浅谈搞好项目监理机构团队建设

第一篇：浅谈搞好项目监理机构团队建设

浅谈搞好项目监理机构团队建设

内容摘要：监理企业作为组织本身是一个大的团体，而它的生命单元各个监理项目部则是一个个小的团体，如何搞好这一个个小的团体也就成了监理企业生存发展的决定因素之一。

关键词：监理企业 生命单元 建设

目前，众多中小监理企业由于一些主客观因素，在困境中挣扎、无力支撑的便淡出市场。出现这样的结果是必然的，有社会原因、体制原因、企业原因。外因通过内因起作用，归根结底还是企业原因。市场竞争残酷无情，“粗放式”的经营模式再无竞争力可言。社会越来越注重服务品质，以质取胜成为企业生存发展的决定因素。监理企业作为组织本身是一个大的团体，而它的生命单元各个监理项目部则是一个个小的团体，如何搞好这一个个小的团体也就成了监理企业生存发展的决定因素之一。下面仅以监理项目部为关注点谈谈如何搞好监理项目部的团队建设。

监理单位与业主签订委托监理合同后，在实施建设工程监理之前，应建立项目监理机构即监理项目部，一个团队诞生了。监理项目部团队建设的主要内容是内部人际关系的协调，项目监理机构是由人组成的工作体系，工作效率很大程度上取决于所选用的监理人员能力和人际关系的协调程度，总监理工程师应作好人员的选择和抓好人际关系的协调工作，激励项目监理机构成员。

严格把好监理人员进门关，对无品无德之人即便能力再强也绝不将就录用，在试用期内进一步考察监理人员的综合素质，最终决定是否录用。海尔集团总裁张瑞敏说：“想干与不想干，是有没有责任感的问题，是德的问题；会干与不会干，是才的问题。”不会干没关系，只要想干，就可以通过学习、研究，达到会干；会干，但不想干，工作肯定是做不好的。监理项目部应针对监理人员的不同特点采取不同的管理策略，人品好，能力强的，是千里马，要骑着他；人品好但能力一般的要牵着他；人品、能力皆一般的，要赶着他；人品差能力差的，要鞭击他。千方百计把所有监理人员的积极性调动起来，为实现监理目标而努力。

没有完美的个人，只有完美的团队。监理企业倾心打造一支“作风优良,纪律严明,团结奋进，求真务实”的监理团队不是一朝一夕完成的，将恰当的人放在最恰当的位置，为有才干的监理人员创造脱颖而出的机会，以真情温暖人，以待遇吸引人，以事业激励人。同时还要有鼓舞人心的企业文化和切实有效管理制度，逐步将他律引向自律，由有制而为转向无为而治。监理企业要充分相信团队的能力，细节上不过多干预控制。注重而不拘泥于细节。建立监理问责制度、绩效考核和末位淘汰制度。人的思想品质会在不良社会风气侵蚀下发生蜕变，出现马虎敷衍，消极懈怠，遇事不主动，处事不灵活，玩忽职守，工作效率低、为人品质差，不思进取的人。对于企业而言，此类人难以被激励，留着是祸害，应及早发现及早辞退。

在人员安排上要量才使用。对项目监理机构各个成员要根据每个

人的专长进行安排，做到人尽其才，人员的搭配应注意能力互补，人员配置应尽可能少而精，防止力不胜任和忙闲不均。总监理工程师要做好此项工作，首要的前提是必须对监理项目部各成员的能力熟悉，性格了解，要客观、实事求是地认识监理项目部人员，不能以个人喜好为出发点，带有个人情绪安排监理项目部人员的岗位，总监理工程师对监理项目部成员优缺点不能局部放大或缩小，这些认识对团队建设都是极为不利的。

工作委托上要职责分明，项目监理机构的每一个岗位的职责在监理规范中都有明确的规定，在监理工作过程中，总监理工程师要监督监理人员的工作，在各自的岗位上是否落实到位，在这工作中，往往出现两个方面的矛盾：一个是专业监理工程师之间的矛盾，第二个是总监理工程师与监理项目部成员之间的矛盾。第一个矛盾，分析可能是源于同专业工作监理工程师或者不同专业监理工程师在工作态度、深度、工作方式方法上有不同看法，进而逐渐产生不满情绪，由此产生矛盾。第二个矛盾方面，分析可能是由于监理项目部人员对总监理工程师在工作各方面的要求和总监理工程师对自己的认识评价上有看法，相互之间又不能进行很好的沟通，进而逐渐产生矛盾。其实解决以上矛盾问题最有效的方法是：监理项目部各成员心态要好，相互之间要多包容，多沟通，以监理项目部大局为重，不要斤斤计较，避免心理失衡，有心结。由于建设工程单件性的特点，每个监理项目部团体组成都是以特定项目为基础组成的，都是阶段性的，新组建监理项目部中的成员也许已经参加过了若干个监理项目部的监理工作，每个团体有每个团体的工作机制，每个人的个人魅力和性格以及处事方式、工作方法是不同的，监理人员之间也是不好横向比较的，这就要求监理项目部每个成员都要有开放、宽容的胸怀对待监理项目部的其他成员，积极做好本职工作，适应新的环境，而不是一味希望环境去适应自己。每个监理工作岗位都有明确的职责规定，但在实际工作中往往出现总监理工程师“一言堂”，“官僚形式作风”或者个别监理人员持才狂傲、我行我素，没有半点组织观念，这些现象都是要在团队建设中坚决避免的。监理项目部成员上至总监理工程师下至每一个监理人员都有自己的权力和职责，监理人员之间除在工作分工上不同，其他方面都是平等的，各成员之间要互相尊重，尊重对方是进行沟通对话、解决矛盾问题的前提条件，缺此条件，团队建设就缺乏生存的基础。

在成绩评价上要实事求是。谁都希望自己的工作作出成绩，并得到肯定。但工作成绩的取得，不仅需要主观努力，而且需要一定的工作条件和互相配合。要发扬民主作风，实事求是评价，以免监理人员无功自傲或有功受屈，使得每个监理人员热爱自己的工作，并对工作充满信心和希望。

俗话说“将熊熊一窝，兵熊熊一个”，这说明监理项目部团队的建设中，总监理工程师具有举足轻重的作用。人都有缺点，总监理工程师应该明白用人所长容人所短的道理，包容不是纵容，对于影响监理项目部发展的人和事必须引起高度重视，批评加引导，以宽广的胸襟感召监理人员，让监理项目部融入更多和谐。监理项目部监理人员

基本都是知识型人才，总监理工程师应更多的运用非权力影响力。非权力影响力是相对权力影响力而言，指总监理工程师的修养品德、人格魅力等内容，仅凭行政命令无法解决所有问题，权力影响力有其局限性，监理人员虽迫于压力，按总监理工程师部署执行，但不会心悦诚服，可能敷衍了事，没有尽心尽责，事后总监理工程师追问起来，监理人员总可以找到理由来搪塞，以此推脱自己的责任。如何提高总监理工程师自身修养、人格魅力，进而真正树立自己在监理人员心中影响与威信，值得监理项目部总监理工程师深刻思考。要能让监理人员万难不辞，心甘情愿地主动发现问题，解决问题，本着对监理项目部负责，对总监理工程师负责的态度，把总监理工程师分配的任务不折不扣地完成。总监理工程师与监理人员在一起奋斗过程中，不断积累成功与失败的经验教训，树立监理项目部优质服务的品牌，监理人员具有服务品牌意识，就会以高标准严要求约束自己，从他律向自律转变。

搞好团队建设就是要培养监理人员的主人翁意识，消除监理人员是在为别人打工的想法，让监理人员意识到只有自己的努力工作才能为公司创造更好的利润，更要使监理项目部人员始终处于团结、和谐、热情高涨的工作气氛中，成员之间各尽其责，共同努力，更好的完成监理任务，实现监理目标，这才是搞好团队建设的最终目的。

2012年10月30日

第二篇：如何搞好团队建设

如何搞好团队建设

团队建设简单的讲就是如何把一群人归拢在一起，朝着一个方向走，最终完成团队的工作任务。我认为搞好团队建设应该从以下几个方面做起：

一：确定明确的目标

首先，确定团队的共同目标。这个是最重要的，有了共同的目标，才能产生合力，这样的团队才会有凝聚力，大家才会有集体荣誉感，会为了这个目标而努力奋斗。就跟拔河一样，拔河最后面总有个掌握方向的人，这样大家的力才会使在一处，如果没有了这个人，大家左右晃最终会败给对手。团队建设也是一样。如果没有了共同目标，大家都不知道做这个工作是为了什么。员工只是为了生存而工作，并没有为那个目标而奋斗。

二：人岗匹配

其次，一个好的团队一定要把合适的人放在合适的岗位上。首先要了解岗位对员工能力的需求和员工的能力，然后根据各种不同工作岗位的需要安排能够胜任这项工作的人去做。做到人尽其才，事得其人，人事相宜，实现团队目标。

二：沟通和协调

然后是沟通和协调，作为团队的领导者要及时的沟通，这样才能获取具体的信息，这样才能做出正确的决策。另外，一个团队总需要各个部门的配合，就像汽车的零部件一样，一旦配合不好就会出问题。这就要求领导者要做好各个方面的协调工作，协调各种人力、物力、财力，这样工作才能有条不紊的进行下去。

三：强有力的执行力

一个团队还要要有很好的执行力，做到令行禁止。尤其是工程项目上出现差错的后果有时候很严重。通常一项工作的完成一定是领导者下达任务然后由具体的人员去执行，没有了强有力的执行力决定了的事情就得不到保证，谈何完成目标呢。

四：激励体制

激励也是团队建设必不可少的，良好的激励体制可以促进人与人之间的良性竞争，这样才会有积极性。同时激励也是有技巧的,根据马斯洛需求层次理论人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。所以要知道员工需要什么样的激励，然后有针对性的进行激励。这样才会达到好的效果,才能提高员工工作的积极性。

第四直管项目部经理：赵麟

第三篇：浅议如何加强项目团队建设

浅议如何加强项目团队建设

曾中富

工程项目是建筑施工企业的生存之基和效益之源，项目管理的好坏直接关系到企业的生存环境和发展质量。而项目管理团队作为建筑施工企业项目管理活动的实施主体，其自身建设的好坏势必决定整个项目管理的好坏。好的管理团队自然会有好的项目管理，给企业带来信誉与收益；差的管理团队给企业带来的往往是利益和信誉的损害。

要建设一个高效的项目管理团队，关键必须充分发挥好项目班子的积极作用，对此，笔者谈以下几点思考：

一、项目领导应让全员明确工作目标，创建沟通型团队 每个组织都有自己的目标，正是在这一目标的感召下，项目管理团队成员凝聚在一起，并为之共同奋斗。对于一个项目，为使项目管理工作有成效，就必须明确目的和目标，并且对于要实现的目标，每个团队成员必须对此及其带来的收益有共同的思考。项目班子应经常与员工交流，向每一名员工说明各个时期的中心工作，使全体员工在目标达成上取得共识。这样才能有利于项目成员心往一处想、劲往一处使。

同时，项目领导要擅于运用聚会、会议、座谈等直接有效的沟通方式，与员工开展交流。沟通不仅是信息的沟通，更重要的是情感上的沟通，这样的项目团队才具有开放、坦诚的氛围，项目员工在团队中才能充分表达沟通意见，倾听、接纳其他员工的意见，并能经常得到有效的反馈。项目部要充分利用网络平台等即时沟通工具进行沟通，如建立QQ群、微信群等，大幅提高项目团队的沟通效率，进一步增强团队凝聚力。

二、项目领导应带头抓好学习，打造学习型团队 只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在不断发展的社会中创造出更多的“奇迹”。从学习的角度来讲，老的项目管理团队学习意识不强，他们多满足于固有的知识和经验，而不会自觉吸收新知识，也不积极开展横向交流。而在学习型项目团队里，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。

要打造一个学习型项目团队，项目领导需要率先垂范和组织学习，并带头学习和取得各种职业资格证书。当大部分团队成员开始认真学习的时候，就会形成强大的团队学习氛围。由于个体间差异的存在，每个人都可以发现自身的比较优势。团队学习可以有效发挥队员个人的比较优势，来达到团队内部的互助。同时，通过团队学习能使团队智慧融入个人化理念中，以不断适应新形势下开展业务的工作需要。可以免费享受别人的工作技巧和有效方法，展示你的理解和独特设想，接受别人的启发和灵感。

三、项目领导应鼓励创新，构建创新型团队

在知识经济时代，只有不断创新才能保持项目发展的竞争优势。项目领导应该加强对创新的认识，合理充分利用各种资源，做好以下工作：一是体制创新。营造创新文化，搭建创新平台；二是激励创新。这包括物质和精神两个方面，对提出创造性想法和建议，付诸实践后实现改进或取得一定成果的，应给予褒奖，物质奖励是必要的，但一定要慎用、少用，应该更多在精神层面开展激励，最有效的就是对创新成绩及时有效地肯定。三是认同创新。不是所有的创新都能取得伟大的成就，只要是创新，哪怕是一个小小的工艺改进、一个小小的管理创新，都应给予认同。美国总统肯尼迪曾说：“认同是共同前进最有效的方式”。四是服务创新。是指在形式、内容上的活动、工作要多考虑团队中全体，给每一个人都提供机会，这是一种服务。让每一个人感受团队的魅力，实现“团队为我，我为团队”的双赢局面。

四、项目领导应关爱员工，搭建和谐型团队

建筑施工企业的工程项目遍布于五湖四海，项目部员工长年累月在外地,条件艰苦且不说,与家人聚少离多，情绪难免会出现波动。项目部应树立以项目为家的思想，全力为员工营造一个温馨和谐的“流动之家”。

项目领导要懂得“家和万事兴”，要切实关心员工生活，多渠道为员工排忧解难，全方位构建员工利益保障机制，深化以项目为“家”文化，延续“家”的内涵，只有员工快乐工作、快乐生活，才能保持员工队伍的稳定，才能增强整个项目团队的凝聚力、向心力和战斗力。

项目部应坚持物质文明与精神文明协调发展，实现以人为本的管理。主要表现在工作和居住方面，如建成统一的板房办公室及员工宿舍和活动室，硬化地面，将员工餐厅设计得更加温馨，配备空调、投影音像设备、电热水器、淋浴器、洗衣机等，改善员工的生活环境和条件，建设环境优美、设施功能齐全的标准化工地。工程项目建设紧张而繁忙，项目部应结合实际，利用雨天及业余时间广泛开展文娱活动，做到文体活动“日常化”，生产大干和文化娱乐相互促进，协调发展，激发员工的工作积极性。如“篮球联谊赛”、“电影月”、“小乐队”、“项目图书角”和“游戏日”等活动，以丰富员工的生活，促进员工队伍的团结稳定。

第四篇：项目监理机构内部会议纪要

项目监理机构内部会议纪要

时间:2011年3月23日

地点:上坝河、运粮河河道清淤工程监理办公室

出席: 曹宏玲、汤光宁、陆志方、杨健、任义、王富强、徐昊 记录: 任 义

内容:

2011年3月23日中午，在上坝河、运粮河麒麟科技园段河道清淤工程监理办公室，由总监理工程师曹宏玲主持召开了第一次现场监理人员内部业务学习专题会议，会议听取了曹总在2011年3月22日公司技术总监会议有关精神，并组织现场全体监理人员学习，学习内容如下：

一、团队建设：

1、本工程为我公司在麒麟科技园第一个工程，望全体监理人员加

强责任心，始终以“使业主满意”为目标，严把质量关，在合同期限内给业主一个满意合格的工程；

2、全体监理人员应不断提升自身业务技术水平，坚守岗位，认真

做好施工过程中的各项监理工作，深入施工现场，及时了解工程开展情况，以数据说话，以理服人，真正达到热情、严格监理；

3、认真贯彻公司的各项规章制度，严守公司和业主的秘密，不得

无故缺勤或迟到。

二、业务学习内容：

1、分析本工程特点、难点，就本工程清淤、围堰有关监理工作要

点提出建议，要求全体监理人员熟悉图纸，相关规范，明确合同监理内容；

2、全体监理人员明确自身监理职责，根据规范要求落实各项工作，做好“三控、二管、一协调”；

3、做好监理日记和有关的监理记录，担任旁站工作时，发现问题

应及时指出并向上级汇报。

三、安全问题

1、根据工程情况主要落实围堰及沉淀池安全、日常及临时用电安

全、排水防汛安全、施工安全等；

2、做好对沉淀池、围堰的巡视工作，防止出现渗漏、警戒线固定

不牢出现倒伏及警示标语不醒目等情况；

3、关于用电安全应注意：将电线按规范架空，破损接头要立即更

换，做好防水、绝缘处理，电箱应按规范三相五线制做接地处理；

4、对于排水防汛应做到：准备好防汛物资，排水管道应进行巡视，防止管道破裂，排水口应注意防止有阻水现象发生；

5、针对现场人员安全施工，应要求施工清淤人员佩戴安全绳索等。

江苏顺悦建设监理有限公司

麒麟科技园项目监理部

2011年3月23日

第五篇：项目监理机构办公管理制度

项目监理机构办公管理制度

一、目的：规范现场监理办公工作，提高监理服务形象。

二、项目监理机构人员：

1、监理机构计划批准后十天内，项目总监制定详细的机构人员分工，报技术质量部备案；

2、批准后的《监理机构设置通知书》两天内报送业主、承包商；

3、监理机构成员岗位调整须报技术质量部备案；

4、财务部负责本处监理工程师职业保险费用。

三、办公设备：

1、监理机构组建后七天内须配置办公设备；

2、监理机构二人以内，配置计算机一台、打印机一台、上网卡一个、文件柜一套（含上、下柜）；

3、监理机构每增加三人，增设计算机一台、文件柜一套（含上、下柜）；

4、监理费60万元以上的项目，配复印机一台、扫描仪一台，数码相机一部；

5、监理机构成员必须每人一套桌椅；

6、配备饮水器一套；

7、监理机构成员，总监和总监代表、专业监理工程师必须自配手机。通讯费按规定补助；

8、市政工程须配备必要的交通工具。

四、现场办公室形象：

1、办公室面积一般不宜小于40m；

2、具备独立办公条件后一周内完成办公室布置；

3、图纸、安全帽摆放整齐；

4、办公室门口挂标识牌；

5、采用公司统一宣传用语；

6、上墙图表：总平面图、晴雨表、进度控制图、监理机构框图、岗位职责、旁站监理制度、工程例会制度、原材料取样送检制度、监理工作流程图等；

7、以上及其它布置内容的摆（挂）设要求参见《工地现场监理办公室形象策划》；

8、项目总监（或其代表）须组织监理机构成员每日清扫办公室；

9、办公桌上物品摆放整齐，文件分类、放置有序；

210、禁止将有关技术（经济）签证单、设计文件（变更）、隐蔽验收签证单、工程联系单等重要工程资料随意放置。

五、办公安全、保卫：

1、监理人员进入施工现场须注意自身安全；

2、办公室无人时，离开办公室须随手锁门、关电；

3、样品室钥匙由专人保管；

4、办公室须装设防盗设施。

六、个人形象：

1、衣着工整、干净、整洁；

2、不得穿拖鞋、高跟鞋、休闲短裤上班；

3、注意个人在办公场所的举止形象；

4、监理人员工作过程中，待人接物不卑、不亢，使用礼貌用语；

5、在不同场合采用适当、合理的说话方式。

七、工作形象：

1、进入现场须戴安全帽；

2、隐蔽检查、巡查、旁站须随身携带卷尺、笔、笔记本和必要的检测工具；

3、检查发现的问题必须以书面文件的形式告知有关方；

4、提高预控工作在监理工作中的比重；

5、监理人员对现场发现的问题，须说到做到，做到记录到。

八、考勤：

1、项目总监进场后七天内制订现场作息时间计划；

2、现场作息时间计划报综合办公室、技术质量部备案；

3、工作时间因公离开工作现场，须提前向项目总监（或其代表）请示，否则按旷工处理；

4、请假一天，经项目总监（或其代表）批准《请假单》；

5、请假一天以上，须综合办公室批准；

6、项目总监（或其代表）在五一、十一、元旦前三天提交节假日作息计划，报综合办批准；

7、项目总监（或其代表）在春节前十五天提交假日作息计划，报综合办、人力资源部备案；

8、遵守考勤制度；

9、兼管监理工程师在当日上班工地记录考勤；

10、项目总监因公外出一天以上报综合办批准；

11、项目总监请假由综合办批准。七天以上报人力资源部备案；

12、如夜间加班，项目总监（或其代表）合理调整休息时间。

九、工作纪律：

1、监理机构成员须挂牌上岗；

2、不得在办公室闲谈；

3、严禁在办公室玩电脑游戏、赌博；

4、办公（资料）室内资料非经项目总监（或其代表）许可，不得带出办公室；

5、不得泄漏所监理的工程需保密的事项；

6、维护公司利益和监理机构内部团结；

7、不得在工作期间看与工程无关的书、报；

8、除业主要求外，严禁与推销员洽谈，推销资料由资料员保管；

9、不得擅自接受业主额外的津贴；

10、不得接受所监理工程承包商和材料、设备供应商的任何津贴；

11、不得接受所监理工程承包商和材料、设备供应商不适当的宴请；

12、不得向所监理工程承包商和材料、设备供应商索、拿、卡、要；

13、不得在任何承建商或材料设备供应商或其它单位兼职；

14、工作期间不得饮酒；

15、上班不得迟到、早退；

16、无关人员不得带入办公室；

17、电脑搬离工地，须删除所有工程资料；

18、未经批准，不得擅自离开工作岗位；

19、未经批准，不得自学备考；

20、未经批准，不得外出参加培训。

十、现场办公物品管理：

1、所有现场办公物品由总监负责管理；

2、办公物品遗失，由责任人负责赔偿；

3、办公电脑不得安装、使用游戏软件；

4、不得私自删除已安装的工程管理应用软件；

5、未经许可，严禁非监理人员使用现场办公电脑；

6、未经许可，不得利用办公电脑上网；

7、未经许可，不得利用办公复印机复印与现场工程管理无关的文件；

8、未经许可，不得允许外单位人员复印文件；

9、项目总监（或其代表）组织人员做好电脑、打印机、传真机的清洁、防尘工作；

10、禁止煲电话粥；

11、严禁拨打声讯电话和其它与工程管理无关的咨讯电话；

12、发生声讯费用，由项目监理机构承担，项目总监（或其代表）负责组织调查，并将调查结果报综合部；

13、未经许可，监理人员不得设置电话分机；

14、未经许可，监理人员不得利用办公电话线路上网；

15、项目总监（或其代表）提交办公易耗品领用计划，报综合部审批；

16、综合部根据工程项目管理需要提供易耗品；

17、项目总监（或其代表）须督促监理人员节约使用易耗品；

18、办公桌椅、文件柜须爱护使用，不得外借；

十一、现场活动经费：

1、现场经费用途。用于组织文体活动；

2、现场经费来源：

a、监理费的千分之5作为现场活动经费；

b、来源于业主资助，须经公司批准。

3、现场活动经费由工程部批准；

4、现场活动经费由项目总监负责支配。

十二、交通工具：

1、综合部根据工程需要配发。

2、非经许可，不得外借；

3、使用时遵守交通规则，注意安全；

4、如发生遗失，责任人按承担责任比例赔偿。

十三、规范与专业书籍：

1、项目总监提交工程监理所需规范与专业书籍目录，报技术质量部；

2、技术质量部负责提供本处监理项目所需规范与专业书籍；

3、规范与专业书籍由项目机构专人领取、保管；

4、监理机构领取的规范与专业书籍限监理机构内部成员使用，不得外借。

十四、监测设备：

1、项目总监根据工程监理的实际需要提交工程监测设备目录，报技术质量部；

2、技术质量部负责提供本处监理项目所需监测设备；

3、检测设备由项目机构专人领取、保管；

4、监理机构领取的检测设备不得外借。

十五、工作计划：

1、项目总监（或其代表）每周一制定本周工作计划；

2、工作计划应包含一周轮休计划；

3、每周工作计划月底报技术质量部。

十六、执行该制度的考核：

1、现场监理组机构设置及人员分工计划不符合要求，处以。现场监理组机构设置及人员分工计划未及时提交公司技术质量部审批，处以；

2、未挂牌上岗，处以；

3、办公室上班时衣着不整，处以；

4、办公室布置不符合要求，处以。办公环境脏、乱，处以；

5、监理机构框图未上墙，处以。无进度控制上墙图表，处以；

6、上班迟到、早退，处以；

7、上班时间利用办公电脑玩游戏，处以；

8、泄露公司机密及与所监工程有关保密事项，处以；

9、拨打声（咨）讯电话，处以。利用办公电话线路私自上网，处以；

10、监理人员不廉洁，对有关责任人处以；

11、因保管、使用不当造成工程部、业主提供物品损害、丢失，处以。