志愿者便民服务队走进社区——2011年志愿者服务项目

第一篇：志愿者便民服务队走进社区——2011年志愿者服务项目

东坡区“便民服务队走进通惠社区”

活动方案

为弘扬志愿者精神，倡树志愿服务理念，积极引导广大团员青年和社会公众以志愿服务的形式引领社会新风、服务困难群众，在奉献中体现作为，在付出中提升境界，在实践中传播文明，为构建和谐眉山做出新的贡献。

一、活动时间：2009年4月12日（周六）上午9：00-11：00

二、活动会场地点：

三、活动主办单位：

共青团眉山市东坡区委、东坡区志愿者服务站

四、活动承办单位：

东坡区通惠街道办事处

中国移动眉山市东坡区分公司

达宽律师事务所

央视“大风车”早教中心

眉山市飞跃电器公司

眉山市完美化妆品公司

眉山市东坡区农村信用社

四、活动主题：

参与志愿行动 倡导文明生活 共建和谐眉山

五、活动内容及安排：

由团区委统一制作横幅“眉山志愿者便民、利民服务一条街”和服务项目标牌进行整体协调。

（一）、志愿者现场招募、集中注册

由志愿者服务总站李俊英、易风负责

（二）、志愿服务项目

1、“健康直通车”医疗免费健康检查检测点:开展为市民健康检查等。10人（负责队伍和负责人：眉山中医院志愿者服务队方伟、大北街志愿者服务站葛兰）。

2、“大风车”早教免费咨询点：开展亲子教育，如何进行早教免费咨询，赠送早教体验票，（负责队伍和负责人：大风车早教志愿者服务队 彭奔）

3、“维权之路”法律服务免费咨询点：开展普法宣传、和相关法律咨讯（负责队伍和负责人：达宽律师事务所陈霞）

4、“螺丝帽”小家电免费维修点：为市民开展电器、家电免费维修服务（负责队伍和负责人：眉山飞跃电器）

5、“亮机”义务手机美容点：为市民提供免费手机美容及正确护理保养咨询（负责队伍和负责人：移动公司志愿者服务队）

6、“金元宝”银行理财免费服务点：为市民提供理正确理财之道和小额贷款咨询服务（负责队伍和负责人：农村信用联社银行做宣传好咨询服务）

7、美容免费测试点：免费为市民进行皮肤测试和正确

护理皮肤咨询服务（负责队伍和负责人：由完美化妆品志愿服务队负责）

六、相关安排

(一)团东坡区负责总体协调，落实参加活动的有关单位，并统一布置标语、横幅和服务项目标牌，组织服务队等。

(二)活动前期宣传在新华网、眉山日报、眉山电视台、今日东坡、眉山人论坛发出活动公告。

(三)通惠街道负责安排主会场活动场地，准备桌椅、桌牌。

(四)横幅内容：①志愿服务进万家，共创文明新眉山；②扬雷锋精神 展志愿风采；③有困难找志愿者，有时间做志愿者

共青团眉山市东坡区委

2011年4月6日

第二篇：社区便民服务项目

社区便民服务项目

一、社保

1.宣传社会保障常识和政策法规；

2.接收失业人员，办理养老保险、医疗保险接续手续，办理失 救济金领取手续，采集失业人员信息登录台帐；

3.对养老保险扩面、断保情况等及时通知相关人员。对档次分类、缴纳比例等耐心进行解释并主动到劳动大厅帮助办理；

4.收集各类用工信息并予以公布。组织失业人员参加各类招聘会、用工洽谈会和信息发布会、技能培训等，面向下岗失业人员提供就业岗位和相关服务。

二、低保

1.对困难群体状况和新增低收入家庭情况做到心中有数，实现应保尽保，及时确立救助对象；

2.对低保户、低保边缘户的救助金、救助物资及时准确的发放到位。对政府提供的经济适用房、廉租房要提供全程服务、逐一落实。对政府发放的住房补贴等要足额发放到位；

3.对居民群众中需要临时救助人员从申请、上报、公示和施救等环节做到迅速快捷和及时。

三、助残

1.对残疾人的基本情况做到注册登记准确； 2.对重度参加人员提供居家养残服务；

3.对精神残等人员的药品发放做到取送及时到位；

4.对政府发放的救残助残物品、器具、资金保障发放到位。对康复器材和健身设施要定期向残疾人开放并及时维修维护，保障使用安全。

四、综治

1.搞好安全稳定方面的宣传和教育。经常性的向居民群众宣传防火、防盗等知识，提高防范意识，保障社区稳定；

2.对居民间因上下水等问题发生的矛盾纠纷及时进行调节；

3.组织社区治安小分队；

4.对两劳释解人员要掌握情况，帮助他们尽快回归社会；

5.对重点监控对象加强监督。

五、老龄工作

1.办理老年证，落实政府的优惠政策；

2.对孤寡老人提供居家养老服务；

3.对行动不便和患病的老人提供上门服务；

4.办好老年活动室，丰富老年人的文化生活；

5.配合退休管理机构及时办理离退休人员接转手续。

六、妇联工作

1.开展文明社区、文明家庭的建设；

2.掌握困难家庭的情况及时实行救助； 3.建立妇女儿童维权服务站；

4.在居民群众中，开展健康有益的文体活动；

5.开展节能减排活动，增强居民的环保意识。

七、计划生育

1.提供计生咨询服务；

2.办理生育指标和独生子女光荣证；

3.登记和发放计生补贴；

4.组织育龄妇女参加各类体检；

5.免费发放和提供计生用品；

6.对无儿无女户提供日常服务。

八、卫生

1.安排卫生清扫人员提供保洁服务；

2.宣传健康常识和卫生知识；

3.免费提供电源接通、声控灯维修等简单服务。

九、信息

1.宣传各类政策法规；

2.利用社区信息服务网，向居民提供养老保险、医疗保险和就业信息咨询服务；

3.收集居民群众的意见和要求，及时向有关方面反映。

第三篇：社区便民服务项目

黄泥岭社区便民服务项目

一、党建

1、每年制订发展党员工作计划；

2、建立流动党员的长效管理机制；

3、及时收缴党费；

4、接转党组织关系；

5、每月确定一天为党员活动日，以支部为单位组织全体党员参加；

6、实行每月党务、居务、财务三务公开。

二、社保

1.宣传社会保障常识和政策法规；

2.接收失业人员，办理养老保险、医疗保险接续手续；

3.收集各类用工信息并予以公布。

三、低保

1.对困难群体状况和新增低收入家庭情况做到心中有数，实现应保尽保，及时确立救助对象；

2.对低保户、低保边缘户的救助金、救助物资及时准确的发放到位。对政府提供的经济适用房、廉租房要提供全程服务、逐一落实。对政府发放的住房补贴等要足额发放到位；

3.对居民群众中需要临时救助人员从申请、上报、公示和施救等环节做到迅速快捷和及时。

四、助残

1.对残疾人的基本情况做到注册登记准确；

2.对重度残疾人员提供居家养残服务；

3.对精神残疾等人员的药品发放做到取送及时到位；

4.对政府发放的救残助残物品、器具、资金保障发放到位。对康复器材和

健身设施要定期向残疾人开放并及时维修维护，保障使用安全。

五、社会管理

1.搞好安全稳定方面的宣传和教育。经常性的向居民群众宣传防火、防盗

等知识，提高防范意识，保障社区稳定；

2.对居民间发生的矛盾纠纷及时进行调节；

3.组织社区治安小分队；

4.对两劳释解人员要掌握情况，帮助他们尽快回归社会；

5.对重点监控对象加强监督。

六、老龄工作

1.办理老年证，落实政府的优惠政策；

2.对孤寡老人提供居家养老服务；

3.对行动不便和患病的老人提供上门服务；

4.办好老年活动室，丰富老年人的文化生活；

七、妇联工作

1.开展文明社区、文明家庭的建设；

2.掌握困难家庭的情况及时实行救助；

3.建立妇女儿童维权服务站；

4.在居民群众中，开展健康有益的文体活动；

八、计划生育

1.提供计生咨询服务；

2.办理生育证和独生子女光荣证；

3.登记和发放计生补贴；

4.组织育龄妇女参加各类体检；

5.免费发放和提供计生用品；

6.对无儿无女户提供日常服务。

九、环境卫生

1.安排保洁员提供保洁服务并予以监督；

2.宣传健康常识和卫生知识；

3.对小街小巷进行硬化、绿化、亮化、美化；

十、农业综合：

1、农机购置补贴申请

2、退耕还林奖金补贴

3、粮食直补初审

4、农业重大灾害申报

5、农业技术服务和咨询

6、一事一议项目的申请

7、涉农补贴等专项资金的发放

第四篇：XXX社区志愿者服务队章程

XXX社区志愿者服务队章程

一、总则

第一条XXX社区志愿者服务队是XXX范围内的驻社区单位及居民自愿组成（简称志愿者服务队）。

第二条志愿者服务队服从XXX居委会的领导。

第三条志愿者服务队以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设社区、服务群众、倡导“友爱、互助、进步”的奉献精神，无偿地服务于社区生产，生活加强和谐社区的建设和三个文明的建设。

第四条志愿者服务队的组织原则实行集体领导队长负责制。

第五条志愿者服务队的任务

一、志愿者服务队由队长主持，每月根据社区党支部或社区居委会所布置的任务，结合当月的实际情况研究制定当月活动计划。

二、有突击任务队长临时召集会议或直接调动分队开展活动。

三、志愿者服务队的服务项目。

1、扶贫济困。

2、扶持帮助老弱病残。

3、社区义务巡防参加抢险救灾。

4、绿化、美化社区环境建设。

5、为社区居民提供家政、医疗卫生等服务。

6、认真学习科学技术，法律法规，做科技推广带头人，法律法规的宣传者，平安社区的创建者，社区治安稳定维护者。

7、积极参加社区的公益性活动。

第二章权利与义务

第六条志愿者权利

（一）参加有关志愿者服务活动。

（二）接受相关的教育业务培训。

（三）对志愿者服务队有提出批评、建议和意见并进行监督的权利。

（四）请求志愿者服务队帮助解决在志愿者服务中遇到的实际困难和问题。

（五）有困难时优先获得志愿者服务。

（六）退出志愿者服务。

第七条志愿者义务

一、履行志愿者服务承诺，遵守志愿者服务队的规章制度。

二、参加志愿者服务队安排的志愿者服务活动。

三、不损害被服务者的合法权益。

四、不以志愿者身份从事盈利性或违背社会公德活动。

五、自觉维护志愿者和志愿者服务的声誉和形象。

第三章组织

第八条志愿者服务队是以驻社区单位志愿者，居民志愿者组成。

一、志愿者服务队设队长一名，副队长二名，分队长若干名。

二、队长由社区居委会提名研究任命。副队长由队长提名，由社区居委会研究任命，分队长由队长任命。

三、志愿者年满十八周岁，本人志愿参加活动不影响本人的本职工作。

四、为保证志愿者队伍的完整和连续性，如有队员因调动等其它原因离队所在单位应适时补充人员。

第九条志愿者服务队队委会，制定服务队的规章制度，队长责任制度，队长职责考核办法。

第四章附则

第十条本章程经XXX社区居委会通过后实施，报镇政府、区民政局备案。

第五篇：xx社区xx志愿者服务队情况汇报

第一篇:《xx社区志愿者服务情况汇报》 xx社区xx志愿者服务队情况汇报

根据《xx市xx区志愿者联合会成立暨第一届会员代表大会》和《xx区精神文明建设指导委员会办公室关于认真做好志愿服务活动的通知》的精神，xx社区xx志愿者服务队在各级领导的大力支持下，以科学发展观为指导，努力推进自身建设，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务理念，强化服务功能，拓宽服务领域，工作取得了一定的成绩。现将情况汇报如下：

一、基本情况

xx社区地处xx街中段，东至xx，南至xx，西至xx，北至xx，辖区总面积xx平方公里，驻社区行政机关、企事业单位xx个，家属楼院xx处；有常住居民xx户，常住人口xx人。党支部共有党员xx名（男xx名，女xx名），其中正式党员xx名，预备党员xx名；下设xx个党小组。社区现有工作人员xx名，其中招聘干部xx名，进村进社大学生xx名，平均年龄xx岁。社区志愿者服务工作站，按照‚突出实践特色，创建‘五型’社区‛的要求，适应新时期街道、社区社会发展的新形势，提出了建立健全社区志愿者组建、培养、管理、激励机制。组建了xx社区xx志愿者服务队，xx名志愿者开展交通疏导、卫生维护、单亲关怀、政策宣传、扶贫帮困等志愿活动xx次。推进了群众性精神文明创建活动，促进了社区各项事业的和谐发展。推动了社区志愿者服务的规范化、社会化，为街道精神文明建设作出了积极贡献。

二、工作开展情况

（一）加强领导，规范管理。

专业志愿服务队进社区开展志愿服务情况说明报告

社区始终注重加强志愿者队伍建设，把开展志愿者日常管理、服务、指导、工作、培训作为社区建设的一项重要工作摆上重要议事日程，常抓不懈，逐渐形成了社区服务的特色和优势。志愿者管理工作实行四个“规范”。一是规范注册登记，xx名社区志愿者填写了《xx市xx区志愿者服务协议》和《xx市xx区志愿者注册登记表》，发放了统一制作的《xx区志愿者爱心储蓄手册》，xx名驻社区单位党员志愿者填写了《在职党员进社区参加志愿活动登记表》，建立了志愿者档案册，派专人实施动态管理；二是规范记录工作，健全会议记录、活动记录、服务记录和学习记录，对志愿者服务内容、服务时长，实行“零遗漏”记录和登记，并留下影像资料。三是规范服务标识，统一发放志愿者服装、徽章xx套，服务证、注册登记表xx份，根据xx区志愿者标志，设计确定xx社区xx志愿者服务队标志和服务理念。四是规范教育培训，社区通过开展多种形式的学习培训，进一步提高志愿者服务水平；通过召开座谈会，积极征求社区群众意见与建议，接受群众监督，提高服务针对性和服务质量。

（二）广泛宣传，强化意识。

在工作中，加大宣传广度、力度，充分挖掘社区各种资源，加强与辖区内医院、学校和辖区单位的联系，搭建平台资源共享。通过多种多样的活动，增强志愿者的服务意识，吸纳辖区内更多的人参与到志愿者服务中来，通过形式多样的志愿服务活动，牢固树立“多一点微笑，多一份精彩”的服务理念。

（三）服务多样，务求实效。专业志愿服务队进社区开展志愿服务情况说明报告

一是志愿者活动与文明创建活动有机结合起来。社区以全国 2专业志愿服务队进社区开展志愿服务情况说明报告

孝亲敬老之星xx同志为学习榜样，以‚道德讲堂‛为切入点深入开展‚三文明‛创建，涌现出了‚文明市民‛xx、‚好婆婆‛xx和‚道德模范‛xx等一批先进典型。二是志愿者活动与日常的各项活动有机结合起来。“全民健身，构建和谐”xx运动会，“依法禁毒，构建和谐”禁毒宣传，“团员中秋，健康佳节”义诊，预防艾滋病健康教育等活动丰富多彩、贴近生活、注重实效。三是志愿者活动与各个业务口工作有机结合起来。志愿者以社区各业务口为依托，开展卫生清理、职业培训、法律援助、助学家教、捐款捐物等志愿服务活动，并形成了许多有特色的主题活动，如“交通疏导”、“环卫整治”、“孤老援助”、“道德讲堂”、“法律援助”、“养生保健”等。

（四）创新载体，互助互惠。

专业志愿服务队进社区开展志愿服务情况说明报告

利用《志愿者爱心储蓄手册》中记录服务时数的功能，将服务时数转变成志愿者储存的爱心时间，把《志愿者爱心储蓄手册》变成《时间储蓄手册》。通过建立一个居民互助平台，用制度的形式保障志愿者的付出可以得到相应的回报，从而鼓励人们积累道德资产，争做文明市民，家庭成员全员储蓄，还可争当文明家庭。与传统储蓄手册相比较，该手册存取的不是金钱，而是“服务时间”和爱心，《时间储蓄手册》是在志愿者服务实践的基础上产生的，它改变了以往志愿者的单向服务模式，加强对志愿者权益的维护与保障，更注重志愿者活动的长效性，从而有效调动起志愿者参 3 与的积极性。

三、今后工作展望

（一）加大招募力度，壮大志愿者专业队伍。

坚持在社会需求较多的重点行业，广泛进行志愿服务宣传，不断扩大规模，提高注册质量，进一步影响和带动更多、更高素质的专业人员参与到志愿者行动中来，为深入推进志愿服务发展提供充沛的人力资源。

（二）加大培训力度，提高志愿服务专业技能。依托各种培训机构和卫生、消防、司法、计生、社保等有关部门，针对志愿者的特长和需求，定期或不定期地举办应急救援、心理疏导、法律援助等各类培训班，从而帮助广大志愿者提升服务理念，改进服务质量，提高服务成效。同时，积极开展志愿者之间的工作交流活动，使志愿者之间形成相互学习，相互帮扶的良好氛围，从而促进志愿者工作水平的提高。

（三）加大管理力度，保持志愿者队伍稳定。在现有基础上，加大对专业化志愿服务队伍的管理力度，着力打造网络管理与现实管理双重覆盖的管理模式。网络管理主要依托飞信群、QQ群等平台，加强队伍内部的组织管理；现实管理是在街道志愿者服务站的统筹下，实现志愿者、服务对象和活动项目的无缝衔接。