行政管理的维权意识

第一篇：行政管理的维权意识

行政管理的维权意识

世界贸易组织（WTO）《与贸易有关的知识产权协议》对“知识产权”的范围作了以下定义：

1、版权与邻接权；

2、商标权；

3、地理标志权；

4、工业品外观设计权；

5、专利权；

6、集成电路布图设计（拓扑图）权；

7、未披露过的信息（商业秘密）专有权。

立法体系上，美国联邦政府和各州都有知识产权立法权，法律是成文法与判例法相结合，司法体制以巡回上诉法院为核心。

行政体系上，美国专利商标局隶属于联邦商务部，主要负责专利和商标的受理、审查、注册或授权，同时也负责为社会提供文件资料的服务，分为专利和商标两个部门。美国版权办公室隶属于国会图书馆，主要职责是执行版权法及半导体芯片保护法，并就版权的法规和政策对国会、法院及行政部门提高咨询。具体工作内容是进行版权的申请、登记和审核。版权办公室在对申请登记的作品进行形式审查后，颁发注册证书。责知识产权方面的国际贸易谈判和“特别301ITC）和海关负责对国外知识产权侵权产品的进口和销售的审查，根据美国关税法“337条款”委员会提出控告。国际贸易委员会经过调查核实后，由海关采取相应措施扣押知识产权侵权产品。版权办公室不具行政执法职能。

美国知识产权保护方式主要是司法保护。版权、注册商标、专利、植物品种、地区法院。州法院判决后，原被告双方如有不服可向联邦巡回法院上诉，知识产权案件中的专利纠纷一

——2013北大资源研修学院

第二篇：维权意识报告

关于大学生消费维权意调查报告

[中文摘要] 进入21世纪，随着中国经济的飞速发展，居民的消费水平也日益提高。在消费生活中，往往会遇到各种形式的侵犯消费者权益的行为。居民对于这种情况的处理也是各式各样，有的人懂得利用法律的武器维护自身的合法权益，有的人只能咽下那口气。对于经过高等教育的大学生，碰到这些情况时会如何处理这样的事件呢?大学生的消费维权意识又怎样呢？

[关键词] 消费维权

进入21世纪，随着中国经济的飞速发展，居民的消费水平也日益提高。在消费生活中，往往会遇到各种形式的侵犯消费者权益的行为。居民对于这种情况的处理也是各式各样，有的人懂得利用法律的武器维护自身的合法权益，有的人只能咽下那口气。对于经过高等教育的大学生，碰到这些情况时会如何处理这样的事件呢?大学生的消费维权意识又怎样呢？我们就对大学生的消费维权意识如何做了问卷调查。

（一）基本情况：

我们总共发放调查问卷120份，回收119，回收率将近99.1%。按调查对象的性别来分，男生共有62人，占调查总数的52%；女生共有57名，占调查总数的48%；按年段来分，大一学生占大多数，共有101人，占总调查人数的85%，大二共有18人，占总调查人数的15%。该份调查问卷的题目主要分为三部分。第一部分有两道题，都是对大学生是否了解消费者协会的基本性质和《消费者权益保护法》赋予消费者的基本权利的调查；第二部分有五道题目，先是调查大学生对自己消费维权意识的认知情况，后是通过面对具体案例时，大学生会采取什么样的做法的问卷调查；第三部分有三道题目，是关于大学生对维权所要经过的程序的认识，及具体途径的认知情况的调查。

（二）样本分析:

a)大学生对《消费者权益保护法》知之甚少。

调查显示:大学生中知道消费者协会是一个社会团体的所占的比例还比较低。从被调查者的性别分析，其中大学男生答对该道题目的占总男生调查总数的53.2%；女生答对的只占42.1%。从被调查者的年段分析，大一学生答对的只占47.5%，而大二的学生的有50%。通过调查样本的分析发现，大学生对消费者享有的一些基本权利不太清楚。分析结果显示，调查的大学男生中只有

9.7%的答对，而女学生也只有12.3%。但大二学生回答正确的达到38.9%，大一的只有12.9%的学生回答正确。从这些数据来分析，现今大学生对于消费者协会认知不多，对《消费者权益保护法》中赋予的权利和义务了解不够。

b)大学生认为自身的消费维权意识一般。

对大学生认为自身的消费维权意识的问卷调查中发现：52.1%的学生认为自身的维权意识较为一般，男女生之间的比例相差不大，大一大二的学生之间的调查结果比较也没有较大的差异。而认为自身维权意识很好的只占15.1%。

c)通过案例发现大学生的消费维权意识比较淡薄。

我们以一些生活中常碰到的例子作为调查案例，对调查的结果的分析发现：当权益受到侵犯时，会采取行之有效的措施的学生只占小部分。其中男生的占34.4%，女生的占23.4%，大一学生占30.7%，大二学生占35.2%。这样的数据体现出，现当代的大学生的消费维权意识还比较淡薄，并不像他们自认为的达到的程度。

d)大学生对于消费维权所需的程序和具体途径比较清楚。

被调查的大学生认为对消费投诉的一般程序还知道一点点，也都觉得现在的消费投诉“门槛”太高，投诉处理时间过长，因此对于平时一些较小的侵犯权益的行为不会采取相应的维权措施。从大学生对消费投诉电话的问卷结果发现，还有26.1%的学生对此不清楚，还不排除通过猜测得到正确答案的同学所占的比例。

（三）结果分析

大学生对《消费者权益保护法》知之甚少的原因主要是在于对社会接触不多，不清楚了解这样的法律知识有哪些重要性。另外，在以前的学习主要是为高考服务，其他不怎么重要的事都置于一旁，致使对现在国家的一些法律条文不太了解。大学生的维权意识比较淡薄，很大一部分原因是，以往碰到的事都会由父母亲出面解决，自己并不过问。另外是，如果一些侵权行为还在可以容忍的范围内，就有着多一事不如少一事的观念。而且很多的学生认为现在的投诉程序过于复杂，处理的时间长，这也是在遇到权益受到侵犯时不会采取维权措施的一个很大的原因。问卷调查结果发现，大学生对消费投诉电话还是比较清楚的，这说明，以往的一些消费维权宣传活动取得了一定的成效，但还应继续做这方面的努力，让每个公民了解法律知识，使自身权益免受侵害。

(四)解决对策：

1）阅读相关的法律书籍，了解消费者自身享有的权利和应履行的法律义务。

不管是在生产消费还是生活消费中，都会触及到一些法律条文。对《消费者权益保护法》等一些法律书籍的阅读，能够使我们在生活中更懂得运用法律的武器保护自己和家人的权益不受侵犯。

2）更多关注有关侵权的案例，学习如何保护自身权益不受侵犯。

现在的社会还存在很多的损害消费者权益的行为，所以可以通过收看《今日说法》节目，浏览中国消费网，阅读《中国消费者报》等途径了解案例。对那些事件的了解可以让我们尽可能的避免自身权益免受侵害，.同样也能够使我们在遇到棘手事件时，能够及时想到一切行之有效的途径来解决问题。

3）参加一些有关的消费维权活动。

每年的3月15日都有一些相关的活动来倡导群众一起利用法律武器维护自身合法权益。通过这样的一些活动，能够增强我们的消费维权意识，掌握维权方法。社会和校园中也都存在另外的协会，来帮助消费者保护自身权益。比如说我校的维权学社，它会举行一些活动让同学学到相关的维权知识。

参考文献：

1.杨李 刘延岭.《权益法律保护案例精析》 北京：中国政法出版社，1996年

2.颜经纬.《消费与权益》 厦门：厦门大学出版社，1999年

3.马原.《消费者权益保护法分解适用集成》 北京：人民法院出版社，2004

4.胡兴龙.《消费维权法律通》 北京：法律出版社 2006

第三篇：大学生维权意识调查

大学生维权意识调查

您好！我是一名在校大学生，本次调查的目的在于了解大学生维权意识的情况，感谢各位同学能在百忙之中协助本次调查。本次调查是匿名调查，不会透露任何调查者的信息，同时也不具有商业性质。

1、您的性别？

A.男B.女

2、您所在年级？

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

3、如果您在超市中购买的食物有变味或者变质过期时，你会怎么办？[多选题]

A.无所谓，再买一份

B.心里愤愤不平，但敢怒不敢言

C.找店员理论并且要求赔偿

D.向有关部门投诉

E.其他

4、在超市购买商品时，当您发现小票上打出的价钱和货物架上商品的价钱差两元，你会怎么做？[多选题]

A.反正才两元，就算了

B.心里骂一句然后就走人

C.跟超市的工作人员协商，要求赔偿

D.向有关部门投诉

E.其他

5、您觉得维权意识重要吗？[单选题]

A.重要

B.一般

C.不重要

6、您是否熟知自己拥有什么权利？[单选题]

A.清楚地知道

B.知道一些

C.完全不了解

7、从大一到现在您遇见过多少次侵权行为？[单选题]

A.没有

B.1-2次

C.3-5次

D.5次以上

8、您曾经采取过什么方式来维护自己的利益？[多选题]

A.没试过维权

B.直接与损害您利益的人或单位交涉

C.向有关部门求助

D.向新闻媒体求助

E.利用网络方式求助

F.向家长或老师求助

G.向警方求助

H.其他

9、您知道学校为学生提供了哪些维权机构吗？[单选题]

A.不知道

B.知道，但是没有找过

C.知道，且找他们反映过情况

10、您觉得学校开展的法律基础和一些普法活动对你有没有帮助？[单选题]

A.有

B.很少

C.没有

11、您有没有注意到学生手册上关于学生权利的规定？[单选题]

A.没注意到

B.注意到了，但没有在意

C.注意到了，而且很重视

12、如果您被侵权后没有维护自身权益的原因可能是什么？[多选题]

A.觉得没希望解决，自认倒霉

B.事情小不值得

C.维权成本太高

D.不知道怎么去维护

E.觉得丢人不公开

F.害怕被报复

G.其他

13.如果您遇到了推销伪劣产品或是违法产品时，您会怎么办？[单选题]

A.拒之不理，权当没看见

B.当面揭发，告诉其他人不要购买

C.向有关部门检举

D.其他

14.您对消费者权益保护法了解多少？[单选题]

A.非常了解B.基本了解

C.只知道一点点常识D.不了解E.一无所知

15.每年的3月15日是国际消费者权益日，你会做什么？[单选题]

A.积极参加社会实践活动，宣传有关如何维护消费者权益的知识

B.跟随大多数同学，他们干什么，就干什么

C.事不关己，高高挂起

D.其他

对于侵权和维权，是社会发展中难以避免的现象，也是在生活中接触较为紧密的两个现象，希望在全体师生的共同努力下，为我校青年学生树立良好的维权意识，了解有效的维权途径，掌握正确的维权方法提供帮助！谢谢您的参与！

第四篇：大学生维权意识总结

调查目的:大学生是知识分子群体，也是当今消费市场的主体之一。由于社会的复杂性，使得很多大学生的权力还是受到不同程度的侵害，所以我们大学生应该培养自身的维权意识和斗争精神，而且要采用有效且正确的途径和方法去维护。问题1，您的性别是？A、男B、女

2、您目前是大几的学生A、大一B大二C、大三D、大四

3、当您购买物品时，或者外出吃饭等在其他消费场合上，您会所要发票吗？

A、经常B、偶尔C、几乎不D、从来没有

4、当您在虚拟网上购物后，发现货不对板，您会采取什么解决方式？（多选题）

A、无所谓，多一事不如少一事

B要求退货

C警示身边的亲朋好友不再购买

D向有关部门举报此网店

5、当您在实体店购物后发现商品有假冒伪劣的迹象，你会采取什么方式来解决？（多选题）

A、算了，自认倒霉

B告诉其他同学以防他们再发生类似情况

C告诉老师请求帮助

D找销售商协商

E拨打消费者投诉电话12315

F向法律援助机构咨询，向法院提起诉讼

6、您觉得大学生在维权过程中存在哪些困难？（多选题）

A维权意识较为薄弱

B不清楚具体途径

C校园中没有相应部门

D无所谓

E其他

7、你希望学校成立大学生消费者维权保护机构吗？

A、希望

B无所谓

C强烈希望

D不希望

8、您认为加强保护学生权利采取的嘴迫切的一项措施是什么？（多选题）

A、强教育立法，建立起完整统一的教育法制体系和建立司法救济体系 B提高学生自身的权利意识

C加强高校内部管理，建立完善合法的管理制度

D向全社会宣传大学生维权的重要性

9、如果你不愿意打官司，你觉得什么是主要原因?

A、成本高

B司法效率低

C司法可能不公

D对方有权有势

E影响名声

F没想过

G麻烦

第五篇：大学生维权意识论文

大学生维权与法律论文（修改简约版）

摘要 随着中国高等 教育 的改革和 发展，人口素质的提高，大学生的权益意识也在逐步增强，维权意识逐渐觉醒、维权活动从无到有并逐渐发展。但就整体而言，大学生维权现状并不乐观。本文将通过阐述当代大学生维权的含义和维权活动的现状，提出推动大学生维权活动健康发展的建议等。

【关键词】大学生维权现状权益维护

一、大学生维权的含义

大学生维权主要指大学生个人或相应的组织，在合法权益受到侵害时，依据我国法律以及政策规定，通过法定程序，借助司法或其他力量，维护自身合法权益。从广义上而言，它包括大学生作为教育法律关系外的一方与其他法律主体发生的维权和大学生作为教育法律关系中的一方与学校、教师、学生之间发生的维权。

二、大学生维权活动现状分析

当代大学生们的维权活动体现出以下特点：

（1）权利意识发展，权利概念模糊。当代大学生权利意识日益发展，但在认知权利及其内容上非常模糊，欠缺对法律知识的储备和理解，从而导致各种错误的维权行为。即使一些学生意识到自己的正当权益受到损害，绝大多数迫于压力，最终向损害方妥协或能忍则忍，维权不了了之。

（2）维权方式多样，维权力量薄弱。高校及社会对学生维护自身权利的认识评价还没有一个统一的客观而正确的标准，学生在实际维权中，缺乏相应的社会支持。所以大学生维权力量薄弱显而易见。

（3）国家法律制度不完善。大学生群体较其他社会群体的维权起步较晚，规范性较差，没有相应的制度和法律程序作保障，可以说相应的制度基本处于空白。

（4）学校维权保障制度落后。大学生维权，需要学校、教师的配合，突出表现在需要学校制度的支持。现有的高校制度中就缺少这样的畅通工程。

三、大学生维权案例分析

通过网络调查，在“最关注的消费者权益损害”一题中，选择“食品安全问题”的人占 35.8％；选择“移动电话及互联网、通信等高科技产品服务维权难”的占31.5％；选择“职业招聘、中介及教育培训中的欺诈问题”的约占20.5％，而12.2％的学生认为“屡禁不止的假冒伪劣商品”是自己最关注的问题。下面本文就其中三项及服务场所的危险防范进行分析：

（1）食品安全问题

去饭店用餐，吃到不洁菜肴，上吐下泻；在超市买袋牛奶，回宿舍打开却发现已变质；难得朋友聚会开心喝瓶啤酒，不料喝出苍蝇······

“12315”工作人员表明，前来举报的食品类申诉一般都能得到较好地解决。消费者只要掌握关键证据，食品维权其实也不难。但也有很多消费者因为在购买食品时没有索要凭证，或是嫌麻烦，觉得对身体也没造成大的影响就作罢了。其实，这在很大程度上纵容了一些经营者不规范甚至违法经营。

法权益。

（2）教育培训、中介及职业招聘中的欺诈问题

通常大学生受侵害时举证比较困难，因此一定要按照有关法规签订合同，没有合同，也要保留能证明与用人单位发生劳动关系的凭证，以便在发生纠纷时提供有力证据。

1.辅导班“承诺”违约。某教授在广告上宣称自己押中了往年考研政治题97％，然而许多学生花了很多钱报班买书，在正式考试时，却发现押中的题没有几个。

2.许多大学生通过中介找工作，但交了中介费中介却不提供兼职质询，有时中介与假冒的单位串通好骗取钱财。

3.有的大学生费尽心思经过百般周折找到满意的工作后，没想到应聘也是个陷阱。骗子的伎俩总是使人始料未及。

（3）屡禁不止的假冒伪劣商品

1、宿舍推销之“客”。推销员登堂入室，向学生推销商品，有些是假冒伪劣产品，有的人甚至顺手牵羊，窃走宿舍的财物。

对策——坚决不买上门推销的货物；马上报告保卫处及时反映情况；不要有自认倒霉的态度。

2、买水货（假货）是非谈。有学生买水货手机一部，当时老板许诺一年内包修包换。可刚用几天手机就经常死机，要求退货时老板不予退换。

对策——消法第49条，合同法第54条。法律将被欺诈而缔结的合同称为“可撤销合同”，可选择与商家协商解决，或是起诉。

四、推动大学生维权活动健康发展的建议。

只有学校和学生的主体性意识都得到了真正的提高并得以落实，大学生的权利才能得到真正的尊重，大学生维权活动才能得以健康发展。

（1）在学生层面上，应做好：

1、强化大学生的主体性地位。普遍开展大学生维权活动，让学生正确地认识自身权利，认识自身的主体地位，在实践中实现权利的行使，通过维护权利激发学生的主人翁精神。

2、建立和完善学生维权机构。维权机构是学生行使权利的代表，它的作用应包括宣传正确的权利知识、维护正当的法定权利、使用合理的维权方式、确立优质的服务理念。

3、培养大学生现代法治观念。学校应当针对大学生具体情况开展其他形式的普法教育。而大学生也应发挥主体性，掌握更多的法律知识，培养自己的法治观念。

（2）在管理者和教育者层面上，应做好：

1、推动学校、教师主动学习先进理念，改变传统观念。大力支持大学生维权活动，形成学校内部尊重学生权利、认识学生权利的良好氛围。、及时审查、清理学校现有规章制度。分析近年来学生状告学校的案例，主动审查、清理现有的学校规章制度，保证学校、教师在法律上的主动地位。

3、建立畅通的申诉制度和其他有关奖惩制度。学校应勇于承担在现实生活中出现的侵权带来的损害问题，将维护学生权利作为工作的重要目的之一。

高等教育已从“精英教育”向“大众教育”转变，面对日益复杂的形势，积极、主动、有效地进行大学生维权活动和主体性教育必定在当今的高等教育发展中发挥重要的作用。

【参考文献】

中国食品监督网 湖南大学二级网站 天涯网