工现场须注意自身安全；

2、办公室无人时，离开办公室须随手锁门、关电；

3、样品室钥匙由专人保管；

4、办公室须装设防盗设施。

六、个人形象：

1、衣着工整、干净、整洁；

2、不得穿拖鞋、高跟鞋、休闲短裤上班；

3、注意个人在办公场所的举止形象；

4、监理人员工作过程中，待人接物不卑、不亢，使用礼貌用语；

5、在不同场合采用适当、合理的说话方式。

七、工作形象：

1、进入现场须戴安全帽；

2、隐蔽检查、巡查、旁站须随身携带卷尺、笔、笔记本和必要的检测工具；

3、检查发现的问题必须以书面文件的形式告知有关方；

4、提高预控工作在监理工作中的比重；

5、监理人员对现场发现的问题，须说到做到，做到记录到。

八、考勤：

1、项目总监进场后七天内制订现场作息时间计划；

2、现场作息时间计划报综合办公室、技术质量部备案；

3、工作时间因公离开工作现场，须提前向项目总监（或其代表）请示，否则按旷工处理；

4、请假一天，经项目总监（或其代表）批准《请假单》；

5、请假一天以上，须综合办公室批准；

6、项目总监（或其代表）在五一、十一、元旦前三天提交节假日作息计划，报综合办批准；

7、项目总监（或其代表）在春节前十五天提交假日作息计划，报综合办、人力资源部备案；

8、遵守考勤制度；

9、兼管监理工程师在当日上班工地记录考勤；

10、项目总监因公外出一天以上报综合办批准；

11、项目总监请假由综合办批准。七天以上报人力资源部备案；

12、如夜间加班，项目总监（或其代表）合理调整休息时间。

九、工作纪律：

1、监理机构成员须挂牌上岗；

2、不得在办公室闲谈；

3、严禁在办公室玩电脑游戏、赌博；

4、办公（资料）室内资料非经项目总监（或其代表）许可，不得带出办公室；

5、不得泄漏所监理的工程需保密的事项；

6、维护公司利益和监理机构内部团结；

7、不得在工作期间看与工程无关的书、报；

8、除业主要求外，严禁与推销员洽谈，推销资料由资料员保管；

9、不得擅自接受业主额外的津贴；

10、不得接受所监理工程承包商和材料、设备供应商的任何津贴；

11、不得接受所监理工程承包商和材料、设备供应商不适当的宴请；

12、不得向所监理工程承包商和材料、设备供应商索、拿、卡、要；

13、不得在任何承建商或材料设备供应商或其它单位兼职；

14、工作期间不得饮酒；

15、上班不得迟到、早退；

16、无关人员不得带入办公室；

17、电脑搬离工地，须删除所有工程资料；

18、未经批准，不得擅自离开工作岗位；

19、未经批准，不得自学备考；

20、未经批准，不得外出参加培训。

十、现场办公物品管理：

1、所有现场办公物品由总监负责管理；

2、办公物品遗失，由责任人负责赔偿；

3、办公电脑不得安装、使用游戏软件；

4、不得私自删除已安装的工程管理应用软件；

5、未经许可，严禁非监理人员使用现场办公电脑；

6、未经许可，不得利用办公电脑上网；

7、未经许可，不得利用办公复印机复印与现场工程管理无关的文件；

8、未经许可，不得允许外单位人员复印文件；

9、项目总监（或其代表）组织人员做好电脑、打印机、传真机的清洁、防尘工作；

10、禁止煲电话粥；

11、严禁拨打声讯电话和其它与工程管理无关的咨讯电话；

12、发生声讯费用，由项目监理机构承担，项目总监（或其代表）负责组织调查，并将调查结果报综合部；

13、未经许可，监理人员不得设置电话分机；

14、未经许可，监理人员不得利用办公电话线路上网；

15、项目总监（或其代表）提交办公易耗品领用计划，报综合部审批；

16、综合部根据工程项目管理需要提供易耗品；

17、项目总监（或其代表）须督促监理人员节约使用易耗品；

18、办公桌椅、文件柜须爱护使用，不得外借；

十一、现场活动经费：

1、现场经费用途。用于组织文体活动；

2、现场经费来源：

a、监理费的千分之5作为现场活动经费；

b、来源于业主资助，须经公司批准。

3、现场活动经费由工程部批准；

4、现场活动经费由项目总监负责支配。

十二、交通工具：

1、综合部根据工程需要配发。

2、非经许可，不得外借；

3、使用时遵守交通规则，注意安全；

4、如发生遗失，责任人按承担责任比例赔偿。

十三、规范与专业书籍：

1、项目总监提交工程监理所需规范与专业书籍目录，报技术质量部；

2、技术质量部负责提供本处监理项目所需规范与专业书籍；

3、规范与专业书籍由项目机构专人领取、保管；

4、监理机构领取的规范与专业书籍限监理机构内部成员使用，不得外借。

十四、监测设备：

1、项目总监根据工程监理的实际需要提交工程监测设备目录，报技术质量部；

2、技术质量部负责提供本处监理项目所需监测设备；

3、检测设备由项目机构专人领取、保管；

4、监理机构领取的检测设备不得外借。

十五、工作计划：

1、项目总监（或其代表）每周一制定本周工作计划；

2、工作计划应包含一周轮休计划；

3、每周工作计划月底报技术质量部。

十六、执行该制度的考核：

1、现场监理组机构设置及人员分工计划不符合要求，处以。现场监理组机构设置及人员分工计划未及时提交公司技术质量部审批，处以；

2、未挂牌上岗，处以；

3、办公室上班时衣着不整，处以；

4、办公室布置不符合要求，处以。办公环境脏、乱，处以；

5、监理机构框图未上墙，处以。无进度控制上墙图表，处以；

6、上班迟到、早退，处以；

7、上班时间利用办公电脑玩游戏，处以；

8、泄露公司机密及与所监工程有关保密事项，处以；

9、拨打声（咨）讯电话，处以。利用办公电话线路私自上网，处以；

10、监理人员不廉洁，对有关责任人处以；

11、因保管、使用不当造成工程部、业主提供物品损害、丢失，处以。

第五篇：项目监理机构后勤管理制度

监理人员后勤管理制度

目的:

规范职工生活保障管理工作。

住宿:

1、如监理合同约定业主提供住宿,按合同执行;

2、如业主不提供住宿,项目管理部负责解决项目监理机构成员的住宿;

3、项目监理人员如安排现场住宿，其直系亲属和兄弟、姐妹在工地留宿时间超过一周,报项目管理部批准,公司备案;

4、监理人员不得向所监项目承包商、材料供应商提出住宿要求;

5、如确需承包商提供工地以内的住宿配合,由项目总监(或其代表)会同业主与承包商商洽。

就餐:

1、监理人员就餐解决方式如下：中餐补助200元（现金或餐券），晚餐提供固定就餐地点统一就餐；

2、监理人员不得在所监理项目承包商处就餐。

3、如在所监理项目的承包商处就餐,餐费由就餐人自理。非监理机构成员和本公司检查人员不得在承包商处就餐;

4、如在承包商处就餐不结算,追究相关人员责任。

后勤生活设施:

1、监理人员统一安排固定地点住宿，配备相应的生活设施;

2、住宿配备生活所需的基本器具,监理人员自行维护;

3、住宿场所基本不提供开伙设施;

4、生活用品自备。

后勤费用核算:

1、住宿所提供的房租、物业费由项目管理部负责解决；

2、监理人员住宿所产生水、电、气等费用，由住宿监理成员自行负责，公司补助100元/月/套；

3、监理机构自行开伙,安全及费用自行负责；

4、固定住宿场所内的设施要求住宿人员合理使用，加强保管，如造成人为破坏，由责任人负责赔偿；

5、监理人员夜间外出结伴而行，外出时间不得迟于23时。

考勤管理制度

工作时间规定:

1、项目总监根据工程管理的特殊性,结合各工程具体情况，在确保监理优质完成的前提下，自行安排项目人员工作时间，工作时间可灵活调整;

2、连续工作后须保证休息时间;

3、项目总监(或其代表)进场后七天内制订作息时间计划;

4、作息时间计划必须经项目管理部审批;

5、每周上班时间不得少于6天。

一周出勤计划:

6、项目总监(或其代表)根据工作计划制订本周轮休计划;

7、轮休计划尽量考虑在周六、周日安排轮休;

8、若周六、周日无法安排轮休,须根据工程进展集中安排休息;

9、轮休计划在每周一晨会制订。

考勤抽查点:

10、抽查点:考勤表、监理日志、晨会、巡视记录、监理资料、监理;

11、从抽查点核实考勤的真实性。

监理日志抽查:

12、日记填写是否连续;

13、日记内容是否与其它抽查点相符;

14、日记内容是否真实。

晨会签到表抽查:

15、项目总监(或其代表)组织晨会签到;

16、因值班轮休未签到,由项目总监(或其代表)备注说明;

17、晨会签到表月底报项目管理部。

监理资料抽查:

18、项目管理部考核前查阅现场监理资料;

19、涉及考勤考核的监理资料;20、监理函件;

21、监理工程师通知;

22、会议纪要;

23、其它资料。

迟到、早退、旷工:

24、上班迟于作息时间计划中上班时间为迟到;

25、下班早于作息时间计划中下班时间为早退;

26、旷工: 1）、未经项目总监(或其代表)批准,监理人员离开工地现场;2）、未经项目总监(或其代表)批准,迟到、早退时间超过1小时;3）、未经项目总监(或其代表)批假不上班;

4）、未向项目管理部按时销假;5）、未向项目管理部办理延假手续,不上班;6）、项目总监(或其代表)负责对迟到、早退、旷工进行监督。

项目管理部巡视检查管理制度

目的: 督查项目监理机构“独立客观、公平公正、科学诚信、热情服务”的开展工作。

检查方式:

1、对所辖项目采取定期与不定期进行全面检查，检查组要认真如实记录检查情况。

2、对需要进行整改的项目将下发整改通知书，责令限期整改，并将整改结果上报公司项管部.项管部将予以复查。

3、公司将把检查记录予以归档，作为监理人员考评及调资依据。监理人员的检查，将如实记入个人档案内纳入个人诚信管理。

检查时间与安排

4、不定期巡检：项管部将对所辖项目每月巡检一次，重点项目将视其情况加大巡检频率；

5、定期检查：项管部将在每季度最后一月进行大检查，检查结果将在每季度的总监大会上予以通报，并将对表现好的监理部给予奖励，对表现差的项目予以处罚。

检查内容：

具体检查内容详见配套附表。

巡检记录表

巡检记录表须项目总监签字，项目监理机构、项目管理部各存一份，并报总工办备案存档。

六、考核评比：

6、考核评比后，根据得分排队，并作为考核项目总监绩效的依据；

7、考评结果报总工办。

考核（由公司总工办负责）

8、巡检次数是否满足要求，检查巡检记录；

9、对工地是否全面了解；

10、对工地存在的问题，是否下发整改通知，多少份；

11、公司下发的整改通知是否及时整改；

12、业主提出的问题是否及时落实。

考核（由公司总工办负责）

8、巡检次数是否满足要求，检查巡检记录；

9、对工地是否全面了解；

10、对工地存在的问题，是否下发整改通知，多少份；

11、公司下发的整改通知是否及时整改；

12、业主提出的问题是否及时落实。

监理人员工作考核管理制度

一、目的: 通过考核保证监理工作质量,提高管理水平。考核结果将作为员工调资等重要依据。

二、考核

1、项目管理部考核项目监理机构;

2、总工办检查项目管理部的考核工作;

3、总工办抽查项目监理机构,抽查情况反馈项目管理部。

三、时间:

4、每月考核一次;

5、考核表当月二十八号前报公司总工办;

6、总工办根据抽查考核情况签署意见后,交人力资源部备案。

四、考核原则:

7、考核实行折算百分制;

8、考核得分=100-考核合计扣分;

9、绩效考核系数=考核得分÷100;

10、考核层次划分为:监理员、监理工程师、总监代表、项目总监;

11、考核得分为负值时,按零分计;

12、总监代表的考核执行项目总监考核表;

13、每月考核情况公开,被考核人可以向项目管理部或总工办申诉。

五、考核范围:

14、监理员、监理工程师的考核范围为:考勤、廉洁、办公及工作纪律、质量控制、安全监督检查、进度控制、投资控制、函件、资料管理、设计变更、经济签证、其他、总监评价、连带责任、检查扣分、特殊考核共十六项;

15、项目总监的考核范围为:考勤、廉洁、办公及工作纪律、质量控制、安全管理、进度控制、投资控制、函件、资料管理、设计变更、经济签证、其他、上级评价、连带责任、检查扣分、特殊考核共十六项;

16、根据不同时期的工作情况,考核内容可以进行适当调整;

17、调整的考核内容,须事先经总工办审批。

六、特殊考核:

18、监理机构人员受到不廉洁投诉时,公司责成项目管理部迅速组织调查。投诉情况属实的,当事人当月考核零分,总监和其他人员有包庇行为的,当月考核零分;

19、发生质量、安全事故,监理人员未曾发出预控监理函件,相关人员、项目总监当月考核零分;20、执法大检查中由于监理工作的原因,不能顺利通过,全部人员当月考核零分;

21、质检、安检或政府其他部门的专项检查中,监理工作被批评的,全部人员当月考核扣10~100分;

22、合同约定监理费未收回,项目总监当月考核扣10分,其他人员当月考核扣5分;

23、监理机构的工作被政府有关部门通报批评,全部人员当月考核零分;

24、监理机构的工作被政府有关部门通报表扬,按照《员工创新奖励制度》进行奖励;

25、监理人员的工作和行为受到业主投诉或要求撤换,当月考核零分;

26、未按规定提交工作总结,相关人员当月考核扣10分。

21、质检、安检或政府其他部门的专项检查中,监理工作被批评的,全部人员当月考核扣10~100分;

22、合同约定监理费未收回,项目总监当月考核扣10分,其他人员当月考核扣5分;

23、监理机构的工作被政府有关部门通报批评,全部人员当月考核零分;

24、监理机构的工作被政府有关部门通报表扬,按照《员工创新奖励制度》进行奖励;

25、监理人员的工作和行为受到业主投诉或要求撤换,当月考核零分;

26、未按规定提交工作总结,相关人员当月考核扣10分。

监理回访制度

一、目的

提高公司的社会信誉，发现监理过程中出现的问题，从而以便及时给予解决和完善

二、要求

1、回访小组成员由公司总工办、项目管理部和原监理项目部主要专业人员组成。

2、工程竣工后第三个月进行首次回访，保修期内每半年回访一次，保修期后不定期回访。保险期按建设部规定执行。

3、工程回访可采取赴现场或电话联系方式，与业主就工程使用情况和存在的问题交换看法，并以书面形式通知承建商进行整改，并提醒业主注意建筑物和设备的围护，对正常使用提出合理建议。

4、回访小组应将回访情况记录在《监理反馈信息表》上。回访结束后请业主签字认可。

5、项目管理部负责建立工程回访档案。

员工培训制度

一、目的

为了更好地履行监理服务工作，让我们每一位监理人员都能在各自的岗位上胜任自己的工作，管好工程质量及现场安全文明施工，努力提高业务水平，出色的完成监理任务。

二、培训人员范围

现场总监理工程师、专业监理工程师、监理员，以及其他管理人员。

三、培训方式及内容

1、凡是新开工的项目，在进入施工现场前，项目监理部所有人员须到公司进行入场培训。培训内容及方式；

2、办公室负责进行公司规章制度培训及项目监理合同专用条款及补充条款的交底，重点合同中对项目监理人员的各方面要求及注意事项。

3、总工办负责对监理人员进行施工验收规范、强制性标准、安全文明施工、防尘治理、监理法规等内容进行培训。

4、总监负责对项目监理部人员进行入场及施工过程中监理工作具体要求进行培训和交底。

5、针对建筑领域新出台的法律、法规规章和施工验收规范采用

不定期的进行培训。培训方式：

6、公司总工办组织事业部负责人；总监到公司总部进行培训。

7、各事业部负责人、各项目监理部总监组织各自管辖监理人员进行培训。

8、公司将定期对监理业务水平不足；工程实践经验较弱；理论水平较低的监理人员进行技术、规范、管理水平、实践经验、理论知识等方面的培训。

9、公司将选派部分骨干人员参加国家、省、市等组织的质量、安全、技术标准、验收规范等业务培训。

10、公司将鼓励和支持对公司又突出贡献和业务能力强的专业监理工程师参加省监理主管部门的总监培训；同时也大力支持和鼓励具有报考全国注册监理工程师资格的出色监理员参加培训和考试。

四、培训考核

11、公司将培训结果进行考核，考核不采取笔试，而是通过对培训人员现场监理工作中的理论、实践、协调等方面的综合能力的提升情况进行考核，从而得知培训人员的培训结果合格与否。

12、考评人员由生产副总经理，总工办办公室负责人，现场总监组成。

13公司将对积极参与培训，并在工作中取得突出成绩的人员给予奖励，以及在今后工作安排上优先提供岗位；对于培训不合格人员，公司针对具体情况予以处罚。

总工办检查制度

一、目的

为有效落实和执行公司“总监理工程师负责制”和“总工办质量安全一票否决制”的“双重监督机制”，加强监理预控工作，提高监理服务质量和水平，在各监理项目施工进行到一定部位或工序时，二、要求：

项目监理部提前1~2天报告公司，由公司总工办安排人员参加检查。

三、具体工序和部位如下：

1、土建部分：

1）图纸会审及技术交底

2）基础验槽

3）基础竣工验收

4）第一层楼盖扎筋

5）转换层钢筋隐检

6）转换层上的第一层开始施工

7）主体结构验收

8）装饰工程的样板间验收

9）屋面工程的施工

10）重大的施工方案研究

11）施工中质量及安全事故处理

2、安装部分：

1）图纸会审及技术交底

2）30KW及以上空调机组、水泵、风机的安装

3）DN100及以上有压管道的首次安装

4）消防喷水系统的安装

5）截面400*800及以上风管的安装

6）1000KVA及以上变压器的安装；10KV高压开关柜安装

7）1000A及以上接插式母线槽安装

8）截面为150*600及以上桥架安装

9）火灾自动报警系统的首层配管

10）120mm2及以上电缆敷设

11）空调、电气、消防系统试运行

3、其他

12）重要安全设施的检查

13）工程竣工验收

14）其他需总工办检查的重点部分、分项工程

除以上明确规定之内容外，各项目总监可根据项目中的具体情况，提请公司总工办参加检查和处理，公司总工办还将不定期自主安排对各项目的检查。所有上述部位和工序，总监理工程师负责向公司总工办报告，逾期未报告者，将追究总监责任。

项目监理部对公司报告的规定

一、目的

为有效落实项目总监理工程师负责制和项目部检查制度的双重监督机制，加强公司对项目的监控和管理，制度本规定。

二、报告内容

1、各项目部根据“总工办检查制度”的规定，在相应部位或分项实施前报告公司总工办，并由总工办及时答复是否派人到场进行预验收。

2、工程实施中发生质量事故，应及时向总工办报告，是否报告总经理，由总工办决定。质量事故处理方案、结果应及时报呈总工办。

3、工程实施中发生伤亡事故应及时向公司总经理和总工办报告。

4、工程实施中由于质量问题需要整体停工整改的应向公司总经理和总工办报告。

5、业主对项目计划目标进行调整时，报告总工办；可能影响监理服务时限的，向公司总经理和分管经营的副总经理报告。

6、政府有关部门或其其委托机构对工程的重要检查事件报告总工办，是否报告总经理，由总工办决定。

7、有关部门或单位在公共场合出现损害公司形象的言语、事件和行为的，总监有责任及时制止并向公司报告。

8、监理发出整体停工指令前应报告公司总工办及总经办。

9、各项目部每月提交监理月报时，应向总工办提交一份项目概况简报，包括项目本月质量、进度概况及出现的主要问题，下月工程形象进度预计（根据监理月报摘录）。

10、其他需要报告的重要事项。

11、工程中一般质量问题的处理，监理方与业主、被监理单位之间，围绕项目实施进行的工作协调，按照岗位职责标准在项目内解决。

12、项目监理部向公司的报告，原则上由总监或其他代表执行，紧急情况下，由项目监理人员报告。

13、各项目监理部应严格按此规定执行，不得借故不报或隐瞒不报，违者按公司员工守手则规定予以处分。