洪都街办低保义务监督员制度

第一篇：洪都街办低保义务监督员制度

洪园社区低保义务监督员制度

为使低保工作真正做到公正、公平、公开，建立健全监督体制，完善城市低保工作管理机制，切实让最需要帮助的人得到救济，使有限经费发挥最大的社会效益，特制定以下义务监督员制度：

一、义务监督员制度主要由热心公益事业的人大代表、政协委员、老党员、老干部担任。

二、积极参加社区居委会召开的低保评议小级会议，深入到居民中，广泛听取居民对低保工作的意见与建议，对反映强烈的问题要及时向社区和街道反映。

三、认真检查低保公示制度的执行情况。

四、协助社区居委会做好低保工作政策的宣传与解释工作。

五、参与走访调查工作，对发现的问题有提出批评和建议权。

六、参与和检查低保家庭收入核查工作，社区居民委员会要将核查结果向义务监督员进行通报，接受义务监督员的监督。

七、义务监督员有增加、减少、停发保障金的建议权。

八、低保义务监督员的监督管理由各街道（镇、场）负责。

第二篇：行风义务监督员制度实施办法

中国农业银行*市支行 行风义务监督员制度

第一条 为了更好地发挥义务监督员队伍的作用，促进*市农行监督管理工作的健康发展，制订本实施办法。

第二条 义务监督员从社会知名人士、相关专家学者以及我行开户企业工作人员中聘任。

第三条 义务监督员的条件

（一）拥护党的路线、方针、政策，具有较高的政策水平和较强的政治敏锐性；

（二）关心我行事业发展，热心社会监督工作，有较强的观察分析问题的能力和一定的金融知识；

（三）坚持原则，公正廉洁，实事求是，联系群众，有一定工作能力；

（四）身体健康，符合义务监督员工作要求。第四条 义务监督员的职权

（一）宣传监督管理的政策、法律、法规，以及监督管理的措施；

（二）对我行工作人员遵纪守法、廉洁自律，以及工作态度、工作效率、工作质量等方面的情况进行监督；

（三）举报我行工作人员在工作和服务过程中存在的各种违法违纪行为；

（四）注意收集、积极反映社会各界对我行工作公正性、规范性、有效性及行风建设的意见、建议，转递群众来信、来电举报及投诉；

（五）要求我行对其反映和转递的问题进行调查，并向本人反馈调查结果和处理意见；

（六）要求我行提供与监督管理工作有关的文件、资料或信息，以便开展监督工作，国家规定按密级管理的除外；

（七）协助系统内监察部门调查核实群众反映的问题，办理上级行监察部门委托的其他事项。

第五条 义务监督员的义务

（一）积极参加监察部门召集的义务监督员工作会议以及组织的相关活动，认真履行监督职责；

（二）及时、准确、客观、公正地向我行反映服务、工作中存在的问题，并提出改进意见和建议；

（三）遵守纪律、保守秘密，不泄露与监督管理行政执法有关的活动内容，自觉维护监督管理部门的形象。

第六条 义务监督员工作制度

（一）联系制度。我行办公室负责义务监督员的管理和联络，及时向义务监督员发送与其履行监督职责有关的文件、信息及各种学习资料。可采取电话、信函、登门走访等各种形式保持与义务监督员的密切联系，听取其对行风建设和监督工作的意见、建议和要求。加强与义务监督员所在单位的联系，及时通报义务监督员参与监督工作的情况，取得各部门对义务监督员工作的理解与支持。

（二）工作例会制度。办公室每年召开一次义务监督员座谈会，总结工作，交流经验，探讨问题，布置任务，听取义务监督员的意见和建议，并向其通报当前和今后一个阶段的工作重点和要求。

（三）通报反馈制度。办公室对义务监督员提出的意见、建议，转递的来信及投诉、举报，应当指定专人负责受理，并及时向义务监督员反馈办理和落实情况。因特殊原因暂时落实不了的，应当将有关情况告知义务监督员，并做出解释。

第七条 义务监督员的纪律要求

（一）义务监督员开展监督工作必须持有经我行签批的《中国农业银行*市支行行风义务监督员推荐登记表》。

（二）义务监督员不得持登记表从事与履行职责无关的活动；

（三）义务监督员不得接受或者向被监督对象索取任何可能对工作的客观公正产生影响的财、物。

第八条 聘任义务监督员的程序

（一）义务监督员申请人或者申请人推荐单位向我行办公室提出申请；

（二）我行办公室与拟聘用的义务监督员及所在单位协商后，填写《中国农业银行*市支行行风义务监督员推荐登记表》，经其所在单位确认后，报我行办公室审批；

第九条 义务监督员管理

（一）我行办公室负责行风义务监督员队伍的挑选、考核、配备和调整。

（二）行风义务监督员任期2年。第十条 义务监督员的解聘 有下列情况之一者，停止聘用。

（一）聘用期满未续聘的；

（二）聘用期内未履行职责或者违反有关法律法规及本办法规定的纪律要求的；

（三）因健康问题无法胜任义务监督员工作的；

（四）其他原因需要停聘的。

第十一条 义务监督员违反国家相关法律法规规定，从事有关非法活动的，按照国家有关法律法规的规定处理。

第十二条 本实施办法由农行*市支行办公室负责解释。第十三条 本实施办法自公布之日起实施。

第三篇：1000名义务监督员长效制度

威党办发„2011‟号

中共威宁县委办公室 县人民政府办公室 关于印发《威宁县整脏治乱千人义务监督奖惩长效制度》的通知

各乡镇党委、政府，县直各单位：

《威宁县整脏治乱千人义务监督奖惩长效制度》经县委、政府相关领导同意，现予印发，请遵照执行。

2011年11月日 主题词：整脏治乱

义务监督 奖惩制度 通知

中共威宁县委办公室

2011年11月 印发

共印200份

威宁县整脏治乱千人义务监督奖惩长效制度

为规范整治创建义务监督管理工作，有效建立义务监督长效机制，进一步查找工作中存在的问题和不足，强化社会监督，发动全社会积极参与整治创建工作，提高群众满意度，提升我县整体形象，结合城区实际，特制定本制度。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。以人为本，坚持“人民城市人民管，管好城市为人民”的工作思路，努力构建和谐威宁，提高公民的道德素质，为实现威宁经济社会“大发展、大繁荣、大跨越”营造良好环境。通过加强对义务监督员的激励和管理，能够更好地规范义务监督员的监督行为，提高义务监督员监督实效，确保整治创建各项工作落实到位。

二、工作原则

（一）整治创建工作坚持群众参与，社会监督，条块结合的原则。

（二）义务监督员的聘用坚持自愿参与，热情服务的

原则。

（三）义务监督员监督工作坚持部门引导和指导，相互监督，持之以恒的原则。

（四）义务监督员接受调查和举报坚持实事求是，客观公正的原则。

三、义务监督员的选聘和管理

（一）义务监督员总数确定为1000名，由创建办（整治办）和草海镇从县直机关干部职工、街道居民、城郊居民中选聘，发给聘书，登记造册。

（二）每季度由宣传部牵头，整治办负责召开一次整治创建评估调度暨义务监督员培训工作会议，对整治创建工作开展情况、满意度调查情况和义务监督员工作情况进行通报，整治办通报存在问题的整改方案，相关部门就满意度调查中存在的问题作整改表态发言，同时解聘不负责，乱作为的义务监督员。新增义务监督员，颁发聘任证书，确保1000名义务监督员到岗到位。

（三）县整治办将根据情况不定期召开义务监督员座谈会，总结工作，交流经验，探讨解决问题，提高群众满意度。

四、监督程序

（一）义务监督员发现各单位整治创建中存在问题，迅速通过电话、书信、图片、短信等方式，向创建办举报，举报电话：0857—6222422，手机：李茂（县委常委、宣传部部长）***，陈江涛（创建办主任）***，说明发现问题的时间、地点、违章人或部门。

（二）县创建办接到举报后，要迅速进行现场核实，核实后将存在问题以书面形式通知相关责任单位，限期整改，并将整改的结果3天内向义务监督员反馈。暂时不能解决的问题，要及时向义务监督员解释清楚。

（三）县创建办对相关职能部门整改情况进行督查。

五、工作要求

相关部门要高度重视整治创建义务监督员工作，把这一工作作为巩固“整脏治乱”工作成果和省级文明先进县的重要举措，作为提高群众满意度的重要抓手，认真抓好落实。

（一）义务监督员要客观公正宣传我县整治创建工作取得的成效，反映存在的问题，主要监督城区的乱搭乱建、乱堆乱放、乱摆乱卖、乱贴乱画、乱拉乱挂、乱泼乱倒、破坏环卫设施、门前卫生差、绿地垃圾杂物、建设工地车轮带泥、运输车辆洒漏等违反整治创建规定的行为，并对整治创建人员队伍作风建设情况予以督察。

（二）相关部门要根据职责建立快速反应制度，对义务监督员反映的问题，急事急办，特事特办，不推诿扯皮，做到件件有着落，事事有答复。

（三）义务监督员在做好义务监督的同时，要加强对整脏治乱工作及爱我家乡、爱我威宁的宣传和教育培训，提升市民素质、提升威宁形象，确保省、地、县满意度调查取得实效。

（四）创建办定期组织人员对整脏治乱工作满意度进行自查，对调查情况进行统计，对责任人进行约谈，针对反映出来的问题制定整改措施，让反映人的意见和建议得到尊重和落实。

六、工作措施

（一）加强培训管理，提高义务监督员的责任感和主人翁荣誉感。创建办具体负责管理义务监督员，加强联系，加强培训，及时沟通，增强他们热爱威宁、热爱家乡的主

人翁荣誉感，教育他们不做有损威宁形象的事，关心他们的工作与生活，帮助他们解决存在的困难，提高他们的责任感，做好义务监督，随时掌握了解群众满意度调查情况。

（二）严格奖惩，严格责任追究。对热爱威宁、维护威宁形象，积极支持整治创建工作的义务监督员，每季度发给100元举报通讯补足费。对工作不作为，不讲真话、乱说话、做有损于威宁形象，不支持整治创建工作义务监督员给予解聘，并在电视台公布名单。对热心、积极的义务监督员，反映一件整治创建问题，及时主要的，经整治办核实，对整治创建工作有利的，宣传部奖给30—200元奖金，并对相关的责任单位处以同等的罚款，罚款由创建办出具证明，由财政从该单位经费中划拨到整脏治乱专户，用作奖励基金，并责令限期整改，整改不力的由电视进行曝光。

（三）加大宣传教育力度。要筹划并举行整治创建相关工作文艺演出和小品等比赛活动，增强整治创建工作的感染力和感召力。

报社、文体广电广电旅游局要加大整治创建工作宣传力度，提高整治创建义务监督工作知晓率和参与率，充分

发动群众，激发群众、依靠群众，发挥群众的首创精神，使群众积极参与整治创建义务监督工作，并成为监督和受益主体。

整治办要印发简单易行的整治创建宣传单，发给市民和流动人员，宣传有关整治创建知识，改变生活陋习，倡导现代化文明生活方式，提高人民群众总体素质。

教育局要引导并督促城区各中小学开展健康教育活动，让中小学生回家当宣传员、发动员，影响带动全家提升整治创建意识和参与整治创建的积极性和主动性。

第四篇：民族团结义务监督员

伊宁市****局司法局关于聘请民族团结进步模范单位创建监督员工作的通知

各科室、处：

为进一步做好@@市@@局关于民族团结进步模范单位创建工作，积极促进我局民族团结工作的深入开展，根据具体工作需要，经研究决定，聘请一下同志为民族团结进步模范单位创建监督员：******同志、****同志为义务监督员。

被聘请的义务民族团结监督员在开展评议工作中享有以下权利和义务：

1、调查权。对评议对象的民族团结情况进行调查。

2、评议权。对评议对象的民族团结情况进行有组织、有持续的评议。

3、监督权。对评议对象的各项民族团结工作任务的落实情况进行督促和监督。

4、表决权。对评议对象的民族团结工作成效进行评估和表决。

第五篇：监督员制度

人民医院社会监督员座谈会制度

为加强医德医风建设，建立畅顺的医疗卫生服务供求双方的沟通渠道，促进我院医疗卫生事业良性发展，特制定本制度。

一、建立我院社会监督员座谈会制度。社会监督员要有一定的代表性，由8-15名人员组成．社会监督员要具有认真、客观、公正和热心卫生事业发展的良好素质。

二、社会监督员聘期两年，由聘任单位发给聘书。在聘期内因健康、迁居外地等原因不能胜任监督员工作的，由聘任单位收回聘书。要向社会公布聘现任的监督员的名单，让监督员更好地收集群众的意见。

三、要积极协助、配合监督员开展工作，提供必要的情况和资料。

四、每年一次召开社会监督员座谈会，虚心听取社会监督员的意见和建议。座谈会由医院主管领导主持，相关职能科室和业务科室负责人参加。

五、社会监督员座谈会是社会监督的一种形式，座谈会的主要内容应包括：

(一)监督我院依法行医和依法提供服务的情况；

(二)监督我院执行上级的规章制度和政策的情况，如是否按规定的工作规范提供诊疗服务或卫生服务，是否按收费标准收费等。

(三)监督医疗单位执行卫生部颁布的《医德规范》的情况。

(四)发挥桥梁纽带作用，互相交流信息。社会监督员向接受监督单位反映群众对我院工作的意见，提出建议。向社会监督员通报我院的工作情况(至少每年通报一次)。

(五)共同研究、探讨改进服务质量，加强医德医风建设的对策、措施．

六、对社会监督员提出的问题和建议，能当即解决、解答的要当场解决、解答，给监督员一个满意的答复；对不能当场解决的，要向监督员做好解释工作，取得监督员的谅解和支持，同时，明确具体承办科室和承办人员，要求在一个月内将承办结果通报监督员．

七、设立社会监督员座谈会会议记录本和监督员意见和建议处理登记本，做好有关记录工作．会议记录本记录包括会议时间、地点、参会人员、座谈的具体内容等。意见和建议处理登记奉记录包括社会监督员提出的意见和建议、承办时间和情况、监督员对办理结果的满意度等内容。

八、每年将落实社会监督员座谈会制度情况报市卫生局。

投诉意见箱管理制度

为了及时了解病人对医院服务工作的意见和建议，接受社会各界的监督，不断改进管理中不足之处，加强医德医风建设，提

高服务水平，在医院相关部位

设臵“服务投诉收集箱”，管理制度如下：

（1）固定收集箱由监察室派专人负责管理；

（2）固定收集箱分别设臵在门诊部大楼、住院部大楼，以方便病人投掷；

（3）固定收集箱每月开启1-2次，对投诉及调查情况进行登记、分类汇总、调查核实。

（4）及时将各类信息反馈给相关科室和院领导，以尽快解决存在问题，提高医院综合服务能力。

社会监督制度

（1）医院要设立社会监督电话和意见箱，并有专人负责管理。

（2）实行院领导信访接待日制度，听取和了解群众的反映和意见。

（3）每季度发放门诊、住院患者满意度调查表，进行满意度调查。

（4）定期和不定期组织行风社会监督员的明察暗访及座谈，广泛征求意见和建议。

（5）医院须实行下列公开制度

①上岗人员佩戴有本人照片、姓名和编号、科室、职称或职务等内容的胸卡。

②公开张贴卫生部制定的医务人员医德规范。

③公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准，公开常用药品价格和自费药品品种。

④对出院病人出具其费用结算凭证。

⑤公开专家门诊姓名、职称、时间、挂号费标准等。

⑥公开张贴致病人及家属的公开信，阐明医院服务宗旨，明确优质服务的有关规定。

枝江市人民医院行风监督员制度

为牢固树立“以病人为中心”服务理念，充分发挥社会监督作用，密切医院与社会各界和人民群众联系，推动医院行风建设，结合实际，特制定本制度。

一、行风监督员是指接受医院聘请，对医院党风廉政建设、行风建设实施监督的人员。

二、行风监督员在我市国家机关、民主党派、企事业单位、社会团体、新闻媒体中聘请。

三、聘请行风监督员，必须坚持依法依纪办事、广泛代表性和科学聘用管理原则。

四、受聘的行风监督员应当具备下列基本条件：

1、拥护中国共产党的路线、方针、政策，遵守党纪国法。

2、关心卫生事业发展，有较强的社会责任感，掌握一定的法律知识和医院业务知识，具备一定的政策水平和工作经验。

3、公正廉洁，实事求是，作风正派，密切联系群众。

五、行风监督员由医院聘任，征得被聘人员所在单位及被聘任人同意后，医院向其本人颁发聘书，每届任期二年，到期后自动解聘，也可以续聘，但连续聘请不超过两届。

六、在聘期内如行风监督员因工作变动或其他原因，不能正常履行社会监督员职责时，应将聘书退回，由医院更换人选。

七、行风监督员职责

1、了解并反映医院干部、职工执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规的情况。

2、收集和反映人民群众对医院干部职工违法违纪行为的检举、医疗服务投诉和对我院工作的意见和建议。

3、对医院行风工作进行调查、检查，参与医院行风评议工作。

4、配合医院进行专项调查研究，向医院提出改进管理的建议。

5、办理医院委托的其他工作事项。

八、行风监督员基本工作制度

1、医院每年组织行风监督员参与行风检查活动，深入了解情况，及时反馈信息。

2、医院对行风监督员提的建议应进行研究，并将采纳、实施情况予以反馈。

3、医院聘请的行风监督员，在医院科室进行调查研究活动时，各部门应给予协助和提供方便。

九、医院办公室具体负责行风监督员的联系、管理工作，制定行风监督员工作计划和总结，加强与行风监督员的日常联络和协调等工作。